آفتی به نام سکوت سازمانی

''سکوت سازمانی در سازمان های رسانه ای'' عنوان پایان نامه دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه #صداوسیما آقای #کامیار_نیستانی_اصفهانی است که مطالعه موردی آن اداره کل روابط عمومی سازمان بود.

سکوت سازمانی پدیده ای است که طی آن، کارکنان از مشارکت مؤثر، بازخوردهای فعال انتقال اطلاعات و دانش، ایده پردازی و بیان نظرات و اطلاعات درباره ی موضوعات و مسائل سازمانی، خودداری می کنند.

دو دليل عمده سكوت سازمانى عبارتست از:
۱. ترس مدیریت از بازخوردهای منفی که توسط #کارمندان ارائه می شود که این ترس اقدامی در جهت حفاظت مدیران از منافع و موقعیت خود است.
۲. ادراکات کارکنان از باورهای ضمنی مدیریت در مورد آنها؛ که این باورهای ضمنی شامل افکار #مدیریت مبنی بر این است که کارمندان فقط منافع شخصی خود را در نظر می گیرند.

#دانشجو در این پایان نامه ۱۸ نفر از مدیران و کارکنان اداره کل #روابط_عمومی را مورد مطالعه و مصاحبه قرار داده بود و به نتایج و یافته هایی دست يافته و پیشنهادهای راهبردی و کاربردی را در پایان نامه ارائه نموده است.

انتخاب این موضوع بیانگر شجاعت دانشجو و استاد راهنما دکتر #سیاوش_صلواتیان است و همچنین حمایت استاد مشاور دکتر #داوود_نعمتی_انارکی موجب شده تا یافته های مهمی پیش روی مسئولان رسانه ملی قرار گیرد.

من به عنوان #استاد_داور حضور داشتم و این برای معدود دفعاتى بود كه نمره ۲۰ را در طول سالیانی که افتخار معلمی دارم به پایان نامه دانشجوی ارشد دادم.

ورود به محدوده هایی که به نوعی مین گذاری شده است و بسیاری ترجیح می دهند وارد آن نشوند، ارزنده است. باید از این سکوت ها بیش از صداها و همهمه ها احساس نگرانی کرد.

به علاوه، وجود این مسئله به خلقیات ما ایرانیان بر می گردد که نوعاً ترجیح می دهیم پنهان کاری و #خودسانسوری کنیم. در هر عرصه ای قبل از آنکه سهم خود را در ناکامی ها تعریف کنیم، انگشت اتهام را به سوی دیگران نشانه می رویم.

نهادینه شدن #فرهنگ_تملق و چاپلوسی نیز خطر مهلکی است که فرهنگ و رفتار ما ایرانیان به خصوص کارکنان را تهدید می کند. پیشوای متقیان علی (ع) می فرمود: «با من چون پادشاهان رفتار نکنید، من نیز فردی عادی چون شما هستم» و #امام خمینی (ره) بنیانگذار #جمهوری_اسلامی و رهبر فقید انقلاب اسلامی می فرمودند: «اگر به من خادم بگویید بهتر است تا رهبر بگویید» و رهبر حکیم #انقلاب_اسلامی هم همواره بر این مورد تصریح کرده اند.

#رسانه_ملی باید نقش #آوانگارد و پیشتاز خود را در پرسشگری، نظارت عمومی و امر به معروف به نمایش بگذارد و تضارب آرا و جدال احسن را سرلوحه ی کار خود قرار دهد و برای آنکه این مهم را در جامعه به فرهنگ عمومی تبدیل کند باید ابتدا از خود آغاز کند.

سکوت و خاموشی در هر جامعه و سازمان علامت بیماری و مرگ آن جامعه و سازمان است. سازمان پویا، زنده، متحرک و فعال باید مشارکت جویی داوطلبانه و آگاهانه با برخورداری از امنیت و نبود هراس را سرلوحه فعالیت هایش قرار دهد.

@Dr_alidarabi

چند روز پيش دیداری با جمعی از مديران، دست اندركاران و اساتید رشته ارتباطات از موسسات مردم‌ نهاد در حوزه #روابط_عمومی، تبليغات و اطلاع‌رسانی همچون هوشمند سفيدی، احمد حسينی آرام، علی فروزفر، دكتر حميد موفق، جواد قاسمی و... در دفتر كارم در معاونت امور استان‌های #صداوسیما داشتم؛ گفت‌وگوهای خوبی صورت گرفت و آنها موضوعات گوناگونی پیرامون اهمیت روابط عمومی، شیوه‌ها و راهبردهای نو در این حوزه و اهمیت ارتباط بیشتر با رسانه ملی را مطرح کردند.

در ادامه جلسه به بیان پاره‌ای توضیحات پیرامون این مسئله پرداختم؛ از جمله اینکه برگزاری نشست‌های مشترک میان اساتید #ارتباطات با مدیران رسانه ملی تاثیر بسزایی در ارتقای کمی و کیفی فعالیت‌های رسانه‌ای خواهد داشت.

پیشنهاد برگزاری کارگاه‌های مشترک را ارائه کردم به ویژه بر این نکته تاکید داشتم که نگاه از بیرون به فعالیت‌های #رسانه_ملی می‌تواند نقاط قوت و ضعف را نمایان‌تر سازد و راهکارهایی نیز برای رفع آسیب‌ها و کمبودها ارائه دادم.

همچنین به نتیجه‌بخش بودن امور تاکید داشتم و گفتم بايد همواره برای رسیدن به نقطه مطلوب و خدمت‌رسانی به #مردم تلاش كنيم.

در اين نشست درباره اهميت صنعت تبليغات و نقشى كه در توليد ثروت و ايجاد اشتغال دارد بحث و گفتگو كرديم.

در پایان دوستان لوح تقديرى را به من اهدا نمودند كه كمال تشكر را دارم. متن این لوح را در ادامه آورده ام. همچنین چند جلد #كتاب جديد در حوزه روابط عمومى را هم ارايه كردند كه براى مطالعه معرفى ميكنم.

✍ برادر ارجمند جناب آقای دکتر #علی_دارابی
معاون محترم امور استان های سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران

بی تردید نقش چهره های شاخص و تاثیر گذار نقشی شایسته تقدیر است، زیرا این سنت حسنه به تداوم و استمرار این گونه نگاه ها و رویکردها منجر شده و فرهنگ نقش آفرینی در موضوعات و حوزه های مختلف را تقویت می کند و جامعه را از نتایج و برکت آن برخوردار می سازد.
دبیرخانه جشنواره برترین های تبلیغات ایران به پاس سالها تلاش ارزشمند جنابعالی در صنعت فرهنگ به ویژه رسانه، روابط عمومی و تبلیغات، این لوح سپاس را به آن گرانمايه ارجمند تقدیم می دارد.
امید است همواره در خدمت به نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران موید و موفق باشید.

شورای سیاستگذاری جشنواره تبلیغات ایران

@Dr_alidarabi

📚کتاب های جدید در حوزه #روابط_عمومی

اصول روابط عمومی
روابط عمومی و سرمایه اجتماعی
روابط عمومی در سیره پیامبر اعظم (ص)
و...

@Dr_alidarabi

دیدار صمیمانه با جمعی از مديران، دست اندركاران و اساتید رشته ارتباطات از موسسات مردم‌ نهاد در حوزه #روابط_عمومی، تبليغات و اطلاع‌رسانی

@Dr_alidarabi

روز جهانی ارتباطات

در۱۷ مه ۱۸۶۵ میلادی “اتحادیه تلگرافی بین المللی” در پاریس تشکیل شد. از آن تاریخ به بعد نام این اتحادیه دستخوش تحول شد و سرانجام در ۳۰ اکتبر ۱۹۰۶ میلادی در کنفرانس “اتحادیه تلگرافی بین الملل” تصمیم گرفته شد که “اتحادیه رادیو و تلگرافی بین الملل” نیز تشکیل شود. در ۹ دسامبر سال ۱۹۳۲ میلادی به موجب “عهدنامه مادرید” با وحدت دو اتحادیه یاد شده فوق، “اتحادیه بین المللی ارتباطات دور” شروع به کار کرد. در واقع روز جهانی ارتباطات یادآور تأسیس این اتحادیه ها برای پیشرفت #ارتباطات است.

سابقه عضویت #ایران در “اتحادیه تلگرافی بین المللی” بیش از یکصد سال است. نهاد مذکور پس از جنگ جهانی دوم و تشکیل سازمان ملل، به موجب تصمیم کنفرانس عمومی نمایندگان دولتهای عضو، این اتحادیه به صورت نهاد تخصصی #سازمان_ملل درآمد واز آن زمان تاکنون، جزو مؤسسات ویژه سازمان ملل متحد بوده است.

پس از سالها تلاش و پیگیری دست‌اندرکاران روابط عمومی و جامعه روابط عمومی، روابط عمومی ایران صاحب روز ملی گردیده. ۲۷ اردیبهشت ماه روزی که درسطح جهانی نیز به عنوان روز ارتباطات و جامعه اطلاعاتی نامگذاری شده است، به عنوان روز روابط عمومی و ارتباطات تعیین گردید. این روز فرصتی است تا نقش و جایگاه #روابط_عمومی را به عنوان هنر هشتم مرور کنیم.

امروزه نقش روابط عمومی ها در کمک به تصمیم گیری های مدیریتی و استراتژیک یک سازمان نقشی قابل توجه است. نقش روابط عمومی به عنوان ابزار مدیریتی برای فعالیتهای حرفه ای، علمی و الکترونیکی،‌ از مشخصه های جدید روابط عمومی در #عصر_ارتباطات است. بنا بر این،‌ از نقاط برجسته و ممتاز در مدیریت استراتژیک، تأکید بر محیط برون سازمانی و حتی جهانی است و در واقع،‌ منظور از وظایف استراتژیک روابط عمومی، دخالت در روند تصمیم گیری سازمان است.

اهمیت جایگاه روابط عمومی در عصر ارتباطات و در دورانی که اطلاع‌رسانی در همه عرصه‌ها پیشتاز است، دوچندان شده است به گونه ای که موفقیت سازمان‌ها، ادارات و شرکت‌ها و دوامشان در عرصه‌ها و فعالیت های #تخصصی به عملکرد روابط عمومی‌های آن‌ها وابسته است.

🌐 @Dr_alidarabi

بایدها و نبایدهای روابط عمومی ۱

امروز سوم خردادماه در چهارمین #جشنواره_ستارگان روابط عمومی ایران در سالن اهل قلم کتابخانه ملی و در جمع اساتید روابط عمومی و دانشوران و اندیشمندان حوزه ارتباطات، به پاس چهل سال تدريس و مديريت در حوزه ارتباطات و روابط عمومى از بنده به عنوان #ستاره_درخشان روابط عمومى ايران تجليل شد؛ كه من خود را كوچك تر از اين عنوان ميدانم اما لطف وبزرگوارى برگزار كنندگان همايش شامل حالم شد كه از اين همه لطف سپاسگزارم.

فرصتی نیز در اختیارم قرار گرفت تا پاره ای از مباحثی را که در طول این چهل سال فعالیت اندوخته ام و در کلاس های دانشگاهی و محافل آکادمیک فرا گرفته ام و تدریس کرده ام، ارائه دهم. در ابتدا به چیستی #روابط_عمومی پرداختم. و به این موضوع اشاره کردم که روابط عمومی موضوعی پیچیده و چند وجهی است و بر نظریه ها و کنش های مرتبط با حوزه های مختلف و متنوعی مانند مدیریت، رسانه؛ ارتباطات و روان شناسی مبتنی است.

☑️ برای درک روابط عمومی باید به ۲ پرسش پاسخ داد:

روابط عمومی ها چه کارهایی انجام می دهند؛ برخی بر این باورند که روابط عمومی ها تکنسین فنی و حلال مشکلات هستند و از ریز تا درشت مسایل، درگیر هستند⁉️

مساله دوم آن است که روابط عمومی ها چه کارهایی را نباید انجام دهند❓و مراد از این مساله آن است که حوزه هایی که با روابط عمومی تداخل دارد یا موازی است یا اصولاً اشتباه گرفته شده است: " مثل بازاریابی" که در متن و عمل برخی آن را به روابط عمومی نسبت می دهند؛ در حالی که آشکارا روابط عمومی با بازاریابی تفاوت معنا دارای دارد.

❎ اما اینکه چرا با گذشت بیش از ۶۵ سال از تاریخچه و کارکرد روابط عمومی در #ایران ارایه تعریف قابل اجماع دشوار است؟ سوالی است که در ادامه پاسخ هایی برای آن تدارک دیدم که عبارتند از:

1⃣ مشکل این حوزه مطالعاتی این است که بسیاری از ایده های اصلی آن به سادگی توسط بخش های بازاریابی، منابع انسانی یا دیگر اجزای یک سازمان اقتباس می شود.

2⃣ بر سر مفاهیم، هویت، کارکرد، وظایف، #ساختار و ماموریت های آن اتفاق نظر نیست. به رغم آنکه در قرن بیست و یکم هستیم اما هنوز گرفتار تعاریف و کارکردهای سنتی و قدیمی روابط عمومی هستیم.

3⃣ سیطره سلیقه ای بودن مدیریت ها نه نظام مند بودن، شخص محور بودن یا رئیس محور بودن، حرفه ای نبودن روابط عمومی ها، ضعف سیستم آموزش در نظام تعلیم و تربیت و آموزش عالی، عدم توجه بایسته رسانه ها به مقوله روابط عمومی و برخی کارکردهای ناصواب و نادرست هم مزید بر آن شده است که نتوانیم بر سر تعریف، کارکرد، ماهیت و #ماموریت روابط عمومی به اجماع برسیم.

4⃣ تحولات و تغییرات شگرف در حوزه #ارتباطات که باعث دگرگونی در مفاهیم و موضوعاتی چون قلمرو، حاکمیت، سرزمین، مرز، هنجارها، ایستارها، باورها شده است و دولت ها متناسب با آن آرایش گرفته اند و عصر جدید که به راستی عصر فرا واقعیت یا همان عصر مجازی است. جالب اینکه ما هنوز در مسایل ابتدایی روابط عمومی ها مانده ایم!! و این ایراد بزرگی بر همه است.

فردا در همین کانال به آینده روابط عمومی ها و عرصه های جدیدی که به آن ورود پیدا می کند، می پردازم. عرصه های جذاب و خواندنی و کارآمد برای همه کسانی که در روابط عمومی ها مشغول اند یا اینکه در رشته های دانشگاهی مرتبط با ارتباطات، تحصیل و تدریس می کنند.

🌐 @Dr_AliDarabi

بایدها و نبایدهای روابط عمومی ۲

دیروز در چهارمین #جشنواره ستارگان روابط عمومی در محل کتابخانه ملی، فرصتی دست داد تا همکاران قدیمی و دوستان سابق را که در نهادهای مختلف با یکدیگر همکار بودیم، ببینم. آقایان هوشمندسفیدی، حمید شکری خانقاه، حسن اسفندیار، ناصر بزرگمهر و ... همچنین استاد بزرگوار دکتر ساروخانی که بر دستشان بوسه زدم. همکاران و مدیران قدیمی از سر لطف با من سخن گفتند و برخی از سوابق فعالیت بنده را در زمینه #روابط_عمومی برشمردند. خوشحالم که چنین دوستانی دارم اما همانجا هم گفتم که موفقیت ها محصول کار گروهی است و باید از غرور و تکبر به خداوند پناه ببریم.

پس از تجلیل از بنده و گروهی از فعالان روابط عمومی از سراسر کشور، در صحبت هایی که بخشی از آن را دیروز در همین کانال نوشتم و به صورت زنده نیز در صفحه #اینستاگرام پخش شد، به " آینده پژوهی" روابط عمومی پرداختم و اینکه می بایست آن را بازتعریف کنیم و منزلت و جایگاه سازمانی، ماموریت ها و کار ویژه هایش را به بحث بگذاریم. چند نکته که قابل بحث است در ادامه آورده ام که خواندن و توجه به آنها خالی از لطف نیست:

1⃣ روابط عمومی باید مهارت های اصلی که عبارتند از: مهارت های نوشتاری تجربه علمی و مهارت های حل مساله را بدانند و سازوکارهای عملی آن را طراحی نمایند. در این میان قابلیت کار تیمی هم در سطح بالایی قابل اعتنا است.
2⃣ روابط عمومی ها باید عرصه های جدید را بدرستی بشناسند و برای آن برنامه اقدام و عمل داشته باشند: #مخاطب_پژوهی ، درک راهبردهای سازمان متبوع، مدیریت منابع و افراد، تغییر و توسعه سازمانی، تمایز و تفکیک میان روابط عمومی با بازاریابی و تبلیغات تجاری، درک درست از توسعه یافتگی رسانه¬های جدید و فناوری های نوین، هنر برقراری ارتباط، افکار سنجی و اثرسنجی، پویش ها (کمپین ها)، #شعارسازی (استفاده از تیترها، تکیه کلام ها، کلیشه ها) ، گروههای مرجع و چهره های مشهور و ستاره ها و بهانه های رسانه ای برای برنامه سازی، فناوری های نوین چون وب سایت ها، ویکی ها، اینترنت همانطور که #وارن_نیومن مدیر پیشین بنیاد روابط عمومی در سال ۱۹۹۱ می گفت: "اینترنت یعنی روابط عمومی"، رادیوهای اینترنتی، وبلاگ ها، پادکست ها، شهروند- خبرنگار، این ۱۹ عرصه جدید و تاثیرگذار برای روابط عمومی¬ها یک امر حیاتی برای موفقیت است.
3⃣ به عبارت دیگر باید گفت تغییر عمده ای که امروزه رخ داده است عدم کنترل کارگزاران روابط عمومی بر پیام است (اگر فرض کنیم که کنترلی بر آن دارند) دیگر نه آنها و نه رسانه¬ها نقش دروازه بانان اطلاعات را در حوزه های عمومی ایفا نمی کند. "عصر روزنامه نگاری، شهروندی" بدان معناست که پیام ها دیگر بدون چالش پذیرفته نمی شود کارگزاران روابط عمومی باید استفاده از بهترین روش ها، تمرکز را بر ایجاد روابطی با #مخاطبان قدرتمند شده خود قرار دهند و منافع متقابل را تامین کنند.
4⃣ شعار امسال روز جهانی #ارتباطات ، رسانه، امید و اعتماد است. در میان رسانه ها و شبکه های اجتماعی و تنوع و تکثر آنها هنوز رادیو و تلویزیون در جامعه ایران مورد اعتماد جامعه ایرانی است.

امروز وقتی از #رسانه_ملی حرف می زنیم، منظورمان بیش از ۱۴۵ شبکه رادیویی- تلویزیونی که به بیش از ۳۵ زبان فراملی برنامه تولید و پخش می کند، است که در زمره یکی از بنگاه ها و نهادی بزرگ رسانه ای دنیا محسوب می شود.

#صداوسیما ضمن آمادگی برای همکاری بایسته با روابط عمومی ها برای ایفای وظایف و ماموریت های محوله می تواند "دفتر همکاری صدا و سیما و روابط عمومی ها" را ایجاد کند و به همکاری های بهتر و بیشتر در این رابطه فکر کنیم.

🌐 @Dr_alidarab

روابط عمومی امروز ایران/ بخش دوم

✳️ در چهاردهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران پس از پرداختن به جایگاه روابط عمومی و چالش هایی که در مسیر آن قرار دارد، راهکارهایی را ارائه دادم که در ادامه به صورت خلاصه بخشی از آن را مطرح میکنم. در انتهای همین مطلب، #فایل_صوتی سخنرانی ام را قرار دادم که می توانید آن را به صورت کامل بشنوید.

✍🏼 بنده بر این باورم که در امر خلاقیت و تمایز باید رویکردهای کلیدی با شاخصها و معیارهای قابل سنجش، مبنای تحقق روابط عمومی پویا و #فعال باشد. در این راستا ۶ رویکرد را فهرست وار به شرح زیر تقدیم می نمایم:

🔺 رویکرد اول: (رویکرد حذفی) در روابط عمومی خلاق باید با استفاده از رویکرد و مهارت و نگرش ارتباطی موثر، ارتباطات سازمان خود را به تصویر کشیده و در راه رسیدن به آن هوشمندانه برنامه ریزی کنید و از #کلیشه_گرایی اجتناب کرد.

🔺 رویکرد دوم: (برنامه محوری ارتباطی) از طریق تشخیص و تقویت فعالیت هایی که ارزش های منحصر به فردی برای مخاطب ایجاد می کند، مزیت رقابتی می آفریند. یعنی همان آینده پژوهی و آینده اندیشی. آینده پژوهی، پیشگویی، فال و  رمالی نیست. #آینده_پژوهی یک رشته علمی است که در دنیا مراکز متعددی برای آن ایجاد شده است و می کوشد استفاده از جمع آوری اطلاعات و تحلیل آنها و به کارگیری روش های علمی، شهودی، تجربی رویدادی آینده را شناسایی و کشف کند.

https://t.iss.one/dr_alidarabi_media/70
🔺 رویکرد سوم: (استراتژی مداری ارتباطی) توسعه کانال های ارتباطی و بهبود ارتباط و تعامل راهبردی با بهره گیری از فناوری های نوین ارتباطی و همچنین باید توجه داشت که استراتژی ارتباطی، برنامه هایی یکپارچه، جامع، منسجم و #هماهنگ است که مزیت های استراتژیک سازمان را به چالش های محیطی آن مرتبط می سازد.

🔺 رویکرد چهارم: (تفکر مهندسی ارتباطی) مهندسی ارتباطی، یعنی ارائه توصیفی فنی از یک سیستم #ارتباطی که نشان دهنده ساختار اجزاء آن، ارتباط بین آنها و اصول و قواعد حاکم بر طراحی و تکامل آنها در گذر زمان باشد.

🔺 رویکرد پنجم: (استانداردسازی ارتباطی در روابط عمومی نوآور) حرفه ای گرایی و حرفه ای سازی در #روابط_عمومی باید به مثابه یک راهبرد باشد و باید دانست که ابزارهای هوشمند به تنهایی کار ساز نیست. روابط عمومی هوشمند مدیر ارتباطی خلاق میخواهد. کهنگی، یکنواختی، عدم پویایی و عدم اثربخشی رفتارها، جوابگو نیست باید راه کارها و سبک مدیریت روابط عمومی ها و ضرورت بازآمایی و بازآفرینی آنها را در دستور کار قرارداد.

🔺 رویکرد ششم: (فرایند سازی ارتباطی) با دو شاخصه مهم که عبارتند از: شناخت فرایندهای ارتباطی #کیفی و فرایندهای ارتباطی عملیاتی.

📌 و در پایان ذکر این نکته ضروری است که روابط عمومی موفق همانا روابط عمومی است که بتواند خود را از دیگر روابط عمومی ها به لحاظ کارکردی #متمایز کند. وجود تمایز نکته مثبتی برای موفقیت ارزیابی میشود فرصت شرح و بسط مولفه های تمایز نیست فقط فهرست وار چند نکته را تاکید میکنم.

1⃣ روابط عمومی را به عنوان یک "فرایند" ببینیم تا صرفاً "یک سری اقدامات"

2⃣ عناصر کلیدی در «فرایند محوری» را بطور جدی مدنظر قرار دهیم که عبارتست از: تحقیق، برنامه ریزی عملی، اجرای #ارتباطات و ارزیابی چندباره فعالیت های اطلاع رسانی شده و اینکه چه تاثیری داشته است؟

✅ در واقع اگر یک روابط عمومی به این مولفه ها توجه نشان دهد، می توان گفت که به #اصل_تمایز توجه نشان داده است.

🌐 @Dr_alidarabi

💭 کار اصلی #روابط_عمومی پردازش درست و علمی اطلاعات و بهره‌گیری از شبکه‌های ارتباطی برای انتقال این اطلاعات به مخاطبان است. روابط عمومی، کنش‌گر و رابط است که اطلاعات را از بخش‌های تخصصی می‌گیرد و پس از پردازش، آن‌ها را در اختیار مخاطبان می‌گذارد.

▫️#دکتر_علی_دارابی
#برگی_از_کتاب
#روابط_عمومی_ایرانی_با_استانداردهای_جهانی
#حمید_شکری_خانقاه
🔖 #انتشارات_پشتیبان

انجمن روابط عمومى ايران

نيم قرن پيش زنده ياد دكتر حميد نطقى پدر روابط عمومى ايران با همكارى جمعى انجمن را تشكيل دادند. اهميت اين كار در آن زمان موجب شد كه اجلاس بين المللى روابط عمومى ها در ايران برگزارشود.... ٣٠ سال قبل آغاز فعاليت و حيات دوره دوم انجمن در ايران كليد خورد. من افتخار آن را داشتم كه از موسسان و اعضاى هيات مديره نخستين دوره آن در سال ١٣٧٠ باشم.
۲۳ ديماه ۱۴۰۰ بدين مناسبت مراسمى برگزارشد. دكتر مهدى محسنيان استاد برجسته ارتباطات و من سخنرانان اين مراسم بوديم. دكتر يحيى كمال پور هم از طريق مجازى از آمريكا براى جمع حاضر سخنرانى كرد. دراين مراسم ضمن گراميداشت و قدردانى از زحمات جمعى از درگذشتگان از برخي پيشكسوتان و نامداران عرصه روابط عمومى و ارتباطات قدرداني و تجليل بعمل آمد. برگزار كنندگان مرا هم مورد لطف خود قرار دادند و در فهرست برترين جاى دادند كه از همه آنان صميمانه قدردانى مى نمايم.
در سخنرانى خود درباره سواد روابط عمومى و اهتمام مديران ارشد كشور به موضوع افكار عمومى، رسانه ها و نقشى كه روابط عمومى ها در اين عرصه دارند و به عنوان پل ارتباطى با مردم عمل مى كنند تاكيد كردم. گفتم ويل دورانت مورخ شهير مى گويد "مرگ تمدن ها زمانى فرا ميرسد كه بزرگان آن به پرسش هاى امروزى پاسخ هاى قديمى و ديرين بدهند"
تاكيد كردم ما از "دهكده جهانى كه مارشال مك لوهان "مطرح كرد به "جامعه جهانى شبكه اى كه مانوئل كاستلز" مطرح كرده است رسيده ايم.
و روابط عمومى ها بايد با اين مختصات جامعه كنونى جهان و ابزارهاى نوين افكار عمومى آشنا باشند تا بتواند در ماموريت هاى خود موفق باشند.
#انجمن_روابط_عمومی_ایران #روابط_عمومی #سواد_رسانه_ای
https://www.instagram.com/p/CYx9SGpKM8Y/?utm_medium=share_sheet

پسا کرونا و روابط عمومی ها
🔰
در هفدهمین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی در سالن همایش های صدا و سیما شرکت کردم.
سخنان من در ۴ محور بطور خلاصه بشرح زیر بود:

1️⃣ اگرچه همه گیری کوید ۱۹ موجب تعطیلی کسب و کارها، رکود و بحران عظیم اقتصادی در جهان، خسارات عظیم در صنعت گردشگری و توریسم و موجب مرگ و میر میلیون ها نفر شده است که بسیار تأثر برانگیز و غمناک است اما در سوی دیگر تکانه هایی که کرونا بر جهان وارد کرد موجب رشد حیرت انگیز کسب و کارهای حوزه سلامت، دانش بنیان ها، علم و فناوری و به خصوص حوزه رسانه ها از حیث تکثر، تنوع و تعدد آنها و تأثیرگذاری شگرفی که بر افکار عمومی داشته اند شده است.
کرونا موجب شد که انسان ها قدر یکدیگر، امنیت و سلامت را بهتر بدانند و نگاه آدمیان به جهان و آخرت معنایی دیگر بیافریند.
2️⃣ دوران پسا کرونا جهان جدیدی با مختصات و ویژگیهای جدید تر را شاهد خواهیم بود. بازیگران جدید، رسانه های نوین در یک جمله دنیا دستخوش دگرگونی و تحولات فراوانی خواهد شد که «افکار عمومی» تأثیر گذار ترین عنصر آن خواهد بود.
3️⃣ روابط عمومی ها مختصات جامعه جدید جهانی را بدانند، بازیگران جدید، رسانه های نوین را شناسایی و برای مخاطبان حرف و سخن تازه برای ارائه داشته باند. مشکل گاهی آنجا بروز می کند که روابط عمومی که توانایی ارائه نهاد، سازمان خود را ندارد و این گونه است که از «رقابت» جای می مانند.
4️⃣ پیشنهاد کردم که اجلاسی هم به نقش روابط عمومی ها در توسعه توریسم و گردشگری در عرصه جهانی اختصاص یابد و در موزه ملی ایران برگزار شود که مورد تصویب قرار گرفت.
#روابط_عمومی #سمپوزیوم_روابط_عمومی #رسانه #میراث_فرهنگی #توریسم #گردشگری #موزه_ملی
https://www.instagram.com/p/CZFcBSYLiC3/?utm_medium=share_sheet

*روابط عمومی ها در عصر هوش مصنوعی*

در همایش مدیران روابط عمومی استان‌ها، معاونت‌ها و شرکت‌های تابعه وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی در روز چهارشنبه ١٤ تيرماه سخنرانی داشتم.
◀️ *اهم مواردی که در این همایش مطرح کردم* به شرح زیر است :
چرا در عصر كوآنتوم، هوش مصنوعی، عصر شبکه سازی و هژمونی رسانه‌ها و فضای مجازی باز باید از چالش‌ها، موانع و محدودیت‌های سنتی و قدیمی روابط عمومی‌ها سخن بگوییم: در حالی که از حیث رویکرد، راهبرد، سیاست، برنامه و ساختار باید شاهد تحولات و دگرگونی جدی باشیم.

◀️ *اهم چالش ها و موانع روابط عمومی عبارت است از؛*
فقدان سواد روابط عمومی و ارتباطی در جامعه، ضعف دانش و اطلاعات حرفه‌ای مدیران، کمبود نیروی انسانی متخصص با انگیزه و کارآمد، تداوم حاکمیت تفکر سنتی مبنی بر اینکه روابط عمومی را مترادف و معادل "پوستر چسبان"، "تشریفاتی" و "تبلیغاتچی" می‌دانند، نبود فرهنگ پاسخگویی و کوتاه بودن سقف تحمل و مدارا در نزد مسئولان و کمبود بودجه و نبود تشخص جایگاه و منزلت سازمانی.
*روابط عمومی‌ها کار ویژه‌های مهمی دارند؛*
تسهیل ارتباط مردم و کارکنان با مدیریت و سازمان، انعکاس اخبار و گزارش‌ها، افزایش حس همبستگی و تعلق سازمانی افزایش بهره‌وری و رضایتمندی میان کارکنان، دفاع از حیثیت و پرستیژ سازمانی، دسته‌بندی، فرموله کردن و تجمیع تقاضاها و انتقال به مدیریت، جلب مشارکت مردم، برندینگ و اطلاع رسانی و پاسخگو بودن در همه عرصه‌های مرتبط.
در این همایش بر حسن روابط تعامل و ارتباط مستمر روابط عمومی‌ها با رسانه‌ها تاکید کردم.
#روابط_عمومی
#اطلاع_رسانی
#جهاد_تبیین
#معرفی_آموزش
#وزارت_میراث_فرهنگی_گردشگری_و_صنایع_دستی
#عصر_ارتباطات
#میراث_آریا
https://www.instagram.com/p/CuUb6uWNWmj/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==

*روابط عمومی ها و مسئولیت اجتماعی*

در آئین اختتامیه سومین دوره جشنواره روابط عمومی ها و مسئولیت اجتماعی در سالن همایش های بین المللی صدا و سیما شرکت کردم. با همت بلند آقای هوشمند سفیدی از پیشکسوتان امر روابط عمومی، روزنامه نگاری و ارتباطات، این همایش ها برگزار می شود که باید از ایشان و همکاران ارجمندشان قدردانی کرد.
محور نخست سخنان من به *توصیف، تبیین و توضیح جهانی که در آن زندگی می کنیم* اختصاص داشت. درباره *انقلاب صنعتی چهارم یا انقلاب کامپيوتر یا دیجیتال* که همه شئونات زندگی بشری را دگرگون کرده است به گونه ای که باید تاریخ بشری را به قبل و بعد از این انقلاب تقسیم کرد. نمونه بارز این انقلاب هوش مصنوعی، مهندسی ژنتیک و نمونه اخیر آن Chat GPT است باید اشاره کرد.
محور دوم سخنانم را به *روابط عمومی و مسئولیت* اجتماعی پرداختم و گفتم اگر روابط عمومی را هنر خدمت به مردم، جلب مشارکت، زمینه ساز و تسهیل گر توسعه، تجميع تقاضاها و دسته بندی کردن آنها و انتقال به مسئولان و پاسخگویی دربرابر افکار عمومی و رسانه ها را مدنظر داشته باشیم و مفاهیم کلیدی مسئولیت اجتماعی چون *اخلاق مداری* ، *ذی نفع گرایی* ، *جامعه گرایی* ، *دموکراسی سازی* ، *حقوق شهروندی* ، *توسعه اجتماعی و انسانی* ، *حق دسترسی به اطلاعات،* را که از جلوه های مسئولیت اجتماعی است را در پیوند معنا دار با اصول و مبانی روابط عمومی می بینیم.
بالاخره در بخش سوم تجویزها و توصیه های راهبردی و کاربردی در شش محور برای آنکه روابط عمومی ها بتوانند در ایفای مسئولیت اجتماعی موفق باشند را مطرح کردم.
در پایان مراسم از جمعی از مدیران مؤسسات، شرکت ها، وزارتخانه ها و نیز مدیران روابط عمومی آنها با اهداء لوح تقدیر و نشان عالی مسئولیت اجتماعی قدردانی شد.
توجه داشته باشيم ساليان زيادى است كه با روابط عمومى به معناى كليشه اى و سنتى آن وداع كرده ايم و اين مهم براى موسسات و دولت ها بايد مورد توجه و در اولويت تغييرات قرار گيرد.
#روابط_عمومی #مسئولیت_اجتماعی #جشنواره_روابط_عمومی
https://www.instagram.com/p/Cx-9f4AqZvZ/?igshid=MTc4MmM1YmI2Ng==


عضویت در کانال تلگرام 👇
https://t.iss.one/dr_alidarabi

عضویت در پیام رسان بله 👇
sapp.ir/dr_alidarabi

عضویت در پیام رسان ایتا 👇
eitaa.com/dr_alidarabi

*درباره روابط عمومى*
١٧ ماه مى برابر با ٢٧ اردیبهشت ماه روز جهانى روابط عمومى و ارتباطات است.
اين روز را بر همه مديران و كاركنان روابط عمومى و ارتباطات مبارک باشد.
◀️ سير تطور و تاريخچه روابط عمومى در ايران و فراز و فرودهاى آن نياز به مجال ديگرى است، اما جا دارد از سرآمدان و پيشكسوتان اين حوزه كه نقش بسزايي در آموزش، توسعه و توليد ادبيات ارتباطات و روابط عمومى داشته اند ياد كنيم؛
شادروان *دكتر حميد نطقى*بى ترديد در راس همه قرار دارد.
◀️ تطور و دگرگونى معنا و مفهوم روابط عمومى از تبليغات تا تشريفات، پل ارتباطى سازمان با مردم، آئينه تمام نماى سازمان، اطلاع رسانى و تنوير افكار عمومى، پاسخگو بودن و… خيلى فاصله گرفته است اگر چه از كاركردهاى روابط عمومى همين انتظارات مطرح است.
◀️ در عصر ارتباطات، متاورس، هوش مصنوعى، فضاى مجازى ,تعاريف، رويكردها و مفاهيم تحولات گسترده اى يافته است و بايد هر سازمان متناسب با اين زمانه و مختصات آن باز تعريفى از نظام ارتباطى و رسانه اى خود را ارايه نمايد.
◀️ در آستانه ٢٧ارديبهشت با دو تشكل و نهاد غير دولتى موثر در امر روابط عمومى نشست جداگانه اى داشتم.

انجمن روابط عمومى ايران، خانه روابط عمومى ايران.
🔹️ در سال هاى پايانى جنگ به همراه جمعى از مديران وقت روابط عمومى ها " *انجمن روابط عمومى ايران* "را تاسيس كرديم. زنده ياد محمد ملازم در شكل گيرى آن نقش بارزى داشت.
🔹️ در اين ملاقات ها درباره همكارى هاى متقابل بحث و گفت و گو كرديم.
پيشنهاد برگزارى چهره هاى ماندگار روابط عمومى ايران را دادم و نيز پروژه تاريخ شفاهى روابط عمومى را كه مورد استقبال قرار گرفت.

🔹️ *مديريت، بهره ورى، كارآمدى، پاسخگويي، شفافيت، جريان سازى و تاثير گذارى هر سازمان در گرو توجه بايسته به روابط عمومى و اهتمام مديران ارشد به تامين زير ساخت ها و تشخص و منزلت روابط عمومى است.*
#روابط_عمومی #انجمن_روابط_عمومی_ایران #خانه_روابط_عمومی_ایران
https://www.instagram.com/p/C64SaEUpezh/?igsh=MXA2MXEwNWpldzFsYQ==