ЦУР Official
10.5K subscribers
1.55K photos
316 videos
22 files
1.71K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
#Хабаровский_край, #Самарская_область, #Челябинская_область, #Еврейская_автономная_область

Информационная безопасность в соцсетях обсуждается на законодательном уровне

Ассоциация юристов России выступила с законодательной инициативой о внесении поправок в ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», предусматривающих возможность блокировки алгоритмов рекомендательных сервисов. Дополнительные настройки автоматически выполняют управление контентной лентой пользователя и могут напрямую влиять на выбор и мнение интернет-аудитории.

«Мы видим, как быстро в регионе происходит формирование сообществ с похожим набором шаблонов, выборкой тем и источников информации. Поправки в закон, безусловно, должны быть внесены как можно скорее. Это позволит в том числе ограничить на самых популярных площадках в Сети появление противоправного контента», — прокомментировал ситуацию глава ЦУР Хабаровского края Руслан Соколов.

Идею сделать механизм работы рекомендательных алгоритмов более понятным и прозрачным поддержали Центры Самарской и Челябинской областей, Еврейской автономной области. Инициатива также поддержана в комитете Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи.
#Хабаровский_край

В школах региона откроют дополнительные первые классы

Запись в первые классы стартовала 1 апреля. Количество мест было ограничено, и многие родители не смогли записать детей, проживающих на закрепленных территориях — то есть в тех же районах, где находятся образовательные учреждения.

ЦУР Хабаровского края зафиксировал жалобы об этом в соцсетях и передал информацию в органы власти. В итоге было принято решение об открытии дополнительных классов в самых востребованных школах.

Корректировка порядка приема позволила своевременно определиться с местом в образовательном учреждении и сделать процесс зачисления более комфортным для будущих школьников и родителей.
ЦУР активно взаимодействуют с уполномоченными по правам ребенка в регионах

Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.

Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.

Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.

В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.

В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.

Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.

Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:

ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.

ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.

СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.

ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.

УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.

СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.

СЗФО — #Вологодская_область.

ЮФО — #Волгоградская_область.
#Хабаровский_край

ЦУР начал обрабатывать обращения в TikTok впервые в стране

По результатам анализа каналов обратной связи специалисты ЦУР Хабаровского края приняли решение о необходимости фиксировать сообщения, которые поступают в адрес представителей органов власти в TikTok.

Сейчас сообщения из TikTok будут вручную заводить из комментариев в систему мониторинга «Инцидент Менеджмент».

Приветствуем подключение новых социальных сетей в систему, а также выстраивание коммуникации с молодой аудиторией. Отметим и очевидную тенденцию: органы власти готовы подстраиваться под удобные для жителей площадки. Будем с интересом наблюдать за реализацией этой практики.
#Хабаровский_край

Новая мера поддержки молодых семей появилась в регионе

Специалисты ЦУР за последние три месяца зафиксировали более 40 обращений от молодых инициативных мам, которые предлагали новую практику поощрения для семей с новорожденными. Такие сообщения сразу направлялись в региональные органы власти.

По инициативе врио губернатора Михаила Дегтярева родителям с детьми, рожденными с 1 сентября 2021 года, теперь вручают специальные наборы. В них есть все необходимое в первые месяцы жизни малыша: пеленки, распашонки, шапочка, комбинезон, кокон, соска, бутылочка для кормления и средства индивидуальной гигиены. Набор универсален, он подходит как мальчикам, так и девочкам, а его состав не зависит от сезона.

На реализацию данной меры социальной поддержки предусмотрено 70 млн рублей из средств краевого бюджета.
#Хабаровский_край

Благодаря аналитике ЦУР в регионе снижены тарифы на горячую воду и тепло

ЦУР Хабаровского края неоднократно фиксировал жалобы на высокие тарифы от жителей районов, которые не подключены к системе централизованного отопления. В силу больших издержек выработки тепла там действуют высокие тарифы, разница частично компенсировалась из бюджета края.

Информация по теме была передана в правительство региона. В результате принято решение о снижении предельного тарифа на тепловую энергию на 10% для районов с децентрализованным теплоснабжением. В августе квитанции с платежами по сниженному тарифу получат около 140 тыс. человек, с начала отопительного сезона также уменьшится плата за отопление.

Отмечаем, что при содействии коллег решена одна из наиболее острых проблем. Со стороны руководства края работа по постепенному выравниванию тарифов в различных районах будет продолжена.
#Хабаровский_край

Благодаря мониторингу ЦУР запустили новый субсидируемый авиарейс

ЦУР Хабаровского края неоднократно фиксировал обращения о необходимости запуска новых рейсов из восточных районов региона. Жители Советской Гавани не имели возможности с комфортом добраться до Владивостока из-за отсутствия прямого рейса.

Информация о поступающих обращениях передана в правительство края. Итогом совместной работы ЦУР и правительства стал запуск 14-го субсидируемого из федерального бюджета авиарейса.

Авиакомпания «Аврора» запустила новый маршрут Советская Гавань — Владивосток, дающий возможность жителям восточных районов края летать в Приморье без пересадок и по доступной цене.
#Хабаровский_край

ЦУР запустил новостную рубрику совместно с одним из ведущих интернет-изданий региона

Теперь ответы на самые важные и актуальные вопросы жителей Хабаровского края можно прочесть в СМИ. Интернет-издание Transsib Info запустило специальную рубрику, в которой на регулярной основе со ссылкой на ЦУР публикует вопросы пользователей социальных сетей с официальными ответами правительства региона и районных властей.

Рубрика построена по принципу «вопрос — ответ» и затрагивает широкий спектр тем — от отключения света до нехватки врачей. Сотрудники ЦУР ежедневно предоставляют изданию подборку самых интересных вопросов и официальных ответов.

Информация, которая раньше терялась в длинном списке комментариев под отдельными постами в социальных сетях, стала доступна и тем, кто привык узнавать новости из традиционных средств массовой информации.
#Хабаровский_край

ЦУР помог решить проблему с QR-кодами при госпитализации в краевую больницу

Во время плановой госпитализации в краевую клиническую больницу требовали предъявить QR-код или справку о вакцинации от COVID-19. Это стало проблемой для людей, которые приехали на операцию. И даже с ПЦР-тестом их отправили домой.

Информацию о ситуации ЦУР передал в правительство Хабаровского края. После этого зампред правительства по социальным вопросам Евгений Никонов сообщил, что никаких кодов для плановой госпитализации не требуется. Главному врачу указано привести свои приказы в соответствие с нормативными документами правительства и минздрава Хабаровского края.
#Хабаровский_край

ЦУР проводит обучение в рамках межмуниципального форума

Специалисты Центра обучают молодежь из районов Хабаровского края тонкостям работы в соцсетях. Учитывая текущую повестку, инструменты развития и продвижения пабликов в российских соцсетях становятся особенно актуальными.

Работа строится в рамках серии форумов «Пред-Амур». Итогом «Пред-Амуров» станет глобальный образовательный проект «Амур». Он будет способствовать развитию молодых талантов и раскрытию их потенциала.
#Хабаровский_край

Дальневосточным медиаволонтерам рассказали о принципах эффективного ведения социальных сетей

Академия медиаволонтера — это новый проект краевого центра молодежных инициатив. Цель — создание команды высококлассных специалистов в области социальных медиа.

Первые семинары с экспертами ЦУР уже состоялись, на них слушатели проекта затронули ряд актуальных тем:

Последние изменения в медиасфере
Тренды ведения блога
Инструменты продвижения в соцсетях

Медиаволонтеры проявили большую заинтересованность в проекте. В связи с этим был анонсирован набор на следующий поток обучения, который пройдет с 18 по 25 июля.
#Хабаровский_край

ЦУР совместно с Минсоцзащиты запустил чат-бот по выплатам на детей

В регионе значительная часть обращений жителей касается темы социального обслуживания и защиты населения, в том числе материальной поддержки семей. Разработанный ЦУР Telegram-бот поможет родителям получить ответы на самые распространенные вопросы, связанные с ежемесячными выплатами на детей в возрасте от 3 до 7 лет.

Большой поток обращений распределяется на несколько основных категорий:

🔹критерии на право получения выплат;
🔹необходимые для предоставления сведения;
🔹сроки рассмотрения заявлений;
🔹основные причины отказа.

Пользователь также может узнать полезную контактную информацию или задать вопрос на тему соцзащиты в свободной форме. Он автоматически попадет в поле зрения компетентных специалистов.