Decoding Human — Роман Пустовойт
4.65K subscribers
140 photos
11 videos
2 files
595 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Привет, настало время поговорить о стратегических карьерных перспективах. То есть, о перспективах стратегов.

Стеклянный потолок стратега

Как расти и не останавливаться стратегам обсудят:

• Фархад Кучкаров, директор по развитию и стратегии Depot https://t.iss.one/depot_branding
• Вадим Богдан, директор по стратегии Азбука вкуса, фаундер бренд медиа кртбл
• Ну и я, Роман Пустовойт, директор по стратегии агентства по стратегическому развитию брендов Human Code и автор Decoding Human

О чем будем умничать:
• Будущее профессии стратега
• Стратег как политическая фигура внутри бизнеса
• Команда и школа стратегии
• Новые зоны влияния стратегии
• Личная траектория и «постдиректорская жизнь»
• Про амбиции
• Про риск и потолок
• Про политику и власть внутри компании и агентства

Об этом поговорим в Telegram Talk
в четверг 21.08 в 19:00 по Москве.

Трансляция без записи по ссылке
https://t.iss.one/krut_bl?livestream
🔥12
Выбор системы или система выбора

Борьба за потребителя — это что-то из маркетинга, каким мы его знаем.
И верхнеуровнево оно так, но есть, как говорится нюанс.
Инструментов масса, и кто-то продает свой, кто-то — хайп, а кто-то — интеграцию инструментов.
Но если попытаться обобщить всё, что мы имеем, в сухом остатке остается два бойца: канал (я намеренно избегаю термина экосистема) и бренд.

Канал позволяет человеку осуществить бесшовный опыт покупки, и чем бесшовнее этот опыт от желания до обретения, чем меньше человек в нем задумывается, тем лучше работает канал. Идеальным развитием для канала становится ИИ-агент. Ты ему говоришь «Сделай по красоте, брат», и остается только встретить курьера и забрать покупку. А совсем в идеале этот же ИИ агент тебе и говорит: «Знаю как будет по красоте брат, подтверди операцию». И вот ты счастлив и вообще не греешь голову, как там что твой агент сравнивал, выбирал, почему именно это, и тд.
Главный выбор, который стоит перед человеком — это кому довериться. Почему выбрать тот или иной канал. Думаю, и ИИ-агентов будет великое множество, которое потом соберется в 3-4 макросистемы.

Каналы основываются на том, что есть у нас общего — на биологических паттернах. Именно поэтому бренды обычно разные, а UX/UI приемы по большей части одинаковые.

Бренд — определяет желания человека. Он так же экономит ресурсы, но не благодаря тому, как человек покупает, а — что и почему. То есть, бренд — это когда человек не думает и сравнивает, а сразу определяет — вот это моё. В отличие от канала, задача которого — быть незаметным спутником, бренд проявляет себя как как лидер, формируя не просто выбор, а саму систему выбора. Он дает человеку смысл и «потому что».

Бренды апеллируют к тому, что мы — разные. При этому, стоит избегать штампа о том, что человек уникален (и соответственно, каждому нужен свой уникальный бренд). В уникальности есть приятное для эго, но это довольно сложный путь не для всех, а бренд — это такой групповой идол, возможность собраться единомышленникам, и чем больше он на одной с этими единомышленниками волне — тем больше ему лояльность.

Конечно, всё было бы значительно, если бы у каналов не было своих брендов, а бренды не росли посредством каналов. Но это противоречие — буквально гегелианский дуализм в разрезе капиталистического общества, и стоит изучать, когда «как» становиться сильнее «почему», а когда наоборот.
Сейчас очевидна власть каналов — но это большой потенциал для брендов, переосмыслить себя и перестать думать айдентикой и брендбуком, а начать — что же мы говорим, делаем такого уникального, что может нас выделить от остальных, не только на уровне визуала, но и в самой системе выбора и действования.

#decodingstrategy

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Привет, уже в этот четверг «три умных человека» (с) соберутся поговорить о карьере стратега и искать его стеклянный потолок.
(Что его искать, вот же он)

• Фархад Кучкаров, директор по развитию и стратегии Depot https://t.iss.one/depot_branding
• Вадим Богдан, директор по стратегии Азбука вкуса, фаундер бренд медиа кртбл
• Ну и я, Роман Пустовойт, директор по стратегии агентства по стратегическому развитию брендов Human Code и автор Decoding Human

Поговорим о будущем, власти, перспективах, изменениях, траекториях, и о стратегии конечно.

Подключайтесь в четверг 21.08 в 19:00 по Москве, будет возможность задать свои вопросы, дать свои ответы и порассуждать свои рассуждения.

Трансляция без записи по ссылке
https://t.iss.one/krut_bl?livestream
🔥10
Легкость и превозмогание

Одни говорят, что фокус стратегии — в том, что у тебя получается легко. Мол, не выходит какой-то каменный цветок, так может он и не нужен. Или, собирай одуванчики, делай вино и ищи то, что дается легко.

Другие: что стратегия — это преодоление. Что если что-то решаешь на изич, то значит ставишь себе заниженные кипиайи, что расслабляешься в неге, а нега ведет к поражению и забвению.

Но на деле эти точки зрения не противоречат.
Вся наша система мировоззрения идет от физического, поэтому и тут самая простая метафора такая: это как спорт.

В спорте, если ты не бегаешь быстрее, прыгаешь дальше, и прочим образом не превозмогаешь себя, то это тогда и не спорт. Но при этом, помимо усилий, все это превозмогание дает кайф. Кайф не только от того, что сделал, но буквально физиологическую эйфорию, потому что организм, подходя к границам возможного, начинает думать, что чтобы не закончиться, надо бы впрыснуть чего-то живительного и в неестественном состоянии запрещенного всевозможными ведомствами. А тут всё легально, беги марафон и лови свой атлет хай.

И вот это самое ощущение можно перенести и на стратегические задачи.
Превозмогаешь — кайфуешь, кайфуешь — превозмогаешь.
С тем лишь исключением, что спортсмены — это люди близкие к конкретике, а стратеги, напротив, максимально от этой конкретики далекие.
Поэтому и ощущение отсутствия результатов больше, от чего мозг не впрлскиваей эти самые эндорфины и прочие вещества, и легко уйти в кайф протореной дорожке, потмоу что зачем превозмогать, если можно нагенерировать с десяток стратегических территорий просто на опыте и здоровом пофигизме.

И первый, и второй путь — это путь из стратегии куда-то еще.
Это не плохо, получать удовольствие от игры в абстрактные шахматы с меняющимися правилами и непредсказуемым результатом — точно путь не для всех, и тут ноль снобизма и осуждения.

До даже черт с ней, со стратегией, в любом каком-никаком развитии доложен быть и кайф и усилия.

Без легкости не будет сил продолжать.
Но без превозмогая невозможно расти.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Привет, уже завтра выступлю на митапе «Без опыта и нервов» от сообщества Немного Продакт.

Да, я, человек, который написал первую игру в 14 лет, а потом ни строчки кода кроме человеческого — расскажу, как вкатываться в АйТи.

!!Регистрация закрывается в 14:00, поэтому спешите.

Регистрация по ссылке:
https://b24-htb4fh.bitrix24site.ru/cu_meetup/

Помимо меня там выступят реальные ходы из Сбера, Т1 и Яндекса.
И кстати, помимо полезного контента, помните, что главный фактор развития карьеры — это связи, нетворк. Доказано самой цитируемой статьей по социальным наукам «Сила слабых связей» Грановеттера
Так что хорош уже улучшать резюме, пора знакомиться.

Я расскажу про карьерную стратегию, как понять себя, как понять, где хочется работать.

Ещё выступят:
«Кем быть, если не знаешь, кем быть: карьера с чистого листа» Светлана Лаврик, CPO|Head of Innovation Lab в T1
«Как пройти отбор в российский BigTech: главные лайфхаки за 20 минут» Иван Меркурьев, Senior Product Manager в Яндекс
«Первый год жизни продакта. Инструкция по выживанию» Ольга Салмина, Product Lead в СберЗдоровье

Где: Центральный университет (Москва, ул. Гашека, д. 7 стр. 1)
Когда: 22.08.25 (пятница) 19:00

#decodingshow
🔥12
!!!
Через 50 минут


!!!
Карьерные перспективы и стекляный потолок

!!!
Для стратегов

Обсуждаем границы и возможности стратега в 2025 году

Фара, Вадик, Рома.

Смотрите здесь
https://t.iss.one/krut_bl?livestream
🔥7
Короткие заметки по следам вчерашнего толка про стекляный потолок

Главный стеклянный потолок для стратега — директор по стратегии, который еще и форматирует мозги стратега (несправедливо, с точки зрения Фары).

При этом, никто из участников толка кто держится за директорскую должность в агентстве, но надо смочь. Или сделать свой продукт — это возможно и в Депо, и у нас. Но пока настоящих буйных мало.

Главный источник оттока кадров из агентств — крупные экосистемы.
Но они же «легализовали» профессию «стратег» на стороне клиента.

Стратегия — это часть культуры. Где решения принимаются другими способами (на основе торговли в Турции или на основе операционной эффективности в Китае) — там стратегия в нашем понимании не очень нужна.

Российские стратеги на международном рынке очень даже ничего. У нас молодой рынок, не устоялись законы и правила, поэтому много экспериментов. На Западе рынок более устоявшийся — поэтому законы понятны, стратегия близка к рутине. Те, кто реально находится на переднем краю и двигает рынок, уходят от слова «стратег».

Стратеги производят много аналитики, но рынок ждет идей, и платят за идеи.
Стратегическая идея — это императив, фундаментально изменяющий законы мира, например, «Машина — не роскошь, а средство передвижения».

Коммуникационные скиллы для стратега не менее важны, чем все остальные. Стратег, придумавший классную идею, но не умеющий облечь её в слова, не будет успешен.

У стратега мало обратной связи от мира — результаты клиента появляются не сразу, фестивалей нет. Но по мнению Фары, скоро уважающий себя фестиваль будет иметь стратегическую номинацию. Увидим 🙂

Многие стратеги (по мнению Фары, да и я не могу возразить) не считают, что стратег — это что-то всерьез. Типа такой перевалочный пункт не то в менеджеры, не то в коучи личного роста.

Повышать престиж стратегов, как профессии надо, в основном этому мешает то, что мы (сообщество старших и умудренных опытом стратегов) мало работаем. Но вот работаем.

P.s.
Шутка вечера (по моему личному рейтингу)
Ф: В Турции вообще нет ни одного стратега
Р: … с 1683го года

P.p.s
Телега толки походу всё, будем искать новые форматы. В зуме этот раз обошлось без прерываний.

#decodingshow
🔥13
10 вопросов для саморефлексии о карьерной стратегии

Если вы читаете этот пост, то вы или читаете меня, за что вам большое спасибо, или перешли с мероприятия «Немного Продакт».

Ответы на эти вопросы помогут вам в построении карьерной стратегии

1) Что для меня самореализация? Как я понимаю, что самореализовываюсь?
2) Что именно мне приносит в работе удовольствие?
3) Как я понимаю, что у меня получается? Что для меня является критерием позитивной обратной связи?
4) Насколько болезненно я отношусь к неопределенности и риску?
5) Что для меня важнее: глубина работы над одним продуктом или разнообразие задач?
6) Как я понимаю, что хочу где-то работать?
7) Что меня перезаряжает и дает силы?
8) Кем я вижу себя через 2-3 года?
9) Какие компании или продукты меня вдохновляют, и почему именно они?
10) Для чего это всё?

Что делать с ответами на эти вопросы.

Посмотрите на них.
Представьте себе идеальное место работы.
Подумайте, чем вы готовы ради него пожертвовать.
Потом посмотрите на вакансию, куда вы собираетесь, и на мероприятия, которые посещаете — и ответьте себе честно на вопрос, а складывается ли у вас картинка.
Обсудите с кем-нибудь ещё.

И потом входите.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16
Сперва человека приручила пшеница, потом станок, а теперь — данные.

#decodingnote
🔥18
Дети и сотрудники в потоке

Читаю сейчас (вернее, слушаю) «Поток» Михайя Чикенсентмихаи, просто потому что давно пора, и ещё много кому её советую.
Рецензию, конечно, тоже напишу, но ещё буду делиться наблюдениями походу.

Поток для тех, кого отключили от успешного инстаграма — это такое состояние сосредоточенной радости, когда решаешь задачи и кайфуешь.
Но современный поворот к самопознанию многие вещи опошлил, поэтому я и решил приложиться к первоисточнику. И там много интересного.

Так Михай пишет, в какой среде должны расти дети, чтобы быть более счастливыми. Ссылаясь на Кевина Рэтхунде из Университета Чикаго, автор описывает в книге пять аспектов жизни детей.
Прочитав их, я подумал, что это можно переложить и на сотрудников.

1. Ясность в отношениях. Подростки точно знают, чего ожидают от них родители, обратная связь в семье имеет недвусмысленный характер.

Очевидно, что это работает и с сотрудниками. Если сотрудник пытается угадать, что вы от него хотите, скорее всего он будет находиться в стрессе, а не заниматься своими делами.

2. Интерес родителей к тому, что думает и чувствует их ребенок в настоящий момент. Это важнее озабоченности, куда он поступит и удастся ли ему получить хорошо оплачиваемую работу.

Тут тоже — в принципе хорошо знать, что думает ваш сотрудник, и что его заботит. Вряд ли у вас будет такая же эмоциональная связь, как с детьми, но, понимая и интересуясь его состоянием, можно выстроить значительно более эффективную коммуникацию, чем просто требуя выполнения кипиайев.

3. Предоставление детям возможности выбора: они чувствуют, что могут поступать по своему усмотрению, в том числе и нарушать родительские правила, если они готовы иметь дело с последствиями.

И это классика жанра в мотивации. Если всё зарегламентировать, то счастья в этом не будет. И да, сотруднику тоже стоит давать право на риск и ошибку.

4. Чувство общности, доверие между членами семьи, позволяющее подростку отбросить психологическую защиту и погрузиться в интересующие его занятия.

Атмосфера доверия важна и для сотрудников, особенно в интонационных индустриях — об этом тоже кто только не писал.

5. Родители должны обеспечивать детям достойные задачи, сложность которых постоянно возрастает, создавая тем самым возможности для самосовершенствования.

И сотрудникам тоже нужно обеспечивать достойные задачи, куда без этого. Люди, которые не растут — это вообще большой груз для компании.

Обычно компании, которые называют себя семьями, не являются образцом для корпоративной культуры. Но некоторые позитивные вещи из благополучных опять же семей можно взять.

Потому что среда — это важно, черт побери. Конечно мы никуда не денемся от адептов секты «Компания тем лучше, чем выше там зарплаты», но вон Макс Спиридонов пишет, что деньги — это совсем не главное, и Anthropic (это компания-создатель Claude) удерживает сотрудников без миллиардных офферов. И это не фигура речи, рынок дата сайентистов там реально настолько разогрет.

Так что если у вас создана среда, в которой рождается поток — это многого стоит. Что для семьи, что для компании.

Любопытно ещё, что по тем же исследованиям легкость и сила вовлечения в потоковую деятельность у детей из разных семей при нахождении внутри семьи отличается. А вот когда они все из этих разных семей собираются в компанию друзей, то все эти отличия нивелируются.
Так что альтернативная гипотеза корпоративной культуры звучит так: не можете в компании быть семьей со всеми этими штуками — будьте подростковой стаей.

#decodinghuman

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11
Привет, Рома Абдуллин запустил свой проект KROME.

Рома крутой, сделал революционную для своего времени бренд-архитектуру ПИК, потом ребрендинг Самолета таким, каким мы его знаем.

Меня лично всегда подкупает (хотя понимаю людей, которым с этим сложно) Ромина прямота и чёткость.
То есть, вместо того, чтобы сказать что-то типа «выбор подрядчиков по меда-размещению неоптимален и возможно содержит личную заинтересованность» Рома говорит — «На медийке воруют, и вот как».

Так что для акционеров и тех топ-менеджеров, которые за чистый рынок и талант, Рома — сильный союзник и помощник.

Сайту я по-белому завидую, четко, понятно, вовлекающе.

Ниже перепост Роминого поста, а сайт вот он:
https://krome.group

👇🏻👇🏻👇🏻

#decodingbros
🔥2
☝️☝️ Парам-пам-пам - тут сайтик мой подъехал 🤝🤝

В предыдущем посте уже был небольшой спойлер — да-да, у меня запустился сайт — https://krome.group/ru

Обязательно заходите посмотреть. Подергайте за бейдж, не спрашивайте, все поймете сами. Осторожно, можно надолго залипнуть.

Если вам нужно второе мнение по поводу маркетинга и продаж, обстучать идеи, подумать, как развивать бизнес — то я к вашим услугам. И сам помогу своей экспертизой и соберу правильных людей, кто выручит и усилит. Направим куда нужно или (что не менее важно), отговорим от спорных и ошибочных тропинок / решений. Также хочу потестировать личный совет директоров или опцию «своего человека» для акционеров / СЕО / топов, если вам нужен buddy для решения бизнес-головоломок.  

Ускорить результат можно, оставив заявку на сайте или написав мне @Roman_Abdullin 😎

Вместе с ребятами из Fancy Solutions (про них уже рассказывал в прошлом посте) решили сделать его ярким, интерактивным, при этом очень информативным. Там, кстати, также лежит преза, которую делали в единой концепции с сайтом.

Теперь то, что я делал годами для других, есть у меня. И это не просто «сайт ради сайта». Это инструмент, который работает на меня: презентует, продает и объясняет лучше любых слов.

А значит — меньше лишних разговоров и больше проектов 😉

Жмяк https://krome.group/ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Жанр индустрийных интервью по брендингу и стратегии получает развитие.

Сегодня у меня в виртуальных гостях — Сергей Денисов, директор по креативу и креативной стратегии VK Video, и автор перезапуска бренда «Островок». Человек, в котором сочетаются три агентских начала: стратегическое, креативное и менеджерское.

С Сергеем мы познакомились, когда обсуждали тестирования на «Вечернем Котлере». Он тогда яро выступил на стороне под флагом «Отличный креатив плохо тестируется».

Главная тема нашего обсуждения: а зачем. в мире победившего перформанса строить бренды, и как убедить собственников в эффективности этого.

Когда сайт компании выглядит лучше, чем её процессы, роль собственника в нейминге, как сделать HRов идеологическими братьями и неожиданные предательства от финансистов в рамках брендовой коммуникации.

Читайте полное интервью по безопасной ссылке в телеграфе.

Если у вас есть вопросы Сергею — задавайте в комментариях.

#decodingview
🔥6
Стратегия на послезавтра

Стратегия должна вдохновлять.
Потому часто бывает так, что стратег загребает сильно далеко в будущее.
У нас есть пять точек шаурмы, наша стратегия — стать экосистемой доступного городского питания.

Вдохновляет ли это? О, да.
Работает ли? Почти никогда нет.

Что происходит.

Когда ваша стратегия делается для послезавтра, сегодня вы решаете сегодняшние задачи. То есть, как это было у нас, работаете, например, над фудкостом (процент стоимости ингредиентов к стоимости шаурмы). Или запускаете промо. Или обещаетесь с агрегаторами. Это работаете над тем, что у вас сейчас на столе. И такие актуальные задачи будут всегда. Как вас это приближает к экосистеме доступного городского питания? Ну логично, что если у вас не будет каналов продаж, покупателей и прибыли, то вы не станете этой самой экосистемой. Но в целом как вы движетесь к этой цели не особо понятно.

Далее, во время годового осмысления получившегося, вы начинаете понимать, что ни на йоту не приблизились к экосистеме доступного городского питания. Вы хорошо работали, у вас было 5 точек в начале года, стало 15 в конце. В следующем году, такими темпами, вероятно дойдете до 30-40. Но при чем здесь стратегия? Вы просто хорошо операционно ведете бизнес, а ваши точки похожи на все остальные. Экосистемой доступного городского питания становится Яндекс.Еда, а вы как были сетью точек шаурмы, так и остаетесь ею, что бы вы не писали в своих визионерский пресс-релизах.

Наконец наступает осознание, что вы бы и так делали то, что делали, без набора слайдов, за которые заплатили консультанту с названием «Стратегия». Конечно, желание создать экосистему совсем как у взрослых зарядило вас на первые пару месяцев, а может даже на квартал, но повседневность вернула вас в реальность. Вы понимаете, что могли бы вместо стратегии открыть на одну точку больше, и это принесло бы ощущаемую выгоду.

Но, с другой стороны, это же вы купили экосистему доступного городского питания.
Вы не купили стратегию лидерства по издержкам или стратегию дифференциации с новыми рецептами шаурмы, потому что об этом вы и сами способны прочитать в книге. Вы купили волшебство красивых слов — а потом вы обвиняете нас, что мы продаем вам космос.
Мы продаем вам то, что вы покупаете.

Но больных продуктом людей вроде меня заботит не только состояние спроса и предложения, но и то, куда движется индустрия.
Не покупайте фантазии — покупайте достижимые и измеримые пути к созданию конкурентного преимущества.

Разрабатывать стратегию важно и нужно с оглядкой на завтрашний день.
Но уводить стратегию в далекое будущее — это верный путь к фрустрации и потере веры в продукт, в себя и в человечество. И в стратегию, разумеется.

Мыслите масштабно, действуйте разумно.

#decodingstrategy

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12
Чаще всего карьерный трек — это agile, а не waterfall

#decodingnote
Decoding Human — Роман Пустовойт pinned «Лучшие посты июля Пора бы уж. О миллениалах и Гарри Поттере. Неожиданно очень залетевший пост про то, почему же мы, миллениалы, так любим Гарри Поттера. Да, кто-то его даже не читал, а кто-то и не любит. Да пусть. Пост про то, что иногда надо отойти…»
Как брифовать дизайнера

Ценность стратегии — в решении задач клиентов путем создания долгосрочного конкурентного преимущества ограниченными ресурсами.

В этой скучной фразе креативного, прямо скажем, немного.

Редкому дизайнеру интересно именно это, скорее интересно сделать классно, необычно и креативно, а стратегия в лучшем случае — это инструмент вдохновения и продажи дизайнерской гениальности.

Этот конфликт был, есть и будет.
Тем не менее, его можно если не сгладить, то превратить в функциональный вызов. Но это точно не происходит в варианте, когда вы кинете в дизайнера платформой бренда посредством аккаунт-менеджера.

Я расскажу о своих приемах, которые делают брифинг более продуктивным. По моему, опять же, мнению, я не претендую на роль великого брифатора. Но что-то получалось.

Брифинг, как и любой нарратив, состоит из введения, основной, или содержательной, части и заключения.

В вводной части начните с задачи.
Объясните, какую задачу клиента вы решаете на бизнес-уровне, и как этому помогает бренд, и, соответственно, работа дизайнера по построению этого бренда.

Дайте краткую информацию относительно бизнеса клиента, целевой аудитории, текущей ситуации. И того, как вы шли и пришли к решению.

Содержательную часть брифинга можно разделить на 3,5 части: индустрийные константы, дифференциация, идея и референсы.

Индустрийные константы. В каждой индустрии есть сложившиеся правила. Их нарушения требуют большего умения, нежели следование. Соберите, и обозначьте, что в индустрии является правилом и почему. Что нельзя нарушать, а где есть простор для маневра. За счет каких констант в айдентинке это достигается.
Например, не надо бытовую химию делать похожей на продукты. Некоторые так делают, и это отвратительно и фу. (Вадим Богдан например заботливо собриает такие кейсы в кртбл в рубрике «контора пидорасов»)
По-хорошему, если стратегия не говорит обратного, для небольших бизнесов важно следовать индустрийным константам, чтобы оптимизировать усилия на то, чтобы человек с первого взгляда понял, чем занимается компания, но при этом, важно и не стать просто «ещё одной логистрической компанией».

Дифференциация. В подавляющем большинстве случаев айдентика несет дифференцирующую функцию. Именно поэтому важно собрать логотипы конкурентов и показать, как и за счет чего мы отстраиваемся.
То есть, не сказать, что вот братюнь-сестрюнь логотипы, не делай ничего похожего, а наделить эту дифференциацию смыслом.
Например, если в индустрии мы говорим на человеческом языке в то время как остальные — на корпоративно-бюрократическом, то так и надо говорить, мол мы хотим показать, что мы более дружелюбные и открытые.
Кажется, что это противоречит предыдущему, но тут как раз и начинается работа дизайнера, отстроиться, но не сильно.
В рамках брифинга очень полезно показать прямо логотипы и айдентику конкурентов, этим вы не только сэкономите время дизайнеру на собственный ресеч, но и попробуете найти общий язык относительно видения картины мира.

Идея. Вот собственно мы и подходим к позиционированию. Если вы тщательно работали над бизнес-задачей, и поняли, каким клиенту надо быть — то это совершенно не значит, что дизайнер хорошо понимает, что ему делать. Если вы сказали — окей, мы должны быть более инновационными, совершенно не факт, что дизайнер представляет, что ему делать. Расскажите свои идеи, метафоры, ощущения, в чем это может выражаться.
Например, когда мне нужно было рассказать, как дизайнерам передать позиционирование «Легкий путь к тяжелой технике» для GTS, я предложил посмотреть на дизайн-константы престижных немецких автосалонов и попробовать приблизить айдентику к ним.

Окончание тут
🔥9
Как брифовать дизайнера. Часть 2.

Начало тут

Бенчмарки. Эту часть я считаю за половину, потому что дизайнеры обычно ревностно относятся к визуальным решениям. Это они в них понимают, и это действительно так. Но не будет лишним просмотреть фестивали и показать кейсы, которые, с вашей точки зрения, хорошо демонстрируют идею.
Классный источник кейсов — фестивали. Стандартно, Канны (хотя есть нюанс, что по дизайну Канны не лучший фестиваль, и они прячут кейсы, но списки победителей можно найти, например здесь, за что спасибо каналу @CannesandLions). По упаковкам есть Pentawards и Dieline, Red Dot — по продуктовому. Есть значимый в постсоветском пространстве White Square. Чтобы понимать российский ландшафт, есть G8, Среда, Silver Mercury и Red Apple, правда ходить по кейсам последнего — это мучение, хотя фестиваль в России самый значимый по баллам АКАР.
Есть ещё ADCR и соответственно ADCE, но не будучи членом клуба, кейсы вы не посмотрите.

В заключении брифинга, попробуйте насколько это возможно прозрачно описать, как клиент будет оценивать концепцию, что ему нравится, а что нет, как будет приниматься решение. Коллективное оно или индивидуальное, будут ли тесты, будет ли возможность дизайнеру презентовать свое решение.
Если вы брифуете не одного дизайнера, а нескольких, мне кажется важным это сказать, потому что важно строить долгосрочные отношения.
Так же, стоит описать организационные моменты по дальнейшей работы.
И ответьте на вопросы.

Через некоторое время встретьтесь и скорректируйте, если что-то идет не так: здесь самый простой способ принести не то — это увидеть финальный дизайн за пару дней до презентации клиенту. Лучше действовать итерационно и небольшими шагами.

Важно сказать, что брифинг — это игра вдвоем.
Одна из моих любимых историй, как я не мог забраковать одного креатора, ему не нравился бриф, инсайты, концепции и вообще всё не так. А второй креатор на тот же бриф выдал классные идеи, с которыми мы радостно выиграли тендер. Так что наша индустрия — в первую очередь про людей и личное совпадение, а потом уже про исследования, стратегию, дизайн, креатив и прочее.

В целом, помогает ещё узнать, что за человек дизайнер, как и что ему полезно для брифинга. Есть те, кому необходимо больше вдохновения, и те, кто больше любит аналитику. Есть дизайнеры, которым можно сказать пару слов, и они пойдут работать, и те, кому важно подробно объяснить задачу.

Рано или поздно вы поймете, с кем вам лично работать проще и кто вас лучше понимает. Но на первых этапах надеюсь что поможет этот гайд.

Итак, для брифинга дизайнера:
1) Кратко расскажите о задаче, бизнесе и целевой аудитории клиента, а так же о том, что проделали для работы
2) Пропишите индустрийные константы, расскажите, как, за счет чего и в какой степени нужно показать принадлежность индустрии.
3) Соберите логотипы конкурентов, объясните, как именно планируется от них отстроиться, за счет чего.
4) Объясните концепцию позиционирования не только на уровне обещания бренда, но и на уровне идей, как это можно показать.
5) Соберите фестивальные кейсы
6) Расскажите, как вы и клиент будете оценивать и отбирать концепции, каков процесс.
7) И будьте открыты и нацелены на сотворчество. Старайтесь понять другого и скорректировать, если видите, что дизайн отходит от задач стратегии.

#decodingpractice
🔥9
В общем, я не нашел лучшего поздравления с первым сентября, чем написать какой-нибудь дидактический материал.

С началом учебы, не уставайте учиться и учить.
🔥12