#Ленинградская_область
В регионе возобновлен общественный контроль за школьным питанием
В конце 2020 года в рамках реализации проекта «Ленинградский ревизорро» состоялась серия проверок школьных столовых. Объекты для инспектирования выбирались по результатам анализа заявок, которые оставляли в соцсетях родители. Они указывали на конкретные пункты, которые, по их мнению, требовали проверки.
В преддверии нового учебного года ЦУР Ленинградской области зафиксировал обращения жителей о необходимости продолжить инспекционные мероприятия в отношении пищевых блоков и качества питания школьников. Информация была направлена в региональный комитет общего и профессионального образования.
Проект «Ленинградский ревизорро» продлили после рассмотрения аналитики ЦУР. Заявки на проверку родители могут оставить на странице ЦУР во «ВКонтакте». На объекты планируется направлять контрольные группы из родителей, активистов и представителей профильных ведомств.
В регионе возобновлен общественный контроль за школьным питанием
В конце 2020 года в рамках реализации проекта «Ленинградский ревизорро» состоялась серия проверок школьных столовых. Объекты для инспектирования выбирались по результатам анализа заявок, которые оставляли в соцсетях родители. Они указывали на конкретные пункты, которые, по их мнению, требовали проверки.
В преддверии нового учебного года ЦУР Ленинградской области зафиксировал обращения жителей о необходимости продолжить инспекционные мероприятия в отношении пищевых блоков и качества питания школьников. Информация была направлена в региональный комитет общего и профессионального образования.
Проект «Ленинградский ревизорро» продлили после рассмотрения аналитики ЦУР. Заявки на проверку родители могут оставить на странице ЦУР во «ВКонтакте». На объекты планируется направлять контрольные группы из родителей, активистов и представителей профильных ведомств.
#ХМАО
«Диалог Регионы» и Югорский государственный университет подписали соглашение о сотрудничестве
Согласно договоренности планируется проведение совместных исследований и обмен опытом по теме интернет-коммуникаций. Студенты учреждения смогут проходить учебную и преддипломную практику на базе ЦУР Югры.
Соглашением предусмотрена организация образовательных семинаров для специалистов по профилю, разработка и реализация программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки с привлечением экспертов «Диалог Регионы» и университета.
«Большая часть коллектива ЦУР Ханты-Мансийского автономного округа — это выпускники Югорского государственного университета. Поэтому подписание соглашения для нас — особое событие. Студенты ЮГУ смогут проходить у нас практику, получать новые компетенции, которые будут использовать в дальнейшем. Надеемся, они станут востребованными специалистами на рынке труда», — прокомментировала соглашение руководитель ЦУР Валентина Колпакова.
«Диалог Регионы» и Югорский государственный университет подписали соглашение о сотрудничестве
Согласно договоренности планируется проведение совместных исследований и обмен опытом по теме интернет-коммуникаций. Студенты учреждения смогут проходить учебную и преддипломную практику на базе ЦУР Югры.
Соглашением предусмотрена организация образовательных семинаров для специалистов по профилю, разработка и реализация программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки с привлечением экспертов «Диалог Регионы» и университета.
«Большая часть коллектива ЦУР Ханты-Мансийского автономного округа — это выпускники Югорского государственного университета. Поэтому подписание соглашения для нас — особое событие. Студенты ЮГУ смогут проходить у нас практику, получать новые компетенции, которые будут использовать в дальнейшем. Надеемся, они станут востребованными специалистами на рынке труда», — прокомментировала соглашение руководитель ЦУР Валентина Колпакова.
#Белгородская_область
Вопрос совмещения ставок педиатров и терапевтов в регионе изучат на основе аналитики ЦУР
ЦУР Белгородской области еженедельно готовит для врио губернатора Вячеслава Гладкова аналитику по основным темам, которые волнуют жителей. Данные озвучиваются на совещаниях правительства. Центр зафиксировал, что главной темой обращений в соцсетях стало здравоохранение: за последнюю неделю поступило 268 жалоб на нехватку врачей и качество оказания медицинской помощи.
Среди причин зафиксированных проблем — совмещение врачами ставок терапевта и педиатра, что значительно увеличивает нагрузку на медицинских работников. На основе отчета ЦУР Вячеслав Гладков поручил профильному ведомству разобраться в ситуации и выработать решение по вопросу.
«Жители жалуются на отсутствие квалифицированной помощи. Я давал поручение департаменту здравоохранения изучить целесообразность совмещения ставок педиатра и терапевта. Сколько таких врачей у нас в регионе? Какие специальности нельзя совмещать? Терапевт и педиатр — это двойной объем работы, который физически выполнить невозможно. Сейчас готовится отчет о совмещении в разрезе муниципалитетов и предложения по устранению проблемы», — сказал Вячеслав Гладков.
Вопрос совмещения ставок педиатров и терапевтов в регионе изучат на основе аналитики ЦУР
ЦУР Белгородской области еженедельно готовит для врио губернатора Вячеслава Гладкова аналитику по основным темам, которые волнуют жителей. Данные озвучиваются на совещаниях правительства. Центр зафиксировал, что главной темой обращений в соцсетях стало здравоохранение: за последнюю неделю поступило 268 жалоб на нехватку врачей и качество оказания медицинской помощи.
Среди причин зафиксированных проблем — совмещение врачами ставок терапевта и педиатра, что значительно увеличивает нагрузку на медицинских работников. На основе отчета ЦУР Вячеслав Гладков поручил профильному ведомству разобраться в ситуации и выработать решение по вопросу.
«Жители жалуются на отсутствие квалифицированной помощи. Я давал поручение департаменту здравоохранения изучить целесообразность совмещения ставок педиатра и терапевта. Сколько таких врачей у нас в регионе? Какие специальности нельзя совмещать? Терапевт и педиатр — это двойной объем работы, который физически выполнить невозможно. Сейчас готовится отчет о совмещении в разрезе муниципалитетов и предложения по устранению проблемы», — сказал Вячеслав Гладков.
#Свердловская_область
Медицинские организации будут напрямую работать с обращениями граждан в соцсетях
ЦУР Свердловской области выступил инициатором подключения медицинских учреждений региона к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Приказ о новом порядке обработки сообщений уже подписан.
Это позволит улучшить качество обратной связи с гражданами: специалисты медицинских учреждений смогут более детально ознакомиться с проблемами, а жители — без нарушения сроков получить ответы.
«Инициатором подключения медицинских учреждений напрямую к системе выступил свердловский Центр управления регионом. Минздрав поддержал идею Центра и в короткие сроки приступил к ее реализации. Сейчас совместно с ЦУР проводится активное подключение медицинских организаций и обучение специалистов», — рассказали в пресс-службе Минздрава.
Медицинские организации будут напрямую работать с обращениями граждан в соцсетях
ЦУР Свердловской области выступил инициатором подключения медицинских учреждений региона к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Приказ о новом порядке обработки сообщений уже подписан.
Это позволит улучшить качество обратной связи с гражданами: специалисты медицинских учреждений смогут более детально ознакомиться с проблемами, а жители — без нарушения сроков получить ответы.
«Инициатором подключения медицинских учреждений напрямую к системе выступил свердловский Центр управления регионом. Минздрав поддержал идею Центра и в короткие сроки приступил к ее реализации. Сейчас совместно с ЦУР проводится активное подключение медицинских организаций и обучение специалистов», — рассказали в пресс-службе Минздрава.
#Вологодская_область, #Курская_область, #Рязанская_область, #Мордовия, #Кузбасс.
В регионах продолжают проводить прямые линии
Рассказываем о новых прямых линиях, завтра — продолжение.
Во время прямой линии губернатора Вологодской области «ПоОкаем в сети» поступило около 150 вопросов: на часть сообщений Олег Кувшинников ответил онлайн, по остальным жители получили разъяснения в комментариях. Также губернатор сообщил, что в будущем мероприятие будет стабильно проходить на площадке ЦУР.
Специалист ЦУР Курской области стал одним из модераторов прямой линии с губернатором. Мероприятие проводится в регионе четвертый раз. Эфир собрал более 57 тыс. просмотров, во время трансляции поступило около 120 комментариев и почти 2 тыс. телефонных звонков.
Прямая линия с главой Рязанской области Николаем Любимовым — в дополнение к соцсетям — впервые транслировалась по телевидению и на радиостанции. Сотрудники ЦУР фиксировали вопросы, которые поступали по различным каналам. Часть из них коллеги озвучили в прямом эфире, оставшиеся направили в работу в профильные министерства и ведомства.
Врио главы Мордовии провел первую прямую линию на площадке ЦУР. В эфире прозвучали ответы на 45 вопросов. Артем Здунов обратил внимание на необходимость диалога с жителями в формате прямых линий на площадке Центра.
Состоялась прямая линия губернатора Кузбасса. В ходе мероприятия Сергей Цивилев ответил на 40 вопросов, всего за время подготовки поступило около 4 тыс. сообщений. Руководитель ЦУР Евгений Романов в прямом эфире озвучил наиболее актуальные обращения жителей. Губернатор подчеркнул важность работы с сообщениями в соцсетях, высоко оценил работу специалистов ЦУР.
Прямые эфиры глав регионов с участием Центров управления регионами в очередной раз продемонстрировали свою эффективность. Формат удобен как представителям власти, для которых ЦУР предоставляют в удобном виде актуальные запросы населения, так и самим жителям, для которых коммуникация с властью заметно упрощается.
В регионах продолжают проводить прямые линии
Рассказываем о новых прямых линиях, завтра — продолжение.
Во время прямой линии губернатора Вологодской области «ПоОкаем в сети» поступило около 150 вопросов: на часть сообщений Олег Кувшинников ответил онлайн, по остальным жители получили разъяснения в комментариях. Также губернатор сообщил, что в будущем мероприятие будет стабильно проходить на площадке ЦУР.
Специалист ЦУР Курской области стал одним из модераторов прямой линии с губернатором. Мероприятие проводится в регионе четвертый раз. Эфир собрал более 57 тыс. просмотров, во время трансляции поступило около 120 комментариев и почти 2 тыс. телефонных звонков.
Прямая линия с главой Рязанской области Николаем Любимовым — в дополнение к соцсетям — впервые транслировалась по телевидению и на радиостанции. Сотрудники ЦУР фиксировали вопросы, которые поступали по различным каналам. Часть из них коллеги озвучили в прямом эфире, оставшиеся направили в работу в профильные министерства и ведомства.
Врио главы Мордовии провел первую прямую линию на площадке ЦУР. В эфире прозвучали ответы на 45 вопросов. Артем Здунов обратил внимание на необходимость диалога с жителями в формате прямых линий на площадке Центра.
Состоялась прямая линия губернатора Кузбасса. В ходе мероприятия Сергей Цивилев ответил на 40 вопросов, всего за время подготовки поступило около 4 тыс. сообщений. Руководитель ЦУР Евгений Романов в прямом эфире озвучил наиболее актуальные обращения жителей. Губернатор подчеркнул важность работы с сообщениями в соцсетях, высоко оценил работу специалистов ЦУР.
Прямые эфиры глав регионов с участием Центров управления регионами в очередной раз продемонстрировали свою эффективность. Формат удобен как представителям власти, для которых ЦУР предоставляют в удобном виде актуальные запросы населения, так и самим жителям, для которых коммуникация с властью заметно упрощается.
#Самарская_область, #Ставропольский_край, #Калмыкия, #Липецкая_область
В регионах продолжают проводить прямые линии
Продолжение вчерашнего поста, представляем вторую часть.
Прямая линия губернатора Самарской области Дмитрия Азарова также впервые транслировалась с площадки ЦУР. Аудитория эфира составила около четверти миллиона граждан. Глава региона отметил высокую роль Центра в повышении эффективности работы органов власти.
В ходе прямой линии губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров отметил, что аналитика ЦУР помогает своевременно определить проблемы по отраслям и выработать системные решения. Так, одной из тем эфира стал график движения общественного транспорта в Кисловодске: ЦУР зафиксировал 157 сообщений по теме. В результате по просьбе жителей принято решение об оптимизации расписания рейсов на территории города.
ЦУР Калмыкии принял участие в организации прямой линии главы республики Бату Хасикова. На базе Центра была открыта горячая линия, а в ходе самого мероприятия состоялось прямое включение из ЦУР — поступивший в этот момент вопрос решили в прямом эфире. Всего в адрес главы региона направили больше тысячи обращений. Трансляцию смотрели почти 12 тыс. человек.
Глава администрации Липецкой области во время прямой линии ответил на 45 вопросов, трансляция длилась 2 часа. Всего на прямую линию с Игорем Артамоновым, которую он проводил впервые за долгое время, поступило более 1 600 вопросов. Из них 1 342 — на портал, специально запущенный для обращений. Сбором, обработкой и анализом сообщений занимались сотрудники ЦУР.
В регионах продолжают проводить прямые линии
Продолжение вчерашнего поста, представляем вторую часть.
Прямая линия губернатора Самарской области Дмитрия Азарова также впервые транслировалась с площадки ЦУР. Аудитория эфира составила около четверти миллиона граждан. Глава региона отметил высокую роль Центра в повышении эффективности работы органов власти.
В ходе прямой линии губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров отметил, что аналитика ЦУР помогает своевременно определить проблемы по отраслям и выработать системные решения. Так, одной из тем эфира стал график движения общественного транспорта в Кисловодске: ЦУР зафиксировал 157 сообщений по теме. В результате по просьбе жителей принято решение об оптимизации расписания рейсов на территории города.
ЦУР Калмыкии принял участие в организации прямой линии главы республики Бату Хасикова. На базе Центра была открыта горячая линия, а в ходе самого мероприятия состоялось прямое включение из ЦУР — поступивший в этот момент вопрос решили в прямом эфире. Всего в адрес главы региона направили больше тысячи обращений. Трансляцию смотрели почти 12 тыс. человек.
Глава администрации Липецкой области во время прямой линии ответил на 45 вопросов, трансляция длилась 2 часа. Всего на прямую линию с Игорем Артамоновым, которую он проводил впервые за долгое время, поступило более 1 600 вопросов. Из них 1 342 — на портал, специально запущенный для обращений. Сбором, обработкой и анализом сообщений занимались сотрудники ЦУР.
Telegram
ЦУР Official
#Вологодская_область, #Курская_область, #Рязанская_область, #Мордовия, #Кузбасс.
В регионах продолжают проводить прямые линии
Рассказываем о новых прямых линиях, завтра — продолжение.
Во время прямой линии губернатора Вологодской области «ПоОкаем в сети»…
В регионах продолжают проводить прямые линии
Рассказываем о новых прямых линиях, завтра — продолжение.
Во время прямой линии губернатора Вологодской области «ПоОкаем в сети»…
#Северная_Осетия
Глава Минобрнауки будет лично контролировать решение вопросов, которые поступают от родителей в ЦУР
В преддверии нового учебного года специалисты ЦУР Северной Осетии фиксируют большое количество сообщений по теме образования. Родители жалуются на состояние школ и детских садов, изношенность или отсутствие коммуникаций, нехватку мест в образовательных учреждениях и проблемы с организацией горячего питания.
Руководитель ЦУР Сергей Мильдзихов в ходе встречи с врио министра образования Эллой Алибековой представил аналитику по теме. Для решения вопросов, где требуется проверка, будут организованы дополнительные мероприятия.
Поступающие от родителей сообщения будут находиться на личном контроле главы ведомства. Также планируется, что специалисты ЦУР будут регулярно передавать в министерство актуальные данные по теме.
Глава Минобрнауки будет лично контролировать решение вопросов, которые поступают от родителей в ЦУР
В преддверии нового учебного года специалисты ЦУР Северной Осетии фиксируют большое количество сообщений по теме образования. Родители жалуются на состояние школ и детских садов, изношенность или отсутствие коммуникаций, нехватку мест в образовательных учреждениях и проблемы с организацией горячего питания.
Руководитель ЦУР Сергей Мильдзихов в ходе встречи с врио министра образования Эллой Алибековой представил аналитику по теме. Для решения вопросов, где требуется проверка, будут организованы дополнительные мероприятия.
Поступающие от родителей сообщения будут находиться на личном контроле главы ведомства. Также планируется, что специалисты ЦУР будут регулярно передавать в министерство актуальные данные по теме.
На Восточном экономическом форуме обсудят влияние ЦУР на трансформацию отношений между федеральным центром и Дальним Востоком
3 сентября в рамках ВЭФ — 2021 состоится секция «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию». Как в стране развивается система коммуникаций власти и жителей в интернете? Насколько вероятно создание «цифрового ГУЛАГа» в России? Каков уровень цифровизации Дальнего Востока? Эти и другие вопросы будут рассмотрены в ходе дискуссии.
Почему Дальний Восток перестает быть дальним, когда в социальных сетях пишут о проблемах? И способна ли новая структура — ЦУР — скорректировать значимость федерального центра для принятия управленческих решений. На эти и другие вопросы ответит первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Модератором дискуссии выступит соучредитель медиахолдинга PrimaMedia Алексей Мигунов. Участниками секции также станут губернатор Камчатского края Владимир Солодов, первый заместитель руководителя аналитического центра при правительстве РФ Дмитрий Годунов, председатель правления МТС Банка Илья Филатов, основатель DNS Дмитрий Алексеев и другие.
Прямую трансляцию трансляцию секции можно будет посмотреть здесь https://forumvostok.ru/programme/business-programme/.
3 сентября в рамках ВЭФ — 2021 состоится секция «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию». Как в стране развивается система коммуникаций власти и жителей в интернете? Насколько вероятно создание «цифрового ГУЛАГа» в России? Каков уровень цифровизации Дальнего Востока? Эти и другие вопросы будут рассмотрены в ходе дискуссии.
Почему Дальний Восток перестает быть дальним, когда в социальных сетях пишут о проблемах? И способна ли новая структура — ЦУР — скорректировать значимость федерального центра для принятия управленческих решений. На эти и другие вопросы ответит первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Модератором дискуссии выступит соучредитель медиахолдинга PrimaMedia Алексей Мигунов. Участниками секции также станут губернатор Камчатского края Владимир Солодов, первый заместитель руководителя аналитического центра при правительстве РФ Дмитрий Годунов, председатель правления МТС Банка Илья Филатов, основатель DNS Дмитрий Алексеев и другие.
Прямую трансляцию трансляцию секции можно будет посмотреть здесь https://forumvostok.ru/programme/business-programme/.
#Хабаровский_край
ЦУР начал обрабатывать обращения в TikTok впервые в стране
По результатам анализа каналов обратной связи специалисты ЦУР Хабаровского края приняли решение о необходимости фиксировать сообщения, которые поступают в адрес представителей органов власти в TikTok.
Сейчас сообщения из TikTok будут вручную заводить из комментариев в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Приветствуем подключение новых социальных сетей в систему, а также выстраивание коммуникации с молодой аудиторией. Отметим и очевидную тенденцию: органы власти готовы подстраиваться под удобные для жителей площадки. Будем с интересом наблюдать за реализацией этой практики.
ЦУР начал обрабатывать обращения в TikTok впервые в стране
По результатам анализа каналов обратной связи специалисты ЦУР Хабаровского края приняли решение о необходимости фиксировать сообщения, которые поступают в адрес представителей органов власти в TikTok.
Сейчас сообщения из TikTok будут вручную заводить из комментариев в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Приветствуем подключение новых социальных сетей в систему, а также выстраивание коммуникации с молодой аудиторией. Отметим и очевидную тенденцию: органы власти готовы подстраиваться под удобные для жителей площадки. Будем с интересом наблюдать за реализацией этой практики.
#Ульяновская_область
Единая горячая линия по вопросам загрязнения воздуха появится в регионе
Специалисты ЦУР Ульяновской области регулярно регистрируют обращения жителей о загрязнении окружающей среды: в августе поступило 106 жалоб по теме. Аналитику передали врио губернатора Алексею Русских.
Глава региона поручил организовать работу специальной горячей линии. Цель — принимать сообщения жителей о случаях задымления и появления запаха гари, о подозрениях на нарушение экологического законодательства промышленными предприятиями.
Благодаря сервису сократится время реагирования ведомств — администраций муниципалитетов, Минприроды региона и полиции — на сигналы со стороны жителей. По обращениям планируются выезды на место, проверки и привлечение к ответственности.
Единая горячая линия по вопросам загрязнения воздуха появится в регионе
Специалисты ЦУР Ульяновской области регулярно регистрируют обращения жителей о загрязнении окружающей среды: в августе поступило 106 жалоб по теме. Аналитику передали врио губернатора Алексею Русских.
Глава региона поручил организовать работу специальной горячей линии. Цель — принимать сообщения жителей о случаях задымления и появления запаха гари, о подозрениях на нарушение экологического законодательства промышленными предприятиями.
Благодаря сервису сократится время реагирования ведомств — администраций муниципалитетов, Минприроды региона и полиции — на сигналы со стороны жителей. По обращениям планируются выезды на место, проверки и привлечение к ответственности.
Минниханов: До конца 2021 года Татарстан переведет все социально значимые госуслуги в электронный вид
Татарстан является одним из лидеров среди регионов России в части цифровизации, оказания услуг в электронном виде и запуска различных сервисов. В планах на 2021 год — перевод всех государственных сервисов в «цифру»: 70 услуг уже оказываются в онлайн-формате, еще 40 услуг необходимо перевести в электронный вид.
Продолжается цифровизация органов власти республики. Уделяется внимание подготовке кадров. В высших и средних специальных заведениях обучаются около 3 тыс. будущих IT-специалистов.
«Сегодня мы можем сказать, что все школы Татарстана обеспечены оптико-волоконной связью, даже сельские. Всего в республике 9 тысяч учреждений образования, которые обеспечены цифровой связью, 2,5 тысячи — обеспечим до конца года», — заявил глава Татарстана Рустам Минниханов в ходе лекции для студентов марафона «Новое знание».
Татарстан является одним из лидеров среди регионов России в части цифровизации, оказания услуг в электронном виде и запуска различных сервисов. В планах на 2021 год — перевод всех государственных сервисов в «цифру»: 70 услуг уже оказываются в онлайн-формате, еще 40 услуг необходимо перевести в электронный вид.
Продолжается цифровизация органов власти республики. Уделяется внимание подготовке кадров. В высших и средних специальных заведениях обучаются около 3 тыс. будущих IT-специалистов.
«Сегодня мы можем сказать, что все школы Татарстана обеспечены оптико-волоконной связью, даже сельские. Всего в республике 9 тысяч учреждений образования, которые обеспечены цифровой связью, 2,5 тысячи — обеспечим до конца года», — заявил глава Татарстана Рустам Минниханов в ходе лекции для студентов марафона «Новое знание».
ВЭФ: «Больше не Дальний Восток. Как Центры управления регионами объединяют Россию»
В рамках панели на Восточном экономическом форуме — 2021 обсудили работу ЦУР. Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил: «Чуть менее года по всей стране работают ЦУР. В своей работе они во многом опираются на систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Иными словами, ЦУР являются своего рода сборщиком сообщений о работе государства – этим занимается более 2 500 сотрудников по всей стране. Если несколько лет назад подобная деятельность была факультативной работой для органов власти, то сейчас это уже важное направление в региональной политике. Раньше главным KPI работы ЦУР была скорость обработки сообщений и их качество. Уже в следующем году мы планируем оценивать работу Центров по доле принятых решений в регионе, принятых на основе данных ЦУР. Если этот показатель достигнет 50%, то для нас это будет большим достижением», — отметил Истомин
Участники секции подчеркнули, что ЦУР вывели на совершенно новый уровень обратную связь между государством и населением. При этом данная система работает одинаково вне зависимости от дальности регионов, будь то Дальний Восток или центральная Россия.
В рамках панели на Восточном экономическом форуме — 2021 обсудили работу ЦУР. Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил: «Чуть менее года по всей стране работают ЦУР. В своей работе они во многом опираются на систему «Инцидент Менеджмент» и платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Иными словами, ЦУР являются своего рода сборщиком сообщений о работе государства – этим занимается более 2 500 сотрудников по всей стране. Если несколько лет назад подобная деятельность была факультативной работой для органов власти, то сейчас это уже важное направление в региональной политике. Раньше главным KPI работы ЦУР была скорость обработки сообщений и их качество. Уже в следующем году мы планируем оценивать работу Центров по доле принятых решений в регионе, принятых на основе данных ЦУР. Если этот показатель достигнет 50%, то для нас это будет большим достижением», — отметил Истомин
Участники секции подчеркнули, что ЦУР вывели на совершенно новый уровень обратную связь между государством и населением. При этом данная система работает одинаково вне зависимости от дальности регионов, будь то Дальний Восток или центральная Россия.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кирилл Истомин о системных решениях, а также важности предиктивной аналитики в работе ЦУР.
Полную запись секции можно посмотреть на сайте Восточного экономического форума.
Полную запись секции можно посмотреть на сайте Восточного экономического форума.
#Астраханская_область
Разработана интерактивная карта мест цветения лотоса
Центры управления регионами взаимодействуют не только с основными отраслевыми блоками по обратной связи. Есть также примеры интеграции с министерством культуры и туризма.
Так, в Астраханской области для удобства жителей и гостей региона ЦУР совместно с министерством культуры и туризма разработал интерактивную карту вегетации лотоса. В сервис «Яндекс.Карты» заведена информация о 13 полях, расположенных в столице региона и в населенных пунктах районов области.
Карта поможет легко сориентироваться на местности и быстро найти ближайшие и наиболее удобные для посещения лотосовые локации. Сервис особенно востребован среди туристов, которые стремятся увидеть растение в период цветения. Этот кейс также был отмечен в федеральных СМИ.
Разработана интерактивная карта мест цветения лотоса
Центры управления регионами взаимодействуют не только с основными отраслевыми блоками по обратной связи. Есть также примеры интеграции с министерством культуры и туризма.
Так, в Астраханской области для удобства жителей и гостей региона ЦУР совместно с министерством культуры и туризма разработал интерактивную карту вегетации лотоса. В сервис «Яндекс.Карты» заведена информация о 13 полях, расположенных в столице региона и в населенных пунктах районов области.
Карта поможет легко сориентироваться на местности и быстро найти ближайшие и наиболее удобные для посещения лотосовые локации. Сервис особенно востребован среди туристов, которые стремятся увидеть растение в период цветения. Этот кейс также был отмечен в федеральных СМИ.
Яндекс Карты
Яндекс Карты — транспорт, навигация, поиск мест
Карты помогут найти нужное место даже без точного адреса и построят до него маршрут на общественном транспорте, автомобиле или пешком.
#Липецкая_область
Единый центр соцвыплат создадут благодаря аналитике ЦУР
Еженедельно ЦУР Липецкой области готовит для главы региона аналитику по основным темам, которые волнуют жителей. Центр зафиксировал, что большинство вопросов касается мер соцподдержки, в том числе предоставления выплат на детей от 3 до 7 лет, единовременных выплат школьникам и пенсионерам, субсидий на оплату ЖКУ и заключения соцконтракта.
На основе отчета Центра Игорь Артамонов поручил профильным ведомствам объединить все сервисы по оказанию социальной помощи в единый цифровой центр. Также дано распоряжение о разработке механизма межведомственного взаимодействия, который поможет оформлять выплаты по принципу одного окна.
«Есть конкретные критерии, регламентирующие назначение выплат. У нас работает информирование граждан через единую диспетчерскую службу, в которую может обратиться каждый житель региона. Сейчас работаем над организацией обмена данными между управлением соцполитикой и ПФР, которые занимаются оформлением платежей», — прокомментировал решение губернатор.
Единый центр соцвыплат создадут благодаря аналитике ЦУР
Еженедельно ЦУР Липецкой области готовит для главы региона аналитику по основным темам, которые волнуют жителей. Центр зафиксировал, что большинство вопросов касается мер соцподдержки, в том числе предоставления выплат на детей от 3 до 7 лет, единовременных выплат школьникам и пенсионерам, субсидий на оплату ЖКУ и заключения соцконтракта.
На основе отчета Центра Игорь Артамонов поручил профильным ведомствам объединить все сервисы по оказанию социальной помощи в единый цифровой центр. Также дано распоряжение о разработке механизма межведомственного взаимодействия, который поможет оформлять выплаты по принципу одного окна.
«Есть конкретные критерии, регламентирующие назначение выплат. У нас работает информирование граждан через единую диспетчерскую службу, в которую может обратиться каждый житель региона. Сейчас работаем над организацией обмена данными между управлением соцполитикой и ПФР, которые занимаются оформлением платежей», — прокомментировал решение губернатор.
#Забайкальский_край
Главврач Коммунарки отправился в красную зону после сигнала ЦУР
ЦУР Забайкальского края зафиксировал в соцсетях тревожное сообщение: дочь пенсионера просила знаменитого врача помочь с лечением отца. Пациент с COVID-19 поступил в больницу в тяжелом состоянии, его перевели в реанимацию. Поражение легких составляло 78%. Специалисты Центра передали просьбу главврачу Коммунарки Денису Проценко в ходе его визита в Читу.
Денис Проценко посетил красную зону больницы, лично ознакомился с историей болезни и скорректировал курс лечения жителя Забайкалья. Состояние пенсионера улучшилось, его выписали из моностационара.
Напомним, в регионах продолжается прививочная кампания. По данным Роспотребнадзора, в тех субъектах, где от COVID привились более 60% населения, уровень заболеваемости снижается хорошими темпами. Более подробно — в сюжете Первого канала.
Главврач Коммунарки отправился в красную зону после сигнала ЦУР
ЦУР Забайкальского края зафиксировал в соцсетях тревожное сообщение: дочь пенсионера просила знаменитого врача помочь с лечением отца. Пациент с COVID-19 поступил в больницу в тяжелом состоянии, его перевели в реанимацию. Поражение легких составляло 78%. Специалисты Центра передали просьбу главврачу Коммунарки Денису Проценко в ходе его визита в Читу.
Денис Проценко посетил красную зону больницы, лично ознакомился с историей болезни и скорректировал курс лечения жителя Забайкалья. Состояние пенсионера улучшилось, его выписали из моностационара.
Напомним, в регионах продолжается прививочная кампания. По данным Роспотребнадзора, в тех субъектах, где от COVID привились более 60% населения, уровень заболеваемости снижается хорошими темпами. Более подробно — в сюжете Первого канала.
Первый канал
Заболеваемость COVID-19 идет на спад в тех регионах России, где привиты более половины населения
Все больше становится тех, кто это понимает сам и выбирает вакцинацию, чтобы защитить себя и близких. Тем более, что сделать прививку просто.
#Якутия
Программа ремонта дорог в Якутске сформирована с учетом запросов жителей
В 2021 году ЦУР Якутии зафиксировал более 200 жалоб на состояние автодорог в столице региона. Аналитику по ситуации передали в администрацию города.
В результате было выделено дополнительное финансирование на проведение ямочного ремонта. Это позволило увеличить объемы восстановленного дорожного полотна почти в два раза: с 5,5 до 10 тыс. кв. м.
Отмечаем работу коллег: их аналитика привела к системному решению в регионе. При выборе объектов ремонта учитывались несколько факторов. В план работ также включены дороги, на которые жители жаловались чаще всего. ЦУР продолжит регулярно передавать в администрацию Якутска актуальные данные по состоянию городского хозяйства.
Программа ремонта дорог в Якутске сформирована с учетом запросов жителей
В 2021 году ЦУР Якутии зафиксировал более 200 жалоб на состояние автодорог в столице региона. Аналитику по ситуации передали в администрацию города.
В результате было выделено дополнительное финансирование на проведение ямочного ремонта. Это позволило увеличить объемы восстановленного дорожного полотна почти в два раза: с 5,5 до 10 тыс. кв. м.
Отмечаем работу коллег: их аналитика привела к системному решению в регионе. При выборе объектов ремонта учитывались несколько факторов. В план работ также включены дороги, на которые жители жаловались чаще всего. ЦУР продолжит регулярно передавать в администрацию Якутска актуальные данные по состоянию городского хозяйства.
#Мордовия
«Диалог Регионы» и Мордовский государственный университет заключили соглашение о сотрудничестве
Документ подписали первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и ректор университета Сергей Вдовин. Согласно договоренности планируется взаимодействие в сферах интернет-коммуникаций, социологии и политологии.
В рамках обучения на направлении магистратуры «Цифровая журналистика», которое было открыто в университете в этом году, специалисты ЦУР расскажут студентам о специфике работы в соцсетях, проведут мастер-классы по IT-журналистике, копирайтингу и таргетингу.
Сотрудничество позволит совместно — с привлечением экспертов Центра и университета — разрабатывать курсы обучения, организовывать стажировки и практические занятия студентов в ЦУР.
«Диалог Регионы» и Мордовский государственный университет заключили соглашение о сотрудничестве
Документ подписали первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин и ректор университета Сергей Вдовин. Согласно договоренности планируется взаимодействие в сферах интернет-коммуникаций, социологии и политологии.
В рамках обучения на направлении магистратуры «Цифровая журналистика», которое было открыто в университете в этом году, специалисты ЦУР расскажут студентам о специфике работы в соцсетях, проведут мастер-классы по IT-журналистике, копирайтингу и таргетингу.
Сотрудничество позволит совместно — с привлечением экспертов Центра и университета — разрабатывать курсы обучения, организовывать стажировки и практические занятия студентов в ЦУР.
#ХМАО
Дашборд решенных кейсов появился в ЦУР ХМАО
Дашборд создан на базе системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Благодаря инструменту визуализации и анализа данных необходимая информация о решенных проблемах аккумулируется в одном окне и показывает реальную картину отработки запросов жителей.
В результате представителям министерств и ведомств в режиме 24/7 стали доступны данные о количестве зафиксированных и уже решенных проблем. На дашборде видна также разбивка вопросов по профилю и общая динамика поступления сообщений.
«Свод тем позволяет видеть так называемые болевые точки. Этот инструмент позволяет органам исполнительной власти округа, органов местного самоуправления принимать меры оперативного реагирования», — отметила руководитель ЦУР Югры Валентина Колпакова.
Дашборд решенных кейсов появился в ЦУР ХМАО
Дашборд создан на базе системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Благодаря инструменту визуализации и анализа данных необходимая информация о решенных проблемах аккумулируется в одном окне и показывает реальную картину отработки запросов жителей.
В результате представителям министерств и ведомств в режиме 24/7 стали доступны данные о количестве зафиксированных и уже решенных проблем. На дашборде видна также разбивка вопросов по профилю и общая динамика поступления сообщений.
«Свод тем позволяет видеть так называемые болевые точки. Этот инструмент позволяет органам исполнительной власти округа, органов местного самоуправления принимать меры оперативного реагирования», — отметила руководитель ЦУР Югры Валентина Колпакова.
Дмитрий Чернышенко: по поручению президента регионы утвердили стратегии цифровой трансформации
Зампред правительства Дмитрий Чернышенко сообщил об утверждении регионами стратегий цифровой трансформации. Они включают более 4,6 тыс. проектов. Самые важные направления — это цифровизация госуслуг и переход субъекта на надежную и современную IT-инфраструктуру.
Минцифры провело большую работу по сопровождению процесса подготовки стратегий: был сформирован план-график по разработке проектов, организованы разъяснительные совещания, на каждом этапе работа координировалась в части проверки, подготовки рекомендаций и замечаний. Впервые документы были созданы по типовой форме с использованием информационной системы.
«Для достижения цифровой зрелости необходимы единые подходы в отраслях и регионах. Теперь у нас есть провязанные между собой федеральные стратегии и стратегии в субъектах, их реализация позволит нам достичь показателей национальной цели "Цифровая трансформация"», — сказал Дмитрий Чернышенко.
Зампред правительства Дмитрий Чернышенко сообщил об утверждении регионами стратегий цифровой трансформации. Они включают более 4,6 тыс. проектов. Самые важные направления — это цифровизация госуслуг и переход субъекта на надежную и современную IT-инфраструктуру.
Минцифры провело большую работу по сопровождению процесса подготовки стратегий: был сформирован план-график по разработке проектов, организованы разъяснительные совещания, на каждом этапе работа координировалась в части проверки, подготовки рекомендаций и замечаний. Впервые документы были созданы по типовой форме с использованием информационной системы.
«Для достижения цифровой зрелости необходимы единые подходы в отраслях и регионах. Теперь у нас есть провязанные между собой федеральные стратегии и стратегии в субъектах, их реализация позволит нам достичь показателей национальной цели "Цифровая трансформация"», — сказал Дмитрий Чернышенко.