Периодически обсуждаем с коллегами "модные" проверки типа аудита маркетинга.

Хороший пост с примерами, где деньги на трафик уходят, а лидов больше не становится.

Причина: решения - каннибалы, когда одно отъедает долю от другого.
Здесь примеры именно в каналах продвижения, на практике ещё можно встретить в "покусывании" аудитории между продуктами внутри компании. Растут продажи одного за счет снижения другого.

Как исправить? Сначала надо выявить (посмотрите картинку в целом, а потом в разрезах) и показать.
А решение пусть принимает бизнес.

#аудит_маркетинга

На днях мне повезло побывать на вебинаре, организованном Ассоциацией комплаенс и деловой этики.
Я не знаю как им удалось заманить пригласить классного эксперта международного уровня - замечательную Веру Черепанову.

Около года на неё  подписана в LinkedIn и вам рекомендую (у неё комментарии к чужим статьям часто интереснее и полезнее, чем сами статьи).

Теперь я знаю ещё одну её супер-способность - уметь рассказывать "просто о сложном".

Из абсолютно нового для себя услышала про практику участия комплаенс в разработке/утверждении KPI. Комплаенс оценивает, насколько адекватны / агрессивны цели бизнеса, можно ли их достичь без ущерба для качества, безопасности и в рамках законодательства. Или есть вероятность переступить черту этичности/закона?

Не новое, но важное: красной нитью через весь вебинар проходила тема риск-ориентированного подхода и корпоративной культуры с примерами.

До такого уровня зрелости комплаенс нам еще расти, но судя по проф.окружению процесс уже вовсю идёт✊

#вебинары #комплаенс

Где (в каких подразделениях/сферах) водятся идеальные кандидаты во вн.аудит?🤔

А откуда идеальный ВА? Я вот бизнес процессами занимался до прихода

Друзья, чем вы занимались до прихода во вн.аудит и сколько уже в этой теме?
Взяли б оттуда кандидата сейчас?))

Для тех, кто не во вн.аудите, а где-то рядом - будет полезно узнать и ваш опыт.
#карьера

Увидела в рекомендациях у эксперта по праву (Анна Чернова) мини-сериал (детективный) "Дилемма: А что если убийца - твой сын?"

Главная героиня - крутая ведущая, любимца зрителей, которая раскрывает правду о громких преступлениях. Кого-то из гостей её шоу забирали прямо с эфира.

Для любителей этических дилемм и раздумий - как бы сам поступил в той или иной ситуации. А таких в фильме немало. Смотрится очень легко и быстро (всего 1 сезон).

Приятного просмотра 🍿

Добавляйте свои кино-рекомендации ✍

#рекомендуюсообществу
#этика
#денькино

Как вам такие советы от карьерного консультанта?

На мой взгляд, это не та тема, которую стоит продвигать в массы. Хотя не исключаю, что есть ситуации, когда это может быть оправдано (но именно как вынужденная мера, а не как практика "на каждый день").
Как раз недавно узнала о похожем случае, где руководитель ВА пытался уволить неудобного аудитора. Аудитору удалось победить в ситуации жесткого прессинга именно за счет наличия подтверждения неэтичных практик руководителя.

Но в этой истории прям хочется побыть на стороне работодателя и подготовить "контр-советы".

Никаких съёмных носителей и контроль отправляемых документов на внешние носители - само собой.

Что ещё? Определить позиции / работников в "группе риска" с учетом того, к чему / кому у них есть доступ.

Заранее изучить, какая угроза может исходить от работников "группы риска" в вашем случае и какие могут быть последствия.

Здесь был краткий обзор хорошего исследования об угрозах внутренних инсайдеров и вариантах защиты. Лучше почитать само исследование.

Из очевидных глобальных советов - нужны выстроенные hr-процессы и высокий уровень корпоративной культуры. Но с этим может быть ещё сложнее...

А вы что думаете? Запустим анонимный опрос - у кого есть папочка "на черный день"?))

На сайте svk4u.ru вышла статья с интересным видением новой версии Стандартов. Роман Макеев предлагает критический (но не токсичный) вгляд на изменения, связанные с документальным подтверждением организации / процесса внутреннего аудита.

🎁Главный бонус статьи (файл во вложении): таблица* с примерами подтверждения соответствия новым Стандартам. Очень удобная структура, можно дальше для себя менять / адаптировать классификатор или использовать вариант автора.

*Полезная штука при подготовке к внешней оценке👍 для многих это актуально. В целом классный подход при структурировании важной информации, попробуйте.

#стандарты #рекомендуюсообществу

☕️Даже хорошие люди принимают плохие решения
От опроса о взятках к этике: классная статья Анны Ромберг под чашечку кофе с обсуждением:
- откуда растут ноги у неэтичных методов ведения бизнеса;
- об этической "слепоте";
- о распылении ответственности и когнитивных искажениях.
Ключевая мысль сводится к культуре в компании, общему этическому "фону" и принятым практикам.

Что, если бы руководство или совет директоров спросили, как из года в год достигаются такие замечательные показатели продаж? Однако легче подвергать сомнению плохие достижения, чем хорошие, особенно когда хорошие достижения приносят пользу всей организации.

Неэтичное поведение становится нормой, когда вопросы не задаются и сложные разговоры не ведутся.

..крайне важно активно развивать культуру обсуждения, в которой поднимаются сложные, очевидные и ранее избегаемые вопросы

Не ново, но актуально - хороший повод критически оценить решения и практики вашей компании, в т.ч. возможные факторы "роста".

#почитаем #статья #этика

⚡️6 сентября 2024 пройдёт Конференция "Data Governance: новая корпоративная функция".

Организаторы обещают:
- крутых спикеров- экспертов;
- интересные темы: Data Governance, качество данных, Data Driven подходы, бизнес-аналитика, монетизация данных;
- знакомство с передовыми технологиями.

Формат: оффлайн (г.Алматы) + онлайн.
Бесплатно
Регистрация здесь.

#данные
#анонс #мероприятия

#пятничное
Справа на картинке: начинающий аудитор пытается избежать неработающих формальных рекомендаций.

Хороших выходных!

Риски новой реальности?
Увидела у коллег обсуждение темы ИИ, да и у нас она периодически всплывает в обсуждении.
Встретила любопытную статью на эту тему:

Семья из Британии отравилась грибами, купив пособие для начинающих грибников, не зная, что книгу написала нейросеть / Хабр
https://habr.com/ru/news/836758/

Комментарии к статье не менее интересны. Например, были тезисы типа:

сами дураки, надо тщательно проверять источники

фейк

издателя под суд и всех делов

В общем, поаккуратнее с грибами и рецептами, друзья)

Ещё одна ссылочка о книгах с амазона про грибы.

#почитаем #любопытное

Коллеги, давайте поучаствуем в опросе о привлечении внешних экспертов для целей вн.аудита или риск-менеджмента.

Было? По каким вопросам?

Мы уже с коллегами начали обсуждать, будет круто, если поделитесь своим опытом или его отсутствием (например, если нет такой возможности из-за бюджета или "сами должны всё уметь").

Законно - не значит этично

Нашумевшая история с Disney - наглядный пример неэтичной, некомплаенс, но "законной" позиции компании.

О чём речь? Джефри Пиккало подал иск против Disney, связанный со смертью его жены от аллергической реакции во время еды в ресторане тематического парка Disney. В ответ юристы Disney подали ходатайство об отклонении иска, ссылаясь на то, что Пиккало в 2019г. подписался на сервис Disney+, где условия подписки заведомо включали отказ от всех прав подавать когда-либо иск против Disney.

После широкой огласки под давлением общественного мнения компания пересмотрела свою позицию. Но сделала это не самым лучшим способом.
Судя по цитированию в статье вместо признания "отказа от исков по умолчанию" неэтичным и противоестественным, в заявлении руководства Disney скорее "одолжение с учетом уникальных обстоятельств".
Источник

В статье довольно сильный фокус на юристов (в контексте противопоставления комплаенс). По мне так все вопросы, в первую очередь, к менеджменту. PR-служба, видать в отпуске🤔.
Не знаю, согласовывались ли с юристами и/или комплаенс условия подписки с отказом от прав на подачу исков, возможно это "лайфхак" бизнес-владельца процесса🤷‍♀

✏️на заметку: здесь ссылочки на классные лонгриды о коммуникациях в сложных кейсах.

#этика
#репутациионные_риски
#комплаенс
#чужиеграбли пусть остаются чужими👌
#коммуникации

Нарушения | риски | злоупотребления | миллиарды: тематическая подборка новостей к новому учебному году

🏫Риски и нарушения в сфере науки и образования от Антикора
🏫Получить диплом за 1 год - реально
🏫Итоги госаудита эффективности использования бюджетных средств в «Назарбаев Интеллектуальные школы» за 2019-2023 годы

#новости
#госаудит
#коррупция #закупки #бюджет
#образование #отраслевой_аудит