Тема законодательного регулирования в пользу социально-ответственных моделей ведения бизнеса неизбежно влечёт за собой ещё одну — тему реальной рыночной силы тех или иных моделей и её влияния на доступ на рынок новых игроков. Предполагаю, тему антимонопольного регулирования под этим соусом пока не рассматривают ни в одном юридическом вузе.

Свежий пример — объединение усилий двух злейших врагов в борьбе «за глотку» потребителя общепитовского кофе на вынос — #McDonalds и #Starbucks. Гиганты фастфуда, на совместную долю которых приходится 4% всех одноразовых пластиковых стаканчиков с крышечками (ни много ни мало, 24 млрд. штук в год), скинулись по $5 млн. на фонд #NextGenCupChallenge в надежде, что юные умы предложат экономически и экологически жизнеспособный (или, вернее, способный разлагаться в природной среде) материал для изготовления одноразовых стаканов «нового поколения».

Справедливости ради стоит сказать, что с сегодняшними пластиковыми стаканчиками и у #Starbacks, и у #McDonalds всё нормально: они вполне пригодны для дальнейшей переработки. Проблема в нас, потребителях, не умеющих или не считающих нужным отделять пластиковую тару от остальных отходов, а также в отсутствии инфраструктуры для эффективного сбора и утилизации таких отходов большинстве стран, где кофе и другие напитки потребляют на ходу.

Интересно, что вопрос «а нет ли тут сговора» начал посещать журналистов, как только они ознакомились с совместным заявлением двух лидеров рынка. Может быть, потому, что уж очень сильно забегая вперёд, фигуранты настаивали на том, что «упаковочные материалы, как правило, не представляют собой существенного конкурентного преимущества», а новое упаковочное решение так и вовсе может оказаться весьма затратным.

И, тем не менее, по степени своего воздействия на умы просветленных поглотителей утренней дозы кофеина на бегу, это решение может вполне себе оказаться тем рычагом рыночной силы или «гигиеническим фактором», который вытеснит с рынка менее дальновидных конкурентов и не допустит новых, не имеющих подобного инновационного решения.

«Мы рассматриваем эту возможность как нечто вне конкуренции, до неё. Прежде, чем начинать конкурировать в обычном режиме, мы как бы делаем шаг назад (вверх) по цепочке [формирования стоимости] и задаемся вопросом «Как нам совместными усилиями найти решение той проблемы, которая сегодня волнует общество и касается окружающей среды?»... Мы же можем использовать наш суммарный масштаб [читаем: рыночную силу], чтобы изменить ситуацию», — считают в #McDonalds.

Пример этот, демонстрирующий, как при решении общих социальных и экологических задач размываются классические определения и границы «конкуренции» и «антиконкурентного поведения», далеко не единственный. О некоторых партнерствах и альянсах в сфере этического маркетинга или рационального получения сырья я здесь уже упоминала. Интересно, как скоро современная юридическая мысль пробудится от дремоты и попробует вписать вполне себе ощутимый рыночный феномен в свои отполированные столетиями каноны.

https://www.fastcompany.com/90202133/exclusive-starbucks-and-mcdonalds-team-up-to-rethink-cups

ПРИЗВАННЫЕ ПРИЗЫВАЮТ

Скоро год, как действует «Инициатива СЕО» под эгидой #Fortune, нацеленная на то, чтобы сотня главных должностных лиц корпораций рангом никак не ниже #Fortune500 и при этом движимых неким особым смыслом (предназначением), начала-таки сподвигать всех остальных мировых капиталистов (ну, или, как минимум, корпоративную Америку) озаботиться этикой ведения бизнеса и решением острых социальных проблем.

Сегодня дотошно прослушала все микроинтервью с СЕО, участвующими в «Инициативе», и вот три основных вывода, коими спешу поделиться.

1️⃣ Главное должностное лицо в наши дни всё чаще стремится быть (или выглядеть) эдаким корпоративным активистом, визионером, способным не только вдохновлять команду на впечатляющие бизнес-результаты, но и предлагать государству и обществу эффективные решения застарелых социальных проблем.

Спектр проблем, за урегулирование которых сегодня не просто публично выступают, но и на деле берутся лидеры «purpose-driven» корпораций, весьма внушителен: #Microsoft не на шутку озаботился темой нелегальной иммиграции, #Salesforce — социальной справедливостью, #Starbacks — борьбой с расовой рознью в обществе, а #Delta — профилактикой организованной преступности.

В каждом случае кредит доверия обеспечивается тем, что организация привносит в обсуждение проблемы нечто полезное, новое и начинает «менять мир к лучшему» с самой себя: внедряет предлагаемое решение проблемы внутри своей внутренней или расширенной системы поставок. (Какое вызывающее преимущество над госрегуляторами, которые, как известно, никогда особенно не спешат применять вводимые новшества в своих собственных рядах!)

При этом многие из участников «Инициативы СЕО» снисходительно заявляют о том, что «государственные системы медленнее бизнеса», отсюда и их неповоротливость и неспособность оперативно менять регуляторные настройки под такие феномены, как, например, четвёртая индустриальная революция.

2️⃣ Для того, чтобы вжиться в новую, динамичную и куда более публичную роль, СЕО, в большинстве своём по определению интровертам из угловых кабинетов на верхних этажах корпоративных башен, приходится в спешном порядке идти «в люди» и на ходу осваивать непростую грамоту «новой (хорошо забытой прежней) искренности».

Большинство из тех, чей бизнес прописан в Штатах, с легкой досадой признают, что весь этот запрос на их активную жизненную позицию начался с эпохой Трампа, когда сотрудники и клиенты, потрясённые очередным твитом президента страны, практически ежедневно начали бомбить руководителей организаций требованиями отреагировать от лица компании и трудового коллектива или просто сформулировать своё корпоративное мнение.

Но, пожалуй, самым сложным для СЕО становится даже не эта непривычная 24/7 готовность публично высказываться по несвойственным для хозяйствующего субъекта предметам — а собственно роль «морального компаса», когда вместо жизни вне законов, работающих для простых смертных (точнее, над ними), приходится — ввиду перманентной транспарентности — быть тем, кем раньше можно было казаться, и на самом деле действовать так, как формулируют ценности компании.

3️⃣ И вот тут речь заходит о главной и, без сомнения, повседневной дилемме всякого СЕО — что важнее: прибыль или социальное благо?

Заметно, что на этой теме господа визионеры становятся чуть менее внятны и чуть более декларативны и практически все упираются в акционеров, которых с разной степенью успеха получается «просвещать, убеждать, вдохновлять», меняя горизонт оценки эффективности вложений с краткосрочного на долгосрочный.

Кому-то, как СЕО #Interface, для этого приходится полностью трансформировать производственный цикл, кому-то, как СЕО #Macy’s, фанатично изучать мнение покупателей и ссылаться на него, а кому-то, как СЕО #Starbacks — просто пожертвовать выручкой, чтобы закрыться на день и обучить всех своих сотрудников уважению к расовым различиям. Раз и навсегда (?)...

https://fortune.com/2017/10/16/fortunes-ceo-initiative-brought-businesses-together-to-create-global-change/