#Мордовия

Росздравнадзор оперативно реагирует на проблемы с лекарствами благодаря мониторингу соцсетей

С начала года ЦУР неоднократно фиксировал жалобы на отсутствие в аптеках жизненно необходимых медикаментов. Речь идет о препаратах, которые можно купить по рецепту врача. Всего в этом перечне больше 36 тысяч наименований.

Росздравнадзор по Республике Мордовия отмечает, что все жизненно важные лекарства можно найти в аптечной сети региона. По инициативе #ЦУР13 ведомство подключилось к системе «Инцидент Менеджмент» для оперативного реагирования на единичные жалобы в соцсетях. Сотрудники уже прошли специальное обучение.

Обращения по этим вопросам теперь будут напрямую передаваться организации. Это ускорит коммуникацию с жителями.