‍SVOinfo. Стань «секретным пассажиром»
Открыт приём заявок на участие в ежегодной программе по качеству «Секретный пассажир» 👥🌟
✅ заполни заявку на участие на сайте аэропорта в разделе «Обратная связь» -> «Секретный пассажир»
✏️ заполняй чек-листы после каждого этапа путешествия через Шереметьево (вылет, прилёт, трансфер)
🎁 получай призы: если будешь в числе 10 первых, кто пришлёт не менее 30 чек-листов и направит предложения по улучшению качества и сервиса обслуживания в аэропорту — получишь карту годового бесплатного обслуживания в SVOих бизнес-залах. А другим активным участникам вручаются фирменные поощрительные сувениры

Программа действует с 2010 года и разработана аэропортом с учётом критериев глобального исследования уровня качества обслуживания в аэропортах мира ASQ (Airport Service Quality), проводимого Международным Советом Аэропортов (Airports Council International, ACI). «Секретный пассажир» позволяет изучить мнения самих пассажиров об услугах и сервисе аэропорта на всех этапах обслуживания и улучшить сервис в соответствии с ожиданиями клиентов и международными стандартами.

Дополнительную информацию о программе можно найти на сайте аэропорта.

#SVOinfo #SVO #Sheremetyevo #Шереметьево #secretpassenger #secret #passenger #feedback

SVOpartners. «Крылья России — 2021»: онлайн-голосование

Мы приглашаем вас принять участие в выборе победителей и призёров 25-й национальной авиационной премии «Крылья России» имени Е.Е. Чибирёва!

В этом году оргкомитет премии проводит традиционный интернет-опрос среди пассажиров о качестве услуг российских и зарубежных авиаперевозчиков и аэропортов. Тысячи путешественников участвуют в голосовании, выдвигая на лидерские позиции лучших!

✅ Принять участие в голосовании могут все желающие! Поддержать любимого авиаперевозчика или аэропорт — проголосовать за них и выиграть приз — можно по ссылке https://vote.wingsofrussiaawards.ru/

Победители будут объявлены на торжественной церемонии, которая состоится 26 апреля 2021 года.

Получить более подробную информацию можно на сайте премии: https://www.wingsofrussiaawards.ru/

#SVOpartners #SVO #Sheremetyevo #Шереметьево #WingsOfRussia #wingsofrussiaawards

И снова радостные новости от @svo_airport 💪 Шереметьево — обладатель премии «Воздушные ворота России 2022»!

9 февраля 2022 года Международный аэропорт Шереметьево признан победителем Национальной премии «Воздушные ворота России 2022». Победа Шереметьево присуждена сразу в двух номинациях:
• «Лучший аэропорт с пассажиропотоком свыше 10 млн пассажиров в год»
• «Лучший аэропорт для авиакомпаний».

#sheremetyevohandling #sh_окомпании #работааэропорт #работавшереметьево #SVOи_вакансии #работаПодмосковье #вакансииПодмосковье #работаХимки #вакансииХимки #sh_поздравления #SVO #Sheremetyevo #Шереметьево #NAIS #NAIS2022

‍Алан Лакейн, известный консультант по тайм-менеджменту, в книге “Как стать хозяином своей судьбы” предлагает простой способ определить цель своей жизни. Ответив всего на 3 вопроса, вы сможете лучше разобраться в себе и понять, что хотите получить от собственной жизни.
⚠️ На выполнение данного упражнения вам понадобится всего 15 минут.

🔸Для начала приготовьте 3 чистых листа бумаги, ручку и часы.
Начали!
1️⃣ Возьмите первый лист бумаги и напишите наверху следующий вопрос: “Каковы мои жизненные цели?”
Под “жизненными целями” понимайте те задачи, которые вы ставите перед собой в настоящее время.
У вас есть только 2 минуты на то, чтобы записать ответы на вопрос. Будьте предельно кратки, используйте общие слова, не вдавайтесь в детали, но постарайтесь охватить как можно больше сфер ваших интересов.
После того, как пройдет 2 минуты, выделите себе еще 2 минуты, чтобы проверить, не упустили ли вы что-либо важное.

2️⃣ Возьмите второй лист бумаги напишите наверху второй вопрос: “Как бы я хотел провести ближайшие 3 года?”
У вас снова есть только 2 минуты.
Затем также возьмите 2 дополнительные минуты на анализ и уточнение перечня ваших целей.

3️⃣ Теперь возьмите третий лист бумаги и напишите наверху третий вопрос: “Если бы я сейчас узнал, что ровно через 6 месяцев меня убьет молния, как бы я прожил оставшуюся жизнь?”
Прежде чем вы начнете писать, знайте, что все вопросы, связанные с вашей кончиной, будут благополучно решены без вашего участия. Думайте лишь о том, как вы будете жить последние 6 месяцев.
У вас также есть 2 минуты на подготовку ответов и 2 минуты на дополнение списка.

После того, как заполнение третьего листа завершено, возьмите еще 2 минуты на то, чтобы просмотреть ваши ответы на все 3 вопроса.
У многих людей цели резко меняются, как только они осознают, что время их жизни ограничено.
Третий вопрос помогает вам осмыслить то, чем вы могли бы заниматься, если бы обстоятельства заставили вас трезво взглянуть на свою жизнь. Цель этого вопроса – определить вашу истинную цель.
Если вы довольны тем, как вы живете, то третий вопрос лишь подтвердит ваш стиль жизни: вы будете продолжать жить, ничего не меняя. Если список целей на третьем листе сильно отличается от того, как вы живете сейчас, то самое время задуматься о переменах.
Это упражнение – прекрасный индикатор вашего уровня удовлетворенности жизнью.

#sheremetyevohandling #sh_тесты #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг #работа #работавшереметьево #вакансии #работаПодмосковье #вакансииПодмосковье

Наша работа обязывает всегда и во всём видеть небо! ✈️

Благодарим за фото @seyran_svo
#sheremetyevohandling #sh_цитаты #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг #работа #работавшереметьево #вакансии #работаПодмосковье #вакансииПодмосковье

Новости от @svo_airport
SVOpress. Шереметьево вошёл в ТОП-100 ESG-рэнкинга компаний России.
И сделал это первым из всех российских аэропортов!

Исследование провело европейское рейтинговое агентство RAEX-Europe, которое оценило деятельность организаций по трём основным направлениям: воздействие на окружающую среду, персонал и местные сообщества, раскрытие информации и управление.

Поздравляем с этим достижением более 16,5 тысяч наших коллег! Только благодаря вашему профессионализму мы добились этого!

#sheremetyevohandling #sh_окомпании #работааэропорт #работавшереметьево #SVOи_вакансии #работаПодмосковье #вакансииПодмосковье #работаХимки #вакансииХимки #sh_поздравления #SVO #Sheremetyevo #Шереметьево #ESG #ESGranking #RAEXeurope #Environment #Governance #Social

‍Есть несколько вещей, от обсуждения которых стоит воздержаться, чтобы не навредить SVOей карьере и мнению коллег о себе.

1️⃣ Ваши политические взгляды
Политические взгляды людей слишком тесно связаны с их личностными особенностями, чтобы их можно было свободно обсуждать на работе без происшествий.
Несогласие с кем-либо по политическим взглядам может быстро настроить этого человека против вас.
Поэтому старайтесь не поддерживать такие разговоры и не комментировать чужие взгляды.

2️⃣ Мнение, что кто-то из коллег некомпетентен
Выставление коллег в негативном свете будет выглядеть как неловкая попытка казаться лучше других. Ваша безжалостность неизбежно вернется обратно в виде негативного мнения о вас.

3️⃣ Сколько вы зарабатываете
Раскрытие информации о вашем заработке даст другим сотрудникам возможность для сравнения. И, возможно, зависти.

4️⃣ Что вы ненавидите свою работу
Подобные поступки показывают вас как негативного человека, плохого командного игрока. Это снижает общую мораль в коллективе.

5️⃣ Ваши интимные дела
Будь у вас просто невероятная сексуальная жизнь или отсутствуй она полностью, эта информация не должна попасть в рабочее пространство.

6️⃣ Ваши мысли по поводу чужой интимной жизни
Любые обсуждения, начиная с чужой сексуальной ориентации и заканчивая комментариями в стиле: «О, а вот и новобрачный!» выставят вас перед другими в негативном свете.

7️⃣ Какие дикости вы вытворяли
Некоторые поступки, которые следовало бы отнести к категории молодых глупостей (пьянство, мелкие кражи, издевательство над животными и так далее) могут показать вашим коллегам, что в случае чего вы не обладаете достаточной дальновидностью и внушат сомнения, что вы с тех пор изменились.

8️⃣ Что вы ищете работу
Как только вы озвучите эту мысль, внезапно для всех окружающих вы станете пустой тратой времени. Остается большой шанс, что ваш поиск не увенчается успехом, поэтому лучшим решением будет молчание, пока вы точно не найдете новую работу. Иначе вы рискуете остаться на скамье запасных на долгие годы.

#sheremetyevohandling #sh_советы #работа #работавшереметьево #вакансии #советыhr #шереметьево #работавшереметьево

Очень точная цитата!

#sheremetyevohandling #sh_цитаты #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг #работавшереметьево

#обмензнаниями
Предлагаем список книг, которые помогут стать востребованным специалистом и улучшить вашу карьеру:
🔸«Работа твоей мечты», Барбара Шер
🔸«Привычки лидера», Мартин Ланик
🔸««Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци, Тал Рэз
🔸«Все начальники делают это», Брюс Тулган
🔸«Магия утра», Хэл Элрод
🔸«Карьера для интровертов», Нэнси Энковиц
🔸«У них так принято», Росс Маккаммон
​
Поделитесь с нами, какие книги вы сейчас читаете/слушаете и рекомендуете всем?

#sheremetyevohandling #sh_советы #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг #работавшереметьево

Хотим поделиться нес­колькими полезными советами от психолого­в:
✔️Ограничьте потом инф­ормации
▪️Выберите несколько источников, которым вы доверяете и читайте только их
▪️Если таких источников нет, обращайте вни­мание на то, как под­аётся информация и кто её автор
▪️Информация должна из­лагаться нейтрально, без эмоциональной и негативной окраски
​
✔️Ограничьте общение
▪️Сократите своё общение с теми, кто распространяет панику и повышает уровень вашей тревоги, особенно если у вас разное с ними мнение
▪️На время отпишитесь от людей, чьи посты вызывают у вас негативные эмоции
▪️Поищите поддерживающее и безоценочное общение
▪️Не читайте комментарии к новостям и постам, постарайтесь не вступать в дискуссии. Это вызывает негативные эмоции и истощение
​
✔️Задайте себе вопросы, если не можете отказаться от новостей
🔸Информация, которую я читаю, полезна?
🔸Как я себя чувствую, когда читаю это?
🔸Это отвлекает меня от важных дел?
🔸Есть ли что-нибудь, чем стоит лучше заняться?
🔸Я проверяю информацию или сразу эмоционально на неё реагирую?
​
✔️Выделите время на соцсети и новости
Это позволит сконцентрироваться и продуктивно работать. Постарайтесь найти комфортный для себя баланс. Например, по полчаса утром и вечером или 15 минут каждые два часа. Поставьте себе будильник.
​
✔️Смотрите что-то пози­тивное: это могут быть любим­ые фильмы, сериал, легкая книга или поле­зные родики на Youtu­be. Уделите время увлечениям, заботе о детях, родных, близких.

#sheremetyevohandling #sh_советы #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг #работавшереметьево

Отличное правило!

#sheremetyevohandling #sh_цитаты #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг

Концепцию эмоционального интеллекта психологи разработали ещё в 80-х годах: считается, что общий интеллект (IQ) влияет на способность обрабатывать информацию и принимать обоснованные решения, а эмоциональный интеллект (EQ) отвечает за распознавание эмоций и управление ими — как собственными, так и чужими.

Как развивать эмоциональный интеллект?
1. Практикуйте самосознание
Вы не сможете стать лучше до тех пор, пока не будете чётко понимать, что из себя представляют ваши эмоции.
✔️ Осознайте, что вы делаете.
Устранение отвлекающих факторов из своей жизни — это первый шаг к повышению самосознания.

✔️ Осознайте, что вы чувствуете.
Все отвлекающие факторы помогают вам избегать множества неприятных эмоций. Поэтому, когда вы откажетесь от них и начнёте принимать свои эмоции такими, какие они есть, настоящие чувства могут вас поначалу испугать.

✔️ Осознайте свои слабости.
Как только вы примете все неприятные и неудобные эмоции, которые испытываете, вы начнёте понимать свои слабости.

Однако просто быть осознанным недостаточно — нужно уметь ещё и управлять своими эмоциями.

2. Направляйте эмоции в нужное русло
Контролировать эмоции невозможно. Вы можете только реагировать на них.
К примеру, гнев может быть разрушительной эмоцией, если вы направите его на то, чтобы причинить боль себе или другим. Но он же способен и приносить пользу, если вы примените его, чтобы исправить несправедливость или защитить себя или других.
Научитесь распознавать, что вы чувствуете, решать, подходит ли эта эмоция ситуации, и действуйте соответствующим образом. Именно это психологи и называют «целенаправленным поведением».

3. Учитесь себя мотивировать
Когда вам нужно мотивировать себя, просто начните делать хоть что-то.
Действие — это не столько последствие мотивации, сколько причина.
Нет сил приступить к работе? Набросайте список дел, составьте план, выполните самый мелкий пункт — не успеете оглянуться, как сделаете половину намеченного.
Не нужно ждать, пока возникнет стойкая мотивация. Сначала сделайте что-нибудь, а желание продолжать появится потом. Следите за тем, что вы чувствуете до, во время и после действия, и используйте эти эмоции.

4. Признавайте эмоции других
Предыдущие шаги касались исключительно ваших собственных эмоций. Но главная цель в развитии эмоционального интеллекта заключается в том, что он должен способствовать построению здоровых отношений с окружающими.
Любые отношения — рабочие, романтические, семейные, дружеские — начинаются с признания и уважения эмоциональных потребностей друг друга. Достичь этого можно, только слушая окружающих и сопереживая им.
Сочувствовать кому-либо не обязательно означает полностью понимать его. Учитесь принимать и ценить близких людей такими, какие они есть, даже если вы их не понимаете.

5. Наполните ваши эмоции правильными ценностями
Эмоциональный интеллект не имеет смысла без ориентации на правильные ценности.
К примеру, у мошенников хорошо развит EQ, и они хорошо понимают поведение окружающих. Но в итоге они используют свои способности, чтобы манипулировать людьми и обогащаться за чужой счёт.
Поэтому, чтобы жить полноценной жизнью, вы должны сначала понять, что для вас действительно важно. Выбирайте правильные ориентиры — честность, милосердие, уважение к себе и окружающим — и направляйте свою эмоциональную энергию на эти ценности. В конце концов, умение определять верные личные приоритеты — самая главная черта эмоционально интеллектуальных людей.

#sheremetyevohandling #sh_советы #Шереметьево #ШереметьевоХэндлинг

МАЙСКИЕ БУДНИ

Большинство россиян в майские каникулы отправились в путешествия✈️
А это означает, что нагрузка на наших сотрудников увеличилась вдвое👆

Команда Шереметьево Хэндлинг обеспечила комфорт и безопасность пассажиров, благодаря слаженной работе и своевременно принятым мерам усиления производственных служб и приведения в готовность спецтехники.

За время майских праздников мы обслужили:
↗️ 1,7 миллиона пассажиров
↗️ 10 000 рейсов
↗️ 730 тысяч мест багажа

Наша команда заранее подготовилась к природным сюрпризам – снег в мае🥶
Как правило, противообледенительная обработка воздушных судов заканчивается с наступлением устойчивой положительной температурой воздуха – еще в апреле.

Но мы были готовы к борьбе с майским снегом и льдом и выполнили  329 процедур облива, что в 30 раз превышает число процедур в такие же периоды прежних лет😱

Генеральный директор ООО «Шереметьево Хэндлинг» А.М. Бочаров отметил слаженную и качественную работу оперативных работников всех подразделений и выражает благодарность всему личному составу🤩

Благодарим всех работников, чьи рабочие смены выпали на праздничные дни, за ответственное отношение к работе и профессионализм!

#команда #шереметьево #работа #job #svo

12 июня – День России 🇷🇺

Коллектив Шереметьево Хэндлинг поздравляет с праздником⭐️

⭐️Процветания и единства нашей сильной Родине!
С Днём России! 🇷🇺

#SVOcelebrates #шереметьево

Пятый сертификат на 30 000 рублей мы вручим победителю конкурса КОРПОРАТИВ!

🔥🎊🚀Каким будет идеальный корпоратив для вас и ваших коллег? Опишите его.

✅УСЛОВИЯ:
* Фраза должна содержать не более 30 слов, не считая предлогов и пр
* Нельзя использовать слова и смыслы:
- алкоголь и все что с ним связано
- деньги (премии)
- работа (подработка)
* при подсчёте голосов будут учитываются эмодзи только в виде красного сердца ❤️ без дополнительных графических и цветовых решений

Приз получит тот, чья идея наберет больше всего ❤️ до 16:00 06 августа.

Удачи!

#конкурс #шереметьево #хэндлинг #корпоратив #идея

Завершен сбор работ на Конкурс рисунков "Родители на работе"

Мы рады представить вам удивительные художественные произведения наших участников.
▶ СМОТРЕТЬ ЗДЕСЬ

Выражаем благодарность всем ребятам и их родителям!
Ждем встречи в пятницу, 30 августа в Музее истории АО "МАШ" (Терминал F).
Сбор участников в 10:45 на входе в терминал.

А вы знали, что Шереметьево Хэндлинг – такая большая компания, что здесь найдётся работа для каждого? За примерами — в нашу подборку!

🤝 Специалист по регистрации и посадке
Легко работаете с большим объемом информации? Чувствуете в себе искреннее желание помогать другим? Быстро принимаете решения? Эта работа – для вас!

🤝 Электромонтер
Определяете неполадки с первого взгляда? Ловкость рук – Ваше отличительное качество? Лично знакомы с мультиметром и осциллографом? Скорее откликайтесь!

🤝 Слесарь-ремонтник
Отличный вариант для тех, кто прекрасно разбирается в устройстве автомобиля и любит атмосферу мастерской. Это для Вас на 100%!

🤝 Оператор погрузочно-разгрузочных работ
Хотите управлять тягачом? Уверенно берете разный вес? Привлекает романтика авиации? Скорее шлите резюме!

🤝 Ведущий агент наземного обслуживания
Есть опыт работы в авиационной гавани? Любите всё контролировать? Готовы работать в любых погодных условиях? Откликайтесь прямо сейчас!

#SVOjob #Шереметьево

Дорогие друзья, примите самые искренние поздравления по случаю одного из важнейших государственных праздников – Дня России!

Этот знаменательный день заставляет задуматься о той огромной ответственности, которая лежит на каждом из нас за будущее нашей страны.

Пусть наши совместные труды и старания способствуют укреплению нашей Родины, её стабильности и дальнейшему процветанию.

#SVOcelebrates #Шереметьево #Россия