📖 @pmbbk / #meme

❓ Что нам с этим делать?

Есть такой тип менеджеров: если им нужно кому-то поручить задачу или донести проблему, они не утруждают себя нормальным объяснением, а просто пересылают целую летопись из переписки. Настоящие гении!

Человек спокойно работает, никого не трогает и радуется жизни, и тут - бац! Ему падает гигантская переписка, растянувшаяся на дни, а то и недели. А сверху лаконичная ремарка от менеджера: "Что нам с этим делать?". Да кто ж его знает, что с этим делать, если вообще непонятно о чем речь! Он же в этой беседе даже не участвовал. Начинает спрашивать у менеджера, а тот, вместо объяснений, отмахивается: "Все там есть, почитай". Ну уж нет, читай сам.

Задачи должны ставиться нормально - с четкой формулировкой и ясным ожиданием результата. А не в формате детектива, где сотрудников заставляют разгадывать сюжет, полный персонажей, как в "Игре престолов", и, кажется, половина из них также не дожили до финала.

Когда так делает начальство ещё можно понять, не всякому директору откажешь. Но когда коллеги перекидывают тебе такое безобразие - это уже ни в какие ворота. Хочешь что-то получить от человека - напиши ясно и по делу. Навешивать на него разбор чужих писем - просто неуважение.

И самый горячий котёл в аду зарезервирован для тех, кто пересылает письма в виде вложений. Сидит такой хитрец, цепляет к своему ничтожному "FYI" десяток вложенных писем и отправляет. Типа, открой все двадцать файлов и сам во всем разберись. Нет уж, спасибо, нам такого не надо.

Но с этим можно бороться. Просто игнорируйте бесконечные пересылки и отказывайтесь открывать вложенные письма. Скажите, что боитесь вирусов или что ваша почта не поддерживает такой формат. В общем, придумывайте столько же отмазок, сколько их придумывает отправитель, который не удосуживается нормально объяснить ситуацию.

Ну или просто делайте с отправителем то же самое, что он делает с переписками - посылайте подальше.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📝 Технический долг - проблема разработчиков

Технический долг - это невидимый враг, который со временем превращает кодовую базу в минное поле. Но действительно ли его исправление - это исключительно забота разработчиков, да еще и в их свободное время? Разбираемся, кто на самом деле несет ответственность за технический долг.

LinkedIn: Mary Iqbal, Agile Transformation Manager - WPS Health Solutions

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤠 3 Амиго - способ коммуникации для создания качественного продукта

Представим ситуацию - тестировщик находит баг, начинает обсуждать его с разработчиком - а тот настаивает, что это не баг, потому что в спецификации не было речи об этой функциональности. Знакомо? Получается, бизнес-аналитики определяют фичи, разработчики создают их, а тестировщики находят дефекты в работе обоих. Так работает традиционный подход к разработке. Но ведь можно научить этих троих сотрудничать, чтоб делать свою работу лучше и сразу, без дополнительных переделок. И этот способ коммуникации называется - 3 Амиго.

LinkedIn: Анастасия Асеева-Нгуен, QA Consultant - QA Dojo

📖 Читать статью (~11 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

💎 Идеальный продукт

В одном университете, где проходили занятия по гончарному делу для всех желающих, решили провести эксперимент. Участников разделили на две команды. Первая получила задачу - сделать как можно больше горшков обычного качества. Вторая группа, напротив, должна была слепить всего один горшок, но довести его до совершенства. Времени у обеих команд было поровну и награда для победителей была одинаковая.

Когда эксперимент завершился, выяснилось, что горшки первой группы получились заметно лучше. Пока во второй команде участники ломали голову над тем, как бы сделать идеальный сосуд, первая вынужденно училась на практике: исправляла ошибки, набивала руку и улучшала навык с каждым новым изделием. А соревновательный дух подгонял их прокачивать навыки быстрее.

То же самое и в разработке продуктов. Одни бесконечно шлифуют свой "идеальный" продукт, тонут в обсуждениях и сомнениях, пытаясь выжать максимум. Другие - тестируют гипотезы на практике, отсеивают ненужное, анализируют промахи и учатся на них. В результате именно они разрабатывают горшок, который найдёт своего клиента. Или без сожалений избавляются от неудачной версии и пробуют снова.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

🗳 10 методов принятия решений команде

Каждый день мы принимаем решения: иногда это простой выбор - что заказать на обед, а иногда сложный, влияющий на будущее команды или бизнеса. В статье расскажу как не залипнуть в бесконечные обсуждения, почему голосование большинством - не всегда лучший способ принять решение и какие методы помогут выбирать быстро, не теряя в качестве.

LinkedIn: Светлана Болсуновская, Стратегический коуч-консультант - YADRO

📖 Читать статью (~15 минут)

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme

📖 @pmbbk / #meme