مجله موفقیت/ در #تعامل با #مردم انعطاف پذیر باشید

#مدمی_مزاج_بودن، صفت خوبی است به شرطی که بتوانید از آن به جا و به موقع استفاده کنید. انسانها با هم تفاوت دارند و شاید بتوان گفت زیبایی خلقت در همین تفاوت ها نهفته است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/36803/

فرصت امروز/ اهمیت #تعامل و #گفتگو

نه تنها از نظر منطقی جریان #گفتگو در شبکه های اجتماعی مهم است، بلکه از نظر ارتقای سطح کیفیت محصولات مان نیز اطلاع از نظرات منفی اهمیت دارد.

در مواجهه با #پست_های_منفی در ابتدا باید خونسردی مان را حفظ کنیم. دوست داشته باشیم یا نه، مواجهه با مطالب منفی و انتقادی در مورد برندمان امری رایج است.

بنابراین نگرانی زیاد راهگشا نخواهد بود. پس از مطالعه متن یا متن های انتقادی در صورت توان باید به همه شان پاسخ داد. اگر مقدار پیام ها بسیار زیاد است، در قالب یک پست جداگانه به همه شان پاسخ دهید.

به این ترتیب حداقل فضایی مناسب برای #گفتگو میان برند ما و مخاطب ها ایجاد خواهد شد. همچنین کاربران با مشاهده بخش کامنت مطالب مان که ترکیبی از نظرات مختلف است، به دیدگاهی واقع گرایانه از ما دست خواهند یافت.

خوشبختانه #مشتریان_وفادار برندها در صورتی که انتقاد مطرح شده غیرمنصفانه باشد، به دفاع از شرکت محبوب شان اقدام می کنند. به این ترتیب بدون کمترین فعالیتی، به صورت خودکار، فرآیند پاسخ به انتقادات صورت می گیرد. این شیوه جلوه بسیار بهتری برای برندمان در مقایسه با شیوه حذف و بلاک کاربران به همراه دارد.

به عنوان توصیه پایانی، به جای حذف کامنت ها یا بستن بخش نظرات باید به فکر پیشگیری از کاربرد واژه های توهین آمیز از سوی کاربران بود.

خوشبختانه اغلب #شبکه_های_اجتماعی بخش ویژه ای برای مسدودسازی کلمات توهین آمیز و نژادپرستانه دارند. با این کار فقط کامنت های بسیار توهین آمیز به صورت خودکار از سوی پلتفرم مورد نظر به نمایش در نخواهند آمد.

البته در اینجا پیامی مبنی بر کاربرد واژگان نامناسب برای کاربر مورد نظر ارسال می شود. به این ترتیب وی امکان اصلاح متن خود و بارگذاری مجددش را خواهد داشت.

توجه داشته باشید که شبکه های اجتماعی فضایی برای گردهمایی و #گفتگوی اجتماعات مختلف است. اگر مهارت احترام به یکدیگر و تعامل متقابل را اینجا تمرین نکنیم، در فضای واقعی دچار مشکلات به مراتب پیچیده تری خواهیم شد.


🎯🎯🎯🎯🎯🎯

https://telegram.me/sharaPR

7 اصل #علم_ترغیب

با #تعامل است که از انتقال صحیح نظرات مان مطمئن می شویم و نیز نظرات (نیازهای) مخاطب مان را درک می کنیم. اولین اصل در تعامل این است که #تعامل یک فرآیند دوسویه است و سپس باید توجه داشت که #تعامل موثر با درک و رعایت حقوق طرفین یک تعامل شروع می شود.

1. تلافی
2. تعهد و انسجام
3. اثبات اجتماعی
4- اقتدار
5- دوست داشتن
6. کمبود
7. تعامل

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/40439/

برای #تعامل حداکثری با مخاطبان آماده شوید

هیچ چیز در شبکه های اجتماعی به اندازه میزان #تعامل شما با #مخاطبان مهم نبوده و لازم است تا برای سال آینده، برنامه ریزی دقیقی را داشته باشید، با این حال قبل از هر چیزی لازم است تا به این نکته توجه داشته باشید که ترتیب داشتن اقدامات شما، مهم تر از هر چیزی خواهد بود. به همین خاطر نیز لازم است تا یک ترتیب زمانی و برنامه کاری برای خود تعیین کنید. در غیر این صورت مخاطب قادر نخواهد بود تا با شما هماهنگی لازم را پیدا کند. برای مثال ممکن است یک روز در هفته را به گفت و گو با مدیر شرکت اختصاص دهید. این امر باید یک زمان مشخص را داشته باشد.

همچنین نکته دیگری که باید به آن توجه داشته باشید این است که فعالیت خود را تنها به یک مکان نظیر #اینستاگرام محدود نکرده و همواره آدرس سایت خود را نیز یادآور شوید. علت ضروری بودن این موضوع، به این خاطر است که بر طبق آمارها، با توجه به رشد فوق العاده #هوش_های_مصنوعی نظیر الکسا و سیری، پیش بینی می شود که در سال 2020 میزان خرید از طریق ابزارهای صوتی، بسیار محبوب شود. به همین خاطر نیز شما باید شرایط لازم برای استفاده از این موضع را در خود ایجاد کنید.

در این رابطه حتی فعالیت های شما در شبکه های اجتماعی باید در راستای توجه به این موضوع باشد. برای مثال در اینستاگرام شما می توانید لینک سایت موردنظر خود را در بخش #استوری قرار دهید که باعث خواهد شد تا افراد با بالا کشیدن صفحه، به سرعت به آن دسترسی داشته باشند. حال تنها کافی است تا در #سایت خود، امکان خرید صوتی را داشته باشید تا با پیشرفت فوق العاده ای در سال جدید مواجه شوید.


////

استاد دانشگاه امام صادق(ع): فعالیت #روابط‌عمومی‌ها نیازمند #آرمانگرایی_واقع‌بینانه است

استاد دانشگاه امام صادق‌(ع) درباره‌ی جایگاه #روابط‌عمومیها با تاکید بر سه عامل تاثیرگذار #تعامل، #تبادل، #تداوم_اطلاعات اظهار کرد: روابط عمومی‌ها ارگان واحدی هستند که فعالیت‌های آنان نیازمند انسجام، همکاری و آرمانگرائی واقع‌بینانه است. این وضعیت بدون نوعی از «تعامل دائمی» میان همدیگر امکان‌پذیر نیست.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41189/

همه چیز #شروع می شود قبل از اینکه #حرف_اول را بزنیم

هربار که با مردم #تعامل برقرار می کنیم قبل از اینکه #حرف_اول را بزنیم ارتباط برقرار می کنیم. در واقع، این یک واقعیت است که ما دائماً هنگام مکالمه با افراد، پیام های غیر کلامی می فرستیم. این نیز وقتی اتفاق می افتد که در ملاء عام صحبت می کنیم.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/41310/

روابط عمومی و #امیدآفرینی ....

آنچه که در این نوشته بیشتر مد نظر نگارنده بوده توسعه و بهبود مستمر #تعامل با ذینفعان و رسانه ها به منظور همگرائی و هم افزائی و انعکاس فعالیتها و اقدامات اجرائی دستگاههای اداری و اجرائی کشور توسط روابط عمومی ها می باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43106/

تاثیر کووید-19 بر روابط عمومی، حالا و در آینده/ یک تغییر همیشگی در #فرهنگ_محیط_کار

از دیدار هر روزه‎ ی همکاران به #تعامل با آن‎ها از طریق اپ زوم رسیده ‎ایم. معمولاً می‌توانید خیلی ساده به دفتر یکی از همکاران بروید و درباره ‎ی #استراتژی_رسانه‌ای_سازمان یا یک فرصت معامله ‎ی جدید صحبت کنید، اما هم ‎اکنون اکثر متخصصان روابط‌عمومی در حال برنامه‌ریزی برای تماس‌های ویدئویی یا گفتگوهای ناگهانی هستند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43088/

راه نجات #کسب و کارهای کوچک در شرایط #کرونایی

1. رعایت #فاصله_گذاری_فیزیکی

2. #تعامل مداوم با کارمندان و توجه به توصیه های شان

3. ارائه #خدمات_جانبی فزاینده به مشتریان و کارمندان

4. تصمیم گیری براساس #داده های_معتبر

////

#ارتباطات_داخلی

#ارتباطات همچنین نقش مهمی در تعامل ذینفعان دارد. Mishra و Boynton پیشنهاد می کنند که #استراتژی‌های_ارتباطی صحیح می توانند #شفافیت را بهبود بخشند و #تعامل را افزایش دهند.

به طور خاص، #ارتباطات_داخلی برای ایجاد تعامل کارکنان و افزایش عملکرد بسیار مهم است.

ثابت شده است که توانایی رهبران در برقراری ارتباط مستقیماً با بهبود تعامل کارکنان ارتباط دارد.

////