فرصت امروز/ تاثیر #هوش_مصنوعی بر #مدیریت_ارتباط_با_مشتری
1. صرفه جویی قابل توجه در #زمان
براساس نظرخواهی موسسه Destination CRM از کاربران ایالات متحده 46.5درصد از آنها استفاده از سیستم های دارای هوش مصنوعی را همراه با تاثیر مشخص و واضح بر روی تجربه کاربری شان دانسته اند.
2. استفاده از #دستیارهای_هوشمند
گوگل میزان رضایت 82درصدی کاربران در زمینه جستجوی اطلاعات را دارد. بدون تردید این درصد بسیار حیرت انگیز است. در نقطه مقابل، پلتفرم های مدیریت رابطه مشتری درصد رضایت بسیار پایین تری را تجربه می کنند.
3. فرصت #شخصی_سازی محتوا
همه ما از اهمیت شخصی سازی محتوا در حوزه کسب و کار آگاهی داریم. این امر یکی از نکات مهم در کسب و کار مدرن محسوب می شود. استفاده از هوش مصنوعی در این بخش امکان گردآوری اطلاعات گسترده در مورد مشتریان و کاربست سریع آنها را فراهم می کند.
4. تاثیر هوش مصنوعی بر #فروش_برندها
یکی از اهداف مشخص و واضح مدیریت ارتباط مشتری افزایش نرخ فروش است. پیش نیاز اصلی تحقق این هدف تبدیل مشتریان فعلی به خریدارهای وفادار است.
منبع: forsatnet
////
1. صرفه جویی قابل توجه در #زمان
براساس نظرخواهی موسسه Destination CRM از کاربران ایالات متحده 46.5درصد از آنها استفاده از سیستم های دارای هوش مصنوعی را همراه با تاثیر مشخص و واضح بر روی تجربه کاربری شان دانسته اند.
2. استفاده از #دستیارهای_هوشمند
گوگل میزان رضایت 82درصدی کاربران در زمینه جستجوی اطلاعات را دارد. بدون تردید این درصد بسیار حیرت انگیز است. در نقطه مقابل، پلتفرم های مدیریت رابطه مشتری درصد رضایت بسیار پایین تری را تجربه می کنند.
3. فرصت #شخصی_سازی محتوا
همه ما از اهمیت شخصی سازی محتوا در حوزه کسب و کار آگاهی داریم. این امر یکی از نکات مهم در کسب و کار مدرن محسوب می شود. استفاده از هوش مصنوعی در این بخش امکان گردآوری اطلاعات گسترده در مورد مشتریان و کاربست سریع آنها را فراهم می کند.
4. تاثیر هوش مصنوعی بر #فروش_برندها
یکی از اهداف مشخص و واضح مدیریت ارتباط مشتری افزایش نرخ فروش است. پیش نیاز اصلی تحقق این هدف تبدیل مشتریان فعلی به خریدارهای وفادار است.
منبع: forsatnet
////
فرصت امروز/ حفظ #مخاطبان در #شبکه_های_اجتماعی با 11 راهکار مفید
1-از #ویدئوهای بیشتری استفاده کنید
2-#داستانسرایی داشته باشید
3-#عملکردی فعالانه داشته باشید
4-#مخاطبان را دنبال کنید
5-#مسابقه برگزار کنید
6-از #پخش_زنده استفاده کنید
7-برای #وفاداری_مشتریان جوایزی را تعیین کنید
8-صرفا #اقدامات_تجاری نداشته باشید
9-#کارمندان خود را نیز معرفی کنید
10-#شخصی_سازی را جدی بگیرید
11-اقدامات سایر #برندها را مورد بررسی قرار دهید
///
1-از #ویدئوهای بیشتری استفاده کنید
2-#داستانسرایی داشته باشید
3-#عملکردی فعالانه داشته باشید
4-#مخاطبان را دنبال کنید
5-#مسابقه برگزار کنید
6-از #پخش_زنده استفاده کنید
7-برای #وفاداری_مشتریان جوایزی را تعیین کنید
8-صرفا #اقدامات_تجاری نداشته باشید
9-#کارمندان خود را نیز معرفی کنید
10-#شخصی_سازی را جدی بگیرید
11-اقدامات سایر #برندها را مورد بررسی قرار دهید
///
5 روش برای #شخصی_سازی برنامه های روابط عمومی
اگر #شخصی_سازی، استراتژی روابط‌عمومی شما را هدایت نمی کند، اهداف، معیارها و داده های مشتری خود را دوباره مرور کنید.
امروزه مصرف کنندگان انتظار دارند که تجربیات برند فقط برای آنها طراحی شود و داده های واقعی موجود امروز به متخصصان روابط عمومی کمک می کند تا پیام های منحصر به فردی را برای مخاطبان هدف ارائه دهند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41943/
اگر #شخصی_سازی، استراتژی روابط‌عمومی شما را هدایت نمی کند، اهداف، معیارها و داده های مشتری خود را دوباره مرور کنید.
امروزه مصرف کنندگان انتظار دارند که تجربیات برند فقط برای آنها طراحی شود و داده های واقعی موجود امروز به متخصصان روابط عمومی کمک می کند تا پیام های منحصر به فردی را برای مخاطبان هدف ارائه دهند.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/41943/
سه مفهوم ضروری #شخصی_سازی در دوران #بحران
#بحران_کووید_۱۹ این واقعیت را فاش کرد که وضعیت موجود برای بسیاری از برندها ناپایدار است و ابتکارات بازاریابی باید آیینه واقعیات جدید بازاریابی باشد. انتظارات مشتریان بیش از هر زمان دیگری در حال تحول است و برند های پیشرو در حال نشان دادن راه آینده اند. همانطور که بازار در هر جغرافیا و دسته ای از محصولات به حالات پیشین باز می گردد، برندهایی که به قلب مانترا در زمینه شخصی سازی به هنگام، ارتباط دیجیتال با مشتریان و #ارتباطات_احساسی، دست یافته اند، پیروز خواهند بود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/43900/
#بحران_کووید_۱۹ این واقعیت را فاش کرد که وضعیت موجود برای بسیاری از برندها ناپایدار است و ابتکارات بازاریابی باید آیینه واقعیات جدید بازاریابی باشد. انتظارات مشتریان بیش از هر زمان دیگری در حال تحول است و برند های پیشرو در حال نشان دادن راه آینده اند. همانطور که بازار در هر جغرافیا و دسته ای از محصولات به حالات پیشین باز می گردد، برندهایی که به قلب مانترا در زمینه شخصی سازی به هنگام، ارتباط دیجیتال با مشتریان و #ارتباطات_احساسی، دست یافته اند، پیروز خواهند بود.
در ادامه با #شارا همراه باشید:
https://www.shara.ir/view/43900/
فرصت امروز/ #شخصی_سازی_محتوای_بازاریابی
#شخصی_سازی_محتوای_بازاریابی در طول سال های اخیر نکته بسیار مهمی محسوب می شود. امروزه بسیاری از برندها در تلاش برای تاثیرگذاری بر روی دامنه مختلف مشتریان اقدام به شخصی سازی کمپین های شان میکنند. این امر به معنای ایجاد تغییرات کوچک اما معنادار در کمپین بازاریابی برای جلب رضایت دامنه وسیع مشتریان است.
بدون تردید حضور در عرصه #شخصی_سازی_محتوای_بازاریابی دشواری بسیار زیادی دارد. اغلب برندها به شیوه سنتی تولید محتوای بازاریابی واحد برای تمام مخاطب هدف عادت کردهاند. این امر در گامهای نخست شرایط دشواری برای برندها ایجاد میکند. نکته مهم در این میان توجه به ماهیت موقتی و زودگذر شرایط موردنظر است.
////
#شخصی_سازی_محتوای_بازاریابی در طول سال های اخیر نکته بسیار مهمی محسوب می شود. امروزه بسیاری از برندها در تلاش برای تاثیرگذاری بر روی دامنه مختلف مشتریان اقدام به شخصی سازی کمپین های شان میکنند. این امر به معنای ایجاد تغییرات کوچک اما معنادار در کمپین بازاریابی برای جلب رضایت دامنه وسیع مشتریان است.
بدون تردید حضور در عرصه #شخصی_سازی_محتوای_بازاریابی دشواری بسیار زیادی دارد. اغلب برندها به شیوه سنتی تولید محتوای بازاریابی واحد برای تمام مخاطب هدف عادت کردهاند. این امر در گامهای نخست شرایط دشواری برای برندها ایجاد میکند. نکته مهم در این میان توجه به ماهیت موقتی و زودگذر شرایط موردنظر است.
////