Нет бюджета — нет бренда
Бренд строится на ценностях людей, он должен резонировать с их мировоззрением, глубинными инсайтами и интересами.
Это вы слышали тысячу раз.
Но есть момент, о котором не очень любят говорить — помимо хорошей бренд-платформы, запоминающегося нейминга и релевантной айдентики вам очень нужна одна штука — бюджет.
Вот, например, есть сахар и молоко.
Вы без проблем назовете пяток молочных брендов, вероятно еще и расскажете чем они отличаются, что это вот ностальгический, этот вот близкий, этот натуральный, а этот — инновационный.
В сахаре, если вы назовете больше пары брендов, я заподозрю, что вы, как и я работали с этой индустрией.
Это что получается, сахар это такой простой продукт, а молоко — очень-очень сложный, поэтому в сахаре бренды не нужны, а в молоке — нужны, потому что очень важно построить доверие к продукту.
Но с моей точки зрения, очень важным фактором было то, что суммарные медийное вложения между индустрией молока и сахара отличались, на время нашей работы с категорией, в несколько десятков раз. Если сравнивать же суммарный оборот продукции в денежном выражении, то то на то и получается.
То есть, важным фактором того, что вы, покупая молоко, думаете о легендарном веселом коте или гостеприимной бабушке были инвестиции в медиа.
Более того, можно вполне себе вспомнить бренды, которые казались классными, и при этом нельзя было понять, о чем они. Просто с телека тысячи раз повторили вам какое то название, и вы уже его помните — и это важная часть образования бренда.
А в категориях, где вложения в рекламу довольно низкие, люди не различают бренды. И тут вы либо стремитесь отличаться и создать, увеличив дополненную ценность, либо просто бьетесь за цену и операционную эффективность.
Да, скажете вы, а есть b2b-бренды, корпоративные бренды, немассовые hr-бренды, которые телеком и радио не создаются. И вы будете правы, но — они создаются другой коммуникацией в других каналах. И на это тоже нужен бюджет.
Итак, думать о смыслах вашего бренда, инсайтах аудитории и айдентике — очень важно.
Но без бюджета на коммуникации всё это в лучшем случае станет вашей внутренней корпоративной молитвой.
Бренд о котором не знают — не бренд.
#decodingbrand
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Бренд строится на ценностях людей, он должен резонировать с их мировоззрением, глубинными инсайтами и интересами.
Это вы слышали тысячу раз.
Но есть момент, о котором не очень любят говорить — помимо хорошей бренд-платформы, запоминающегося нейминга и релевантной айдентики вам очень нужна одна штука — бюджет.
Вот, например, есть сахар и молоко.
Вы без проблем назовете пяток молочных брендов, вероятно еще и расскажете чем они отличаются, что это вот ностальгический, этот вот близкий, этот натуральный, а этот — инновационный.
В сахаре, если вы назовете больше пары брендов, я заподозрю, что вы, как и я работали с этой индустрией.
Это что получается, сахар это такой простой продукт, а молоко — очень-очень сложный, поэтому в сахаре бренды не нужны, а в молоке — нужны, потому что очень важно построить доверие к продукту.
Но с моей точки зрения, очень важным фактором было то, что суммарные медийное вложения между индустрией молока и сахара отличались, на время нашей работы с категорией, в несколько десятков раз. Если сравнивать же суммарный оборот продукции в денежном выражении, то то на то и получается.
То есть, важным фактором того, что вы, покупая молоко, думаете о легендарном веселом коте или гостеприимной бабушке были инвестиции в медиа.
Более того, можно вполне себе вспомнить бренды, которые казались классными, и при этом нельзя было понять, о чем они. Просто с телека тысячи раз повторили вам какое то название, и вы уже его помните — и это важная часть образования бренда.
А в категориях, где вложения в рекламу довольно низкие, люди не различают бренды. И тут вы либо стремитесь отличаться и создать, увеличив дополненную ценность, либо просто бьетесь за цену и операционную эффективность.
Да, скажете вы, а есть b2b-бренды, корпоративные бренды, немассовые hr-бренды, которые телеком и радио не создаются. И вы будете правы, но — они создаются другой коммуникацией в других каналах. И на это тоже нужен бюджет.
Итак, думать о смыслах вашего бренда, инсайтах аудитории и айдентике — очень важно.
Но без бюджета на коммуникации всё это в лучшем случае станет вашей внутренней корпоративной молитвой.
Бренд о котором не знают — не бренд.
#decodingbrand
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11
Лирическое предисловие
Книги в жанре рекламная брошюра всегда зыбки в разграничении полезного контента и маркетнга. В стремлении рассказать о себе, компании не только сглаживают углы и приукрашивает (кто это не делает), но и даже довольно очевидно противоречат сами себе. Для меня всегда эта граница проходит по тому, узнал ли я что-то полезное и новое, или просто понял что компания Х — самая лучшая.
Книга Rework от компании 37signals — яркий представитель жанра. И в то же время, идеология самой компании, её дерзость, маленькость и значимость — это и созвучно и положению моего бизнеса, и моим стремлениям. Впервые я узнал о Сигналах, когда мы готовили бренд-платформу для одного технологического бренда, тогда их нашли в качестве референсов, и очень многое было прям в точку.
Поэтому сегодня я вам рассказываю про эту книгу.
Книги в жанре рекламная брошюра всегда зыбки в разграничении полезного контента и маркетнга. В стремлении рассказать о себе, компании не только сглаживают углы и приукрашивает (кто это не делает), но и даже довольно очевидно противоречат сами себе. Для меня всегда эта граница проходит по тому, узнал ли я что-то полезное и новое, или просто понял что компания Х — самая лучшая.
Книга Rework от компании 37signals — яркий представитель жанра. И в то же время, идеология самой компании, её дерзость, маленькость и значимость — это и созвучно и положению моего бизнеса, и моим стремлениям. Впервые я узнал о Сигналах, когда мы готовили бренд-платформу для одного технологического бренда, тогда их нашли в качестве референсов, и очень многое было прям в точку.
Поэтому сегодня я вам рассказываю про эту книгу.
🔥2
Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон . Rework. Бизнес без предрассудков.
О чем книга. Об идеологии и подходе компании, которая сделала Basecamp очень небольшой командой.
Книга разбита на основне управленческие домены: подготовка, принципы, развитие продукта, продуктивность, конкуренция, эволюция, продвижение, найм, кризис-менеджмент и культура.
Конечно, не без противоречий. Так, сперва например говорится, что аудитория должна развивать продукт, и вот буквально через несколько страниц — что оказывается надо обучать аудиторию. Или, например, сперва пишут, что сосредоточитесь на важном (и я согласен), остальное отбросьте, а в главе про маркетинг, что маркетинг — это то, как вы отвечаете на звонки, как делаете оффер и как подписываетесь в письме (тут я тоже согласен, но что делать с важным?). Ну и главное, пишут, что надо отдыхать и высыпаться, но если вас настигнет вдохновение — то пожалуйста, пашите сутками.
Зачем читать. Если вы предприниматель или высший менеджер — вдохновляться. Если вы айтишник — понять, созвучно люди вам это и сравнить со своим местом работы. Если возникает диссонанс в сторону Сигналов — дать почитать своим лидерам, или искать компании с созвучной культурой.
Как читать. Книга не то что бы длинная, для топов и фаундеров я бы рекомендовал один раз прочитать, а потом в случае необходимости внешнего совета по какой-то области действий — открывайте на нужной главе.
Цитата.
Общая рекомендация. Если у вас нет аллергии на рекламные брошюры других компаний — почитать полезно, книга добротная.
#decodingbook
О чем книга. Об идеологии и подходе компании, которая сделала Basecamp очень небольшой командой.
Книга разбита на основне управленческие домены: подготовка, принципы, развитие продукта, продуктивность, конкуренция, эволюция, продвижение, найм, кризис-менеджмент и культура.
Конечно, не без противоречий. Так, сперва например говорится, что аудитория должна развивать продукт, и вот буквально через несколько страниц — что оказывается надо обучать аудиторию. Или, например, сперва пишут, что сосредоточитесь на важном (и я согласен), остальное отбросьте, а в главе про маркетинг, что маркетинг — это то, как вы отвечаете на звонки, как делаете оффер и как подписываетесь в письме (тут я тоже согласен, но что делать с важным?). Ну и главное, пишут, что надо отдыхать и высыпаться, но если вас настигнет вдохновение — то пожалуйста, пашите сутками.
Зачем читать. Если вы предприниматель или высший менеджер — вдохновляться. Если вы айтишник — понять, созвучно люди вам это и сравнить со своим местом работы. Если возникает диссонанс в сторону Сигналов — дать почитать своим лидерам, или искать компании с созвучной культурой.
Как читать. Книга не то что бы длинная, для топов и фаундеров я бы рекомендовал один раз прочитать, а потом в случае необходимости внешнего совета по какой-то области действий — открывайте на нужной главе.
Цитата.
Если вдохновение пришло к вам в пятницу, пожертвуйте выходными и полностью погрузитесь в проект. В состоянии подъема вы можете за 24 часа выполнить объем работы, на который в обычной ситуации пришлось бы потратить пару недель. В этом смысле вдохновение — это машина времени.
Во вдохновении есть что-то магическое. Оно является мультипликатором продуктивности, мотиватором. Но оно не будет вас дожидаться. Вдохновение сиюминутно. Если оно вас охватило, хватайте его и заставьте работать.
Общая рекомендация. Если у вас нет аллергии на рекламные брошюры других компаний — почитать полезно, книга добротная.
#decodingbook
🔥6
О розовом кролике
Помните рекламу, где в розового кролика вставляют батарейку и он работает, и работает, и работает, когда другие уже устают.
Помните, что это за бренд?
Я всегда считал что Energizer.
Или Duracell.
Или подождите.
Узнал недавно историю борьбы двух батарейных гигантов за этого самого маскота.
Оказывается, как было дело.
Кролика придумали для рекламы в Duracell.
Они вообще первые вышли на потребительский рынок батареек и начали продавать батарейки людям, а не производителям техники.
Потом эффективный менеджмент решил, что кролик — это про игрушки, а надо дрейфить всякую мелкую бытовую технику, и от кролика отказались.
Но хороший маскот всегда найдет себе работу, и кролика устроили в рекламу догоняющего конкурента Energizer. При том, сперва это был стеб над рекламой конкурента, мол с нашими батарейками эти кролики работают сумасшедше долго. Но стеб люди не поняли, и продолжали покупать Duracell.
Но по мистическому стечению обстоятельств, за неудачную кампанию менеджмент Энерджайзера не уволили, а рекламу с кроликом продолжили, и через некоторое количество времени и медийных весов люди начали ассоциировать кролика с теми, кто платил за бюджет, а не с теми, кто первый придумал.
И тут в Duracell проснулись и решили, что вовсе не так уж хороша бытовая техника, как яркая метафора. А всё, момент упущен, кролик стал не просто маскотом, но и товарным знаком Energizer.
Но в США не зря самые высокооплачиваемые люди — это юристы. Поэтому просто так Дюраселл не сдались, судились, и в конце концов пошли на мировую, поделив для кроликов весь мир: в США кролик стал принадлежать Energizer, в остальном мире — Duracell.
Но и тут история не заканчивается, потому что в России в 1993 Energizer запостились со своим самым исторически первым роликом с кроликом, озвученный тогда популярным музыкантом Валерием Панковым. Тогда же батарейки получили свой джингл, ну, помните — ЭнердААйзер (уникальная штука, в западной рекламе такого нет). Видимо, тогда территория России рассматривалась как США, ну или просто был бардак и никто не разобрался. Сейчас же принадлежность России к остальному миру никем не оспаривается, и Энерджайзер представляет другой маскот — мускулистая батарейка, а Дюраселл показывает своего розового кролика.
Чему учит нас эта история.
Во-первых, держитесь за своих маскотов, иначе их придется делить с конкурентами.
Во-вторых, если вы сперва забрали чужого маскота, будьте готовы к тому, что сперва он будет работать на ваших конкурентов и готовьтесь идти до конца.
И, в целом, интересная история всегда будет лучше функциональной — именно поэтому два гиганта еле поделили одну игрушку.
#decodingad
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Помните рекламу, где в розового кролика вставляют батарейку и он работает, и работает, и работает, когда другие уже устают.
Помните, что это за бренд?
Я всегда считал что Energizer.
Или Duracell.
Или подождите.
Узнал недавно историю борьбы двух батарейных гигантов за этого самого маскота.
Оказывается, как было дело.
Кролика придумали для рекламы в Duracell.
Они вообще первые вышли на потребительский рынок батареек и начали продавать батарейки людям, а не производителям техники.
Потом эффективный менеджмент решил, что кролик — это про игрушки, а надо дрейфить всякую мелкую бытовую технику, и от кролика отказались.
Но хороший маскот всегда найдет себе работу, и кролика устроили в рекламу догоняющего конкурента Energizer. При том, сперва это был стеб над рекламой конкурента, мол с нашими батарейками эти кролики работают сумасшедше долго. Но стеб люди не поняли, и продолжали покупать Duracell.
Но по мистическому стечению обстоятельств, за неудачную кампанию менеджмент Энерджайзера не уволили, а рекламу с кроликом продолжили, и через некоторое количество времени и медийных весов люди начали ассоциировать кролика с теми, кто платил за бюджет, а не с теми, кто первый придумал.
И тут в Duracell проснулись и решили, что вовсе не так уж хороша бытовая техника, как яркая метафора. А всё, момент упущен, кролик стал не просто маскотом, но и товарным знаком Energizer.
Но в США не зря самые высокооплачиваемые люди — это юристы. Поэтому просто так Дюраселл не сдались, судились, и в конце концов пошли на мировую, поделив для кроликов весь мир: в США кролик стал принадлежать Energizer, в остальном мире — Duracell.
Но и тут история не заканчивается, потому что в России в 1993 Energizer запостились со своим самым исторически первым роликом с кроликом, озвученный тогда популярным музыкантом Валерием Панковым. Тогда же батарейки получили свой джингл, ну, помните — ЭнердААйзер (уникальная штука, в западной рекламе такого нет). Видимо, тогда территория России рассматривалась как США, ну или просто был бардак и никто не разобрался. Сейчас же принадлежность России к остальному миру никем не оспаривается, и Энерджайзер представляет другой маскот — мускулистая батарейка, а Дюраселл показывает своего розового кролика.
Чему учит нас эта история.
Во-первых, держитесь за своих маскотов, иначе их придется делить с конкурентами.
Во-вторых, если вы сперва забрали чужого маскота, будьте готовы к тому, что сперва он будет работать на ваших конкурентов и готовьтесь идти до конца.
И, в целом, интересная история всегда будет лучше функциональной — именно поэтому два гиганта еле поделили одну игрушку.
#decodingad
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30
Привет, как-то раз постучался ко мне ассистент Юли Шестаковой и говорит — давай ты пройдешь консультацию про мышление и деньги и напишешь свой честный и искренний отзыв (я других же и не пишу).
Я решил — а почему нет.
Моя работа — регулярно шагать в неизвестное и пробовать, поэтому вряд ли тут меня ждет что-то страшное.
Ну и прошел.
Мы пообщались примерно час, поняли, что я редко ощущаю себя красавчиком (не в плане внешности — тут то как раз всё норм, а в плане того, как получится разруливать всякие наши бизнес-штуки) и мне надо почаще об этом себе напоминать. Желательно с утра. Ну и что вообще желательно чтобы получалось всё налегке, а не как у меня, через пот, слезы и в исключительных случаях даже ещё и кровь.
Счастливые и уверенные люди действительно работают лучше, это прям факт.
Потом еще неделю по утрам общались с Юлей по поводу того, как получается, проговорить своё бытие красавчиком, и как вообще настрой. Получалось если честно, так себе, мне сложно в такие штуки без рефлексии. Коучи называют это «социальными программами», мол ты не богатый, потому что общество сказало тебе не быть богатым и чтобы быть богатым надо просто позволить себе быть богатым.
Но я такой уникальный цветочек, что мне очень дорога моя мудрость, в которой многие печали, моя тяжелая работа и превозмогание (хотя от второго стараюсь избавиться), и мои тонкие настройки психического, ментального и интеллектуального здоровья.
В этом смысле любой коучинг работает немного прямолинейно, это тебе не детские травмы разбирать и препарировать.
Но здесь какое правило — люди разные, поэтому каждый находит свой ключ. Поэтому если вы чувствуете, что нет сил поверить в себя и начать заниматься чем-то важным, и хочется не воздушного, а такого земного вдохновения и мотивационных пинков — мне кажется, что Юля может здесь помочь, поэтому можете написать ей на сайт или ассистенту Никите @nikpomozhet.
Ну я пошел дальше в свои темные пучины.
Я решил — а почему нет.
Моя работа — регулярно шагать в неизвестное и пробовать, поэтому вряд ли тут меня ждет что-то страшное.
Ну и прошел.
Мы пообщались примерно час, поняли, что я редко ощущаю себя красавчиком (не в плане внешности — тут то как раз всё норм, а в плане того, как получится разруливать всякие наши бизнес-штуки) и мне надо почаще об этом себе напоминать. Желательно с утра. Ну и что вообще желательно чтобы получалось всё налегке, а не как у меня, через пот, слезы и в исключительных случаях даже ещё и кровь.
Счастливые и уверенные люди действительно работают лучше, это прям факт.
Потом еще неделю по утрам общались с Юлей по поводу того, как получается, проговорить своё бытие красавчиком, и как вообще настрой. Получалось если честно, так себе, мне сложно в такие штуки без рефлексии. Коучи называют это «социальными программами», мол ты не богатый, потому что общество сказало тебе не быть богатым и чтобы быть богатым надо просто позволить себе быть богатым.
Но я такой уникальный цветочек, что мне очень дорога моя мудрость, в которой многие печали, моя тяжелая работа и превозмогание (хотя от второго стараюсь избавиться), и мои тонкие настройки психического, ментального и интеллектуального здоровья.
В этом смысле любой коучинг работает немного прямолинейно, это тебе не детские травмы разбирать и препарировать.
Но здесь какое правило — люди разные, поэтому каждый находит свой ключ. Поэтому если вы чувствуете, что нет сил поверить в себя и начать заниматься чем-то важным, и хочется не воздушного, а такого земного вдохновения и мотивационных пинков — мне кажется, что Юля может здесь помочь, поэтому можете написать ей на сайт или ассистенту Никите @nikpomozhet.
Ну я пошел дальше в свои темные пучины.
🔥11💩1
Как успевать за трендами
«Наша индустрия очень зависит от актуального дизайна, но процесс разработки занимает много времени, поэтому мы хотели бы найти партнера, который предсказал бы актуальные треды, чтобы когда мы завершили их разработку, они были на пике»
Знакомо?
С таким запросом к нам обращались несколько раз.
Можем ли мы предугадать тренды?
Почти любой трендспоттер скажет, что да, и почти любой, с моей точки зрения, слукавит.
Тренд — это всегда вероятность.
Большинство трендов, особенно трендов в дизайне, не только не становятся мейнстримом, но даже не становятся актуальными.
Более того, из тех, кто становится, вовсе не обязательно он становится через указанное время. Иногда тренду нужно отлежаться, отстояться, запылиться, чтобы быть обнаруженным внезапно каким-нибудь трендсеттером и захватить мир.
И как с этим жить?
Важно ответить себе на вопрос не что будет актуально, а как мы будем работать с тем, что актуально.
Коллеги из Zara рассказывали историю, как (конечно, история из былых времен) у них начали хорошо разбирать какие-то дизайнерские свитшоты, при том, строго одного цвета. Они сообщили в головной офис, и через несколько дней (!) у них прибыла большая партия этих самых свитшотов, и магазин сделал отличную кассу, а свитшоты в целом неплохо продавались не только в этом магазине, но и в целом по Москве. И Зара из Испании смогли оперативно, в течение нескольких дней, отреагировать на этот тренд и перестроить производство.
В целом, там вся бизнес-модель на этом построена и она вполне успешна.
Другая история — маркетплейсы.
Они в принципе не создают вещи и не следят за трендами — за них это делают многочисленные селлеры. Все риски непопадания как и радость попадания в тренд несет на себе этот микропредприниматель, в то время как маркетплейс, как казино, всегда в выигрыше.
Любая индустрия, если дело касается потребительских товаров, сейчас скоротечна. Даже тренд на слоу лайф проходит быстрее, чем хотелось бы. Чтобы создать в современном мире что-то вечное, нужно совершить невообразимое. Не менее невообразимые усилия нужно потратить, чтобы предсказать будущее.
Чтобы оставаться на волне, пути два — либо уметь быстро меняться, либо создавать площадку для тех, кто быстро меняется.
#decodingbusiness
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
«Наша индустрия очень зависит от актуального дизайна, но процесс разработки занимает много времени, поэтому мы хотели бы найти партнера, который предсказал бы актуальные треды, чтобы когда мы завершили их разработку, они были на пике»
Знакомо?
С таким запросом к нам обращались несколько раз.
Можем ли мы предугадать тренды?
Почти любой трендспоттер скажет, что да, и почти любой, с моей точки зрения, слукавит.
Тренд — это всегда вероятность.
Большинство трендов, особенно трендов в дизайне, не только не становятся мейнстримом, но даже не становятся актуальными.
Более того, из тех, кто становится, вовсе не обязательно он становится через указанное время. Иногда тренду нужно отлежаться, отстояться, запылиться, чтобы быть обнаруженным внезапно каким-нибудь трендсеттером и захватить мир.
И как с этим жить?
Важно ответить себе на вопрос не что будет актуально, а как мы будем работать с тем, что актуально.
Коллеги из Zara рассказывали историю, как (конечно, история из былых времен) у них начали хорошо разбирать какие-то дизайнерские свитшоты, при том, строго одного цвета. Они сообщили в головной офис, и через несколько дней (!) у них прибыла большая партия этих самых свитшотов, и магазин сделал отличную кассу, а свитшоты в целом неплохо продавались не только в этом магазине, но и в целом по Москве. И Зара из Испании смогли оперативно, в течение нескольких дней, отреагировать на этот тренд и перестроить производство.
В целом, там вся бизнес-модель на этом построена и она вполне успешна.
Другая история — маркетплейсы.
Они в принципе не создают вещи и не следят за трендами — за них это делают многочисленные селлеры. Все риски непопадания как и радость попадания в тренд несет на себе этот микропредприниматель, в то время как маркетплейс, как казино, всегда в выигрыше.
Любая индустрия, если дело касается потребительских товаров, сейчас скоротечна. Даже тренд на слоу лайф проходит быстрее, чем хотелось бы. Чтобы создать в современном мире что-то вечное, нужно совершить невообразимое. Не менее невообразимые усилия нужно потратить, чтобы предсказать будущее.
Чтобы оставаться на волне, пути два — либо уметь быстро меняться, либо создавать площадку для тех, кто быстро меняется.
#decodingbusiness
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10
Без предрассудков
Когда изучаешь людей, важно их понять, влезть в их шкуру, пройтись в их туфлях, ну и другие метафоры.
Это действительно так, но некоторые попадаются в ловушку, которую я бы назвал «ошибкой tabula rasa», по аналогии с концепцией, в которой человек рождался с сознанием, похожим на чистый лист, на котором можно написать что угодно.
Точно так же и некоторые исследователи полагают, что могут превратить в такой же чистый лист своё сознание и избавиться от предрассудков, штампов и поверий относительно своей целевой аудитории и написать знание о ней с чистого листа.
Ответственно уверяю вас, что это не просто маловероятно, это невозможно.
Потому что мы, исследователи и стратеги, тоже люди. И у нас есть свой опыт, знания и предрассудки.
Отбрасывание предрассудков и наблюдение чистых социальных фактов и закономерностей — это первая ступень к пониманию людей и социальных процессов.
Парадоксально, но вторая ступень — это принятие своих прерассудков и понимание невозможности собственной объективности.
Анализ не только выводов об аудитории, но и понимание истоков выводов из собственного социального фундамента помогает сделать поправку на этот фундамент.
То есть, чтобы мыслить без предрассудков, мало стараться оценивать что-то без них. Необходимо признать, что они есть, понимать их влияние и действовать с поправкой на них.
Такой парадокс: мы начинаем мыслить без предрассудков только когда признаем, с какими именно предрассудками мы мыслим.
#decodinghuman
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Когда изучаешь людей, важно их понять, влезть в их шкуру, пройтись в их туфлях, ну и другие метафоры.
Это действительно так, но некоторые попадаются в ловушку, которую я бы назвал «ошибкой tabula rasa», по аналогии с концепцией, в которой человек рождался с сознанием, похожим на чистый лист, на котором можно написать что угодно.
Точно так же и некоторые исследователи полагают, что могут превратить в такой же чистый лист своё сознание и избавиться от предрассудков, штампов и поверий относительно своей целевой аудитории и написать знание о ней с чистого листа.
Ответственно уверяю вас, что это не просто маловероятно, это невозможно.
Потому что мы, исследователи и стратеги, тоже люди. И у нас есть свой опыт, знания и предрассудки.
Отбрасывание предрассудков и наблюдение чистых социальных фактов и закономерностей — это первая ступень к пониманию людей и социальных процессов.
Парадоксально, но вторая ступень — это принятие своих прерассудков и понимание невозможности собственной объективности.
Анализ не только выводов об аудитории, но и понимание истоков выводов из собственного социального фундамента помогает сделать поправку на этот фундамент.
То есть, чтобы мыслить без предрассудков, мало стараться оценивать что-то без них. Необходимо признать, что они есть, понимать их влияние и действовать с поправкой на них.
Такой парадокс: мы начинаем мыслить без предрассудков только когда признаем, с какими именно предрассудками мы мыслим.
#decodinghuman
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15
Привет, сегодня не четверг, но мы опубликовали статью про наше исследование на VC.
Поэтому публикую новости чуть с раньше, вы же знаете, эти алгоритмы VC, да и вообще всех нью медиа.
Расписали более подробно, что мы хотим. И, конечно — пригласили соинвестировать.
У нас уже есть несколько запросов, при том люди подходят творчески — говорят, а можем ли как-нибудь повлиять на исследование
Отвечаю — да, можете! Мы — не огромное исследовательское агентство, и чутко слушаем все комментарии и предложения.
Ну а в целом, мы уверенно провели 12 интервью, надеемся за следующую неделю дойти минимум до медианы и готовить пилот отчета.
Чем еще вы можете нам помочь, если вам тоже интересно поучаствовать:
1. Порекомендовать информантов, которые могли бы ответить на наши вопросы.
2. Рассказать про наше исследование друзьям из агентств со стратегической экспертизой.
Ну а еще в статье классные мемы про стратегию.
Заходите, читайте, комментируйте.
#decodingstrategy
Поэтому публикую новости чуть с раньше, вы же знаете, эти алгоритмы VC, да и вообще всех нью медиа.
Расписали более подробно, что мы хотим. И, конечно — пригласили соинвестировать.
У нас уже есть несколько запросов, при том люди подходят творчески — говорят, а можем ли как-нибудь повлиять на исследование
Отвечаю — да, можете! Мы — не огромное исследовательское агентство, и чутко слушаем все комментарии и предложения.
Ну а в целом, мы уверенно провели 12 интервью, надеемся за следующую неделю дойти минимум до медианы и готовить пилот отчета.
Чем еще вы можете нам помочь, если вам тоже интересно поучаствовать:
1. Порекомендовать информантов, которые могли бы ответить на наши вопросы.
2. Рассказать про наше исследование друзьям из агентств со стратегической экспертизой.
Ну а еще в статье классные мемы про стратегию.
Заходите, читайте, комментируйте.
#decodingstrategy
vc.ru
Алло, мы ищем агентства или мы в Human Code делимся исследованием, что клиенты думают о стратегическом консалтинге — Маркетинг…
Как вообще создается стратегия? Что делает стратегию, созданную для клиента, успешной? Нужен ли отдельный подрядчик под стратегию? Почему у конкурентов стратегия не получится такая же, как у нас? Что нам может дать консалтинг? Многие агентства задаются схожими…
🔥5
О разных языках
Недавно я прочитал одну рецензию на книгу. Это была, наверное, самая отвратительная рецензия на бизнес-литературу, которую я когда-либо читал. Не то что бы она написана плохим языком или не сообщала что-то, а просто была настолько шаблонна, что казалось, что человек просто вставил автора, содержание и свою рекомендацию в шаблон. Или попросил чат GPT написать рецензию на книгу, добавив, что как бы её написал советский чиновник. В рецензии не было ничего личного, ничего, за что бы можно было зацепиться и обратить внимание.
И тем не менее, рецензент — уважаемый в кругах человек.
Более того, знаком с рецензируемым. И вроде как хорошо знаком и приятельски. И точно не хотел написать плохую рецензию, ну вроде не такой человек.
Или вот у меня (представьте себе) есть хейтеры. Чего я не напишу ,они говорят — это бред, фигня, ерунда. А вы вроде этому огонечки ставите, ну и в целом я очень много слышу слов поддержки.
Но вот есть они, да у кого их нет.
И когда я пытаюсь разобраться в этом потоке критики, я понимаю, что они ищут знакомые структуры — и не встречают их.
Они ищут в текстах порочный плод речи советского чиновника и генеративных алгоритмов, а у меня тут феноменологическая экспрессионистская роспись, цифры, телеграм, 2023 год.
И это меня подводит к мысли, что вроде мы все говорим на русском, русскими словами и буквами, но на разных языках.
И этот язык отличается не как язык маркетологов и доярок, или не как язык города и села, а скорее как язык структуры и выражения.
В языке структуры любое высказывание — это документ. Документ должен вести каким-то управленческим действиям, ему должен быть быть присвоен порядковый номер, его стоит занести в каталог и добавить ссылки на нормативные документы. А если всего этого нет, то это не высказывание совсем, а пшик, сотрясение воздуха и комментарий на Составе.
В языке выражения же напротив, даже документ — это высказывание. Он должен нести отпечаток личности, мысли, сообщения, вибраций и энергии человека. Или компании, если все по бренду сделано правильно.
Но проблема выражения в том, что она часто не укладывается в квадратно-гнездовые метрики регламентов.
И отсюда конфликт. Одни говорят что вы балбесы неструктурированные (потому что не могут увидеть структуру языка), другие — что вы сухари безидейные (потому что не могут понять функции, да и принять весь этот муравейник если честно).
А вы как считаете? Замечали?
#decodinghuman
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Недавно я прочитал одну рецензию на книгу. Это была, наверное, самая отвратительная рецензия на бизнес-литературу, которую я когда-либо читал. Не то что бы она написана плохим языком или не сообщала что-то, а просто была настолько шаблонна, что казалось, что человек просто вставил автора, содержание и свою рекомендацию в шаблон. Или попросил чат GPT написать рецензию на книгу, добавив, что как бы её написал советский чиновник. В рецензии не было ничего личного, ничего, за что бы можно было зацепиться и обратить внимание.
И тем не менее, рецензент — уважаемый в кругах человек.
Более того, знаком с рецензируемым. И вроде как хорошо знаком и приятельски. И точно не хотел написать плохую рецензию, ну вроде не такой человек.
Или вот у меня (представьте себе) есть хейтеры. Чего я не напишу ,они говорят — это бред, фигня, ерунда. А вы вроде этому огонечки ставите, ну и в целом я очень много слышу слов поддержки.
Но вот есть они, да у кого их нет.
И когда я пытаюсь разобраться в этом потоке критики, я понимаю, что они ищут знакомые структуры — и не встречают их.
Они ищут в текстах порочный плод речи советского чиновника и генеративных алгоритмов, а у меня тут феноменологическая экспрессионистская роспись, цифры, телеграм, 2023 год.
И это меня подводит к мысли, что вроде мы все говорим на русском, русскими словами и буквами, но на разных языках.
И этот язык отличается не как язык маркетологов и доярок, или не как язык города и села, а скорее как язык структуры и выражения.
В языке структуры любое высказывание — это документ. Документ должен вести каким-то управленческим действиям, ему должен быть быть присвоен порядковый номер, его стоит занести в каталог и добавить ссылки на нормативные документы. А если всего этого нет, то это не высказывание совсем, а пшик, сотрясение воздуха и комментарий на Составе.
В языке выражения же напротив, даже документ — это высказывание. Он должен нести отпечаток личности, мысли, сообщения, вибраций и энергии человека. Или компании, если все по бренду сделано правильно.
Но проблема выражения в том, что она часто не укладывается в квадратно-гнездовые метрики регламентов.
И отсюда конфликт. Одни говорят что вы балбесы неструктурированные (потому что не могут увидеть структуру языка), другие — что вы сухари безидейные (потому что не могут понять функции, да и принять весь этот муравейник если честно).
А вы как считаете? Замечали?
#decodinghuman
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Как врать в резюме
Вокруг найма много болезненных вопросов, как устроиться на работу, где требуется опыт, как перейти из джуна в миддлы, если опыт только джуном, и прочие.
Конечно, лагерь разделился на морально гибких работников и кристально честных работодателей, ну и примкнувших к их консорциуму HR-менеджеров, для которых каждая строчка резюме должна быть подтверждена справкой по форме, печатью и референсами трех бывших коллег.
Я выступлю с примирительной позицией.
Во-первых, врут все.
Во-вторых, сейчас я как работодатель расскажу, как врать этично.
1. Любой опыт — это опыт. Стесняетесь писать, если вы сделали работу бесплатно, на волонтерских началах, или вообще родителям помогали? Вот и зря. Любой релевантный опыт может быть полезен работодателю. Кейс: собеседовали как-то менеджера. Спросили, какой есть еще опыт, она рассказала, как организовала дружеские поездки, со всей этой координацией, сбором пожеланий, подачей документов, планированием покупок и тд. Приняли, через полгода стала уверенным миддлом без всяких ваших волчистых курсов.
2. Чуть больше — можно. Не проработали 2 года, а 1 год 9 месяцев — ничего не случится страшного. Даже если требования строго от 2х лет, ну правда, работодателя не очень интересует, отработали вы от звонка до звонка, а какие вы задачи решали и как.
3. Командный опыт — тоже ваш. Ни один серьезный проект не делается в одиночку. Поэтому если вы участвовали в проекте — это и ваш проект тоже. Если вы отдельно отметите, что в нем делали и что получалось особенно круто — то это даже и не прививание вовсе.
А теперь расскажу, как врать нельзя:
1. Выдумывать с потолка работу на большие и не очень бренды. Имейте совесть. Если вы не имели к этому никому отношения , даже если это сложно проверить — ну просто зачем? Доверие — тонкая штука.
2. Усердствовать в преувеличении. Если вы посоветовали другу, работающему в компании какое-то решение, то это не значит что вы «выступали консультантом в стратегических решениях компании в течение нескольких лет».
3. Забирать всё себе. Вы делали проект с командой, при том не на первых ролях, а в итоге рассказываете, как вытащили всё в одиночку? Скорее всего, вы тогда действительно окажетесь в ситуации, когда нужно вытягивать всё в одиночку, и тут-то обнаружится множество подводных камней.
Короче, можно врать, но умеренно. Особенно в формальных вещах.
Нельзя выдумывать работы из головы.
И никогда, никогда не врите, что у вас был тот опыт, которого на самом деле не было (Это легко щелкается, и будете выглядеть глупо), а так же почему уходите с работы и что ищете от нового (это в легко выроете себе яму).
Такие дела.
Нил Гейман как-то для того, чтобы устроиться на работу, придумывал, что он писал для каких-то изданий. И что характерно, потом он действительно для них писал, поэтому он себя предпочел назвать не лгуном, а человеком с альтернативным восприятием времени.
#decodingteam
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Вокруг найма много болезненных вопросов, как устроиться на работу, где требуется опыт, как перейти из джуна в миддлы, если опыт только джуном, и прочие.
Конечно, лагерь разделился на морально гибких работников и кристально честных работодателей, ну и примкнувших к их консорциуму HR-менеджеров, для которых каждая строчка резюме должна быть подтверждена справкой по форме, печатью и референсами трех бывших коллег.
Я выступлю с примирительной позицией.
Во-первых, врут все.
Во-вторых, сейчас я как работодатель расскажу, как врать этично.
1. Любой опыт — это опыт. Стесняетесь писать, если вы сделали работу бесплатно, на волонтерских началах, или вообще родителям помогали? Вот и зря. Любой релевантный опыт может быть полезен работодателю. Кейс: собеседовали как-то менеджера. Спросили, какой есть еще опыт, она рассказала, как организовала дружеские поездки, со всей этой координацией, сбором пожеланий, подачей документов, планированием покупок и тд. Приняли, через полгода стала уверенным миддлом без всяких ваших волчистых курсов.
2. Чуть больше — можно. Не проработали 2 года, а 1 год 9 месяцев — ничего не случится страшного. Даже если требования строго от 2х лет, ну правда, работодателя не очень интересует, отработали вы от звонка до звонка, а какие вы задачи решали и как.
3. Командный опыт — тоже ваш. Ни один серьезный проект не делается в одиночку. Поэтому если вы участвовали в проекте — это и ваш проект тоже. Если вы отдельно отметите, что в нем делали и что получалось особенно круто — то это даже и не прививание вовсе.
А теперь расскажу, как врать нельзя:
1. Выдумывать с потолка работу на большие и не очень бренды. Имейте совесть. Если вы не имели к этому никому отношения , даже если это сложно проверить — ну просто зачем? Доверие — тонкая штука.
2. Усердствовать в преувеличении. Если вы посоветовали другу, работающему в компании какое-то решение, то это не значит что вы «выступали консультантом в стратегических решениях компании в течение нескольких лет».
3. Забирать всё себе. Вы делали проект с командой, при том не на первых ролях, а в итоге рассказываете, как вытащили всё в одиночку? Скорее всего, вы тогда действительно окажетесь в ситуации, когда нужно вытягивать всё в одиночку, и тут-то обнаружится множество подводных камней.
Короче, можно врать, но умеренно. Особенно в формальных вещах.
Нельзя выдумывать работы из головы.
И никогда, никогда не врите, что у вас был тот опыт, которого на самом деле не было (Это легко щелкается, и будете выглядеть глупо), а так же почему уходите с работы и что ищете от нового (это в легко выроете себе яму).
Такие дела.
Нил Гейман как-то для того, чтобы устроиться на работу, придумывал, что он писал для каких-то изданий. И что характерно, потом он действительно для них писал, поэтому он себя предпочел назвать не лгуном, а человеком с альтернативным восприятием времени.
#decodingteam
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28
Лучшие посты ноября
Ноябрь ознаменовался хорошим приростом подписчиков, спасибо вам, что читаете.
Посты же сильно отличались по реакциям, просмотрам и комментариям — почему-то в топ попали очень разные.
Ценность ценностей. Топ по просмотрам. Про то, что ценности — это не только слова, которые висят на сайте, но и то, что обрамляет ваши стратегические приоритеты. А поэтому когда вы собираетесь и вырабатываете те ценности, которые вам нравятся, они не всегда работают эффективно с точки зрения бизнеса. Лучше, когда ценности синхронны бизнес- и бренд-стратегии.
Инфляция миссий. Топ по комментариям. Получился очень живой разговор о том, можно ли придумать миссию для компании, должна ли миссия быть свехцелью или нет (кстати в реакциях на стори большинство было за прагматичные миссии, без вот этого вашего полета пафоса и добра ради добра).
Про списывание. Топ по реакциям. Текст старый, но наслоился на арест Аяза, и поэтому думаю вызвал резонанс. Общая мысль — списывайте, если приносите ценность. Если не приносите — научитесь приносить. На простом списывании долго не протянешь.
Подводный камень product-led growth. Вдохновленный размышлениями о том, можно ли расти только за счет продукта пост собрал достаточно большое количество и просмотров, и пересылок. Спасибо Саше Марфицину, который упомянул его в своем канале про UX.
Основная моя мысль — расти нужно не за счет продуктовых фичей, а за счет создания ощущения от продукта, вайба, если позволите.
О розовом кролике. Если вы думали, как так получилось, что розовый кролик — это Duraсell, но почему-то вспоминаете Energizer, да еще и джинглом, то я неожиданно для себя разобрался в этой истории. Да, у двух конкурирующих батареечных компаний — один маскот. Как так получилось — читайте, там прям забавно.
Пост в своем канале упомянула Галя Хатиашвили, за что ей большое спасибо.
Отдельно призом моих симпатий отмечаю мой пост про баланс между работой и отдыхом в консалтинге. Это был такой акт корпоративного эксгибиционизма, когда мы рассказали, как строим культуру отдыха в нашей непростой индустрии, где переработки — это либо норма, либо прямо must. Спасибо, что поддерживаете.
А так же конечно пост про стратегическое исследование. Этот — самый просматриваемый, но в целом посты еженедельные, поэтому сюда их не включаю. И еще я написал обзор на книгу Rework от 37signals.
Вот вроде и всё.
А вам что запомнилось?
#decodingblog
Ноябрь ознаменовался хорошим приростом подписчиков, спасибо вам, что читаете.
Посты же сильно отличались по реакциям, просмотрам и комментариям — почему-то в топ попали очень разные.
Ценность ценностей. Топ по просмотрам. Про то, что ценности — это не только слова, которые висят на сайте, но и то, что обрамляет ваши стратегические приоритеты. А поэтому когда вы собираетесь и вырабатываете те ценности, которые вам нравятся, они не всегда работают эффективно с точки зрения бизнеса. Лучше, когда ценности синхронны бизнес- и бренд-стратегии.
Инфляция миссий. Топ по комментариям. Получился очень живой разговор о том, можно ли придумать миссию для компании, должна ли миссия быть свехцелью или нет (кстати в реакциях на стори большинство было за прагматичные миссии, без вот этого вашего полета пафоса и добра ради добра).
Про списывание. Топ по реакциям. Текст старый, но наслоился на арест Аяза, и поэтому думаю вызвал резонанс. Общая мысль — списывайте, если приносите ценность. Если не приносите — научитесь приносить. На простом списывании долго не протянешь.
Подводный камень product-led growth. Вдохновленный размышлениями о том, можно ли расти только за счет продукта пост собрал достаточно большое количество и просмотров, и пересылок. Спасибо Саше Марфицину, который упомянул его в своем канале про UX.
Основная моя мысль — расти нужно не за счет продуктовых фичей, а за счет создания ощущения от продукта, вайба, если позволите.
О розовом кролике. Если вы думали, как так получилось, что розовый кролик — это Duraсell, но почему-то вспоминаете Energizer, да еще и джинглом, то я неожиданно для себя разобрался в этой истории. Да, у двух конкурирующих батареечных компаний — один маскот. Как так получилось — читайте, там прям забавно.
Пост в своем канале упомянула Галя Хатиашвили, за что ей большое спасибо.
Отдельно призом моих симпатий отмечаю мой пост про баланс между работой и отдыхом в консалтинге. Это был такой акт корпоративного эксгибиционизма, когда мы рассказали, как строим культуру отдыха в нашей непростой индустрии, где переработки — это либо норма, либо прямо must. Спасибо, что поддерживаете.
А так же конечно пост про стратегическое исследование. Этот — самый просматриваемый, но в целом посты еженедельные, поэтому сюда их не включаю. И еще я написал обзор на книгу Rework от 37signals.
Вот вроде и всё.
А вам что запомнилось?
#decodingblog
🔥8
Стратегия как типы мифов
Помните, рассказывал, как обсуждали с Антоном Булановым идеологию, и что лежит у неё под капотом.
В частности, там было про три типа мифов: мистические (ночные), драматические (сумеречные) и героические (дневные) мифы.
(Всё это с отсылкой к Жильберу Дюрану, методологию не обсуждаю, просто рассматриваю.)
Я еще тогда подумал, что создание стратегии тоже вполне раскладывается на эти мифы, как метод и презентации.
Мистический миф — это истории про то, как сходил за грань и вытащил сокровище.
По-хорошему, разработка классическая разработка стратегии строится именно по такому мифу, именно поэтому я против всяких фреймворков. Мир за гранью хаотичен и абсурден, все инструменты в нем устаревают до того, как появляются, единственный верный способ выйти с сокровищем — держать ухо в остро, находить помощников и верить в свою удачу. Именно поэтому все объяснения того, как мы пришли к этой стратегии появляются после — но никогда не до.
Результат стратегии здесь — это сокровище, видение, то, что спасает и убивает компании.
Драматический миф — это про то, как превратиться во что-то и потом вернуться обратно к начальному состоянию.
Стратегия в драматическом мифе — это фасилитация, танец стратегов и клиента, совместный выход в другое состояние и возвращение.
Результат такой стратегии — это состояние. Приход к совместному пониманию, обогащению, вдохновению.
Героический миф — превозмогания и достижения. В отличие от мистического мифа, никуда за грань ходить не надо, а надо превозмогать.
Стратегии героического мифа — это план, а не поиск. Поняли, как делать, делаем, достигаем результата. Очень похоже, как действуют консультанты — берут определенный участок и учат превозмогать.
Результат таких стратегий — прирост в процентах, в обороте, цифры вправо и вверх по графику.
Понятно, что в каждой стратегии есть разное присутствие этих мифов, до и в целом такие мифы — это скорее призма, через которую удобно смотреть, но смотреть забавно.
Какой миф и какой тип производства стратегий вам ближе?
#decodingstrategy
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Помните, рассказывал, как обсуждали с Антоном Булановым идеологию, и что лежит у неё под капотом.
В частности, там было про три типа мифов: мистические (ночные), драматические (сумеречные) и героические (дневные) мифы.
(Всё это с отсылкой к Жильберу Дюрану, методологию не обсуждаю, просто рассматриваю.)
Я еще тогда подумал, что создание стратегии тоже вполне раскладывается на эти мифы, как метод и презентации.
Мистический миф — это истории про то, как сходил за грань и вытащил сокровище.
По-хорошему, разработка классическая разработка стратегии строится именно по такому мифу, именно поэтому я против всяких фреймворков. Мир за гранью хаотичен и абсурден, все инструменты в нем устаревают до того, как появляются, единственный верный способ выйти с сокровищем — держать ухо в остро, находить помощников и верить в свою удачу. Именно поэтому все объяснения того, как мы пришли к этой стратегии появляются после — но никогда не до.
Результат стратегии здесь — это сокровище, видение, то, что спасает и убивает компании.
Драматический миф — это про то, как превратиться во что-то и потом вернуться обратно к начальному состоянию.
Стратегия в драматическом мифе — это фасилитация, танец стратегов и клиента, совместный выход в другое состояние и возвращение.
Результат такой стратегии — это состояние. Приход к совместному пониманию, обогащению, вдохновению.
Героический миф — превозмогания и достижения. В отличие от мистического мифа, никуда за грань ходить не надо, а надо превозмогать.
Стратегии героического мифа — это план, а не поиск. Поняли, как делать, делаем, достигаем результата. Очень похоже, как действуют консультанты — берут определенный участок и учат превозмогать.
Результат таких стратегий — прирост в процентах, в обороте, цифры вправо и вверх по графику.
Понятно, что в каждой стратегии есть разное присутствие этих мифов, до и в целом такие мифы — это скорее призма, через которую удобно смотреть, но смотреть забавно.
Какой миф и какой тип производства стратегий вам ближе?
#decodingstrategy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15
Привет, с вами рубрика не можешь показать свои кейсы — комментируй чужие.
Прокомментировал фирменный стиль для финансового сообщества-школы от Endy в кртбл.
Комментарии получились прям очень консистентными: стиль классный, а стратегия где?
Возможно, дело в том, что комментировали в основном стратеги, интересно было бы почитать, что думают дизайнеры.
И лирическое послесловие, которое я думал сперва отправить в обратную связь, но решил, что это будет большое отступление от темы.
Я очень частно замечаю в нашем бизнесе, что что финансисты и прочие консультанты воспринимают наш бизнес довольно снисходительно, мол они тут в пиджаках и галстуках цифрами и деньгами ворочают, а мы что-то там креативим.
Понимая это отношение, можно сказать, что этот кейс его хорошо иллюстрирует: вопрос, почему непонятно, как у вас дизайн решает бизнес-задачи, стоит адресовать не только к ребятам из Endy, но и к заказчику. Понимает ли заказчик, как работает дизайн, и что это — такой же бизнес-инструмент, как и дифференциация финансовых потоков, корректировка управленческой структуры и отчетности, и прочие вещи.
Когда это понимание придет, бриты тоже будут, полагаю, другими.
#decodingpress
Прокомментировал фирменный стиль для финансового сообщества-школы от Endy в кртбл.
Комментарии получились прям очень консистентными: стиль классный, а стратегия где?
Возможно, дело в том, что комментировали в основном стратеги, интересно было бы почитать, что думают дизайнеры.
И лирическое послесловие, которое я думал сперва отправить в обратную связь, но решил, что это будет большое отступление от темы.
Я очень частно замечаю в нашем бизнесе, что что финансисты и прочие консультанты воспринимают наш бизнес довольно снисходительно, мол они тут в пиджаках и галстуках цифрами и деньгами ворочают, а мы что-то там креативим.
Понимая это отношение, можно сказать, что этот кейс его хорошо иллюстрирует: вопрос, почему непонятно, как у вас дизайн решает бизнес-задачи, стоит адресовать не только к ребятам из Endy, но и к заказчику. Понимает ли заказчик, как работает дизайн, и что это — такой же бизнес-инструмент, как и дифференциация финансовых потоков, корректировка управленческой структуры и отчетности, и прочие вещи.
Когда это понимание придет, бриты тоже будут, полагаю, другими.
#decodingpress
Telegram
Кртбл (брендинг медиа)
Сегодня у нас новый (№5) кейс в кртбл – бренд образовательной платформы в сфере финансов от брендингового агентства ENDY
#кейсобл (остальные кейсы ищи по этому хештегу на канале)
Читай-смотри-изучай кейс по простой и безопасной ссылке
Плюс мнения звездных…
#кейсобл (остальные кейсы ищи по этому хештегу на канале)
Читай-смотри-изучай кейс по простой и безопасной ссылке
Плюс мнения звездных…
🔥7
О самости
Иногда к нам на собеседования приходят люди, которых такое ощущение, что обучала отвечать на вопросы нейросеть.
Все ответы правильные, придраться не к чему — но точно так же не за что зацепиться.
А хочется не только понять, какие функции человек может исполнять и описывать, а что он за человек. Что ему интересно, что его влечет. Что ему нравится, а что нет. Что получается, и, что не менее важно — что не получается. Как он ошибается и как думает над своими ошибками.
Это должен был бы пост про HR, и про то, что не бойтесь быть людьми на собеседовании, но я подумал дальше — а ведь точно так же порой делаются бренды.
Компании описываются как идеальные. Как честные, ответственные. Как всегда исполняющие обещания. Как приятные и партнерские. Открытые.
Ну и прочий набор слов, которые вы слышали тысячу раз, а если не слышали — то точно так же откройте chat GPT и спросите про ценности своей компании.
Людям интересны истории, а в историях не всё идеально. Там герой не сперва побеждает, а потом побеждает, и в конце побеждает, а попадает в сложную ситуацию. Там герои неоднозначные. Герои ошибаются. И самое главное — герои самобытны.
Точно так же стоит стремиться к самости, аутентичности брендов. Не бояться острых углов, не сглаживать, а выставлять как преимущество. Или осмыслять. Принимать или иронизировать.
Не бояться, иными словами, на собеседовании с клиентом показать себя, а не только следовать тому, что он хочет услышать.
Ведь совпадение в таком случае куда ценнее постного рекламного обещания — если вы собираетесь быть вместе вдолгую.
#decodingbrand
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Иногда к нам на собеседования приходят люди, которых такое ощущение, что обучала отвечать на вопросы нейросеть.
Все ответы правильные, придраться не к чему — но точно так же не за что зацепиться.
А хочется не только понять, какие функции человек может исполнять и описывать, а что он за человек. Что ему интересно, что его влечет. Что ему нравится, а что нет. Что получается, и, что не менее важно — что не получается. Как он ошибается и как думает над своими ошибками.
Это должен был бы пост про HR, и про то, что не бойтесь быть людьми на собеседовании, но я подумал дальше — а ведь точно так же порой делаются бренды.
Компании описываются как идеальные. Как честные, ответственные. Как всегда исполняющие обещания. Как приятные и партнерские. Открытые.
Ну и прочий набор слов, которые вы слышали тысячу раз, а если не слышали — то точно так же откройте chat GPT и спросите про ценности своей компании.
Людям интересны истории, а в историях не всё идеально. Там герой не сперва побеждает, а потом побеждает, и в конце побеждает, а попадает в сложную ситуацию. Там герои неоднозначные. Герои ошибаются. И самое главное — герои самобытны.
Точно так же стоит стремиться к самости, аутентичности брендов. Не бояться острых углов, не сглаживать, а выставлять как преимущество. Или осмыслять. Принимать или иронизировать.
Не бояться, иными словами, на собеседовании с клиентом показать себя, а не только следовать тому, что он хочет услышать.
Ведь совпадение в таком случае куда ценнее постного рекламного обещания — если вы собираетесь быть вместе вдолгую.
#decodingbrand
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16💩1
Как я рассказывал про управление брендом и заменят ли нас нейросети
Не секрет, что многих конференциях место спикера стоит денег — а мы принципиально не готовы ни вступать, ни писать статьи, ни приходить на подкаст за наши деньги. Потому что мы стремимся принести что-то ценное своим контентом, а не использовать его, как рекламную площадку.
И я был очень рад найти единомышленников среди организаторов Media Lab Fest. Меня позвали рассказать о самом моём — управлении брендом, ну и ещё на дискуссию про искусственный интеллект — об этом сейчас много кто говорит, так что я считаю, что можно и мне.
Не сказать, что я рассказывал про управление брендом что-то особенное. Просто показал общую структуру, расскзал о хитростях, приземлил на кейсы. Благо, у меня даже есть в портфолио кейсы про медиа, хотя брендов медиа немного.
Ну и в общем и целом, призвал быть последовательными, думать о своей ценности и слушать и смотреть на людей.
Что касается ИИ, то у меня позиция простая, и я её уже повторял: ИИ никогда не заменил человека, потому что не сможет предоставить человеческого отношения. А если у вас ИИ делает креатив лучшие, чем креативщики, и пишет тексты лучше копирайтеров, то что-то не так с вашими критериями качества. Или, перефразируя, если двоечник с ИИ пишет сочинение на отлично: что-то не так не с ИИ и не с двоечником, а с вашей системой образования.
Напутствовал понимать свои сильные стороны, развивать их, расти профессионально и быть людьми.
В общем, люди — это так или иначе ключ.
Не зря (и в том числе именно поэтому) мы — Human Code.
А организаторам больше спасибо, что позвали, зрителям — что слушали.
#decodingshow
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Не секрет, что многих конференциях место спикера стоит денег — а мы принципиально не готовы ни вступать, ни писать статьи, ни приходить на подкаст за наши деньги. Потому что мы стремимся принести что-то ценное своим контентом, а не использовать его, как рекламную площадку.
И я был очень рад найти единомышленников среди организаторов Media Lab Fest. Меня позвали рассказать о самом моём — управлении брендом, ну и ещё на дискуссию про искусственный интеллект — об этом сейчас много кто говорит, так что я считаю, что можно и мне.
Не сказать, что я рассказывал про управление брендом что-то особенное. Просто показал общую структуру, расскзал о хитростях, приземлил на кейсы. Благо, у меня даже есть в портфолио кейсы про медиа, хотя брендов медиа немного.
Ну и в общем и целом, призвал быть последовательными, думать о своей ценности и слушать и смотреть на людей.
Что касается ИИ, то у меня позиция простая, и я её уже повторял: ИИ никогда не заменил человека, потому что не сможет предоставить человеческого отношения. А если у вас ИИ делает креатив лучшие, чем креативщики, и пишет тексты лучше копирайтеров, то что-то не так с вашими критериями качества. Или, перефразируя, если двоечник с ИИ пишет сочинение на отлично: что-то не так не с ИИ и не с двоечником, а с вашей системой образования.
Напутствовал понимать свои сильные стороны, развивать их, расти профессионально и быть людьми.
В общем, люди — это так или иначе ключ.
Не зря (и в том числе именно поэтому) мы — Human Code.
А организаторам больше спасибо, что позвали, зрителям — что слушали.
#decodingshow
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16
Привет, сегодня четверг, и я рассказываю, как движется наше исследование про стратегию.
Наступил декабрь и рекрут встал.
Ну в целом ничего нового для ресечерского рынка.
Сейчас у нас 14 интервью, и есть гипотеза, что такими темпами можем не успеть к Новому Году.
Но к хорошим новостям: мы начали готовить сэмпл отчета, получается довольно любопытно уже даже на имеющимся массиве.
Например, выделили 4 образа действия того, как агентства продают стратегию — Прада, не знаю, войдет ли это в семпл, или только в финал. И не появятся ли ещё какие.
Ориентировочно сэмпл будет готов к 15-18.
Ну и традиционный призыв — если вы хотите купить отчет, пишите, ранним пташкам дешевле.
Если можете помочь с респондентами — тоже пишите, для тех, кто нам помог хотя бы с одним респондентом, мы готовы заморозить цены, для тех, кто помог с тремя — сделать скидку.
И есть еще опция для тех, кто хочет купить расширенный формат сейчас — мы готовы добавить одного респондента из интересующей вас индустрии.
Такие дела.
Сделаем стратегию великой и прозрачной вместе.
#decodingstrategy
Наступил декабрь и рекрут встал.
Ну в целом ничего нового для ресечерского рынка.
Сейчас у нас 14 интервью, и есть гипотеза, что такими темпами можем не успеть к Новому Году.
Но к хорошим новостям: мы начали готовить сэмпл отчета, получается довольно любопытно уже даже на имеющимся массиве.
Например, выделили 4 образа действия того, как агентства продают стратегию — Прада, не знаю, войдет ли это в семпл, или только в финал. И не появятся ли ещё какие.
Ориентировочно сэмпл будет готов к 15-18.
Ну и традиционный призыв — если вы хотите купить отчет, пишите, ранним пташкам дешевле.
Если можете помочь с респондентами — тоже пишите, для тех, кто нам помог хотя бы с одним респондентом, мы готовы заморозить цены, для тех, кто помог с тремя — сделать скидку.
И есть еще опция для тех, кто хочет купить расширенный формат сейчас — мы готовы добавить одного респондента из интересующей вас индустрии.
Такие дела.
Сделаем стратегию великой и прозрачной вместе.
#decodingstrategy
humancode.ru
Продажа и реализация стратегии
Крупнейшее исследование по аутсорсу стратегических услуг, основанное более чем на 40 глубинных интервью с руководителями крупных компаний
🔥2
Привет, как вы знаете, я люблю различные эксперименты, приключения, открывать новое и тд. Даже когда какое-то непродолжительно время у меня был стилист, он определил мой архетип, как искателя, оттуда у меня такие необычные ботинки (очень их люблю)
Ну и вот в моих путешествиях я наткнулся на такой неизведанный остров, как Нетворкинг. Позвали ребята из Pride, вот их канал https://t.iss.one/bzeventmsk.
Я не был на нетворкинговых мероприятиях, обычно для меня нетворк — это что-то такое не особо оформленное, на кокой-то встрече что-то где-то, невольно брошенная фраза, пара бокалов вина, ну и пошло поехало, 3 года сотрудничества.
А тут прямо люди встречаются ради нетворкинга. Интересно же?
Мне интересно. Поэтому захватил с собой Зураба, чтобы не было так страшно, и
Сам формат любопытный — вы сидите за определенным столом с другими людьми, каждый по очереди показывает QR со своим контактом и в течение минуты рассказывает о себе. Потом переходите к следующему по номеру столу.
Вот это всё по таймингам было организованно супер.
Люди — самые разные, от риэлторов и владельцев бизнесов до йога-тренеров и энергокоучей.
В перерывах выступали спикеры, как очень крутые, так и не очень, но такое бывает, потому что спикеры в основном по спонсорской программе, а это ухудшает уровень выступления.
Что вынес с нетворкинговой встречи, и как нетворчить:
1. Сразу определяйте интересных людей. Познакомитесь вы с многими, но интересны будут немногие. Вот потом в перерывах и после они и будут вашей целевой аудиторией.
2. Определите свои приоритеты. Сперва я показывал свою инсту (ну а там как понимают знакомые 1,5 поста в год), позже сообразил показывать QR на инстаграм.
3. Поймите, что для вас будет результатом. Я сперва начал рассказывать про агентство и стратегию, было очень интересно, ничего не понятно.
Но поскольку мной двигало любопытство, как KPI, бизнес-выхлопа не было.
В общем, практика интересная, сами ребята из Pride очень открытые.
И следующий нетворкинг в Москве 11 декабря, стоит попробовать :)
#decodingevent
Ну и вот в моих путешествиях я наткнулся на такой неизведанный остров, как Нетворкинг. Позвали ребята из Pride, вот их канал https://t.iss.one/bzeventmsk.
Я не был на нетворкинговых мероприятиях, обычно для меня нетворк — это что-то такое не особо оформленное, на кокой-то встрече что-то где-то, невольно брошенная фраза, пара бокалов вина, ну и пошло поехало, 3 года сотрудничества.
А тут прямо люди встречаются ради нетворкинга. Интересно же?
Мне интересно. Поэтому захватил с собой Зураба, чтобы не было так страшно, и
Сам формат любопытный — вы сидите за определенным столом с другими людьми, каждый по очереди показывает QR со своим контактом и в течение минуты рассказывает о себе. Потом переходите к следующему по номеру столу.
Вот это всё по таймингам было организованно супер.
Люди — самые разные, от риэлторов и владельцев бизнесов до йога-тренеров и энергокоучей.
В перерывах выступали спикеры, как очень крутые, так и не очень, но такое бывает, потому что спикеры в основном по спонсорской программе, а это ухудшает уровень выступления.
Что вынес с нетворкинговой встречи, и как нетворчить:
1. Сразу определяйте интересных людей. Познакомитесь вы с многими, но интересны будут немногие. Вот потом в перерывах и после они и будут вашей целевой аудиторией.
2. Определите свои приоритеты. Сперва я показывал свою инсту (ну а там как понимают знакомые 1,5 поста в год), позже сообразил показывать QR на инстаграм.
3. Поймите, что для вас будет результатом. Я сперва начал рассказывать про агентство и стратегию, было очень интересно, ничего не понятно.
Но поскольку мной двигало любопытство, как KPI, бизнес-выхлопа не было.
В общем, практика интересная, сами ребята из Pride очень открытые.
И следующий нетворкинг в Москве 11 декабря, стоит попробовать :)
#decodingevent
🔥3
Этика или деньги
Кажется, что перед любим предпринимателем встает вопрос: заработать деньги или сохранить (а то и очистить) совесть.
И действительно ли к успеху может привести толко неэтичное, или напротив, только этичное поведение.
По моим наблюдениям, успех и этичность — вещи довольно ортогональные. Среди успешных предпринимателей мало святых, но есть очень этично последовательные люди, как и есть многие с довольно релятивистскими представлениями о морали и честности.
Конечно, на некотором разбеге отсутствие этики довольно сильно помогает. Но точно так же, может выйти боком на длинном.
Эту историю хорошо иллюстрирует противостояние медных магнатов конца позапрошлого-начала прошлого века — Пулитцера и Херста.
Пулицера вы наверняка знаете по премии, а Херста — по издательскому дому Херст Шкулев Медиа, который уже по понятным причинам просто Шкулев.
Пулицер придумав прессу для масс, Херст, который у него когда-то стажировался — устоявшийся формат желтой прессы (хотя её отцом Википедия например считает Пулицера). Пулицер был бедным иммигрантом, Херст — сыном промышленного магната.
Если мы посмотрим на пик их конкуренции, то вряд ли можно провести большое различие между их продуктами — всё это сейчас обозначается словосочетанием «скандалы интриги расследования», а фактчек придумали сильно позже. Их публикации даже развязали Испано-Американскую войну.
Но потом Пулицер решил задуматься о будущем и развитии индустрии, начал вкладывать деньги в образование журналистов и учредил известную премию. Херст же продолжил делать что делал, не особо рефлексируя над тем, а хорошо ли это. В итоге бизнес Херста победил, его трест до сих пор существует с оборотом в 11 млрд долларов. Он издает и вполне серьезные вещи, такие как Esquire и Популярную Механику. Потомки Пулицера же продали бизнес.
Но осталась премия и статус.
А вам чья стратегия ближе?
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Кажется, что перед любим предпринимателем встает вопрос: заработать деньги или сохранить (а то и очистить) совесть.
И действительно ли к успеху может привести толко неэтичное, или напротив, только этичное поведение.
По моим наблюдениям, успех и этичность — вещи довольно ортогональные. Среди успешных предпринимателей мало святых, но есть очень этично последовательные люди, как и есть многие с довольно релятивистскими представлениями о морали и честности.
Конечно, на некотором разбеге отсутствие этики довольно сильно помогает. Но точно так же, может выйти боком на длинном.
Эту историю хорошо иллюстрирует противостояние медных магнатов конца позапрошлого-начала прошлого века — Пулитцера и Херста.
Пулицера вы наверняка знаете по премии, а Херста — по издательскому дому Херст Шкулев Медиа, который уже по понятным причинам просто Шкулев.
Пулицер придумав прессу для масс, Херст, который у него когда-то стажировался — устоявшийся формат желтой прессы (хотя её отцом Википедия например считает Пулицера). Пулицер был бедным иммигрантом, Херст — сыном промышленного магната.
Если мы посмотрим на пик их конкуренции, то вряд ли можно провести большое различие между их продуктами — всё это сейчас обозначается словосочетанием «скандалы интриги расследования», а фактчек придумали сильно позже. Их публикации даже развязали Испано-Американскую войну.
Но потом Пулицер решил задуматься о будущем и развитии индустрии, начал вкладывать деньги в образование журналистов и учредил известную премию. Херст же продолжил делать что делал, не особо рефлексируя над тем, а хорошо ли это. В итоге бизнес Херста победил, его трест до сих пор существует с оборотом в 11 млрд долларов. Он издает и вполне серьезные вещи, такие как Esquire и Популярную Механику. Потомки Пулицера же продали бизнес.
Но осталась премия и статус.
А вам чья стратегия ближе?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Привет, помните в комментариях обсуждали с Вадимом Богданом есть бренды в сливочном масле или нет?
Вадим собственно собрал у себя мнения именитых стратегов, лидеров рынка и прочих людей, от прилагательных которых бомбит среднестатический комментатор на Составе.
Я тоже, разумеется, ответил, как задавший тему так сказать.
В целом мнения разделились, но не кардинально.
Дискуссия идет скорее не о том, что что-то черное или белое, что есть бренд или нет, а вот одни говорят что это белое и круглое, и что оно круглое важнее, чем что оно белое, други же — что белизна круга важнее его квадратуры.
И еще добавил личное наблюдение — мне очень тяжело покупать молочку / масло у разных брендов одновременно.
К счастью, Вкусвилл полностью решает это когнитивное расстройство — там считай все продукты одного бренда.
Предлагаю подискутировать: здесь, у Вадима, у полки магазина.
Что думаете?
#decodingbrand
Вадим собственно собрал у себя мнения именитых стратегов, лидеров рынка и прочих людей, от прилагательных которых бомбит среднестатический комментатор на Составе.
Я тоже, разумеется, ответил, как задавший тему так сказать.
В целом мнения разделились, но не кардинально.
Дискуссия идет скорее не о том, что что-то черное или белое, что есть бренд или нет, а вот одни говорят что это белое и круглое, и что оно круглое важнее, чем что оно белое, други же — что белизна круга важнее его квадратуры.
И еще добавил личное наблюдение — мне очень тяжело покупать молочку / масло у разных брендов одновременно.
К счастью, Вкусвилл полностью решает это когнитивное расстройство — там считай все продукты одного бренда.
Предлагаю подискутировать: здесь, у Вадима, у полки магазина.
Что думаете?
#decodingbrand
🔥1
О пределах контроля
Заметил за собой любопытную вещь.
Как управленец пусть и небольшой компании, я принимаю достаточно много решений. И как и любой (подчеркиваю, любой) управленец, я порой встречаюсь с трудностями и ошибаюсь.
(Наблюдение в сторону — если вы встречаетесь с управленцем, который заявляет, что никогда не ошибается, бегите от него сломя голову и не жалея ног, будете целее)
Мои трудности и ошибки делятся на два типа: те, где я мог повлиять, и сделал неверное решение, и те, где я повлиять никак не мог.
Вот выбрал клиент другое агентство.
Или поменял своими правками концепцию до неузнаваемости.
Или всё купил, но ничего не внедрил.
Или нанял топ менеджмент, а этот топ-менеджмент поменял агентство.
В общем классика агентского бизнеса.
Случается ли такое? Бывает.
Могу ли я на это повлиять? На самом деле, откровенно говоря, довольно частично.
Могу приложить все усилия, чтобы выбрали нас, или чтобы правки были не травматичны, или чтобы решение внедрялось, но до конца — нет, ведь это не мое решение, не моя зона контроля и ответственности.
Это компании с этим жить.
И вот тут я наблюдаю за собой интересную фишечку.
Потому что мои неудачные решения, на которые я влияю, я воспринимаю стоически — ошиблись, сделали выводы, пошли дальше.
А вот трудности, вызванные решениями, которые находятся вне зоны моего влияния, у меня вызывают прямо яростную рефлексию, порой распространяющуюся и на сотрудников.
Наверное, потому что мне сложно признать, что существуют вещи, на которые я повлиять не могу — эдакая разновидность гордыни и страха перед неизвестным.
То есть, они очевидно существуют, и не всё, что происходит вокруг, меня устраивает — но это я принимаю ровно до тех пор, пока это не касается нашей работы.
Что с этим делать, кроме опять же стоического принятия, что да, не всё может находиться в нашей власти — я не знаю. Пишу, например, пост рефлексии в телеграм-канал.
А вы замечали за собой такое?
#decodinglife
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Заметил за собой любопытную вещь.
Как управленец пусть и небольшой компании, я принимаю достаточно много решений. И как и любой (подчеркиваю, любой) управленец, я порой встречаюсь с трудностями и ошибаюсь.
(Наблюдение в сторону — если вы встречаетесь с управленцем, который заявляет, что никогда не ошибается, бегите от него сломя голову и не жалея ног, будете целее)
Мои трудности и ошибки делятся на два типа: те, где я мог повлиять, и сделал неверное решение, и те, где я повлиять никак не мог.
Вот выбрал клиент другое агентство.
Или поменял своими правками концепцию до неузнаваемости.
Или всё купил, но ничего не внедрил.
Или нанял топ менеджмент, а этот топ-менеджмент поменял агентство.
В общем классика агентского бизнеса.
Случается ли такое? Бывает.
Могу ли я на это повлиять? На самом деле, откровенно говоря, довольно частично.
Могу приложить все усилия, чтобы выбрали нас, или чтобы правки были не травматичны, или чтобы решение внедрялось, но до конца — нет, ведь это не мое решение, не моя зона контроля и ответственности.
Это компании с этим жить.
И вот тут я наблюдаю за собой интересную фишечку.
Потому что мои неудачные решения, на которые я влияю, я воспринимаю стоически — ошиблись, сделали выводы, пошли дальше.
А вот трудности, вызванные решениями, которые находятся вне зоны моего влияния, у меня вызывают прямо яростную рефлексию, порой распространяющуюся и на сотрудников.
Наверное, потому что мне сложно признать, что существуют вещи, на которые я повлиять не могу — эдакая разновидность гордыни и страха перед неизвестным.
То есть, они очевидно существуют, и не всё, что происходит вокруг, меня устраивает — но это я принимаю ровно до тех пор, пока это не касается нашей работы.
Что с этим делать, кроме опять же стоического принятия, что да, не всё может находиться в нашей власти — я не знаю. Пишу, например, пост рефлексии в телеграм-канал.
А вы замечали за собой такое?
#decodinglife
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14