Data Insight опубликовала рейтинг сотни крупнейших в РФ онлайн-ритейлеров.

Wildberries, "Юлмарт" и "Ситилинк" - тройка лидеров рейтинга E-Commerce Index TOP-100 2016, по версии агентства Data Insight. Составленный рейтинг интернет-магазинов включает данные по объему онлайн-продаж и количеству заказов.

Продажи Wildberries в минувшем году выросли на 43% в денежном выражении и составили 45,6 млрд рублей. Количество заказов увеличилось на 37% до 29 млн.

Оборот "Юлмарта", расположившегося на втором месте рейтинга, увеличился существенно меньше - на 6% и составил 38,8 млрд рублей. Количество заказов также показало 6% рост - до 7,82 млн.

Ситилинк, замыкающий тройку лидеров рейтинга, увеличил продажи на 30% до 31,6 млрд рублей, при росте количества заказов на 16% до 3,23 млн.

Также были отмечены достижения следующих компаний/брендов:

- "Детский Мир", продемонстрировавший в 2016 году самый высокий темп роста объема онлайн-продаж и самые высокие темпы роста конверсии.
- Онлайн-магазин ЦУМ с наибольшим объемом онлайн-продаж.
- Компания Wildberries показала самый большой прирост доли рынка онлайн-продаж.
- Apteka.ru показала самый высокий темп роста прямого трафика.
- Онлайн-ритейлер e96.ru продемонстрировал наибольшее ускорение темпов роста объема онлайн-продаж в 2016 году после снижения или стагнации в 2015 году.

Рейтинг доступен по ссылке - https://datainsight.ru/top100/
по материалам ru.fashionnetwork.com.

#рейтинг #онлайнритейл #ecom
@ofd24 (https://t.iss.one/ofd24)

ГК "Дикси" начала сотрудничать с Московской школой управления "Сколково" (МШУ "Сколково") по поиску ИТ-стартапов в сфере розничной торговли, электронной коммерции и обслуживания этих направлений.

Ранее продуктовый ретейлер создал акселератор для инвестиций в российские ИТ-стартапы и уже получил 80 заявок от предпринимателей и разработчиков программного обеспечения (ПО), которые предложили свои ИТ-решения в области ретейла.

По словам представителя "Сколково", ГК "Дикси" присоединилась к грантовой программе "Стартап Академия", организованной "Сколково" в этом году. ГК "Дикси" объявила о старте совместного конкурса на прошлой неделе. Победители получат гранты на обучение по программе "Стартап Академия».

В рамках конкурса будут рассматриваться проекты и бизнес-идеи, соответствующие таким номинациям, как энергоэффективность (рынок оборудования, программного обеспечения, инжиниринговых и сервисных услуг для разномасштабных комплексных систем и сервисов интеллектуальной энергетики), "умный" магазин (новое поколение технологий автоматизации розничных торговых сетей, которые используют при продаже товаров технологии RFID, смарт-полки, смарт-тележки, смарт-карты, смарт-кассы), e-commerce (электронный обмен информацией, электронное движение капитала, электронная торговля, электронные деньги, электронный маркетинг, электронный банкинг, электронные страховые услуги).

В пресс-службе ГК "Дикси" рассказали, что для участия в грантовой программе необходимо пройти три этапа отбора. По итогам защиты будут определены три победителя - получателя грантов. Кроме того, финалисты конкурса получат возможность реализации совместного проекта с ГК "Дикси».

Участие в конкурсе могут принять основатели и сооснователи стартапов в возрасте от 18 до 59 лет.

Обучение по программе "Стартап Академия" начнется 28 сентября 2017 г. и продлится пять месяцев. Стоимость обучения составляет 690 тыс. руб.

Отвечая на вопрос, какие ИТ-решения для реализации их бизнес-процессов "Дикси" видит в приоритете, директор по ИТ ГК "Дикси" Владимир Муравьев сказал, что компания всегда за те решения, которые в итоге приносят прибыль. "Мы выбираем решения для покупателей, оптимизирующие внутренние процессы в группе. Мы считаем, что это так или иначе повысит трафик и снизит издержки", - отметил Владимир Муравьев.

Он добавил, что сегодня много интересных идей, пилотных проектов, промышленных решений, однако не все они могут быть монетизированы и экономически оправданны для внедрения здесь и сейчас. "Сегодня большой пласт имиджевых решений не имеет прямой корреляции с трафиком и средним чеком. Надеемся, что эта ситуация изменится, и мы будем находить и внедрять решения, которые будут двигать нашу группу компаний вперед", - сказал Владимир Муравьев (comnews).

#дикси #сколково #ритейл #стартап #инновации #ecom
@ofd24 (https://t.iss.one/ofd24)

Карта экосистемы электронной торговли в России от DataInsight

#ecom
@ofd24

АКИТ представил в Минпромторг свои предложения об изменении правил онлайн-торговли.

Интернет-ритейлеры предложили упростить порядок получения доставляемых товаров.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила письмо в Минпромторг с предложениями о внесении изменений в проект правил дистанционной продажи товаров. Обсуждение поправок происходило на площадке АКИТ с участием представителей интернет-магазинов, маркетплейсов, соцсетей, сервисов объявлений, служб доставки, IT компаний, бизнес-объединений и общественных организаций.

В ходе обсуждения участники встречи пришли к выводу, что деятельность стационарных и интернет-магазинов не может регулироваться унифицированными правилами в силу отличия форм и моделей торговли, их динамичного развития, изменчивости и вариативности.

Предложено уточнить некоторые нюансы взаимодействия покупателей и продавцов, которые не закреплены в гражданском и отраслевом законодательстве.

Среди предложенных инициатив – поощрение различных форм дистанционной торговли, информирование покупателей о правилах онлайн-покупки до заключения договора купли-продажи и о порядке направления претензий, предоставление возможности оформления заказа любым удобным способом (смс, push, e-mail и пр.), упростить процедуры получения товара без предъявления квитанций и распечаток.

Таким образом, АКИТ предлагает упростить правила интернет-торговли, сделать ее более доступной для покупателей.

Минпромторг, напротив, рассматривал возможность отмены права онлайн-покупателей вернуть неподошедший товар в интернет-магазин в течение 7 дней с момента покупки.

Новые правила, которые разрабатывает Минпромторг с участием бизнес-сообщества, вступят в силу с 1 января 2021 года.

#ecom #акит #ритейл #минпромторг
@ofd24

В Украине разрешили онлайн-продажу лекарств

Депутаты Украинской Рады приняли решение официально узаконить продажу лекарств через интернет.

Законопроект №3615-1 принят во втором чтении. Он разрешает не только создание онлайн-аптек, но и даёт право обычным аптекам доставлять лекарства на дом покупателям.

В документе оговаривается, что онлайн-продажу лекарств и их доставку будут осуществлять лишь те аптеки, которые имеют специальную лицензию на розничную торговлю лекарствами. Ещё одно ограничение: в аптеках обязательно должно быть оборудование, обеспечивающее хранение лекарств во время транспортировки от аптеки и до покупателя. При доставке лекарств онлайн-магазин должен прибегать к услугам курьерской службы.

Рецептурные лекарства возможно будет приобрести при наличии электронного рецепта. При этом оговаривается, что через интернет по-прежнему нельзя будет купить ядовитые, радиоактивные, сильнодействующие лекарства, а также препараты, оборот которых предполагает наличие лицензии на деятельность по обороту наркотических и психотропных веществ.

Авторы законопроекта считают, что он будет содействовать развитию "здоровой конкуренции" на фармацевтическом рынке, что приведет к снижению цен на лекарства. Кроме того, документ будет содействовать уменьшению случаев самолечения среди населения. Особенно он важен для тяжелобольных, маломобильных пациентов и людей пожилого возраста.

Российская Госдума приняла законопроект об онлайн-продаже лекарств в начале апреля. Как говорится на официальном сайте нижней палаты российского парламента, соответствующие поправки внесут в федеральные законы "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и "Об обращении лекарственных средств".

Между тем, как показывают результаты исследований, россияне пока не очень готовы к онлайн-покупкам лекарств. Например, в ходе исследования, проведенного "Ромир", выяснилось, что почти половина россиян (47%) не пользуются услугами онлайн-покупки лекарств и продолжают ходить в аптеку. Чуть менее трети россиян (31%) сообщили, что стали иногда покупать препараты онлайн.

"Первоначально мы видели бум, ведь рынок этого так долго ждал, но постепенно стали выявляться сложности. Прежде всего они связаны с доставкой. Не всегда потребитель готов ждать, когда ему привезут препарат", - поясняет генеральный директор IQVIA Николай Демидов.

#лекарства #ecom #фарма #украина #международныйопыт
@ofd24

Отечественные и зарубежные интернет-магазины должны работать в одинаковых конкурентных условиях, считают российские законодатели. Они внесли в Госдуму новый законопроект. Депутаты предлагают установить нулевую ставку НДС при продаже продовольственных и непродовольственных товаров физическим лицам через интернет-магазины.

Инициаторы законопроекта отмечают, что иностранные интернет-продавцы сейчас не платят НДС. При этом у российских онлайн-ритейлеров этот налог есть. Такая ситуация создает неравные конкурентные условия. Поэтому депутаты предлагают внести необходимые изменения в Налоговый кодекс РФ.

Авторы поправок надеятся, что новые нормы будут способствовать развитию отечественной интернет-торговли. Кроме того, их введение позволит людям покупать товары через онлайн-магазины по более выгодным ценам, чем в офлайне. Вот только российские офлайн-магазины в данной ситуации окажутся в проигрыше.

#ecom #ндс #нпа
@ofd24

Электронной торговле повышают комиссию

MasterCard даст возможность заработать банкам—эмитентам карт

MasterCard планирует с 1 апреля на 30–50% поднять межбанковские комиссии в e-commerce. Участники рынка считают, что это может привести к росту эквайринговых комиссий для интернет-торговли и спровоцировать новую волну требований вернуть ограничения в этой области.

Для банков-эмитентов это позитивная новость: у них появится возможность вернуть кэшбэк на докризисный уровень. Но, получив высокий интерчейндж, банки вряд ли поспешать делиться им с клиентами.

Как стало известно “Ъ”, с 1 апреля MasterCard по ряду продуктов увеличивает интерчейндж (IRF), в основном для трансакций, произведенных без присутствия клиента. Получение презентации, описывающей новые условия, подтвердили в нескольких банках.

На Западе есть множество вариантов подобных трансакций, когда номер карты называется по телефону, отправляется по почте и т. п. В России к такому виду практически целиком относится категория e-commerce. И согласно документу, с которым ознакомился “Ъ”, рост интерчейнджа для интернет-торговли планируется достаточно существенный.

По картам категории Standard он увеличится с 1,1–1,2% до 1,65%, для Gold — c 1,15–1,25% до 1,7%, для Platinum — с 1,58–1,68% до 2,13%, а максимальная ставка составит 2,45% по элитной карте Titanium. В MasterCard заявили, что не комментируют тарифы и комиссии.

Эквайринговая комиссия, которую платит торгово-сервисное предприятие за возможность приема банковских карт, делится на три части. Значительную ее долю составляет межбанковская комиссия (интерчейндж), которая уплачивается эмитенту карты. Меньшую часть (0,1–0,3% платежа) составляет комиссия платежной системы. Оставшаяся часть является доходом банка-эквайера, который обеспечивает поддержание платежной инфраструктуры.

В ГПБ отметили, что при пересмотре IRF банк «может договариваться об изменении условий в рамках своих договоров с организацией, также могут быть пересмотрены тарифы и для новых клиентов». В ВТБ указали, что «при повышении ставок интерчейнджа стоимость эквайринга для рынка обычно возрастает, но банк пока придерживается существующей тарифной сетки».

Независимый эксперт на рынке платежных карт Дмитрий Вишняков считает, что увеличение интерчейнджа для электронной коммерции — самого быстрорастущего сегмента розничных продаж — это предлог к увеличению эквайринговых комиссий банков: «В период начала пандемии банки понизили комиссии, следуя пожеланиям ЦБ». По его оценке, вполне вероятно повышение до 0,5 п. п.
В самих банках дают более осторожный прогноз — 0,1–0,3 п. п., но считают, что это негативная новость.

«Новое повышение может спровоцировать рецидив волны требований вновь ограничить торговую уступку»,— отметил собеседник в крупном банке, где совсем недавно отменили ограничения комиссии для интернет-торговли. В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) не ответили на запрос “Ъ”.

Вместе с тем, по мнению директора процессингового центра «КартСтандарт» Майи Глотовой, возможность платежных систем динамично менять ставки торговых уступок демонстрирует живую конкуренцию и необходимость наличия нескольких платежных систем: «Например, снижение интерченджа в определенном сегменте, с одной стороны, стимулирует торговые предприятия предлагать клиентам оплату картами конкретной платежной системы, а с другой — снижает потенциальные привилегии, которые банк может предложить держателю карты за ее использование».

Увеличение интерчейнджа должно позитивно сказаться на положении банков-эмитентов, карты которых клиенты используют при интернет-покупках.

В период ограничения эквайринговых комиссий в интернет-торговле до 1% многие банки были вынуждены снизить кэшбэки с 1% до 0,5%, а некоторые и вовсе отказались от них. Теперь банкиры получат возможность вернуть кэшбэк на допандемийный уровень. Правда, по мнению участников рынка, в ближайшее такой лояльности от них ожидать не стоит.

#mastercard #эквайринг #комиссия #банки #интерчейндж #ecom
@ofd24

Развитие онлайн-торговли в России в 2022 году

Ежегодное исследование Яндекс Маркета и компании GfK Rus - опрос российской аудитории интернет-магазинов.

Исследование отвечает на вопросы о том, какая доля жителей России покупает онлайн, как часто они это делают, чем руководствуются покупатели, выбирая конкретный товар, и так далее. Большая часть этих наблюдений доступна также для некоторых крупных городов страны.

#яндекс #gfc #ecom #исследование
@ofd24