شارا - شبکه اطلاع‌رسانی روابط‌عمومی
2.36K subscribers
25.6K photos
941 videos
246 files
14.5K links
رسانه‌ای برای روابط‌عمومی
تماس با مدیر کانال: @kargozar80
تکمله مباحث را در سایت شارا دنبال کنید...
www.shara.ir

https://kpri.ir/ مرکز تخصصی دانلود روابط‌عمومی ایران
Download Telegram
فرصت امروز/ 7 اصل یک #سخنرانی_موفق

1- داستانسرایی
2- استفاده از فیلم و موسیقی
3- نمایش تصویر
4- رعایت اصل تعامل
5- بیان احساسات
6- شوخ ‎طبعی
7- تغییر در شیوه

/////
تقویت #خلاقیت در تیم‌های بازاریابی و #روابط‌عمومی

مشاهده فعالیت تیم‌های بازاریابی و #روابط‌عمومی در شرکت ‎های مختلف همیشه جذاب است. اگر شما نسبت به این نکته توجه نشان دهید، فعالیت یکسان و مشابه بسیاری از تیم های بازاریابی و روابط عمومی نظرتان را جلب خواهد کرد. متاسفانه امروزه عنصر خلاقیت در عرصه کسب و کار به ندرت یافت می ‎شود. همین امر تفاوت میان برندهای موفق و شکست‎ خورده را تعیین می‎ کند.

1. مطالعه، مشاهده و الگوبرداری
2. کنجکاوی در مورد تمام جزییات
3. همکاری با شرکای خلاق
4. توجه به محیط اطراف
5. تقویت انعطاف ‎پذیر سازمانی

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44810/
انتصاب مدیر روابط عمومی #کبیر_موتور

در حکمی از سوی مدیرعامل شرکت کبیر موتور، دکتر #امیررضا_داودی‎‌پسند به عنوان مدیر روابط‌عمومی‏ این شرکت منصوب و معرفی شد.

حمید عبدالهی زاده در این حکم ضمن تاکید بر اعمال تدابیر لازم و بهره گیری از توان و شایستگی های منابع مدیریتی و تخصصی موجود و کارآمد، ساماندهی مدیریت ارتباطات در مسیر ارتقای تصویر کبیرموتور به عنوان محبوب ترین و بزرگترین تولیدکنندگان موتورسیکلت کشور را الزامی دانسته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/44811/
معاون #فرماندار_گمیشان: نقش روابط عمومی‌ها در بحران #کرونا ارزنده بود

معاون فرماندار گمیشان در سومین جلسه شورای روابط‌عمومیهای شهرستان گفت: نقش شما در روزهای ملتهب و بحرانی ناشی از ویروس #کرونا بسیار ارزنده بود.

صبح امروز 13مهرماه سیدعلیرضا حسینی معاون فرماندار شهرستان با بیان این که یکی از مؤلفه های مدیریت خوب، #پاسخگویی است، گفت: هم باید انتقادات به درستی به سیستم منتقل شود و هم پاسخ های درستی به نیازهای مردم داده شود که این مسأله غالبا از کانال روابط عمومی صورت بگیرد.

/////
#عمیدی مدیر كل دفتر ارتباطات، دفترمدیرعامل و امور استان‌های #پست شد

رمضانعلی سبحانی‌فر طی حکمی #حسن_عمیدی را به سمت مدیر کل دفتر ارتباطات، دفتر مدیرعامل و امور استان‌ها منصوب کرد.

//////
#سخنگوی_مطبوعاتی_ترامپ هم مبتلا به ویروس کرونا شد

#کیلی_مک‌انانی، سخنگوی مطبوعاتی کاخ سفید، روز دوشنبه گفت که نتیجه آزمایش ویروس کرونای او مثبت بوده‌است.

خانم مک‌انانی در توییتی نوشت: «بعد از این که مرتبا نتیجه آزمایشم منفی بود، از جمله پنجشنبه گذشته، روز دوشنبه بدون این که نشانه‌ای از بیماری داشته باشم، نتیجه آزمایش مثبت شد.»

ابتلای #سخنگوی_مطبوعاتی_کاخ_سفید به کووید در شرایطی اعلام می‌شود که دونالد ترامپ رئیس جمهوری آمریکا از روز جمعه در بیمارستان بستری است.

خانم مک‌انانی پنجشنبه گذشته در جمع خبرنگاران در کاخ سفید صحبت کرد، چند ساعت پیش از آن که اعلام شود هوپ هیکس، مشاور آقای ترامپ به #کرونا مبتلا شده‌است.

////
با همدلی بی‌پرده #ارتباط برقرار کنید

همه به #کرونا به‌عنوان تهدیدی بزرگ می‌نگرند. عمدتاً به دلیل تحول پویای این بحران، عدم اطمینان زیادی وجود دارد؛ بنابراین روابط کارکنان در طول این زمان اهمیت ویژه‌ای دارد.

#کانال‌های_ارتباطی را شناسایی کنید. همه کارکنان باید مرتباً از سوی مدیریت اجرایی به‌روزرسانی شوند. گام ضروری اول شناسایی کانال‌های ارتباطی است که به همه کارکنان به آن دسترسی دارند. Huazhu هتل زنجیره‌ای ملی چین، برای اطلاع‌رسانی به کارکنان و سهامداران خود، از بستر اطلاعاتی خود در اپلیکیشن Huatong استفاده نمود. داشتن کانال بازخورد برای کارمندان نیز اهمیت دارد، برای مثال، یک خط تلفن دائم برای همه سؤالات مربوط به کووید ۱۹٫

یک #ساختار_ارتباطی شفاف را سازمان‌دهی کنید. مدیریت بحران و ارتباطات در زمره وظایف رهبری است؛ یعنی پیش از هر چیز باید یک فرد خاص را در سطح اجرایی – مدیر اجرایی بهترین گزینه است – داشته باشید تا چندین نوبت در هفته به‌روزرسانی‌ها را ارسال نماید. رابطه فردی با کارکنان در طول این فاز اهمیت دارد. انجام این کار قابلیت اطمینان را منتقل می‌کند و به همه نشان می‌دهد که مهره باارزشی هستند و احساس یکدلی را تقویت می‌کند.

کورت دِلبِن، معاون اجرایی مایکروسافت شخصاً برای همه کارکنان ایمیل می‌فرستد و به آنها در مورد دورکاری، محدودیت‌های سفر و اقدامات پیشگیری اطلاع‌رسانی می‌کند. ساندرا پیچای، مدیر اجرایی و روت پورات مدیر ارشد مالی گوگل از کارمندان خواستند در این شرایط سخت از یکدیگر حمایت کنند و نقش مهم این شرکت در جامعه را تقویت کنند.

به کارکنان و مدیران در مورد کووید-۱۹ آموزش دهید. حتی اگر در مورد کووید-۱۹ در همه رسانه‌ها صحبت می‌کنند، به این معنا نیست که کارکنان از آخرین اطلاعات باخبر هستند. شرکت باید به‌روزرسانی‌های منظم در مورد پیشرفت‌های جدید و اطلاعیه‌های مقامات بهداشتی یا سازمان جهانی بهداشت را از طریق ایمیل یا جلسات مجازی تالار شهر، به اطلاع کارکنان برسانند.

#رسانه‌های_اجتماعی منبع اصلی اخبار جعلی است که باعث بروز ترس و وحشت می‌شود. این مسئله نشان از وظیفه اساسی شرکت‌ها در فیلتر کردن اخبار و انتشار اطلاعات مهم و دقیق به کارکنانشان دارد



/////
مدیریت بحران/ اهميت #سخنگوي_خوب

برنامه #مديريت_بحران به تعيين و معرفي يک تيم مديريت بحران و سخنگوي کليدي مي پردازد. انتخاب صحيح #سخنگويي که از دانش و آموزش رسانه اي کافي برخوردار باشد بسيار مهم است.

در زمان وقوع #بحران، اگر شخصي که صاحب يک پست مهم است، سخن نادرست و نابجايي را به زبان بياورد، گفته او بسيار بزرگ نمايي خواهد شد. بنابراين اين نکته اهميت دارد که سخنگويان نحوه رفتار و صحبت کردن صحيح را بدانند. سخنگويان بايد:

ـ بايد نمايندگان خوبي براي شرکت باشند، با اعتماد به نفس و همدلي صحبت کنند و نشان بدهند که به دغدغه ها و نگراني ها #گوش مي دهند و توجه دارند.

ـ به خوبي توجيه شده و از سطح #اطلاعات_بالايي برخوردار باشند. اين احتمال وجود دارد که روزنامه نگاران سئوالاتي مرموز و پيچيده را از سخنگويان بپرسند و متعاقباً پاسخ هاي آنها به خوبي مورد بررسي قرار خواهد گرفت. اگر سخنگويان از تمامي اين شرايط برخوردار نباشند، اين امکان وجود دارد که موقعيت بحراني را بحرانيتر نمايند.

ـ به صورت مناسب در #مصاحبه رفتار کنند و به درستي به سئوالات پاسخ دهيد و از پاسخ دهي فرار نکنند.

ـ در #پيام‌هاي_کليدي که شرکت مي خواهد به رسانه، ذينفعان و جامعه ابلاغ نمايد تسلط داشته باشند، و آنها را به صورت شفاف بيان نمايند.


/////
کارکنانم را با #اپلیکیشنی که #اسکرین‌شات می‌گیرد

پس از همه‌گیری #کرونا، بسیاری دورکاری می‌کنند و تعداد کارفرمایانی که متقاضی نرم‌افزارهای نظارتی هستند بشدت افزایش پیدا کرده است. شرکت هاب‌استَف در آمریکا می ‎گوید تعداد مشتریان بریتانیایی‌اش در فوریه ۲۰۲۰ در مقایسه با سال قبل چهار برابر بیشتر شده است.

شیبو فیلیپ موسس یک شرکت کوچک به نام "#ترنسند" در لندن است که محصولات آرایشی را عمده می‌خرد و #آنلاین می‌فروشد. در یک سال و نیم گذشته، او از نرم‌افزار هاب‌استف استفاده کرده تا ساعت‌هایی که کارکنانش کار کرده‌اند، دفعات استفاده آنها از کلیدهای کیبورد، حرکت موشواره (موس) و وب‌سایت‌های که به آنها سر زده‌اند را دنبال کند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44813/
فرصت امروز/ اختصاص بخش مجزا به #اخبار_کرونا در صفحه نخست

امروزه بسیاری از سایت ‎ها اقدام به انتخاب تیتر جذاب برای محتوای سایت ‎شان می ‎کنند. این امر نتیجه مثبتی بر روی جلب نظر کاربران دارد. نکته مهم در این میان توجه به وضعیت #مدیریت_سئو است.

اگر #تیتر یک مقاله دارای کلیدواژه‎ های جذاب باشد، امکان جلب نظر مخاطب هدف در موتورهای جست‎ وجو افزایش خواهد یافت. امروزه محتوای مختلف سایت ‎ها براساس میزان استفاده درست از #کلیدواژه _ها و بازخوردهای کاربران طبقه‎ بندی می ‎شود بنابراین دریافت رتبه ‎های برتر از سوی گوگل تاثیر مستقیمی بر روی تعداد بازدیدکنندگان سایت خواهد داشت.

برخی از کسب و کارها در زمینه پوشش #اخبار مربوط به #کرونا تردید دارند. این امر مشکلات بسیار زیادی پیش روی کسب و کارها قرار خواهد داد. یکی از ایده‎ های مناسب سایت‎ های خبری اختصاص بخش ویژه برای پوشش اخبار کروناست. اگرچه این نکته جذابی محسوب می ‎شود، اما کمکی به رفع تردید کسب و کارها نخواهد کرد. اگر یک برند در طول بازه زمانی طولانی فقط نسبت به انتشار محتوای مربوط به حوزه تخصصی ‎اش اقدام کند، شاید شهرت مناسبی کسب نماید، اما هیچ ‎گاه به عنوان یک برند مردمی شناخته نخواهد شد.

امروزه برندهایی نظیر نایک یا مایکروسافت به دلیل توجه به وضعیت مشتریان ‎شان در بازه ‎های زمانی دشوار دارای محبوبیت فراوان هستند بنابراین پوشش اخبار مربوط به ویروس #کرونا باید در دستور کار برند شما قرار گیرد.

////
5 رویکرد برتر برای پایان بخشیدن به #کشمکش‌های_درون‌سازمانی

#همکاری‌های_درون‌سازمانی و مشارکت واحدهای مختلف در پروژه‌ها، دیگر یک هدف یا حتی وسیله‌ای برای رسیدن به اهداف نیست. در دوران #پساکرونا و تلاطم‌های ناشی از فناوری‌های دیجیتال، همکاری‌های درون‌سازمانی تبدیل به یک لازمه و استراتژی ضروری شده‌اند که بدون آنها بقای کسب‌وکارها به خطر می‌افتد. با افزایش همکاری‌های درون‌سازمانی، نه تنها می‌توان از ضایعات و هزینه‌ها کاست بلکه درآمدهای مالی هم افزایش می‌یابد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44829/
#روابط‌عمومی_دیجیتال | آنچه می‌دانیم - آنچه نمی‌دانیم

عماد پورشهریاری - همه نهادها، سازمان‌ها و حتی برند‌های تجاری برای بهبود کیفیت خود نیازمند گروه‌های روابط عمومی متخصص هستند. اهداف #روابط‌عمومی_دیجیتال در سازمان‌ها و برند‌های تجاری گرچه تفاوت چندانی با گذشته نکرده، رویه آن کاملا دگرگون شده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44833/
نشست هم اندیشی روابط عمومی های #شهرداری_ساری و سازمان های تابعه

#حسین_مرتضوی مدیر ارتباطات و امور بین الملل شهرداری ساری در نشست هم اندیشی روابط‌عمومیهای شهرداری و سازمان های تابعه گفت: روابط عمومی های شهرداری ساری، هدفمند و بر اساس برنامه‌ریزی مدون حرکت می کنند

ارتقای فعالیت واحدهای روابط عمومی، ارتباط مؤثر روابط عمومی با شهروندان، تحقق اهداف درون و برون‌سازمانی و بررسی چالش‌های حوزه شهرداری و ارائه راهکار مناسب برای حل مشکلات موجود ازجمله مواردی بود که در نشست هم‌اندیشی روابط عمومی‌های مناطق سه گانه و سازمان‌های تابعه با مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل برگزار شد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44835/
#ماسک زندگیست


////
فراخوان پانزدهمين #جشنواره_ملي_انتشارات_روابط‌عمومي

پانزدهمين #جشنواره_ملي_انتشارات_روابط‌عمومي توسط #انجمن_متخصصان_روابط‌عمومي مهرماه سال‌جاري برگزار مي گردد.

اين جشنواره كه با هدف آشنايي با اصول و استانداردهاي نشرالكترونيك و مكتوب در روابط‌عمومي و ارائه آثار و تجارب موفق؛ توسعه و ارتقاي سطح توانمندي‌ها و مهارت‌هاي مديران و كارشناسان روابط‌عمومي در حوزه فعاليت‌هاي انتشاراتي و فرهنگ‌سازي مناسب و تكريم و معرفي نخبگان و الگوهاي برتر در حوزه انتشارات برگزار خواهد شد آثار ارسالي روابط عمومي‌ها را در 10 بخش و در دو سطح ملي و استاني مورد ارزيابي قرار مي دهد.

در فراخوان تاكيد شده با توجه به شيوع بيماري همه‌گير كرونا، ارسال آثار و مستندات مربوطه در تمامي بخش‌ها بايستي به صورت فايل الكترونيكي بوده و ارسال آثار خارج از قالب اعلام شده، از فرايند ارزيابي حذف مي شود.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43792/
اهمیت #صنعت_نمایشگاهی در رونق اقتصادی

#شیرین_شریفیان رئیس اداره امور بین‌الملل و پژوهش نمایشگاه بین‌المللی مشهد - درست است که اقتصاد بعد از #کووید_۱۹، با اقتصاد قبل از شیوع، متفاوت خواهد بود؛ اما این تغییر شکل قطعا به آن معنا نیست که باید تغییرات رادیکالی پیش بیاید، بلکه این تغییر کافی است تا انگیزه‌ای جدی به صنعت نمایشگاهی ببخشد و اقتصاد را به سمت مرحله بهبود پیش ببرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44831/
اولین #وبسایت_عربی_روابط‌عمومی در #قطر راه‌اندازی شد

ترجمه| #کیمیا_شالباف - دارالشرق برای ارائه #خدمات_یکپارچه_روابط‌عمومی در حوزه خلیج و کشورهای عربی، اولین وبسایت عربی روابط‌عمومی را راه‌اندازی کرد.

قرارداد تاسیس و راه‌اندازی این پلتفرم بین #دارالشرق و هلدینگ بین‌المللی #پاور امضا شده است.

این پروژه به نیاز روزافزون حوزه‌ی روابط عمومی می‌پردازد و با هدف گسترش زیرساخت‌های اطلاعاتی در این حوزه (دانش، تخصص و...) قصد دارد تا به عنوان یک مرجع علمی و تخصصی روابط عمومی در اختیار عموم قرار بگیرد.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44836/
در نشست معاون رسانه ای اداره کل فرهنگ و معاون روابط عمومی استانداری سمنان مطرح شد: از #خبرنگاران آسیب دیده در دوران #کرونا حمایت می شود

خبرنگاران مطبوعات استان سمنان که در دوران #کرونا آسیب دیده اند روز سه شنبه در نشستی با حضور معاون امور فرهنگی و رسانه ای اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی و معاون روابط‌عمومی تشریفات و امور بین الملل استانداری سمنان شناسایی شدند.

در ادامه با #شارا همراه باشید

https://www.shara.ir/view/44837/
نشست مسئولان روابط عمومی های مناطق و سازمان های #شهرداری_رشت

نشست مسئولان روابط عمومی های مناطق و سازمان های شهرداری رشت با حضور مهندس عطایی سرپرست شهرداری رشت برگزار شد.

سرپرست #شهرداری_رشت در این نشست گفت: روابط عمومی ها را پل ارتباطی مردم و مسئولان عنوان کرد و افزود: روابط‌عمومی جایگاه و نقش مهمی برای سازمان و شهروندان دارد و نباید به راحتی از نقش روابط عمومی ها غافل شویم.

در ادامه با #شارا همراه باشید

www.shara.ir/view/44838/
فرصت امروز/ #محتوای_تعاملی

سال 2020 تغییرات بسیار زیادی در عرصه بازاریابی ایجاد کرده است. یکی از مهمترین تغییرات در این زمینه مربوط به تولید #محتوای_تعاملی در حوزه بازاریابی دیجیتال است. اگر یک برند اقدام به تولید محتوای تعاملی نماید، شانس بالایی برای جلب تعامل مشتریان خواهد داشت. دلیل این امر علاقه بالای مردم به مشارکت در پیشبرد کمپین های بازاریابی است.

اکنون دیگر دوره طراحی و انتشار محتوای بازاریابی سنتی و تک صدا به پایان رسیده است. اگر کاربران احساس مشارکت در کمپین ‎های بازاریابی را نداشته باشند، توجه چندانی به محتوای موردنظر نخواهند کرد. این امر وضعیت بازاریابی برندها را به شدت دشوار می کند.

ایجاد تجربه‎ های تازه و مشارکت با کاربران در کمپین‎ های بازاریابی تا حد زیادی موفقیت برندها را تضمین می ‎کند. متاسفانه برخی از برندها در این زمینه با تردیدهای جدی مواجه هستند. ترس از ناکامی کمپین و فقدان جذابیت برند برای #مخاطب_هدف همیشه با بازاریاب ‎هاست.

نکته مهم در این میان غلبه بر ترس های موردنظر و ورود عملی به این حوزه است. برخی از نکات و اصول مهم بازاریابی در این حوزه براساس تجربه کسب می ‎شود بنابراین مواجهه با شکست در گام نخست بازاریابی پایان دنیا نخواهد بود.

////