Decoding Human — Роман Пустовойт
4.65K subscribers
132 photos
11 videos
2 files
568 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Стратегия: обзор на сборник лучших статей HBR

О чем книга. Сборник статей, как можно догадаться, о стратегии. О некоторых из них вы слышали, например, про стратегию голубого океана есть целая книга. В основном, статьи опубликованы в 2000х, поэтому некоторые вещи кажутся немного устаревшими, но даже эта база не усвоена полностью: в самом начале книги Майкл Портер сетует, что компании не особо понимают, что такое стратегия, предпочитая просто производить средний продукт по доступной цене. И я как раз читал это, когда ехал с брифинга, где собственно клиент не понимал, зачем на чем-то фокусироваться. А статья 1996го года, чтобы вы понимали.
Интересно еще, как мыслят разные стратеги: одни — идеологи, которые придумали понятие (например, BHAG, большая амбициозная цель, или тот же «голубой океан») и стараются показать их преимущества, другие — схематисты, которые декомпозируют реальность в блок-схемы и показывают, как это всё по идее должно работать. Мне ближе первые, но и со вторыми надо уметь взаимодействовать и их понимать. А ещё, в книге много, прям много кейсов — многие известны, но их полезно вспомнить.

Как читать. Книга очень пластична по форматам чтения. Вы её можете прочитать за час, там даны краткие выжимки статьи. Можете, наоборот, читать долго и созерцательно, возить с собой в качестве талисмана. Преимущество сборника — можете начинать с любой статьи, хотя они и выстроены очень логично — от цели до результата и ответственности за него.
Есть вопрос — можете найти здесь вдохновение.

Цитата. Стратегия — это компромиссы в конкуренции. Суть стратегии в том, чтобы выбирать, чего не делать. Если бы компромиссы были бы не нужны, не было бы необходимости выбирать, и, следовательно, нужды в стратегии. Любая удачная идея могла бы быть (и была бы) быстро скопирована. И тогда успешность деятельности зависела исключительно от операционной эффективности.

Общая рекомендация. Для стратегов — мастрид. Для остальных — найс ту хэв, особенно если хотите впечатлить стратегов.

#decodingbook
🔥9
О художественной литературе

Один мой знакомый предприниматель как-то писал, что не читает художественную литературу. Не потому, что нет времени и сил (у меня в последнее время нет, каюсь), а потому что не видит смысла.

И смысл, как следовало из дискуссии, должен быть примерно такой: после прочтения понять, как делать и как не делать. Что внедрить, что попробовать.

И в целом, раз бизнес у человека успешен, скажете вы, то и подход успешен.
Но художественная литература и не должна быть прикладным пособием по ведению дел — у неё другая задача.

Я разделяю художественную литературу на низкую и высокую. Это не значит, что низкая — это фу и приличным людям к ней не стоит прикасаться, а просто они нацелены на разное.

Функция низкой художественной литературы — это эмоции. Предпринимателю, маркетологу, да и в целом высокоэффективному сотруднику очень важно отдыхать, и один из таких отдыхов — это чтение такой низкой художественной литературы. Здесь не особо важно что, книжки про попаданцев, серия СПЕЦНАЗ УДАР, любовные истории, романтическое фэнтези, боевое фэнтези, донцовообразные детективы — люди разные, и кайф для них разный, это нормально. Понимаете, что отдыхаете душой на романах Донцовой — презирайте не себя, а людей, которые вас осуждают. Понимаете, что книжки вас трогают меньше, чем пробежка в парке или лежание на пляже — бегайте, лежите, не читайте. Главный результат этого рода занятий — вы чувствуете, что отдохнули, смысл книги (да и любого вашего занятия) вторичен.

Высокая художественная литература производит смыслы. Её задача — не дать вам возможность отдохнуть, а напротив, сподвигнуть работать лучше, чем вы работаете сейчас. Увидеть неожиданные повороты и углы в том, как вы работаете с коллегами, клиентами. Подумать, чем вы занимаетесь и как живете. При этом, не ищите там прямых ответов — высокая художественная литература в первую очередь задает вопросы. И порой вы не понимаете эти вопросы — ничего страшного, возможно, просто текущая ситуация не про этот вопрос. Может, он появится позже, или не появится никогда.
Конечно, эффективность этой художественной литературы значительно выше, если вы создаете что-то, связанное с людьми: маркетинг, продажи, управление. В технических сферах, вероятно, отдача от художественной литературы ниже, хотя и тоже ненулевая — мы все работаем с людьми.

Да, и та, и другая литература помогает больше вам, как человеку, чем предпринимателю или профессионалу. Но от того, какой вы человек, ваше состояние предпринимателя и профессионала довольно сильно зависит.

Поэтому не слушайте моего знакомого, не пренебрегайте художественной литературой, особенно высокой.

#decodingbook
🔥19
Ицхак Адизес. Развитие лидеров.

О чем книга. По Адизесу есть 4 типа лидеров: производители (с фокусом на результат), администраторы (на процесс), предприниматели (на создание нового) и интеграторы (на гармонию). При этом, нормальный лидер должен в базе владеть всеми, и одним-двумя — ярковыраженно. Если лидер владеет одним качеством и не владеет остальными — он становится разрушителем.

Зачем читать. Адизес дает прямые и понятные рекомендации к действию, как нивелировать свои негативные качества, как лидера. Предпринимателям он советует, к примеру, давать письменные поручения, а Администраторам — напротив, говорить с людьми. Это может быть полезно. И еще в книге есть пара смешных анекдотов и случаев из жизни типа «А вот консультирую я как-то президента Перу», очень настраивает на рабочий лад.
Я не рекомендую эту книгу Интеграторам — им уделяется немного внимания, он даже не придумал отличное от Парсонса название для них, и в целом говорит, что и у него опыта по ним немного, и в конце книги даже просит отправить ему письмо. Всем остальным типам он объясняет, что без команды вы никто и надо всё-таки уделять внимание людям, что и делает Интегратор.

Как читать. Быстро понять кто вы — и читать ваш раздел внимательно, и последние две главы (только там Адизес попадает в ловушку экспансии метафоры, поэтому ему про рекламу не верьте). Если вы считаете, что а, это про меня и это про меня, и это про меня — читайте всё, выбирайте что ближе.

Цитата. Подобно Бюрократу, который так поглощен эффективностью, что создает неэффективную компанию, Поджигатель, нацеленный на преобразования, приводит свою компанию в состояние паралича.

Общая рекомендация. Я читал долго, но кайфанул, в итоге много чего исчиркал для себя. Но конечно книга больше для менеджеров и консультантов, чем для классических стратегов и аналитиков. Но по сторонам тоже надо смотреть.

Дополнительные материалы:
Предыстория
Инсайт про вредность фокуса корпоративного упраления

#decodingbook
🔥21
Илья Батлер. HR маркетинг

О чем книга. Помимо большой любви к собственным достижениям и нелюбви к воде, Илья рассказывает, что во-первых, компанию сотрудникам надо тоже продать, а во-вторых, не просто продать, а еще посчитать, что хорошо «продавалось», а что нет.

Зачем читать. Получить общее представление о том, как могут строиться HR-процессы.

Как читать. Проще всего книгу использовать как чек-лист.
Только пришли в компанию заняться HR, определите задачу, влейтесь в контекст компании, а потом прочитайте главу 1 и 2, и поймите, а что происходит.
Думаете над HR-стратегией — сперва разработайте её, а потом пройдитесь по главе 3, части «Корни».
Разрабатываете корпоративный портал — сформируйте ТЗ, потом пройдитесь по части «Ствол» и поймите, всё ли вы учли.
Думаете, как запустить HR-кампанию: сформируйте бриф, а затем прочитайте, или перечитайте по раздел «Крона».
Почему не наоборот, сперва прочитать, потом разработать? Потому что Илья не дает проблемно-ориентированного взгляда, просто говорит что можно так или эдак, там дальше на месте разберетесь, если не получается нигде найти — идите в военкомат (почти не шутка). А когда стратегическая канва есть, этот взгляд со стороны бывает очень полезен.

Цитата. Я бы посоветовал вступить в местную HR-тусовку. Это может быть группа в соцсетях, на форуме или в мессенджерах, не важно, главное — влиться в релевантное сообщество. Здесь вы всегда найдете кладезь знаний, особенно если будете жечь и пользоваться уважением. Если такой тусовки нет — создайте её! Люди любят объединяться в группы/сообщества. А еще это отличное место для манипуляций. Всегда можно построить отношения так, что к вашей компании никогда не будут цепляться, никто не будет хантить, а вы, в свою очередь, будете выдавать ту информацию о компании, которая нужна для создания положительного информационного облака.

Общая рекомендация. Если вам интересен HR — то прочтите, есть шанс подчерпнуть что-то новое. Если это нет, то ваша жизнь вряд ли станет хуже без этой книги

#decodingbook
🔥7
Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон . Rework. Бизнес без предрассудков.

О чем книга. Об идеологии и подходе компании, которая сделала Basecamp очень небольшой командой.
Книга разбита на основне управленческие домены: подготовка, принципы, развитие продукта, продуктивность, конкуренция, эволюция, продвижение, найм, кризис-менеджмент и культура.
Конечно, не без противоречий. Так, сперва например говорится, что аудитория должна развивать продукт, и вот буквально через несколько страниц — что оказывается надо обучать аудиторию. Или, например, сперва пишут, что сосредоточитесь на важном (и я согласен), остальное отбросьте, а в главе про маркетинг, что маркетинг — это то, как вы отвечаете на звонки, как делаете оффер и как подписываетесь в письме (тут я тоже согласен, но что делать с важным?). Ну и главное, пишут, что надо отдыхать и высыпаться, но если вас настигнет вдохновение — то пожалуйста, пашите сутками.

Зачем читать. Если вы предприниматель или высший менеджер — вдохновляться. Если вы айтишник — понять, созвучно люди вам это и сравнить со своим местом работы. Если возникает диссонанс в сторону Сигналов — дать почитать своим лидерам, или искать компании с созвучной культурой.

Как читать. Книга не то что бы длинная, для топов и фаундеров я бы рекомендовал один раз прочитать, а потом в случае необходимости внешнего совета по какой-то области действий — открывайте на нужной главе.

Цитата.
Если вдохновение пришло к вам в пятницу, пожертвуйте выходными и полностью погрузитесь в проект. В состоянии подъема вы можете за 24 часа выполнить объем работы, на который в обычной ситуации пришлось бы потратить пару недель. В этом смысле вдохновение — это машина времени.
Во вдохновении есть что-то магическое. Оно является мультипликатором продуктивности, мотиватором. Но оно не будет вас дожидаться. Вдохновение сиюминутно. Если оно вас охватило, хватайте его и заставьте работать.


Общая рекомендация. Если у вас нет аллергии на рекламные брошюры других компаний — почитать полезно, книга добротная.

#decodingbook
🔥6
Эд Катмелл, Эми Уоллес. Корпорация Гениев: Как управлять командой творческих людей.

О чем книга. Здесь сплетаются два потока. Во-первых, это историческая книга про то, как Пиксар стал Пиксаром, со всеми его перипетиями, кризисами, неудачами и взлетами, а так же с очень тонким описанием людей, строящих этот успех. Во-вторых, это описание менеджерских практик с творческими людьми, когда нельзя все зарегламентировать и заалгоритмизировать. В каком-то смысле это — пособие для любого менеджера будущего. Потому что скоро всё, что будет заалгоримизировано, будет делать за вас ИИ, и управлять им тоже будут, ну вы понимаете.

Зачем читать. Если вы вдруг столкнулись с тем, что классические методы менеджмента не очень работают в творческих командах, или, наоборот, были специалистом, выросли, и вот теперь у вас в управлении творческие люди, то эта книга — один из лучших мировых опытов, содержащих как кейсы, так и методические рекомендации.

Как читать. Это первая книга, которую я прочел в Яндекс.Книгах (не интеграция), и делал много заметок и цитат. Структура довольно линейная, и книгу лучше прочитать целиком — так возникнет подлинная целостность понимания. К частям 2-4 можно возвращаться и инструментально — если стоит задача создать новое, достичь понимания или обточить модель об реальность.

Цитата.
Такова природа творчества — чтобы что-то создать, вы должны впустить это «что-то» и почти превратиться в свой проект. Такое перевоплощение невероятно важно для успеха. С другой стороны, оно порой приводит к проблемам. В какой-то момент любой сценарист/режиссер фильма может утратить правильную перспективу. Там, где он раньше видел лес, теперь лишь отдельные деревья. Детали заслоняют общую картину, из-за чего становится невероятно сложно двигаться в заданном направлении. Иными словами, человек начинает тонуть в своей реальности.


Общая рекомендация.
Я своим менеджерам, наверное, проел бы плешь цитатами из книги, но они в основном девчонки, и поэтому это было бы не эстетично. Со стратегами тоже делился мыслями оттуда. В общем, если у вас агентство, или другой творческий бизнес, и вы занимаетесь управлением — неистово рекомендую. А еще дочери купил бумажную версию.

#decodingbook
🔥16
Привет, помните книгу Антона Буланова по Природе стратегии?
К которой мы выбирали определения по стратегии?

Ну а еще про мой вклад в неё — это послесловие.
Так что если вам нравится то, что я пишу, и как я пишу, то в книге есть почти 4 тысячи моих знаков про значение книги, Стругацких, экзистенцию, споры в чате стратегов, и конечно — природу стратегии.

Предзаказ на Озоне: https://clck.ru/3J6ku5

А как выйдет, напишу еще обзор.

#decodingbook
🔥13
Уолтер Айзексон. Илон Маск.

О чем книга. Биография Илона Маска от детства до первого пуска Старшипа. До ДОГЕ, зато с твиттером, Старлинками и многими другими приколами, по которым мы знаем Илона Маска сегодня.

Зачем читать. Биографии в целом полезнее рассказов о методах успешного успеха, даже если они довольно комплиментарны. Понимая, что делали люди и с какими препятствиями сталкивались, можно что-то понять про себя. А если эти люди Илон Маск — тут вообще кладезь препятствий, превозмоганий и хитрых движений типа найти лазейку в законе и развернуть производственную линию на парковке. И там полно таких кейсов.

Как читать. Я не читал, а слушал. Единственное, о чем пожалел — сложно выделять цитаты, и там есть классные фотографии, которые позволяют сравнить описание людей с тем, как они выглядят. Я специально зашел в версию для чтения и посмотрел на них. Но в целом, как и все биографии, книга читается линейно и единично.

Цитата.
Зальцман с партнерами настояли, чтобы Маск пришел к ним в офис и расписал будущие финансовые потребности Tesla.
“Он пытался провести операцию на открытом сердце, а мы пытались удостовериться, что он взял правильную группу крови, — говорит Зальцман. — Когда все контролирует один человек и на него слишком многое наваливается, ситуация становится рискованной”.
Маск разозлился.
“Действовать нужно прямо сейчас, иначе мы пропустим выплату”, — сказал он Зальцману. И все же Зальцман настоял, чтобы они встретились на следующей неделе. Он назначил совещание на 7 утра, что взбесило Маска еще сильнее. “Я настоящая сова, и тут я такой: ну что за дерьмо! — говорит он. — Зальцман сделал так специально, потому что он мудак”.
Маск решил, что Зальцман не упустит шанса сказать нет, глядя ему в глаза, и именно так и случилось.


Что забираю.
1) Делиться с близкими, если что-то в делах идет не так. Маск как-то находился на грани разорения, и его жена об этом даже не знала — это показалось мне довольно грустным. Прямо до такой грани я не доходил, но многое держу в себе, и непонятно кому от этого лучше.
2) Быть более толерантным к экспериментам и провалам. Если ты не подходишь к грани, изобрести новое значительно сложнее. Как говорит Маск: если наши двигатели не взрываются, значит мы мало экспериментируем.
3) Пересматривать процессы и убирать лишнее. Понятно, что сборка ракет и разработка стратегии — это разные вещи. Но алгоритм Маска в целом универсален: сперва убери всё ненужное, потом еще немного убери, потом верни 20% от убранного, потому что без него не работает.

Тут ещё важно написать, что брать не надо. Не надо ставить сотрудникам нереалистичные сроки (это не помогает делать быстрее, они просто соглашаются на предложенные сроки, а потом сдают по факту в свои). Не надо без особой нужды выжигать сотрудников. А так же не надо встречаться с травмирующими женщинами, они не сделают вас счастливее, хотя вы и будете чувствовать себя живее.

Общая рекомендация.
Мне понравилось. Но автор в целом отмечает, что Маск имеет способность поляризовать людей: его или любят, или ненавидят. И если вы среди вторых, то, вероятно, читать будет не очень приятно, каждую историю вы будете подвергать сомнению. Но если вы это любите — кто ж вам запретит.

#decodingbook
🔥10