#Пермский_край
ЦУР поможет школьникам узнать больше об экологии и инклюзии
Центр стал инициатором и координатором проекта «Доброе кино». Его реализуют вместе с ассоциацией развития образования «Тетрадка дружбы» и международным кинофестивалем «Лампа».
Координаторы проекта проведут для подростков занятия, на которых расскажут об экологии, благотворительности, доступности образования и инклюзии. Первый урок провели для старшеклассников одной из пермских гимназий. Его посетил губернатор Дмитрий Махонин. Принять участие в акции смогут учащиеся всех школ Прикамья.
ЦУР поможет школьникам узнать больше об экологии и инклюзии
Центр стал инициатором и координатором проекта «Доброе кино». Его реализуют вместе с ассоциацией развития образования «Тетрадка дружбы» и международным кинофестивалем «Лампа».
Координаторы проекта проведут для подростков занятия, на которых расскажут об экологии, благотворительности, доступности образования и инклюзии. Первый урок провели для старшеклассников одной из пермских гимназий. Его посетил губернатор Дмитрий Махонин. Принять участие в акции смогут учащиеся всех школ Прикамья.
#Пермский_край
В Пермском крае по просьбам жителей изменили автобусные маршруты
ЦУР зафиксировал более 700 обращений жителей деревень Дикая Гарь, Сенькино и села Паль на отсутствие транспортного сообщения с другими населенными пунктами края. Люди остались отрезаны от краевого центра и всех социально значимых объектов.
ЦУР подготовил аналитику и представил ее губернатору региона Дмитрию Махонину. Глава региона дал поручение администрациям решить проблему в кратчайшие сроки.
В итоге в деревне Дикая Гарь на рейс вышел новый автобус, который доставляет пассажиров до краевого центра. В Сенькино вернули межмуниципальный маршрут, а в селе Паль начали останавливаться проходящие автобусы большей вместимости.
В Пермском крае по просьбам жителей изменили автобусные маршруты
ЦУР зафиксировал более 700 обращений жителей деревень Дикая Гарь, Сенькино и села Паль на отсутствие транспортного сообщения с другими населенными пунктами края. Люди остались отрезаны от краевого центра и всех социально значимых объектов.
ЦУР подготовил аналитику и представил ее губернатору региона Дмитрию Махонину. Глава региона дал поручение администрациям решить проблему в кратчайшие сроки.
В итоге в деревне Дикая Гарь на рейс вышел новый автобус, который доставляет пассажиров до краевого центра. В Сенькино вернули межмуниципальный маршрут, а в селе Паль начали останавливаться проходящие автобусы большей вместимости.
#Пермский_край
ЦУР добавил возможность закрыть больничный через чат-бот
Жители Перми теперь смогут закрывать больничный без посещения поликлиники. Для этого необходимо воспользоваться чат-ботом: заполнить анкету и выбрать медицинскую организацию, в которой он был открыт. Далее планируется сделать функцию доступной для жителей всего края.
Новый сервис поможет снять нагрузку на поликлиники во время пандемии. В феврале ЦУР зафиксировал десятки жалоб на очереди из-за необходимости закрывать больничные у участковых и дежурных врачей.
Всего в чат-боте 11 377 подписчиков. Помощник дает ответы на множество вопросов: от соцподдержки до туристических маршрутов.
ЦУР добавил возможность закрыть больничный через чат-бот
Жители Перми теперь смогут закрывать больничный без посещения поликлиники. Для этого необходимо воспользоваться чат-ботом: заполнить анкету и выбрать медицинскую организацию, в которой он был открыт. Далее планируется сделать функцию доступной для жителей всего края.
Новый сервис поможет снять нагрузку на поликлиники во время пандемии. В феврале ЦУР зафиксировал десятки жалоб на очереди из-за необходимости закрывать больничные у участковых и дежурных врачей.
Всего в чат-боте 11 377 подписчиков. Помощник дает ответы на множество вопросов: от соцподдержки до туристических маршрутов.
#Пермский_край
Нового главу округа попросили учитывать каждое обращение в соцсетях
Губернатор Дмитрий Махонин провел рабочую встречу с новым главой Горнозаводского городского округа, назначенным в конце апреля. Отдельной темой для разговора стала значимость аналитики ЦУР.
«Прошу выстроить диалог с земляками. В том числе в соцсетях обращайте внимание на каждую жалобу и организуйте системную работу для устранения проблем», — попросил он Вадима Лумпова.
Дмитрий Махонин привел некоторые данные из статистики обращений.
«По данным Центра управления регионом, за последний месяц жители вашего округа жаловались на состояние дорог, интересовались возможностью благоустройства придомовых территорий, обращали внимание на проблемы в сфере ЖКХ. Важно, чтобы каждое обращение было учтено в работе», — сказал Дмитрий Махонин.
Нового главу округа попросили учитывать каждое обращение в соцсетях
Губернатор Дмитрий Махонин провел рабочую встречу с новым главой Горнозаводского городского округа, назначенным в конце апреля. Отдельной темой для разговора стала значимость аналитики ЦУР.
«Прошу выстроить диалог с земляками. В том числе в соцсетях обращайте внимание на каждую жалобу и организуйте системную работу для устранения проблем», — попросил он Вадима Лумпова.
Дмитрий Махонин привел некоторые данные из статистики обращений.
«По данным Центра управления регионом, за последний месяц жители вашего округа жаловались на состояние дорог, интересовались возможностью благоустройства придомовых территорий, обращали внимание на проблемы в сфере ЖКХ. Важно, чтобы каждое обращение было учтено в работе», — сказал Дмитрий Махонин.
#Пермский_край
ЦУР организовал диалог IT-компаний и регионального Мининформа
Механика обратной связи стала актуальна не только для жителей, но и для бизнеса. ЦУР отреагировал на запросы IT-компаний и обеспечил проведение прямого эфира с региональным министром. Были раскрыты наиболее значимые для отрасли темы:
🔹 федеральные и региональные меры поддержки, льготы для специалистов;
🔹 предстоящее участие компаний в международных форумах и конференциях;
🔹 бесплатное обучение IT-специалистов и повышение их квалификации.
Прямой канал связи помог выстроить коммуникацию с адресатами господдержки и точечно проинформировать их о нововведениях. Для ЦУР это новый расширенный формат работы: в фокусе внимания не только запросы конкретных граждан, но и интересы IT-бизнеса.
ЦУР организовал диалог IT-компаний и регионального Мининформа
Механика обратной связи стала актуальна не только для жителей, но и для бизнеса. ЦУР отреагировал на запросы IT-компаний и обеспечил проведение прямого эфира с региональным министром. Были раскрыты наиболее значимые для отрасли темы:
🔹 федеральные и региональные меры поддержки, льготы для специалистов;
🔹 предстоящее участие компаний в международных форумах и конференциях;
🔹 бесплатное обучение IT-специалистов и повышение их квалификации.
Прямой канал связи помог выстроить коммуникацию с адресатами господдержки и точечно проинформировать их о нововведениях. Для ЦУР это новый расширенный формат работы: в фокусе внимания не только запросы конкретных граждан, но и интересы IT-бизнеса.
#Пермский_край
Фермеры края получат информацию о мерах поддержки
Чат-бот «Пермский край официально», разработанный ЦУР, пополнился новым подразделом для представителей агробизнеса. Такое желание изъявили сами бизнесмены. Теперь на популярной площадке предприниматели в сфере сельского хозяйства могут узнать о грантовых конкурсах, субсидиях, возмещении затрат на оборудование и других мерах поддержки.
Чат-ботом уже пользуются более 15 тыс. жителей Прикамья. Среди самых популярных разделов — социальная поддержка граждан и раздел для бизнеса. Чат-бот также предлагает удобный формат для подачи обращения в органы власти.
Фермеры края получат информацию о мерах поддержки
Чат-бот «Пермский край официально», разработанный ЦУР, пополнился новым подразделом для представителей агробизнеса. Такое желание изъявили сами бизнесмены. Теперь на популярной площадке предприниматели в сфере сельского хозяйства могут узнать о грантовых конкурсах, субсидиях, возмещении затрат на оборудование и других мерах поддержки.
Чат-ботом уже пользуются более 15 тыс. жителей Прикамья. Среди самых популярных разделов — социальная поддержка граждан и раздел для бизнеса. Чат-бот также предлагает удобный формат для подачи обращения в органы власти.
#Пермский_край
Губернатор и ЦУР устраняют болевые точки
Чтобы выезды главы региона на места проходили максимально эффективно, ЦУР готовит аналитику с локальными проблемами. На основе перечня волнующих жителей тем формируется маршрут губернатора Дмитрия Махонина.
Так, во время поездки в один из городов глава региона посетил все отмеченные Центром объекты. Особое внимание по просьбе жителей было уделено инфраструктуре: спортивному комплексу с бассейном, больнице и набережной. По итогам поездки губернатор дал поручения по строительству спорткомплекса и принял трехлетний план развития округа с учетом аналитики ЦУР.
Губернатор и ЦУР устраняют болевые точки
Чтобы выезды главы региона на места проходили максимально эффективно, ЦУР готовит аналитику с локальными проблемами. На основе перечня волнующих жителей тем формируется маршрут губернатора Дмитрия Махонина.
Так, во время поездки в один из городов глава региона посетил все отмеченные Центром объекты. Особое внимание по просьбе жителей было уделено инфраструктуре: спортивному комплексу с бассейном, больнице и набережной. По итогам поездки губернатор дал поручения по строительству спорткомплекса и принял трехлетний план развития округа с учетом аналитики ЦУР.
#Пермский_край #ЯНАО
Подготовка к отопительному сезону пройдет при поддержке ЦУР
В Прикамье на заседании правительства оценили подготовку к осенне-зимнему периоду. Глава региона Дмитрий Махонин обозначил: «Основная задача краевых властей — приложить необходимые усилия, чтобы отопительный сезон прошел без крупных аварий и длительных отключений». Безопасная подача тепла будет обеспечена в том числе при поддержке ЦУР.
Центр управления регионом с середины сентября будет вести мониторинг сообщений жителей по вопросам отопления. Глава региона также поручил профильным ведомствам заблаговременно проинформировать граждан, куда они могут обращаться в случае проблем в отопительный сезон.
Обращения по вопросам ЖКХ входят в топ-5 популярных тем. Так, только за полгода ЦУР ЯНАО зафиксировал порядка 3 тысяч сообщений граждан по вопросам отопительного сезона, что составляет 12% от их общего числа. Аналитика позволяет скорректировать план ремонта инженерных сетей. В этом году в ЯНАО с учетом обращений граждан отремонтируют около 32 км сетей теплоснабжения.
Подготовка к отопительному сезону пройдет при поддержке ЦУР
В Прикамье на заседании правительства оценили подготовку к осенне-зимнему периоду. Глава региона Дмитрий Махонин обозначил: «Основная задача краевых властей — приложить необходимые усилия, чтобы отопительный сезон прошел без крупных аварий и длительных отключений». Безопасная подача тепла будет обеспечена в том числе при поддержке ЦУР.
Центр управления регионом с середины сентября будет вести мониторинг сообщений жителей по вопросам отопления. Глава региона также поручил профильным ведомствам заблаговременно проинформировать граждан, куда они могут обращаться в случае проблем в отопительный сезон.
Обращения по вопросам ЖКХ входят в топ-5 популярных тем. Так, только за полгода ЦУР ЯНАО зафиксировал порядка 3 тысяч сообщений граждан по вопросам отопительного сезона, что составляет 12% от их общего числа. Аналитика позволяет скорректировать план ремонта инженерных сетей. В этом году в ЯНАО с учетом обращений граждан отремонтируют около 32 км сетей теплоснабжения.
#Пермский_край
ЦУР помог создать новый канал обратной связи
Глава региона Дмитрий Махонин объявил о запуске чат-бота «Напиши губернатору», который был создан при поддержке ЦУР. В нем каждый может задать вопрос, высказать мнение, а также сообщить о проблемах.
«Теперь писать сообщения можно не только во ВКонтакте и Одноклассниках, но и здесь, в Telegram», — обозначил Дмитрий Махонин.
Только за первые сутки работы чат-бота губернатору было отправлено более тысячи сообщений. Такая практика в очередной раз доказывает, что Telegram становится уверенной площадкой для госкоммуникаций и сбора обратной связи от жителей.
ЦУР помог создать новый канал обратной связи
Глава региона Дмитрий Махонин объявил о запуске чат-бота «Напиши губернатору», который был создан при поддержке ЦУР. В нем каждый может задать вопрос, высказать мнение, а также сообщить о проблемах.
«Теперь писать сообщения можно не только во ВКонтакте и Одноклассниках, но и здесь, в Telegram», — обозначил Дмитрий Махонин.
Только за первые сутки работы чат-бота губернатору было отправлено более тысячи сообщений. Такая практика в очередной раз доказывает, что Telegram становится уверенной площадкой для госкоммуникаций и сбора обратной связи от жителей.
#Пермский_край
Требования к работе муниципалитетов повышаются
Одно из направлений работы ЦУР — рейтингование местных администраций по работе в соцсетях. На заседании Совета глав муниципальных образований Центр представил оценки за первое полугодие.
По поручению главы региона администрации, оказавшиеся по итогам рейтинга в числе отстающих, должны усилить свою работу. Губернатор Дмитрий Махонин отметил, что для должностных лиц взаимодействие с жителями в соцсетях стало неотъемлемой частью службы.
Руководитель ЦУР Екатерина Набатова подчеркнула, что результатом рейтингования станет повышение уровня взаимодействия органов власти и жителей. По ее словам, критерии оценки усложняются каждые полгода: «Если в 2021 году важно было зафиксировать полное отсутствие оранжевой и красной зон, то сейчас мы снимаем баллы даже за незначительные ошибки. Качество ответов жителям стоит в приоритете».
Требования к работе муниципалитетов повышаются
Одно из направлений работы ЦУР — рейтингование местных администраций по работе в соцсетях. На заседании Совета глав муниципальных образований Центр представил оценки за первое полугодие.
По поручению главы региона администрации, оказавшиеся по итогам рейтинга в числе отстающих, должны усилить свою работу. Губернатор Дмитрий Махонин отметил, что для должностных лиц взаимодействие с жителями в соцсетях стало неотъемлемой частью службы.
Руководитель ЦУР Екатерина Набатова подчеркнула, что результатом рейтингования станет повышение уровня взаимодействия органов власти и жителей. По ее словам, критерии оценки усложняются каждые полгода: «Если в 2021 году важно было зафиксировать полное отсутствие оранжевой и красной зон, то сейчас мы снимаем баллы даже за незначительные ошибки. Качество ответов жителям стоит в приоритете».