حرف حق زد و به سخت ترين روش اعدام شد

پانزدهم جولاي 1381 يك كشيش انگليسي به نام «جان بالJohn Ball» كه در موعظه ها و خطبه هايش از لزوم برقراري #عدالت در جامعه سخن به ميان مي آورد و مي گفت كه همه انسانها از يك پدر و مادر (آدم و حوا) به وجود آمده اند و جز دانش و درستي نبايد با شاخصي ديگر ميان آنان تفاوت گذارد و #عمل #دولتها بوده كه برابري مردم را برهم زده و ميان آنان جدايي افكنده و يوغ شمار كمي را بر گردن اكثريت نهاده است، منابع طبيعي از جمله آب و زمين متعلق به #خدا است و نبايد به تملك فرد درآيد و اين افراد (مالكان) انسان هاي ديگر را كه با آنان بايد برابر باشند عملا برده خود قرارداده و استثمار مي كنند؛ در يك ميدان عمومي و با حضور ريچارد دوم پادشاه وقت انگلستان به سخت ترين روش (Hanged,Drawn and Quartered)، اعدام شد.

🎯🎯🎯🎯🎯

نشانی تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

تقویم روز ارتباطات/ وقتي كه #روزنامه #نگار #آزادي #عمل» داشته باشد ـ جنگ داخلي #اسپانيا به رشد روزنامه نگاري كمك كرد ـ يک شاهکار عکس خبري

https://www.shara.ir/view/12144/%D8%AA

#امام #علی عليه السلام:

چقدر بين دو #عمل فاصله دور است؟
عملي كه لذتش مي رود و كيفر آن مي ماند
و عملي كه رنج آن مي گذرد و پاداش آن ماندگار است.

حکمت 121 نهج البلاغه

.

#حق و #عدالت در مقام #سخن و #عمل

سخن #امام_علی علیه السلام به یاد می آید که «#حق وسیع ترین میدان هاست در مقام سخن گفتن و تنگ ترین میدان هاست در مقام عمل کردن».

در مقام سخن می توان ساعت ها درباره حق و #عدالت سخنرانی کرد اما در مقام عمل بسیار اندک اند افرادی که به حق و عدالت پایبند باشند.


🎯🎯🎯🎯🎯🎯

#تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

چطور بیشترین فایده را از #نظرات_مشتریان ببریم

با رعایت هفت مرحله زیر می توانید بیشترین #سود را از #شکایت های مشتریان ببرید:
1ـ مسائل را از #نقطه_نظر مشتریان پی ببرید: تدافعی رفتار کردن خصلت انسان است، اما برای این که بیشترین فایده را از شکایت های مشتریان ببرید، باید بتوانید بر این خصلت خود غلبه کنید. فرض کنید که حق با مشتری است و ببینید مرتکب چه اشتباهی در کسب و کارتان شده اید که باعث این نارضایتی شده است. برای مثال:
• آیا خط مشی شرکت برای بازگشت کالاها مبهم است؟
• آیا اطلاعات لازم، مانند ساعت کاری را به درستی در وب سایت یا در دنیای مجازی منتشر کرده اید؟
• آیا فرآیند تسویه حساب و گزینه های پرداخت را به طور ساده در وب سایت توضیح داده اید؟

2ـ مشتریان را #تشویق کنید که شکایت های شان را به شما اطلاع دهند: از آنجایی که اکثر ما طوری تربیت شده ایم که مودب باشیم و از دیگران شکایت نکنیم، بسیاری از مشتریان هرگز نارضایتی خود را به زبان نمی آورند، فقط تصمیم می گیرند که دیگر به شما مراجعه نکنند.

3ـ با #وفادارترین مشتریان تان صحبت کنید: این مشتریان وفادار افرادی هستند که حتی در بدترین شرایط هم شما را ترک نخواهند کرد، بنابراین اوضاع باید به شدت وخیم و نامساعد باشد، تا چنین یاران وفاداری زبان به شکایت باز کنند.

4ـ از #تکنولوژی بهره بگیرید: با استفاده از تکنولوژی می توانید سوالات، عکس العمل ها و شکایت های مشتریان را پیگیری کنید تا بتوانید به سرعت پاسخگو باشید و الگوهایی را در بین این نظرات تشخیص دهید.

5ـ وارد #عمل شوید: بعد از آن که به شکایت های مشتریان گوش دادید و برای مشکلات ایجادشده عذرخواهی کردید، باید برای جبران خسارت ها و برطرف کردن مشکلات وارد میدان عمل شوید.

6ـ #اقدامات انجام شده را به مشتریان اطلاع دهید: ایجاد تغییرات بزرگ برای برطرف کردن مشکلی که در فرآیند یا خط مشی وجود دارد، زمانبر است. بنابراین برای این که مشتریان تان گمان نکنند که نظرات شان برای شما مفید نبوده و از شما ناامید نشوند، به آنها اطلاع دهید که در حال تلاش برای رفع مشکلات هستید.

7ـ مشتریان را از رفع #مشکل مطلع کنید و نظرشان را جویا شوید.

/////


#تلگرام شارا: https://telegram.me/sharaPR

#معاون_رئیس_جمهوری: تغییر رویکرد روابط عمومی‌ها از #توجیه_گری به #عمل_گرایی در دولت

معاون رئیس جمهوری و رئیس #سازمان_محیط_زیست گفت: روابط عمومی‌ها در هر سازمان و نهادی وظیفه اطلاع رسانی شفاف و دقیق و فرهنگ سازی برای مخاطبان و عموم مردم را بر عهده دارند، و رویکرد دولت تدبیر و امید نسبت به محیط زیست و سایر حوزه های اجتماعی نیز موجب شده این عناصر ارتباطی از توجیه گری به عمل گرایی تغییر جهت دهند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/40427/

نظرسنجی/ #کلیدهای_وفاداری؛ #ارزشهای_برند و #عمل_گرایی_مدیرعاملان

#ارزشهای_برند و #عمل_گرایی_مدیرعاملان، کلیدهای به دست آوردن #وفاداری، به خصوص در بین نسل هزاره هستند.

به گزارش شارا، اخیرا مصرف کنندگان از برندهایی که حمایت می کنند خواسته اند که در #مسائل_اجتماعی و #فرهنگی جبهه گیری کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41851/

تبدیل #فرهنگ_شرکت به واقعیت/ 6 راه

#فرهنگ منعکس کننده شخصیت جمعی کارمندان است. این شامل نحوه #تفکر، #عمل و #واکنش آنها می شود. همچنین شامل هنجارهایی است که رفتارهای موجود در شرکت را راهنمایی می کند. فرهنگ بیانگر ترجیحات جمعی، عادات و ویژگیهای کارمندان است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42491/

4 #عمل_ارتباطی طی بحران همه‌گیری ویروس #کرونا

#ارتباطات_داخلی در حال حاضر بسیار مهم است. مطمئن باشید که کارکنان شما از داشتن آگاهی و به منابعی که برای کار در خانه نیاز دارند، مجهز هستند. همیشه در #ارتباط باشید و به مرزها احترام بگذارید و انعطاف پذیر باشید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42601/

زادروز #اسكندر_مقدوني ـ ترويج #تفکر_دمکراسي با رعايت اين اصلِ افلاتون که #مدير_جامعه (حاکم) بايد هم #مرد_عمل باشد و هم #مرد_انديشه

زادروز #اسكندر_مقدوني را بيستم سپتامبر در سال 356 پيش از ميلاد به دست داده اند. وي در 20 سالگي در پي ترور پدرش فيليپ دوم كه موفق به تصرف همه کشور ـ شهرهاي يونان شده بود جانشين او گرديد.

اسكندر كه در نوجواني شاگرد #ارسطو بود و به دست او يک مردِ «#انديشه و #عمل» شده بود، در منطقه خود در 16 سالگي يك سوار جنگي بنام بشمار مي رفت. وي تا 32 سالگي كه در بابِل (عراق جنوبي) درگذشت تمامي خاورميانه و آسياي جنوبي و ميانه را متصرف شده بود. پاره اي از مورخان سال تولد اورا سال 357 پيش از ميلاد نوشته اند.

اسکندر تلاش کرده بود که از طريق رفتار (نه تنها حرف و سخن)، فرهنگ يوناني ازجمله #تفکر_حکومت_دمکراتيک (انتخاب بهترها براي #مديريت_جامعه) را در متصرفات خود ترويج دهد. حکومت دمکراتيکِ اشکانيان ایران نشان داد که تلاش اسکندر تا چه حد موثر افتاده بود. اشکانيان جانشينان اسکندر را از شرق مديترانه بيرون راندند ولي نَه همه دستاوردهاي يونانيان ازجمله #حکومت_قانون و قانونمداري و .... را.

از نيمه هزاره دوم و پس از ترجمه و انتشار عقايد و نظريه هاي فلاسفه يونان باستان و تاثير معلّم در پرورش انسان، در اروپا سعي در رعايت اين اصل افلاتون شده است که #مدير_جامعه (حاکم) بايد هم #مرد_عمل باشد و هم #مرد_انديشه (فيلسوف). بزرگان کشورهاي اروپايي از همان عصر رُنسانس در صدد اجراي آن برآمدند و در انگلستان بعدا يک کالج براي پرورش چنين اشخاصي تاسيس شد که هنوز بکار ادامه مي دهد. بخشي از پيشرفت هاي اروپاييان به دليل داشتن و بکار گماردن چنين افرادي است. همين افراد بودند که در لباس نظامي و ديپلمات و بعضا جهانگرد به شرق آمدند و دولت لندن و چند دولت اروپایی دیگر را بر این منطقه مسلط ساختند.

////

۵ کاری که می‌توانیم برای داشتن #هفته‌ای_پربار‌تر انجام دهیم

داشتن هفته‌ای پربار، به دغدغه‌های اصلی شما و زمانی که صرف انجام کار‌ها می‌کنید بستگی دارد. سخت کار کردن، لرزوما به معنی پربار بودن نیست. همیشه راهی آسان‌تر برای انجام کار‌ها وجود دارد؛ آن را پیدا کنید، هوشمندانه‌تر کار کنید و کار‌های بیشتری در طول هفته انجام دهید.

به جای برنامه‌ریزی، #عمل کنید
لازم نیست به همه چیز #پاسخ_مثبت بدهید
#کمال‌گرا نباشید
#ذهن‌تان را خالی کنید
#موفقیت‌های خود را مرور و اندازه‌گیری کنید

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45797/

#ترغیب به عنوان علم، نه هنر

اگر دنیا صحنه نمایش باشد، تغییرات کوچک در گفتگو‌های شما می‌توانند موجب تغییرات چشمگیر شوند.

#شش_فن_جهانی_نفوذ عبارتند از:

#عمل_متقابل (ما در بازگردانی لطفی که به ما شده احساس اجبار می‌کنیم)،
#قدرت (به متخصصان نگاه می‌کنیم که راه را به ما نشان دهند)،
#تعهد/ #ثبات (می‌خواهیم همگام با تعهدات و ارزش‌های خود با ثبات قدم حرکت کنیم)،
#نادر_بودن (هرچه منبع دور از دسترس‌تر باشد، بیشتر آن را می‌خواهیم)،
#علاقمندی (هرچه بیشتر افراد را دوست بداریم بیشتر می‌خواهیم به آن‌ها بله بگوییم)
#تایید_اجتماعی (ما می‌بینیم دیگران چه می‌کنند تا رفتار خود را بدان جهت ببریم).

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/46369/