Мастерство питчинга: как коротко рассказать о проекте и продать идею

Питч — лаконичное и емкое коммерческое выступление, направленное на достижение определенных целей. Тайминг питча — три-пять минут. При подготовке питча важно ответить на три вопроса: что (не) должно произойти, что хотим сказать, какие эмоции хотим вызвать.

Единой верной структуры для питчей не существует. Однако есть определенные свойства восприятия информации аудиторией, а также тренды, которые стоит учитывать при подготовке такого выступления. Например, важно помнить, что сегодня актуальны следующие тенденции в коммуникации: демократичность, высокая интерактивность, насыщенность образами, развлекательный формат и омниканальность, то есть использование сразу нескольких инструментов привлечения внимания.

🎞 Как правильно расставить акценты в питче и какие особенности восприятия информации стоит учитывать при подготовке, рассказал предприниматель, приглашенный преподаватель бизнес-школы СКОЛКОВО Александр Сычев на вебинаре для пользователей РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар

@rbc_pro

Тест Хогана: как создать программу собственного развития

Американский психолог Роберт Хоган предполагал, что каждого из нас питают органичные ценности, которые мы хотели бы реализовать. Поэтому он разработал опросник, с помощью которого можно определить персональные кластеры ценностей человека.

В тесте Хогана несколько блоков: ценности статуса, общества, правил и норм, принятия решений, материальные и финансовые ценности. Если какие-то ценности обладают очень низкими или очень высокими показателями, они начинают управлять человеком. Зная собственные ценности, можно контролировать количество сил и ресурсов, которые вы расходуете. Благодаря тесту Хогана можно повлиять не только на собственное развитие, но и на бизнес.

🎞 Как превратить тест Хогана в эффективный инструмент собственного развития и как с его помощью оценить свою репутацию, рассказали со-основатель и старший партнер evolution․new Андрей Черняков и коуч, программный директор программы личностного развития evolution․new Людмила Чернякова.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Кто такие «этичные хакеры» и что они делают

Хакеры — не обязательно «плохие ребята», которые занимаются мошенничеством в интернете, взламывают секретные системы и устраивают диверсии. Есть и «этичные хакеры» — они ищут ошибки в ИТ-продуктах и помогают усилить их безопасность. Таких специалистов еще называют багхантерами — сейчас в России наблюдается их острый дефицит.

Багхантеры вместе с другими специалистами работают в рамках комплексной системы bug bounty: выявляют и устраняют уязвимости. Багхантеры ищут уязвимости, оценивают опасность каждой из них смотрят, почему они появились и в каких программах еще могут быть. В конечном счете багхантеры передают данные об уязвимостях программистам, а те исправляют ошибки.

🎞 Как запустить bug bounty и привлечь багхантеров, которых сейчас не хватает, рассказал руководитель направления VK Big Bounty Петр Уваров на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар

@rbc_pro

Манипуляции в переговорах: как реагировать и противостоять правильно

Манипуляции могут быть грубыми и тонкими, вербальными и невербальными. И если грубые заметить легко (деструктивное поведение, эмоциональные выпады, манипуляции данными), то такие тонкие манипуляции как одолжение, притворство, подбор слов распознать бывает сложнее.

Если собеседник избегает смотреть вам прямо в глаза, потирает лицо или шею, его голос и темп речи меняются, а еще вы заметили едва уловимые эмоции (например, дрогнула улыбка, слегка сузились глаза), — все это может говорить о том, что он пытается вами манипулировать.

➡️ Чтобы противостоять тонким манипуляциям, старайтесь не выпадать из реальности, выстраивайте личные границы и не забывайте про свои истинные желания во время переговоров.

🎞 Что еще выдает манипуляторов и как научиться отражать любые эмоциональные уловки, рассказал основатель MICE-Connection, коуч, стратегический менеджер Дмитрий Лапатин на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Регулярный менеджмент для малого бизнеса: как управлять эффективно

Регулярный менеджмент — это набор практик и управленческих действий, которые используют, чтобы работа компании не требовала постоянного вмешательства руководителя. Предпосылками, что его необходимо внедрять, могут стать систематическая загруженность, рост конфликтов в команде, сложности с распределением функций.

Собственник или руководитель отдела может выйти из операционки, когда он понимает, ради чего это делает. Если есть что-то большее, например, время с семьей и детьми, реализация новых проектов и идей, тогда есть шанс, что выход пройдет успешно. Если этого понимания нет, то выход будет сложным для всех участников процесса или не случится вовсе.

В уходе от операционки есть две составляющие.
■ Первая — операционная деятельность: нанять, построить, делегировать.
■ Вторая — личностная: инструменты не так сложны, гораздо сложнее разобраться в себе и поменять привычные паттерны поведения и свое участие в развитии бизнеса.

🎞 С какими страхами необходимо справиться руководителю, чтобы выйти из операционки, рассказала CMO hh․ru и консультант Евгения Григорьева на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Онлайн-переговоры: как достигать целей, когда вас разделяют километры

Подходы к проведению переговоров зависят от контекста, социокультурных факторов и паттернов поведения. Успешность переговоров определяют 3 фактора:

✔️ Умение понимать, с кем мы имеем дело
Что за человек перед нами? Что им движет? Как он будет действовать?

✔️ Умение качественно готовиться к переговорам
Хорошая подготовка — это 80% от успеха переговоров.

✔️ Умение структурировать переговоры
В какой форме действовать: онлайн-встреча, личная встреча или решение вопроса в мессенджерах?

Чтобы качественно подготовиться к переговорам, ответьте на следующие 4 вопроса:

1. Какие мои интересы? Какие интересы у другой стороны?
2. Какая моя BATNA? А BATNA другой стороны? BATNA расшифровывается как Best Alternative to a Negotiated Agreement и обозначается как «лучшая альтернатива переговорному решению».
3. Есть ли в переговорах ZOPA (Zone of Possible Agreement) — Зона возможного соглашения?
4. Как мы можем создать дополнительную ценность? Какие у нас есть варианты и опции?

🎞 Как подготовиться к удаленной встрече и какие правила цифрового этикета стоит помнить, рассказала партнер-сооснователь The Institute for Human Dynamics и приглашенный профессор РЭШ Юлия Данчина на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Карьерная адаптивность: как становиться успешным по-новому

Карьерной адаптивностью можно назвать способность человека меняться между индустриями или ролями в компании и быть гибким внутри своей карьеры. В современном мире этот навык необходим всем. Если его не развивать, вы рискуете застрять на месте, потерять актуальные скиллы и испытывать сложности при поиске работы.

Зачем нужна карьерная адаптивность?

1. Из-за цифровизации, автоматизации, появления искусственного интеллекта необходимо постоянно изучать новые инструменты, чтобы с их помощью выполнять рабочие задачи быстрее.

2. Даже если вы работаете в одной и той же компании, в ней могут появиться изменения и новые системы управления: например, переход на удаленный формат.

3. Мир сейчас меняется с бешеной скоростью: карьерная адаптивность поможет быть гибче в условиях экономической неопределенности.

Какие навыки развивать, чтобы уметь адаптироваться к любым обстоятельствам?

▫️Саморефлексия
▫️Открытость к изменениям
▫️Любопытство
▫️Гибкость
▫️Устойчивость к стрессу
Попробуйте развивать не все сразу, а, например, два из списка.

🎞 Как развивать навыки карьерной адаптивности у себя и команды, рассказала фасилитатор лидерских программ и старший консультант консалтинговой компании The Edgers Полина Ольшанецкая (Косых) на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Идеальный шторм: адаптивность и жизнь команды в эпоху изменений

Начиная с пандемии, мир стремительно меняется. Уровень тревожности в разы вырастает, люди мало понимают, как то или иное событие отразится на их жизни, а некоторые вещи и вовсе невозможно представить. Наступило время концепции мира BANI:

B = Brittle (хрупкий)
A = Anxious (тревожный)
N = Nonlinear (нелинейный)
I = Incomprehensible (непостижимый)

Одна из главных задач бизнеса — быть готовым к изменяющемся миру. Те, кто быстро сходит с дистанции, скорее всего, имеют низкую толерантность к изменениям. Для нее характерны:
▫️Стереотипность мышления
▫️Преувеличенное почитание власти
▫️Неумение понимать людей и анализировать их поступки
▫️Повышенная тревожность при наступлении изменений

Чтобы бизнес стал более устойчив к нестабильности, необходимо развивать такие антикризисные компетенции, как быстрая обучаемость, эмоциональный интеллект, смелость при оценке ситуации, решительность при реализации плана, лояльность.

🎞 Каким должен быть лидер в эпоху неопределенности, рассказал эксперт в сфере развития лидеров и команд, коуч, управляющий партнер компании Teamexpert Вячеслав Таранов на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Сложные коммуникации: как успешно построить общение и преодолеть страхи

Сложный разговор — это тот, который провоцирует вас и выводит на сильную эмоциональную реакцию. Типичные примеры — когда вам нужно сказать «нет», попросить о чем-то, например, о повышении зарплаты, получить или дать позитивную или негативную обратную связь.

Первый принцип сложных переговоров — это высокоразвитый эмоциональный интеллект. Важно в большей степени наблюдать, нежели осуждать или оценивать собеседника. Так вы начинаете осознавать собственные потребности.

Второй принцип — хорошее понимание того, что может вывести вас из себя. Управление вашей нервной системой поможет сохранять спокойствие.

Чтобы подготовиться к сложным переговорам:

1) Посмотрите на себя со стороны, чтобы понять, что вы чувствуете по поводу предстоящего разговора и почему. Так у вас будет возможность успокоить себя, если вы вдруг начнете эмоционально реагировать

2) Отрепетируйте разговор с другом, которому вы доверяете, или с членом семьи

3) Запишите пару тезисов, которые вы собираетесь использовать, или даже предполагаемые ответы второй стороны и вашу реакцию на них

🎞 Как преодолевать опасные моменты в диалоге, рассказала профессор London Business School, психолог, экс-эксперт консалтинговой компании McKinsey Оса Бьорнберг на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Снять стресс и наладить контакты: как смех повышает эффективность бизнеса

Множество компаний могут одинаково хорошо решить проблему, но вернуться вам захочется в ту, где улыбаются, ведут себя приветливо, смеются и просто рады вас видеть. Смех помогает столкнуться с вызовами и преодолеть многие трудности легче.

Посмотрите на детей — они находят смешное и забавное практически во всем, и где-то внутри чувство юмора есть у каждого, просто часто люди боятся показаться нелепыми.

Чтобы зародить в компании культуру смеха, практикуйте вместе с командой неформальные активности, где не будет подчиненных и начальников. Например, попробуйте спортивные игры, в ходе которых команда будет веселиться, делиться позитивными эмоциями и энергией.

Можно использовать и более привычные способы — сходить вместе на стендап, чаще делиться друг с другом шутками, анекдотами и просто забавными историями.

🎞 Как смех раскрывает творческий потенциал лидера и команды и помогает по-новому взглянуть на старые задачи, рассказал мотивационный спикер, автор бестселлеров, предприниматель и основатель компании The Happionaire Way Йогеш Чабриа на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Цифровой этикет: как навести порядок в корпоративных коммуникациях

По данным исследования «Цифровое выгорание» 2023 года, коммуникация в среднем занимает от 40% до 60% рабочего времени. 80% опрошенных называют причиной стресса на работе неэффективные коммуникации. Разбираемся, как сделать корпоративное общение простым, понятным и приносящим пользу.

▪️Сотрудники неосознанно копируют стиль руководителя. Поэтому если вы хотите, чтобы сотрудники включали камеру на рабочих созвонах, например, вам нужно делать то же самое.

▪️Своими коммуникациями невозможно управлять, если коммуникации руководителя непредсказуемы. В идеале, когда сотрудники знают, в какие рабочие слоты вы отвечаете на письма, звонки, ставите встречи.

▪️Медленные ответы руководителя демотивируют подчиненных (в 93% случаев неудовлетворенность своим начальником коррелирует с его медленными ответами).

Что еще может сделать лидер, чтобы улучшить коммуникации в команде?

1. Ввести регламент или правила цифровой коммуникации
2. Обучить сотрудников цифровой гигиене, цифровому этикету и эффективным цифровым коммуникациям

🎞 Как еще улучшить качество онлайн-взаимодействия в команде, рассказала преподаватель РАНХиГС и МВШСЭН, эксперт по цифровым коммуникациям, Ольга Лукинова на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Small talk: искусство короткого и вовлеченного диалога

В некоторых культурах не вести светских бесед перед серьезным разговором — это моветон, например у китайцев или арабов. Если мы говорим о России, то small talk поможет обрести полезные знакомства, расположить собеседника к себе, избежать неловкого молчания.

Нельзя дать какого-то универсального совета по тому, как начать непринужденный разговор, каждый человек и ситуация индивидуальны. Однако в первую очередь быть хорошим собеседником — значит, уметь задать наводящие вопросы, чтобы вашему визави было комфортно рассказывать о себе и о том, что его интересует.

Заговорите о чем-то позитивном или нейтральном, обратитесь к окружению: похвалите интерьер или местный кофе, прокомментируйте вид из окна. Обратитесь к вашим очевидным общим интересам, например к новостям из сферы, в которой вы работаете. Если собеседник — лицо публичное, то скажите, что видели недавно его интервью или статью, поделитесь своими мыслями на этот счет. Политику, религиозные или национальные вопросы и все, что может вызвать негатив, — обсуждать не стоит.

Не стоит забывать, что small talk — это метод, а не самоцель. Вы ведете светскую беседу не для того, чтобы угодить собеседнику или продемонстрировать свою эрудицию и красноречие. В первую очередь при small talk нужно общаться в соответствии с тем медийным образом, которого придерживается ваша компания. Если у вас стоит цель что-то продать, не надо агрессивно навязывать свой товар. Внимательно слушайте и, если вы понимаете, что собеседник может быть заинтересован в ваших товарах или услугах, старайтесь филигранно подвести разговор к своему продукту.

🎞 Как не навязываться и оставаться желанным собеседником, рассказала эксперт по бизнес-этикету, лауреат Национальной премии в области этикета и протокола, Татьяна Баранова на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #саморазвитие

@rbc_pro

Как акционеру выйти из «операционки»

Опыт акционеров показывает, что низкий уровень вовлеченности акционера — скорее иллюзия, но есть ключевой фактор, который позволит выйти хотя бы на средний уровень вовлеченности. Это настройки структуры управления. Ключевое тут — это прозрачная структура управления компанией, которая является залогом спокойной жизни акционера.

1. Важно разработать такую корпоративную стратегию, которая включает в себя ключевые вопросы развития бизнеса

2. Нужно декомпозировать стратегические цели до стратегических инициатив

3. Операционная модель компании должна определять связь элементов системы управления со стратегией через цепочку создания ценности для клиентов

🎞 Что еще важно сделать и что оставить в фокусе личного внимания акционера, рассказал руководитель блока «Стратегия и операционная эффективность» компании «Экопси» Михаил Балакшин на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Как организовать эффективную работу в группе: ключевые инструменты

Чтобы качественно подготовиться к групповой встрече, нужно разработать цель, план, материалы, ключевой вопрос обсуждения, распределить участников и роли — все это поможет участникам быть эффективными. Также сформулируйте цепочку вопросов, с помощью которых будете обсуждать тему, и продумайте механики взаимодействия для поддержания групповой динамики.

Одним из принципов успешной коммуникации в группе является активное слушание. Это значит слышать, слушать — задавать вопросы, резюмируя, сверяясь в понимании друг друга, взращивать взаимоуважение и желание договориться.

Еще один принцип — это равенство участников. Каждый может высказать свое мнение, не думать, что лишь одно мнение исключительное и только один человек знает, как делать правильно.

И последний принцип — управление динамикой. Сюда относится работа в группах, чередование форматов и фокуса внимания, паузы.

🎞 Как улучшить коммуникацию, развить гармоничное и эффективное взаимодействие с людьми, рассказала фасилитатор, интегральный коуч, эксперт в области групповых бизнес-коммуникаций, Елена Литвинова на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Планирование лидера: как овладеть тайм-менеджментом и делегированием

Существует три фактора неэффективного использования времени:

▫️Технические
— Ошибки в расчете времени на выполнение задач
— Не организовано рабочее пространство
— Неподходящее время и др.

▫️Объективные
— Вы перегружены работой
— Недостаточная концентрация внимания
— Обстановка с высоким уровнем помех и др.

▫️Психологические
— Низкая самомотивация
— Прокрастинация
— Перфекционизм и др.

Чтобы расставить приоритеты и разгрузить себя, попробуйте использовать инструмент Правило 4D.

DENY — откажи (Нужно ли это делать?)
DELEGATE — делегируй (Должен ли я это делать?)
DELAY — отложи, но запланируй! (Можно ли это отложить?)
DO IT — сделай (Нужно сделать сейчас?)

🎞 Как еще помочь себе расставить приоритеты и получать ожидаемые результаты, рассказала бизнес-тренер Академии бизнеса Б1 (ex-EY), направление тренингов soft skills по бизнес-коммуникации и навыкам мышления, Алена Агниашвили на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Регулярный менеджмент для МСП: как не утонуть в бюрократии и встречах

Работа руководителя состоит из уникальных и регулярно возникающих управленческих ситуаций.

— Уникальные предполагают необходимость принимать верные решения в условиях неопределенности.
— Регулярный менеджмент предполагает управление в повторяющихся стандартных ситуациях.

Практики регулярного менеджмента (ПРМ) — это конкретные управленческие действия. Повторяющиеся по календарю или в ответ на стандартные обстоятельства. Одной из практик регулярного менеджмента является совещания. Они могут быть трех видов:

▫️Информирование (цель: синхронизироваться, создать единое понимание ситуации, проблемы или задачи)
▫️Разработка и принятие решений (цель: определить причины проблемы, оценить барьеры, разработать проект решения задачи, утвердить проект решения)
▫️Оперативные совещания (цель: договориться о плане работы, оценить статус выполнения работы)

Проблемы могут возникать на всех этапах проведения совещания:
▫️Подготовка (отсутствие повестки, приглашение широкого круга лиц)
▫️Проведение (отклонение от темы, отсутствие вовлечения, нет распределения ролей)
▫️Протокол (протоколов нет или они слишком объемные и не рассылаются участникам)

🎞 Как выбрать нужный формат встречи и не «сгореть» в задачах, рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси», руководитель направления «Развитие персонала и внедрение изменений», Станислав Куликов на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →
#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Как управлять, а не выгорать: баланс уверенности и энергии руководителя

Часто в гонке за достижением цели или финансовыми благами мы забываем, что важно еще и отдыхать. Из-за этого у человека может произойти выгорание. Состояние эмоционального выгорания характеризуется эмоциональным истощением и снижением уровня радости.

Профессиональное выгорание — это состояние, когда человек занимается делами, которыми не хочет заниматься (но надо). Разница между ними заключается в том, что из профессионального выгорания можно выйти лишь с помощью специалиста.

Из-за чего может возникать профессиональное выгорание:
— Завышенные требования к себе
— Отсутствие баланса дом/работа/личная жизнь
— Отсутствие баланса нагрузки и оплаты

Какими могут быть первые признаки выгорания:
— Нарушение сна, апатия
— Хроническая усталость
— Злоупотребление суррогатами (кофе, сладкое, шопинг)
— Замыкание на себе, изоляция от общества и др.

Последствия выгорания:
— Частые конфликты с близкими, коллегами, разводы, увольнения
— Частые опоздания
— Прокрастинация, самосаботаж, сопротивление
— Частые простудные заболевания

🎞 Как не допустить потерю ресурса и прокачать уверенность в себе, рассказала клинический медицинский психолог, врач психотерапевт, тренер личностного роста, Елена Боровик (Дитер) на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Цели, планирование и отчеты: правила работы начинающего руководителя

Каждый предприниматель начинал свое дело, потому что хотел что-то изменить или на что-либо повлиять. Отсюда вечное желание разобраться в процессах в мельчайших подробностях, чтобы эффективно решать задачи бизнеса. Но стоит немного увлечься, как возникает процесс микроменеджмента.

Почему микроменеджмент — это проблема?
▫️Чрезмерный контроль — руководитель пытается управлять каждой мелочью
▫️Потеря инициативы — сотрудники боятся принимать решения
▫️Забирает время — стратегические задачи отходят на второй план
▫️Выгорание — давит и на руководителя, и на команду

Руководители «застревают» в операционке по нескольким причинам:
▫️Страх делегирования
— Нехватка доверия
— Боязнь неидеального результата
— Неуверенность в навыках сотрудников
▫️Нет системных процессов
— Все решается «на бегу»
— Рост — хаотичный
▫️Синдром супергероя

🎞 Как предотвратить микроменеджмент в своей работе, ставить цели сотрудникам и какие инструменты для отчетов использовать, рассказала EO и основатель продюсерского центра «Импульс Кода» Татьяна Голубовская на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro

Желание управлять: как заявить о нем и перейти в зону действия

Будущего руководителя оценивают не только по профессиональным навыкам, но и по:
▫️лидерским качествам: инициативности
▫️стратегическому мышлению
▫️способности вдохновлять команду

Как проявляется инициативность у специалиста?
1. предлагает идеи по оптимизации процессов
2. берет на себя дополнительные задачи (например, ведет side-проект или улучшает документацию)
3. не ждет указаний, а сам ищет решения проблем

Как демонстрировать:

Говорить на совещаниях: «Я вижу здесь возможность улучшить Х, могу взять в работу».
Если вас не повысят, фиксировать инициативы в резюме, например: «Инициировал и внедрил систему Y, что повысило эффективность на 7%».

Как проявляется ответственность у специалиста?
1. выполняет обязательства в срок, даже если условия изменились
2. не перекладывает вину на других, а ищет пути исправления ошибок
3. готов брать сложные задачи и доводить их до конца

Как демонстрировать:

В серых зонах ответственности не перекладывать, а договариваться: кто за что отвечает.
Если вас не повысят, указывать результаты в резюме, например: «Обеспечил 100% выполнения KPI в срок, несмотря на сжатые сроки». Нас собеседованиях делиться кейсами, где вы брали ответственность за ошибки или сложные задачи.

Как проявляется стратегическое мышление у специалиста?
1. анализирует не только свою задачу, но и ее влияние на бизнес
2. предлагает решения, которые работают не только «здесь и сейчас», но и в перспективе
3. понимает цели компании и увязывает с ними свою работу, обосновывает свои идеи целями компании

Как демонстрировать:

Показывать, как ваши решения влияют на ключевые метрики бизнеса, решать задачи с учетом будущего, расширяя свое влияние на остальных исполнителей.
Если вас не повысят, задавать на собеседовании вопросы о долгосрочных целях компании и предлагать идеи.

🎞 Как понять, каким руководителем хочется стать, и проверить готовность к управлению, рассказал бизнес-тренер, собственник и руководитель тренинговой компании Eurasia TM, преподаватель курса по переговорам на программе MBA РАНХиГС, Илья Глазырин на вебинаре РБК Pro.

Смотреть запись вебинара →

#вебинар #менеджмент

@rbc_pro