#Свердловская_область
Систему работы с онкобольными Красноуфимска наладили после обращения в соцсетях
Жительница города Красноуфимска обратилась в соцсетях с просьбой помочь в организации системы работы с онкобольными. Получить бесплатные лекарства и направления на анализы пациенты могли только по талонам, ожидание которых занимало несколько недель.
Специалисты ЦУР направили информацию напрямую в районную больницу. В результате специально для онкобольных заработал отдельный кабинет по принципу «одного окна», а система выписки направлений по талонам упразднена. Попасть на прием к онкологу стало проще.
Отмечаем достижение коллег, которые смогли наладить прямую коммуникацию с медучреждением. Готовность руководства больницы реагировать на запросы жителей позволила в короткие сроки исправить ситуацию.
Систему работы с онкобольными Красноуфимска наладили после обращения в соцсетях
Жительница города Красноуфимска обратилась в соцсетях с просьбой помочь в организации системы работы с онкобольными. Получить бесплатные лекарства и направления на анализы пациенты могли только по талонам, ожидание которых занимало несколько недель.
Специалисты ЦУР направили информацию напрямую в районную больницу. В результате специально для онкобольных заработал отдельный кабинет по принципу «одного окна», а система выписки направлений по талонам упразднена. Попасть на прием к онкологу стало проще.
Отмечаем достижение коллег, которые смогли наладить прямую коммуникацию с медучреждением. Готовность руководства больницы реагировать на запросы жителей позволила в короткие сроки исправить ситуацию.
#Дагестан
Представители органов власти каждую неделю в прямом эфире будут отвечать на самые частые вопросы из соцсетей
Специалисты ЦУР Дагестана запустили на радио программу «ЦУР. На неделе», параллельно ведется трансляция на YouTube. Задача эфира — ответить на самые популярные запросы жителей, поступившие в течение недели.
В гости приглашается представитель ведомства, в адрес которого поступило наибольшее количество обращений от жителей в соцсетях. На прошедшей неделе гостем программы стал министр образования и науки Яхья Бучаев. Коллеги обсудили подготовку региона к проведению ЕГЭ.
Использование различных форматов для коммуникации с жителями считаем правильной мерой. Чем больше инструментов задействовано, тем выше информированность граждан о способах решения проблем в регионе.
Представители органов власти каждую неделю в прямом эфире будут отвечать на самые частые вопросы из соцсетей
Специалисты ЦУР Дагестана запустили на радио программу «ЦУР. На неделе», параллельно ведется трансляция на YouTube. Задача эфира — ответить на самые популярные запросы жителей, поступившие в течение недели.
В гости приглашается представитель ведомства, в адрес которого поступило наибольшее количество обращений от жителей в соцсетях. На прошедшей неделе гостем программы стал министр образования и науки Яхья Бучаев. Коллеги обсудили подготовку региона к проведению ЕГЭ.
Использование различных форматов для коммуникации с жителями считаем правильной мерой. Чем больше инструментов задействовано, тем выше информированность граждан о способах решения проблем в регионе.
Представляем рейтинг регионов по скорости первичного ответа на сообщения в соцсетях в мае.
Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ жителю, что его сообщение принято в работу, или информация уже о готовом решении.
Кабардино-Балкария продолжает удерживать лидерство. Более того, коллеги побили собственный рекорд: в мае в среднем на первичный ответ органам власти требовалось чуть более 30 минут.
Карачаево-Черкесия и Красноярский край также чуть улучшили предыдущие показатели и сохранили второе и третье места по стране.
Поздравляем коллег из Ульяновской области и Ненецкого автономного округа, которые в этом месяце попали в топ-10.
Средний показатель по стране в мае — 4 часа 18 минут.
#аналитика
Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ жителю, что его сообщение принято в работу, или информация уже о готовом решении.
Кабардино-Балкария продолжает удерживать лидерство. Более того, коллеги побили собственный рекорд: в мае в среднем на первичный ответ органам власти требовалось чуть более 30 минут.
Карачаево-Черкесия и Красноярский край также чуть улучшили предыдущие показатели и сохранили второе и третье места по стране.
Поздравляем коллег из Ульяновской области и Ненецкого автономного округа, которые в этом месяце попали в топ-10.
Средний показатель по стране в мае — 4 часа 18 минут.
#аналитика
#Архангельская_область, #Марий_Эл
Центры управления регионами поздравляют с Днем России
Сотрудники ЦУР Архангельской области договорились с коллегами из Северной Осетии, Карелии, Коми, Камчатского края, а также Владимирской, Калужской, Свердловской, Орловской и Рязанской областей о создании совместного ролика. На видео — российские закаты из разных уголков нашей страны.
А в Марий Эл коллеги пообщались с юными жителями республики. Дети рассказали, чем они гордятся и чего желают гражданам России.
С праздником!
Центры управления регионами поздравляют с Днем России
Сотрудники ЦУР Архангельской области договорились с коллегами из Северной Осетии, Карелии, Коми, Камчатского края, а также Владимирской, Калужской, Свердловской, Орловской и Рязанской областей о создании совместного ролика. На видео — российские закаты из разных уголков нашей страны.
А в Марий Эл коллеги пообщались с юными жителями республики. Дети рассказали, чем они гордятся и чего желают гражданам России.
С праздником!
VK
ЦУР Архангельской области
С Днем России! 🇷🇺
В день единения городов и народов нашей страны ЦУР Архангельской области поздравляет россиян с праздником! 👏🏻
К поздравлениям жителей Архангельской области присоединяются и другие Центры управления регионами, ведь мы — большая и дружная…
В день единения городов и народов нашей страны ЦУР Архангельской области поздравляет россиян с праздником! 👏🏻
К поздравлениям жителей Архангельской области присоединяются и другие Центры управления регионами, ведь мы — большая и дружная…
#Томская_область
Сообщения в соцсетях помогают экологам решить проблему неприятных запахов
ЦУР Томской области совместно с кафедрой экологии, природопользования и экологической инженерии ТГУ реализует проект «Роза ветров». У всех заинтересованных сторон, в том числе жителей, своя роль.
Пользователи в соцсетях сообщают о конкретных местах и времени обнаружения неприятного запаха. На основе этой информации сотрудники ЦУР указывают локации на карте, а специалисты занимаются решением проблем. Карта регулярно обновляется, а каждая локация проверяется экспертами.
Проект получил живой отклик. Томичи продолжают оставлять адреса, а на одной из локаций, набережной реки Ушайки, источник уже определен. Специалисты «Облкомприроды» устраняют проблему, а экологи определяют виновника по пробам воды. Отмечаем комплексное решение проблемы с привлечением жителей города и широкого круга специалистов.
Сообщения в соцсетях помогают экологам решить проблему неприятных запахов
ЦУР Томской области совместно с кафедрой экологии, природопользования и экологической инженерии ТГУ реализует проект «Роза ветров». У всех заинтересованных сторон, в том числе жителей, своя роль.
Пользователи в соцсетях сообщают о конкретных местах и времени обнаружения неприятного запаха. На основе этой информации сотрудники ЦУР указывают локации на карте, а специалисты занимаются решением проблем. Карта регулярно обновляется, а каждая локация проверяется экспертами.
Проект получил живой отклик. Томичи продолжают оставлять адреса, а на одной из локаций, набережной реки Ушайки, источник уже определен. Специалисты «Облкомприроды» устраняют проблему, а экологи определяют виновника по пробам воды. Отмечаем комплексное решение проблемы с привлечением жителей города и широкого круга специалистов.
#Санкт_Петербург
В Петербурге ставят спектакли для инвалидов по слуху и собираются учить театральных сурдопереводчиков
Сотрудники ЦУР Санкт-Петербурга несколько месяцев назад обратили внимание на проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры. За это время коллеги добились важных изменений.
Два городских театра начали регулярно давать спектакли с сурдопереводом, в ближайшее время подключатся еще два учреждения. Комитет по культуре и ведущий педагогический университет — РГПУ им. А.И. Герцена — обсуждают возможность профессионального обучения театральных сурдопереводчиков.
Осенью ожидаются первые афиши с инклюзивным дизайном. Для выбора лучшей концепции запланирован студенческий социальный хакатон. Коллеги продемонстрировали, что решить системные проблемы возможно за относительно короткий срок.
В Петербурге ставят спектакли для инвалидов по слуху и собираются учить театральных сурдопереводчиков
Сотрудники ЦУР Санкт-Петербурга несколько месяцев назад обратили внимание на проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры. За это время коллеги добились важных изменений.
Два городских театра начали регулярно давать спектакли с сурдопереводом, в ближайшее время подключатся еще два учреждения. Комитет по культуре и ведущий педагогический университет — РГПУ им. А.И. Герцена — обсуждают возможность профессионального обучения театральных сурдопереводчиков.
Осенью ожидаются первые афиши с инклюзивным дизайном. Для выбора лучшей концепции запланирован студенческий социальный хакатон. Коллеги продемонстрировали, что решить системные проблемы возможно за относительно короткий срок.
Telegram
ЦУР Official
#Санкт_Петербург
Театральные постановки в Петербурге дополнят сурдопереводом
В рамках спецпроекта «Диалог с НКО» сотрудники петербургского ЦУР обратили внимание на системную городскую проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры.
Коллеги обратились…
Театральные постановки в Петербурге дополнят сурдопереводом
В рамках спецпроекта «Диалог с НКО» сотрудники петербургского ЦУР обратили внимание на системную городскую проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры.
Коллеги обратились…
#Краснодарский_край
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
#Тульская_область, #Орловская_область
Специалисты ЦУР продолжают инициировать прямые эфиры по волнующим жителей темам
Прямые эфиры с представителями органов власти — важное направление работы, большое внимание которому уделяют во многих регионах страны. Приводим примеры Тульской и Орловской областей.
С начала года при поддержке ЦУР Тульской области проведено более 200 прямых эфиров. Самый популярный формат — отчеты глав муниципалитетов. Из последних трансляций также отметим онлайн-консультации врачей в группах министерства здравоохранения, а также эфиры о развитии образования и мерах соцподдержки.
Почти каждую неделю сотрудники ЦУР Орловской области инициируют стримы на темы, по которым системы мониторинга фиксируют наибольшее количество запросов. Сейчас большое количество обращений касается социальной защиты и социального обеспечения — прошли эфиры, посвященные выплатам на детей от 3 до 7 лет, социальному контракту, семейному МФЦ и маткапиталу.
Специалисты ЦУР продолжают инициировать прямые эфиры по волнующим жителей темам
Прямые эфиры с представителями органов власти — важное направление работы, большое внимание которому уделяют во многих регионах страны. Приводим примеры Тульской и Орловской областей.
С начала года при поддержке ЦУР Тульской области проведено более 200 прямых эфиров. Самый популярный формат — отчеты глав муниципалитетов. Из последних трансляций также отметим онлайн-консультации врачей в группах министерства здравоохранения, а также эфиры о развитии образования и мерах соцподдержки.
Почти каждую неделю сотрудники ЦУР Орловской области инициируют стримы на темы, по которым системы мониторинга фиксируют наибольшее количество запросов. Сейчас большое количество обращений касается социальной защиты и социального обеспечения — прошли эфиры, посвященные выплатам на детей от 3 до 7 лет, социальному контракту, семейному МФЦ и маткапиталу.
#Пермский_край
В Прикамье ЦУР совместно с «ФедералПресс» разработал критерии оценки глав муниципалитетов
Специалисты ЦУР Пермского края совместно с журналистами «ФедералПресс» составили первый публичный рейтинг глав муниципалитетов по работе с обратной связью от жителей.
Экспертами выступили преподаватели вузов, специалисты по PR и социальным коммуникациям. Специалисты оценили качество ответов в комментариях, простоту и понятность языка, регулярность в информировании. Исследование также содержит рекомендации для улучшения работы.
В тройку лидеров вошли главы Оханского и Ординского ГО, а также Перми. Самый низкий результат у главы Бардымского МО. Публичные рейтинги глав поспособствуют развитию здоровой конкуренции за лучшую работу с жителями в Сети.
В Прикамье ЦУР совместно с «ФедералПресс» разработал критерии оценки глав муниципалитетов
Специалисты ЦУР Пермского края совместно с журналистами «ФедералПресс» составили первый публичный рейтинг глав муниципалитетов по работе с обратной связью от жителей.
Экспертами выступили преподаватели вузов, специалисты по PR и социальным коммуникациям. Специалисты оценили качество ответов в комментариях, простоту и понятность языка, регулярность в информировании. Исследование также содержит рекомендации для улучшения работы.
В тройку лидеров вошли главы Оханского и Ординского ГО, а также Перми. Самый низкий результат у главы Бардымского МО. Публичные рейтинги глав поспособствуют развитию здоровой конкуренции за лучшую работу с жителями в Сети.
ФедералПресс
Главные в сети: первый рейтинг страниц глав прикамских муниципалитетов в соцсетях
Методика оценки была разработана при поддержке Центра управления регионом Пермского края
#Ингушетия
В Ингушетии во всех городах и районах открылись муниципальные центры управления
Продолжаем отмечать работу регионов, в которых муниципальные центры управления работают во всех без исключения городах и районах.
В открытии МЦУ в столице Ингушетии Магасе приняли участие руководитель администрации главы и правительства региона Джамбулат Оздоев и и.о. первого вице-премьера Магомед Евлоев.
Джамбулат Оздоев отметил, что создание МЦУ обусловлено большим количеством сообщений граждан, требующих незамедлительных решений со стороны муниципальных администраций. В связи с этим руководство республики совместно с ЦУР Ингушетии приняли решение о создании подобных центров в каждом муниципалитете.
Специалисты ЦУР заявили о готовности помочь начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта. Будем следить за успехами в республике!
В Ингушетии во всех городах и районах открылись муниципальные центры управления
Продолжаем отмечать работу регионов, в которых муниципальные центры управления работают во всех без исключения городах и районах.
В открытии МЦУ в столице Ингушетии Магасе приняли участие руководитель администрации главы и правительства региона Джамбулат Оздоев и и.о. первого вице-премьера Магомед Евлоев.
Джамбулат Оздоев отметил, что создание МЦУ обусловлено большим количеством сообщений граждан, требующих незамедлительных решений со стороны муниципальных администраций. В связи с этим руководство республики совместно с ЦУР Ингушетии приняли решение о создании подобных центров в каждом муниципалитете.
Специалисты ЦУР заявили о готовности помочь начинающим коллегам из муниципальных центров управления для быстрого и качественного старта. Будем следить за успехами в республике!
#Камчатка
Губернатор Владимир Солодов оценил аналитические отчеты ЦУР
На оперативном совещании в правительстве губернатор Владимир Солодов отметил, что каждую неделю получает отчеты от специалистов ЦУР Камчатского края, которые помогают ему в работе.
Глава региона призвал министров и руководителей профильных ведомств серьезно относиться к аналитическим справкам ЦУР, поскольку за каждым обращением стоит реальный человек. «Все сообщения, фиксируемые Центром управления регионом в Камчатском крае, направлены в соответствующие муниципалитеты и должны быть отработаны», — сказал Владимир Солодов.
Внимание высших должностных лиц к проблемам, выявленным в соцсетях, становится все заметнее. Недавно приводили аналогичный пример из Краснодарского края.
Губернатор Владимир Солодов оценил аналитические отчеты ЦУР
На оперативном совещании в правительстве губернатор Владимир Солодов отметил, что каждую неделю получает отчеты от специалистов ЦУР Камчатского края, которые помогают ему в работе.
Глава региона призвал министров и руководителей профильных ведомств серьезно относиться к аналитическим справкам ЦУР, поскольку за каждым обращением стоит реальный человек. «Все сообщения, фиксируемые Центром управления регионом в Камчатском крае, направлены в соответствующие муниципалитеты и должны быть отработаны», — сказал Владимир Солодов.
Внимание высших должностных лиц к проблемам, выявленным в соцсетях, становится все заметнее. Недавно приводили аналогичный пример из Краснодарского края.
#Тува
Ответы на вопросы из соцсетей теперь прозвучат в телевизионном эфире
Специалисты ЦУР Тувы давно реализуют проект «Отвечаем на ваши вопросы». Коллеги каждую неделю анализируют поступающие запросы, после чего делают короткие ролики с представителями органов власти для подготовки ответов.
Чтобы информировать как можно больше людей, коллеги договорились с региональным телеканалом «Тува 24» о сотрудничестве. Теперь рубрика будет каждую неделю выходить на ТВ, первый выпуск посвящен вопросам диспансеризации.
Телевизионная версия будет длиннее, поэтому охватит большее количество вопросов, требующих разъяснения. Отмечаем работу коллег с различными площадками для информирования по социально значимым темам.
Ответы на вопросы из соцсетей теперь прозвучат в телевизионном эфире
Специалисты ЦУР Тувы давно реализуют проект «Отвечаем на ваши вопросы». Коллеги каждую неделю анализируют поступающие запросы, после чего делают короткие ролики с представителями органов власти для подготовки ответов.
Чтобы информировать как можно больше людей, коллеги договорились с региональным телеканалом «Тува 24» о сотрудничестве. Теперь рубрика будет каждую неделю выходить на ТВ, первый выпуск посвящен вопросам диспансеризации.
Телевизионная версия будет длиннее, поэтому охватит большее количество вопросов, требующих разъяснения. Отмечаем работу коллег с различными площадками для информирования по социально значимым темам.
Forwarded from Раньше всех. Ну почти.
Мэр Анапы Василий Швец предложил видеоблогеру Илье Варламову стать его заместителем по развитию городской среды, сообщает администрация города-курорта.
"Мэр Анапы предложил блогеру в порядке исключения на время перейти от слов к делу и вместе с его командой попробовать реализовать в Анапе все лучшие практики по улучшению качества жизни в реальной должности заместителя главы по развитию городской среды", - говорится в сообщении мэрии. "О всех проблемах мэрия узнает в первую очередь от жителей и гостей курорта через специально созданный муниципальный центр управления. При этом, учитывая богатый опыт Варламова в изучении городской среды, в том числе ведущих стран мира, некоторые кейсы вполне могут быть применимы в одном из главных курортов страны", - уточнили в ведомстве.
"Мэр Анапы предложил блогеру в порядке исключения на время перейти от слов к делу и вместе с его командой попробовать реализовать в Анапе все лучшие практики по улучшению качества жизни в реальной должности заместителя главы по развитию городской среды", - говорится в сообщении мэрии. "О всех проблемах мэрия узнает в первую очередь от жителей и гостей курорта через специально созданный муниципальный центр управления. При этом, учитывая богатый опыт Варламова в изучении городской среды, в том числе ведущих стран мира, некоторые кейсы вполне могут быть применимы в одном из главных курортов страны", - уточнили в ведомстве.
ЦУР Official
Мэр Анапы Василий Швец предложил видеоблогеру Илье Варламову стать его заместителем по развитию городской среды, сообщает администрация города-курорта. "Мэр Анапы предложил блогеру в порядке исключения на время перейти от слов к делу и вместе с его командой…
Кстати, Анапа — один из первых городов в России, в котором заработал муниципальный центр управления.
За это время коллеги успели добиться заметных результатов. В частности, специалисты МЦУ и представители регоператора по обращению с ТКО заключили соглашение о сотрудничестве, в рамках которого была налажена логистическая система вывоза отходов.
За короткое время удалось существенно снизить количество жалоб от жителей. Коллеги фиксировали все сообщения о переполненных баках или стихийных свалках, а затем сообщали подрядчику адрес. Результат на лицо: 168 сообщений по теме в марте и всего 42 сообщения в мае.
За это время коллеги успели добиться заметных результатов. В частности, специалисты МЦУ и представители регоператора по обращению с ТКО заключили соглашение о сотрудничестве, в рамках которого была налажена логистическая система вывоза отходов.
За короткое время удалось существенно снизить количество жалоб от жителей. Коллеги фиксировали все сообщения о переполненных баках или стихийных свалках, а затем сообщали подрядчику адрес. Результат на лицо: 168 сообщений по теме в марте и всего 42 сообщения в мае.
#Челябинская_область
Жители добились приостановки реконструкции Комсомольского проспекта в Челябинске
С середины мая специалисты ЦУР начали фиксировать сотни сообщений от жителей, которые были недовольны проводимым не по регламенту ремонтом Комсомольского проспекта.
После анализа всех сообщений стала очевидна главная проблема: проект реконструкции дороги ни разу не был представлен жителям. Коллеги направили информацию в администрацию города — в мэрии провели брифинг, где представили проект обновления Комсомольского проспекта.
После обсуждения проекта с жителями по решению главы Челябинска Натальи Котовой все работы были приостановлены. В ближайшее время будет проведена независимая экспертиза, а предложения жителей будут учтены при ремонте проспекта.
Жители добились приостановки реконструкции Комсомольского проспекта в Челябинске
С середины мая специалисты ЦУР начали фиксировать сотни сообщений от жителей, которые были недовольны проводимым не по регламенту ремонтом Комсомольского проспекта.
После анализа всех сообщений стала очевидна главная проблема: проект реконструкции дороги ни разу не был представлен жителям. Коллеги направили информацию в администрацию города — в мэрии провели брифинг, где представили проект обновления Комсомольского проспекта.
После обсуждения проекта с жителями по решению главы Челябинска Натальи Котовой все работы были приостановлены. В ближайшее время будет проведена независимая экспертиза, а предложения жителей будут учтены при ремонте проспекта.
В Москве проходит очный этап совместной образовательной программы АНО «Диалог» и МГУ
Стартовал заключительный этап программы повышения квалификации «Цифровые медиакоммуникации в современном мире», разработанной АНО «Диалог» и МГУ имени М.В. Ломоносова. Это первая в стране обширная образовательная программа по цифровым медиакоммуникациям, которая реализуется в рамках системы высшего образования.
Генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский отметил, что образовательная программа позволила получить как теоретические, так и практические знания.
«Надеюсь, что программа оказалась полезной и интересной. Мы приложили много усилий, чтобы сделать такую конфигурацию, которая давала бы нужные знания, но при этом не была бы назойливой. При составлении курса мы исходили из того, что все его слушатели должны продвинуться в профессиональном плане и получить знания, которые позволят им выйти на новый уровень», — подчеркнул Гореславский.
Студенты курса выполняли домашние задания, которые на очном этапе будут разобраны экспертами программы. В их числе: декан факультета журналистики МГУ Елена Вартанова, доцент кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ Анна Гуреева, а также заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак.
Также во время очного этапа слушателей курса ожидают мастер-классы, лекции, деловые игры, которые проведут ведущие специалисты АНО «Диалог».
Наш телеграм-канал будет внимательно следить за мероприятиями очного этапа, а также делиться инсайтами участников. Завершится курс в субботу, 19 июня.
Стартовал заключительный этап программы повышения квалификации «Цифровые медиакоммуникации в современном мире», разработанной АНО «Диалог» и МГУ имени М.В. Ломоносова. Это первая в стране обширная образовательная программа по цифровым медиакоммуникациям, которая реализуется в рамках системы высшего образования.
Генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский отметил, что образовательная программа позволила получить как теоретические, так и практические знания.
«Надеюсь, что программа оказалась полезной и интересной. Мы приложили много усилий, чтобы сделать такую конфигурацию, которая давала бы нужные знания, но при этом не была бы назойливой. При составлении курса мы исходили из того, что все его слушатели должны продвинуться в профессиональном плане и получить знания, которые позволят им выйти на новый уровень», — подчеркнул Гореславский.
Студенты курса выполняли домашние задания, которые на очном этапе будут разобраны экспертами программы. В их числе: декан факультета журналистики МГУ Елена Вартанова, доцент кафедры теории и экономики СМИ факультета журналистики МГУ Анна Гуреева, а также заместитель генерального директора АНО «Диалог» Владимир Табак.
Также во время очного этапа слушателей курса ожидают мастер-классы, лекции, деловые игры, которые проведут ведущие специалисты АНО «Диалог».
Наш телеграм-канал будет внимательно следить за мероприятиями очного этапа, а также делиться инсайтами участников. Завершится курс в субботу, 19 июня.
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в мае.
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
Третий месяц подряд Кабардино-Балкария и Карачаево-Черкесия синхронно достигают отметки 100%.
При этом список регионов, у которых показатель составил 99%, практически полностью обновился. Поздравляем коллег из Ульяновской и Тульской областей, Ненецкого автономного округа, Кузбасса и Республики Алтай с попаданием в топ.
Констатируем, что регионы-аутсайдеры по итогам прошлого месяца — Краснодарский край и Дагестан — в мае также не смогли преодолеть рубеж 80%. Результат коллег — 79 и 73% соответственно.
#аналитика
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
Третий месяц подряд Кабардино-Балкария и Карачаево-Черкесия синхронно достигают отметки 100%.
При этом список регионов, у которых показатель составил 99%, практически полностью обновился. Поздравляем коллег из Ульяновской и Тульской областей, Ненецкого автономного округа, Кузбасса и Республики Алтай с попаданием в топ.
Констатируем, что регионы-аутсайдеры по итогам прошлого месяца — Краснодарский край и Дагестан — в мае также не смогли преодолеть рубеж 80%. Результат коллег — 79 и 73% соответственно.
#аналитика
#Нижегородская_область
Паблик ЦУР Нижегородской области в ВК первым в стране преодолел рубеж в 5 тыс. подписчиков
Делимся приятными новостями из Нижнего Новгорода. Коллеги стали первыми, кто преодолел символический рубеж в 5 тыс. подписчиков в самой популярной соцсети России. Более 90% публикаций сопровождаются комментариями пользователей.
Мы уже делали промежуточный свод результатов работы Центров управления регионами с собственными страницами. Считаем это направление важным, поскольку внимание к пабликам означает интерес жителей к теме обратной связи власти и общества в интернете. Высокая активность на этих площадках обусловлена результатами работы, которые замечают люди.
Чем больше проблем удается решить с помощью сообщений в соцсетях, тем больше появляется новых сообщений. Жители видят, что общаться с государством на самой удобной для них площадке стало намного проще.
Поздравляем коллег и желаем не останавливаться на достигнутом!
Паблик ЦУР Нижегородской области в ВК первым в стране преодолел рубеж в 5 тыс. подписчиков
Делимся приятными новостями из Нижнего Новгорода. Коллеги стали первыми, кто преодолел символический рубеж в 5 тыс. подписчиков в самой популярной соцсети России. Более 90% публикаций сопровождаются комментариями пользователей.
Мы уже делали промежуточный свод результатов работы Центров управления регионами с собственными страницами. Считаем это направление важным, поскольку внимание к пабликам означает интерес жителей к теме обратной связи власти и общества в интернете. Высокая активность на этих площадках обусловлена результатами работы, которые замечают люди.
Чем больше проблем удается решить с помощью сообщений в соцсетях, тем больше появляется новых сообщений. Жители видят, что общаться с государством на самой удобной для них площадке стало намного проще.
Поздравляем коллег и желаем не останавливаться на достигнутом!
Telegram
ЦУР Official
Паблики ЦУР собрали более 100 тысяч подписчиков
Делимся приятными новостями: на страницы Центров управления регионами в соцсетях суммарно подписано более 100 тысяч пользователей. Прирост подписчиков означает, что люди видят результат работы Центров, а также…
Делимся приятными новостями: на страницы Центров управления регионами в соцсетях суммарно подписано более 100 тысяч пользователей. Прирост подписчиков означает, что люди видят результат работы Центров, а также…