#немолчи
#начниссебя
на мой предыдущий пост услышал мнение, что не всегда стратежно открыто высказываться о тех или иных проблемах и сложностях, с которыми встречаешься. С одной стороны - согласен. Многие люди предпочтут находиться " в домике" и использовать позицию максимального невмешательства. Но, с другой стороны, если ты молчишь - значит тебя все устраивает. И пока каждый так делает - можно только надеяться на "дядю" или счастливый случай. Я так не люблю
Я всегда начинаю с себя. Мы с командой уже несколько лет занимаемся темой зарядной инфраструктуры. Мы не просто так начали этим заниматься: мы увидели проблему, мы много экспериментировали своми собственными руками, мы постоянно стараемся делать так, чтобы с каждым днем все становилось все лучше, начиная в первую очередь с себя.
Занимаясь зарядной инфраструктурой мы были одними из первых, кто запустил станции с монетизацией. И, поверьте, это было не просто, так как каждый норовил сказать "без ваших приложений здесь все так классно работало, а тут вы". Но мы развивались и делали показывая, что подход "косяки знаем, но ведь работает же" - не наш метод.
И да, мы начали с себя. 2,5 года назад (23 июля 2021 года) мы первыми на рынке РФ открыли свой канал поддержки зарядной сети. Полностью открытый и практически без модерации. С открытой работой над ошибками в канале, на который может зайти любой человек и написать предметное обращение о работе сервиса или той или иной станции. За все время под модерацию пошло лишь 1,5 десятка сообщений (спам и политика), а все остальное не модерировалось специально. Сейчас там 777 участников. Все еще нет модерации. Единственное, мы очень просим писать там публикации исключительно касающиеся поддержки нашей сети.
И я честно считаю, что именно этот чат помог некоторым производителям выйти на новый качественный уровень работы. И многие участники рынка смогли найти какие-то полезные вещи и даже подсмотреть какие-то моменты. И да, мы не стесняемся ошибаться. И команда очень много работает над проектом, которым мы искренне гордимся.
И я честно считаю, что видеть проблему оперативно - это возможность быстрее становится лучше. Ведь именно сейчас и именно нашими руками мы формируем подход. Именно поэтому я кричу: ПИШИТЕ В ПОДДЕРЖКУ ЛЮБЫХ СЕРВИСОВ. НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ. РАССКАЗЫВАЙТЕ О ПРОБЛЕМАХ. ЛУЧШЕ ПОДРОБНЕЕ. ЛЮБЫМ СПОСОБОМ.
Только так мы можем становиться лучше каждый день.
#горжуськомандой #горжусьпартнерами #спасибочтовыснами #itcharge
#люблюумеюпрактикую
#начниссебя
на мой предыдущий пост услышал мнение, что не всегда стратежно открыто высказываться о тех или иных проблемах и сложностях, с которыми встречаешься. С одной стороны - согласен. Многие люди предпочтут находиться " в домике" и использовать позицию максимального невмешательства. Но, с другой стороны, если ты молчишь - значит тебя все устраивает. И пока каждый так делает - можно только надеяться на "дядю" или счастливый случай. Я так не люблю
Я всегда начинаю с себя. Мы с командой уже несколько лет занимаемся темой зарядной инфраструктуры. Мы не просто так начали этим заниматься: мы увидели проблему, мы много экспериментировали своми собственными руками, мы постоянно стараемся делать так, чтобы с каждым днем все становилось все лучше, начиная в первую очередь с себя.
Занимаясь зарядной инфраструктурой мы были одними из первых, кто запустил станции с монетизацией. И, поверьте, это было не просто, так как каждый норовил сказать "без ваших приложений здесь все так классно работало, а тут вы". Но мы развивались и делали показывая, что подход "косяки знаем, но ведь работает же" - не наш метод.
И да, мы начали с себя. 2,5 года назад (23 июля 2021 года) мы первыми на рынке РФ открыли свой канал поддержки зарядной сети. Полностью открытый и практически без модерации. С открытой работой над ошибками в канале, на который может зайти любой человек и написать предметное обращение о работе сервиса или той или иной станции. За все время под модерацию пошло лишь 1,5 десятка сообщений (спам и политика), а все остальное не модерировалось специально. Сейчас там 777 участников. Все еще нет модерации. Единственное, мы очень просим писать там публикации исключительно касающиеся поддержки нашей сети.
И я честно считаю, что именно этот чат помог некоторым производителям выйти на новый качественный уровень работы. И многие участники рынка смогли найти какие-то полезные вещи и даже подсмотреть какие-то моменты. И да, мы не стесняемся ошибаться. И команда очень много работает над проектом, которым мы искренне гордимся.
И я честно считаю, что видеть проблему оперативно - это возможность быстрее становится лучше. Ведь именно сейчас и именно нашими руками мы формируем подход. Именно поэтому я кричу: ПИШИТЕ В ПОДДЕРЖКУ ЛЮБЫХ СЕРВИСОВ. НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ. РАССКАЗЫВАЙТЕ О ПРОБЛЕМАХ. ЛУЧШЕ ПОДРОБНЕЕ. ЛЮБЫМ СПОСОБОМ.
Только так мы можем становиться лучше каждый день.
#горжуськомандой #горжусьпартнерами #спасибочтовыснами #itcharge
#люблюумеюпрактикую