#حساس‌ترین_وظیفه_روابط_عمومی


#ارتباط_با_رسانه‌ها که زیرمجموعه ارتباطات برون‌سازمانی و یکی از عمده‌ترین وظایف روابط‌عمومی‌هاست، اکنون به عنوان سهل‌الوصول‌ترین و رایج‌ترین راه ارتباط با #مخاطبان انتخاب می‌شود.

در واقع ارتباط با #رسانه‌های_جمعی (رادیو، تلویزیون، مطبوعات، خبرگزاری‌ها، نشریات تخصصی، سایت‌های اینترنتی و ...) با هدف اطلاع‌رسانی قابلیت‌ها، ظرفیت‌ها و دستاوردهای سازمان با حساسیتی بالا انجام می‌گیرد، زیرا قضاوت‌ها و برداشت‌های #افکار_عمومی از عملکرد سازمان‌ها ناشی از اخبار و تصاویری است که #رسانه‌ها منتشر می‌کنند.

به طور کلی #ارتباط_با_رسانه‌‌ها یکی از مهم‌ترین و حساس‌ترین وظایف روابط عمومی‌هاست، زیرا از این طریق سریع‌ترین، ارزان‌ترین و گسترده‌ترین شکل ممکن ارتباط سازمان با مخاطبان شکل می‌گیرد و از طرفی رسانه‌ها توانایی و ظرفیت مدیریت و گاهی ایجاد بحران‌های سازمانی را نیز دارا هستند.



#الگوی_کاربردی_مدیریت_علمی_روابط_عمومی
#احمد_یحیایی_ایله‌ای


🆔 @medialesson

https://www.axgig.com/images/43822885607486302932.jpg

🔻نظریه اشاعه نوآوری

✅ نظریه #اشاعه_نوآوری مبتنی بر این ایده است که افراد اطلاعات را چگونه می پذیرند و یا آن را طرد می کنند.

🔶 کامل ترین شکل نظریه اشاعه را اورت راجرز (Evert Rogers) استاد آمریکایی علوم ارتباطات در کتابش به نام "اشاعه نوآوری ها" در سال ۱۹۶۲ مطرح ساخته است.

🔴 از دیدگاه وی، "اشاعه" فرآیندی است که از طریق آن نوآوری از مجاری مشخص و در طول دوره زمانی معین میان اعضای یک نظام اجتماعی رواج و انتشار می یابد.

◼️ در مورد تعریف "نوآوری" می توان گفت نوآوری فرایندی است که طی آن افراد و گروه ها در یک نظام اجتماعی، ارزش های اجتماعی و فرهنگی جدیدی را پذیرفته و انتشار می دهند.

❇️ راجرز اعتقاد دارد که افراد اطلاعات حاصل از نوآوری ها را از طریق ۵ مرحله اقتباس می کنند که هر یک از این مراحل ویژگی های خاص خود را دارد. این مراحل پنج گانه عبارتند از:

1. آگاهی
2. ترغیب و اقناع
3. تصمیم و ارزیابی
4. اجرا
5. پذیرش و تثبیت

⏺ بر اساس نظریات راجرز، #رسانه‌های_جمعی در مرحله اول، یعنی مرحله آگاهی و اطلاع رسانی نقش بسیار تعیین کننده دارند اما در مراحل بعدی نقش رسانه‌ها کمتر شده و مجراهای ارتباطات میان فردی نقش موثری دارند.


🆔 @medialesson

⭕️ نظریه وابستگی

✅ بر پایه #نظریه_وابستگی کشورهای "مرکز" سلطه خود را بر کشورهای "پیرامون" تقویت و وابستگی آن‌ها را تشدید می‌کنند.

✅ نظریه وابستگی عامل سلطه را ترغیب افکار عمومی می‌داند نه ارتش. درنتیجه معتقد است که #رسانه‌های_جمعی و شرکت‌های رسانه‌ای فراملی نقش عمده ای در ترغیب مردم و تغییر #افکار_عمومی دارند.

✅ به عبارت دیگر طبق این نظریه، وسایل ارتباط‌ جمعی در توسعه بخش کشورهای امریکای لاتین نه تنها نقشی نداشته اند، بلکه عامل تقویت و تحکیم سلطه و حفظ اقتدار غرب در کشورهای پیرامون بوده‌اند.


#نظریه


🆔 @medialesson

🟠 نظریه جامعه توده‌ای و رسانه‌ها

۱. #رسانه‌های_جمعی نیروی مخبر و فاصله اندازی در جامعه اند و باید کنترل شوند.

۲. رسانه‌های جمعی این قدرت را دارند که به طور مستقیم بر طرز فکر و رفتار مردم عادی اثر بگذارند.

۳. مردم چون از نهادهای سنتی اجتماعی که آنها را در برابر #تبلیغات و تحت تاثیر قرار گرفتن محافظت می‌کردند فاصله گرفته و منزوی شده اند، در برابر قدرت تأثیر رسانه‌های جمعی آسیب‌پذیر نشان می‌دهند.

۴. تحولات اجتماعی ناشی از تاثیر مخرب رسانه‌های جمعی، درنهایت به ظهور جوامع اقتدارگرا با کنترل متمرکز می‌انجامد.

۵. رسانه‌های جمعی با ترویج اندیشه‌های مبتذل و موهن و فعالیت‌هایی که رفتار متمدنانه را به خطر می‌اندازد، سطح استانداردها و ارزش‌های فرهنگی را کاهش می‌دهند.


📚 درک تئوری رسانه ها


#نظریه


🆔 @medialesson

⚫️ واقعیت مجهول

🔻 نظریه معروف #ژان_بودریار جامعه‌شناس معاصر فرانسوی، "واقعیت مجهول" است که در ارائه نظریات خود سرانجام به اطلاع‌رسانی مجهول می‌پردازد و معتقد است که رسانه‌ها اطلاعاتی بیش از حد ارائه می‌کنند و این کار چنان صورت می‌گیرد که مخاطب را از پاسخ‌گویی بازمی‌دارد.

اما امروز توده‌ها (مردم) راهی برای تخریب آن یافتند و آن همانا "استراتژی سکوت" یا "انفعال" است.

بودریار معتقد است که "توده‌ها با پاسخ ندادن به پیام‌های #رسانه‌های_جمعی، رمزهای پیام را می‌فرسایند.

او می‌گوید: امروزه در عصر رسانه‌ها، تحریف جای حقیقت را گرفته است و دنیای حقیقت در حد سطح صفحه #تلویزیون تقلیل پیدا کرده است.

بودریار تاکید می‌کند: بسیاری از بی‌ایمانی ها از نبود اطلاع‌رسانی نیست بلکه از خود اطلاع‌رسانی و حتی از انباشت اطلاع‌رسانی، که او آن را اطلاع‌رسانی مستهجن می‌داند، نشأت می گیرد.


#نظریه
#واقعیت_مجهول


🆔 @medialesson

🟢 رسانه (Medium)

➖ رسانه عاملی میانجی است که برقراری ارتباط را امکان‌پذیر می‌سازد.

➖ هرچند این مفهوم اغلب مترادف با #رسانه‌های_جمعی به کار می رود اما خود انسان هم می‌تواند کار یک رسانه را انجام دهد.


◾️سولیوان و دیگران


🆔 @medialesson

🟣🟢🟡 چند ویژگی دیگر از رهبران فکری

✅ اکثر #رهبران_فکری خود را رهبر نمی‌دانند، بلکه دیگران هستند که آن‌ها را در زمره رهبران فکری به شمار می آورند.

✅ رهبران فکری بیش از دیگران با #رسانه‌های_جمعی در ارتباط‌ هستند و اطلاعات خود را از منابع گوناگون کسب می‌کنند و نسبت به اطرافیانشان اطلاعات روزآمدی دارند.

✅ رهبران فکری بیشتر در محیط های دوستان و آشنایان خود تاثیرگذارند تا در گروه‌های دیگر؛ از این‌رو رهبری فکری از لایه اجتماعی دیگر و از فرهنگی به فرهنگ دیگر می‌تواند متفاوت باشد.

✅ رهبران فکری از جمله "ارسال‌کنندگان اطلاعاتی" بانفوذ هستند؛ ازاین ‌روی باید آن‌ها را به‌عنوان یک #رسانه در نظر گرفت؛ البته نه در قالب یک ارتباط خشک و رسمی، بلکه در بستر ارتباط تعاملی که بیشتر جنبه گفتمانی دارد.

✅ رهبران فکری در زمره #مخاطبان فعال قرار دارند، زیرا بسیار جستجوگر عقیده هستند و به محض درگیری فکری با موضوعی خاص، فعالانه به جستجوی آن می‌پردازند.

✅ رهبران فکری نسبت به پیروان خود دارای گرایش جهانشهری تری هستند.

✅ رهبران فکری نوگراتر از دنباله‌روهای خود هستند و اگر در زمینه نوآوری بیش از حد مبالغه کنند، براساس پژوهش‌های #راجرز و سئونینگ ممکن است نفوذ خود را در یک نظام سنتی از دست بدهند.


🆔 @medialesson

🔴 پنج فیلتر #رسانه‌های_جمعی از نگاه نوام چامسکی


🆔 @medialesson

🔻واقعیت مجهول

نظریه "واقعیت مجهول" از #ژان_بودریار جامعه شناس معاصر فرانسوی است.
او در این نظریه معتقد است که رسانه ها اطلاعاتی بیش از حد ارائه می کنند و این کار چنان صورت می گیرد که #مخاطب را از پاسخگویی باز می دارد.
اما امروزه، توده ها راهی برای تخریب آن یافته اند که استراتژی سکوت یا انفعال است.
بودریار معتقد است که توده ها (افراد جامعه) با پاسخ ندادن به پیام #رسانه‌های_جمعی رمزهای پیام را می فرسایند.


#واقعیت_مجهول


🆔 @medialesson

🔘 چرا می‌گوییم رسانه‌های جمعی؟

🟤 مجموعه ابزارها و روش‌ها و مسیرهایی را که برای ایجاد #ارتباط با مخاطبان انبوه به کار گرفته می شود، #رسانه‌های_جمعی می‌گویند.

🟤 این نوع از رسانه‌ها، "در زمان واحد، پیام‌های یکسان را برای تعداد زیادی از افراد ارسال می کنند."


🆔 @medialesson

⭕️ قبل‌از اختراع ماشین #چاپ توسط #گوتنبرگ، کتاب‌ها به‌صورت دستی و توسط یک نسخه بردار که اغلب یک راهب بود به چاپ می‌رسید و در یک‌ سال فقط دو #کتاب چاپ می‌شد. این کتاب‌ها کمیاب و باارزش بودند و در فهرست کتاب‌های نفیس و نادر قرار داشتند، اما پس‌از اختراع ماشین چاپ، ناشر می‌توانست در یک روز یک کتاب را به چاپ برساند.
⭕️ با اختراع چنین دستگاهی که دسترسی به علم و دانش را به‌طور وسیع آسان کرده بود، دوره #رنسانس نیز شکل گرفت.
⭕️ در ۵۰ سال نخستین دوره رنسانس به‌طور تقریبی حدود ۲۰ میلیون نسخه از ۴۰ هزار کتاب مختلف به چاپ رسید.
⭕️ چاپ درحقیقت یکی از مهم‌ترین تغییرات اجتماعی بود که با اختراع آن دوران شکل‌گیری رنسانس در اروپا پایه‌گذاری شد، لیک تاثیرهای ماشین چاپ سریع نبود زیرا اروپایی‌ها از سواد و علم کمی برخوردار بودند.
⭕️ در واقع نخستین #رسانه‌های_جمعی تا ۳۷۶ سال بعد، یعنی در سال ۱۸۳۳ با ظهور مطبوعات یک پنی بنجامین به نام نیویورک سان، هنوز به وجود نیامده بودند.


📚 تاریخ تحلیلی علم ارتباطات
🖋 پروفسور میچل راجرز
ترجمه دکتر غلامرضا آذری


🆔 @medialesson

⭕️ فرهنگ پاپ و رسانه‌های امریکایی به طور جدایی‌ناپذیر به هم مرتبط هستند - تصادفی نیست که جنی لیند، بیتلز و امریکن آیدل هر کدام با استفاده از یک فناوری جدید در آن زمان تبلیغ شدند: #عکاسی برای لیند، #تلویزیون برای بیتلز، #اینترنت و #پیامک برای امریکن آیدل.

⭕️ مادامی که #رسانه‌های_جمعی در ایالات متحده وجود دارند، به دامن زدن عصیان های توده‌ای، اوج گرفتن سلبریتی‌ها و انواع شیدایی‌های فرهنگ پاپ کمک کرده‌اند.

⭕️ سیاستگذاران صنعت رسانه به شکل‌دهی آنچه به آن اهمیت می‌دهیم کمک می‌کنند، چه از طریق تبلیغات #روزنامه، پخش زنده تلویزیونی و چه از طریق بازاریابی اینترنتی یکپارچه. حتی در عصر ما که گزینه‌های سرگرمی نامحدود هستند، آثار انبوهی مانند امریکن آیدل همچنان توانایی تسلط بر توجه عموم را دارند.


#امریکا


🆔 @medialesson

📚 آیا #کتاب، #رسانه است؟

🔻 رسانه‌های چاپی اطلاعات را از طریق اشیای فیزیکی مانند کتاب‌ها، کمیک ها، #مجلات، #روزنامه‌ها یا جزوه‌ها منتقل می‌کنند.

🔻 رویدادهای سازماندهی شده و سخنرانی‌های عمومی را نیز می‌توان از انواع #رسانه‌های_جمعی در نظر گرفت.


🆔 @medialesson

🔻تفاوت #خبر و #گزارش

آنها دو شکل از متن‌های #روزنامه‌نگاری هستند که ماهیت آنها در #رسانه‌های_جمعی نوشتاری مانند #روزنامه چاپی، #مجلات یا رسانه‌های دیجیتال مشخص می‌شود.

🔻خبر

▪️«خبر» متنی با اعتبار فوری و شرح و بسط روزانه است که برای خوانندگان، واقعیت یا رویداد خاصی را مرور می‌کند و ممکن است برای افکار عمومی جالب باشد.

▪️اخبار، جدیدترین رویدادهای روزانه جهانی یا محلی هستند که فقط یک بار قابل بررسی هستند و سپس اعتبار خود را از دست می‌دهند.

▪️اخبار به #ارزش_خبری تازگی پاسخ می‌دهند. آنها متن‌های عینی، صادق، ملموس و نسبتاً مختصر هستند.

🔻گزارش

▪️گزارش‌ها، تحقیقاتی مستند هستند که هدف‌شان اطلاع‌رسانی است اما از منظری عمیق‌تر و گسترده‌تر از اخبار.

▪️آنها متنی طولانی و سرشار از جزئیات هستند که حتی از منابع روایی، حالت‌های شخصی و تغییرهای بیانی استفاده می‌کنند که در متن‌های ساده روزنامه‌نگاری استفاده نمی‌شود.

▪️اولین گزارش‌ها به قرن نوزدهم بازمی‌گردد، زمانی که روزنامه‌نگاری جایگاه خود را در مناطق جنگی پیدا کرد و افراد ویژه‌ای اعزام شدند تا درگیری‌ها را به تصویر بکشند و سپس آنچه را که تجربه شده بود برای اطلاع عموم جمع‌بندی کنند.

▪️با ورود #رسانه‌های_جدید، شکل‌های دیگری از اطلاعات که نزدیک به گزارش هستند، ظاهر شد، مانند گزارش تصویری یا مستند سمعی و بصری.

▪️با این حال، امروز گزارش هنوز محصول یک تلاش تحقیقاتی مستمر است و بنابراین نیاز به زمان، آمادگی و استعداد روزنامه‌نگار دارد.


🆔 @medialesson