Как влиять на сознание людей: топ-5 способов по результатам исследований

Симпатичным коллегам больше платят, а авторитетным спикерам верят, даже если они лгут. Эксперт по технологиям публичных выступлений Business Speech Станислав Зубов собрал несколько исследований, которые можно использовать для достижения своих карьерных целей.

Один из самых знаменитых экспериментов прошел в 1970 году на базе медицинской школы Калифорнийского университета. Профессиональный актер, представленный зрителям доктором математики по фамилии Фокс, прочитал доклад. Его текст выглядел наукообразным, но имел логические нестыковки.

Тем не менее большинство опрошенных после доклада слушателей указали, что выступление было полезным, а лектор, очевидно, разбирается в теме. Как так вышло?

👉 Дело в том, что так называемый доктор Фокс прекрасно умел пользоваться голосом и языком тела, обладал стереотипно профессорской внешностью и был снабжен солидным, хоть и выдуманным резюме. Это оказало сильное впечатление на аудиторию, которая практически полностью состояла из людей, далеких от математики.

К какому выводу пришли американские ученые по результатам эксперимента и какие еще приемы помогут вам завоевать доверие аудитории, читайте на РБК Pro →

Фото: Pixabay
#howtoдлякарьеры

@rbc_pro

Вы решили уволиться: принимать ли контроффер от прошлого работодателя

Иногда встречное предложение от прошлой компании выглядит намного привлекательнее новой должности, на которую вы собираетесь уйти. Рассказываем, на что нужно обратить внимание, чтобы понять, принимать ли контроффер или бежать без оглядки.

Для начала вспомните, почему вы хотели уйти со старой работы. Может быть, вас не устраивала зарплата, корпоративная культура или накопившиеся в компании проблемы, которые никто не решает.

Если руководитель предлагает более высокую зарплату, возможности для карьерного роста и другие преимущества, возможно, стоит задержаться. Также можно согласиться на контрпредложение, когда у вас близкие отношения с коллегами и вам нравится, в каком направлении развивается компания.

👉 Однако важно определить, решает ли новое предложение те проблемы, из-за которых вы хотели уйти. И если нет, то как долго вы еще сможете с этими минусами мириться. Например, токсичную рабочую среду поменять крайне непросто.

Что еще нужно сделать прежде чем принять контрпредложение и как сообщить о своем решении остаться на прежнем месте работы новой компании, читайте на РБК Pro →

Фото: Ferdi Limani / Getty Images
#howtoдлякарьеры

@rbc_pro

Как заводить полезные знакомства. Учимся у разведчиков и мошенницы

Большинство людей действуют по наитию и поддерживают приятельские отношения с ограниченным кругом людей: коллеги, соседи, однокурсники. Однако такая стратегия поведения существенно сужает возможные перспективы. CEO агентства Partisans Церен Савгуров рассказал, как построить сеть полезных контактов.

По мнению эксперта, системному подходу к нетворкингу можно поучиться у разведчиков. Так, многие практические рекомендации есть в книге Елены Вавиловой и Андрея Безрукова «Нетворкинг для разведчиков». Авторы рекомендуют возвращаться к вновь приобретенным контактам в течение первых 24 часов или хотя бы первых 48 часов после встречи.

👉 В своем звонке или сообщении нужно упомянуть о том, что вызвало интерес у собеседника. Кроме того, важно указать в сообщении обстоятельства знакомства с контактом. Такая информация в истории переписки поможет собеседнику вспомнить контекст вашей первой встречи даже спустя несколько месяцев.

Какие еще приемы советуют использовать при знакомстве бывшие разведчики? Как мошенница Анна Делви добивалась расположения банкиров, архитекторов и других влиятельных персон Нью-Йорка? И каким «социальным лифтом» в карьере и бизнесе лучше не пренебрегать?
Читайте на РБК Pro →

Фото: Netflix
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Как вести себя с шефом-«психопатом»

Бизнес-лидеры часто не только харизматичны, но и жестоки и агрессивны. Психолог Дамиан Синайский поделился стратегиями выживания с теми, чей шеф — «психопат».

Одна из самых эффективных стратегий — стратегия адаптации или умного хамелеонства. Она подойдет, если вам нравятся профиль деятельности компании, ваша позиция и ваш профессиональный рост.

Следуя стратегии, сотруднику необходимо усилить личный иммунитет и занять позицию отстраненного наблюдателя, максимально включить интеллект и полностью выключить эмоции и чувства.

👉 Сосредоточьтесь на ответственном и компетентном выполнении должностных обязанностей, а все обесценивающие комментарии начальника пропускайте мимо ушей, держа фокус внимания только на сути производственных задач.

Какие черты выдают руководителя-«психопата» и какие еще стратегии может использовать сотрудник во время работы с ним, читайте на РБК Pro →

Фото: Pressmaster / Shutterstock / Fotodom
#howtoдлякарьеры

@rbc_pro

Универсальный совет для переговоров с агрессорами

Умение договариваться пригодится не только для рабочих встреч, но и для повседневных ситуаций, особенно если вам откровенно грубят. Автор книги «Во имя добра: суперсила постоянных переговоров» С. Люсия Кантер Сент-Амур дала советы, которые помогут взять обсуждение под контроль.

Совет № 1. Сначала слушайте, потом говорите. По словам Сент-Амур, во время переговоров нужно помнить, что у человека есть два уха и один рот, и пользоваться ими только в таком порядке. «Умение слушать — самый недооцененный и мощный инструмент, — говорит эксперт, — слушайте больше, чем говорите».

👉 Не поддавайтесь желанию сразу же возразить оппоненту. Чтобы сгоряча не попасться на уловку собеседника, нужно переждать «состояние невосприимчивости». Именно так называют эмоциональное возбуждение, которое возникает, когда нас кто-то злит. В среднем такое состояние длится около 20 минут.

«В этот момент вы не способны воспринимать информацию, которая не согласуется с тем, что вы чувствуете, даже извинения, — говорит Сент-Амур. — Если вы понимаете, что вас задели, сделайте паузу, осознайте свое состояние и подождите, пока внутреннее напряжение спадет».

Какие еще уловки помогут успешно договариваться с агрессивными людьми и что делать, если оппонент во время встречи начал вас критиковать, читайте на РБК Pro →

Фото: Drew Angerer / Getty Images
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Карьерный рывок: как убрать барьеры на пути к высокой зарплате

Пока одни сотрудники годами ждут повышения, другие вырастают до управляющих должностей за три–пять лет. Развитие карьеры могут тормозить отсутствие обратной связи и возможностей для роста, неуверенность сотрудника в себе и другие причины.

На пути к повышению важна четкость, с этим поможет постановка карьерных целей. Это конкретные этапы, которых человек стремится достигнуть в профессиональной сфере: уровень дохода, должность, владение особыми навыками.

Чтобы самостоятельно определить свои карьерные цели, попробуйте пройти несколько этапов:

1️⃣ Самоанализ

Оцените свои интересы, навыки и ценности. Это поможет понять, в какой области человек хочет работать и что ему важно в карьере.

2️⃣ Исследование

Проанализируйте, какие вообще возможности сейчас существуют на рынке труда и что именно требуется для их успешной реализации. Для этого изучите как можно больше информации про выбранные профессии и отрасли.

3️⃣ Постановка краткосрочных и долгосрочных целей

Разделите свои цели на краткосрочные (например, научиться новому навыку в течение года) и долгосрочные (стать руководителем отдела через пять лет).

4️⃣ Определение SMART-критериев

Сформулируйте цели так, чтобы они были конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными во времени.

Далее составьте план с шагами, которые необходимы для достижения каждой из целей. Будьте готовы пересматривать и корректировать цели по мере того, как карьерный план будет реализовываться — здесь важна гибкость.

Как меняется рынок труда в России и какие методы позволят получить повышение, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#howtoдлякарьеры #hr

@rbc_pro

Вы можете больше: какие техники помогут сделать быстрый рывок в карьере

Люди часто не могут определить свои цели и истинные желания, что мешает правильно формировать профессиональную стратегию. Построение карьерной стратегии зависит от характера, потребностей и амбиций конкретного человека. Чтобы создать видение будущего, опирайтесь на четыре этапа:

🟨Этап первый

Помните, что мы двигаемся вперед лишь тогда, когда нам чего-то не хватает. Неудовлетворенность может стать стимулом для развития, но на практике она чаще является причиной токсичного поведения.

Примите и с любопытством исследуйте вашу неудовлетворенность здесь и сейчас. Что за ней стоит? Хочется ли вам выйти на следующий финансовый уровень? Хотите ли вы расширить свою зону влияния? Нуждаетесь ли вы в большем количестве стратегических проектов? Есть ли в них смысл и ценность для вас?

🟨Этап второй

Создайте видение будущего, которое вызывает у вас интерес и эмоциональный отклик. Видение, в котором вы почувствуете наполненность и ясность, получите четкий ответ на вопрос: «Зачем?». В этом вам помогут следующие практики:

▫️Визуализация
Представьте себе день в будущем, в котором все ваши карьерные намерения и желания уже осуществились. Детально его опишите. Кто вы? Какой вы? Что вы делаете? Кто окружает вас? От чего появляется в вас это чувство самореализации и мощного ресурса для действия?

▫️Совет директоров
Соберите свой «Совет директоров» для расширения вашего карьерного видения. Обратитесь к значимым для вас лидерам, экспертам и менторам из разных сфер. Попросите их поделиться идеями и мыслями, которые могут дополнить ваше видение и сделать его более сбалансированным с учетом ваших индивидуальных особенностей, талантов, сильных и теневых сторон.

Какие еще 2 этапа помогут создать видение будущей карьеры и как преодолеть психологические барьеры на этом пути, читайте на РБК Pro →

Фото: Eugenio Marongiu / Shutterstock / FOTODOM
#howtoдлякарьеры #hr

@rbc_pro

Нетворкинг по-старому не работает: как сейчас создавать полезные связи

После пандемии нетворкинг перешел в онлайн-формат: люди начали много взаимодействовать через Zoom и другие сервисы видеосвязи благодаря развитию удаленной работы. Дальше нетворкинг поменялся после релокации большого количества предпринимателей в разные страны: так он за последние два-три года стал межстрановым и более международным даже в русскоговорящем сообществе. Делимся, что помогает найти полезные знакомства сегодня.

1️⃣ Живая коммуникация

Сейчас у людей снова возникает потребность в формировании более живого общения, прежде чем начинать совместные дела. Они стали чаще обращаться к офлайн-инструментам — например, мероприятиям.

Это одна из причин, по которой произошли изменения в механике привлечения инвестиций для начинающих предпринимателей. Вместо активной исходящей коммуникации теперь эффективнее делать так, чтобы инвесторы сами замечали фаундера и приходили к нему. Для этого предприниматели вернулись к проверенному инструменту — рекомендациям и сарафанному радио. А чтобы повысить уровень доверия — к регулярным встречам офлайн.

2️⃣ Ограничение и структурирование коммуникации

Объем информации и разнообразного контента растет в геометрической прогрессии, а человеческое внимание ограничено. Из-за этого люди испытывают больше стресса от коммуникации — выгорают от общения и предпочитают вступать в сообщества, ограничиваться общением в соцсетях или выстраивать по-новому формат взаимодействия со своей референтной группой.

Как еще искать полезные связи и что будет с нетворкингом дальше, читайте на РБК Pro →

Фото: fizkes / Shutterstock / Fotodom
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Почему руководители теряют авторитет в глазах подчиненных

Каждый руководитель хочет завоевать авторитет у сотрудников, но некоторые добиваются этого такими методами, что эффект выходит обратным. Рассказываем, как действовать корректно.

1️⃣ Доверие

Заслужить доверие помогут честность, справедливость по отношению к сотрудникам, поддержка, а разрушить — двойные послания, эмоциональная незрелость, отсутствие прозрачности, игнорирование идей.

2️⃣ Высокий уровень профессионализма

Профессионализм включает в себя как минимум три фактора: знания, опыт и профессиональную этику.
Знания руководителя — это осведомленность и компетентность в своей области, достигнутые в результате приобретенного опыта.

Под этикой подразумевается ценностная основа. У сотрудников не должно возникать расхождения между тем, что руководитель требует от них, и тем, что он делает сам.

Как восстановить авторитет у подчиненных, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#howtoдлякарьеры #менеджмент

@rbc_pro

Стать ценным сотрудником с первого дня работы: план действий

Вхождение нового человека в коллектив сопровождается эмоциональными и психологическими изменениями как у самого новичка, так и у команды. Это своеобразное испытание, где обе стороны оценивают друг друга, стремясь найти баланс между новизной и привычным укладом.

Обычно мнение о новом сотруднике формируется в первые три месяца. Чтобы влиться в коллектив и создать о себе хорошее впечатление, стоит придерживаться следующих правил.

🟨Изучите корпоративную культуру заранее

Перед первым рабочим днем постарайтесь узнать как можно больше о компании: ее миссию, ценности и внутреннюю атмосферу. Это поможет вам быстрее понять, чего ожидать от команды и как лучше себя вести.

🟨Будьте внимательным слушателем

Вначале особенно важно слушать и наблюдать за коллегами, чем говорить. Это поможет вам понять динамику общения и выстроить правильное взаимодействие с каждым сотрудником.

🟨Проявляйте инициативу, но осторожно

Не бойтесь предлагать идеи, но делайте это тактично. Важно сначала лучше понять внутренние процессы и не быть слишком настойчивым в предложениях изменений.

🟨Будьте пунктуальными и надежными

С первых же дней проявляйте себя как ответственный сотрудник. Не опаздывайте, старайтесь выполнять задачи вовремя и соблюдать договоренности. Это заложит основу для доверия со стороны коллег. Если чувствуете, что не укладываетесь в сроки, лучше предупредить об этом заранее и попросить больше времени.

Какие ошибки могут вызвать негатив у команды и как снизить эмоциональное напряжение на новой работе, читайте на РБК Pro →

Фото: Oli Scarff / Getty Images
#howtoдлякарьеры #hr

@rbc_pro

Как натренировать мозг не зацикливаться на неудачах: 4 совета

Никто не учит нас работать с провалами. В юном возрасте мы нечасто сталкиваемся с трудностями, в отличие от работы. Здесь наши ошибки приводят к плохим результатам. Попробуйте воспользоваться этими советами, которые помогут приучить мозг к неудачам и научат восстанавливать уверенность в себе после провалов.

🟨Играйте вдолгую

Люди придают слишком большое значение тому, что случается прямо сейчас. Именно из-за этого бывает так трудно справляться с неудачами. Успех воодушевляет, а вот из-за ошибок мы чувствуем себя плохо. Важно понимать, что происходит в данный момент, но нельзя забывать, что успешная карьера — это длительная работа.

Когда вы совершаете ошибку, меньше думайте о ней и больше — о ее последствиях. Возьмите на себя ответственность за неудачу и постарайтесь сразу минимизировать причиненный ущерб. Такое поведение покажет всем, что вы стремитесь к долгосрочному успеху. То, что вы признали ошибку, не повредит репутации, а, наоборот, повысит доверие людей к вам.

🟨Отслеживайте прогресс

Поскольку большинство людей фокусируются на недавнем прошлом, ошибки или плохие результаты разочаровывают. Вместо того чтобы вспомнить о том, сколько всего нам уже удалось достичь, мы зацикливаемся на происходящем здесь и сейчас.

Чаще думайте о том, как сильно вы выросли за последние годы. Можно коллекционировать описания вакансий, на которые вы раньше откликались, или годовые отчеты с информацией о том, чем вы занимались несколько лет назад. Просматривайте записи в моменты разочарования или когда не можете справиться с неудачей. Подумайте о своих достижениях, успехах. Осознайте, что вы на правильном пути, даже если сейчас переживаете трудности.

Как еще «перерабатывать» негатив правильно, читайте на РБК Pro →

Фото: Nick White / moodboard / Global Look Press
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Для этого не нужна степень MBA: простые практики управления

Одна из сфер, где лидеры сталкиваются с непредсказуемыми бизнес-реалиями, — быстро меняющийся рынок труда. По данным совместного исследования центра «Профессии будущего» и социальной сети TenChat, 64% работодателей уже испытывают кадровый голод из-за появления новых профессий. Из-за этого лидеры компании находятся в стрессе: им приходится не только искать сотрудников, но и пытаться предугадать, какие специалисты понадобятся завтра.

Чтобы снять напряжение, начните перестройку со следующего:

✔️ Сценарный метод

Используйте практику создания множества сценариев по структуре «если..., то...» для различных ситуаций: изменение курса валют, появление конкурента, технологический прорыв. Это расширит видение и поможет настроить управление рисками — для большинства неожиданных событий у вас уже будет готовый план действий.

✔️ Факты дружелюбны

Анализируйте каждое событие с точки зрения позитивного влияния. Например, сбои в поставках могут стать стимулом для поиска новых надежных партнеров, а снижение продаж определенной линейки — сигналом для обновления продуктового портфеля. Этот подход не только снижает тревожность, но и помогает преодолеть склонность к концентрации на неудачах, трансформируя негативный опыт в полезные действия и решения.

Какие четыре метода позволят развить навык осознанного лидерства, читайте на РБК Pro →

Фото: Midjourney
#howtoдлякарьеры #менеджмент

@rbc_pro

Начальник кричит, игнорирует, буллит, троллит. Как реагировать

Если нежелательное поведение руководителя распространяется на весь коллектив, то это сложившийся паттерн. Здесь вы либо принимаете это как данность или выбираете другого работодателя.

Совершенно иной случай, когда начальник неприятно взаимодействует только с одним человеком. Тогда сотруднику имеет смысл взять ответственность и разобраться, как он оказался в этой ситуации. Часто причина — в повторении одних и тех же досадных ошибок, из-за которых начальник может агрессировать.

Опирайтесь на установку, что эмоции есть часть информации. Вторая важная установка: работникам важно сохранять субъект-субъектные отношения. Они — субъекты, решающие задачи как объекты. То есть объектом обсуждения всегда является задача.

Удерживая во внимании эти установки, необходимо инициировать прояснение ситуации. Принципиально здесь то, что это зона ответственности подчиненного, а не эмоционального шефа.

✔️ Для начала нужно задаться вопросом, как реакция, кажущаяся неадекватной, обогащает понимание сути решения текущей задачи. Что еще начальник хочет нам сказать, чего не может сказать спокойно? Эта общая формула помогает найти ответ на вопрос.

✔️ Игнорирование — тоже проявление эмоций и нестандартного отношения со стороны руководителя. Руководитель может прекратить общение, а может формально присутствовать, но по факту отсутствовать в диалоге. Проанализируйте, в какой момент это началось и что могло послужить причиной, наведите в этом порядок. Чтобы восстановить отношения с начальником, нужно стать инициатором разговора.

Как начать такой разговор с руководителем и как вести себя в конфликтных ситуациях, читайте на РБК Pro →

Фото: Bilderbox / chromorange / Global Look Press
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro

Лидер скрывает свою неуверенность. Что его в конце концов выдаст

Лидеры, как и любые другие люди, порой испытывают неуверенность в себе. Но тщательно ее скрывают. Их выдает поведение, речь и движения. Можно выделить несколько типов неуверенных руководителей:

🟨Трудоголик: контроль как щит от сомнений

Лидерство этого типа проявляется перфекционизмом, чрезмерным контролем и показной уверенностью. За внешней организованностью скрывается страх собственной некомпетентности. Такой лидер микроменеджирует, критикует мелкие ошибки и отказывается делегировать задачи.

Поведенческие маркеры
▫️Работа допоздна
▫️Постоянная проверка задач
▫️Всплески гнева при малейших проблемах

Телесные маркеры
▫️Напряженное тело
▫️Быстрые движения
▫️Стиснутые челюсти

🟨Душа компании: зависимость от похвалы

Лидер такого типа маскирует неуверенность под напускным дружелюбием и уступчивостью. Он боится оценок, вопросов, конфликтов и публичных выступлений; хочет угодить всем и избегает рисков. Конформист предпочитает копировать чужие идеи, даже если они противоречат его убеждениям.

Поведенческие маркеры
▫️Прокрастинация в сложных задачах
▫️Неумение говорить «нет»
▫️Частое обращение за советами к вышестоящему руководству по очевидным вопросам

Телесные маркеры
▫️Неуверенная осанка: опущенные плечи, поникший взгляд
▫️Ожидание одобрения
▫️Нервные жесты: потирание рук, покраснение лица, потливость

Как преодолеть неуверенность, если вы заметили ее у себя, читайте на РБК Pro →

Фото: London Express / Getty Images
#howtoдлякарьеры #саморазвитие

@rbc_pro