#Ингушетия
Благодаря ЦУР Ингушетии проблему с прорывом канализации решили в течение двух часов
В Ингушетии администрация Назрани оперативно отреагировала на обращение от жителя многоквартирного дома о прорыве канализации.
Система мониторинга зафиксировала сообщение мужчины, который просил решить вопрос с прорывом канализации. Вода затопила подъезд и ограничила проход для жильцов.
Сотрудники ЦУР Ингушетии связались с городской администрацией, после чего коммунальные службы устранили прорыв. Авария и ее последствия были ликвидированы в течение двух часов с момента фиксации сообщения.
Еще один пример, демонстрирующий, с какой скоростью можно решать простые, но очень важные для конкретных людей проблемы.
Благодаря ЦУР Ингушетии проблему с прорывом канализации решили в течение двух часов
В Ингушетии администрация Назрани оперативно отреагировала на обращение от жителя многоквартирного дома о прорыве канализации.
Система мониторинга зафиксировала сообщение мужчины, который просил решить вопрос с прорывом канализации. Вода затопила подъезд и ограничила проход для жильцов.
Сотрудники ЦУР Ингушетии связались с городской администрацией, после чего коммунальные службы устранили прорыв. Авария и ее последствия были ликвидированы в течение двух часов с момента фиксации сообщения.
Еще один пример, демонстрирующий, с какой скоростью можно решать простые, но очень важные для конкретных людей проблемы.
#Ингушетия
ЦУР Ингушетии проводит первый в СКФО цикл обучающих семинаров
На базе ЦУР Ингушетии стартовал цикл обучающих семинаров для сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Специалисты Центра на протяжении месяца будут рассказывать чиновникам, как повысить эффективность работы с обратной связью, донести полезную информацию до жителей республики, а также сократить время ответов в соцсетях.
Приветствуем проведение обучающих семинаров для региональных чиновников. Приоритетом в работе органов власти является не только оперативное информирование по актуальным вопросам, но и максимально открытое общение с жителями, а также быстрое реагирование на фиксируемые проблемы.
ЦУР Ингушетии проводит первый в СКФО цикл обучающих семинаров
На базе ЦУР Ингушетии стартовал цикл обучающих семинаров для сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Специалисты Центра на протяжении месяца будут рассказывать чиновникам, как повысить эффективность работы с обратной связью, донести полезную информацию до жителей республики, а также сократить время ответов в соцсетях.
Приветствуем проведение обучающих семинаров для региональных чиновников. Приоритетом в работе органов власти является не только оперативное информирование по актуальным вопросам, но и максимально открытое общение с жителями, а также быстрое реагирование на фиксируемые проблемы.
#Ингушетия
В Ингушетии во всех городах и районах открылись муниципальные центры управления
Продолжаем отмечать работу регионов, в которых муниципальные центры управления работают во всех без исключения городах и районах.
В открытии МЦУ в столице Ингушетии Магасе приняли участие руководитель администрации главы и правительства региона Джамбулат Оздоев и и.о. первого вице-премьера Магомед Евлоев.
Джамбулат Оздоев отметил, что создание МЦУ обусловлено большим количеством сообщений граждан, требующих незамедлительных решений со стороны муниципальных администраций. В связи с этим руководство республики совместно с ЦУР Ингушетии приняли решение о создании подобных центров в каждом муниципалитете.
Специалисты ЦУР заявили о готовности помочь начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта. Будем следить за успехами в республике!
В Ингушетии во всех городах и районах открылись муниципальные центры управления
Продолжаем отмечать работу регионов, в которых муниципальные центры управления работают во всех без исключения городах и районах.
В открытии МЦУ в столице Ингушетии Магасе приняли участие руководитель администрации главы и правительства региона Джамбулат Оздоев и и.о. первого вице-премьера Магомед Евлоев.
Джамбулат Оздоев отметил, что создание МЦУ обусловлено большим количеством сообщений граждан, требующих незамедлительных решений со стороны муниципальных администраций. В связи с этим руководство республики совместно с ЦУР Ингушетии приняли решение о создании подобных центров в каждом муниципалитете.
Специалисты ЦУР заявили о готовности помочь начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта. Будем следить за успехами в республике!
#Ингушетия
После прямого эфира в регионе проводятся проверки
ЦУР Ингушетии провел в Instagram прямой эфир по вопросам начисления выплат на детей от 3 до 7 лет. В ходе эфира, в котором принял участие представитель Минтруда, одна из жительниц республики попросила разобраться в причинах отсутствия индексации выплат с начала года.
Специалисты ведомства провели проверку поступившей информации. В результате женщина получила индексацию социальной выплаты за период с 1 января 2021 года.
Благодаря сообщению ЦУР, на уровне региона принято решение о проверках по другим жалобам на отсутствие возмещения индексации пособий на детей. Это позволит предупредить возникновение подобных проблем и усовершенствовать механизм начисления льгот.
После прямого эфира в регионе проводятся проверки
ЦУР Ингушетии провел в Instagram прямой эфир по вопросам начисления выплат на детей от 3 до 7 лет. В ходе эфира, в котором принял участие представитель Минтруда, одна из жительниц республики попросила разобраться в причинах отсутствия индексации выплат с начала года.
Специалисты ведомства провели проверку поступившей информации. В результате женщина получила индексацию социальной выплаты за период с 1 января 2021 года.
Благодаря сообщению ЦУР, на уровне региона принято решение о проверках по другим жалобам на отсутствие возмещения индексации пособий на детей. Это позволит предупредить возникновение подобных проблем и усовершенствовать механизм начисления льгот.
#Забайкальский_край, #Чечня, #Кабардино_Балкария, #Карачаево_Черкесия, #Северная_Осетия, #Ингушетия, #Чувашия, #Марий_Эл, #Томская_область, #Омская_область, #Тверская_область, #Ярославская_область, #Смоленская_область
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
Вакцинация становится одной из центральных тем прямых эфиров в регионах
Специалисты ЦУР обратили внимание на то, что жители стали чаще обращаться в соцсетях с вопросами о вакцинации. В ответ на увеличение количества сообщений в регионах проводятся прямые эфиры по теме. Традиционно рассказываем об успешных примерах.
12 августа главврач больницы в Коммунарке Денис Проценко придет в гости в ЦУР Забайкалья. Специалисты Центра собрали вопросы о вакцинации, которые жители края оставляли в соцсетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и платформе «Голос забайкальца». Специалист ответит на все вопросы в прямом эфире.
ЦУР Чеченской Республики совместно с Минздравом провел прямой эфир, в ходе которого специалисты ответили на вопросы жителей о препаратах для вакцинопрофилактики, побочных эффектах и времени действия вакцины. Трансляция проходила на официальных страницах ЦУР и профильного ведомства.
Центр Кабардино-Балкарии после анализа обращений жителей республики принял решение о проведении прямого эфира по вопросам вакцинации. Трансляцию просмотрели более 45 тысяч пользователей.
В Карачаево-Черкесии прямой эфир проведен с участием первого заместителя министра здравоохранения Динары Камурзаевой. К эфиру присоединилось около 10 тысяч человек.
Прямой эфир по вакцинации от COVID-19, который прошел на площадке ЦУР Северной Осетии, посмотрели порядка 9 тысяч человек. На вопросы жителей ответили главный внештатный инфекционист Минздрава Валерия Тавасиева и врач-эпидемиолог Зарина Дзираева.
Эфир по вопросам вакцинации, организованный ЦУР Ингушетии, транслировался на страницах Центра в соцсетях и регионального Минздрава. В качестве приглашенного эксперта выступил заместитель главврача Назрановской районной больницы. Выпуск посмотрели около 7 тысяч зрителей.
Специалисты ЦУР Чувашии выпустили подкаст, в котором рассказали о сложностях работы медиков в период борьбы с распространением коронавирусной инфекции. Эфир проведен совместно с Республиканским центром медицины катастроф и скорой медицинской помощи.
В Марий Эл в ходе прямого эфира на актуальные вопросы жителей ответила заместитель министра здравоохранения республики Юлиана Зейтулаева.
В Томской области на следующей неделе пройдет трансляция, в рамках которой обсудят темпы вакцинации в регионе. На вопросы пользователей ответит руководитель управления Роспотребнадзора по Томской области Ольга Пичугина.
ЦУР Омской области провел прямой эфир с главным врачом Клинического медико-хирургического центра Вадимом Бережным. Видео активно распространялось по соцсетям, его посмотрели почти 120 тысяч человек. Ответы на актуальные вопросы были вынесены на информационные карточки.
В Тверской области ЦУР совместно с блогером Светланой Маркиной организовал серию прямых эфиров по вакцинации и профилактике COVID-19. Эфиры проходят на площадке регионального Минздрава.
ЦУР Ярославской области с апреля организовал три стрима по вакцинации. Общий охват — более 180 тысяч просмотров. На вопросы граждан отвечали сотрудники депздрава и медики.
В Смоленской области на площадке ЦУР на главные вопросы о защите от коронавируса ответили и.о. начальника департамента по здравоохранению Ольга Стунжас и главный внештатный специалист-эпидемиолог Екатерина Третьяк.
#Ингушетия
Работу завода приостановили после выявления нарушений экологических норм
ЦУР Ингушетии зафиксировал в соцсетях обращения жителей о том, что завод алюминиевых сплавов «Российская инновационная алюминиевая компания» сбрасывает отходы производства в жилой зоне села Али-Юрт.
Информацию передали главе республики. После сигнала коллег Махмуд-Али Калиматов поручил создать комиссию экологов по выяснению ситуации. Специалисты установили, что отходы попадают в окружающую среду без фильтрации из-за отсутствия очистных сооружений.
Планируется проведение проверки Минприроды. Руководство завода будет привлечено к административной ответственности. Учитывая степень важности проблемы, глава региона дал указание о прекращении работы предприятия до установки систем очистки, которые соответствуют техническим и экологическим требованиям.
Работу завода приостановили после выявления нарушений экологических норм
ЦУР Ингушетии зафиксировал в соцсетях обращения жителей о том, что завод алюминиевых сплавов «Российская инновационная алюминиевая компания» сбрасывает отходы производства в жилой зоне села Али-Юрт.
Информацию передали главе республики. После сигнала коллег Махмуд-Али Калиматов поручил создать комиссию экологов по выяснению ситуации. Специалисты установили, что отходы попадают в окружающую среду без фильтрации из-за отсутствия очистных сооружений.
Планируется проведение проверки Минприроды. Руководство завода будет привлечено к административной ответственности. Учитывая степень важности проблемы, глава региона дал указание о прекращении работы предприятия до установки систем очистки, которые соответствуют техническим и экологическим требованиям.
ЦУР активно взаимодействуют с уполномоченными по правам ребенка в регионах
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
#Ингушетия, #Хакасия, #Калининградская_область, #Нижегородская_область, #Магаданская_область
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
#Калужская_область #Ярославская_область #Калмыкия #Приморский_край #Забайкальский_край #Свердловская_область #Ингушетия #Челябинская_область #Севастополь
Рост цен в нескольких регионах России фиксируют чат-боты ЦУР
В Калуге в чат-боте ЦУР создали раздел «Сообщить об изменении цен». Система работает в мессенджерах Telegram, Viber и «ВКонтакте». Все обращения анализируются региональным управлением ФАС. Суммарная аудитория публикаций уже превысила тысячу.
Чат-бот «Контроль цен» заработал и в Ярославской области после обращения врио губернатора Михаила Евраева. Глава региона заявлял о росте числа обращений на необоснованное повышение цен. Через виртуальный помощник легко оставить жалобу: нужно указать название и адрес магазина, а также отправить фото ценника или указать стоимость товара.
Телеграм-бот в Калмыкии следит не только за ростом цен, но и за дефицитом товаров. Систему запустил ЦУР совместно с региональным ФАС.
Раздел «Пожаловаться на рост цен» работает в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber Забайкалья. Данные обрабатываются системой «Инцидент Менеджмент» и передаются в региональный Минэк. Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина.
УФАС Челябинской области запустило свой чат-бот. Он не только фиксирует обращения, но и сообщает о причинах подорожания.
Пожаловаться на повышение цен на продукты, продовольствие и лекарства через Telegram могут жители Ингушетии и Северной Осетии. Чат-боты созданы совместно с правительствами республик.
Обращения из чат-бота Севатостополь напрямую попадают в департамент сельского хозяйства и потребительского рынка. Это позволяет ускорить не только обратную связь, но и быстрее разрешить проблему.
Мы уже писали об успешной работе чат-бота в Приморском крае. Там он работает наряду с телефонной горячей линией. Аналогичный чат-бот создан в Свердловской области. За последнюю неделю он принял в работу 244 жалобы на повышение цен и 83 — на отсутствие товаров.
Рост цен в нескольких регионах России фиксируют чат-боты ЦУР
В Калуге в чат-боте ЦУР создали раздел «Сообщить об изменении цен». Система работает в мессенджерах Telegram, Viber и «ВКонтакте». Все обращения анализируются региональным управлением ФАС. Суммарная аудитория публикаций уже превысила тысячу.
Чат-бот «Контроль цен» заработал и в Ярославской области после обращения врио губернатора Михаила Евраева. Глава региона заявлял о росте числа обращений на необоснованное повышение цен. Через виртуальный помощник легко оставить жалобу: нужно указать название и адрес магазина, а также отправить фото ценника или указать стоимость товара.
Телеграм-бот в Калмыкии следит не только за ростом цен, но и за дефицитом товаров. Систему запустил ЦУР совместно с региональным ФАС.
Раздел «Пожаловаться на рост цен» работает в чат-боте обратной связи в мессенджерах Telegram и Viber Забайкалья. Данные обрабатываются системой «Инцидент Менеджмент» и передаются в региональный Минэк. Для составления жалобы необходимо предоставить фото цены, написать цену «до» и «после», а также указать адрес и название магазина.
УФАС Челябинской области запустило свой чат-бот. Он не только фиксирует обращения, но и сообщает о причинах подорожания.
Пожаловаться на повышение цен на продукты, продовольствие и лекарства через Telegram могут жители Ингушетии и Северной Осетии. Чат-боты созданы совместно с правительствами республик.
Обращения из чат-бота Севатостополь напрямую попадают в департамент сельского хозяйства и потребительского рынка. Это позволяет ускорить не только обратную связь, но и быстрее разрешить проблему.
Мы уже писали об успешной работе чат-бота в Приморском крае. Там он работает наряду с телефонной горячей линией. Аналогичный чат-бот создан в Свердловской области. За последнюю неделю он принял в работу 244 жалобы на повышение цен и 83 — на отсутствие товаров.
#Ингушетия
Сообщение из интернета предотвратило ЧС
Житель одного из сельских поселений пожаловался в соцсетях на сильный запах газа по улице. Аналитики ЦУР оперативно связались с местной администрацией и газовой службой, сотрудники которой выехали на место. В результате проверки выяснилось: газовая труба, проходящая по улице, была повреждена.
Газовые службы на месте залатали поврежденный участок, а на утро починили трубу и восстановили газоснабжение. Благодаря бдительности местного жителя и его сообщению в соцсетях удалось избежать чрезвычайной ситуации.
Сообщение из интернета предотвратило ЧС
Житель одного из сельских поселений пожаловался в соцсетях на сильный запах газа по улице. Аналитики ЦУР оперативно связались с местной администрацией и газовой службой, сотрудники которой выехали на место. В результате проверки выяснилось: газовая труба, проходящая по улице, была повреждена.
Газовые службы на месте залатали поврежденный участок, а на утро починили трубу и восстановили газоснабжение. Благодаря бдительности местного жителя и его сообщению в соцсетях удалось избежать чрезвычайной ситуации.
#Ингушетия
Глава региона призвал отделение ПФР к ответу на обращения в соцсетях
Глава республики Махмуд-Али Калиматов посоветовал управляющему региональным отделением Пенсионного фонда Зубейру Евлоеву обратиться в ЦУР, чтобы знать, что волнует жителей.
«Предлагаю детально изучить срез мнений. Посмотрите, с какими вопросами обращаются люди в ЦУР, в управление по работе с обращениями граждан, сделайте анализ и в региональных СМИ дайте развернутые ответы», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
По его словам, необходимо разъяснять правила получения услуг и выплат, чтобы жители обладали актуальной информацией и знали о мерах социальной помощи. Он также подчеркнул, что готов лично помочь каждому, кто столкнется с нарушением прав на государственную поддержку.
Глава региона призвал отделение ПФР к ответу на обращения в соцсетях
Глава республики Махмуд-Али Калиматов посоветовал управляющему региональным отделением Пенсионного фонда Зубейру Евлоеву обратиться в ЦУР, чтобы знать, что волнует жителей.
«Предлагаю детально изучить срез мнений. Посмотрите, с какими вопросами обращаются люди в ЦУР, в управление по работе с обращениями граждан, сделайте анализ и в региональных СМИ дайте развернутые ответы», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
По его словам, необходимо разъяснять правила получения услуг и выплат, чтобы жители обладали актуальной информацией и знали о мерах социальной помощи. Он также подчеркнул, что готов лично помочь каждому, кто столкнется с нарушением прав на государственную поддержку.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия
Правительство отчитается о работе с обращениями граждан
В рамках прямого эфира главы республики Махмуд-Али Калиматов поручил правительству отработать данные ЦУР по жалобам жителей за прошлый год. На основе свода обращений будет проведено совещание с участием всех глав министерств и муниципалитетов.
«Там перечислено огромное количество вопросов — срез надо взять у ЦУР. И по итогам года проведите совещание по обращениям граждан по всем направлениям. Каждое ведомство, вице-премьеры и министры, главы пусть отчитаются по блокам этих всех заявлений. И ни одно там не оставьте», — подчеркнул глава региона.
Правительство отчитается о работе с обращениями граждан
В рамках прямого эфира главы республики Махмуд-Али Калиматов поручил правительству отработать данные ЦУР по жалобам жителей за прошлый год. На основе свода обращений будет проведено совещание с участием всех глав министерств и муниципалитетов.
«Там перечислено огромное количество вопросов — срез надо взять у ЦУР. И по итогам года проведите совещание по обращениям граждан по всем направлениям. Каждое ведомство, вице-премьеры и министры, главы пусть отчитаются по блокам этих всех заявлений. И ни одно там не оставьте», — подчеркнул глава региона.
#Ингушетия
⚡️ Жителям Назрани вернули газ
Более 2 тыс. домов в Назрани остались без газа на неделю. Причиной отключения стали юридические особенности оформления домовладений, из-за которых газовики пошли на крайние меры.
🗣 «Аналитики ЦУР выявили большое количество обращений. На встрече с представителями регионального филиала «Газпрома» мы договорились, что жителям пойдут навстречу и дадут им отсрочку на 3-6 месяцев. За это время жители смогут правильно оформить домовладения, не боясь остаться без газа», — отметил руководитель Центра управления регионом Магомед Мальсагов.
Сейчас подача газа восстановлена практически во всех домах Назрани.
Более 2 тыс. домов в Назрани остались без газа на неделю. Причиной отключения стали юридические особенности оформления домовладений, из-за которых газовики пошли на крайние меры.
Сейчас подача газа восстановлена практически во всех домах Назрани.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан #Пензенская_область #Ингушетия
💬 Налог на СВО, вспышка холеры и незаконное проживание на чердаках — какие фейки опровергли ЦУР
⚡️ В Дагестане распространялась информация, что с банковских карт жителей будут ежемесячно списывать средства на нужды СВО. Чтобы отказаться, клиентам предлагалось перейти по ссылке и оставить свои банковские данные — после этого, напротив, средства списывались. ЦУР опроверг фейк совместно с отделением Банка России в субъекте.
⚡️ В Пензенской области обнаружена рассылка липового постановления от имени главного государственного санитарного врача. Он якобы сообщал о необходимости кипятить всю воду в связи с надвигающейся вспышкой холеры. В управлении Роспотребнадзора подтвердили: информация — фейк.
⚡️ В Ингушетии ЦУР зафиксировал нестандартный фейк: сообщалось, что администрация города Магас выдала разрешение на проживание иностранных граждан на чердаках. В юридической практике таких документов не существует. Чердаки регулярно проверяются — информация является фейком.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия #Тамбовская_область #Смоленская_область
❌ Масштабное возгорание, атака беспилотников и информликбез — как ЦУР противостояли фейкам
🔷 В соцсетях и мессенджерах тамбовчан распространялось видео, на котором якобы горит здание на улице Советской в Котовске. ЦУР проверил ролик. На самом деле он был снят шесть лет назад. На кадрах — пожар в самарском культурно-развлекательном центре «Звезда».
🔷 В Ингушетии в соцсети вбросили псевдопредупреждение МЧС о возможной атаке беспилотных летательных аппаратов. ЦУР обратился за комментариями в ведомство — там информацию опровергли.
🔷 Руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королев обучил молодежь распознавать фейки в рамках медиашколы «PRO регионы». Для закрепления материала ребята прошли интерактивный квиз.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия #Коми
💦 В регионах восстанавливают разрушенные паводком объекты
➡️ После сигналов в соцсетях в городе Карабулаке реконструируют пешеходный мост через реку Сунжа
На переправу упало дерево. Конструкция пострадала и стала небезопасной. ЦУР Ингушетии представил данные по обращениям жителей в городскую администрацию. Сейчас ремонт моста уже вышел на завершающий этап.
➡️ В селе Койгородок восстановили переправу
О провале дороги на подходах к мосту написали в соцсетях. Проблему зафиксировал ЦУР. Глава Коми Владимир Уйба поручил в короткие сроки восстановить проезд и проконтролировал выполнение работ.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
💦 В регионах восстанавливают разрушенные паводком объекты
На переправу упало дерево. Конструкция пострадала и стала небезопасной. ЦУР Ингушетии представил данные по обращениям жителей в городскую администрацию. Сейчас ремонт моста уже вышел на завершающий этап.
О провале дороги на подходах к мосту написали в соцсетях. Проблему зафиксировал ЦУР. Глава Коми Владимир Уйба поручил в короткие сроки восстановить проезд и проконтролировал выполнение работ.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия
🚰 Реконструкция инфраструктуры позволит решить проблему водоснабжения
Водопроводные сети в городе Сунжа обветшали — большинство линий не обновлялось долгие годы. С начала года ЦУР зафиксировал более тысячи обращений о перебоях в подаче воды из-за аварий и прорывов.
Аналитика ЦУР помогла выявить наиболее проблемные участки. Их в приоритетном порядке включили в республиканскую программу по замене устаревших водопроводных сетей. Центр также координировал действия по оперативному устранению аварий и восстановлению стабильного водоснабжения.
➡️ Совместные усилия местных властей, коммунальных служб и ЦУР привели к значительным улучшениям в водоснабжении Сунжи. Модернизация инфраструктуры уже позволила сократить число аварий на 70%. Работа в этом направлении будет продолжаться.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Водопроводные сети в городе Сунжа обветшали — большинство линий не обновлялось долгие годы. С начала года ЦУР зафиксировал более тысячи обращений о перебоях в подаче воды из-за аварий и прорывов.
Аналитика ЦУР помогла выявить наиболее проблемные участки. Их в приоритетном порядке включили в республиканскую программу по замене устаревших водопроводных сетей. Центр также координировал действия по оперативному устранению аварий и восстановлению стабильного водоснабжения.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM