Привет, делюсь новостями, которые накопились по том, что говорил и писал.

По выступлениям.

1. У меня был первый опыт приглашенного выступления на бренд-дне в компании Solar, одной из лидеров в кибербезопасности. Рассказывал, что в сложных индустриях бренд — это не логотип, а это люди. И поэтому важно, чтобы каждый не только знал про бренд, но и вносил вклад в его построение в сознании клиентов.
Выступление понравилось, и мне, и, по отзывам, сотрудникам. В целом, проводить бренд-день, где вы рассказываете о философии вашего бренда и о том, что вы делаете, чтобы эту философию воплощать — это очень круто. Звать меня на ваши бренд-дни тоже можно 🙂

2. Выступил в конце прошлой недели на Media Lab Fest. Рассказывал о том, как брендинг меняет отношение к индустрии, где раньше не предполагалось брендинга. Скоро зарелизим кейс.
А еще дал коллегам два интервью: о важности ошибок и о том, идти ли на поводу у своей аудитории, или идти своей дорогой. Жду нарезок.
В целом, форум молодежный, и мне кажется важно рассказывать не только в кругу экспертов и уважаемых людей, но и для будущих поколений. У ребят выступаю второй год, как это было в прошлом году — можно прочитать здесь.

3. Теперь не про прошедшее, а про будущее. В следующую среду я лечу аж в Новосибирск выступать на креативном форуме Мой бизнес: Реклама в Сибири с темой «Хороший продукт — это маркетинг». Тему уже слышали предприниматели Владивостока в рамках курса «Курс», теперь идем на запад. Может и до продакт кэмпа с ней доеду, чтобы рассказывать её не только в кулуарах. А вы могли читать про эту тему в скандально известном (кто количеству негативных реакций) посте «Это просто маркетинг»
Так что будете в Новосибирске 16.10 — заходите.

Еще опубликовали пару материалов.

1. Опубликовали статью на VC «100500 новых гипотез или секрет успеха в бизнесе: что ждать от исследований, чтобы не разочароваться». С тех, как мы отключили платную подписку (дорого и не понимаем зачем), количество просмотров там снизилось на два порядка, но отсюда каждый просмотр ценен. Поэтому смотрите, читайте, комментируйте, делитесь с друзьями.

2. Sostav опубликовал наш нейрокомикс про то, как человек из диджитал агентства попадает в деревню и в итоге находит себя. Что для меня тут особенно было ценным — в отличие от прошлогоднего, сценарий которого мне до конца не нравился, и я вложил в него много сил, этот получился легко, сценарий зашел со второй попытки с минимальными доработками и в целом как-то всё было с моей стороны нормально. Хотя Аня конечно героически справлялась с продашкном, основное превозмогание было там. Как получилось — судить вам.

#decodingshow
#decodingpress

Привет, рассказывал, что лечу в Сибирь рассказывать про хороший маркетинг и хороший продукт, и как они связаны.
Приключение конечно огонь: сегодня с утра презентовали платформу бренда, завтра выступаю на форуме, послезавтра — проводим огромную сессию с топ-менеджментом.
В общем как говорится вот э вик хух, кэпитан итс вендздей.
(В пятницу надеюсь заскочить на ресеч экспо, без развлекательной программы, просто увидеть друзей и коллег)

#decodingshow

Привет, пара новостей

Во-первых, Нелли выступила с дебютом на Составе про точки контакта с клиентом. В статье обстоятельно рассказывается, что продвижение бренда — это не только медийка, но и другие точки контакта. Какие? Зависит от вашего бренда и от того, где обитает его аудитория.
Почитайте, в общем.

Во-вторых (к чему картинка), я скоро прочитаю открытую лекцию в mads про коммуникацилонную стратегию в b2b. Все коммуникационные стратегии похожи друг на друга, но и у всех есть особенности. Я расскажу, как строить их, когда зачастую традиционные каналы не эффективны, а сама индустрия — консевативна.
Записывайтесь, обсудим.

#decodingpress
#decodingshow

Привет, год начинается еще и с выступлений.

В следующий четверг расскажу в Крокусе на PROMEDIATECH, почему хороший продукт — это маркетинг.
Почему маркетинг — это не продвижение, а основа развития для успешного бизнеса, как проверить, действительно ли ваш маркетинг — комплексный, и что делать, чтобы он стал таковым.

Приходите послушать: https://www.pmtf.ru/pmtf/exhibition/
Рад буду увидеться.

#decodingshow

Привет, уже в этот четверг 30.01 в 19:00 для с mads прочитаю лекцию по бренд-стратегии для сложных бизнесов.
Ну эти бизнесы, где носители для айдентики размыты, логотип практически ничего не решает, а каналы коммуникации сильно отличаются от ТВ, наружки и что-то там в диджитал.

Конечно, для моих FMCG клиентов и пока-еще-не-клиентов, я не говорю, что эти самые другие несложные бизнесы какие-то простые в плане разработки бренд-стратегии или управления. Но бренд-стратегия на них обычно довольно ограничена четкой областью, с четкими KPI и результатами. То есть, антоним сложного — прозрачный. А так-то мы все мечтаем работать потребительскими товарами, уберите пушки.

Но так получается и это часто отмечают, как не только мою, но и сильную сторону Human Code в целом — мы не боимся многосоставных задач, не идем проторенными тропами и разбираемся в том, где многие бы сказали «Ну нафиг».

Помимо понятных историй про то, как строить бренд-стратегию в целом, расскажу:
- В чем особенность брендинга в сложных бизнесах
- Как строить бренды там, где никаких брендов нет, и как определить, что вообще это нужно.
- В чем особенность исследований в таких индустриях.
- Как находить платформу бренда там, где продукт постоянно меняется.

Естественно, с кейсами.

Записывайтесь на лекцию и до встречи.

#decodingshow

Привет, недавно у меня было второй опыт участия в подкасте, и первый — в видеоподкасты.

Получилось довольно как мне кажется задорно, поговорили и про жизнь, и про бренды, и про решения. Очень живая беседа с одной стороны, и программное выступление в духе «маркетинг это самое важное для бизнеса, и бренд слуга его» — с другой. За что конечно спасибо Ярославу.
Это одно из немногих моих выступлений, где я послушал себя и мне понравилось, обычно это боль и превозмогание.
Так же, качественное видео, звук и у меня даже был райдер (в него входит если вам интересно такси и стакан фильтр-кофе, но можно и американо).

Спасибо команде Совкомбанка для бизнеса, что позвали, за теплую атмосферу, и за классный продукт на выходе.

В общем, если хотите познакомиться больше с моей историей, мыслями, как строить бренд в кризис и как фаундеру стартапа потерять деньги на дизайне — велком.

Смотреть на Youtube
Смотреть на VK
Смотреть на Rutube

И канал Совкомбанка для бизнеса: @sovcomb

#decodingshow

Привет, новости выступлений.

Во-первых, выложили круглый стол с моим участием на MEDIALABFEST про один кейс ребрендинга в очень тяжелой индустрии, который мы надеюсь скоро опубликуем. Видео на ВК, других увы нет.

Во-вторых, выложили наш подкаст Бренд-код для Малого Бизнеса Москвы.
Для меня там главное открытие – это голос Артёма, послушайте, это просто мёд в уши.
У меня так не получилось, где-то немного экая, где-то много, и сам не такой собранный, скорее расслабленный. Но этим тоже хорошо, что по-разному.
Сам подкаст для малого бизнеса, самые основы, но он быстрый, лекции по 9-13 минут, и это один из первых таких опытов. В целом понравилось, есть где улучшить, конечно, но определенную лепту в просвещение малого бизнеса мы надеюсь внесли.

1 «Как построить бренд: от идеи до внедрения» (Артем): Мейв - ТГ - ВК
2 «PR для личного бренда: как стать лицом своей компании» (Роман): Мейв - ТГ - ВК
3 «Контент-стратегия: ключ к сильному бренду» (Артем) : Мейв - ТГ - ВК
4 «Метрики в социальных сетях: как измерить успех и оптимизировать стратегию» (Роман): Мейв - ТГ - ВК
5 «Управление репутацией в эпоху кризисов: от профилактики до работы с негативом»: (Артем): Мейв - ТГ - ВК
6 «Тренды и антитренды: что работает в рекламе и PR в 2025 году»: (Роман): Мейв - ТГ - ВК

И ещё, я несправедливо обошел вниманием мои публикации и комментарии у дорогого стратега Вадима Богдана в кртбл.

Размышления о том, что бренд должен или не должен быть провокационным. 5 причин, которые я формулирую не как пять причин — тоже, своего рода, провокация.
Прошлогодняя публикация о вечном — о любви, и Дне Святого Валентина
Разбор кейса девелопера Признание. Приятный визуально, но с вопросами по смыслам кейс.

#decodingshow

Привет, знаете такой формат выступления Печа-Куча?

Это когда у тебя есть 20 слайдов, и они все переключаются строго через 20 секунд.

Бюро выступлений Глагол устраивает так ой формат. 20 марта в Москве.
Тема выступлений — «Мой совет себе 6 лет назад». На встрече вы услышите, как быть смелее, любить и хвалить себя, создавать системное знание и почему иногда нужно сдаваться.

И я тоже выступлю. С каким советом? Приходите, узнаете 🙂
Или позже расскажу, может даже выложу запись, если ребята дадут.

А кроме того, это празднование дня рождения бюро, которому исполняется 6 лет (отсюда и тема). Поэтому приходите праздновать, рефлексировать, поддерживать выступающих (меня особенно) и вдохновляться.

Мероприятие бесплатное, но места ограничены.

Зарегистрироваться

#decodingshow

Привет, у кого-то есть дни ног, у кого-то четверг — рыбный день, а у меня так получилось, что день подкастов.

Завтра поеду записывать подкаст по трендам и комплексному маркетингу утра, выложат — обязательно поделюсь.

А вечером встретимся в Вечернем Котлере, легендарном подкасте Петра Михайловского и Антона Аверьянова. Поговорим про то, зачем создавать бренд в b2b. Подкаст закрытый, участие по оплате — такой опыт у меня впервые. Но я пока получаю только статус.
Отправлю следом кросспост из бота, правда, честно скажу, не знаю с механизмом оплаты — есть шанс, что ссылка придет не вам (не тестировал механику).
Но тогда пишите, разберемся.

#decodingshow

Ладно, понял, перемудрил, больше не буду :)

Зато классно поговорили про b2b бренд с Антоном Аверьяновым и Петром Михайловским.

Краткие заметки на полях:
- бренд в b2b скорее продается, а не покупается. И важно объяснить ценность бренда собственнику / гендеру
- важно вовлекать в строительство бренда не только бренд-команду, но и продактов, HR-ов и прочих интересантов. Впрочем, это верно не только для b2b.
- в b2b многим нравится выбирать оранжевый и серый, даже если у человека огромная насмотренность и вкус в дизайне.

Ну и в целом было 2 часа плотного разговора, который конечно почти закончился вопросом «а кто такой стратег».

На Вечернего Котлера можно подписаться тут @eveningkotler_bot

#decodingshow

Анонс стрима!

Привет, в нашем бизнесе самое сложно — это отношение.
Особенно отношение клиента и агентства.

И мы решили поговорить об этом с Вадимом Богданом из @krut_bl.
Я со стороны агентства, Вадим — со стороны клиента.

Как найти общий язык, исполнение против партнерства, кто что ценит, и многие другие вопросы. Если будет круто — будем повторять.

Стримить будем в пятницу в 18:00, здесь на канале.

Поэтому ставьте в календари, готовьте вопросы, поговорит про отношения — самое то вечером пятницы.

До встречи!

#decodingshow

Запись стрима агентских клиентских

Обещали? Делаем.

Смотрите в посте Вадима.

Выводы следующие:
Телеграмм всё ещё не классная площадка для стримов, на видео было отлично, запись — такое.
Плюс видео огромное.
В общем, попробуем в следующий раз связку зум + видеохостинг.
Но для пилота хорошо.

А про сам контент — круто, что разговоры начались, хотя и понятно, что у нас с Вадимом больше общего, чем различий.
Было интересно про обучение пользоваться продуктом, а так же про сценарии найма зрелых и незрелых агентств зрелыми и незрелыми клиентами.

#decodingshow

Привет, в этот четверг решили сделать небольшой зум-толк с провокационным названием: в мире становится меньше зависимости от бренда.

Если пояснять, то я бы сказал, что лояльность бренду больше не такая однозначная.

Во-первых, маркетплейсы смещают фокус на продукт.
Во-вторых, становится больше монобрендовык ритейлов и СТМ даже в FMCG.
В-третьих, уже само понятие бренда девальвируется.

В общем, есть о чем поговорить.
Приходите на зум в этот четверг.
Обсудим.

#decodingshow

Поговорили неплохо, впервые встретился с зум-врыванием, послушали Шамана, погрузились в актуальные политические новости.

Если серьезно, довольно ценно поговорили, будет видео и текст.
Решили, что брендам быть, просто не надо брендам врать. И воровать тоже не надо.

Спасибо Лене Крупиной (её канал 365 шагов к сильному бренду)
И конечно Вадиму из кртбл

И приношу извинения перед всеми, кого по ошибке удалил с трансляции.
В следующий раз будет лучше 🙂

#decodingshow

Как строить бренды когда все выбирают на маркетплейсах?

Выкладываю видео с зум-толка в четверг

Участвовали:

Елена Крупина — руководитель управления СТМ в сети «Лента», автор канала «365 шагов к личному бренду»
Вадим Богдан — отвечает за стратегию в крупной компании и главный по буквам в кртбл
Ну и я, Роман Пустовойт — сооснователь бренд-консалтингового агентства Human Code и автор тут, в Decoding Human.

Краткие выводы:

— СТМ растут: 18% доли на рынке — и это ещё не предел. Ритейлеры становятся полноценными владельцами брендов. Вообще в каком-нибудь Лиддле они достигают 80% в невоторых категориях.

— Маркетплейсы убили "силу бренда", фильтры и сортировка по цене/отзывам решают многое. Видимость в выдаче важнее узнаваемости

— Потребитель рационален: не лоялен к "именам", ищет состав, цену, эмоцию. Особенно молодёжь — они гуглят, сравнивают, не верят в рекламу.

 — Ритейл как новый медиахолдинг: пространство, упаковка, атмосфера — всё становится брендом (привет, «Золотое яблоко»)

— Будущее — за теми, кто работает вовлечение и впеатление. Кто превращает «продукт» в «смысл». Даже если это — гречка.


Вывод от меня: 

Главная конкуренция не за абстрактные смыслы, прежние способы строить бренд на чистой медийке уже вряд ли пройдут.
Граница между брендом и продуктом истончается.
Продукт должен быть эмоциональным. А бренд — подтверждающим свои эмоции в реальных потребностях аудитории.

#decodingshow

Привет, недавно коллеги из Московской торгово-промышленной палаты позвали меня и Олега Деркачева (NPF CREATIVE GROUP) поговорить про тренды в брендах и коммуникации для подкаста в рамках подкаста «Поговорим о бизнесе».

Разговор получился в первую очередь о доверии, и как его строить.
Сейчас порой сложно (уже сложно) определить, говоришь ты с человеком, или с нейросетью. При этом «маркетингу» не доверяют, потому что это пустые обещания, а не желание узнать своих клиентов, а не помочь им.
И конечно, при чем тут личных бренд.

В общем получилось достаточно содержательно, мне интересно было слокновение видений двух агентств: консалтингово-брендингово-исследовательского с моей стороны, и креативно-производственного — со стороны Олега.
Главный вопрос встал на территории личного бренда: должен ли человек быть или казаться, и есть ли определенные коды успеха.
Я отставил точку зрения, что человек сперва должен понять, в чем его сильные стороны и как ему комфортно, Олег — что существует определенные правила и коды, и важно стремиться к ним.

В общем, смотрите, рад буду ответить на вопросы, что-то пояснить или подискутировать.

Подкаст на Rutube
в Telegram
на YouTube
в ВК
и других платформах

#decodingshow

Привет, рассказывал давно, как рассказывал для в medialab team, как быть автору блога — стать понятным или идти своей дорогой.
Ответ стратегический — разобраться в себе.

Довольно смешно, что на мою гениальную мысль про игру стратега с цифрами похожая статистика — только лайков 7.
Ну да ладно, буду продолжать пробовать себя в стендап для продуктов, а не здесь.

А если задумываетесь над вопросов — посмотрите видео, вроде получилось неплохо.

#decodingshow

Инсайты с конференции Код человечности

Отлично было видно, что Родная Речь прямиком идет к тому, чтобы быть не рекламным агентством, а технологической компанией.
Видна стратегия, видно воплощение в продукте, видно и, на примере конференции, продвижение.

Кода действительно было прилично.
Ребята из РоРе рассказали про довольно много технологических продуктов.

Лично меня зацепила история с ORO и панелью трекингка внимания посредством айтрекеров. То есть, теперь рейтинг будет измеряться не только тем, что проигрывается, но еще и тем, что реально смотрят.
Да, был важный контраргумент, что систему 1, оно же фоновое сознание, никто не отменял, и если человек часто на фоне слышит какую-то рекламу, но не прямо её внимательно смотрит — это вовсе не значит, что у него не формируется знание бренда. И намерение покупки.

Но лучше знать про внимание. Внимание вообще было основной темой, я так полагаю это главный дискурс в медиа. Но тут вернул бы к тому, что внимание — это (ещё) не человечность.

Вторая интересаня история — это Horizons, система, которая оцифровывывает макроворонку и считает, где и как нужно растить маркетинг: в продукте ли, в дистрибуции или продвижении. Выглядит на примере действительно впечатляюще, что сразу понятно что делать как. И при этом не надо отдавать никаких данных, всё уже есть под капотом от технологических партнеров.
Вопросы, правда, остаются, потому что как мы понимаем, чем универсальнее система, тем хуже она для конкретного бизнеса, и вообще есть ощущение что под специфику это надо дотачивать сильно напильником, как в том анекдоте про так и самолет. Но дорогу осилит идущий.

Про человечность было куда меньше, чем про код.
Рассказали об образе семьи для альф и зумеров, из открытий — что альфы вообще знают кто такой Арнольд и какая у него семья (это мультфильм Эй Арнольд). Ну а в целом, майонезная семья уже никого не цепляет, но цепляет семья дружная, движовая и эгалитарная. Потом был классный интерактив с зуммерами, которые смотрели ролики с семьями и оценивали их, правда, семьи в роликах напоминали другой анекдот: однажды бренд-менеджер взял на себя смелость показать неполную семью в рекламе — без собаки. Но в целом, было по-крайней мере забавно.

Иронично, что в «человеческой части» обсуждали так же синтетических респондентов — то есть, модели, обученные на моделях потребителей. В целом, рассказывают, что получается неплохо.
Я вспомнил, как мой знакомый исследователь рассказывал про синтетических интервьюеров — модели, которые обучены брать глубинные интервью по телефону. Это звучит как дичь, но говорят там деже получается норм дата и выводы.
В общем, осталось познакомить синтетических респондентов с синтетическими же интервьюерами — не очень правда понятно, зачемвообще нужна эта полевая база, можно же сразу отчет делать. Но это я так, брюзжу.

Юра Панов, вице-президент по трансформации, закончил конференцию словами «давайте делать бренды, пока ещё можно». То есть, на человеческой ноте.

Потом мы вышли из зала с Александром Деменко, и он грустно сказал «Ну что, Ром, скоро вообще всё будут делать технологии, а человек отойдет на второй план».
А я верю в силу человеческого.

Если мы занимаемся созданием пользы для человека с деланием помочь и переосмыслением верхнеуровневых культурных кодов — потребность в этом никуда не денется.
Просто будет она вероятно называться по-другому.

#decodingshow

Страсти по тестам

Вчера на Вечернем Котлере обсуждали тесты.
Разговор был навеян моим постом про тестирование бренд-стратегии, тут уважемый ареопаг постановил, что я чет докопался до слов.
Да, это часть нашей работы, что поделать.

Но тестирования все равно никто не любит, и говорить об этом сложно, поэтому часто уходили от темы, как от какого-то особо прилипчивого коллеги на корпоративе — вроде и надо с ним работать, но взаимодействовать особо не хочется.

Что я вынес для себя.

1) Почти у всех участников были кейсы, когда трестировалось плохо, а взлетало хорошо. Вспомнили Бруснику, Сибирскую Корону, Кроненбург 1664, я рассказывал про кейс Чайкофского. Что говорит нам о том, что плохой тест — не приговор. Кроме того, смелые решения, которые меняют положение продукта, карьеру и рынок, тестируется плохо, и это — закономерность. Вопрос в том, что при плохом тесте вы чаще всего не знаете, это проходное решение или гениальное.

2) Почти любое качественное тестирование эффективно только при провокации и распределении власти от исследователей к агентствам. Потому что мало проблем, с тем, что люди говорят, не то, что думают, так и еще и модераторы ведут по своем представлении о прекрасном, а аналитики анализируют тоже как угодно.
В итоге на фокус группах выигрывает самое «никакое» решение.
Поэтому инструментально важно фиксировать первое впечатление, а дальше выяснять не про ощущения, а про то, что как думаете происходит и придумывать всякие проективные / провокационные методики.
Очень была крутая история про тестирование роликов Моя Семья — они в какой-то момент разонравились, и агентство принесло «новые», необычные семьи — предпринимателей или там еще кого. И люди сказали — нет, эта семья все равно лучше, потому что там есть любовь.

3) Почти любое тестирование бессмысленно, если вы не выстроили его в в многократно повторяемую и проверяемую рынком систему принятия решения. Один раз решили протестировать ролик, хорошо проектировался, выросли продажи — это ничего не объясняет. Если вы на протяжении 5-7 (а то десяти) лет тестируете, замеряете потом изменение восприятия бренда, изменения бизнеса, и прочее — тогда всё отлично работает. Если тестирование разовое и спорадическое — то результат довольно случаен. Если тестирования нет в культуре компании — так и не надо его пытаться запихнуть туда.

Вообще, как мне кажется, ВКотлер полезен не столько четким обсуждением темы с понятными полезными материалами, а именно дискуссией, пересечением разных точек зрения и тем, что Петя Михайловский назвал «Вечерним Бизнес ФМ» — слухами, сплетнями и байками. В общем, если интересно, как поссорились Байрон Шарпович с Кем Угодновичем — тоже стоит послушать.
Одну байку я забрал, но в паблик её не расскажу.

А вы как, за тесты или против?

#decodingshow