Один из наиболее динамичных сегментов рынка ИИ – чат-боты на основе нейросетей. Компании все чаще используют их для автоматизации бизнес-процессов. При этом не всегда такой опыт оказывается успешным. Основная причина неудач — непонимание нюансов работы технологии и условий, необходимых для качественной реализации проектов.

В нашем блоге на VC размышляем, как правильно планировать и реализовывать подобные проекты.

#Тренды #ИИ #VC

Глава Минцифры Максут Шадаев на цифровом форуме ШОС в Алма-Ате заявил о планах министерства внедрить чат-бот на основе технологии GPT в работу портала «Госуслуги». Нейросетью дополнят функционал цифрового помощника робота Макса и пользоваться будут российской языковой моделью.

Подробности, комментарии и мнения экспертов, среди которых директор «Преферентум» компании SL Soft Дмитрий Романов, — в материале «Известий».

#Известия #Новости #ИИ #Преферентум

Решение оптимизировало трудозатраты контактного центра по профильным задачам на 40% и повысило качество обслуживания пациентов из более чем 500 городов России.

Сейчас более 35% клиентов ведут беседу только с Robovoice: они успешно и полностью проходят предусмотренный сценарий (от приветствия до прощания) и получают нужную информацию. Тех, кто заинтересован в дополнительной услуге или помощи, бот переводит на сотрудников первой линии.

▫️Подробнее

#Robovoice #ИИ

Компания SL Soft обновила один из представленных в линейке тиражируемых технологических сервисов на базе платформы «Преферентум» — «Классификатор». Он позволяет анализировать неструктурированную информацию и автоматически определять категорию или тему текста.

В новой версии значительно расширены функциональные возможности продукта, которые ускоряют процесс машинного обучения интеллектуального классификатора.

▫️Подробнее

#ИИ #Преферентум

Все компании работают с огромным объемом данных, большая часть которых представлена в неструктурированном виде. Это не только кадровая, бухгалтерская, юридическая, логистическая документация, но и корпоративные порталы, сайты, деловая переписка сотрудников, обращения клиентов и так далее.

Поскольку текстовая информация сопровождает коммуникации и многие бизнес-процессы, она представлена в разных форматах и источниках. Обработка и анализ такого контента — процесс трудоемкий и он сопряжен с высоким риском ошибок. Его автоматизация позволяет предприятиям существенно повысить производительность и оптимизировать затраты. Вот несколько бизнес-рецептов эффективного внедрения ИИ в разные сферы деятельности от «Преферентум» компании SL Soft.

#ИИ #Преферентум #TAdviser

SL Soft и «АйДи — Технологии управления» подтвердили совместимость платформы интеллектуальной обработки информации «Преферентум» и ECM-системы Documino.

Совместное использование решений открывает новые возможности для автоматизации бизнес-процессов и управления контентом в государственных и корпоративных организациях. В результате внедрения продуктов в тандеме количество ошибок в документации сокращается в 2-5 раз, а цикл планирования ускоряется на 50-90%.

◽️Подробнее

#Преферентум #ИИ #IDP #KMS

Запуск нового национального проекта «Экономика данных» для организаций госсектора означает еще больший акцент на развитии дистанционных сервисов для граждан и бизнеса, на сборе, обмене и аналитике данных для принятия эффективных управленческих решений.

Какую роль в этих процессах будут играть технологии искусственного интеллекта, читателям RSpectr рассказывает директор по продукту «Преферентум» компании SL Soft Николай Тржаскал.

#ИИ #RSpectr #Преферентум

Николай Тржаскал, директор по продуктам «Преферентум» компании SL Soft, о том, как выбирать между разными инструментами и при необходимости добиться их синергии.

#ИИ #Преферентум

В условиях дефицита кадров HR-службы активно внедряют цифровые инструменты для повышения эффективности. Однако даже при автоматизации отдельных процессов, сотрудники HR зачастую остаются связующим звеном между системами и продолжают выполнять ряд рутинные задач, таких как перенос данных, проверка документов или сведение отчетов. Внедрение цифрового ассистента HR помогает консолидировать разрозненные операции, тем самым ускорять работу подразделения и минимизировать ошибки сотрудников HR-блока.

Владимир Лагун, руководитель продукта компании SL Soft, рассказывает о том, как интеллектуальные помощники позволяют построить эффективный сквозной HR-процесс.

#HR #ИИ #RPA #OCR

Ритмичные продажи требуют больше, чем хорошую менеджерскую команду. Когда каналы разбросаны, воронка непрозрачна, а данные не сходятся — вы теряете сделки, даже не зная об этом.

Приглашаем на вебинар 19 июня в 11:00, где эксперты SL Soft расскажут о возможностях CRM, BI и ИИ-ассистентов. Узнайте, как технологии помогают бизнесу закрывать больше сделок, оптимизировать процессы и прогнозировать результаты.

Программа вебинара

📌 CRM — планирование, автоматизация, ведение лидов и сделок, настройка воронок.
📌 BI: как дашборды помогают увидеть реальную картину — отчеты для принятия управленческих решений, анализ клиентской базы, сегментация, прогнозирование.
📌 Интеллектуальные ассистенты для сопровождения клиентов на каждом этапе принятия решения о покупке.
📌 Демонстрация работы ПО.
📌 Ответы на вопросы в прямом эфире.

Присоединяйтесь, чтобы узнать, как взять под контроль весь процесс продаж!

❇️ Регистрация

#вебинар #BI #CRM #ИИ