Как находить полезные идеи для бизнеса: опыт сооснователя Spotify
Сооснователь Spotify Даниэль Эк уверен, что планированию подлежит все — от работы до похудения и поиска идей. Рассказываем, как предприниматель строит свой день, чтобы находить новые идеи для бизнеса.
Эк придерживается строгого распорядка дня. Предприниматель начинает работать в 10:30 утра. Он заметил, что самые важные решения ему легче даются немного позже, примерно в середине дня. Исходя из этого, первую половину дня он посвящает коучингу, личным встречам и планированию и только потом берется за главную задачу и уделяет ей бóльшую часть рабочего времени.
👉 Сооснователь Spotify уверен, что график нужен и для вдохновения. Поэтому он специально выделяет время, чтобы посидеть и подумать или порисовать в одиночестве. «Люди думают, что креативность — это ничем не ограниченный полет фантазии. На самом деле наиболее творческие люди в мире живут по графику. В этом вся ирония», — говорит он.
Когда Эку удается найти новую идею, он зовет друзей или коллег и делится ей с ними. В девяти случаев из десяти он обнаруживает, что задумка оказалась пустышкой. Однако иногда благодаря этим обсуждениям предприниматель находит неожиданное решение для развития бизнеса.
Что Даниэль Эк считает главной составляющей успеха и каких принципов он придерживается в воспитании детей, читайте на РБК Pro →
Фото: Drew Angerer / Getty Images
#бизнесгуру #здоровье
@rbc_pro
Сооснователь Spotify Даниэль Эк уверен, что планированию подлежит все — от работы до похудения и поиска идей. Рассказываем, как предприниматель строит свой день, чтобы находить новые идеи для бизнеса.
Эк придерживается строгого распорядка дня. Предприниматель начинает работать в 10:30 утра. Он заметил, что самые важные решения ему легче даются немного позже, примерно в середине дня. Исходя из этого, первую половину дня он посвящает коучингу, личным встречам и планированию и только потом берется за главную задачу и уделяет ей бóльшую часть рабочего времени.
Когда Эку удается найти новую идею, он зовет друзей или коллег и делится ей с ними. В девяти случаев из десяти он обнаруживает, что задумка оказалась пустышкой. Однако иногда благодаря этим обсуждениям предприниматель находит неожиданное решение для развития бизнеса.
Что Даниэль Эк считает главной составляющей успеха и каких принципов он придерживается в воспитании детей, читайте на РБК Pro →
Фото: Drew Angerer / Getty Images
#бизнесгуру #здоровье
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как максимально эффективно провести утро рабочего дня — японский метод
Иногда в конце рабочего дня нам приходит мысль «я весь день был так занят, но, когда закончил работу, оказалось, что ничего не сделал». Японка Икэда Тиэ, которая 11 лет изучает утреннюю активность, придумала метод, который избавит вас от подобных мыслей.
1️⃣ Прежде всего необходимо выписать все задачи, которые вы хотели бы выполнить сегодня, не рассуждая о том, чего вам хочется или что надо сделать. Цель в том, чтобы не тратить ценные ресурсы мозга на запоминание. Лист бумаги или блокнот станет внешним продолжением вашей памяти.
2️⃣ Следующий шаг — цветовая кодировка задач в соответствии с системой посева, которая визуально поможет вам расставить приоритеты и распределить задачи на четыре группы.
Как правильно использовать цветовую кодировку и какое упражнение стоит попробовать, если у вас не получается заниматься сортировкой задач по утрам, читайте на РБК Pro →
#советдня #саморазвитие
@rbc_pro
Иногда в конце рабочего дня нам приходит мысль «я весь день был так занят, но, когда закончил работу, оказалось, что ничего не сделал». Японка Икэда Тиэ, которая 11 лет изучает утреннюю активность, придумала метод, который избавит вас от подобных мыслей.
Как правильно использовать цветовую кодировку и какое упражнение стоит попробовать, если у вас не получается заниматься сортировкой задач по утрам, читайте на РБК Pro →
#советдня #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Dyson против всех: как бедный дизайнер создал Apple в мире фенов
Несмотря на «сумасшедшие» цены, потребители с радостью скупают продукцию Dyson. Выручка компании превысила $8 млрд. Однако начиналась история основателя с неудач, отказов и долгов. Рассказываем, как он превратил провальные изобретения в хиты продаж.
Читать на РБК Pro →
Как добиться от сотрудников результата, не подавляя их
Чаще используйте местоимение «мы» вместо «я», делегируйте и больше слушайте — Ольга Казакова, основатель и CEO «Драйвер роста», рассказывает, как руководителю развивать в сотрудниках самостоятельность, не рискуя подорвать результаты бизнеса.
Читать на РБК Pro →
Пять признаков того, что в компании «хромает» клиентский сервис
Отзывы о компании полны негатива, клиенты уходят, падает выручка от постоянных потребителей — очевидно, что сервис не в порядке. Какие первые звоночки игнорируют руководители, рассказывает Катерина Виноходова, «Юздеск».
Читать на РБК Pro →
#менеджмент #продажи
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как вести себя с шефом-«психопатом»
Бизнес-лидеры часто не только харизматичны, но и жестоки и агрессивны. Психолог Дамиан Синайский поделился стратегиями выживания с теми, чей шеф — «психопат».
Одна из самых эффективных стратегий — стратегия адаптации или умного хамелеонства. Она подойдет, если вам нравятся профиль деятельности компании, ваша позиция и ваш профессиональный рост.
Следуя стратегии, сотруднику необходимо усилить личный иммунитет и занять позицию отстраненного наблюдателя, максимально включить интеллект и полностью выключить эмоции и чувства.
👉 Сосредоточьтесь на ответственном и компетентном выполнении должностных обязанностей, а все обесценивающие комментарии начальника пропускайте мимо ушей, держа фокус внимания только на сути производственных задач.
Какие черты выдают руководителя-«психопата» и какие еще стратегии может использовать сотрудник во время работы с ним, читайте на РБК Pro →
Фото: Pressmaster / Shutterstock / Fotodom
#howtoдлякарьеры
@rbc_pro
Бизнес-лидеры часто не только харизматичны, но и жестоки и агрессивны. Психолог Дамиан Синайский поделился стратегиями выживания с теми, чей шеф — «психопат».
Одна из самых эффективных стратегий — стратегия адаптации или умного хамелеонства. Она подойдет, если вам нравятся профиль деятельности компании, ваша позиция и ваш профессиональный рост.
Следуя стратегии, сотруднику необходимо усилить личный иммунитет и занять позицию отстраненного наблюдателя, максимально включить интеллект и полностью выключить эмоции и чувства.
Какие черты выдают руководителя-«психопата» и какие еще стратегии может использовать сотрудник во время работы с ним, читайте на РБК Pro →
Фото: Pressmaster / Shutterstock / Fotodom
#howtoдлякарьеры
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гарвардский метод: как провести важные переговоры без поражения
Если вы просто совершаете сделку, например, продаете некий товар покупателю, — это еще не переговоры. Для переговоров нужны три важнейших признака, которые можно описать по принципу обратного светофора.
🟢 Зеленый цвет — это взаимный интерес. Две стороны могут преследовать разные цели, но взаимная заинтересованность в самом факте проведения переговоров необходима.
🟡 Желтый цвет — наличие разногласий. Если покупатель сразу берет ваш товар за заявленную цену, это не переговоры, а продажа. А вот если у вас появляются разногласия — начинается процесс переговоров.
🔴 Красный цвет — право вето. Каждая сторона может выйти из переговоров или не дать согласие на принятие того или иного решения, в таком случае переговоры завершатся.
В чем чуть гарвардского метода проведения переговоров и как применять его на практике, рассказал коуч, эксперт в сфере развития лидеров и команд Вячеслав Таранов на вебинаре для пользователей РБК Pro.
Смотреть запись вебинара →
#вебинар #саморазвитиеикарьера
@rbc_pro
Если вы просто совершаете сделку, например, продаете некий товар покупателю, — это еще не переговоры. Для переговоров нужны три важнейших признака, которые можно описать по принципу обратного светофора.
🟢 Зеленый цвет — это взаимный интерес. Две стороны могут преследовать разные цели, но взаимная заинтересованность в самом факте проведения переговоров необходима.
🟡 Желтый цвет — наличие разногласий. Если покупатель сразу берет ваш товар за заявленную цену, это не переговоры, а продажа. А вот если у вас появляются разногласия — начинается процесс переговоров.
🔴 Красный цвет — право вето. Каждая сторона может выйти из переговоров или не дать согласие на принятие того или иного решения, в таком случае переговоры завершатся.
В чем чуть гарвардского метода проведения переговоров и как применять его на практике, рассказал коуч, эксперт в сфере развития лидеров и команд Вячеслав Таранов на вебинаре для пользователей РБК Pro.
Смотреть запись вебинара →
#вебинар #саморазвитиеикарьера
@rbc_pro
За последний год число вакансий в IT увеличилось на 80%, а средняя зарплата составила 90 000 рублей. Если вы задумывались о переходе в эту сферу, присоединяйтесь к бесплатному вебинару «Top Career Day в ProductStar», который пройдет 6 июня в 19:00 МСК. На встрече эксперты расскажут, как пройти стажировку в VK и Aston во время обучения и получить желаемый оффер.
Вебинар проведут:
▪️ Вячеслав Петухов — ведущий менеджер продукта в VK, Ex-Product Manager в Сбербанке, Ozon, «Норникеле», банке «Точка»;
▪️ Яна Азина — старший рекрутер отдела стажировок в Aston.
Эфир будет полезен тем, кто только начинает карьеру в IT, а также опытным специалистам, которые хотят сменить место работы или получить новые навыки.
🎁 Зарегистрируйтесь на вебинар и получите в подарок гайд «Как начать карьеру в IT», с помощью которого сможете составить план для дальнейшего карьерного роста.
Зарегистрироваться →
* Реклама, https://productstar.ru
ПродуктСтар
@rbc_pro
Вебинар проведут:
▪️ Вячеслав Петухов — ведущий менеджер продукта в VK, Ex-Product Manager в Сбербанке, Ozon, «Норникеле», банке «Точка»;
▪️ Яна Азина — старший рекрутер отдела стажировок в Aston.
Эфир будет полезен тем, кто только начинает карьеру в IT, а также опытным специалистам, которые хотят сменить место работы или получить новые навыки.
🎁 Зарегистрируйтесь на вебинар и получите в подарок гайд «Как начать карьеру в IT», с помощью которого сможете составить план для дальнейшего карьерного роста.
Зарегистрироваться →
* Реклама, https://productstar.ru
ПродуктСтар
@rbc_pro
Секрет Гейтса и Далио: как медитации помогают прокачать лидерство
Такие известные руководители, как Билл Гейтс, Барак Обама и Рэй Далио, медитируют не только для того, чтобы расслабиться и снять стресс. По словам профессора из Гарварда Балачундхара Субраманиама, практики помогают им развить и улучшить свои лидерские качества.
👉 Ученый сравнивает медитацию с занятиями в спортивном зале. Только в случае с ней человек тренирует концентрацию: выбирает точку фокуса, направляет на нее внимание и возвращает его каждый раз, когда отвлекается. Так он качает «умственные» мышцы, полезные для самоанализа.
Кроме того, благодаря медитациям лидерам удается сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях. Исследования Субраманиама и его коллег показали, что 15-минутный сеанс медитации Иша Крийя (слово «иша» — одно из названий источника мироздания, а «крийя» — направленное действие) помогает справиться со стрессом и улучшить самочувствие.
Как еще медитации помогают прокачивать лидерские качества и какая практика научит вас легко переключаться между разными задачами, читайте на РБК Pro →
Фото: Scott Olson / Getty Images
#саморазвитиеикарьера #здоровье
@rbc_pro
Такие известные руководители, как Билл Гейтс, Барак Обама и Рэй Далио, медитируют не только для того, чтобы расслабиться и снять стресс. По словам профессора из Гарварда Балачундхара Субраманиама, практики помогают им развить и улучшить свои лидерские качества.
Кроме того, благодаря медитациям лидерам удается сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях. Исследования Субраманиама и его коллег показали, что 15-минутный сеанс медитации Иша Крийя (слово «иша» — одно из названий источника мироздания, а «крийя» — направленное действие) помогает справиться со стрессом и улучшить самочувствие.
Как еще медитации помогают прокачивать лидерские качества и какая практика научит вас легко переключаться между разными задачами, читайте на РБК Pro →
Фото: Scott Olson / Getty Images
#саморазвитиеикарьера #здоровье
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как перестать терять деньги из-за сбоев в работе офиса
Перспективный клиент уже в офисе, а вице-президенту не могут выделить подходящую комнату для встречи. Менеджер по работе с клиентами 15 минут ищет нужный документ, а клиент ждет на телефоне. За такими, казалось бы, незначительными событиями скрываются огромные потери времени и денег. Однако их часто воспринимают как привычный способ функционирования.
Одна из причин — значение работы офиса в создании бережливой компании часто недооценивается, поэтому офисы выпадают из общего процесса улучшений. Как следствие, отсутствует и системный подход к организации пространств и работы в них. Именно эту проблему решает система 5S для офиса.
📌 Система 5S родилась в Японии в послевоенные 1950-е годы, когда условия дефицита потребовали от предприятий разработки такого метода, который бы не допускал потерь. Позже ее опробовали компании-гиганты Ford и Coca-Cola, налоговое управление США, а также многие маленькие предприятия, где работают менее 20 человек.
Какие основные сбои в работе офиса приносят компаниям потери и как применить систему 5S на практике, читайте на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Перспективный клиент уже в офисе, а вице-президенту не могут выделить подходящую комнату для встречи. Менеджер по работе с клиентами 15 минут ищет нужный документ, а клиент ждет на телефоне. За такими, казалось бы, незначительными событиями скрываются огромные потери времени и денег. Однако их часто воспринимают как привычный способ функционирования.
Одна из причин — значение работы офиса в создании бережливой компании часто недооценивается, поэтому офисы выпадают из общего процесса улучшений. Как следствие, отсутствует и системный подход к организации пространств и работы в них. Именно эту проблему решает система 5S для офиса.
Какие основные сбои в работе офиса приносят компаниям потери и как применить систему 5S на практике, читайте на РБК Pro →
#библиотека
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Бизнесвумен обманула крупнейший банк CША. Теперь ей грозит 100 лет тюрьмы
Стартап Frank, созданный молодой предпринимательницей Чарли Джевис, должен был помочь банку JPMorgan наладить связи с молодой аудиторией. Но громкие заявления его основательницы оказались ложью, и банк потерял $175 млн. Что теперь грозит Джевис.
Читать на РБК Pro →
Почему «боли клиента» и AIDA — это чушь и чем их заменить маркетологу
AIDA и ее более поздние концепции «продающего текста» — всего лишь фантомы копирайтерской религии, неработающие мифы. Но есть надежная стратегия, которую совестливый маркетолог может предложить бизнесу взамен. О ней расскажет Владимир Лакодин (TexTerra).
Читать на РБК Pro →
Старение из-за постоянного воспаления: как избежать проблемы
Возможно, прямо сейчас в вашем организме незаметно протекает системное воспаление. Оно год за годом изнашивает организм и ускоряет старение. Как с помощью диеты избавиться от проблемы, рассказала нутрициолог Инна Холяндра.
Читать на РБК Pro →
#инвестиции #маркетинг #здоровье
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Культ работы: как наконец перестать выгорать
В нашем обществе многие считают трудоголизм верным средством достижения карьерных целей. Кажется, что чем больше работаешь, тем лучших результатов добиваешься. Но такой выматывающий труд приводит к хронической усталости и выгоранию, а постоянный стресс может привести к развитию депрессии и тревожных расстройств.
Есть несколько признаков, что работа вытеснила все остальные сферы жизни и вы начинаете выгорать. Например, вы срываетесь на окружающих, зацикливаетесь на работе, испытываете чувство вины во время отдыха и убеждаете себя, что «сейчас все много работают».
Как возникает культ работы и как его победить, читайте на РБК Pro →
Фото: 20th Century Fox
#здоровье #осознанность
@rbc_pro
В нашем обществе многие считают трудоголизм верным средством достижения карьерных целей. Кажется, что чем больше работаешь, тем лучших результатов добиваешься. Но такой выматывающий труд приводит к хронической усталости и выгоранию, а постоянный стресс может привести к развитию депрессии и тревожных расстройств.
Есть несколько признаков, что работа вытеснила все остальные сферы жизни и вы начинаете выгорать. Например, вы срываетесь на окружающих, зацикливаетесь на работе, испытываете чувство вины во время отдыха и убеждаете себя, что «сейчас все много работают».
Как возникает культ работы и как его победить, читайте на РБК Pro →
Фото: 20th Century Fox
#здоровье #осознанность
@rbc_pro
Меня недолюбливают: как люди сами выдумывают себе проблемы
Представьте, вы всегда обедали с коллегой, а сегодня он посмотрел на вас недобро и ушел обедать один. Что вы почувствуете? Большинство людей начинают искать причину в себе. Эксперты «Опоры» рассказали, как перестать тревожиться из-за чужих косых взглядов.
Человек часто выдумывает себе проблемы, потому что считает, что все кругом вращается вокруг него. Так как каждый живет от первого лица, нам свойственно думать, что мы главные герои (соответственно, все окружающие — герои второго плана). Следовательно, если кто-то рядом смотрит косо, то это обязательно касается нас и связано с нашими поступками.
👉 Избавиться от тревожных мыслей поможет осознание, что для всех окружающих вы такой же второстепенный персонаж, как они — для вас. Может быть, действительно коллега точит зуб на вас. Но может быть, он точит зуб на кого-то другого или у него просто болит этот самый зуб. Не стоит первым делом принимать все на свой счет.
Какие упражнения помогут вам посмотреть на отношения под другим углом и что делать, если вы уверены, что косые взгляды адресованы именно вам, читайте на РБК Pro →
Фото: fizkes / Shutterstock / Fotodom
#популярное #осознанность
@rbc_pro
Представьте, вы всегда обедали с коллегой, а сегодня он посмотрел на вас недобро и ушел обедать один. Что вы почувствуете? Большинство людей начинают искать причину в себе. Эксперты «Опоры» рассказали, как перестать тревожиться из-за чужих косых взглядов.
Человек часто выдумывает себе проблемы, потому что считает, что все кругом вращается вокруг него. Так как каждый живет от первого лица, нам свойственно думать, что мы главные герои (соответственно, все окружающие — герои второго плана). Следовательно, если кто-то рядом смотрит косо, то это обязательно касается нас и связано с нашими поступками.
Какие упражнения помогут вам посмотреть на отношения под другим углом и что делать, если вы уверены, что косые взгляды адресованы именно вам, читайте на РБК Pro →
Фото: fizkes / Shutterstock / Fotodom
#популярное #осознанность
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#саморазвитие #продажи
Рассказываем, какие онлайн-мероприятия пройдут на РБК Pro на этой неделе.
🕐 10 июня, 18:00-19:30 мск
Мастерство питчинга: как коротко рассказать о проекте и продать идею
Вебинар проведет предприниматель, приглашенный преподаватель бизнес-школы «Сколково» Александр Сычев. Он расскажет:
❓Как строится питчинг и что сделает его ярким
❓Какова должна быть базовая структура презентации
❓Эффективные приемы быстрого представления проекта или идеи
Зарегистрироваться
🕐 11 июня, 08:00 мск
Неделя российского ретейла
Подписчикам РБК Pro станут доступны записи трех сессий форума «Неделя российского ритейла 2024». Спикерами мероприятия станут директор по стратегии и инвестициям «Магнит» Андрей Бодров, генеральный директор «МТС Умный дом» Леонид Довладбегян и другие. Вы узнаете:
❓Тренды настоящего и будущего: какой путь выберет бизнес
❓Как оценить качество обслуживания клиентов
❓Какие ошибки можно допустить при создании программ лояльности
Зарегистрироваться
Если вы хотите узнавать о лекциях профессоров MBA из лучших бизнес-школ мира и иметь доступ к полезным материалам, подпишитесь на закрытую группу «MBA c РБК Pro».
Подписаться
#календарьсобытий
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чем вы рискуете, покупая сразу много квартир у одного застройщика по ДДУ
Закон «О долевом участии в строительстве» защищает граждан от банкротства застройщика. Но как только речь идет о покупке нескольких квартир у одного застройщика, возникают риски. Какие и как их нивелировать, рассказала Татьяна Грушко, Legal to Business.
Какое-то время бытовало мнение, что заключение договоров долевого участия на начальном этапе строительства жилого дома — неплохая альтернатива иным вариантам инвестирования накоплений. И только массовое банкротство застройщиков, начиная с 2019 года, обусловленное в том числе введением эскроу-счетов, снизило объем таких сделок на рынке.
До правоприменительной практики эхо данного явления докатилось в 2022 году. В августе 2022-го Верховный суд разрешал спор о разногласиях между дольщиком и конкурсным управляющим о включении в реестр застройщика-банкрота требований о передаче ему нескольких десятков жилых помещений.
Что решил ВС в 2022-м и как теперь суд будет рассматривать подобные споры, читайте на РБК Pro →
Фото: Joe Raedle / Getty Images
#инвестиции
@rbc_pro
Закон «О долевом участии в строительстве» защищает граждан от банкротства застройщика. Но как только речь идет о покупке нескольких квартир у одного застройщика, возникают риски. Какие и как их нивелировать, рассказала Татьяна Грушко, Legal to Business.
Какое-то время бытовало мнение, что заключение договоров долевого участия на начальном этапе строительства жилого дома — неплохая альтернатива иным вариантам инвестирования накоплений. И только массовое банкротство застройщиков, начиная с 2019 года, обусловленное в том числе введением эскроу-счетов, снизило объем таких сделок на рынке.
До правоприменительной практики эхо данного явления докатилось в 2022 году. В августе 2022-го Верховный суд разрешал спор о разногласиях между дольщиком и конкурсным управляющим о включении в реестр застройщика-банкрота требований о передаче ему нескольких десятков жилых помещений.
Что решил ВС в 2022-м и как теперь суд будет рассматривать подобные споры, читайте на РБК Pro →
Фото: Joe Raedle / Getty Images
#инвестиции
@rbc_pro
Почему большие корпорации неэффективны: мнение Павла Дурова
Число пользователей Telegram может вырасти до 1 млрд к концу 2024 года. Но в команде приложения насчитывается всего около 30 человек, и это принципиальная позиция Павла Дурова. Рассказываем, почему предприниматель построил работу компании именно так.
👉 Основатель Telegram считает, что крупные корпорации и публичные компании не слишком эффективны, — они чересчур централизованы и иерархичны. Именно поэтому уже больше десяти лет Павел Дуров единолично владеет и руководит Telegram.
«В современном мире триллионных монополий и раздутых правительств потенциал сотен миллионов людей подавляется ограничениями, которые накладывают на них наши искусственные общественные структуры», — убежден предприниматель.
Дуров — единственный менеджер компании по продукту. «Я по-прежнему придумываю большинство функций, — признается он. — Я по-прежнему работаю напрямую с каждым инженером, каждым дизайнером, которые реализуют эти функции. Я единственный продакт-менеджер, потому что считаю, что именно так я могу внести свой вклад».
Что позволяет Павлу Дурову не тратить деньги на маркетинг и как он ищет новых сотрудников к себе в команду, читайте на РБК Pro →
Фото: Tucker Carlson / Youtube
#бизнесгуру #саморазвитие
@rbc_pro
Число пользователей Telegram может вырасти до 1 млрд к концу 2024 года. Но в команде приложения насчитывается всего около 30 человек, и это принципиальная позиция Павла Дурова. Рассказываем, почему предприниматель построил работу компании именно так.
«В современном мире триллионных монополий и раздутых правительств потенциал сотен миллионов людей подавляется ограничениями, которые накладывают на них наши искусственные общественные структуры», — убежден предприниматель.
Дуров — единственный менеджер компании по продукту. «Я по-прежнему придумываю большинство функций, — признается он. — Я по-прежнему работаю напрямую с каждым инженером, каждым дизайнером, которые реализуют эти функции. Я единственный продакт-менеджер, потому что считаю, что именно так я могу внести свой вклад».
Что позволяет Павлу Дурову не тратить деньги на маркетинг и как он ищет новых сотрудников к себе в команду, читайте на РБК Pro →
Фото: Tucker Carlson / Youtube
#бизнесгуру #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Скрипты продаж за вас напишет нейросеть: что нужно знать
Если вы уже пробовали создать скрипт при помощи искусственного интеллекта, но в ответ получали общие фразы, стоит убедиться, что вы учли три главных правила составления запросов для нейросети.
Правило № 1 — меняйте формулировки запросов.
➖ Например, вы отправили запрос: «Придумай такие вопросы, после которых клиент захочет купить платную ВКС-систему». ИИ предлагает варианты: «Вы хотите улучшить качество связи во время видеоконференций?» или «Вы хотите иметь возможность проводить видеоконференции с большим количеством участников?». Опытного менеджера такие вопросы не устроят: они закрытые и с однообразной структурой, клиенту легко ответить на каждый «Нет», чтобы быстрее закончить диалог.
➖ Но если вы отправите запрос, в котором конкретизируете, какой тип вопросов нужен и кому вы планируете их задавать, получится: «Придумай открытые вопросы для формирования потребности у директора компании в платной ВКС-системе». Ответ ИИ: «Какие задачи вы планируете решить с помощью платной ВКС-системы?», «Как вы оцениваете качество связи во время видеоконференций?». Такие вопросы уже можно включить в скрипт. Отвечая на них, клиент опишет потребности, а менеджер аргументирует, как именно продукт их закроет.
Как правильно составить запрос и чего с ИИ делать нельзя, читайте на РБК Pro →
#советдня #технологии
@rbc_pro
Если вы уже пробовали создать скрипт при помощи искусственного интеллекта, но в ответ получали общие фразы, стоит убедиться, что вы учли три главных правила составления запросов для нейросети.
Правило № 1 — меняйте формулировки запросов.
➖ Например, вы отправили запрос: «Придумай такие вопросы, после которых клиент захочет купить платную ВКС-систему». ИИ предлагает варианты: «Вы хотите улучшить качество связи во время видеоконференций?» или «Вы хотите иметь возможность проводить видеоконференции с большим количеством участников?». Опытного менеджера такие вопросы не устроят: они закрытые и с однообразной структурой, клиенту легко ответить на каждый «Нет», чтобы быстрее закончить диалог.
➖ Но если вы отправите запрос, в котором конкретизируете, какой тип вопросов нужен и кому вы планируете их задавать, получится: «Придумай открытые вопросы для формирования потребности у директора компании в платной ВКС-системе». Ответ ИИ: «Какие задачи вы планируете решить с помощью платной ВКС-системы?», «Как вы оцениваете качество связи во время видеоконференций?». Такие вопросы уже можно включить в скрипт. Отвечая на них, клиент опишет потребности, а менеджер аргументирует, как именно продукт их закроет.
Как правильно составить запрос и чего с ИИ делать нельзя, читайте на РБК Pro →
#советдня #технологии
@rbc_pro
Клиенты обвиняют маркетплейсы в нарушении их прав. Чем вызваны конфликты
Время от времени Ozon и Wildberries отказываются принимать товары, которые не подошли пользователям. Как не попасть в такую ситуацию?
Читать на РБК Pro →
3 млн гостиничных замков в 131 стране уязвимы к взлому. Что нужно знать
Замки Saflok от швейцарской компании dormakaba используются на 3 млн дверей в 13 тыс. гостиницах по всему миру. Недавнее исследование показало, что они уязвимы для атаки, которая позволяет подделать универсальные ключи. В суть угрозы вник Kaspersky Daily.
Читать на РБК Pro →
Сотрудники молчат: 6 страхов, которые мешают им делиться своим мнением
В каждой компании есть сотрудники, которые предпочитают не высказывать свою точку зрения. Люди замалчивают не только проблемы, но и хорошие идеи. В чем причина молчания и как разговорить коллектив, поясняет Ирина Просвирякова («Фактор Лидера»).
Читать на РБК Pro →
#продажи #технологии #HR
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Лето — это время, когда можно немного снизить рабочий темп и уделить внимание себе и общению с близкими. Чем заняться летом, чтобы не потратить его на зависание в телефоне и хорошо отдохнуть, узнайте из подборки материалов от РБК Pro.
Один смартфон на четверых: как перестать зависать в интернете в отпуске
Исследования показывают, что отпуск со смартфоном в руках не позволяет полноценно расслабиться. Разбираемся, в чем польза цифрового детокса и какие настройки помогут отвлечься от смартфона на отдыхе.
Читать на РБК Pro →
Как выбрать санаторий: 3 красных флага
Довольно часто в угоду трендам и маркетингу санатории предлагают программы, которые могут негативно сказаться на здоровье. Как выбрать тот, который принесет пользу, почему все больше людей выбирают санаторий для отдыха — рассказал «Купрум».
Читать на РБК Pro →
Летние каникулы с ребенком: 10 идей досуга
Лето — квест для родителей, которых на работе никто не отпускает на каникулы. О том, как организовать летний досуг, чтобы ребенок и отдохнул, и с пользой провел время, рассказывает Елена Гусева (детский сад «Школа сотрудничества»).
Читать на РБК Pro →
Научиться быть счастливым, Тал Бен-Шахар
Гарвардские студенты выстраивались в очередь, чтобы на лекциях профессора Тала Бен-Шахара научиться быть счастливыми. Основные положения популярного курса вошли в эту книгу. В ней научные исследования в области позитивной психологии сочетаются с мудрыми житейскими советами и духовным просвещением.
Читать саммари →
Они переносят страшные болезни: 6 советов защиты от клещей
Столкновение с клещами пугает, ведь они переносят энцефалит, болезнь Лайма и другие заболевания. «Купрум» рассказал, чем отличаются друг от друга репелленты и какие четыре действия нужно сделать после возращения с прогулки домой.
Читать на РБК Pro →
#здоровье #саморазвитие
@rbc_pro
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM