Где PR News ищет инсайты, или как натренировать дизайн-мышление

Мы уже рассказывали, что для решения задач через 💡инсайты аналитик должен владеть 🧠 дизайн-мышлением. А можно ли его развить?

Уверены, что можно, поэтому приоткрываем завесу тайны (инсайд! 🙃) и делимся списком курсов об инсайтах, на которых учатся наши сотрудники:

1️⃣ Консультационный видеокурс «Генерация идей» от ИКРЫ
В серии из 14 коротких видеоуроков и творческих заданий для самостоятельной практики учат фокусироваться на задаче, формулировать провокационные идеи, синтезировать разные методологии и приходить к нетривиальным решениям. Курс подойдет всем, кто мечтает упорядочить процесс генерации идей и хочет использовать для этого понятный алгоритм, а не ждать вдохновения.

2️⃣ Онлайн-курс по креативным методикам и генерации идей от ИКРЫ
На этом курсе дизайн-мышление рассматривается как одна из множества креативных методологий для решения личных, профессиональных и творческих задач. Другие методологии: Jobs-to-be-done, латеральное мышление, CRAFT, теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) и теория ограничения систем (ТОС). Продолжительность программы — 53 академических часа.

3️⃣ Онлайн-курс «Дизайн-мышление» от Международного Центра дизайн-мышления в России
В Центре дизайн-мышления хочется записаться примерно на каждый курс (а их там более 20!) Все они так или иначе помогут развить способность видеть инсайты и мыслить креативно. Но начать можно с базового курса по дизайн-мышлению. Три недели — и вы не только поймете философию и ключевые принципы метода, но и сможете получить международный сертификат d.standards уровня «Практик Онлайн».

Это все инсайды об инсайтах на сегодня 💜

#Insights #Insides #Picks

ComInsights: навигация

За последний месяц к нашему каналу присоединилось несколько сотен новых подписчиков, поэтому мы решили начать новый год со знакомства 🎊☺️

✍️ О чем мы пишем?

@ComInsights — это канал об анализе коммуникаций. Мы верим, что всё, что можно измерить, нужно измерить! Но коммуникационные исследования, рейтинги и KPI — не самоцель. На их основе мы получаем инсайты, которые помогают формировать рабочие идеи, корректировать коммуникационные кампании и оценивать эффективность PR-стратегии. А главное — качественная аналитика всегда помогает лучше понять свою компанию, клиентов и конкурентов.

Здесь мы:
- рассказываем, как работают различные метрики и способы измерения (#tools);
- делимся кейсами из практики (#case);
- собираем подборки полезных сервисов (#picks);
- публикуем анонсы профильных курсов и промокоды на обучение;
- берем интервью у лидеров индустрии (#podcast);
- выкладываем полные версии презентаций наших исследований;
- а также объясняем сложные материи наглядно и просто с помощью карточек.

🧭 Как сориентироваться в канале?

В закрепе мы обычно оставляем не только самые интересные и важные посты, но и вступительный пост по теме месяца. Например, весь сентябрь мы говорили про искусственный интеллект (#PRandAI), октябрь — про продвижение первого лица компании (#CEOreputation), а ноябрь — про инсайты (#Insights).

🤓 Кто за всем этим стоит?

ComInsights делает команда PR News — лидирующей аналитической компании, которая помогает бизнесу находить коммуникационные инсайты в цифрах и аналитике с 2006 года. А за штурвалом нашего корабля — Лилия Глазова, автор нашумевшей книги «Зачем пиарщику линейка?»

👀 Где еще можно позалипать?

Для любителей лонгридов у нас есть страница на РБК и блог на VC.
А для любителей красоты — свой стикерпак!

Подписывайтесь, будет интересно!

Оценки и тренды ESG-коммуникаций
 
В продолжение темы ESG решили проверить, что нам предвещают эксперты. Делимся пятью полезными ссылками:
 
1️⃣ Сильви Хартон, старший вице-президент PR-агентства Notified, рассуждает, как эффективно доносить ESG-повестку до стейкхолдеров. Видео — с глобального саммита AMEC по измерениям и оценке коммуникаций.
 
2️⃣ Исследование ESG-практик в Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке (на русском языке). Основательная база для всех, кто работает с восточными рынками.
 
3️⃣ Полезная инфографика от Echo Research с метриками для оценки эффекта ESG-коммуникаций.
 
4️⃣ 11 советов по выстраиванию эффективных коммуникаций и формированию ESG-стратегии.
 
5️⃣ Качественное исследование пост-коронавирусной эволюции взглядов общества на тематику ESG и прогноз ключевых коммуникационных трендов от Cision ⬇️
 
#ESG #trends #prfuture #picks

Системная благотворительность в России
 
К теме ESG и социальных инвестиций в нашей стране пришли через понятие корпоративной социальной ответственности (КСО). Еще раньше в корпоративном сегменте все говорили просто о благотворительности. Но как бы не менялись принятые названия, осуществляют ESG-инициативы всё те же благотворительные фонды.
 
Собрали важные материалы с обзором текущей ситуации на рынке благотворительности в России:
 
🎗РБК Тренды: «Системная благотворительность: что это такое и чем она эффективна»
 
🎗Forbes Life: «”Поезд пошел в обратную сторону”: как фонды адаптировались к реалиям 2023 года»
 
🎗«Журнал о благотворительности»: «Золотое сечение: итоги рейтинга частных благотворительных фондов журнала Forbes»
 
🎗ВЦИОМ: «Благотворительность в России: вовлеченность, мотивы, барьеры»
 
🎗«Тинькофф Журнал»: «Россияне и благотворительность»
 
🎗Совместное исследование Сбера, Frank RG и Philin Philgood: «Сфера профессиональной благотворительности в России и роль крупных филантропов в ней»
 
🎗Ведомости: «За последний год большинство россиян почти не помогали другим деньгами»
 
🎗Коммерсантъ: «Благотворительность в тяжелые времена»
 
🎗Форум Доноров: «Лидеры корпоративной благотворительности — 2023»
 
🎗FCongress: видеозапись пленарной сессии «Что год грядущий нам готовит?» на Форуме благотворителей и меценатов
 
#ESG #picks

Подборка ключевых ESG-рейтингов организаций
 
Несмотря на то, что государства и корпорации задумались о социальной ответственности уже давно, единых стандартов по оценке качества внедрения ESG-практик по-прежнему нет.
 
По данным KPMG, на глобальном рынке присутствует около 160 организаций, присвающих ESG-рейтинги и предоставляющих аналитику в области устойчивого развития. Все они используют различные источники данных и рейтинговые шкалы, оценивают компании по разному количеству и типу метрик, а также по-разному определяют приоритетность и вес факторов в общей оценке. Такой разнобой не позволяет ввести единую систему координат, по которой бизнес может определить свое местоположение, продумать дальнейшую стратегию и координировать цели.
 
Летом 2023 года Банк России выпустил долгожданный документ — «Рекомендации по разработке методологии и присвоению ESG-рейтингов (рейтингов устойчивого развития)». Это первый серьезный шаг в направлении стандартизации процесса ЭКГ-оценки в России.
 
Но пока стандарт не принят, придется использовать в работе то, что есть. Чтобы упростить задачу, собрали для вас список российских и международных рейтингов ESG, на которые по-прежнему стоит ориентироваться. Всё, что нужно знать, — в 🧷 pdf ниже.
 
#ESG #tools #picks

На кого подписаться? Команда PR News советует Telegram-каналы
 
Мы уже рассказывали, какие книги 📚 вдохновляют аналитиков PR News. Но помимо серьезной (и не очень) литературы, команда активно читает и Телеграм 😉 Далеко не все каналы в списке — сугубо профессиональные, но именно это помогает нашим исследователям поддерживать мозги в рабочем состоянии 🌚
 
История & искусство
🎨 Галерея в кармане — закрытый канал о картинах, скульптуре и совсем немножко — об истории.
🎨 YaAndArt — авторский канал выпускницы истфака с личными наблюдениями об искусстве, истории и культуре.
🎨 ARTерия | Искусство — ежедневная порция признанных шедевров и работ малоизвестных творцов.
📜 Историчка вашей мечты — канал Ольги Ким про жизнь в Древнем Риме.
📜 ЗДЕСЬ БЫЛ МАЙК — авторский канал про места, лики и слова ленинградской культуры 80-х.
 
Коммуникации
🚀 Digital Dealer — интересные тренды на рынке и новые маркетинговые приемы крупных мировых брендов.
🚀 Рекламщик от Бога — примеры забавной рекламы и классных креативных решений.
🚀 Маркетинговый Кот — закрытый канал про тренды и маркетинг.
🧠 Психология Маркетинга — авторский канал кандидата психологических наук про психологические приемы в маркетинге.
🧠 Нейромаркетинг — статьи про цифровой маркетинг, нейроэкономику, нейробиологию и психологию влияния.
 
Юмор и всё остальное
🙃 Передали коллегам — рабочий юмор про горящие дедлайны, идеальные обеденные перерывы и нереальные KPI.
🙃 Биполярная сова 🦉 | Видео | Юмор — добрый юмор, чтобы отвлечься и передохнуть.
🌱 Экология без фанатизма — простые привычки, которые приносят пользу планете, а также новые «зеленые» исследования и технологии.
🕶 Сергей Минаев — авторский канал короля российского глянца.
🌎 Метка на Карте — красивые уголки мира с точными координатами на Google Maps.
 
#Insides #Picks

🏦 Какой ресерч нужно сделать, если вы собрались на IPO
 
В продолжение темы #IR делимся полезными материалами для подготовки к первой публичной продаже акций компании.
 
1️⃣ Руководство по размещению ценных бумаг на бирже от PwC: от оценки готовности до «жизни после» IPO.
 
2️⃣ Исследование рынка от акселератора FasterCapital: как консультанты IPO выявляют аппетит инвестора.
 
3️⃣ Гид по выходу на биржу от аналитиков ICR, включая годовой план подготовки к листингу (pdf на англ.) ⬇️
 
#picks

🌐 AMEC Global Summit 2024

Дезинформация и поляризация общества, консалтинг как услуга, использование ИИ для исследований, утрата любопытства и бессмысленные отчеты — вот только часть тем, затронутых в этом году на международном саммите AMEC по измерению коммуникаций.

Мы сэкономили ваше время и собрали самые интересные мысли спикеров. Читайте в новой статье PR News на VC 🔥

#picks #trends

Что за рубежом говорят про цифровую социологию
 
В продолжение темы #SocialResearch делимся интересными англоязычными текстами про digital sociology.
 
1️⃣ ThoughtCo.: «Социология Интернета и цифровая социология»
Введение в тему «для чайников». Сравнение понятий, история вопроса, ключевые научные изыскания и поименный список заметных цифровых социологов.
 
2️⃣ Journal of Chinese Sociology: «Цифровая социология: зарождение, развитие и глобальные перспективы»
Прогресс цифровых социологических исследований в 6 областях: экономика труда и производство, цифровая политика и власть, социальные отношения, тело и личность, социальное неравенство и методологические инновации. Сравнение развития цифровой социологии в Китае и на Западе.
 
3️⃣ Forbes: «Использование цифровой социологии для открытия новых границ маркетинга»
Редкая научно-популярная, а не строго академическая статья по теме. Forbes говорит, что бесчисленные цифровые следы — сокровищница информации для маркетологов. Цифровая социология подарит инсайты для более творческих и завлекающих рекламных кампаний и поможет уловить нишевые течения, которые влияют на предпочтения потребителей.
 
4️⃣ Research World: «Раскрываем реалии синтетических респондентов»
В отличие от обычных респондентов (то есть реальных людей), так называемые «синтетические респонденты» — это ответы, генерируемые большими языковыми моделями. Автор статьи открывает «черный ящик» этой технологии и объясняет, насколько исследователи могут ей доверять.
 
#Picks #SocialResearch #Sociology

Как заказывать исследования 👀
 
Пока в Москве проходит Конгресс ОИРОМ 2024, мы хотим поделиться супер-находкой: коллеги сделали сборник из трех руководств ESOMAR (Европейского общества по опросам общественного мнения и маркетинговым исследованиям) по практике международных исследований 👏
 
Внутри — всё, что нужно учесть при заказе маркетингового (или коммуникационного) исследовательского проекта:
— как выбрать аналитическое агентство;
— какие вопросы нужно обсудить перед началом исследования;
— как составить бриф по проекту;
— на какие международные кодексы опираться при заключении договора.
 
Ответы на эти и другие вопросы — в 🧷 pdf ОИРОМ под этим постом.
 
#Picks #HowTo #ComResearch #SocialResearch

Карты авторских каналов и медиаресурсов

Недавно нас нанесли сразу на две медийные карты 😏

Надя Кобина, основатель агентства «Космос-4» и героиня нашего подкаста «Коммуникационные инсайты», собрала большую подборку авторских Telegram-каналов. На карте хорошо видно, какими бывают блоги: нишевыми или массовыми, сфокусированными вокруг определенной темы или на личности автора. Найдете там ComInsights? 🦹‍♀️

Тем временем, Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью подготовила карту медиаресурсов членов АКОС. Она демонстрирует совокупное число подписчиков и количество медиаресурсов у полсотни коммуникационных агентств. На карте учтены не только официальные сайты компаний, но и личные страницы/каналы их директоров и основателей.

#Picks

Коммуникационные технологии ≠ commtech? 😳
 
Этот месяц мы говорим про #комтехнологии — алгоритмы воплощения генеральной идеи коммуникационной стратегии в жизнь. Однако не спешите искать залежи полезных материалов по теме на английском — зарубежные коллеги понимают под термином “communication technologies” нечто совершенно иное.
 
По аналогии с fintech, biotech или edtech, под commtech и martech обычно подразумевают автоматизированные решения в области коммуникаций.
 
Например, вот, какое определение нам дает IPR: «CommTech — это цифровые технологии, предоставляемые или используемые коммуникаторами для управления и выполнения своих основных функций, в особенности — для коммуникаций со стейкхолдерами и внутреннего консультирования, а также для <...> мониторинга, планирования контента или оценки».
 
С martech та же история, смотрите сами:
● Forbes: «Как ИИ повлияет на отрасль MarTech»
● Forbes: «Что такое маркетинговые технологии и почему они важны именно сейчас?»
● Dialog Insight: «Что такое маркетинговые технологии (MarTech)»
 
Только нам это напоминает ситуацию с digital sociology? 😏
 
#Picks

📚 Что почитать про PR до конца года: подборка зарубежных новинок
 
@HR4PR собрал шикарный дайджест новых книг по отрасли. В подборке есть свежие стратегии для продвижения бизнеса в эпоху искусственного интеллекта, практические подходы к антикризисным коммуникациям, разгром фармацевтического пиара в Америке и еще много всего интересного.
 
Краткие описания новинок для канала составил Илья Долгопольский, генеральный директор издательства бизнес-литературы «Альпина PRO». Кстати, именно в этом издательстве в 2021 году вышла настольная книга коммуникационного аналитика «Зачем пиарщику линейка?» ☺️
 
Мы побежали читать! 🏃‍♀️🤓
 
#Picks

ComInsights: навигация

C этого года мы приняли решение перейти на русскоязычные хэштеги. Рассказываем о новой системе, чтобы было проще ориентироваться в постах! Ранее опубликованные посты вы можете найти по англоязычным тегам. Напоминаем, что канал посвящен аналитике и оценке коммуникаций 💜

#tools / #инструменты — изучаем, как работают различные метрики и способы измерения коммуникаций.

#case / #кейс — делимся полезными кейсами из практики и рассказываем об инсайтах, связанных с ними.

#research / #исследование — представляем оригинальные исследования PR News или делимся полезными исследованиями коллег.

#picks / #дайджест — делаем подборки полезных сервисов и ссылок.

#podcast / #подкаст — под этим хэштегом регулярно публикуем выпуски нашего подкаста и моноподкаста ComInsights.

#trends / #тренды — обсуждаем тренды в индустрии.

#prfuture #будущее — делимся своими инсайтами о будущем коммуникационных технологий.

#PRNewsAcademy — рассказываем о нашем образовательном проекте PR News Academy и публикуем анонсы курсов.

#events / #события_партнеров — анонсируем мероприятия и делимся впечатлениями о тех, на которых побывали сами.

#жизньPRNews — будем рассказывать о внутренних коммуникациях команды PR News.

🧭 Как сориентироваться в канале?

Каждый месяц на канале посвящен определенной теме. В закрепе можно найти не только самые интересные и важные посты, но и анонсы таких тем. Например, в ноябре мы говорили о способах оценки ивентов (#EventsEvaluation). Для каждой темы мы создаем оригинальный тег — следите за новостями в канале.

👀 Где нас можно еще читать?

Напоминаем, что, помимо телеграм-канала, у нас также есть страница на РБК, блоги на VC и ADPASS. Там можно найти статьи на актуальные темы из мира коммуникационных технологий 📚

И для любителей красоты — делимся нашим стикерпаком!