🌐В России и во всем мире постоянно говорят о процессе цифровизации. Сфера логистики не стала исключением. Однако как показывает исследование WorkMobile, сотрудники регулярно сталкиваются с проблемами во время работы с электронными сервисами.
🔬Проведенное исследование, показало, что 75% ИТ-директоров в секторе логистики получают жалобы от пользователей на функциональность своих приложений. Специалисты WorkMobile говорят, что это сильный аргумент в пользу разработки приложений «без программирования».
🧑👩Изучая поведение пользователей приложений были выявлены следующие основные проблемы:
1) Приложения не обновляются достаточно часто (38%);
2) И приложения не адаптированы к потребностям и ролям сотрудников (25%).
📊К другим проблемам относятся: неудобный опыт использования приложений (21%), трудности в навигации (18%), отсутствие работы в областях с низким уровнем подключения или вообще без подключения (15%), а также ограниченность доступа на устройствах, принадлежащих компании (13%).
🔍Исследуя причины возникающих затруднений, исследователи отметили два важных фактора:
1) Несмотря на то, что 48% ИТ-директоров логистической отрасли позволяют сотрудникам работать удаленно, более трети (34%) из них испытывают сильное давление со стороны сотрудников других подразделений;
2) Финансовые и временные ограничения, которые не позволяли, как разработать, так и внедрить разработанный софт.
✔️Решение Колин Йейтс видит в набирающих популярность конструкторах приложений без программирования. Они предлагают альтернативу, которая позволяет ИТ-отделам логистических компаний создавать собственные решения, адаптированные к потребностям сотрудников и затрачивать на это меньше времени.
Источник: Aircargoweek
#SkyCargoService_News #IT #AirCargo #Авиаперевозки #Soft #Исследование
🔬Проведенное исследование, показало, что 75% ИТ-директоров в секторе логистики получают жалобы от пользователей на функциональность своих приложений. Специалисты WorkMobile говорят, что это сильный аргумент в пользу разработки приложений «без программирования».
🧑👩Изучая поведение пользователей приложений были выявлены следующие основные проблемы:
1) Приложения не обновляются достаточно часто (38%);
2) И приложения не адаптированы к потребностям и ролям сотрудников (25%).
📊К другим проблемам относятся: неудобный опыт использования приложений (21%), трудности в навигации (18%), отсутствие работы в областях с низким уровнем подключения или вообще без подключения (15%), а также ограниченность доступа на устройствах, принадлежащих компании (13%).
🔍Исследуя причины возникающих затруднений, исследователи отметили два важных фактора:
1) Несмотря на то, что 48% ИТ-директоров логистической отрасли позволяют сотрудникам работать удаленно, более трети (34%) из них испытывают сильное давление со стороны сотрудников других подразделений;
2) Финансовые и временные ограничения, которые не позволяли, как разработать, так и внедрить разработанный софт.
✔️Решение Колин Йейтс видит в набирающих популярность конструкторах приложений без программирования. Они предлагают альтернативу, которая позволяет ИТ-отделам логистических компаний создавать собственные решения, адаптированные к потребностям сотрудников и затрачивать на это меньше времени.
Источник: Aircargoweek
#SkyCargoService_News #IT #AirCargo #Авиаперевозки #Soft #Исследование
Стратегический авиапартнёр для IT-решений
Национальный перевозчик из Узбекистана – Uzbekistan Airways и испанский поставщик информационных технологий – Amadeus, объединили свои усилия для повышения показателей операционной эффективности и развития клиентского сервиса.
Подготовительные работы были начаты в ноябре, когда авиакомпания осуществила миграцию инвенторной (информационной базы) и дистрибутивной систем на платформу Amadeus Altea. Следующий шаг будет реализован в 2022 году посредством внедрения технологии Amadeus Revenue Management.
Для республиканской компании будет внедрён полный комплекс решений платформы обслуживания пассажиров Amadeus Altéa PSS, а также систем по управлению доходами Revenue Management, Revenue Accounting и бизнес-аналитики Travel Intelligence.
Руководство Uzbekistan Airways считает, что дополнительный сервис для бронирования и оформления авиабилетов и услуг (питание, багаж, выбор места в салоне и др.) позволит максимизировать доходы.
"Подписание договора с Amadeus — это важный этап не только в истории авиакомпании, но и во всей транспортной отрасли Узбекистана. Вступая в стратегическое сотрудничество с одним из мировых лидеров в сфере инновационных технологий для путешествий, мы сможем укрепить бренд Uzbekistan Airways на международной арене, а значит откроем новые перспективы для развития туризма и роста национальной экономики", — заявил Ильхом Махкамов, председатель правления авиакомпании.
Источник: ATO
#SkyCargoService_News #Авиация #Узбекистан #Uzbekistan #Бизнес #IT #Технологии #Aviation
Национальный перевозчик из Узбекистана – Uzbekistan Airways и испанский поставщик информационных технологий – Amadeus, объединили свои усилия для повышения показателей операционной эффективности и развития клиентского сервиса.
Подготовительные работы были начаты в ноябре, когда авиакомпания осуществила миграцию инвенторной (информационной базы) и дистрибутивной систем на платформу Amadeus Altea. Следующий шаг будет реализован в 2022 году посредством внедрения технологии Amadeus Revenue Management.
Для республиканской компании будет внедрён полный комплекс решений платформы обслуживания пассажиров Amadeus Altéa PSS, а также систем по управлению доходами Revenue Management, Revenue Accounting и бизнес-аналитики Travel Intelligence.
Руководство Uzbekistan Airways считает, что дополнительный сервис для бронирования и оформления авиабилетов и услуг (питание, багаж, выбор места в салоне и др.) позволит максимизировать доходы.
"Подписание договора с Amadeus — это важный этап не только в истории авиакомпании, но и во всей транспортной отрасли Узбекистана. Вступая в стратегическое сотрудничество с одним из мировых лидеров в сфере инновационных технологий для путешествий, мы сможем укрепить бренд Uzbekistan Airways на международной арене, а значит откроем новые перспективы для развития туризма и роста национальной экономики", — заявил Ильхом Махкамов, председатель правления авиакомпании.
Источник: ATO
#SkyCargoService_News #Авиация #Узбекистан #Uzbekistan #Бизнес #IT #Технологии #Aviation
