Decoding Human — Роман Пустовойт
4.65K subscribers
134 photos
11 videos
2 files
574 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Полярная звезда не постоянна даже на небесах, что уж говорить о продуктах и компаниях.

#decodingnote
🔥8
Тренды долгожития и религиозное сознание

Изучали люксовые тренды, например, почему в России тренд на велнесс не вышел за рамки исчезающего среднего класса в высшие круги. В то же время, на всякий биохакинг и прочие исследования медицинского продления долголетия — это пожалуйста и государственная программа для избранных.

Элементарно, говорю я, просто велнесс требует ежедневной работы над собой в духе протестантской этики, в то же время биохакинг и медицина — это чудо и божественное провидение, которое характерно для православного взгляды на жизнь.
И соответственно элитинизм и мистичность биотеха и уж тем более биохакинга культурно значительно более привлекательна, чем кренить в зале и заниматься всякий майдфуллнесом, хотя люди могут себе позволить и личный зал, и личного тренера, и вообще личное всё.

И команда кивает, мол ну да, всё довольно разумно.
Конечно, вся эта культурология, переплетенная с религиоведением — забавный язык.
Зная основы, можно очень разумно объяснять многие феномены на ходу между делом. .
Только сказать, что они обладают предсказательной силой — уже можно с очень большой натяжкой.
Как в том анекдоте — объяснить и я могу, вопрос, можно ли понять.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥11
При отсутствии стратегии успех сомнителен, но возможен; при хорошей стратегии — вероятен, но не гарантирован.
#decodingnote
🔥14
Итоги 2024

Глядя на свой инвестиционный портфель за 4 года, заметил тенденцию: год роста сменяется годом плато.

Этот получился годом-плато.
Это не значит, что всё было ровно.

Компания растет. Мы хорошо выросли в оборотах. Научились, сквозь пот, бюджет и слезы делать холодные продажи. У нас появились первые управленцы со своими командами, считай, топ-менеджмент. Я стал определять себя больше как предприниматель, чем как стратег.

Я стал больше выступать, учиться находить грань между драйвом и истощением.
Преподавал во Владивостоке. Выступал на форуме в Сибири.
Мне предложили штатную ставку в Вышке, но из-за некоторых нюансов с документами, в этом году не получилось. Надеюсь, что сумею с ними разобраться и моя преподавательская часть найдет постоянную гавань.
На Меркурии стал не просто в жюри, но и (весьма неожиданно) — председателем комиссии.

Вместе с тем, плато подсветило и слабые места.
Раньше я считал, что достаточно просто много и размеренно работать, сейчас понимаю, что так не работает. То есть, может эта сказка про 16 часов консалтерского ритма — для кого-то быль, но я понял, что так не могу. Что если не восстанавливаться, то можно и закончиться. И что самое в этом грустное, что от этого не только завишу я, но и многие из команды.
Несколько раз я был прямо на грани большого отчаяния, мне казалось, что у меня не получается решительно ничего, и что хуже того — я никому не нужен и тольк мешаю. Это очень болезненное осознание, хотя и встречающееся почти у каждого предпринимателя. К концу года я осознал, что мои демоны главным образом — внутри. Это в какой-то мере и двигатель, но это реально двигатель внутреннего сгорания, если вы понимаете, о чём я.

Я съездил в отпуск, но не смог всё-таки до конца отпустить проекты и толком расслабиться.
Возвращение к алкоголю тоже не сыграло в плюс — я осознал, что стал более резких и нервный. В исчезающем малом количестве ситуаций это оказалось полезным.

С каналом тоже не получилось больших достижений, закончил фактически с тем же, с чем и начал. Я старался писать о том, что интересует вас, больше кейсов, больше книг и фильмов.
Но фактически понял, что пока система не настроена. В каждый текст я вкладываю достаточно много, а отдачи получаю немного. Думаю, дело просто в постпродакшне, ведь из одной единицы текста можно сделать больше единиц контента, чем сейчас. Статью на VC там, пост в соцсетях и прочие формы. Может вернемся и к закупкам рекламы.

О планах говорить не буду.
Плато, ведь думаю, это не так плохо.
Это не ситуация, когда один год фотаешься с Ягуаром (старым), а другой — скрываешься от кредиторов, которым должен миллионы. Путь притягательный, но не мой.

С Новым годом, друзья.
Берегите себя, занимайтесь собой, не забывайте о друзьях и близких.
Вы — это самое ценное, что у вас есть.
🔥38
Лучшие посты 2024

Праздники отгуляли, и хоть и работа начинается сразу в карьер, наведение порядка в мыслях требует дисциплины и времени.
Поэтому вспоминаю то, что было круто в прошлом году, собрал и вам антологию.
Рубрики условны рейтинг субъективен. Но ориентировался в том числе на огонечки.

Про бизнес, а если так посмотреть, про мифы о бизнесе:
Врожденное предпринимательство. О мифе, что предпринимателями рождаются.
Проблема Тони Роббинса. О мифе, что очевидное не ценно.
Конвейер. О мифе, что крафт всегда лучше конвейера.

Про себя, самопознание и границы:
Принципы. Нельзя стать кельтским героем без самоограничения.
Мечтать — не сделать. Мозг не видит разницы между вымышленным и реальным результатом.
Рост через боль. Не надо обманываться легкими результатами, как и не надо ждать подвига.


Про стратегию и индустрию:
Рисовка. Пока в стратегии форма важнее содержания часть 1.
Умные и крутые. Пока в стратегии форма важнее содержания, часть 2, но мы не такие.
Как работает корпоративное позиционирование. Почему придумав классный слоган вы ничего не измените, и почему забота о корпоративном позиционировании — это не уровень HR или маркетинга. И примеры на котах.
Как стратегии учат стратегии. Моя личная любовь — почему играть в стратегии тоже помогает в умении стратегии.
О фреймворках и их существовании на примере УТП. Примирение с фреймворками, но не полное. Можно сказать, что это пока в стратегии корма важнее содержания часть 3, но со стороны, что форма тоже важна.


Обзоры фильмов:
Гражданин Кейн
Не смотри наверх
Ассасины. Начало

Обзоры кейсов:
Ребрендинг Т
Реклама AirPad
Ребрендинг Купера
Реклама Nicole и Ильинки 3/8
Ребрендинг Т2
Ребрендинг Ягуара
Ребрендинг Setters

#decodingblog
🔥11
Ловушка делегирования

Самому сделать проще и быстрее — это понятная когнитивная ошибка при делегировании.
И её можно было бы легко преодолеть, но иногда и правда самому если не проще, то точно быстрее.

Можно, конечно, сказать, что дело в людях, которым дольше объяснять.

Но мне кажется, что дело в оценке времени. Мы оцениваем время в моменте, зачастую не думая, сколько это будет стоить нам в будущем.
Вот, допустим, сейчас я потрачу час, чтобы мой сотрудник сделал задачу.
Сам я её сделаю за 15 минут. Но и в следующий раз я потрачу 15 минут. И в следующий. И еще раз, и ещё, пока весь мой рабочий день не будет в этих пятнадцатиминутных задачах.

Потратив час с сотрудником, я надеюсь, что в следующий раз потрачу на него уже полчаса, а потом он и вовсе будет делать всё самостоятельно. И мне останется только делегировать их форвардом.

Вы можете отметить, что это только если задача частая и повторяющаяся.
А я скажу — таких задач на самом деле много, тех, которые вы не можете делегировать, потому что «проще самому сделать, чем объяснить». И вы в этом плане правы именно в моменте.

Другой, конечно, вопрос, что можно смотреть на результат работы, а не на исполнение. Деньги приносит, клиенты покупают — а значит не так важно, что работа сделана не так, как я хочу.
Но это другая история, когда человек может отвечать за верхнеуровневые показатели. Тогда ему вообще ничего делегировать не надо. Надо спрашивать, как он собирается действовать, и принимать или не принимать.
И тут скорость, это буквально по Кови — скорость доверия.

А до этого придется повозиться.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16
Привет, год начинается еще и с выступлений.

В следующий четверг расскажу в Крокусе на PROMEDIATECH, почему хороший продукт — это маркетинг.
Почему маркетинг — это не продвижение, а основа развития для успешного бизнеса, как проверить, действительно ли ваш маркетинг — комплексный, и что делать, чтобы он стал таковым.

Приходите послушать: https://www.pmtf.ru/pmtf/exhibition/
Рад буду увидеться.

#decodingshow
🔥22
Необыкновенная история на Рождество (The Man Who Invented Christmas, 2017)

Открываю обзор фильмов про бизнес с фильма не про бизнес.
Ну, или подождите.
Во-первых, каждый писатель немного предприниматель, просто он продает не продукты, а истории.
Во-вторых, сложно найти более успешного в этом человека, чем Чарльз Диккенс. По-крайней мере во всяких рейтингах 10 самых продаваемых книг за все время, автор вполне появляется.

Рождественский фильм о том, как создавалась Рождественская Песнь в Прозе — один из самых знаковых рассказов, подаривших нам говорящую фамилию Скрудж, а так же историю о том, что никогда не поздно начать новую жизнь, и что счастье не (только) в деньгах.

Сам фильм, несмотря на мистический элемент в виде духов, которых вполне можно считать фантазией автора, довольно дидактичен — если вы фанат кино, вряд ли его стоит смотреть как новаторский. Но нам здесь интересны не кино как искусство, а чему мы можем научиться у фильма как предприниматели — он вполне может считаться творческим осмыслением биографии, хотя конечно многие моменты там приукрашены.

Суть простая. Есть писатель на не лучшем своем жизненном этапе, зато с новым домом, ремонтом-ипотекой, огромной семьей и прочими расходами. И есть праздник, который давно ни для кого особо не праздник, потому что промышленная революция и надо работать.
Ну и есть процесс написания Гениального-Произведения-Которое-Всё-Поменяло. В этом плане локализация как обычно немного искажает смысл, но спасибо что не Рождественская Братва. Такое приятное кино на вечер.

Чему мы можем научиться в истории Чарльза Диккенса и Рождественской Песни?

1. Верьте в себя даже после провалов. Провалы бывают даже у великих, и с этого и начинается фильм. И когда у вас нет успехов, то даже те, кто был для вас дорогим бизнес-партнером, превращается в не очень то дорого и не партнера, а сперва покажи деньги. Это неприятно, но нормально. Главное, найдите в себе силы на ещё один бросок.
2. Если сделали ставку, выбирайте лучших. Для Диккенса было важно, чтобы повесть была качественно напечатана и с лучшими иллюстрациями. Здесь есть подпункт, что с лучшими тоже надо уметь работать, тут не получается вот деньги слыш работавай — нужно общаться6 вдохновлять, уговаривать. Такие затраты сыграли небольшую злую шутку, потому что первая прибыль от продаж была в 4 раза меньше, чем рассчитывал Диккенс. Но разве неувядающая слава не стоит этого?
3. Слушайте людей. В фильме показано, что изначально Диккенс хотел, чтобы мальчик Тимми из бедной семьи умер, потому что вот такой социальный реализм. На что окружающие — служанка, друг-агент и прочие, кто знакомился, говорили, что ну дядь, Рождество же, а как же чудо. В итоге, автор немного поистерил, выгнал служанку, поссорился с другом, и закончил всё хэппи эндом. (Если вы считаете это спойлером, ну вы чего, сюжет общеизвестен)
4. Знайте себя и свои источники вдохновения. В фильме довольно неплохо показан процесс творчества, когда называя верное имя автор встречается с нужным персонажем, и как потому что автор замкнулся на себе, персонажи выходят из под контроля. Диккенс из этого выходит при помощи пути к себе, как конкретно — не буду рассказывать, а то совсем будет скучно.
5. Любите семью, друзей, детей, родителей и в целом будьте хорошим человеком. Не всегда гении этому соответствуют, но даже если они стараются, то и нам, земным людям, стоит.

С наступившим Новым годом.

#decodingfilm

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10
Привет, кто-то меня сейчас видит на PROMEDIATECH

На выступлении обещал небольшой чеклист по определению комплексности маркетинга.

Вот он:
- топ-менеджмент принимает участие в разработке маркетинговой стратегии
- портрет аудитории изучен и зафиксирован в документе
стратегия определена, зафиксирована и понятна топ-менеджменту, а в идеале и каждому сотруднику компании
- маркетинг принимает участие в разработке новых продуктов и улучшении текущих
- проводятся регулярные встречи маркетинга другими участниками бизнес-процессов (продукта в первую очередь)
- маркетинговые KPI являются одними из важных и интегрированы в общую стратегию компании.

Если у вас не хватает хотя бы двух пунктов, то вы теперь знаете, как улучшить комплексность своего марктинга.
Если вы не отметили ни одного пункта — начните с того, что поговорите со своим топ-менеджментом, насколько компания заинтересована в долгосрочном развитии.

Оставляйте свои комментарии, и мы вышлем вам этот чеклист и презентацию в виде красивых документов. И конечно, пишите свои комментарии и предложения, мне очень важна обратная связь.

И спасибо, что слушаете.

#decodingshow

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12
Decoding Human — Роман Пустовойт pinned «Лучшие посты 2024 Праздники отгуляли, и хоть и работа начинается сразу в карьер, наведение порядка в мыслях требует дисциплины и времени. Поэтому вспоминаю то, что было круто в прошлом году, собрал и вам антологию. Рубрики условны рейтинг субъективен. Но…»
Буддизм предпринимателя

Было время, когда предпринимательское сообщество и элиты в целом очень увлекались эзотерическими и восточными практиками (хотя слово «было» тут немного преждевременно).
Особое распространение получил буддизм. И в целом это объяснимо.

Концепция буддизма, если совсем просто — отстранение от суеты и страдания посредством невовлечения. Что-то происходит, а ты не чувствуешь относительно этого ни печали, ни радости, ни каких-то других чувств. Сидишь, самосовершенствуешься, движешься к своей цели и небытию.

Полной суеты и страданий жизни предпринимателя это максимально откликается.
Просто берешь и делаешь. Не получается — не печалишься, а продолжаешь делать. Или переосмысляешь, и делаешь по-другому. Фиксируешь потери, идешь дальше. Успехам тоже особо не радуешься, потому что всё суета сует и проходит (хотя это порой даже сложнее).

Или вот постоянно реагировать на внешние импульсы — это увеличивать суету. Потому что регулярно что-то происходит: что-то в законодательстве, что-то с клиентами, что-то с сотрудниками. Реагировать на всё значит страдать. На какие-то импульсы реагировать безусловно надо, но умение отличать важного от суеты — это тоже навык. В основном необходимо держаться своей линии и стараться не обращать внимание на остальное, не читать новости, не бегать бесконечно по кругу Сансары.

В общем, такой буддисткий модус операнди помогает.
Это, конечно, не гарантирует спасения после смерти и не является религиозной рекомендацией. Это скорее то, что можно забрать из одной из древнейших философий — не реагируйте остро и не суетитесь.
Идите по жизни ровно.
И будет вам и ебитда, и нирвана.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18
Почему нужны плохие кейсы

Как устроен стабильно и предсказуемо работающий маркетинг?
У нас есть куча накопленных наблюдений о том, как у нас всё работает, сколько мы получаем и из чего. И это касается не конкурентов, а именно нашей компании.
Мы регулярно замеряем не только наши бизнес, но и маркетинговые показатели.
В нашей индустрии есть большие метаисследования на десяток лет о том, как всё устроено, какие факторы важны для потребителей, что куда конвертируется.

Если это вы читаете обречённо, не грустите — я такого не встречал в российском пространстве ни у кого. Возможно, где-то там, в святых обителях кока-колы или проктор энд гэмбл что-то было, но где эти кока-колы-то теперь.

Недостаток информации и накопленного опыта — это норма для нашей индустрии.

Работать с этим можно посредством двух стратегий: либо максимизировать шанс успеха, либо минимизировать шанс неудачи.

Начнем со второй, она наиболее понятна и приятна топ-менеджменту.
Здесь мы смотрим, как у кого-то получилось, смотрим, что делают конкуренты, смотрим кейсы, и делаем так же. Раз у них работает, то и у нас получится. И, надо сказать, чаще всего получается, хотя, скопировав приём конкурента, можно получить разве что неуважение профессионального сообщества, которое не выдаст вам фестивальную награду.
Но бизнес будет работать, а не ради этого ли мы собрались.

Зачем тогда вообще нужна другая стратегия, спросите вы?
Плохая новость состоит в том, что маркетинг работает с самым ненадежным и меняющимся ресурсом — человеческим поведением. И любой работающий канал стремится к выжиганию своей эффективности, потому что все начинают им пользоваться, конкуренция возрастает, цена тоже.
Пример простой: я помню время, когда подписчик в телеграмме стоил 10-15 рублей. Сейчас, если вы предоставите подписчика по такой цене, к вам выстроится очередь на годы с предложением забрать их деньги. Мы, конечно, про честных живых подписчиков, а не ботов. Этих хоть греби целым ведром бесплатно.

И, чтобы этого избежать, есть первая стратегия. Вы делаете гипотезу. Не с потолка, конечно, типа "а давайте продвигаться как консалтерский бизнес через эскортниц", а вот серьезно продумываете и выходите либо в новом канале, либо с новым сообщением, либо с еще чем-то новым, а порой и с совсем чем-то экспериментальным.
Вы верите, что все получится, вы сделаете новое слово в индустрии, порвете рынок, и вас ждет неувядающая слава, первые строки рейтинга АКАР и приглашение на подкаст Русского Маркетинга. Или годовой бонус, тут кому что.

Но, по факту, звезда фортуны маркетинга улыбается скорее злобно, чем счастливо, и зачастую ваша классная гипотеза всего лишь соответствует уровню её обсуждения на Составе.
И это нормально. Потому что гипотеза — на то и гипотеза, чтобы мочь не подтверждаться.
Плохие кейсы — это вечный спутник хороших. Ведь если вы умеете и стремитесь создавать, то получаться будет не всегда. Но это ничего — неудачи были и Пушкина, и у Достоевского, и у Илона Маска, и, уверен, что у религиозных лидеров были, но упоминать о них просто нельзя.

Избегать провалов — это значит делать всегда что-то среднее.
Только понимая, что работает плохо — мы начинаем понимать, а что хорошо.
И у нас начинает получаться.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18
Конкретика, или немного про экономию времени

Знаете самую бесячую продажную воронку?

Нет, это не та, где "парни вы издеваетесь".
И даже не та, где "встречались ли мы в Дубае на конференции".

А это та, где вам пишут, что "здравствуйте, у нас для вас деловое предложение".
Какое, спросите вы?
И это отличный вопрос.
Офигенный, я бы сказал.
Некоторые доводят эту технику до совершенства минимализма, и пишут просто «здравствуйте».

Люди более стабильные просто пропускают такие сообщения, но я почему-то иногда отвечаю. И, как можно догадаться, ничего путного из этого не получается.

Это вызывает внутреннее раздражение.
Не потому, что кто-то потревожил великого меня, и что-то подумал продать в холодную, все продают в холодную, а потому, что это абсолютная трата времени и внимания. Это не звонит кто-то и говорит «Брат, у меня есть вагон рельсов под списание, надо?» — это нормально, потому что мне не надо, но кому-то надо. Даже, может, поговорю, перешлю и получу свою агентскую комиссию.
А вот у нас к вам деловое предложение, мы предлагаем нашим партнерам пассивный доход после обучения и регулярный трекинг — это вот вообще что? Это инвестиции? Торговля криптой? Торговля запрещенными веществами? Инфобизнес? Вот что предлагают-то?

Это часто касается и нашей работы.
Иногда кажется, чтобы перейти к зерну, к мясу концепции, нужно употребить много неприятного брокколишпината из данных и результатов исследования. А зачастую надо довольно кратко и ёмко описать основные наблюдения и ход мыслей.
Мы в этом совершенствуемся — среднее количество слайдов наших презентаций сократилась с примерно 250 до 90, остальную рич дату стали выносить в приложение.

В коммуникации тоже классно не когда ходишь вокруг да около, а когда четко и конкретно говоришь, что хочешь, почему и какие конкретные шаги для достижения предлагаешь. Кайф просто.

Время, как вы знаете, деньги. И это не фигуральное выражение, для кого-то это прямо так.
Поэтому экономьте время — переходите сразу к конкретному предложению.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16
О духе и настрое

Недавно пару раз рассказывал коллегам историю о том, насколько важен настрой.
Первый раз после не особо удачной презентации.
Второй — в рамках интервью про эмпатию у менеджера.

История не из высоких стеклянных кабинетов, а из самой что ни на есть повседневной жизни славянских и не очень ребят.

Тут важный дисклеймер.
Во-первых, я когда-то был молодым. Я и сейчас ощущаю себя молодым, но в плане такой душевной гибкости, типа молодой китайский аколит учится мудрости у тысячелетних корифеев, ищет свой путь к бессмертию и немного шатает устои. Но у меня была и вполне себе тестостероново-безбашенная молодость, полная очевидных глупостей.
Во-вторых, история не очень приличная, поэтому если вы читаете это с детьми, за духовными практиками или только что проштудировав отчет по трендам от Маккинзи или Сбера, то уберите всё это подальше от экранов, или себя, или всё вместе.
В общем, жесть, смотреть до конца.

Как-то я пришел на стрелку.
Это было такое развлечение для различных слоев молодежи, когда две конфликтующие группы собирались, угрожающе смотрели друг на друга, а дальше либо дрались, либо стреляли, либо просто одна группа уступала и всё заканчивалось. Или просто расходились.

Пришли мы по какому-то мелкому поводу, вроде как наших, академовских неформалов на Дне Города академовские же гопники побили, и теперь надо решить почему-то не по-академовски (соревнованием в олимпиаде по физике и совместным капустником), а по-пацански.

Здесь самого начала не задалось.
Собралось нас меньше, чем собиралось, а их как-то больше, и они в целом были настроены решительнее. С каждой минутой чувствовалось, как они себя накачивали, горделиво расправляли плечи, а мы наоборот, сутулились, сжимались, и даже разные аргументы под косухой не грели, а грозили только куда более серьезными проблемами при их применении.

Кто-то из наших пошел за подмогой, но, вместо сорока тысяч крылатых гусар, пришел один некрупный мужичок. Казалось, что дело точно решается не в нашу пользу, и матч-реванш за День Города близится к еще более унизительному и разгромному поражению.

Но мужик неожиданно взял и перевернул игру.
Он окинул взглядом нашу унылую компанию, сразу всё понял и произнёс фразу по силе вдохновения где-то между Илоном Маском, Стивом Джобсом и Тони Роббинсом в придачу.

«Чего приуныли, первый раз пизды получим что-ли?»

И правда, подумали мы. Не первый. И не второй, а иные и не третий. И пережили, и ничего, неприятно, но всё же проходит. Ситуация просто такая.

И плечи как-то сами стали расправляться, и мы уже перешли к более прагматичному обсуждению: как, кого и какими аргументами мы будем сражать.
С нашими оппонентами тоже начали происходить мистические изменения. Увидев наш внезапный духовный рост и прилив морали, они сами стали как-то поникать, терять уверенность, будто воинственность была какой-то конечной субстанцией в сообщающихся сосудах между нами, и тренд был на то, что останется эта штука целиком у нас.

В общем, договорили наши с не-нашими больше друг друга не трогать и разойтись.
Мужика мы угостили пивом, и я ему благодарен не только за решение давнего конфликта, но и за то, что могу использовать эту историю в виде хрестоматийного примера важности вдохновения и поддержания боевого духа.

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30
Стратегия без плана — это мечта, зачастую не воплощающаяся в реальность.
План без стратегии — это гонка медийных бюджетов.
#decodingnote
🔥9
Маркетинг и производство

«Бюджет на маркетинг не может быть больше, чем бюджет на производство» — услышал я как-то от одной продуктовой команды, когда мы обсуждали, сколько стоит запустить одно приложение.

Я тогда мягко говоря удивился наличию такого закона, ведь в бизнесе не так много законов, особенно не связанных с налоговым кодексом.
Подумал, что это или индустрийный накопленный опыт, или картельный сговор дорогих программистов.

Но, поскольку всем этим удивлениям и воздыханиям грош цена без проверки полем, я поступил как настоящий ресёчер и пошел проверять гипотезу напрямую к продуктовой команде конкурента, занимающейся схожим продуктом.

А правда, говорю, что у вас принято так, что бюджет на маркетинг не может быть больше бюджета на продакшн?
Спрашиваешь, мне ответили. Бюджет на маркетинг у нас в несколько раз больше бюджета на разработку. И вообще, произвести что-то — это дело нехитрое. Сажаешь кодеров, даешь им таски в сторипоинтах, а дальше раз-раз и на прод. А вот чтобы этим люди начали пользоваться, а ещё лучше — понять что же им надо, а не толкать что-то по промо-акции, и в целом разрабатывать что надо и не разрабатывать что не надо — это вообще золото и отбивается.

Тут, конечно, важно ещё кто, где, что считает.
Для кого-то исследования — это не маркетинговый бюджет. Я не встречал, чтобы его относили к производственному, но, если мы смотрим на тех же продакт менеджеров, то они минимум в половине своего генезиса выходят из айтишников, а айтишники — это же вам не маркетологи, это — производство. Дальше продукт нагружают часами ресеча, и вуаля — так и формируется исследовательско-маркетинговый функционал в производственном бюджете.

Если подумать над этим вопросом чуть серьёзнее, то бюджет — это функция от сложности. Теоретически выделяют три с половиной эры развития маркетинга: производства, продаж, и собственно маркетинга, (а в последнее время ещё слышал о бренд-эре, но мне кажется, это такое ответвление, а не самостоятельная эра). Но эти эры, как и исторические, не меняют друг друг друга чётко, прямолинейно и невозмутимо. Они могут существовать даже не то что в одной индустрии — в одной компании. Потому что здесь у нас задача просто сделать, а здесь — действительно разобраться в том, что надо людям. И, соответственно, и бюджеты аллоцируются в соответствии с тем, в какой эре по мнению руководства компании и продукта находится та или иная задача.

Но, так как я играю за команду маркетинга, спешу напомнить: если вы произведете продукт — это не гарантия того, что его купят. А вот успешно продавать продукт вы можете и вообще не имея затрат на производство. По-крайней мере, на первых порах.
А дальше производство в таком случае — это всего лишь контроль и оптимизация издержек.

#decodingbusiness

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16
Привет, уже в этот четверг 30.01 в 19:00 для с mads прочитаю лекцию по бренд-стратегии для сложных бизнесов.
Ну эти бизнесы, где носители для айдентики размыты, логотип практически ничего не решает, а каналы коммуникации сильно отличаются от ТВ, наружки и что-то там в диджитал.

Конечно, для моих FMCG клиентов и пока-еще-не-клиентов, я не говорю, что эти самые другие несложные бизнесы какие-то простые в плане разработки бренд-стратегии или управления. Но бренд-стратегия на них обычно довольно ограничена четкой областью, с четкими KPI и результатами. То есть, антоним сложного — прозрачный. А так-то мы все мечтаем работать потребительскими товарами, уберите пушки.

Но так получается и это часто отмечают, как не только мою, но и сильную сторону Human Code в целом — мы не боимся многосоставных задач, не идем проторенными тропами и разбираемся в том, где многие бы сказали «Ну нафиг».

Помимо понятных историй про то, как строить бренд-стратегию в целом, расскажу:
- В чем особенность брендинга в сложных бизнесах
- Как строить бренды там, где никаких брендов нет, и как определить, что вообще это нужно.
- В чем особенность исследований в таких индустриях.
- Как находить платформу бренда там, где продукт постоянно меняется.

Естественно, с кейсами.

Записывайтесь на лекцию и до встречи.

#decodingshow
🔥6
ИИстерия

Вчера фондовый рынок США потерял порядка триллиона долларов из-за того, что китайская нейросеть оказалась как минимум не хуже, а то и лучше американских титанов.
Это вообще-то много, это половина годового ВВП России.

Эксперты предрекают, что скоро ИИ сможет за вас выбрать товары, услуги, жену и друзей, что перевернет сложившийся экономический уклад.
Студенты присылают работы, написанные при помощи искусственного интеллекта. Преподаватели проверяют эти работы при помощи искусственного интеллекта.
Люди оставляют комментарии при помощи ИИ. Люди ведут экспертные каналы при помощи ИИ. Люди оказывают услуги при помощи ИИ.
Скоро искусственный интеллект начнет принимать управленческие решения, заменив успешных топ-менеджеров, увольняющих сотрудников при помощи функции сортировать относительно активности в конфлюенсе и жире.

Список профессий, которые заменит ИИ скоро станет длиннее, чем массив обучения для этого самого ИИ.

Что можно сказать
Вот несколько пунктов.
Первое.

Шучу.

Когда кажется, что мир захватил шторм, последнее что надо делать — это поддаваться истерии. Как и при любом кризисе или любом же буме, спонтанность — это худший враг.
Бежать куда-то, выводить что-то, перекладывать во что-то — это лучший способ всё потерять.

Это верно и для инвестиционных стратегий, и для поведения при пожаре, и для современного отношения к искусственному интеллекту.

Кто нас спасет?
Ну конечно же, стратегия.

Я придерживаюсь следующих отправных точек.

1. ИИ — это инструмент, оператор все равно человек, и он имеет значение. Поэтому в первую очередь подумайте, где нейросети могут вам помочь, а не где вас заменить.
2. Профессионализм выражается не в скорости обработки информации, а в верности решения, основанной на опыте, релевантности и реализуемости.
3. Самая главная роскошь — это ценность человеческого общения. Да, человеку нужен человек.

Поэтому, в совеременной панике стоит уделить внимание:
во-первых собственному профессиональному развитию и поскорее понять, чем вы хотите заниматься не ради денег, а как делом жизни;
во-вторых, широкому саморазвитию, потому что людей-инструментов заменить легко, а людей-людей — сложно, они найдут себя;
в-третьих, качать софт-скиллы, или иными словами понимание другого.
Да, машина может понять человека быстрее и может и точнее, но я ни разу ещё не получал удовольствия от общения с машиной.

И поймите — никакие быстрые движения не приводят к долгосрочному результату, если только вы не мастер быстрых движений.

Так что будьте верны себе, идите своей дорогой и держитесь своих.
Если вы это слышите, вы и есть сопротивление.

#decodinghype

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21
Привет, как вы знаете, мы любим исследования.

В прошлом году мы сами изучали стратегию, в этом тоже готовим (будет еще круче), и вот ребята из NewBiz провели вторую волну своего Client Side View: о том, что требуется от агентств со стороны клиента. Не только по стратегии, а вообще в целом: займ, креатив, смм, весь наш большой рынок. Исследование проводили при поддержке Setters и Convergent.

Специально для вас, эксклюзивный инсайт от Кати Беретарь, CEO New Biz:
Российские маркетологи поголовно отказываются от риска. Всё чаще предпочтение отдаётся «безопасным» маркетинговым инструментам и стратегиям. Их актуальность связана с общим напряжением, которое царит в обществе в последние три года. Любой неосторожный посыл может быть воспринят неожиданным образом. Феномен мема с «человеком-улыбкой» Николаем Василенко, который набрал обороты в 2024 году, хорошо иллюстрирует этот тренд. Добро, солнце, милая улыбка — существуют ли более безобидные рекламные образы?

«Сложно делать имиджевые проекты, потому что ты не понимаешь, какие ценности бренда можно транслировать, какой атрибут подсветить. Про экологичность? Половина скажет “да вы видели, что в стране происходит?! а вы тут стаканчики пластиковые собираете!“ Про животных? “А почему не про стариков или детей?” Не осталось безопасных тем, о которых можно громко говорить»

комментирует Ксения Андрушкевич, бренд-директор S7 Airlines.

Маркетологи боятся лишний раз триггерить аудиторию. А от агентств как никогда ждут экспертизы в управлении коммуникационными рисками, умения прогнозировать, тестировать, готовить несколько запасных вариантов развития событий.

Почитать, какие ещё инсайты выявила команда NewBiz, можно в полной версии Client Side View. Помимо инсайтов must read этого исследования — блок про сегментацию маркетологов, без которой сложно выстроить маркетинговую стратегию агентства.

Превью Client Side View доступно на сайте или в чат-боте @client_side_view_bot.
Позиционирование как манифестация

Позиционирование — это тот образ, который мы хотим сформировать у нашей целевой аудитории. Так гласит теория. Или построение этого образа, давайте тут не будем ломать теоретические копья.

Это простой ответ на вопрос кто вы, для кого, зачем и почему.

Оно необходимо, чтобы выстраивать стратегию бренда, ведь не зная, куда мы идем, мы никуда и не придем.

Всё предельно логично и понятно.

Однако у позиционирования есть и вторая функция, которая работает не так очевидно и рационально — это манифестация.

Под манифестацией я понимаю не шествие с плакатами, а современное прочтение, по классическому стечению обстоятельств оно же устаревшее — это заявление, выражение своего отношения. Сегодня оно используется обычно во всяких марафонах желаний и прочих вещах, от которых рационально мыслящая публика либо что-то воротит, либо что-то крутит. Но опыт показывает, что с позиционированием это работает, при том схожим образом.

Когда у вас появляется позиционирование, и появляется не в виде слайда, утвержденного советом директоров, а как органическая материя жизни компании, вы, конечно, начинаете о нем говорить, его рассказывать и обсуждать.
И даже если вы ещё не соответствуете позиционированию на 100% (соответствовать на все сто практически невозможно, у нас же не точные науки), важно не только то, что вас начинают постепенно так воспринимать — а ещё и то, что вы начинаете сами в него верить, и действовать исходя из него. То есть, мало того, что люди вокруг начинают в вас воспринимать по-другому, вы и сами начинаете смотреть на себя по-другому.
Просто потому что это — простое объяснение, а когда в жизни человека встречается что-то простое, он цепляется за это, потому что сложных вещей вокруг полно, а вот простых дефицит.

Конечно, именно поэтому ваше позиционирование должно быть кратким и понятным, а не "мы успешная компания, внедряющая инновационные методы для обеспечения надежных поставок уникальных товаров". Это не только ваши клиенты не запомнят, это вы и сами с трудом запомните, даже если каждое утро будете петь в виде корпоративного гимна.

Четкое позиционирование ценно не только потому, что оно указывает путь, упрощает принятие решений, повышает эффективность, и тд.
А в том числе потому, что оно есть.

#decodingstrategy

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23