Яндекс.Маркет позволил пользователям приложения «Суперчек» оплачивать покупки в офлайн-магазине в обход кассы.
🚀
«Мобильный телефон в руках покупателя уже стал привычным инструментом для систем лояльности, заменив пластиковую карту. Серьезная трансформация ожидает и традиционные способы оплаты. Мы предлагаем нашим партнерам готовое комплексное решение, которое включает в себя и системы контроля, и маркетинговые инструменты для взаимодействия с покупателем», — сообщили в Яндекс.Маркете.
📲
Оплата через «Суперчек» уже доступна в некоторых магазинах сетей «Вкусвилл» и «Улыбка радуги» — всего в около 800 точках. Адреса магазинов можно найти в приложении.
💡
В приложении доступен весь ассортимент магазинов-партнеров. Заказ товаров делается онлайн, можно сравнить цены в разных точках. Далее оформляется самовывоз или доставка, а оплату можно произвести непосредственно в магазине (через приложение, минуя кассы).
🍀
Source >>>
iOS >>>
Android >>>
#case #experiment #marketing #product #retail #strategy #technology #trends
🚀
«Мобильный телефон в руках покупателя уже стал привычным инструментом для систем лояльности, заменив пластиковую карту. Серьезная трансформация ожидает и традиционные способы оплаты. Мы предлагаем нашим партнерам готовое комплексное решение, которое включает в себя и системы контроля, и маркетинговые инструменты для взаимодействия с покупателем», — сообщили в Яндекс.Маркете.
📲
Оплата через «Суперчек» уже доступна в некоторых магазинах сетей «Вкусвилл» и «Улыбка радуги» — всего в около 800 точках. Адреса магазинов можно найти в приложении.
💡
В приложении доступен весь ассортимент магазинов-партнеров. Заказ товаров делается онлайн, можно сравнить цены в разных точках. Далее оформляется самовывоз или доставка, а оплату можно произвести непосредственно в магазине (через приложение, минуя кассы).
🍀
Source >>>
iOS >>>
Android >>>
#case #experiment #marketing #product #retail #strategy #technology #trends
Онлайн-ритейлер Amazon стал «крупнейшим рекламодателем на Земле».
🌎🏆
В 2019 году компания потратила на рекламу $11 млрд. по результатам исследования GroupM. Траты Amazon составили 2% от всех рекламных расходов в мире. За год они выросли на 34% ($2,8 млрд), указано в исследовании. За десять лет — с 2009 года — рекламный бюджет ритейлера увеличился в 20 раз, с $593 млн до $11 млрд.
📈💸
Продажи Amazon в 2019 году выросли на 20% до $280,5 млрд. На маркетинг компания в общей сложности потратила $18,9 млрд, в эту сумму входят все расходы на рекламу. Данные содержатся в годовом отчете ритейлера. Основные расходы Amazon приходятся на четыре главных рынка: США, Германию, Великобританию и Японию.
🇺🇸🇩🇪🇬🇧🇯🇵
Ритейлер не только покупает рекламу, но и продает ее. Сейчас Amazon — крупная медиакомпания, заработок от рекламы в корпорации оценивают в $14,1 млрд, за год показатель вырос на 39%. Amazon — четвертый по величине оператор цифровой рекламы в мире, он уступает только Google, Facebook и Alibaba.
😱🚀
До Amazon крупнейшим рекламодателем в мире была корпорация Procter & Gamble. В 2019 году она потратила на рекламу $6,8 млрд — на $350 млн меньше, чем годом ранее. Всего на маркетинг Procter & Gamble за год потратила $19,1 млрд.
🍀
Source >>>
#advertising #analytics #case #marketing #product #retail #trends
🌎🏆
В 2019 году компания потратила на рекламу $11 млрд. по результатам исследования GroupM. Траты Amazon составили 2% от всех рекламных расходов в мире. За год они выросли на 34% ($2,8 млрд), указано в исследовании. За десять лет — с 2009 года — рекламный бюджет ритейлера увеличился в 20 раз, с $593 млн до $11 млрд.
📈💸
Продажи Amazon в 2019 году выросли на 20% до $280,5 млрд. На маркетинг компания в общей сложности потратила $18,9 млрд, в эту сумму входят все расходы на рекламу. Данные содержатся в годовом отчете ритейлера. Основные расходы Amazon приходятся на четыре главных рынка: США, Германию, Великобританию и Японию.
🇺🇸🇩🇪🇬🇧🇯🇵
Ритейлер не только покупает рекламу, но и продает ее. Сейчас Amazon — крупная медиакомпания, заработок от рекламы в корпорации оценивают в $14,1 млрд, за год показатель вырос на 39%. Amazon — четвертый по величине оператор цифровой рекламы в мире, он уступает только Google, Facebook и Alibaba.
😱🚀
До Amazon крупнейшим рекламодателем в мире была корпорация Procter & Gamble. В 2019 году она потратила на рекламу $6,8 млрд — на $350 млн меньше, чем годом ранее. Всего на маркетинг Procter & Gamble за год потратила $19,1 млрд.
🍀
Source >>>
#advertising #analytics #case #marketing #product #retail #trends
В ТОП 10 самых популярных брендов товаров повседневного спроса вошли сразу семь табачных марок
😏🚬
Winston является самым популярным FMCG-брендом в России. На торговую марку, принадлежащую табачному гиганту JTI, пришлось 2,91% продаж по итогам ноября 2018 — октября 2019 г. В целом первая тройка рейтинга Nielsen оказалась «оккупирована» нездоровой продукцией: на втором месте находится Rothmans (BAT) с долей 1,62%, на третьем — LD с долей 1,13%, пишет «Коммерсантъ». За год доля брендов из ТОП 50 выросла с 26,85% до 27,24%.
📈
Из полсотни самых популярных брендов товаров повседневного спроса 20 позиций относятся к табачной и алкогольной категориям. По оценке Nielsen, данные категории — крупнейшие по объему потребления категории в нашей стране: на алкоголь приходится свыше 20% всех продаж на рынке, на табак — около 15%.
🍻🍷🥃
Помимо упомянутых брендов «курящую» отрасль в первой десятке представляют Bond Street (4 место), Philip Morris (5), Kent (7) и Parliament (9). Разбавляют эту компанию бренд «Простоквашино» (Danone), который занимает шестую позицию, и Lay’s (PepsiCo) на восьмой строчке. А замыкает ТОП 10 «Балтика», входящая в портфолио Carlsberg Group. За ее пределами оказалась Coca-Cola с долей продаж 0,73%: она находится на 11-й строчке рейтинга.
🐮🥛
Ранее в Nielsen зафиксировали негативную динамику в сегменте собственных торговых марок. С июня 2018 г. по май 2019 г. продажи СТМ снизились на 6,6% в денежном выражении, а их доля на рынке товаров повседневного спроса сократилась с 7,6% до 6,7% в натуральном выражении.
🍀
Source >>>
#analytics #mr #retail #trends
😏🚬
Winston является самым популярным FMCG-брендом в России. На торговую марку, принадлежащую табачному гиганту JTI, пришлось 2,91% продаж по итогам ноября 2018 — октября 2019 г. В целом первая тройка рейтинга Nielsen оказалась «оккупирована» нездоровой продукцией: на втором месте находится Rothmans (BAT) с долей 1,62%, на третьем — LD с долей 1,13%, пишет «Коммерсантъ». За год доля брендов из ТОП 50 выросла с 26,85% до 27,24%.
📈
Из полсотни самых популярных брендов товаров повседневного спроса 20 позиций относятся к табачной и алкогольной категориям. По оценке Nielsen, данные категории — крупнейшие по объему потребления категории в нашей стране: на алкоголь приходится свыше 20% всех продаж на рынке, на табак — около 15%.
🍻🍷🥃
Помимо упомянутых брендов «курящую» отрасль в первой десятке представляют Bond Street (4 место), Philip Morris (5), Kent (7) и Parliament (9). Разбавляют эту компанию бренд «Простоквашино» (Danone), который занимает шестую позицию, и Lay’s (PepsiCo) на восьмой строчке. А замыкает ТОП 10 «Балтика», входящая в портфолио Carlsberg Group. За ее пределами оказалась Coca-Cola с долей продаж 0,73%: она находится на 11-й строчке рейтинга.
🐮🥛
Ранее в Nielsen зафиксировали негативную динамику в сегменте собственных торговых марок. С июня 2018 г. по май 2019 г. продажи СТМ снизились на 6,6% в денежном выражении, а их доля на рынке товаров повседневного спроса сократилась с 7,6% до 6,7% в натуральном выражении.
🍀
Source >>>
#analytics #mr #retail #trends
Forbes представил первый рейтинг крупнейших продавцов товаров и услуг в Рунете. В него вошли не классические интернет-компании, а те, чьи товары и услуги существуют вне сети, но для которых важным каналом продаж стал онлайн. Первое место — у онлайн-ретейлера Wildberries Татьяны Бакальчук.
👑
По сравнению с жителями других стран россияне пока тратят очень мало денег в интернете — всего $190 на человека в год (американцы — почти $1400, немцы — около $1100, китайцы — чуть более $1000). В мире самые большие рынки онлайн-торговли — это путешествия ($1,19 трлн) и одежда и косметика ($620,1 млрд), то есть товары и услуги физического мира. В этом году мы решили более пристально изучить продажи разных компаний в интернете и составить отдельный рейтинг на эту тему.
💸
В рейтинг 10 главных продавцов Рунета попали компании, чьи товары и услуги существуют и оказываются в офлайне, а интернет для них - лишь канал продаж. Это отличает их от интернет-компаний, таких как «Яндекс» и Mail.ru.
💎
Первое место в рейтинге занял онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук, чья выручка от онлайн-продаж составила 223,5 млрд рублей. Второе место — у «Аэрофлота», собственные онлайн-продажи которого выросли за пять лет в 2,5 раза, до 221 млрд рублей. Третье место — у AliExpress Russia (выручка от онлайн-продаж — 201,4 млрд рублей).
🥇🥈🥉
В рейтинге крупнейших интернет-продавцов приведена выручка без НДС (для традиционных ретейлеров) или оборот за вычетом возвратов (для компаний, имеющих значительную долю агентских продаж в структуре доходов). Данные предоставлены самими компаниями, в иных случаях мы использовали оценку, полученную путем опроса экспертов. В рейтинг вошли как компании, которые изначально выбрали интернет в качестве основного канала продаж, так и офлайн-игроки из разных секторов экономики с большим объемом продаж в интернете. В списке нет оценок онлайн-выручки финансовых компаний, бизнес-модель которых сильно отличает их от других участников рейтинга.
🍀
Source >>>
#analytics #efficiency #presentation #product #retail #trends #visualization
👑
По сравнению с жителями других стран россияне пока тратят очень мало денег в интернете — всего $190 на человека в год (американцы — почти $1400, немцы — около $1100, китайцы — чуть более $1000). В мире самые большие рынки онлайн-торговли — это путешествия ($1,19 трлн) и одежда и косметика ($620,1 млрд), то есть товары и услуги физического мира. В этом году мы решили более пристально изучить продажи разных компаний в интернете и составить отдельный рейтинг на эту тему.
💸
В рейтинг 10 главных продавцов Рунета попали компании, чьи товары и услуги существуют и оказываются в офлайне, а интернет для них - лишь канал продаж. Это отличает их от интернет-компаний, таких как «Яндекс» и Mail.ru.
💎
Первое место в рейтинге занял онлайн-ретейлер Wildberries Татьяны Бакальчук, чья выручка от онлайн-продаж составила 223,5 млрд рублей. Второе место — у «Аэрофлота», собственные онлайн-продажи которого выросли за пять лет в 2,5 раза, до 221 млрд рублей. Третье место — у AliExpress Russia (выручка от онлайн-продаж — 201,4 млрд рублей).
🥇🥈🥉
В рейтинге крупнейших интернет-продавцов приведена выручка без НДС (для традиционных ретейлеров) или оборот за вычетом возвратов (для компаний, имеющих значительную долю агентских продаж в структуре доходов). Данные предоставлены самими компаниями, в иных случаях мы использовали оценку, полученную путем опроса экспертов. В рейтинг вошли как компании, которые изначально выбрали интернет в качестве основного канала продаж, так и офлайн-игроки из разных секторов экономики с большим объемом продаж в интернете. В списке нет оценок онлайн-выручки финансовых компаний, бизнес-модель которых сильно отличает их от других участников рейтинга.
🍀
Source >>>
#analytics #efficiency #presentation #product #retail #trends #visualization
О трендах и будущем ритейла в России рассказали:
🚀🛸
👨💻 Сергей Коротков — директор по цифровым инновациям и ИТ, «Лента».
👨🏻💻 Олег Волостригов — руководитель потребительских нейроисследований, Nielsen (Россия, Украина, Беларусь).
👩🏻💻 Екатерина Михайлова — руководитель управления монетизации клиентской базы, «Перекрёсток», X5 Retail Group.
👩🏼💻 Алёна Кавокина — руководитель отдела маркетинга, «ЗМ Россия и СНГ».
👩💻Ирина Ратина — исполнительный директор, «Digital Академия».
👨🏼💻 Артур Абрамян — руководитель направления Ритейл, Телекоммуникации и Транспорт, Microsoft.
👨🏻💻 Тимур Бекмамбетов — режиссёр, продюсер и основатель студии Bazelevs.
Video (2:09:15) >>>
#case #marketing #predictions #product #retail #strategy #technology #trends
🚀🛸
👨💻 Сергей Коротков — директор по цифровым инновациям и ИТ, «Лента».
👨🏻💻 Олег Волостригов — руководитель потребительских нейроисследований, Nielsen (Россия, Украина, Беларусь).
👩🏻💻 Екатерина Михайлова — руководитель управления монетизации клиентской базы, «Перекрёсток», X5 Retail Group.
👩🏼💻 Алёна Кавокина — руководитель отдела маркетинга, «ЗМ Россия и СНГ».
👩💻Ирина Ратина — исполнительный директор, «Digital Академия».
👨🏼💻 Артур Абрамян — руководитель направления Ритейл, Телекоммуникации и Транспорт, Microsoft.
👨🏻💻 Тимур Бекмамбетов — режиссёр, продюсер и основатель студии Bazelevs.
Video (2:09:15) >>>
#case #marketing #predictions #product #retail #strategy #technology #trends
Исследование: за год американцы потратили $45 миллиардов на шопинг в состоянии алкогольного опьянения. Средний чек таких покупок — более $700.
🍷🥴🍸
Согласно исследованию компании Finder, в 2019 году американцы потратили $44,9 миллиарда на покупки, находясь в состоянии алкогольного опьянения.
💸
Количество покупателей в США, практикующих пьяный шопинг, уменьшилось по сравнению с прошлым годом с 26,4 до 22,9%, зато чек таких покупок вырос чуть меньше чем на $100 — с $675 до $766.
📈
Чаще всего в состоянии опьянения покупают еду и алкоголь, дальше в рейтинге идут обувь, одежда и аксессуары — на них приходится 36,9% покупок. Интересно, что товары в этих трех категориях, будучи навеселе, мужчины покупают намного чаще, чем женщины: их 45,4% против 20,2%. Средние траты на одежду, впрочем, при таких покупках невелики и составляют $148.
🍀
Source >>>
🛩
Research results >>>
#analytics #case #economics #mr #report #retail
🍷🥴🍸
Согласно исследованию компании Finder, в 2019 году американцы потратили $44,9 миллиарда на покупки, находясь в состоянии алкогольного опьянения.
💸
Количество покупателей в США, практикующих пьяный шопинг, уменьшилось по сравнению с прошлым годом с 26,4 до 22,9%, зато чек таких покупок вырос чуть меньше чем на $100 — с $675 до $766.
📈
Чаще всего в состоянии опьянения покупают еду и алкоголь, дальше в рейтинге идут обувь, одежда и аксессуары — на них приходится 36,9% покупок. Интересно, что товары в этих трех категориях, будучи навеселе, мужчины покупают намного чаще, чем женщины: их 45,4% против 20,2%. Средние траты на одежду, впрочем, при таких покупках невелики и составляют $148.
🍀
Source >>>
🛩
Research results >>>
#analytics #case #economics #mr #report #retail
Главный исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман в интервью РБК рассказал, как искусственный интеллект управляет ассортиментом магазинов группы, поможет ли он работать с бедным покупателем и кто настоящие конкуренты компании
🚀
Это часть трансформации, когда максимальное количество процессов автоматизируется, а решения принимаются на базе аналитики больших данных. Мы определили приоритеты автоматизации с наибольшим эффектом либо на выручку, либо на коммерческую маржу, либо на лайки (like-for-like-показатель, LFL — метод оценки продаж год к году).
🤖
И начали с трех больших проектов — это автоматизация на основе базы данных, ценообразование, промо и ассортимент. Алгоритм позволил пересмотреть около 28 категорий в «Пятерочке», которые приносят около 50% оборота: кофе и чай, консервы, овощи, сыры, пиво и водка и так далее.
🎃
В основе анализируемых данных — опросы и чеки покупателей, состоящих в программе лояльности. Они дают понимание потребностей, задача алгоритма — определить, какой товар наиболее востребован и должен быть на полке.
🛒🛍
Система анализирует и запоминает, что нужно покупателю. Например, приходя в магазин за макаронами, потребитель должен принять несколько решений: ракушки или спагетти, 50 или 100 руб. Для алгоритма все эти решения представляют собой дерево, а на основании множества деревьев он работает.
🍀
Source >>>
#analytics #case #datascience #efficiency #product #retail #strategy #technology #trends
🚀
Это часть трансформации, когда максимальное количество процессов автоматизируется, а решения принимаются на базе аналитики больших данных. Мы определили приоритеты автоматизации с наибольшим эффектом либо на выручку, либо на коммерческую маржу, либо на лайки (like-for-like-показатель, LFL — метод оценки продаж год к году).
🤖
И начали с трех больших проектов — это автоматизация на основе базы данных, ценообразование, промо и ассортимент. Алгоритм позволил пересмотреть около 28 категорий в «Пятерочке», которые приносят около 50% оборота: кофе и чай, консервы, овощи, сыры, пиво и водка и так далее.
🎃
В основе анализируемых данных — опросы и чеки покупателей, состоящих в программе лояльности. Они дают понимание потребностей, задача алгоритма — определить, какой товар наиболее востребован и должен быть на полке.
🛒🛍
Система анализирует и запоминает, что нужно покупателю. Например, приходя в магазин за макаронами, потребитель должен принять несколько решений: ракушки или спагетти, 50 или 100 руб. Для алгоритма все эти решения представляют собой дерево, а на основании множества деревьев он работает.
🍀
Source >>>
#analytics #case #datascience #efficiency #product #retail #strategy #technology #trends
Федор Овчинников, «Додо Пицца»: «В бизнесе должны быть кризисы, я кризисам рад»
😎👏
Я занимаюсь бизнесом 15 лет. Совершив ряд ошибок, получив определенный опыт, я пришел к стратегии ежа. Те, кто читал книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому», знают, что это такое.
📈
Есть стратегия лисицы: лисица постоянно ищет, чем бы ей новым заняться. Стратегия ежа — делать одно и то же, стремясь к идеалу. Джим Коллинз говорит, что почти все компании, добившиеся выдающихся результатов, следовали стратегии ежа. Как найти свою стратегию ежа?
🦊🦔
Нужно определить: что ты можешь делать лучше всех в мире, что тебя вдохновляет, дает энергию и драйв, что может приносить деньги.
🏆
Мы сказали себе, что наша стратегия ежа — это не пицца, это массовый сетевой общепит с ИТ.
🤖🍕
Я так часто рассказываю про нашу информационную систему, что люди стали говорить: блин, чувак столько говорит про IT — наверное, у него пицца невкусная. На самом деле, ИТ — лишь инструмент. В будущем любой бизнес будет ИТ.
🍴🛠
Из всех компаний в мире мы по культуре, мне кажется, больше всего похожи на Amazon. С одной стороны, ИТ-компания, с другой — ритейлер. Amazon вышел из складов, из эффективности операций, у него много простых сотрудников, сотни тысяч.
🍀
Source >>>
#case #efficiency #product #retail #strategy
😎👏
Я занимаюсь бизнесом 15 лет. Совершив ряд ошибок, получив определенный опыт, я пришел к стратегии ежа. Те, кто читал книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому», знают, что это такое.
📈
Есть стратегия лисицы: лисица постоянно ищет, чем бы ей новым заняться. Стратегия ежа — делать одно и то же, стремясь к идеалу. Джим Коллинз говорит, что почти все компании, добившиеся выдающихся результатов, следовали стратегии ежа. Как найти свою стратегию ежа?
🦊🦔
Нужно определить: что ты можешь делать лучше всех в мире, что тебя вдохновляет, дает энергию и драйв, что может приносить деньги.
🏆
Мы сказали себе, что наша стратегия ежа — это не пицца, это массовый сетевой общепит с ИТ.
🤖🍕
Я так часто рассказываю про нашу информационную систему, что люди стали говорить: блин, чувак столько говорит про IT — наверное, у него пицца невкусная. На самом деле, ИТ — лишь инструмент. В будущем любой бизнес будет ИТ.
🍴🛠
Из всех компаний в мире мы по культуре, мне кажется, больше всего похожи на Amazon. С одной стороны, ИТ-компания, с другой — ритейлер. Amazon вышел из складов, из эффективности операций, у него много простых сотрудников, сотни тысяч.
🍀
Source >>>
#case #efficiency #product #retail #strategy
Особенное время: почему нынешний кризис не похож ни на что другое
❔❗️
Президент Inventive Retail Group Тихон Смыков: «Нынешний кризис в экономике уже не первый в моей жизни, но он совершенно не похож на то, что я видел раньше. Почему? Впервые на моей практике бизнес почти полностью остановился: в компании, в стране, почти во всем мире.
⏸
Наша компания занимается розничной торговлей. Товары, которые мы продаем, производятся ведущими международными корпорациями. Магазины расположены в лучших торговых центрах в большинстве крупных городов России. События для нас развивались стремительно. То, что остановка деятельности возможна, стало понятно задолго до ее наступления, однако, наблюдая за новостями из Китая, мы иррационально и до последнего надеялись, что сценарий, подобный китайскому, России не коснется. Помимо новостей предвестниками кризиса стали сбои в поставках продукции, которые затронули даже компании, которые не производили ее на территории Китая, ведь цепочки поставок сколько-нибудь технологичного товара давно стали глобальными.
🛍🛒
Разумеется, за пару недель до „нерабочей недели“ мы подготовили для себя несколько сценариев, которые нам на тот момент казались стрессовыми. Худший предполагал двухмесячное закрытие розничной сети с перетоком части бизнеса в электронную коммерцию и с последующим довольно быстрым возвращением к нормальной жизни. Похоже, что сейчас, в начале апреля, уже понятно, что мы движемся именно по нему, и все может оказаться несколько хуже: видя, как развивается ситуация в Китае и Южной Корее, мы понимаем, что рассчитывать на быстрое восстановление не приходится».
🍀
Source >>>
#case #economics #predictions #retail #strategy #trends
❔❗️
Президент Inventive Retail Group Тихон Смыков: «Нынешний кризис в экономике уже не первый в моей жизни, но он совершенно не похож на то, что я видел раньше. Почему? Впервые на моей практике бизнес почти полностью остановился: в компании, в стране, почти во всем мире.
⏸
Наша компания занимается розничной торговлей. Товары, которые мы продаем, производятся ведущими международными корпорациями. Магазины расположены в лучших торговых центрах в большинстве крупных городов России. События для нас развивались стремительно. То, что остановка деятельности возможна, стало понятно задолго до ее наступления, однако, наблюдая за новостями из Китая, мы иррационально и до последнего надеялись, что сценарий, подобный китайскому, России не коснется. Помимо новостей предвестниками кризиса стали сбои в поставках продукции, которые затронули даже компании, которые не производили ее на территории Китая, ведь цепочки поставок сколько-нибудь технологичного товара давно стали глобальными.
🛍🛒
Разумеется, за пару недель до „нерабочей недели“ мы подготовили для себя несколько сценариев, которые нам на тот момент казались стрессовыми. Худший предполагал двухмесячное закрытие розничной сети с перетоком части бизнеса в электронную коммерцию и с последующим довольно быстрым возвращением к нормальной жизни. Похоже, что сейчас, в начале апреля, уже понятно, что мы движемся именно по нему, и все может оказаться несколько хуже: видя, как развивается ситуация в Китае и Южной Корее, мы понимаем, что рассчитывать на быстрое восстановление не приходится».
🍀
Source >>>
#case #economics #predictions #retail #strategy #trends
Как будет развиваться ритейл и FMCG в ближайшие годы
🤔
Ритейлеры утверждают, что омниканальность умерла и даже One Retail co своей глубокой data-driven сегментацией уже сдает позиции новой эпохе — экосистемам брендов, где главенствует big-data, обогащенная клиентским опытом 4Es (Engagement, Emotion, Exclusivity, Experience).
☠️
Лейтмотив всех прогнозов — мир персонализированного ритейла будет полностью управляться самим покупателем.
🛍🛒🕹
Российские исследователи Data Insight представили прогноз на основе мнений экспертов российского рынка (X5 Retail Group, ФРИИ и др). В отличие от западных, наши коллеги уверены, что в России мир ритейла вертится не вокруг потребителей, а вокруг технологий, которые будут менять поведение потребителей, и спрогнозировали будущее искусственного интеллекта, блокчейна, IOT и AR/VR в российском ритейле.
🍀
Source >>>
#analytics #marketing #predictions #product #retail #strategy #technology #trends
🤔
Ритейлеры утверждают, что омниканальность умерла и даже One Retail co своей глубокой data-driven сегментацией уже сдает позиции новой эпохе — экосистемам брендов, где главенствует big-data, обогащенная клиентским опытом 4Es (Engagement, Emotion, Exclusivity, Experience).
☠️
Лейтмотив всех прогнозов — мир персонализированного ритейла будет полностью управляться самим покупателем.
🛍🛒🕹
Российские исследователи Data Insight представили прогноз на основе мнений экспертов российского рынка (X5 Retail Group, ФРИИ и др). В отличие от западных, наши коллеги уверены, что в России мир ритейла вертится не вокруг потребителей, а вокруг технологий, которые будут менять поведение потребителей, и спрогнозировали будущее искусственного интеллекта, блокчейна, IOT и AR/VR в российском ритейле.
🍀
Source >>>
#analytics #marketing #predictions #product #retail #strategy #technology #trends
Почему будущее за социальной коммерцией
🚀
Мы ходим по магазинам с близкими и друзьями, слушаем их советы и даем рекомендации. Но как перенести этот опыт в онлайн? Средняя продолжительность жизни человека составляет 72 года, по данным Всемирной организации здравоохранения. В 2019 году пользователи проводили в социальных сетях примерно 2 часа 22 минуты в день.
🛍🛒
Если предположить, что человек начинает пользоваться соцсетями с 10 лет, то получится, что он проведет в них около 6 лет своей жизни. Благодаря растущей доступности технологий предполагается, что более 3-х миллиардов людей по всему миру будут пользоваться социальными сетями к 2021 году.
👶👦👨
Здесь и выходит на сцену социальная коммерция. Только представьте, привычный шопинг, который плавно интегрирован в приложения социальных сетей, которые мы и так используем каждый день.
📲
Выводы из истории про социальную коммерцию:
✨ Объедините офлайн и онлайн: то что покупатель может купить в офлайне, он должен получать и в онлайне. Но не всегда наоборот. Предложите потребителям то, что они не смогут получить в офлайне, и они, вероятнее всего, останутся на платформе.
✨ Сосредоточьтесь на продуктах/сервисах, которые люди в любом случае купят: PDD настолько успешен благодаря широкому ассортименту повседневных продуктов: от посуды до гаджетов. В то время как Groupon сосредоточен на разовых рекламных акциях, что делает его платформой для однократного использования.
✨ Создайте стимулы для клиентов, чтобы они привлекали знакомых: можно сэкономить на привлечении пользователей, если приложение растет за счет рефералов.
✨ Входите на рынок через популярные соцсети: как PDD протестировали гипотезу через WeChat.
✨ Геймифицируйте опыт пользователей.
Воспользуйтесь социальными механиками, чтобы увеличивать свои продажи!
🍀
Source >>>
#advertising #case #economics #efficiency #marketing #product #retail #strategy #trends
🚀
Мы ходим по магазинам с близкими и друзьями, слушаем их советы и даем рекомендации. Но как перенести этот опыт в онлайн? Средняя продолжительность жизни человека составляет 72 года, по данным Всемирной организации здравоохранения. В 2019 году пользователи проводили в социальных сетях примерно 2 часа 22 минуты в день.
🛍🛒
Если предположить, что человек начинает пользоваться соцсетями с 10 лет, то получится, что он проведет в них около 6 лет своей жизни. Благодаря растущей доступности технологий предполагается, что более 3-х миллиардов людей по всему миру будут пользоваться социальными сетями к 2021 году.
👶👦👨
Здесь и выходит на сцену социальная коммерция. Только представьте, привычный шопинг, который плавно интегрирован в приложения социальных сетей, которые мы и так используем каждый день.
📲
Выводы из истории про социальную коммерцию:
✨ Объедините офлайн и онлайн: то что покупатель может купить в офлайне, он должен получать и в онлайне. Но не всегда наоборот. Предложите потребителям то, что они не смогут получить в офлайне, и они, вероятнее всего, останутся на платформе.
✨ Сосредоточьтесь на продуктах/сервисах, которые люди в любом случае купят: PDD настолько успешен благодаря широкому ассортименту повседневных продуктов: от посуды до гаджетов. В то время как Groupon сосредоточен на разовых рекламных акциях, что делает его платформой для однократного использования.
✨ Создайте стимулы для клиентов, чтобы они привлекали знакомых: можно сэкономить на привлечении пользователей, если приложение растет за счет рефералов.
✨ Входите на рынок через популярные соцсети: как PDD протестировали гипотезу через WeChat.
✨ Геймифицируйте опыт пользователей.
Воспользуйтесь социальными механиками, чтобы увеличивать свои продажи!
🍀
Source >>>
#advertising #case #economics #efficiency #marketing #product #retail #strategy #trends
Perspectives on retail and consumer goods | Number 8, August 2020 by McKinsey & Company
🛍🛒📈
Consumer insights
* Consumer sentiment is evolving as countries around the world begin to reopen
* How COVID-19 is changing consumer behavior—now and forever
* The great consumer migration: How US shopping behavior is changing
* What makes Asia–Pacific’s Generation Z different?
CEO perspectives
* Connectivity with the consumer: A conversation with Nick Vlahos about The Honest Company’s formula for growth
* Leading with purpose and humanity: A conversation with Hubert Joly
* Speak softly, make tough decisions: An interview with Alibaba Group Chairman and CEO Daniel Zhang
Consumer goods industry
* What got us here won’t get us there: A new model for the consumer goods industry
* Consumer organization and operating models for the next normal
* The next normal in consumer: Implications for Consumer Goods M&A
* The SG&A imperative in times of crisis
* How CPG companies can sustain profitable growth in the next normal
* Revenue growth management in the COVID-19 crisis
* Will innovation finally add up for consumer-goods companies?
* Accelerating the recovery in consumer goods through digital and analytics
Retail industry
* The next normal in retail: Charting a path forward
* Redefining value and affordability in retail’s next normal
* The next normal: Retail M&A and partnerships after COVID-19
* Adapting to the next normal in retail: The customer experience imperative
* Automation in retail: An executive overview for getting ready
* The end of IT in retail?
* Fashion’s digital transformation: Now or never
* How restaurants can thrive in the next normal
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #product #report #retail #sociology #trends
🛍🛒📈
Consumer insights
* Consumer sentiment is evolving as countries around the world begin to reopen
* How COVID-19 is changing consumer behavior—now and forever
* The great consumer migration: How US shopping behavior is changing
* What makes Asia–Pacific’s Generation Z different?
CEO perspectives
* Connectivity with the consumer: A conversation with Nick Vlahos about The Honest Company’s formula for growth
* Leading with purpose and humanity: A conversation with Hubert Joly
* Speak softly, make tough decisions: An interview with Alibaba Group Chairman and CEO Daniel Zhang
Consumer goods industry
* What got us here won’t get us there: A new model for the consumer goods industry
* Consumer organization and operating models for the next normal
* The next normal in consumer: Implications for Consumer Goods M&A
* The SG&A imperative in times of crisis
* How CPG companies can sustain profitable growth in the next normal
* Revenue growth management in the COVID-19 crisis
* Will innovation finally add up for consumer-goods companies?
* Accelerating the recovery in consumer goods through digital and analytics
Retail industry
* The next normal in retail: Charting a path forward
* Redefining value and affordability in retail’s next normal
* The next normal: Retail M&A and partnerships after COVID-19
* Adapting to the next normal in retail: The customer experience imperative
* Automation in retail: An executive overview for getting ready
* The end of IT in retail?
* Fashion’s digital transformation: Now or never
* How restaurants can thrive in the next normal
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #product #report #retail #sociology #trends
Глобальное исследование потребительского поведения за 2020 год: Россия | Изменения в поведении потребителей в «новых рыночных реалиях» приводят к ускорению тенденций в формировании нового подхода к работе с покупателями
🔬🌎🌍🌏🔭
✨ РЫНОЧНАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ К ЦЕНЕ
Рыночные реалии все больше оказывают давление на поведение потребителей. Трансформируется восприятие потребителем цен и ценности товаров, которые стали первостепенными факторами, определяющими выбор потребителя.
Поскольку большинство россиян столкнулись со снижением располагаемых доходов в связи с безработицей, сокращением рабочих часов и увеличением стоимости жизни, ожидаемые расходы существенно меняются.
✨ УДОБСТВО И ДОСТУПНОСТЬ КАК ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОПЫТА
Потребители стали более требовательными и все больше акцентируют внимание на потребительском опыте, преобразование которого напрямую зависит от трендов и использования технологий.
Стремление потребителей к более удобному и доступному процессу совершения покупок дает компаниям новые возможности для роста и развития. Так как потребители будут больше изучать рынок, а их ожидания будут расти, то одной из первоочередных потребностей станет получение качественного потребительского опыта. Российским магазинам важно учитывать опыт своих иностранных конкурентов, так как потребители все чаще обращаются в зарубежные интернет-магазины в поисках лучшего сервиса и процесса покупок.
✨ ЦИФРОВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: МЕЖДУ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН
Пандемия COVID-19 и принятые в ответ на нее меры реагирования ускорили процесс цифровизации. Мы предполагаем, что цифровое взаимодействие будет набирать силу и становиться все более разнообразным, так как в результате пандемии усилилась уже и без того заметная тенденция к росту онлайн-покупок, а потребители стали чаще экспериментировать с удаленным доступом к товарам и услугам во время режима ограничений.
Такие эксперименты с использованием различных онлайн-каналов (мобильные устройства, ПК, планшеты, умные помощники) во время режима самоизоляции привели к существенному росту онлайн-продаж среди ретейлеров, особенно для онлайн-платформ и розничных продовольственных магазинов. По нашим ожиданиям, после отмены ограничительных мер эта тенденция сохранится и даже усилится.
При этом многие покупатели по-прежнему не готовы отказаться от походов в магазины традиционного формата и полностью перейти на онлайн-покупки.
✨ ЗАБОТА О СЕБЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ – ПРИОРИТЕТ «НОВЫХ» ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ни для кого не секрет, что больше внимания на вопросы благополучия стали обращать потребители тех стран, которые сильнее всего пострадали от последствий волны COVID-19 весной 2020 г., в том числе в России.
Результаты опроса говорят о резком росте приоритета заботы о себе в определенных странах, при этом в России 71% опрошенных сегодня уделяет больше внимания физическому здоровью и поддержанию физической формы. Эта тенденция сильнее проявляется среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Внимание к психологическому благополучию и поддержанию психического здоровья в России пока не получило широкого распространения. При этом результаты опроса показывают, что во время режима самоизоляции россияне стали больше уделять внимание и этим вопросам.
Повышенное внимание здоровому образу жизни больше характерно для поколения Z (зумеров) и молодых миллениалов, которые стали тщательнее следить за своим здоровьем, физической активностью, питанием и потребностями в медицинских товарах и услугах при помощи большого числа доступных ресурсов (фитнес-приложения, онлайн-тренировки, коучинг и т.д.).
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #report #retail #trends
🔬🌎🌍🌏🔭
✨ РЫНОЧНАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ К ЦЕНЕ
Рыночные реалии все больше оказывают давление на поведение потребителей. Трансформируется восприятие потребителем цен и ценности товаров, которые стали первостепенными факторами, определяющими выбор потребителя.
Поскольку большинство россиян столкнулись со снижением располагаемых доходов в связи с безработицей, сокращением рабочих часов и увеличением стоимости жизни, ожидаемые расходы существенно меняются.
✨ УДОБСТВО И ДОСТУПНОСТЬ КАК ОСНОВА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОПЫТА
Потребители стали более требовательными и все больше акцентируют внимание на потребительском опыте, преобразование которого напрямую зависит от трендов и использования технологий.
Стремление потребителей к более удобному и доступному процессу совершения покупок дает компаниям новые возможности для роста и развития. Так как потребители будут больше изучать рынок, а их ожидания будут расти, то одной из первоочередных потребностей станет получение качественного потребительского опыта. Российским магазинам важно учитывать опыт своих иностранных конкурентов, так как потребители все чаще обращаются в зарубежные интернет-магазины в поисках лучшего сервиса и процесса покупок.
✨ ЦИФРОВОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: МЕЖДУ ОНЛАЙН И ОФЛАЙН
Пандемия COVID-19 и принятые в ответ на нее меры реагирования ускорили процесс цифровизации. Мы предполагаем, что цифровое взаимодействие будет набирать силу и становиться все более разнообразным, так как в результате пандемии усилилась уже и без того заметная тенденция к росту онлайн-покупок, а потребители стали чаще экспериментировать с удаленным доступом к товарам и услугам во время режима ограничений.
Такие эксперименты с использованием различных онлайн-каналов (мобильные устройства, ПК, планшеты, умные помощники) во время режима самоизоляции привели к существенному росту онлайн-продаж среди ретейлеров, особенно для онлайн-платформ и розничных продовольственных магазинов. По нашим ожиданиям, после отмены ограничительных мер эта тенденция сохранится и даже усилится.
При этом многие покупатели по-прежнему не готовы отказаться от походов в магазины традиционного формата и полностью перейти на онлайн-покупки.
✨ ЗАБОТА О СЕБЕ И БЛАГОПОЛУЧИЕ – ПРИОРИТЕТ «НОВЫХ» ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ни для кого не секрет, что больше внимания на вопросы благополучия стали обращать потребители тех стран, которые сильнее всего пострадали от последствий волны COVID-19 весной 2020 г., в том числе в России.
Результаты опроса говорят о резком росте приоритета заботы о себе в определенных странах, при этом в России 71% опрошенных сегодня уделяет больше внимания физическому здоровью и поддержанию физической формы. Эта тенденция сильнее проявляется среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Внимание к психологическому благополучию и поддержанию психического здоровья в России пока не получило широкого распространения. При этом результаты опроса показывают, что во время режима самоизоляции россияне стали больше уделять внимание и этим вопросам.
Повышенное внимание здоровому образу жизни больше характерно для поколения Z (зумеров) и молодых миллениалов, которые стали тщательнее следить за своим здоровьем, физической активностью, питанием и потребностями в медицинских товарах и услугах при помощи большого числа доступных ресурсов (фитнес-приложения, онлайн-тренировки, коучинг и т.д.).
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #marketing #mr #report #retail #trends
GroupM: в 2024 году четверть розничных продаж придется на онлайн
🛍🛒📈📲
В пандемию производители товаров повседневного спроса осознали важность онлайн-каналов продаж и начали активно осваивать e-com. Это наиболее наглядный пример цифровой трансформации, происходящей сегодня. Интернет-ритейлеры, такие как Amazon и Alibaba, превратились в крупных продавцов рекламного инвентаря.
По оценкам GroupM, в 2020 г. объем рынка электронной коммерции составит $3,9 трлн, что эквивалентно 17% глобальных розничных продаж. Эта сумма включает продажи автомобилей и не включает продукты, сервисы доставки, финансы, digital медиа и туризм.
К 2024-му рынок e-commerce достигнет $7 трлн, или 25% от глобальных продаж. Если он сохранит темпы роста на уровне 10–13%, то к 2027 г. преодолеет отметку в $10 трлн.
На данный момент наибольшего расцвета онлайн-торговля достигла в Китае, где четверть продаж осуществляется через интернет. Зато в странах с низким проникновением e-com рост будет более заметным, особенно в тех, что сильнее пострадали от коронавируса.
В 2021 г. доля e-com в Китае вырастет до 27,3%, в Великобритании — до 19,9%, в США — до 16,2%, в Германии — до 14%. На их фоне аутсайдерами выглядят Австралия (6,6%), Япония (8,2%) и Канада (8,3%).
По мере того как онлайн-шопинг будет набирать популярность и предлагать потребителям все более широкий ассортимент, возрастет роль омниканальности. Кроме того, ритейлерам придется переосмыслить сам подход к стратегии розничных продаж, географии и оформлению торговых точек, обслуживанию клиентов и другим вопросам. Традиционные сети уже осваивают различные модели омниканальности, например, BOPIS (купи онлайн, забери в магазине — bought online, picked-up in-store) или click-and-collect. Все они упрощают процесс покупки и сокращают промежуток между заказом и его получением.
Еще один важный момент — баланс между имиджевыми и performance кампаниями. GroupM рекомендует ритейлерам и производителям уделять внимание как брендингу, так и стимулирующим продажи акциям. Это позволит провести потребителя по всей воронке, начиная с того момента, когда он впервые заходит на сайт в поисках и раздумьях. Поскольку физические магазины остаются важным элементом на пути к принятию решения о покупке, корректно оценить вклад digital маркетинга бывает сложно.
Успешное развитие e-commerce зависит от слаженности всех участников рынка — поставщиков, дистрибьюторов и производителей. В частности, производителям придется договариваться как с традиционными ритейлерами (Walmart), чтобы попасть к ним на онлайн-витрину, так и с изначально цифровыми игроками (Amazon и Alibaba). В обоих случаях возникнут вопросы, связанные с упаковкой, ценообразованием, дистрибьюцией и поиском товаров.
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #predictions #report #retail #trends
🛍🛒📈📲
В пандемию производители товаров повседневного спроса осознали важность онлайн-каналов продаж и начали активно осваивать e-com. Это наиболее наглядный пример цифровой трансформации, происходящей сегодня. Интернет-ритейлеры, такие как Amazon и Alibaba, превратились в крупных продавцов рекламного инвентаря.
По оценкам GroupM, в 2020 г. объем рынка электронной коммерции составит $3,9 трлн, что эквивалентно 17% глобальных розничных продаж. Эта сумма включает продажи автомобилей и не включает продукты, сервисы доставки, финансы, digital медиа и туризм.
К 2024-му рынок e-commerce достигнет $7 трлн, или 25% от глобальных продаж. Если он сохранит темпы роста на уровне 10–13%, то к 2027 г. преодолеет отметку в $10 трлн.
На данный момент наибольшего расцвета онлайн-торговля достигла в Китае, где четверть продаж осуществляется через интернет. Зато в странах с низким проникновением e-com рост будет более заметным, особенно в тех, что сильнее пострадали от коронавируса.
В 2021 г. доля e-com в Китае вырастет до 27,3%, в Великобритании — до 19,9%, в США — до 16,2%, в Германии — до 14%. На их фоне аутсайдерами выглядят Австралия (6,6%), Япония (8,2%) и Канада (8,3%).
По мере того как онлайн-шопинг будет набирать популярность и предлагать потребителям все более широкий ассортимент, возрастет роль омниканальности. Кроме того, ритейлерам придется переосмыслить сам подход к стратегии розничных продаж, географии и оформлению торговых точек, обслуживанию клиентов и другим вопросам. Традиционные сети уже осваивают различные модели омниканальности, например, BOPIS (купи онлайн, забери в магазине — bought online, picked-up in-store) или click-and-collect. Все они упрощают процесс покупки и сокращают промежуток между заказом и его получением.
Еще один важный момент — баланс между имиджевыми и performance кампаниями. GroupM рекомендует ритейлерам и производителям уделять внимание как брендингу, так и стимулирующим продажи акциям. Это позволит провести потребителя по всей воронке, начиная с того момента, когда он впервые заходит на сайт в поисках и раздумьях. Поскольку физические магазины остаются важным элементом на пути к принятию решения о покупке, корректно оценить вклад digital маркетинга бывает сложно.
Успешное развитие e-commerce зависит от слаженности всех участников рынка — поставщиков, дистрибьюторов и производителей. В частности, производителям придется договариваться как с традиционными ритейлерами (Walmart), чтобы попасть к ним на онлайн-витрину, так и с изначально цифровыми игроками (Amazon и Alibaba). В обоих случаях возникнут вопросы, связанные с упаковкой, ценообразованием, дистрибьюцией и поиском товаров.
🍀
Report in PDF >>>
Source >>>
#analytics #economics #predictions #report #retail #trends
ИНФОРМАЦИЯ ПРО КАНАЛ
🎯 Для постов с октября 2018 проставляю теги для ускорения поиска по определенной тематике:
#advertising рекламный рынок
#analytics аналитика
#b2b business-to-business
#case кейсы
#dev разработка
#datascience наука о данных
#design дизайн
#development личное развитие
#ecom электронная коммерция
#economics экономика
#efficiency эффективность
#event мероприятия
#experiment эксперименты
#fun смешно или интересно
#itsec информационная безопасность
#likbez ликбез
#marketing маркетинг
#math математика
#methodology методологии
#mobile мобайл
#mr маркетинговые исследования
#predictions предсказания и прогнозы
#presentation слайды
#product продукты и сервисы
#psychology психология
#report отчеты
#retail ритейл
#science наука
#sociology социология
#statistics статистика
#strategy стратегии
#technology технологии
#tgchannel реко других каналов (не реклама)
#tools инструменты
#trends тренды
#ux пользователи и интерфейсы
#visualization визуализации
🧠 Канал – это не только новости, но и база знаний, поэтому ищите интересующую вас тематику через поиск и хронологическую навигацию по постам:
Q3-2016
Q4-2016
Q4-2017
Q1-2018
Q2-2018
Q3-2018
Q4-2018
Q1-2019
Q2-2019
Q3-2019
Q4-2019
Q1-2020
Q2-2020
Q3-2020
Q4-2020
Q1-2021
Q2-2021
Q3-2021
Q4-2021
Q1-2022
Q2-2022
Q3-2022
Q4-2022
Q1-2023
Q2-2023
🗄 Полный архив канала, обновляется 1 раз в месяц - 10 числа. Сохранить все на диск и открывать в браузере файл messages.html
👨💻 У канала есть фейсбук-представительство >>> InsightStream в FB
#development #efficiency #tools #ux
🎯 Для постов с октября 2018 проставляю теги для ускорения поиска по определенной тематике:
#advertising рекламный рынок
#analytics аналитика
#b2b business-to-business
#case кейсы
#dev разработка
#datascience наука о данных
#design дизайн
#development личное развитие
#ecom электронная коммерция
#economics экономика
#efficiency эффективность
#event мероприятия
#experiment эксперименты
#fun смешно или интересно
#itsec информационная безопасность
#likbez ликбез
#marketing маркетинг
#math математика
#methodology методологии
#mobile мобайл
#mr маркетинговые исследования
#predictions предсказания и прогнозы
#presentation слайды
#product продукты и сервисы
#psychology психология
#report отчеты
#retail ритейл
#science наука
#sociology социология
#statistics статистика
#strategy стратегии
#technology технологии
#tgchannel реко других каналов (не реклама)
#tools инструменты
#trends тренды
#ux пользователи и интерфейсы
#visualization визуализации
🧠 Канал – это не только новости, но и база знаний, поэтому ищите интересующую вас тематику через поиск и хронологическую навигацию по постам:
Q3-2016
Q4-2016
Q4-2017
Q1-2018
Q2-2018
Q3-2018
Q4-2018
Q1-2019
Q2-2019
Q3-2019
Q4-2019
Q1-2020
Q2-2020
Q3-2020
Q4-2020
Q1-2021
Q2-2021
Q3-2021
Q4-2021
Q1-2022
Q2-2022
Q3-2022
Q4-2022
Q1-2023
Q2-2023
🗄 Полный архив канала, обновляется 1 раз в месяц - 10 числа. Сохранить все на диск и открывать в браузере файл messages.html
Последнее обновление 10.04.2023 >>> Архив👨💻 У канала есть фейсбук-представительство >>> InsightStream в FB
#development #efficiency #tools #ux
ПОДДЕРЖКА РОССИЙСКИХ ЛОКАЛЬНЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ И СТАРТАП ИЗ САУДОВСКОЙ АРАВИИ. В ЧЕМ СВЯЗЬ, И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ
🤔🇸🇦
Уход западных компаний создает уникальные условия для местных производителей, в том числе небольших. Но как попасть на полку к потребителю, если ты производишь крафтовую газировку в Воронежской области? И причем тут Саудовская Аравия?
Самые осведомленные знают, что Саудовская Аравия в последние годы взяла курс на серьезные изменения. Из суровой закрытой теократической монархии саудиты пытаются трансформироваться в привлекательную для туризма страну с продвинутой экономикой. А самое главное, страна хочет слезть с нефтяной иглы, для чего активно развивает отрасли, не связанные с черным золотом. Квинтэссенцией этого курса стала концепция развития страны к 2030 г. под названием Saudi Vision 2030.
А еще в Саудовской Аравии есть стартапы. Государство в последнее время активно помогает их развитию и даже инвестирует. Sary зачастую называют "главным" стартапом Саудовской Аравии и одним из крупнейших стартапов Ближнего Востока. Это цифровая платформа, связывающая поставщиков всевозможной продукции с ритейлерами.
Sary - B2B маркетплейс, позволяющий ритейлерам (как крупному гипермаркету, так и небольшой лавке дяди Ахмеда во дворе) пополнять свои складские запасы и выкладки торгового зала продуктами питания и другими товарами напрямую от поставщиков. Производители загружают на платформу номенклатуру своих товаров и обновляют их доступное количество и цену в режиме реального времени. Далее ритейлеры могут выбирать и заказывать необходимые им товары.
Функционал Sary включает три составляющие:
✨ Платформа-маркетплейс. Раздел с каталогизированным перечнем продукции и продуктовые карточки. Тут мало чем отличается от знакомых всем нам онлайн-магазинов. Фильтр по категориям/ продуктам/ брендам, описание и ключевыми характеристики, иллюстрации, отзывы... Есть некоторая B2B специфика, вроде спецпредложений за опт.
✨ Логистические мощности, позволяющие доставить заказанный товар до полки продавца в течение 24 часов (по заверению самого сервиса). Кстати говоря, именно резвую логистику Sary зачастую позиционирует как ключевое преимущество - мол, можно молниеносно пополнить выпадающие запасы в зависимости от изменений спроса не те или иные товары. Что позволяет прямо в процессе улучшать результативность торговли.
✨ Платежный функционал. Платить можно наличными по получению товара, картой системы MADA любого банка страны (что-то вроде саудовского аналога карточной платежной системы МИР) или через систему SADAD (это национальная система электронных B2B платежей). Платежи полностью фасилитируются на стороне Sary.
Как аналогичная модель может быть реализована на практике? Можно выделить 3 варианта:
📌 Новый проект от частного игрока. Самый маловероятный сценарий. Со стартапостроением в стране сейчас сложно. Рост в дцать раз обосновать в питче непросто, а под другое не профинансируют.
📌 Новое направление одного из крупных маркетплейсов - Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries и иже с ними. Чуть более вероятный сценарий, однако крупные потребительские сервисы сейчас наоборот будут резать лишние фичи, чтобы сфокусироваться на самом маржинальном функционале. А внедрять новые будут крайне аккуратно и точечно.
📌 По опыту похожих проектов осмелюсь предположить, что самый вероятный сценарий - третий. А именно, запуск цифровой платформы с госучастием (полным или частичным).
ИТОГО: можно убить двух зайцев: запустить весьма действующий инструмент поддержки локальных игроков и одновременно запихнуть этот инструмент в маркетплейс.
🍀 Original >>>
🍀 Source >>>
#b2b #case #ecom #economics #product #retail #strategy
🤔🇸🇦
Уход западных компаний создает уникальные условия для местных производителей, в том числе небольших. Но как попасть на полку к потребителю, если ты производишь крафтовую газировку в Воронежской области? И причем тут Саудовская Аравия?
Самые осведомленные знают, что Саудовская Аравия в последние годы взяла курс на серьезные изменения. Из суровой закрытой теократической монархии саудиты пытаются трансформироваться в привлекательную для туризма страну с продвинутой экономикой. А самое главное, страна хочет слезть с нефтяной иглы, для чего активно развивает отрасли, не связанные с черным золотом. Квинтэссенцией этого курса стала концепция развития страны к 2030 г. под названием Saudi Vision 2030.
А еще в Саудовской Аравии есть стартапы. Государство в последнее время активно помогает их развитию и даже инвестирует. Sary зачастую называют "главным" стартапом Саудовской Аравии и одним из крупнейших стартапов Ближнего Востока. Это цифровая платформа, связывающая поставщиков всевозможной продукции с ритейлерами.
Sary - B2B маркетплейс, позволяющий ритейлерам (как крупному гипермаркету, так и небольшой лавке дяди Ахмеда во дворе) пополнять свои складские запасы и выкладки торгового зала продуктами питания и другими товарами напрямую от поставщиков. Производители загружают на платформу номенклатуру своих товаров и обновляют их доступное количество и цену в режиме реального времени. Далее ритейлеры могут выбирать и заказывать необходимые им товары.
Функционал Sary включает три составляющие:
✨ Платформа-маркетплейс. Раздел с каталогизированным перечнем продукции и продуктовые карточки. Тут мало чем отличается от знакомых всем нам онлайн-магазинов. Фильтр по категориям/ продуктам/ брендам, описание и ключевыми характеристики, иллюстрации, отзывы... Есть некоторая B2B специфика, вроде спецпредложений за опт.
✨ Логистические мощности, позволяющие доставить заказанный товар до полки продавца в течение 24 часов (по заверению самого сервиса). Кстати говоря, именно резвую логистику Sary зачастую позиционирует как ключевое преимущество - мол, можно молниеносно пополнить выпадающие запасы в зависимости от изменений спроса не те или иные товары. Что позволяет прямо в процессе улучшать результативность торговли.
✨ Платежный функционал. Платить можно наличными по получению товара, картой системы MADA любого банка страны (что-то вроде саудовского аналога карточной платежной системы МИР) или через систему SADAD (это национальная система электронных B2B платежей). Платежи полностью фасилитируются на стороне Sary.
Как аналогичная модель может быть реализована на практике? Можно выделить 3 варианта:
📌 Новый проект от частного игрока. Самый маловероятный сценарий. Со стартапостроением в стране сейчас сложно. Рост в дцать раз обосновать в питче непросто, а под другое не профинансируют.
📌 Новое направление одного из крупных маркетплейсов - Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries и иже с ними. Чуть более вероятный сценарий, однако крупные потребительские сервисы сейчас наоборот будут резать лишние фичи, чтобы сфокусироваться на самом маржинальном функционале. А внедрять новые будут крайне аккуратно и точечно.
📌 По опыту похожих проектов осмелюсь предположить, что самый вероятный сценарий - третий. А именно, запуск цифровой платформы с госучастием (полным или частичным).
ИТОГО: можно убить двух зайцев: запустить весьма действующий инструмент поддержки локальных игроков и одновременно запихнуть этот инструмент в маркетплейс.
🍀 Original >>>
🍀 Source >>>
#b2b #case #ecom #economics #product #retail #strategy
РЫНОК ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ РАСТЕТ ВОПРЕКИ КРИЗИСАМ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ. С НАЧАЛА ГОДА КОЛИЧЕСТВО ФРАНШИЗ 30 УЧАСТНИКОВ РЕЙТИНГА FORBES УВЕЛИЧИЛОСЬ ПОЧТИ НА 20%
🛒🛍📈
Оборот рынка франчайзинга в 2021 году, по данным Franshiza.ru, вырос на 15% — до 2,4 трлн рублей. Сейчас в России работает 3095 различных брендов франшиз — на 11,3% больше, чем годом ранее. У 30 участников рейтинга самых выгодных франшиз Forbes за девять месяцев 2022 года открылось более 5000 партнерских предприятий, общее их количество достигло 29 000.
👑 Самой популярной франшизой у предпринимателей сейчас является Ozon, под вывеской которого за январь — сентябрь 2022 года открылось 2650 партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). На втором месте — сеть продуктовых магазинов «Авокадо», которая приросла 1230 новыми магазинами. Самой невостребованной оказалась франшиза электронного справочника 2GIS — за девять месяцев под этим брендом не было открыто ни одного нового партнерского бизнеса.
«Интерес к франшизам, как и бизнес-активность в стране в целом, напрямую зависит от геополитических событий, — говорит руководитель каталога Franshiza.ru Анна Рождественская. — В марте 2022 года интерес к покупке франшизы одномоментно сократился на 30%, все выбрали выжидательную тактику и не были готовы инвестировать в новые проекты». Однако летом рынок вновь набрал обороты, отмечают в Franshiza.ru, но объявление частичной военной мобилизации резко погасило позитивный тренд. По оценке Рождественской, после 21 сентября были заморожены практически все переговоры с новыми партнерами, у сетей сорвалось около 70% запланированных сделок. «Большой проблемой стал выезд из России активного населения в возрасте 25-45 лет — по сути, это целевое ядро покупателей франшиз», — объясняет эксперт.
Тяжелее всех, по ее мнению, переживают кризис франшизы «среднего» ценового сегмента, где стоимость франшизы составляет от 1 до 5 млн рублей. Топ-10 франшиз рейтинга в этой категории обновился на 50% по сравнению с предыдущим годом. Бессменный лидер рейтинга — сеть школ скорочтения IQ007 — выбыл из-за большого количества закрытых точек (по правилам рейтинга, число закрытых в течение года франчайзинговых точек не должно превышать 50% от открытых за тот же период). Сеть магазинов электроники «Позитроника» не вошла в список по той же причине.
Многие сети сделали акцент в развитии на малые города, добавив соответствующие форматы со сниженными паушальным взносом и инвестициями. Например, сети риэлторских агентств «Этажи» и Century 21 перешли в «нижнюю» группу инвестиций (до 1 млн рублей). Крупные города уже насыщены франшизами, а вот в малых сохраняется большой потенциал для развития. Дальше всех пошел Ozon, которые впервые в России предложил партнерство для сел и поселков с населением до 3500 человек. Пункт выдачи заказа с маркетплейса его партнерам теперь можно разместить в частном доме или сельском магазине.
📝 Были проанализированы несколько десятков российских компаний, продающих франшизы. Лонг-лист основан на данных порталов по франчайзингу, мнениях экспертов и базе Forbes. Срок существования франшизы — не менее трех лет (запуск не позднее 2019 года). Данные по выручке, числу своих и партнерских точек предоставили сами участники.
Франшизы оценивали по пяти критериям: средней годовой выручке одной точки, ROI (коэффициент доходности или убыточности бизнеса), сроку окупаемости, рентабельности и новому показателю — количественному приросту партнерской сети за девять месяцев 2022 года (разница открытых и закрытых точек). В списке 30 компаний, они сгруппированы по объему инвестиций на открытие одной точки и ранжированы с учетом собранной информации.
🍀 Source >>>
🍀 Rating >>>
#analytics #b2b #ecom #retail #strategy #trends
🛒🛍📈
Оборот рынка франчайзинга в 2021 году, по данным Franshiza.ru, вырос на 15% — до 2,4 трлн рублей. Сейчас в России работает 3095 различных брендов франшиз — на 11,3% больше, чем годом ранее. У 30 участников рейтинга самых выгодных франшиз Forbes за девять месяцев 2022 года открылось более 5000 партнерских предприятий, общее их количество достигло 29 000.
👑 Самой популярной франшизой у предпринимателей сейчас является Ozon, под вывеской которого за январь — сентябрь 2022 года открылось 2650 партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). На втором месте — сеть продуктовых магазинов «Авокадо», которая приросла 1230 новыми магазинами. Самой невостребованной оказалась франшиза электронного справочника 2GIS — за девять месяцев под этим брендом не было открыто ни одного нового партнерского бизнеса.
«Интерес к франшизам, как и бизнес-активность в стране в целом, напрямую зависит от геополитических событий, — говорит руководитель каталога Franshiza.ru Анна Рождественская. — В марте 2022 года интерес к покупке франшизы одномоментно сократился на 30%, все выбрали выжидательную тактику и не были готовы инвестировать в новые проекты». Однако летом рынок вновь набрал обороты, отмечают в Franshiza.ru, но объявление частичной военной мобилизации резко погасило позитивный тренд. По оценке Рождественской, после 21 сентября были заморожены практически все переговоры с новыми партнерами, у сетей сорвалось около 70% запланированных сделок. «Большой проблемой стал выезд из России активного населения в возрасте 25-45 лет — по сути, это целевое ядро покупателей франшиз», — объясняет эксперт.
Тяжелее всех, по ее мнению, переживают кризис франшизы «среднего» ценового сегмента, где стоимость франшизы составляет от 1 до 5 млн рублей. Топ-10 франшиз рейтинга в этой категории обновился на 50% по сравнению с предыдущим годом. Бессменный лидер рейтинга — сеть школ скорочтения IQ007 — выбыл из-за большого количества закрытых точек (по правилам рейтинга, число закрытых в течение года франчайзинговых точек не должно превышать 50% от открытых за тот же период). Сеть магазинов электроники «Позитроника» не вошла в список по той же причине.
Многие сети сделали акцент в развитии на малые города, добавив соответствующие форматы со сниженными паушальным взносом и инвестициями. Например, сети риэлторских агентств «Этажи» и Century 21 перешли в «нижнюю» группу инвестиций (до 1 млн рублей). Крупные города уже насыщены франшизами, а вот в малых сохраняется большой потенциал для развития. Дальше всех пошел Ozon, которые впервые в России предложил партнерство для сел и поселков с населением до 3500 человек. Пункт выдачи заказа с маркетплейса его партнерам теперь можно разместить в частном доме или сельском магазине.
📝 Были проанализированы несколько десятков российских компаний, продающих франшизы. Лонг-лист основан на данных порталов по франчайзингу, мнениях экспертов и базе Forbes. Срок существования франшизы — не менее трех лет (запуск не позднее 2019 года). Данные по выручке, числу своих и партнерских точек предоставили сами участники.
Франшизы оценивали по пяти критериям: средней годовой выручке одной точки, ROI (коэффициент доходности или убыточности бизнеса), сроку окупаемости, рентабельности и новому показателю — количественному приросту партнерской сети за девять месяцев 2022 года (разница открытых и закрытых точек). В списке 30 компаний, они сгруппированы по объему инвестиций на открытие одной точки и ранжированы с учетом собранной информации.
🍀 Source >>>
🍀 Rating >>>
#analytics #b2b #ecom #retail #strategy #trends
НЕОЖИДАННЫЕ ТРЕНДЫ В РИТЕЙЛЕ И E-COMMERCE НА 2023 ГОД: ФЕДОР ВИРИН В ЭФИРЕ DIGITALVOICE
🔮🛒🛍📲
Федор Вирин и Филипп Лабковский обсудили контр-тренды, то есть на что стоит обратить внимание игрокам рынка и специалистам для развития своих бизнесов в 2023 году.
Получилось очень интересное интервью с полезными идеями.
00:00 Вступление
01:01 Как изменились тренды электронной торговли, заложенные Covid?
03:52 Изменение спроса после февраля 2022 года
05:36 Островки стабильности e-commerce
06:26 Какие отрасли страдают от этих трендов?
07:56 Изменится ли спрос на сферу услуг для поддержания текущих физических активов?
10:22 Еком падает?
11:59 DTC: нужно ли создавать свой канал продаж
13:07 Предпринимательская инициатива по импортозамещению
14:52 Зарубежные поставщики на российских маркетплейсах
16:02 Трансграничная торговля и ее роль восполнения спроса
16:54 Торговые центры падение трафика
17:45 Создавать ли свои медиаканалы ритейлерам, маркетплейсам?
19:17 Децентрализовать или централизовать электронную коммерция?
20:18 Новые инструменты маркетинга для поставщиков, брендов
24:13 Торговля через мессенджеры
29:04 Что ждет c2c-платформы?
30:45 Прогноз роста на 2023 год
32:13 Инструкции по выживанию для екома
34:19 Завершение
🍀 Youtube >>>
🍀 Source >>>
🍀 Slides in PDF >>>
🍀 Podcast >>>
#ecom #predictions #presentation #product #retail #trends
🔮🛒🛍📲
Федор Вирин и Филипп Лабковский обсудили контр-тренды, то есть на что стоит обратить внимание игрокам рынка и специалистам для развития своих бизнесов в 2023 году.
Получилось очень интересное интервью с полезными идеями.
00:00 Вступление
01:01 Как изменились тренды электронной торговли, заложенные Covid?
03:52 Изменение спроса после февраля 2022 года
05:36 Островки стабильности e-commerce
06:26 Какие отрасли страдают от этих трендов?
07:56 Изменится ли спрос на сферу услуг для поддержания текущих физических активов?
10:22 Еком падает?
11:59 DTC: нужно ли создавать свой канал продаж
13:07 Предпринимательская инициатива по импортозамещению
14:52 Зарубежные поставщики на российских маркетплейсах
16:02 Трансграничная торговля и ее роль восполнения спроса
16:54 Торговые центры падение трафика
17:45 Создавать ли свои медиаканалы ритейлерам, маркетплейсам?
19:17 Децентрализовать или централизовать электронную коммерция?
20:18 Новые инструменты маркетинга для поставщиков, брендов
24:13 Торговля через мессенджеры
29:04 Что ждет c2c-платформы?
30:45 Прогноз роста на 2023 год
32:13 Инструкции по выживанию для екома
34:19 Завершение
🍀 Youtube >>>
🍀 Source >>>
🍀 Slides in PDF >>>
🍀 Podcast >>>
#ecom #predictions #presentation #product #retail #trends
