#Калужская_область

⚡️ Чиновников Минздрава отправили на работу в медучреждения

На большое число обращений по теме здравоохранения отреагировал губернатор Владислав Шапша. По данным ЦУР, вопросы записи к врачу и медицинского обслуживания вошли в топ-3 тем жалоб в интернете. Чтобы решить проблемы наиболее эффективно, глава предложил отправлять госслужащих на временную работу в медучреждения:

🗣«Для меня важно, чтобы чиновники, тем более в такой чувствительной сфере, как медицина, непосредственно соприкасались с результатами своей работы. Поручил министру здравоохранения время от времени отправлять каждого сотрудника министерства поработать в больницах в городах и районах. Для дела полезно будет».

Сотрудники министерства выполнили поручение и уже отработали первую смену в районных больницах.

🗣«Благодаря этому опыту мы сможем лучше понять проблемы, которые существуют в наших больницах, и эффективнее их решить. Выезды будем проводить на регулярной основе!» — отметил министр здравоохранения области Константин Пахоменко.

#Башкортостан
#Калужская_область
#Белгородская_область
#Курская_область

⚠️ «Привести дороги в порядок — это ваш приоритет»: главы регионов объявили о старте сезонного ямочного ремонта

⏺Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров поручил профильным ведомствам провести анализ жалоб жителей на состояние дорог в приоритетном режиме: «Посмотрите, что пишет ЦУР. И такое происходит каждую весну: на снег жалоб становится меньше, зато появляются жалобы на ямы». По информации ЦУР, на проблемы, связанные с качеством дорожного покрытия, за последнюю неделю указали более 1,1 тыс. человек.

⏺Уже к 1 мая должен быть завершен ремонт дорог в Калужской области. Такое поручение дал губернатор Владислав Шапша по итогам обработки жалоб местных жителей — только за прошедшую неделю ЦУР зафиксировал более 200 подобных обращений. «Зима была непростая. Переходов через ноль было масса. Асфальт в значительной степени пострадал, но это не повод сейчас сидеть сложа руки. Надо оперативно организовать работу по текущему ремонту дорог», — резюмировал глава региона.

⏺Ямочный ремонт дорог стартовал и в Белгородской области. При этом глава регионального Минтранса Сергей Евтушенко пояснил, что только с 13 по 19 марта поступило 429 жалоб на ямы, выбоины и общее состояние дорог от жителей региона — это на 19% больше, чем неделей ранее. Глава Старооскольского округа Андрей Чесноков, где зафиксирована четверть от всех жалоб, рассказал о ходе ремонтных работ: «У нас был ряд обращений по муниципальным улицам. Мы там приступили к ямочному ремонту, как только заработали асфальтобетонные заводы. Больше половины вопросов уже снято. По остальным дорогам речь идет о капремонте по нацпроекту «Безопасные качественные дороги», плюс в жалобы попала региональная дорога от Старого Оскола к селу Песчанка. Там идет активный ямочный ремонт, коллеги проходят большими картами».

⏺Мэр Курска Игорь Куцак рассказал о планах властей отремонтировать за сезон более 43 км дорог и призвал жителей активно подавать предложения и заявки на ремонт полотна с помощью соцсетей. «Хочу обратиться к жителям города Курска. Необходимо и нужно оставлять свои заявки как через ЦУР, так и в комитете дорог, для того чтобы коллеги могли оперативно определить категорию и вид работ, включить в план либо гарантийного ремонта, либо проведение ямочного ремонта», — предложил он.

#Калужская_область

💬 В четыре раза снизилось количество жалоб на состояние дорог

В марте аналитики ЦУР зафиксировали более 1,8 тыс. обращений по дорожной тематике. Чаще всего жители жаловались на образовавшиеся после зимы ямы. Губернатор Владислав Шапша поднял этот вопрос на заседании правительства. По его поручению работы по ямочному ремонту были завершены к маю.

🔵После ремонта количество жалоб в интернете по теме дорог снизилось до 400. Теперь жители практически не пишут о ямах, основной темой сообщений стал капитальный ремонт всего дорожного покрытия. Доклад с адресами участков, которые, по мнению жителей, требуют такого ремонта, на еженедельном заседании губернатору озвучил руководитель ЦУР Кирилл Гуров.

Чтобы устранить все проблемы на дорогах, муниципалитетам выделили дополнительные средства на ремонт. Конкурсные процедуры по поиску подрядчиков уже начаты, летом дороги приведут в нормативное состояние.

#Калужская_область

🔎Губернатор рассказал студентам о правилах открытости власти

Глава региона Владислав Шапша провел лекцию для студентов госуниверситета имени К.Э. Циолковского. Нашей редакции особенно понравился тезис о ценности диалога с людьми, делимся им с вами:

🗣«Если люди чувствуют, что их слышат и есть обратная реакция, если вы видите, что мир вокруг вас меняется и вам это нравится, значит, власть идет правильной дорогой».

На встрече с молодым поколением губернатор рассказал о значимости личных акаунтов чиновников в соцсетях и отметил роль ЦУР в работе с сообщениями жителей:

🗣«Если вы обратились, к примеру, на страницу губернатора, министра, главы администрации района, то все это будет обработано единым образом. Для этого создана специальная служба — Центр управления регионом... Все просьбы и замечания ЦУР собирает, анализирует и направляет тем, кто должен эти вопросы решать».

О результатах работы ЦУР — в официальном телеграм-канале.

#Кировская_область #Калужская_область #Мордовия #Оренбургская_область #Томская_область #Липецкая_область

📈 Старт отопительного сезона и более 30 тыс. жалоб в интернете: реакция глав регионов

За эту неделю Центры управления регионами зафиксировали 31 тыс. обращений по теме некачественного отопления или его отсутствия.

Действия глав субъектов:

⏺Губернатор Кировской области Александр Соколов прокомментировал заявление главы администрации Кирово-Чепецка о включенном во всех домах отоплении и поручил перепроверить информацию, так как в ЦУР по-прежнему поступают жалобы.

🗣«Значит, где-то в домах не открыли задвижку. Проведите работу со старшими по домам, тепло должно быть у всех», — поручил глава региона.

⏺На заседании правительства Калужской области губернатор Владислав Шапша на основе данных ЦУР поручил оперативно запустить подачу тепла во все дома и потребовал провести дополнительную работу с управляющими компаниями.

⏺Глава Мордовии Артем Здунов отметил, что подключение домов к отоплению проходит поэтапно, вначале — детсады, школы, больницы:

🗣«За выходные ЦУР Мордовии зафиксировал жалобы на подачу тепла. По моему поручению министерство ЖКХ проверяет все социальные учреждения — тепло должно быть в каждом. Совместно с администрациями районов отрабатываются все обращения по многоквартирным домам».

⏺Глава Оренбургской области Денис Паслер, опираясь на аналитику ЦУР, поручил главам муниципалитетов оперативно решить вопросы с отоплением. ЦУР выявил, что к пуску тепла оказались не готовы 25 домов Оренбурга. Не везде успели закончить гидравлические испытания, а где-то неправильно составили документацию. На заседании регионального правительства губернатор поручил устранить проблемы до 16 октября.

⏺На аппаратном совещании глава Томской области Владимир Мазур поручил мэру Томска Дмитрию Махине взять под контроль обращения по теме отопления, которые фиксирует ЦУР. Мэр в своем телеграм-канале запустил опрос, который подтвердил актуальность раннего старта отопительного сезона — приняли решение не дожидаться низких температур и дать тепло в дома заблаговременно.

⏺Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов поручил мэрам оперативнее реагировать на обращения жителей, связанные с подачей тепла в дома. Так, жители областного центра за первые сутки отопительного сезона оставили 130 жалоб:

🗣«Прежде всего, меня интересует работа с управляющими компаниями. Мало просто отреагировать на жалобу, людям нужно помочь, все проверить. Причем быстро. Ведь речь не только о теплых батареях, но и о безопасности».

@tsurofficial

#Калужская_область

⚡️3,4 тыс. детей получили помощь стоматолога после аналитики ЦУР

В соцсетях жители писали о трудностях записи детей к стоматологу. Через электронную, телефонную и даже очную запись не хватало свободных мест.

⏺Центр управления регионом совместно с Минздравом и детской стоматологической больницей разработали проект по организации работы врачей в школьных стоматологических кабинетах.

В итоге с начала учебного года 3,4 тыс. детей были осмотрены или получили лечение в школе.

@tsurofficial

#Калужская_область

🚰 В Калуге модернизируют систему водоснабжения

В городе зафиксировали рост числа обращений о качестве водопроводной воды. За неделю их количество выросло с 6 до 133, сообщили в ЦУР.

➡️ Проблема сезонная, отметили в Минстрое. В ближайшее время, после понижения уровня рек, органолептические свойства воды в кранах вернутся в норму. А пока власти создают задел для кардинального решения вопроса.

🗣 «Мы готовим дорогостоящий проект по улучшению системы водоснабжения города. Уже заручились поддержкой Совета Федерации. Это важнейшая задача для поддержания качества жизни в Калуге», — рассказал губернатор Владислав Шапша.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.

#Калужская_область

На ремонт дорог выделят дополнительные средства

Деньги направят на реконструкцию транспортных артерий, о которых в обращениях пишут жители, сообщил губернатор Владислав Шапша:

🗣«По данным ЦУР, количество сообщений о качестве дорожного покрытия уменьшается. Люди видят, что дороги в порядок приводим. Тем не менее жалобы остаются».

🗣«Принял решение выделить дополнительно из областного бюджета 200 млн рублей на ремонт дорог. Средства немалые, но мы должны их изыскать, чтобы решить вопросы текущего ремонта и снять эту проблему в региональной столице».

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Калужская_область

⬛️ Владислав Шапша: вместе с ЦУР боремся с отписками

В рамках телепроекта «Главный о главном» губернатор Владислав Шапша прокомментировал тему качества работы чиновников в соцсетях:

🗣«Действительно, человек умеет приспосабливаться к различным ситуациям. И если есть возможность написать отписку, то почему ее, собственно, не написать? Это абсолютно неправильный подход. Мы с этим жестко боремся вместе с Центром управления регионом, который как раз призван за этим следить».

🗣«Да, может, не все удается сделать сразу: объем обращений большой. Все-таки соцсети упростили процедуру обращений. Не нужно составлять официальные письма. Но некоторые чиновники, согласен, делают отписки и в электронном виде. И чтобы это отследить, я каждый вечер просматриваю комментарии к своим постам, чтобы проанализировать, вычленить главное и при необходимости принять меры. Этот канал связи с властью в целом рабочий. Ну а там, где есть нарекания, будем исправлять».

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Калужская_область

200 млн рублей выделили на ремонт дорог в Калуге после аналитики

Губернатор Владислав Шапша сообщил, что, по данным ЦУР, количество сообщений о качестве дорожного покрытия уменьшается. Однако в областной столице жители еще пишут о состоянии дорог.

🗣«Принял решение выделить дополнительно из областного бюджета 200 млн рублей на ремонт дорог в областном центре. Средства немалые, но мы должны их изыскать, чтобы решить вопросы текущего ремонта и снять эту проблему в региональной столице», — написал губернатор.

Подрядчик определен, он уже начал проведение ремонтных работ.

Подписывайтесь на ЦУР Official