#Курская_область

🆘 ЦУР поможет в поиске пропавших людей

Центр управления регионом и Центр поиска пропавших людей подписали соглашение о сотрудничестве. В России этот опыт реализуется впервые. Благодаря взаимодействию ЦУР с отрядом «ЛизаАлерт» уже было проведено несколько десятков успешных поисков пропавших людей.

В рамках подписанного соглашения ЦУР будет:
↗️распространять ориентировки в социальных сетях;
✉️ помогать выстраивать коммуникации между поисковыми отрядами и ведомствами;
🧡 оперативно запрашивать и получать информацию в медучреждениях региона.

#Курская_область

🏛Судьбу старинной постройки в центре Курска определит дополнительная экспертиза

В рамках проекта ЦУР «Прямой ответ» губернатор Роман Старовойт рассказал о полуразрушенных винных погребах 18-го века. Их обнаружили в центре города в 2020 году. Экспертиза установила, что исторической ценности они не представляют. Территория не приводилась в порядок.

🔊 Жители обозначили проблему в соцсетях, после чего погреба внесли на интерактивную карту опасных объектов ЦУР. В течение недели их территорию очистили от мусора и огородили фундаментно-бетонными блоками.

Губернатор также добавил, что вопрос о повторной государственной историко-культурной экспертизе винных погребов рассматривается. Если строение признают объектом культурного наследия, то на его территории обустроят сквер.

#Башкортостан
#Калужская_область
#Белгородская_область
#Курская_область

⚠️ «Привести дороги в порядок — это ваш приоритет»: главы регионов объявили о старте сезонного ямочного ремонта

⏺Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров поручил профильным ведомствам провести анализ жалоб жителей на состояние дорог в приоритетном режиме: «Посмотрите, что пишет ЦУР. И такое происходит каждую весну: на снег жалоб становится меньше, зато появляются жалобы на ямы». По информации ЦУР, на проблемы, связанные с качеством дорожного покрытия, за последнюю неделю указали более 1,1 тыс. человек.

⏺Уже к 1 мая должен быть завершен ремонт дорог в Калужской области. Такое поручение дал губернатор Владислав Шапша по итогам обработки жалоб местных жителей — только за прошедшую неделю ЦУР зафиксировал более 200 подобных обращений. «Зима была непростая. Переходов через ноль было масса. Асфальт в значительной степени пострадал, но это не повод сейчас сидеть сложа руки. Надо оперативно организовать работу по текущему ремонту дорог», — резюмировал глава региона.

⏺Ямочный ремонт дорог стартовал и в Белгородской области. При этом глава регионального Минтранса Сергей Евтушенко пояснил, что только с 13 по 19 марта поступило 429 жалоб на ямы, выбоины и общее состояние дорог от жителей региона — это на 19% больше, чем неделей ранее. Глава Старооскольского округа Андрей Чесноков, где зафиксирована четверть от всех жалоб, рассказал о ходе ремонтных работ: «У нас был ряд обращений по муниципальным улицам. Мы там приступили к ямочному ремонту, как только заработали асфальтобетонные заводы. Больше половины вопросов уже снято. По остальным дорогам речь идет о капремонте по нацпроекту «Безопасные качественные дороги», плюс в жалобы попала региональная дорога от Старого Оскола к селу Песчанка. Там идет активный ямочный ремонт, коллеги проходят большими картами».

⏺Мэр Курска Игорь Куцак рассказал о планах властей отремонтировать за сезон более 43 км дорог и призвал жителей активно подавать предложения и заявки на ремонт полотна с помощью соцсетей. «Хочу обратиться к жителям города Курска. Необходимо и нужно оставлять свои заявки как через ЦУР, так и в комитете дорог, для того чтобы коллеги могли оперативно определить категорию и вид работ, включить в план либо гарантийного ремонта, либо проведение ямочного ремонта», — предложил он.

#Курская_область

🚌 Транспортная реформа учтет замечания жителей

С начала июля ЦУР зафиксировал более 1 тыс. сообщений о работе общественного транспорта. После запуска транспортной реформы жители столкнулись с рядом проблем: нехваткой времени на бесплатную пересадку и в целом увеличенным временем пути, сложностями с оплатой проезда, неудобными маршрутами.

⏺В первые дни июля начал работу оперативный штаб, в состав которого вошел руководитель ЦУР Михаил Шумаков. Аналитику Центра управления регионом по проблеме передали руководству субъекта.

Губернатор Роман Старовойт поручил на основе всех сообщений скорректировать работу транспорта. Сообщения он предложил оставлять на его личных страницах и в ЦУР. Все они будут проанализированы в оперативном штабе.

#Курская_область

❎ Чат-ботом против продажи наркотиков за сутки воспользовалось более 100 раз

Помимо обеспечения эффективной коммуникации власти и жителей, в зоне работы ЦУР — значимые для региона информационные проекты. Темы безопасности городского пространства и пресечения продажи запрещенных веществ затронул губернатор Роман Старовойт в своем телеграм-канале.

🗣«С этой проблемой постоянно ведут борьбу как правоохранительные органы, так и городские коммунальные службы. Одна из главных задач в этой сфере — обеспечить максимально оперативное устранение всех без исключения объявлений. Общими силами остановим распространение наркотических веществ и сделаем все, чтобы виновные обязательно были наказаны!» — написал губернатор.

⏺Для борьбы с продажей наркотиков был создан чат-бот. Его техническим оператором выступил ЦУР, который уже имеет опыт создания подобных сервисов.

За сутки жители города оставили 123 сообщения с адресами и фото противозаконной рекламы, которые уже отрабатываются оперативными службами. Такие объявления уже устраняют, а причастных — привлекают к ответственности.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать самую актуальную информацию о работе ЦУР в регионах России.

#Курская_область #Воронежская_область

💬 Предложения жителей в соцсетях помогают решить транспортный вопрос

Ранее мы писали о масштабной реформе общественного транспорта в Курской области. Одна из ее задач — учесть пожелания и просьбы жителей. Руководитель ЦУР Михаил Шумаков представил губернатору Роману Старовойту ключевые проблемы транспортной системы, о которых писали люди.

Среди популярных предложений жителей:
⏺добавить больше названий остановок, через которые проходят новые маршруты — обозначения маршрутов не всегда понятны;
⏺проследить за следованием автобусов расписанию — оно не соблюдается, особенно в утреннее время;
⏺сократить временные интервалы между автобусами — транспорт приходится долго ждать.

🗣«Прошу учесть все замечания и предложения. Учтите, по интервалам надо посмотреть, названия остановок и по поводу добавления транспорта. У нас с 1 октября дополнительные машины приходят и должны будут выйти на линии», — поручил на оперативном совещании губернатор Роман Старовойт.

❗️Также жалобы на работу общественного транспорта поступали и в Воронеже. Жители сообщали в соцсетях о нехватке автобусов в позднее время и больших очередях на остановках вечерами. ЦУР передал аналитику в правительство, после чего было продлено время работы самых востребованных маршрутов на полчаса. Также на некоторых маршрутах интервал между автобусами сократили с 30 до 10 минут.

#Курская_область

Роман Старовойт поручил обеспечить перерасчет платы за ЖКХ после аварийных отключений

Аналитика ЦУР показала рост количества сообщений по этой проблематике.

🗣«Посчитайте, на какую сумму будет произведен перерасчет за декабрь, а потом и за январь. Прошу представить эти цифры публично», — поручил губернатор.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.

#Курская_область

⚡️Парализованной женщине помогут в реабилитационном центре после сообщения в соцсетях

ЦУР зафиксировал информацию о сложной жизненной ситуации парализованной женщины. После двух инсультов она была вынуждена жить в арендованном гараже: денег на съем жилья не было. Помощи попросил супруг, который ухаживал за женщиной.

ЦУР оперативно направил информацию в органы власти. Проблему жительницы Курска разрешило правительство совместно с городской администрацией. Женщину направили в реабилитационный центр.

Подписывайся на ЦУР Official

#Кировская_область #Башкортостан #Курская_область #Челябинская_область

🛣 Весной растет запрос на чистоту улиц и ремонт дорог

Сигналы жителей помогают активизировать работу по наведению порядка в регионах.

➡️ В связи с ростом количества негативных сообщений губернатор Кировской области Александр Соколов поручил вывести на улицы дополнительную технику для уборки:

🗣«Сводки от ЦУР не такие позитивные. Во дворах, на тротуарах, на крышах. Если что-то чистят, то не вывозят. Выводите технику».

➡️ После обращений жителей глава Башкирии Радий Хабиров поручил немедля приступить к ямочному ремонту дорог:

🗣«Маленькая проблема, но очень раздражающая людей. Находите внутренние резервы. Мне ЦУР постоянно докладывает, что здесь у вас фонит».

➡️ Губернатор Курской области Роман Старовойт призвал организации ЖКХ и управляющие компании подготовить инвентарь для уборки, а жителей — тоже принять участие в субботниках. При составлении графика учтут адреса, зафиксированные в аналитике ЦУР.

➡️ Расчистить дороги и тротуары от наледи в срочном порядке поручил губернатор Челябинской области Алексей Текслер. За неделю ЦУР зафиксировал 729 замечаний по дорожной тематике. В муниципалитетах уже начался ямочный ремонт на основе аналитики Центра.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.

⬆️Модель МЦУ в Курской области стала показательным проектом на Школе мэров

Ее презентовал глава Обоянского района Игорь Глущенко:

🗣«Муниципальный центр управления в Обоянском районе работает уже 2 года и за это время стал незаменимым инструментом для работы администрации. За этот период было обработано около 3 тыс. обращений. Число сообщений ежегодно увеличивается, но при этом время предоставления и качество ответа улучшаются, и благодарность жителей за решение проблем — главный тому показатель».

#Курская_область стала одним из первых субъектов России, где была запущена сеть МЦУ. Модель рассчитана на все 33 муниципалитета, на каждый приходится по одному сотруднику. Курирует МЦУ Центр управления регионом.

Подробнее о программе — на сайте.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Курская_область

Чат-бот упростит взаимодействие с управляющими компаниями

С начала года Центр управления регионом зафиксировал 4 095 сообщений, связанных с деятельностью УК. При этом ежегодно в преддверии отопительного сезона число таких обращений растет.

🗣«Чтобы оптимизировать работу управляющих компаний по решению проблемных вопросов, о которых сообщают куряне, Государственная жилищная инспекция Курской области совместно с ЦУР запустила специального электронного помощника», — рассказал губернатор Алексей Смирнов.

✅ С помощью чат-бота можно:
— получить онлайн-консультацию,
— сообщить о проблеме,
— инициировать выездную проверку.

➡️ Наравне с новым ресурсом другие каналы обращения в региональную ГЖИ также продолжат функционирование.

Подписывайтесь на ЦУР Official