Сказка про серого волка и бизнес-репорты
Когда я учился в НГУ, у нас был английский.
Английский вела преподавательница, которая хотела, чтобы мы не только блестяще знали язык, но и все хорошо нашли себя в жизни.
А хорошо себя найти в жизни, с её точки зрения, можно было только в бизнесе. И поэтому мы учили бизнес-терминологию, вот эти все сиэо, джоинт венчур, бизнес митинг, ревенью ну и прочее, мало отличное от повседневности какого-нибудь стартапа.
Но это представление о бизнесе было очень серьезным.
Прямо такое, как это сказать по-русски, grave насколько серьезное. Чтобы все в пиджаках и такие «Майкл, очень кайднли вас прошу отгрузить товар не позднее утра понедельника потому что потом могут возникнуть сложности с нашим аккаунтант и сиэо будет не хэппи» — «Хорошо, Николас, спасибо за вашу просьбу, но груз оказался крепким орешком. Постараюсь ду май бест. Бест регардс, все дела».
А надо сказать, что 15 лет назад я не думал, что быты заниматься всеми этими вашими бизнесами, и мыслил себя в академической науке. Поэтому серьезные дяди в пиджаках обсуждающие серьезные вопросы у меня вызывали какое дикое сопротивление внутри, мол разменивать жизнь на такую фигню не очень хотелось.
И, как это часто бывает, подобное напряжение выходило в творчестве. И пока все пишут репорты от Ника и Майка, я пишу репорт от Серого Волка Ивану Царевичу, мол есть перебои с поставкой живой и мертвой водой. Пишу, кстати нормально, если поменять имена и продукты на нормальные, то получается в целом ок.
Но подход англичанку бесил люто, поэтому с пересдач я не вылазил. Не знаю, что ей сделали волки и царевичи, но буквально получал обратную связь, что «Даже если ваш творческий псевдоним, не пишите его, пишите нормально!».
Впрочем, я был молод и уперт, поэтому находил иные способы стеба над серьезным бизнесом. Вот например на последней-последней пересдаче английского (дальше уже было некуда) написал хвалебное эссе парт-тайм джоб. (И тут даже не дело в чувстве самосохранения, я действительно не подумал, что это какое-то издевательство над бизнес-трудоголизмом)
Но поскольку пересдача была с комиссией, завалить меня за неуважение к Серьезному Бизнесу не получилось, и в итоге мне выдали, что хотя со мной в корне не согласны, и вообще парт-тайма не должно существовать, я имею право на своё мнение, и раз уж грамматика норм, то всё, расстаемся навсегда и в добрый путь.
И вот прошло 15 лет, я — совладелец небольшого, но довольно дерзкого бизнеса.
Процессы, митинги, ревенью, вот это всё. Да, у нас практически не было иностранных клиентов, но скажите, у кого они сейчас есть.
Бывают ситуации классные, бывают — дикие, но на пиджаки из учебников по английскому не похоже совершенно.
И я задумался — а почему так?
Потому что что я, что она строили свои представления о бизнесе, не имея реального к нему отношения. Судя по её учебникам, ей бы очень хотелось бы им заниматься, но не то что бы получалось, потому что бизнес — это смелость, игра и риск.
Я же совершенно не хотел заниматься её картиной бизнеса, или тем бизнесом, как его рисуют в рейсах консалтинговых агентства (та ещё скука, надо сказать).
Но по сути я верно ухватил суть бизнеса, в первую очередь, креативного — когда ты берешь то, что привычно, и сморишь и делаешь это под другим углом. Да, скажете вы, твой заказчик не был доволен — но он был один (считай, госмонополия). На открытом рынке, уверен, что изучение бизнес инглиш на русских сказках нашло бы своего клиента.
И в итоге мой Серый Волк оказался к реальному бизнесу куда ближе, чем серьезные, но бездушные пиджаки.
Поэтому помните, что если вам говорят, что бизнес и коммуникация в его рамках — это что-то серьезное — уточните, насколько реально человек погружен в эту тему.
И делайте свои выводы.
#decodinghuman
Когда я учился в НГУ, у нас был английский.
Английский вела преподавательница, которая хотела, чтобы мы не только блестяще знали язык, но и все хорошо нашли себя в жизни.
А хорошо себя найти в жизни, с её точки зрения, можно было только в бизнесе. И поэтому мы учили бизнес-терминологию, вот эти все сиэо, джоинт венчур, бизнес митинг, ревенью ну и прочее, мало отличное от повседневности какого-нибудь стартапа.
Но это представление о бизнесе было очень серьезным.
Прямо такое, как это сказать по-русски, grave насколько серьезное. Чтобы все в пиджаках и такие «Майкл, очень кайднли вас прошу отгрузить товар не позднее утра понедельника потому что потом могут возникнуть сложности с нашим аккаунтант и сиэо будет не хэппи» — «Хорошо, Николас, спасибо за вашу просьбу, но груз оказался крепким орешком. Постараюсь ду май бест. Бест регардс, все дела».
А надо сказать, что 15 лет назад я не думал, что быты заниматься всеми этими вашими бизнесами, и мыслил себя в академической науке. Поэтому серьезные дяди в пиджаках обсуждающие серьезные вопросы у меня вызывали какое дикое сопротивление внутри, мол разменивать жизнь на такую фигню не очень хотелось.
И, как это часто бывает, подобное напряжение выходило в творчестве. И пока все пишут репорты от Ника и Майка, я пишу репорт от Серого Волка Ивану Царевичу, мол есть перебои с поставкой живой и мертвой водой. Пишу, кстати нормально, если поменять имена и продукты на нормальные, то получается в целом ок.
Но подход англичанку бесил люто, поэтому с пересдач я не вылазил. Не знаю, что ей сделали волки и царевичи, но буквально получал обратную связь, что «Даже если ваш творческий псевдоним, не пишите его, пишите нормально!».
Впрочем, я был молод и уперт, поэтому находил иные способы стеба над серьезным бизнесом. Вот например на последней-последней пересдаче английского (дальше уже было некуда) написал хвалебное эссе парт-тайм джоб. (И тут даже не дело в чувстве самосохранения, я действительно не подумал, что это какое-то издевательство над бизнес-трудоголизмом)
Но поскольку пересдача была с комиссией, завалить меня за неуважение к Серьезному Бизнесу не получилось, и в итоге мне выдали, что хотя со мной в корне не согласны, и вообще парт-тайма не должно существовать, я имею право на своё мнение, и раз уж грамматика норм, то всё, расстаемся навсегда и в добрый путь.
И вот прошло 15 лет, я — совладелец небольшого, но довольно дерзкого бизнеса.
Процессы, митинги, ревенью, вот это всё. Да, у нас практически не было иностранных клиентов, но скажите, у кого они сейчас есть.
Бывают ситуации классные, бывают — дикие, но на пиджаки из учебников по английскому не похоже совершенно.
И я задумался — а почему так?
Потому что что я, что она строили свои представления о бизнесе, не имея реального к нему отношения. Судя по её учебникам, ей бы очень хотелось бы им заниматься, но не то что бы получалось, потому что бизнес — это смелость, игра и риск.
Я же совершенно не хотел заниматься её картиной бизнеса, или тем бизнесом, как его рисуют в рейсах консалтинговых агентства (та ещё скука, надо сказать).
Но по сути я верно ухватил суть бизнеса, в первую очередь, креативного — когда ты берешь то, что привычно, и сморишь и делаешь это под другим углом. Да, скажете вы, твой заказчик не был доволен — но он был один (считай, госмонополия). На открытом рынке, уверен, что изучение бизнес инглиш на русских сказках нашло бы своего клиента.
И в итоге мой Серый Волк оказался к реальному бизнесу куда ближе, чем серьезные, но бездушные пиджаки.
Поэтому помните, что если вам говорят, что бизнес и коммуникация в его рамках — это что-то серьезное — уточните, насколько реально человек погружен в эту тему.
И делайте свои выводы.
#decodinghuman
🔥16
Мне сегодня 36.
Помните, когда деревья были большими, а КВН — смешной, была такая сценка Уральских, кажется, пельменей, где пели очень позитивные люди типа «мне сегодня 36, а у меня койко-место в общежитии есть».
Койко-места, что характерно у меня нет.
Зато есть семья (пока в отпуске от меня и быта) и команда.
Обычно я пишу в полночь, но сегодня решил дождаться, чтобы сфотографировать наших людей из Human Code. Как-то так случилось, что нас ещё недавно было совсем немного, а вот теперь — посмотрите.
Недавно был один из самых крутых подарков, который можно дать руководителю — у нас была первая презентация клиенту без участия меня и Артема. То есть, уже всё сами.
Я проделал довольно большую работу по взращиванию самостоятельности. Главный инсайт — не лезть. Даже когда видишь когда люди совершают ошибки — не исправлять, а смотреть. Это тяжело, но стоит воспринимать достаточно стоически.
В общем, я очень благодарен прошедшему годы, что вокруг меня появились такие люди. Лучший подарок.
Ну и мы начали работать прям с большими ребятами с большими проектами. С брендами, которые знают все — очень скоро, надеюсь, расскажем об этом. Совсем как взрослые.
Ещё я понял, что мало хорошо работать. (Мне кругом говорят, что я трудоголик — я вообще не верю, это все точно про меня?) Внезапно, отдых — это тоже работа. И нужно понимать, как отдыхать, что делать, что приносит кайф и как уходить в отпуск не привлекая внимания клиентов и санитаров.
Пока я постигаю это дао, но сегодня по крайней мере постарался неплохо выспаться. Это важно.
Если хотите подарить что-то, пожелания традиционные: расскажите про про Human Code, про мой канал, подпишитесь на него, вот он:
Decoding Human
Помните, когда деревья были большими, а КВН — смешной, была такая сценка Уральских, кажется, пельменей, где пели очень позитивные люди типа «мне сегодня 36, а у меня койко-место в общежитии есть».
Койко-места, что характерно у меня нет.
Зато есть семья (пока в отпуске от меня и быта) и команда.
Обычно я пишу в полночь, но сегодня решил дождаться, чтобы сфотографировать наших людей из Human Code. Как-то так случилось, что нас ещё недавно было совсем немного, а вот теперь — посмотрите.
Недавно был один из самых крутых подарков, который можно дать руководителю — у нас была первая презентация клиенту без участия меня и Артема. То есть, уже всё сами.
Я проделал довольно большую работу по взращиванию самостоятельности. Главный инсайт — не лезть. Даже когда видишь когда люди совершают ошибки — не исправлять, а смотреть. Это тяжело, но стоит воспринимать достаточно стоически.
В общем, я очень благодарен прошедшему годы, что вокруг меня появились такие люди. Лучший подарок.
Ну и мы начали работать прям с большими ребятами с большими проектами. С брендами, которые знают все — очень скоро, надеюсь, расскажем об этом. Совсем как взрослые.
Ещё я понял, что мало хорошо работать. (Мне кругом говорят, что я трудоголик — я вообще не верю, это все точно про меня?) Внезапно, отдых — это тоже работа. И нужно понимать, как отдыхать, что делать, что приносит кайф и как уходить в отпуск не привлекая внимания клиентов и санитаров.
Пока я постигаю это дао, но сегодня по крайней мере постарался неплохо выспаться. Это важно.
Если хотите подарить что-то, пожелания традиционные: расскажите про про Human Code, про мой канал, подпишитесь на него, вот он:
Decoding Human
🔥37
Моя выгода и выгода всех
Лена Паламарчук из Jekyll&Hyde как-то рассказала совершенно дикую с моей точки зрения историю, как они брендингом подняли продажи, а клиент разнес слухи о том, что агентство вообще не оч и обращаться не следует. Клиент объяснил это тем, что зачем вы мол такое же сделаете конкуренту, и у него продажи пойдут, а так это мое ноу-хау и хитрый план.
И это вроде бы понятная логика, что мол да, агентство проиграет, зато я останусь в выигрыше, потому что у конкурентов не будет такого дизайна. Ну и в целом он будет один такой красивый на рынке. Отсюда следует, что хорошую работу надо всячески скрывать, а рекомендовать только плохие.
Тогда всё будет по-красоте.
И вот и не будет.
Во-первых, инструментально, но после такой обратной связи вряд ли агентство будет что-то ему делать. Будь агентство позлее, оно бы вывело этот конфликт в публичное поле, но тут тоже есть свои плюсы-минусы. Но уж по-крайней мере в следующий раз бы не работало или работало бы за чек х2.
Во-вторых, успешный кейс дает не только просто прирост бизнес-показателей прямо. Пиар кейса дает возможность узнать о нём большему числу людей. Вы растите не только свои бизнес-показатели, но и вырастаете в профессиональной среде, хорошие рейсы влияют на найм людей. То есть, эффект комплексный.
В-третьих, уже философски, чаще всего один в поле не воин. Да, у тебя красивый дизайн, у остальных — посредственный, ты выделяешься. Но в общем у потребителей вкус не очень, и дизайн не так важен, если в него не начинают играть все игроки. Например, я встречал мнение, что усилия по цифровизации банков, инициированные Тинькофф и подхваченные остальными участниками рынка на фоне консервативной политики мобильных операторов, позволили им остаться индустрией и даже где-то атаковать вторых — в то время как во многих других развивающихся странах роль банков частично была отжата мобильным рынком. Что было бы, если бы все решили не перенимать опыт Тинькова, и заняться пиар-войнами, основанными на недоверии? Индустрия была бы другой.
И, наконец, в-четвертых. Хоть многим и кажется, что рыбу надо ловить в мутной воде, чем прозрачнее рынок — тем он эффективнее. Когда есть понимаю, что такое хорошо, а что такое плохо (пусть не всегда объективное и полное, но есть), что работает, а что нет, кто как и почему играет — на рынке есть пространство для создания доверия. А доверие — это самый главный ключ к эффективности.
А эффективность — это когда выигрывают все.
Итак, если вам сделали хорошую работу — расскажите про агентство хорошо.
Это будет выгодно не только агентству, но от этого выиграют буквально все.
Если вы лжете о результатах кейса, то тогда может вы и выигрываете на короткой дистанции, но на длинной буквально проигрывают все (и вы в том числе).
А хотите, чтобы агентство работало только на вас, и не работало на конкурентов — подписывайте эксклюзив. Может, чуть дороже, зато вам спокойнее (а за это стоит платить).
#decodingbusiness
Лена Паламарчук из Jekyll&Hyde как-то рассказала совершенно дикую с моей точки зрения историю, как они брендингом подняли продажи, а клиент разнес слухи о том, что агентство вообще не оч и обращаться не следует. Клиент объяснил это тем, что зачем вы мол такое же сделаете конкуренту, и у него продажи пойдут, а так это мое ноу-хау и хитрый план.
И это вроде бы понятная логика, что мол да, агентство проиграет, зато я останусь в выигрыше, потому что у конкурентов не будет такого дизайна. Ну и в целом он будет один такой красивый на рынке. Отсюда следует, что хорошую работу надо всячески скрывать, а рекомендовать только плохие.
Тогда всё будет по-красоте.
И вот и не будет.
Во-первых, инструментально, но после такой обратной связи вряд ли агентство будет что-то ему делать. Будь агентство позлее, оно бы вывело этот конфликт в публичное поле, но тут тоже есть свои плюсы-минусы. Но уж по-крайней мере в следующий раз бы не работало или работало бы за чек х2.
Во-вторых, успешный кейс дает не только просто прирост бизнес-показателей прямо. Пиар кейса дает возможность узнать о нём большему числу людей. Вы растите не только свои бизнес-показатели, но и вырастаете в профессиональной среде, хорошие рейсы влияют на найм людей. То есть, эффект комплексный.
В-третьих, уже философски, чаще всего один в поле не воин. Да, у тебя красивый дизайн, у остальных — посредственный, ты выделяешься. Но в общем у потребителей вкус не очень, и дизайн не так важен, если в него не начинают играть все игроки. Например, я встречал мнение, что усилия по цифровизации банков, инициированные Тинькофф и подхваченные остальными участниками рынка на фоне консервативной политики мобильных операторов, позволили им остаться индустрией и даже где-то атаковать вторых — в то время как во многих других развивающихся странах роль банков частично была отжата мобильным рынком. Что было бы, если бы все решили не перенимать опыт Тинькова, и заняться пиар-войнами, основанными на недоверии? Индустрия была бы другой.
И, наконец, в-четвертых. Хоть многим и кажется, что рыбу надо ловить в мутной воде, чем прозрачнее рынок — тем он эффективнее. Когда есть понимаю, что такое хорошо, а что такое плохо (пусть не всегда объективное и полное, но есть), что работает, а что нет, кто как и почему играет — на рынке есть пространство для создания доверия. А доверие — это самый главный ключ к эффективности.
А эффективность — это когда выигрывают все.
Итак, если вам сделали хорошую работу — расскажите про агентство хорошо.
Это будет выгодно не только агентству, но от этого выиграют буквально все.
Если вы лжете о результатах кейса, то тогда может вы и выигрываете на короткой дистанции, но на длинной буквально проигрывают все (и вы в том числе).
А хотите, чтобы агентство работало только на вас, и не работало на конкурентов — подписывайте эксклюзив. Может, чуть дороже, зато вам спокойнее (а за это стоит платить).
#decodingbusiness
🔥12
Зачем я веду этот блог
Она из моих любимых фраз на латыни — sapere aude.
Перевод никогда точно не передает суть, тем более, если дело касается мертвых языков, но если кратко, то это что-то между «Решись на разум» и «Осмелься быть мудрым». В общем преодолей себя, свой страх и подумай головой. При том, конечно, тон коммуникации на русском не очень мне подходит — в этом чувствуется вызов, знаете, этот тон плохой школьный учительницы, когда тебе говорят «А головой думать не пробовал?» Фраза не про это.
Она про то, что я понимаю, что головой думать очень очень тяжело и страшно (и я, надо сказать, это тоже далеко не всегда делаю), но что решаясь на это, мы делаем маленький шажок к более лучшему миру для себе и остальных. Умиротворяющий и успокаивающий такой тон, не назидательный.
И это девиз не блога, а идей и мыслей в целом.
Но, разумеется, я стараюсь реализовать её и здесь.
Задачу этого я вижу не в том, чтобы рассказать вам про рекламную кампанию, маркетинговый прием или отчет — есть полно мест, где это сделают за меня, и некоторые я читаю сам и рекомендую.
Ну и уж тем более не в том, чтобы дать какие-нибудь стопроцентно работающие приемы роста выручки на 100500% (эти каналы я не читаю и вам не рекомендую).
Моя задача, как я себе её вижу (возможно на этом этапе, возможно вообще) — это вдохновить посмотреть на привычные вещи под другим углом или найти единомышленника в этом взгляде. Возможно, вечером, прочесть и подумать о чём-то своём, как мы порой видим ответы на интересующие нас вопросы порой в абстрактном и далеком.
А зачем вы читаете этот блог?
Наводит ли он вас на мысли?
#decodingblog
Она из моих любимых фраз на латыни — sapere aude.
Перевод никогда точно не передает суть, тем более, если дело касается мертвых языков, но если кратко, то это что-то между «Решись на разум» и «Осмелься быть мудрым». В общем преодолей себя, свой страх и подумай головой. При том, конечно, тон коммуникации на русском не очень мне подходит — в этом чувствуется вызов, знаете, этот тон плохой школьный учительницы, когда тебе говорят «А головой думать не пробовал?» Фраза не про это.
Она про то, что я понимаю, что головой думать очень очень тяжело и страшно (и я, надо сказать, это тоже далеко не всегда делаю), но что решаясь на это, мы делаем маленький шажок к более лучшему миру для себе и остальных. Умиротворяющий и успокаивающий такой тон, не назидательный.
И это девиз не блога, а идей и мыслей в целом.
Но, разумеется, я стараюсь реализовать её и здесь.
Задачу этого я вижу не в том, чтобы рассказать вам про рекламную кампанию, маркетинговый прием или отчет — есть полно мест, где это сделают за меня, и некоторые я читаю сам и рекомендую.
Ну и уж тем более не в том, чтобы дать какие-нибудь стопроцентно работающие приемы роста выручки на 100500% (эти каналы я не читаю и вам не рекомендую).
Моя задача, как я себе её вижу (возможно на этом этапе, возможно вообще) — это вдохновить посмотреть на привычные вещи под другим углом или найти единомышленника в этом взгляде. Возможно, вечером, прочесть и подумать о чём-то своём, как мы порой видим ответы на интересующие нас вопросы порой в абстрактном и далеком.
А зачем вы читаете этот блог?
Наводит ли он вас на мысли?
#decodingblog
🔥30
Не влюбляться в свои проекты
Был у меня один проект.
Клиент отличный, тонкий, понимающий, бренд известный, задачи амбициозные, в общем прям перспективы-перспективы.
И я немного потерял голову.
Поставил проект в первый приоритет.
Отодвинул команду, сам всё делал, замучал стратегов в стиле учителя из Одержимости. Просыпался ночами, записывал идеи, продумывал, передумывал.
Влюбился в проект, короче.
И вот, наконец, случилось.
Нашел её. Единственную.
Идею которая должна поменять бизнес клиента, мышление людей, мир.
Красиво и глубоко идея сложилась в слова, инсайт там, рынок, все дела.
И проект не случился.
Я слишком сильно настаивал на той самой своей идее, которую в итоге не купили.
Заменил клиентское видение и интересы своими.
И, самое главное, поскольку я практически отстранил от проекта остальную команду, поставил высший приоритет — не было никого, кто бы мог меня одернуть, сказать что Ром, бывают проекты не для вечности, не надо клиента тянуть туда, куда он не хочет.
В итоге, ничего не получилось.
Такова печальная правда нашего бизнеса: если мы равнодушны к своим проектам, получается говно. Но если страстно влюблены в них — тоже может получиться не очень, а разочарования ещё и кратно больше.
Поэтому надо уважать свои проекты, но держать голову холодной.
В конце концов, это всего лишь бизнес.
#decodingbusiness
Был у меня один проект.
Клиент отличный, тонкий, понимающий, бренд известный, задачи амбициозные, в общем прям перспективы-перспективы.
И я немного потерял голову.
Поставил проект в первый приоритет.
Отодвинул команду, сам всё делал, замучал стратегов в стиле учителя из Одержимости. Просыпался ночами, записывал идеи, продумывал, передумывал.
Влюбился в проект, короче.
И вот, наконец, случилось.
Нашел её. Единственную.
Идею которая должна поменять бизнес клиента, мышление людей, мир.
Красиво и глубоко идея сложилась в слова, инсайт там, рынок, все дела.
И проект не случился.
Я слишком сильно настаивал на той самой своей идее, которую в итоге не купили.
Заменил клиентское видение и интересы своими.
И, самое главное, поскольку я практически отстранил от проекта остальную команду, поставил высший приоритет — не было никого, кто бы мог меня одернуть, сказать что Ром, бывают проекты не для вечности, не надо клиента тянуть туда, куда он не хочет.
В итоге, ничего не получилось.
Такова печальная правда нашего бизнеса: если мы равнодушны к своим проектам, получается говно. Но если страстно влюблены в них — тоже может получиться не очень, а разочарования ещё и кратно больше.
Поэтому надо уважать свои проекты, но держать голову холодной.
В конце концов, это всего лишь бизнес.
#decodingbusiness
🔥29
Чем стратегия похожа на свет?
Учение — она, а неученье — не она.
Вместе с моими неумелыми попытками в афоризмы, я попробовал объяснить на примере метафоры дуальной природы света то, как отличается стратегия бренда от позиционирования.
Поскольку вдохновенно писал вечером, вдохновляясь перед этим игрой в Imperator: Rome, у самого порой дух захватывает от оборотов после перепрочтения, например:
«Стратегия бренда — это ответ на вопрос как прийти туда, куда вы хотите, чтобы быть тем, кем стоит быть»
Вполне по-латински звучит.
В общем, почитайте и мой ответ, и вот изначальная статья Ника Лиддлла, которая натолкнула меня, и других уважаемых стратегов на метафоры.
Так, Алексей Игнатьев сравнил разницу стратегии и позиционирования с грибом (что? да!),
Петр Михайловский выстроил свою иерархию подчинения purpose—strategy—postitioning,
Сергей Предко предположил, что бренд может быть и полипозиционируемым (сейчас это довольно модно),
и только Соня Шматова не стала метафорировать и просто сказала, что позиционирование — заявление, а стратегия — набор действий.
Ну, в целом, я согласен.
Хотя не могу не отметить, что метафоры у нас конечно получились звучнее западного автора.
А вы что думаете?
Отличаете стратегию от позиционирования?
Учение — она, а неученье — не она.
Вместе с моими неумелыми попытками в афоризмы, я попробовал объяснить на примере метафоры дуальной природы света то, как отличается стратегия бренда от позиционирования.
Поскольку вдохновенно писал вечером, вдохновляясь перед этим игрой в Imperator: Rome, у самого порой дух захватывает от оборотов после перепрочтения, например:
«Стратегия бренда — это ответ на вопрос как прийти туда, куда вы хотите, чтобы быть тем, кем стоит быть»
Вполне по-латински звучит.
В общем, почитайте и мой ответ, и вот изначальная статья Ника Лиддлла, которая натолкнула меня, и других уважаемых стратегов на метафоры.
Так, Алексей Игнатьев сравнил разницу стратегии и позиционирования с грибом (что? да!),
Петр Михайловский выстроил свою иерархию подчинения purpose—strategy—postitioning,
Сергей Предко предположил, что бренд может быть и полипозиционируемым (сейчас это довольно модно),
и только Соня Шматова не стала метафорировать и просто сказала, что позиционирование — заявление, а стратегия — набор действий.
Ну, в целом, я согласен.
Хотя не могу не отметить, что метафоры у нас конечно получились звучнее западного автора.
А вы что думаете?
Отличаете стратегию от позиционирования?
🔥5
О фане
«Как-то исчез из нашей работы фан, — посетовал Артём, — будто работы стало много, предсказуемо но давно мы не веселились».
Не, знаю, ответил я. Я вот недавно очень веселился, размышляя с ребятами, как так получилось, что сначала у банков не брали кредиты, и проще было занять у друзей, а потом как раз — и начали брать. И уже занять у друга в больших городах просто исчезло, как паттерн. Вот что банки сделали?
(Кстати, ответ на этот вопрос так и остался за кадром. Вот например Григорий Юдин пишет почему в долг у друга брать — это неудобно и фу, но почему так стало — это загадка, у кого есть гипотезы — напишите).
А ещё недавно я за полчаса до презентации изменил формулировку позиционирования. Смысл остался тем же, но вот подобрал слова — и клиент купил. Очень понравилось, зашло, благодарил. А ведь полчаса назад там были другие слова, которые могли и не зайти.
Артём поинтересовался, а как я вообще понимаю, в этом случае фан.
Но понимаю я его очень классически, веселье, драйв, выброс всяких прикольных нейромедиаторов.
Хотя, посмотрев наверное на это со стороны, можно подумать, что есть здесь что-то от персонажей Теории Большого Взрыва — чудик рассуждает о чудном, когда в основном маркетинговые темы это контент, прогревы, лайфхаки, таргетинг, схемы, бабки, бабки, бабки.
Но я понимаю, что в этой чудаковатый зацикленности на качестве продукта и желании решить проблему, а так же разгадать, что же нужно людям — и есть моя сила. И эта сила зиждется не только на контрольно ревизионных паттернах, но и на творчестве, а творчество невозможно без фана. Не зря в индустрии это называется «вымученной» — когда вроде и красивая картинка, и идея ничего, но чувствуется в этом натужность.
Ведь именно от того, что мы получаем фан от поиска, от новых решений, от познания, и получаются классные решения. Стратегией занимаются немногие, и многие её считают скучной. Мы же стараемся добавить в неё своего гиковского драйва.
А с фаном Артёма мы что-нибудь сделаем. Вот только РОПа наймем :)
#decodingteam
«Как-то исчез из нашей работы фан, — посетовал Артём, — будто работы стало много, предсказуемо но давно мы не веселились».
Не, знаю, ответил я. Я вот недавно очень веселился, размышляя с ребятами, как так получилось, что сначала у банков не брали кредиты, и проще было занять у друзей, а потом как раз — и начали брать. И уже занять у друга в больших городах просто исчезло, как паттерн. Вот что банки сделали?
(Кстати, ответ на этот вопрос так и остался за кадром. Вот например Григорий Юдин пишет почему в долг у друга брать — это неудобно и фу, но почему так стало — это загадка, у кого есть гипотезы — напишите).
А ещё недавно я за полчаса до презентации изменил формулировку позиционирования. Смысл остался тем же, но вот подобрал слова — и клиент купил. Очень понравилось, зашло, благодарил. А ведь полчаса назад там были другие слова, которые могли и не зайти.
Артём поинтересовался, а как я вообще понимаю, в этом случае фан.
Но понимаю я его очень классически, веселье, драйв, выброс всяких прикольных нейромедиаторов.
Хотя, посмотрев наверное на это со стороны, можно подумать, что есть здесь что-то от персонажей Теории Большого Взрыва — чудик рассуждает о чудном, когда в основном маркетинговые темы это контент, прогревы, лайфхаки, таргетинг, схемы, бабки, бабки, бабки.
Но я понимаю, что в этой чудаковатый зацикленности на качестве продукта и желании решить проблему, а так же разгадать, что же нужно людям — и есть моя сила. И эта сила зиждется не только на контрольно ревизионных паттернах, но и на творчестве, а творчество невозможно без фана. Не зря в индустрии это называется «вымученной» — когда вроде и красивая картинка, и идея ничего, но чувствуется в этом натужность.
Ведь именно от того, что мы получаем фан от поиска, от новых решений, от познания, и получаются классные решения. Стратегией занимаются немногие, и многие её считают скучной. Мы же стараемся добавить в неё своего гиковского драйва.
А с фаном Артёма мы что-нибудь сделаем. Вот только РОПа наймем :)
#decodingteam
🔥6
❗️❗️Друзья 🤝🏻
👍🏻 уникальное предложение 👍🏻
🕑 только сегодня
👨💻🧑💻👩💻вебинар с техниками продаж
🧠 нейроконтент
🤘🏻🤘🏻 лучшие скрипты
💁♀️💁💁♂️ нетворкинг и смузи 🍻🥂🍸
Записывайся по ссылке в описании профиля 👆🏻👇🏻👉🏻
Знакомо?
Давайте поговорим об этом.
Об эмоджи
Конечно, эмоджи, как прием коммуникации, насыщают и делают текст в какой-то мере ярче. Но они хороши умеренностью, даже (даже!) если вы записываетесь на ноготочки.
А если вы продаете ядерные реакторы — то уж тем более необходимо быть сдержанными и конкретными. Ну и целом, в b2b-продажах содержание сильно важнее эмоционального заряда, и любые эмоции куда важнее описать конкретными словами, и, если уж на то пошло, литературными приемами, а не нажав на кнопочку эмоджи.
Ну или вот сравните два маркетинг питча.
👨💻 Работаю в секторе финансов 💸💸, повысил эффективность 👆🏻👆🏻👆🏻рекламных кампаний 🤖🤖🤖 в директе ❗️❗️на 15% ❗️❗️при среднем бюджете от 💵 1 млн.
И
Работаю в секторе финансов, повысил эффективность рекламных кампаний в директе на 15% при среднем бюджете от 1 млн.
Кто больше нравится?
К кому бы обратились?
Может, конечно, я просто не умею готовить эмоджи (даже тут реакции всего две, а могло бы быть). И хороший эмоджолог бы рассказал, как именно количество эмоджи в тексте повышает конверсию на 1,5%, но я бы хотел конечно увидеть не эти перфоманс-эксперименты с конверсией, а как у взрослых дядей — двойное слепое плацебо-контролируемое исследование.
Тут конечно ещё можно немного пнуть инфостиль. Мне кажется, инфостиль максимально высушил деловую коммуникацию (и в 95% правильно сделал), но все равно надо как-то разнообразить, добавить щепотку индивидуальности и эмоционального заряда, а Ильяхов не велит.
Что делать? Ответ на поверхности — добавить эмоджи.
Но простой путь — не всегда верный.
Что думаете?
Так и есть, или дед (я) бухтит, а эмоджи продают?
#decodingbusiness
👍🏻 уникальное предложение 👍🏻
🕑 только сегодня
👨💻🧑💻👩💻вебинар с техниками продаж
🧠 нейроконтент
🤘🏻🤘🏻 лучшие скрипты
💁♀️💁💁♂️ нетворкинг и смузи 🍻🥂🍸
Записывайся по ссылке в описании профиля 👆🏻👇🏻👉🏻
Знакомо?
Давайте поговорим об этом.
Об эмоджи
Конечно, эмоджи, как прием коммуникации, насыщают и делают текст в какой-то мере ярче. Но они хороши умеренностью, даже (даже!) если вы записываетесь на ноготочки.
А если вы продаете ядерные реакторы — то уж тем более необходимо быть сдержанными и конкретными. Ну и целом, в b2b-продажах содержание сильно важнее эмоционального заряда, и любые эмоции куда важнее описать конкретными словами, и, если уж на то пошло, литературными приемами, а не нажав на кнопочку эмоджи.
Ну или вот сравните два маркетинг питча.
👨💻 Работаю в секторе финансов 💸💸, повысил эффективность 👆🏻👆🏻👆🏻рекламных кампаний 🤖🤖🤖 в директе ❗️❗️на 15% ❗️❗️при среднем бюджете от 💵 1 млн.
И
Работаю в секторе финансов, повысил эффективность рекламных кампаний в директе на 15% при среднем бюджете от 1 млн.
Кто больше нравится?
К кому бы обратились?
Может, конечно, я просто не умею готовить эмоджи (даже тут реакции всего две, а могло бы быть). И хороший эмоджолог бы рассказал, как именно количество эмоджи в тексте повышает конверсию на 1,5%, но я бы хотел конечно увидеть не эти перфоманс-эксперименты с конверсией, а как у взрослых дядей — двойное слепое плацебо-контролируемое исследование.
Тут конечно ещё можно немного пнуть инфостиль. Мне кажется, инфостиль максимально высушил деловую коммуникацию (и в 95% правильно сделал), но все равно надо как-то разнообразить, добавить щепотку индивидуальности и эмоционального заряда, а Ильяхов не велит.
Что делать? Ответ на поверхности — добавить эмоджи.
Но простой путь — не всегда верный.
Что думаете?
Так и есть, или дед (я) бухтит, а эмоджи продают?
#decodingbusiness
🔥15💩5
Вес ценности
Недавно мы расстались с сотрудником.
Вопросов по профессионализму к сотруднику не было никаких.
Наоборот, всё было отлично, лучше, чем у нас было когда-либо.
Но мы расстались.
Не смогли сжиться исключительно с настроением.
Любой вызов сотрудник встречал с негативом. Вот что-то сам сделал не так, другие сделали не так, клиент не тот, подрядчик не тот, вообще ничего не получается. Притом, самое удивительное, что всё в общем-то было более или менее, ну как у нас обычно в индустрии. И человек из индустрии. Непонятно, в общем.
Мы долго пытались сформулировать, какого качества не хватает, сделали вывод, что лучше всего это называется «позитивным мышлением».
И это черт побери, важно.
Любое расставание с сотрудником — это потери, при том не только для сотрудника, но и для компании. Это деньги и время на поиск нового.
Но ценность позитивного настоя перевешивает.
Потому что ты можешь облажаться, но ты не можешь опускать руки — такая, на текущий момент, философия нашей компании.
Потому что мы работаем со сложным и непредсказуемым рынком, и порой улучшать и переделывать решения для клиента требуется не один раз. Порой встречаешься с неадекватными требованиями. Порой нужны сверхусилия, чтобы продать. И это всё — рутина.
Ценности сами по себе не имеют никакой ценности.
Это просто красивые слова, которые написаны про профессионализм, команду, ответственность и нацеленность на результат.
Ценность становится ценностью только тогда, когда вы чем-то жертвуете, чтобы она существовала.
Когда вы готовы терпеть профессионала со слабыми софт-скиллами, потому что он — профессионал, это становится ценностью. Или, напротив, когда ради благополучия команды расстаетесь с этим человеком — это становится ценностью.
Когда готовы оставаться на выходных, чтобы сдать в срок — это становится ценностью. Или когда нарушаете написанные правила, регламенты и порой даже законы ради достижения результата — это становится ценностью.
А когда вы просто за всё хорошее — это не ценность, это просто вы хорошо работаете.
Ценность проявляется только в конфликте и в жертве.
#decodingbusiness
Недавно мы расстались с сотрудником.
Вопросов по профессионализму к сотруднику не было никаких.
Наоборот, всё было отлично, лучше, чем у нас было когда-либо.
Но мы расстались.
Не смогли сжиться исключительно с настроением.
Любой вызов сотрудник встречал с негативом. Вот что-то сам сделал не так, другие сделали не так, клиент не тот, подрядчик не тот, вообще ничего не получается. Притом, самое удивительное, что всё в общем-то было более или менее, ну как у нас обычно в индустрии. И человек из индустрии. Непонятно, в общем.
Мы долго пытались сформулировать, какого качества не хватает, сделали вывод, что лучше всего это называется «позитивным мышлением».
И это черт побери, важно.
Любое расставание с сотрудником — это потери, при том не только для сотрудника, но и для компании. Это деньги и время на поиск нового.
Но ценность позитивного настоя перевешивает.
Потому что ты можешь облажаться, но ты не можешь опускать руки — такая, на текущий момент, философия нашей компании.
Потому что мы работаем со сложным и непредсказуемым рынком, и порой улучшать и переделывать решения для клиента требуется не один раз. Порой встречаешься с неадекватными требованиями. Порой нужны сверхусилия, чтобы продать. И это всё — рутина.
Ценности сами по себе не имеют никакой ценности.
Это просто красивые слова, которые написаны про профессионализм, команду, ответственность и нацеленность на результат.
Ценность становится ценностью только тогда, когда вы чем-то жертвуете, чтобы она существовала.
Когда вы готовы терпеть профессионала со слабыми софт-скиллами, потому что он — профессионал, это становится ценностью. Или, напротив, когда ради благополучия команды расстаетесь с этим человеком — это становится ценностью.
Когда готовы оставаться на выходных, чтобы сдать в срок — это становится ценностью. Или когда нарушаете написанные правила, регламенты и порой даже законы ради достижения результата — это становится ценностью.
А когда вы просто за всё хорошее — это не ценность, это просто вы хорошо работаете.
Ценность проявляется только в конфликте и в жертве.
#decodingbusiness
🔥42
Помните, анонсировал своё участие в подкасте Human After All от Plenum?
В общем,
ВЫШЕЛ ВЫШЕЛ ВЫШЕЛ
Обсудили:
- В чем заключается любовь к работе стратега?
- Какой должна быть стратегия?
- Как награждать стратегов медальками?
- Почему Барби — это круто, а Опель — не очень?
- Когда нас заменят роботы и нейросети (куда без этого?)
Особая идея подкаста — объяснять сложные вещи простыми словами.
Поэтому мы прямо старались избегать всяких маркетинговых и не очень терминов.
Было сложно, нужно было прилагать усилия (об этом тоже есть в подкасте)
Слушайте, где удобно:
— Яндекс.Музыке
— Spotify
— Apple Podcasts
— Любой другой платформе
Решил в честь такого дебюта ещё сделать интерактив: если вы посчитаете, сколько запрещенных умных и сложных слов я сказал, и напишете в комментариях, то чья цифра будет ближе к оценкам независимого эксперта — получит наши карты бизнес-таро. Считаются только мои слова (Илья тоже срывался). Когда я говорю, что использую это слово в качестве примера или повторяю одно и то же два раза — тоже считается.
Результаты будут в пятницу. Поиграем?
(Ещё условие после первых комментариев — вы должны быть человеком. Боты пока нас не заменяют, и тут безжалостно банятся)
Ну и если есть что-то, что отозвалось — тоже добро пожаловать в комменты.
Ну и подписка, лайк, огонь, как там у блогеров заведено?
#decodingshow
В общем,
ВЫШЕЛ ВЫШЕЛ ВЫШЕЛ
Обсудили:
- В чем заключается любовь к работе стратега?
- Какой должна быть стратегия?
- Как награждать стратегов медальками?
- Почему Барби — это круто, а Опель — не очень?
- Когда нас заменят роботы и нейросети (куда без этого?)
Особая идея подкаста — объяснять сложные вещи простыми словами.
Поэтому мы прямо старались избегать всяких маркетинговых и не очень терминов.
Было сложно, нужно было прилагать усилия (об этом тоже есть в подкасте)
Слушайте, где удобно:
— Яндекс.Музыке
— Spotify
— Apple Podcasts
— Любой другой платформе
Решил в честь такого дебюта ещё сделать интерактив: если вы посчитаете, сколько запрещенных умных и сложных слов я сказал, и напишете в комментариях, то чья цифра будет ближе к оценкам независимого эксперта — получит наши карты бизнес-таро. Считаются только мои слова (Илья тоже срывался). Когда я говорю, что использую это слово в качестве примера или повторяю одно и то же два раза — тоже считается.
Результаты будут в пятницу. Поиграем?
(Ещё условие после первых комментариев — вы должны быть человеком. Боты пока нас не заменяют, и тут безжалостно банятся)
Ну и если есть что-то, что отозвалось — тоже добро пожаловать в комменты.
Ну и подписка, лайк, огонь, как там у блогеров заведено?
#decodingshow
🔥11
Быть змеем
Социологи часто смотрят на общество сверху, будто с вертолета.
С этих высот легко рассуждать, что такая у него система, структура, сегментация.
Порой это вырождается совсем в артефакные красивые слайды с пустотой внутри — кто-то что-то один раз посчитал, потом носят эту презентацию, что Гутенберговскую Библию.
В моей социологической юности все было так же: уважаемые социологи спорили, как лучше исследовать общество, как смотреть на него, c какой высоты лучше видно все его очертания.
И тогда помню выступил Александр Филиппов, и сказал, цитируя другого социолога (не помню уже кого), что общество нужно не смотреть, а чувствовать всю ткань социального всем телом, как змей ощущает землю.
И, знаете, как это бывает в юношеских воспоминаниях, мне прямо врезалось.
Черт побери, думаю, это же часто про нас: смотрим, считаем, говорим, но не чувствуем. Есть вроде аналитика — но нет ощущения.
В этом смысле мы, конечно, начинаем проигрывать креаторам — многие из них не осознают, но именно чувствуют; творчество — это в первую очередь не синтез ума или брутфорс идей, это именно оголенный нерв чувствования.
Изучая людей, думайте не только о методологии, выборке, данных и их анализе — думайте, насколько за всем этим есть большая правда, насколько за этим всем есть люди. Насколько это все реально и как оно устроено действительной.
Будьте ближе к тому, что вы исследуете и чувствуйте его нутром.
Будьте змеями — не случайно у многих народов они — символ мудрости.
#decodinghuman
Социологи часто смотрят на общество сверху, будто с вертолета.
С этих высот легко рассуждать, что такая у него система, структура, сегментация.
Порой это вырождается совсем в артефакные красивые слайды с пустотой внутри — кто-то что-то один раз посчитал, потом носят эту презентацию, что Гутенберговскую Библию.
В моей социологической юности все было так же: уважаемые социологи спорили, как лучше исследовать общество, как смотреть на него, c какой высоты лучше видно все его очертания.
И тогда помню выступил Александр Филиппов, и сказал, цитируя другого социолога (не помню уже кого), что общество нужно не смотреть, а чувствовать всю ткань социального всем телом, как змей ощущает землю.
И, знаете, как это бывает в юношеских воспоминаниях, мне прямо врезалось.
Черт побери, думаю, это же часто про нас: смотрим, считаем, говорим, но не чувствуем. Есть вроде аналитика — но нет ощущения.
В этом смысле мы, конечно, начинаем проигрывать креаторам — многие из них не осознают, но именно чувствуют; творчество — это в первую очередь не синтез ума или брутфорс идей, это именно оголенный нерв чувствования.
Изучая людей, думайте не только о методологии, выборке, данных и их анализе — думайте, насколько за всем этим есть большая правда, насколько за этим всем есть люди. Насколько это все реально и как оно устроено действительной.
Будьте ближе к тому, что вы исследуете и чувствуйте его нутром.
Будьте змеями — не случайно у многих народов они — символ мудрости.
#decodinghuman
🔥21
Почему мы видим одинаковую рекламу
Я нечасто смотрю рекламу в живий природе не специально, а то, что смотрю — это обычно вещи лучших из лучших от лучших, одно удовольствие такое смотреть.
Но порой меня настигает рекламный блок в футболе (его я, к слову, смотрю с большим интересом, чем игру, даже писал об этом на заре блога), таргетированная видеореклама или вот в аэропортах куча всего.
Что самое в этом грустное?
Порой она очень одинаковая. Вот прям где-то это уже видел.
Сначала все поют. Потом снимают с модным наездом камеры и переходом в другую сцену. Потом говорят манифестами. Потом снимают огромное шапито с CG.
И так все бренды по кругу — один начал тренд, все остальные подхватили.
И смотришь на это и гадаешь: а кто это? Яндекс? Озон? Сбер?
А, завод резинотехнических изделий им. Красного Комсомола города Усть-Каменска, как же сразу не догадаться.
Снято, кстати, красиво, красиво у нас научились снимать даже в условиях недоступности локаций, оборудования и денег.
Я даже понимаю, как это происходит.
Принесли креаторы идею.
Хорошую. Работающую.
Прям сердце запала, а потом и в квартальные бонусы.
И конечно, квартальных бонусов мало, нужна слава — об успешном рейсе клиент рассказывает: на конференции, если славы нужно побольше, или хотя бы друзьям. Конкуренты не дремлют — так, что это там в коммуникации делает вырвавшийся вперед бренд? Мьюзикл? Срочно бродвейскую труппу нам в сценарий!
Недавно вот бренды изобрели фишку — выкладывали типа переписки из вотсаппа в жанре: привет дорогой мы расстаемся, я ухожу от тебя, верни мои вещи — легко, скажи адрес, Яндекс-доставка всего за 99 рублей.
И что же вы думаете? Конечно, начали копировать.
Но реклама может так и кое-как работает, а бренд точно не работает.
Бренд — это способность находить свой тон коммуникации, свой стиль в рекламе, говорить своим голосом, а не чужими, пусть и работающими инструментами.
Да, скажете вы, есть тренды.
Но сильный бренд не следует трендам — он их создает.
Даже в рекламе.
Так что если вам рассказывают, как хорошо в сейчас заходит та или иная фишка, задумайтесь — готовы ли вы просто следовать, или создавать.
Первое дает быстрый эффект, который быстро рассеивается.
Второе — надолго.
#decodingad
Я нечасто смотрю рекламу в живий природе не специально, а то, что смотрю — это обычно вещи лучших из лучших от лучших, одно удовольствие такое смотреть.
Но порой меня настигает рекламный блок в футболе (его я, к слову, смотрю с большим интересом, чем игру, даже писал об этом на заре блога), таргетированная видеореклама или вот в аэропортах куча всего.
Что самое в этом грустное?
Порой она очень одинаковая. Вот прям где-то это уже видел.
Сначала все поют. Потом снимают с модным наездом камеры и переходом в другую сцену. Потом говорят манифестами. Потом снимают огромное шапито с CG.
И так все бренды по кругу — один начал тренд, все остальные подхватили.
И смотришь на это и гадаешь: а кто это? Яндекс? Озон? Сбер?
А, завод резинотехнических изделий им. Красного Комсомола города Усть-Каменска, как же сразу не догадаться.
Снято, кстати, красиво, красиво у нас научились снимать даже в условиях недоступности локаций, оборудования и денег.
Я даже понимаю, как это происходит.
Принесли креаторы идею.
Хорошую. Работающую.
Прям сердце запала, а потом и в квартальные бонусы.
И конечно, квартальных бонусов мало, нужна слава — об успешном рейсе клиент рассказывает: на конференции, если славы нужно побольше, или хотя бы друзьям. Конкуренты не дремлют — так, что это там в коммуникации делает вырвавшийся вперед бренд? Мьюзикл? Срочно бродвейскую труппу нам в сценарий!
Недавно вот бренды изобрели фишку — выкладывали типа переписки из вотсаппа в жанре: привет дорогой мы расстаемся, я ухожу от тебя, верни мои вещи — легко, скажи адрес, Яндекс-доставка всего за 99 рублей.
И что же вы думаете? Конечно, начали копировать.
Но реклама может так и кое-как работает, а бренд точно не работает.
Бренд — это способность находить свой тон коммуникации, свой стиль в рекламе, говорить своим голосом, а не чужими, пусть и работающими инструментами.
Да, скажете вы, есть тренды.
Но сильный бренд не следует трендам — он их создает.
Даже в рекламе.
Так что если вам рассказывают, как хорошо в сейчас заходит та или иная фишка, задумайтесь — готовы ли вы просто следовать, или создавать.
Первое дает быстрый эффект, который быстро рассеивается.
Второе — надолго.
#decodingad
🔥18
Ценность времени
Как-то, кажется или на одном из литературных конкурсов, или в научно-фантастическом журнале мне встретился фантастический рассказ о мире будущего, в котором у человека день распланирован не по часам, а по секундам. При том, речь шла о каком-то корпоративном управлении, типа собеседование 90 секунд, планерка 45 секунд, принятие решение за 15 секунд.
Не знаю, был ли тот рассказ какого-то вида антиутопией или накокаиненным гимном личной эффективности, но тогда он меня, как человека думающего и решающего все медленно, поверг в ужас. (А чтобы вы понимали, насколько это для меня драматично, я в своё время поступал не в Вышку, а в НГУ, потому что в Вышке на математике давали 45 задач на 45 минут, а в НГУ — 5 задач на 5 часов, а высший балл ставился, если ты решил хотя бы 3,5).
Мне тогда показалось, что в прекрасном мире далекого будущего у меня просто нет шансов. И в целом, топ-менеджерская олимпиада больше работать, быстрее решать, эффективнее планировать — имеет место быть. Топов, которые говорят, почему они топы, аргументируя тем, что они работают 6 дней в неделю по 16 часов я встречало не одного и не двух — это прям такой частый троп.
Но другое, что я вижу, и, самое главное, чувствую — что для многих действительно важных стратегических решений нужно работать не больше, а меньше. И в это оставшееся время не работать просто на другой работе, а заниматься ничем. В музее походить. С детьми поиграть. На природу посмотреть. Потупить просто.
Потому что решения, принимаемые после 16ти часов работы над презентацией и после часа брифинг команды, 2х часов встреч и часа просмотра финала их решения — это качественно разные решения.
Человекочасов может на второе и больше потрачено — но и важно, то, сколько на него не потрачено.
Управленец, у которого всё расписано по секундам, у которого нет воздуха, вряд ли будет видеть то же, что и управленец, у которого есть возможность выгрузиться, не думать и посмотреть на ситуацию со стороны.
Да и обычный сотрудник тоже, особенно если его дополненная ценность состоит в интеллектуальном продукте.
Поэтому позвольте себе порой тратить время неэффективно — это повышает эффективность на долгой дистанции.
#decodingbusiness
Как-то, кажется или на одном из литературных конкурсов, или в научно-фантастическом журнале мне встретился фантастический рассказ о мире будущего, в котором у человека день распланирован не по часам, а по секундам. При том, речь шла о каком-то корпоративном управлении, типа собеседование 90 секунд, планерка 45 секунд, принятие решение за 15 секунд.
Не знаю, был ли тот рассказ какого-то вида антиутопией или накокаиненным гимном личной эффективности, но тогда он меня, как человека думающего и решающего все медленно, поверг в ужас. (А чтобы вы понимали, насколько это для меня драматично, я в своё время поступал не в Вышку, а в НГУ, потому что в Вышке на математике давали 45 задач на 45 минут, а в НГУ — 5 задач на 5 часов, а высший балл ставился, если ты решил хотя бы 3,5).
Мне тогда показалось, что в прекрасном мире далекого будущего у меня просто нет шансов. И в целом, топ-менеджерская олимпиада больше работать, быстрее решать, эффективнее планировать — имеет место быть. Топов, которые говорят, почему они топы, аргументируя тем, что они работают 6 дней в неделю по 16 часов я встречало не одного и не двух — это прям такой частый троп.
Но другое, что я вижу, и, самое главное, чувствую — что для многих действительно важных стратегических решений нужно работать не больше, а меньше. И в это оставшееся время не работать просто на другой работе, а заниматься ничем. В музее походить. С детьми поиграть. На природу посмотреть. Потупить просто.
Потому что решения, принимаемые после 16ти часов работы над презентацией и после часа брифинг команды, 2х часов встреч и часа просмотра финала их решения — это качественно разные решения.
Человекочасов может на второе и больше потрачено — но и важно, то, сколько на него не потрачено.
Управленец, у которого всё расписано по секундам, у которого нет воздуха, вряд ли будет видеть то же, что и управленец, у которого есть возможность выгрузиться, не думать и посмотреть на ситуацию со стороны.
Да и обычный сотрудник тоже, особенно если его дополненная ценность состоит в интеллектуальном продукте.
Поэтому позвольте себе порой тратить время неэффективно — это повышает эффективность на долгой дистанции.
#decodingbusiness
🔥34
Завтра будет битва.
Битва умов.
Юбилейная 40я Битва умов Высшей Школы Брендинга.
И мне мало того, что выпала честь преподавать в ВШБ, ещё и — быть в юбилейном составе жюри.
Почему стоит сходить или посмотреть онлайн.
Во-первых, это свежий взгляд на индустрию. Студенческие работы позволяют себе порой больше, чем серьезные и вылизанные корпоративные презентации. Даже с учетом того, что студенты ВШБ — это не зеленые новички, а многие прям сформированные люди из индустрии.
Во-вторых, мне всегда нравилось, как работают студенты ВШБ, как команда, за которыми реально очень круто смотреть в плане разности личностей и подходов. Выходишь с инфантами о командообразовании, понимаешь, почему у кого-то получилось, а у кого-то — нет. И, конечно, можете заприметить для себя талантливых ребят.
В-третьих, в конце концов, вы сами можете сделать вклад в развитие индустрии, своими замечаниями, советами, и — голосами.
То есть если вы владелец агентства, бренд-менеджер, эйчар или артдир — это вот самое оно.
Что обещают в качестве брендов:
Издательской бизнес (жанр – фантастика, моя страсть). Хэлскэр и бьюти: бренд зубной пасты, линейка парфюма для молодых девушек, бренд женской одежды. И ещё чайный бренд и аксессуары для чаепития (кто не любит чай).
Подробнее о мероприятии тут: https://hsbranding.timepad.ru/event/2505595/
Приходите.
#decodingshow
Битва умов.
Юбилейная 40я Битва умов Высшей Школы Брендинга.
И мне мало того, что выпала честь преподавать в ВШБ, ещё и — быть в юбилейном составе жюри.
Почему стоит сходить или посмотреть онлайн.
Во-первых, это свежий взгляд на индустрию. Студенческие работы позволяют себе порой больше, чем серьезные и вылизанные корпоративные презентации. Даже с учетом того, что студенты ВШБ — это не зеленые новички, а многие прям сформированные люди из индустрии.
Во-вторых, мне всегда нравилось, как работают студенты ВШБ, как команда, за которыми реально очень круто смотреть в плане разности личностей и подходов. Выходишь с инфантами о командообразовании, понимаешь, почему у кого-то получилось, а у кого-то — нет. И, конечно, можете заприметить для себя талантливых ребят.
В-третьих, в конце концов, вы сами можете сделать вклад в развитие индустрии, своими замечаниями, советами, и — голосами.
То есть если вы владелец агентства, бренд-менеджер, эйчар или артдир — это вот самое оно.
Что обещают в качестве брендов:
Издательской бизнес (жанр – фантастика, моя страсть). Хэлскэр и бьюти: бренд зубной пасты, линейка парфюма для молодых девушек, бренд женской одежды. И ещё чайный бренд и аксессуары для чаепития (кто не любит чай).
Подробнее о мероприятии тут: https://hsbranding.timepad.ru/event/2505595/
Приходите.
#decodingshow
🔥12💩1
Быть целостными
Сегодня после просмотра работ и во время наставления жюри я посоветовал быть целостными.
Целостность важна логике построения бренда. Если у вас стратегия про одно, а дизайн — про другое, никакого крутого бренда не получится, даже если стратегия отдельно крутая (она просто не находит реализации), а отдельно крутой дизайн способен выигрывать фестивали, но порой не способен решать бизнес-задачи клиента. И внутри тоже важна целостность. Бывает так, что есть очень классная находка про аудиторию, и очень классная находка про конкурентов, но если мы собираем их вместе, то это просто две классные находки, они не усиливают друг друга. Два классных дизайн-приема, если они не образуют целостную картину, работают хуже, чем один.
Целостность важна в сообщении бренда. Если у вас бренд и для тех, и для этих — не надо думать, что и те, и эти найдут что-то свое. Люди скорее находят то, что их отталкивает, чем то, что их притягивает. Доступный бренд, который выглядит дорого, отпугнет тех, кто ищет доступность дороговизной, и тех, кто готов покупать дорогое — доступностью. Не стремитесь угнаться за всеми — угождая всем, получается, не угождаете никому.
И, не менее важно, целостность важна в команде. Бренды не создаются в одиночку. Даже если есть гениальный дизайнер-стратег, который сам и поииследовал, и сотворил, это — только первая ступень продвижения бренда. А продвижение? А дистрибуция? А люди, которые работают с брендом? А продажи? Это всё сложно передать, если целостное представление о бренде есть только у одного человека. Да более того, мы знаем, что происходит — просто это видение разбивается о реальность.
Поэтому стремитесь к целостности — и в логике, и в контент, и в команде.
Целостный бренд, в основе которого лежит непроверенная но определенная гипотеза, созданный организованной командой с едином видением всегда (подчеркиваю, всегда) будет сильнее обоснованного бренда, собранного из разных обещаний, желаний и хотелок людей, каждый из которых преследует свои интересы.
#decodingbrand
Сегодня после просмотра работ и во время наставления жюри я посоветовал быть целостными.
Целостность важна логике построения бренда. Если у вас стратегия про одно, а дизайн — про другое, никакого крутого бренда не получится, даже если стратегия отдельно крутая (она просто не находит реализации), а отдельно крутой дизайн способен выигрывать фестивали, но порой не способен решать бизнес-задачи клиента. И внутри тоже важна целостность. Бывает так, что есть очень классная находка про аудиторию, и очень классная находка про конкурентов, но если мы собираем их вместе, то это просто две классные находки, они не усиливают друг друга. Два классных дизайн-приема, если они не образуют целостную картину, работают хуже, чем один.
Целостность важна в сообщении бренда. Если у вас бренд и для тех, и для этих — не надо думать, что и те, и эти найдут что-то свое. Люди скорее находят то, что их отталкивает, чем то, что их притягивает. Доступный бренд, который выглядит дорого, отпугнет тех, кто ищет доступность дороговизной, и тех, кто готов покупать дорогое — доступностью. Не стремитесь угнаться за всеми — угождая всем, получается, не угождаете никому.
И, не менее важно, целостность важна в команде. Бренды не создаются в одиночку. Даже если есть гениальный дизайнер-стратег, который сам и поииследовал, и сотворил, это — только первая ступень продвижения бренда. А продвижение? А дистрибуция? А люди, которые работают с брендом? А продажи? Это всё сложно передать, если целостное представление о бренде есть только у одного человека. Да более того, мы знаем, что происходит — просто это видение разбивается о реальность.
Поэтому стремитесь к целостности — и в логике, и в контент, и в команде.
Целостный бренд, в основе которого лежит непроверенная но определенная гипотеза, созданный организованной командой с едином видением всегда (подчеркиваю, всегда) будет сильнее обоснованного бренда, собранного из разных обещаний, желаний и хотелок людей, каждый из которых преследует свои интересы.
#decodingbrand
🔥12
Привет, нашел тут любопытный опрос по социальным связям.
Весной мои знакомые провели большой (9500 человек) о жизни россиян, решили посмотреть, что будет, если блок о социальных связях провести менее репрезентативно, зато более охватно — посредством сбора снежным комом в социальных сетях.
Кроме того, в анкете есть модель предсказания ваших социальных связей. Я прошел — у меня получилось довольно похоже.
В общем, призываю заполнить анкету и вам.
Вопросов там немного, я прошел минут за 15.
С людьми, которые организуют, знаком лично — у Дмитрия Рогозина (он же Иван Низгораев в интернете) учился в магистратуре по социологии, поэтому вся аналитика будет по высшему разряду, не сомневайтесь.
И поделитесь тоже, вместе — лучше.
Ссылка на исходный пост тут: https://t.iss.one/nizgoraev2/1463
Туда же адресуйте всю корректную критику, а некорректной у вас не бывает, вы ж отличная аудитория.
Весной мои знакомые провели большой (9500 человек) о жизни россиян, решили посмотреть, что будет, если блок о социальных связях провести менее репрезентативно, зато более охватно — посредством сбора снежным комом в социальных сетях.
Кроме того, в анкете есть модель предсказания ваших социальных связей. Я прошел — у меня получилось довольно похоже.
В общем, призываю заполнить анкету и вам.
Вопросов там немного, я прошел минут за 15.
С людьми, которые организуют, знаком лично — у Дмитрия Рогозина (он же Иван Низгораев в интернете) учился в магистратуре по социологии, поэтому вся аналитика будет по высшему разряду, не сомневайтесь.
И поделитесь тоже, вместе — лучше.
Ссылка на исходный пост тут: https://t.iss.one/nizgoraev2/1463
Туда же адресуйте всю корректную критику, а некорректной у вас не бывает, вы ж отличная аудитория.
🔥6
Опубликовали большую статью на VC, как мы создавали бизнес-таро.
У меня эта идея зрела года с 2016го, когда таро ещё не были антимаскулинным способом познания, феминистической практикой и вообще трендом.
Мысль была простой: хотите — гадайте, а мы знаем как узнать поточнее.
И вот 6 лет эта идея, так сказать, вынашивалась.
И наконец, сошлось.
Во-первых, появился концепт подарков раньше ноября (таро мы решили делать начиная с моего дня рождения).
Во-вторых, с нами работала Маша — менеджер с большим опытом в таро. Потом мы ещё познакомились с Нелли, которая не только хорошо понимает в статегии, но и в архетипах.
Нашли иллюстратора, и он тоже понимал в таро, даже спорил с нами, что дурак — это вовсе не инфобизнесмен, а фрилансер. Но мы настояли — такое уж у нас видение изнутри индустрии, смотрели на всё глазами человека, ответственного за маркетинг, продукт и бизнес.
Получившиеся карты стали вдохновением для одних клиентов, классной шуткой — для других. Было не без эксцессов — один копирайтер отказался писать про карты, потому что бесовское и совсем не бизнесменское. Другие люди воспринимали всё всерьез и ещё начинали нам рассказывать об особенностях и тонкостях предсказания движения бизнеса по натальной карте на кофейной гуще (да много такого, будем честны).
В общем, реализовали, опубликовали, двигаемся к следующему новогоднему подарку, а то Новый год скоро.
(Да, обещал разыграть колоду здесь — и она уехала победительнице, написавшей в личку. Без маркетинга и брендинга количество умных слов в подкасте было порядка 40).
#decodingpress
У меня эта идея зрела года с 2016го, когда таро ещё не были антимаскулинным способом познания, феминистической практикой и вообще трендом.
Мысль была простой: хотите — гадайте, а мы знаем как узнать поточнее.
И вот 6 лет эта идея, так сказать, вынашивалась.
И наконец, сошлось.
Во-первых, появился концепт подарков раньше ноября (таро мы решили делать начиная с моего дня рождения).
Во-вторых, с нами работала Маша — менеджер с большим опытом в таро. Потом мы ещё познакомились с Нелли, которая не только хорошо понимает в статегии, но и в архетипах.
Нашли иллюстратора, и он тоже понимал в таро, даже спорил с нами, что дурак — это вовсе не инфобизнесмен, а фрилансер. Но мы настояли — такое уж у нас видение изнутри индустрии, смотрели на всё глазами человека, ответственного за маркетинг, продукт и бизнес.
Получившиеся карты стали вдохновением для одних клиентов, классной шуткой — для других. Было не без эксцессов — один копирайтер отказался писать про карты, потому что бесовское и совсем не бизнесменское. Другие люди воспринимали всё всерьез и ещё начинали нам рассказывать об особенностях и тонкостях предсказания движения бизнеса по натальной карте на кофейной гуще (да много такого, будем честны).
В общем, реализовали, опубликовали, двигаемся к следующему новогоднему подарку, а то Новый год скоро.
(Да, обещал разыграть колоду здесь — и она уехала победительнице, написавшей в личку. Без маркетинга и брендинга количество умных слов в подкасте было порядка 40).
#decodingpress
🔥2
Лучшие посты июля
Июль вышел жарким, хотя и не в Москве. Количество огонечков в канале достигло исторического максимума.
Рассказываю о топе постов, которые стоит почитать за прошедший месяц.
Вес ценности. Знаете, у каждой компании есть ценности, многие иронизировали над честностью, ответственностью и командой. Настоящая ценность, говорю вам я, это когда вы готовы жертвовать выгодой ради неё. Ну говоришь и говоришь, скажете вы, многие говорят. Но в посте я рассказываю не то, что я сказал, а то, как мы это почувствовали, расставшись с хорошим, но не попадающим в наши ценности сотрудником.
И практическая польза — задать себе вопрос, чем вы готовы пожертвовать рази ваших корпоративных ценностей и вспомнить такие примеры.
Не влюбляться в проекты. Тоже пост из опыта, а таки посты не только полезные, но и самые болезненные. Писал его начиная наверное с апреля, но вот смог завершить только в июле. Про то, что не нужно терять голову, бросаться куда-то сломя голову и оттеснять команду, и про то, что процессы лучше горячих голов.
Ценность времени. Самый топовые пост по цитированиям, зашел авторам нескольких каналов (@vbaze и @aprilpsy_pro, спасибо!), и собрал много положительных реакций. О том, что время на подумать и потупить — это тоже ценное время, и если ваш график расписан по секундам, может вы не суперэффективный, хотя и безусловно супердеятельный человек.
Большой маркетинг. Самый обсуждаемый пост июля. Как не послушаю маркетинговое агентство — там трафик, лиды, лиды, воронки, автоворонки, бюджеты, трафик, и стратегия — стратегия в том смысле что тут воронка, трафик, тут лиды, тут kpi. Безусловно, круто. Работает. Но вообще маркетинг задумывался не про это, а про . Маркетинг (я его назвал большим маркетингом) — это про то, что же человеку надо. И на это стоит по крайней мере обратить внимание.
Моя выгода и выгода всех. Топ по просмотрам, и у меня нет предположений, как так получилось. Обычно топовый пост собирал в июле просмотрев 700-800, тут же, больше тысячи. Видимо и Джекил и Хайд посмотрели, и цитирование VC на болезненную тему дает результаты, и @pnflv_live процитировал, за что ему спасибо. А смысл поста прост: если вы жертвуете собственной выгодой в угоду собственной, это работает краткосрочно, но на долгом разбеге выгоднее искать win-win истории. Да, теорией игр это подтверждается.
Так же, много реакций собрал пост про мой день рождения (спасибо вам большое) и рассуждения о том, зачем я веду этот блог (чтобы подумать самому и вас вовлечь в это занятие).
Кроме того, мы сделали комикс про наше агентство, а так же вышел подкаст с моим участием (послушайте на досуге).
#decodingblog
Июль вышел жарким, хотя и не в Москве. Количество огонечков в канале достигло исторического максимума.
Рассказываю о топе постов, которые стоит почитать за прошедший месяц.
Вес ценности. Знаете, у каждой компании есть ценности, многие иронизировали над честностью, ответственностью и командой. Настоящая ценность, говорю вам я, это когда вы готовы жертвовать выгодой ради неё. Ну говоришь и говоришь, скажете вы, многие говорят. Но в посте я рассказываю не то, что я сказал, а то, как мы это почувствовали, расставшись с хорошим, но не попадающим в наши ценности сотрудником.
И практическая польза — задать себе вопрос, чем вы готовы пожертвовать рази ваших корпоративных ценностей и вспомнить такие примеры.
Не влюбляться в проекты. Тоже пост из опыта, а таки посты не только полезные, но и самые болезненные. Писал его начиная наверное с апреля, но вот смог завершить только в июле. Про то, что не нужно терять голову, бросаться куда-то сломя голову и оттеснять команду, и про то, что процессы лучше горячих голов.
Ценность времени. Самый топовые пост по цитированиям, зашел авторам нескольких каналов (@vbaze и @aprilpsy_pro, спасибо!), и собрал много положительных реакций. О том, что время на подумать и потупить — это тоже ценное время, и если ваш график расписан по секундам, может вы не суперэффективный, хотя и безусловно супердеятельный человек.
Большой маркетинг. Самый обсуждаемый пост июля. Как не послушаю маркетинговое агентство — там трафик, лиды, лиды, воронки, автоворонки, бюджеты, трафик, и стратегия — стратегия в том смысле что тут воронка, трафик, тут лиды, тут kpi. Безусловно, круто. Работает. Но вообще маркетинг задумывался не про это, а про . Маркетинг (я его назвал большим маркетингом) — это про то, что же человеку надо. И на это стоит по крайней мере обратить внимание.
Моя выгода и выгода всех. Топ по просмотрам, и у меня нет предположений, как так получилось. Обычно топовый пост собирал в июле просмотрев 700-800, тут же, больше тысячи. Видимо и Джекил и Хайд посмотрели, и цитирование VC на болезненную тему дает результаты, и @pnflv_live процитировал, за что ему спасибо. А смысл поста прост: если вы жертвуете собственной выгодой в угоду собственной, это работает краткосрочно, но на долгом разбеге выгоднее искать win-win истории. Да, теорией игр это подтверждается.
Так же, много реакций собрал пост про мой день рождения (спасибо вам большое) и рассуждения о том, зачем я веду этот блог (чтобы подумать самому и вас вовлечь в это занятие).
Кроме того, мы сделали комикс про наше агентство, а так же вышел подкаст с моим участием (послушайте на досуге).
#decodingblog
🔥6
Привет, новое исследование!
Вадим @krut_bl Богдан с коллегами из Pure Strategy и Tiburon Research запустили классный рисеч на тему:
Кто такой бренд-стратег?
Вадим и товарищи хотят узнать из первых уст, так сказать, как воспринимается роль стратега на рынке.
Итак, если вы:
• Владелец/ функционер/нью-биз брендингового агентства
• Дир по стратегии/стратег
• Креадир/артдир/дизайнер
• Дир по маркетингу/бренд-менеджер/функционер на стороне клиента
• PR/SMM/СМИ
• Сочувствуете стратегам
Я уже прошел, очередь за вами :)
Время прохождения: 5 мин
Анонимность: разумеется
Результаты: ребята оформят и поделятся с рынком, а я точно поделюсь со своими комментариями здесь.
Так же, благодарны репосту. И я, и Вадим, и непревзойденный Антон Буланов, и коллеги из Тибурона.
Ссылка на исследование: https://opr.to/EbLktyt
Вадим @krut_bl Богдан с коллегами из Pure Strategy и Tiburon Research запустили классный рисеч на тему:
Кто такой бренд-стратег?
Вадим и товарищи хотят узнать из первых уст, так сказать, как воспринимается роль стратега на рынке.
Итак, если вы:
• Владелец/ функционер/нью-биз брендингового агентства
• Дир по стратегии/стратег
• Креадир/артдир/дизайнер
• Дир по маркетингу/бренд-менеджер/функционер на стороне клиента
• PR/SMM/СМИ
• Сочувствуете стратегам
Я уже прошел, очередь за вами :)
Время прохождения: 5 мин
Анонимность: разумеется
Результаты: ребята оформят и поделятся с рынком, а я точно поделюсь со своими комментариями здесь.
Так же, благодарны репосту. И я, и Вадим, и непревзойденный Антон Буланов, и коллеги из Тибурона.
Ссылка на исследование: https://opr.to/EbLktyt
🔥3
Чего стоит корпоративная культура
Корпоративная культура — такая зыбкая история, что вроде как серьезные бизнесы ей начинают заниматься либо от госденег (которые всё равно мало кто считает), либо когда уже дошли до такой точки, когда хочется поиграться в то, чтобы всё как у серьезных.
Но я считаю, что корпоративная культура — это такой же бизнес-инструмент, как и другие. Его конечно трудно найти, легко скормить ему стратегию на завтрак, но — при должном формировании его невозможно забыть. Это вам не скрипты и не рекламные ролики, это — сам образ действий и мышления.
Когда у вас есть корпоративная культура — к вам проще идут ваши люди, те, кого вы хотите. Они к вам придут и потому что у вас такая культура и они туда хотят. И потому что это им откликается. И потому что они сами такие. Человек на самом деле готов на многое ради того, чтобы находиться среди своих.
Если же они не такие, то корпоративная культура мягко намекнет, что им тут не рады. Или жестко — это зависит от культуры.
Вы проще находите язык с партнерами и подрядчиками. С вами хотят работать. Или не хотят — если ваша культура построена на эмоциональных манипуляциях, иерархизированном насилии и прочих вещах, которые необходимо затыкать более высоким чеком услуг.
Наконец, корпоративную культуру видят клиенты. Сравните отношение к клиентам во Вкусвилле или в любом другом ритейле. Думаете, все дело только в продуктах? Нет, дело ещё и в отношении. Правильная корпоративная культура продает вас не только сотрудникам и партнерам, но и клиентам.
Итого, корпоративная культура позволяет сэкономить, быть эффективнее и даже заработать. Конечно, она не самозарождается из первичного бульона — для её формирования требуются целенаправленные усилия. Но её стоимость определяется не затратами, а ценностью.
И её ценность говорит, что инвестировать усилия в корпоративную культуру — стоит. И, конечно, основа построенной корпоративной культуры — это целенаправленные усилия топ-менеджмента. Но не всегда на это находятся ресурсы, поэтому если не можете инвестировать временем и силами — можно это частично компенсировать бюджетом.
#decodingbusiness
Корпоративная культура — такая зыбкая история, что вроде как серьезные бизнесы ей начинают заниматься либо от госденег (которые всё равно мало кто считает), либо когда уже дошли до такой точки, когда хочется поиграться в то, чтобы всё как у серьезных.
Но я считаю, что корпоративная культура — это такой же бизнес-инструмент, как и другие. Его конечно трудно найти, легко скормить ему стратегию на завтрак, но — при должном формировании его невозможно забыть. Это вам не скрипты и не рекламные ролики, это — сам образ действий и мышления.
Когда у вас есть корпоративная культура — к вам проще идут ваши люди, те, кого вы хотите. Они к вам придут и потому что у вас такая культура и они туда хотят. И потому что это им откликается. И потому что они сами такие. Человек на самом деле готов на многое ради того, чтобы находиться среди своих.
Если же они не такие, то корпоративная культура мягко намекнет, что им тут не рады. Или жестко — это зависит от культуры.
Вы проще находите язык с партнерами и подрядчиками. С вами хотят работать. Или не хотят — если ваша культура построена на эмоциональных манипуляциях, иерархизированном насилии и прочих вещах, которые необходимо затыкать более высоким чеком услуг.
Наконец, корпоративную культуру видят клиенты. Сравните отношение к клиентам во Вкусвилле или в любом другом ритейле. Думаете, все дело только в продуктах? Нет, дело ещё и в отношении. Правильная корпоративная культура продает вас не только сотрудникам и партнерам, но и клиентам.
Итого, корпоративная культура позволяет сэкономить, быть эффективнее и даже заработать. Конечно, она не самозарождается из первичного бульона — для её формирования требуются целенаправленные усилия. Но её стоимость определяется не затратами, а ценностью.
И её ценность говорит, что инвестировать усилия в корпоративную культуру — стоит. И, конечно, основа построенной корпоративной культуры — это целенаправленные усилия топ-менеджмента. Но не всегда на это находятся ресурсы, поэтому если не можете инвестировать временем и силами — можно это частично компенсировать бюджетом.
#decodingbusiness
🔥7