📖 @pmbbk / #meme

🙃 Чайка-стайл

Выражение "чайка‑менеджер" широко известно, однако известность фразы не равно тому, что проблема уже решена и перестала встречаться в офисных пространствах. Суть управления в стиле чайки заключается в хаотичном и поверхностном принятии решений руководителем, внесении сумятицы и путаницы в рабочий процесс, а затем стремительное удаление босса из поля зрения сотрудников с напутствием решить "всё, быстро и вчера".

LinkedIn: Юлия Карват, Employer Branding - Coca-Cola HBC

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🎯 Определите цель

Попробуйте ради интереса провести небольшой эксперимент: соберите команду и попросите каждого участника записать, как он понимает цель текущего проекта.

Результат, скорее всего, вас неприятно удивит - настолько по-разному люди могут видеть одно и то же направление работы. Почему это опасно?

Есть известный пример из истории управления: две полярные экспедиции - норвежца Руаля Амундсена и англичанина Роберта Скотта, отправившиеся почти одновременно к Южному полюсу. По сути, это были полноценные проекты со сроками, бюджетами, командами и измеримыми результатами.

Амундсен сформулировал задачу предельно ясно: первым достигнуть Южного полюса. Всё его планирование - от подбора людей до выбора маршрута и экипировки - подчинялось этой единственной цели. Простая формулировка, четкий критерий успеха, никаких разночтений.

Скотт же исходно не определился. С одной стороны, он преследовал научные цели: исследования, наблюдения, сбор данных. С другой - в дневниках писал, что хочет быть первым у полюса.
Он понимал, что публика и научное сообщество будут сравнивать его с Амундсеном, и оценивать именно по результату - кто первым дойдет, а не кто собрал больше образцов.

В итоге у Скотта возник внутренний конфликт: проект шел сразу в нескольких направлениях, команда не имела ясного понимания, чего от них ждут. Это привело к просчетам в планировании, неправильным решениям и недооценке рисков.

Экспедиция Скотта стартовала на месяц позже, столкнулась с чередой проблем, а добравшись до полюса, участники увидели там уже установленный норвежский флаг.

"Амундсен нас опередил. Мы пришли вторыми. Ужасное разочарование… Все страдания - ради чего?" - записал Скотт в дневнике. На обратном пути команда погибла.

Амундсен же благополучно вернулся, не потерял ни одного человека и вошел в историю как первый, кто достиг Южного полюса. Его экспедиция была настолько грамотно организована, что по дороге домой участники даже немного поправились - с продовольствием проблем не возникло.

Если бы Скотт в самом начале определил, что для него важнее - научная миссия или рекорд, результат мог быть иным. Когда цель понятна и одинаково трактуется всей командой, появляется шанс дойти до конца.

Так и в управлении проектами: руководитель обязан четко определить цель, согласовать формулировку со всеми участниками, распечатать её крупно и повесить на стену. А затем сделать всё, чтобы каждый в команде соотносил свои действия именно с этой целью и понимал, по каким признакам будет измеряться успех.

Это особенно важно для Agile-команд, где ситуация меняется почти ежедневно, и можно легко свернуть не туда.

Цели - фундамент любого проекта. Попробуйте проверить прямо сейчас: насколько одинаково ваша команда понимает, куда она движется. Очень отрезвляющее упражнение. Скотт бы подтвердил.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🤑 Как 5 этапов ресёрча превращают идею в прибыльный продукт

Работа продакт-менеджером больше 8 лет открыла мне глаза на важность системных исследований. Чтобы создать продукт, который действительно решает задачи пользователей и приносит удовольствие, нужно глубоко погружаться в исследовательские методы на каждом этапе разработки. В этой статье я делюсь своим опытом и инсайтами, как делать продукты, вдохновляясь лучшими практиками, например, Apple.

LinkedIn: Евгений Пищчиков, Head of Product Management - BelnCrypto

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

⌛️ Как принятие решений в сжатые сроки помогают Agile командам

Ограниченная рациональность, концепция, предложенная нобелевским лауреатом Гербертом Саймоном, предлагает практический ответ: не ждите идеальной информации. Примите наилучшее решение, используя имеющиеся у вас время и знания. Для команд разработки - это не просто теория, это признак эффективных команд.

LinkedIn: Pabitra Saikia, Senior Change Delivery Lead - Truist Bank

📖 Читать статью (~5 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🌱 Звёздные войны

Недавно, мы в компании решили провести тимбилдинг. Отправились в развлекательный центр, где нашёлся аттракцион под названием "лазертаг".

Представьте: тёмный лабиринт, жилеты с мигающими лампочками и световые пистолеты. Попал в соперника - его лампочки вспыхивают, команде начисляют очко. На табло - живой счёт.

Команда собралась небольшая - всего пятеро. "Маловато для игры", - заметил администратор, худощавый подросток лет шестнадцати. "Не проблема, - добавил он, - мы втроём сыграем против вас". Рядом стояли его друзья, частые посетители подобных мест, которые в ТЦ проводят больше времени, чем в школе.

Мы представляли сцену из "Звёздных войн": бегаем по лабиринту, уклоняемся от выстрелов, стреляем красиво - с разворота, с колена, как герои кино. Весело, азартно, динамично, настоящий тимбилдинг!

Реальность оказалась куда прозаичнее. Местные ребята растворились в лабиринте, словно тени. Мы бродили в поисках противников и каждый раз, когда находили - на наших жилетах вспыхивали красные лампочки.

Играли они странно: боком, согнувшись, прикрывая рукой датчики, почти не двигаясь. Ни прыжков, ни эффектных поз - только точные попадания. Без лишних движений и эмоций. Легко, хладнокровно и предельно результативно. Они были не игроками - мастерами ремесла.

Попытки подражать им быстро провалились. Чтобы играть так, нужны часы практики. "Звёздные войны" оказались нам не по силам. Весело тоже не получалось - наши жилеты мигали, как ёлки в новогоднюю ночь. Мы понимали, что проиграем, но не хотели делать это скучно.

Счёт стал смешным - что-то вроде 300:15. "Может, закончим?" - вежливо спросил администратор. Мы согласились без споров.

Уходили немного подавленные. Вместо отдыха - уныние, вместо игры - скука. "А вам самим интересно так играть?" - спросили у победителей. Те пожали плечами: "Мы давно тренируемся. Это самый надёжный способ выиграть. Сегодня пробовали стрелять с закрытыми глазами - вот это весело".

В работе всё так же. Настоящему профессионалу всегда скучно. Ему интересны особенности, о которых новичок даже не представлял.

В кино программисты, хирурги, писатели и менеджеры работают красиво, будто в приключенческом фильме. А в жизни играют лишь новички. Профессионалы сводят любое дело к выверенным и надёжным действиям. Поэтому у опытного менеджера проекты идут ровно, спокойно и скучно, а у начинающего - сплошной экшен и непредсказуемость.

Если перед вами человек, который делает всё спокойно и за ним скучно наблюдать, - скорее всего, это профессионал. А если вам хочется, чтобы проект выглядел как аттракцион, приготовьтесь к счёту 300:15.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🧨 Анализ первопричин в управлении проектами

Сталкиваетесь с одними и теми же проблемами спринт за спринтом? Узнайте, как эффективно проводить анализ первопричин и превратить повторяющийся хаос в реальные улучшения.

LinkedIn: Galen Low, Co-Founder & Community Lead - The Digital Project Manager

📖 Читать статью (~9 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🦖 Почему Agile уступает подходам прошлого века

Сорванные дедлайны IT-проектов - головная боль многих компаний. Это не только нервы, но и удорожание производства. Мы тоже периодически сталкиваемся с такой проблемой. Моя команда не исключение. Я решил исправить ситуацию и разобраться, где прячется корень зла. В этой статье расскажу про наш опыт оптимизации работы.

LinkedIn: Дмитрий Шевелёв, Руководитель отдела ИТ - Тензор

📖 Читать статью (~7 минут)