АКИТ не исключила возможный рост цен на товары из-за эквайринга
Платежные системы отказываются снижать комиссии при безналичной оплате в категории непродовольственных товаров.
Об этом "Российской газете" рассказали в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), руководство которой побывало на очередной рабочей встрече по эквайрингу в Ассоциации банков России.
Ритейл и онлайн-торговля ведут давнюю борьбу с банками за заветный процент. Из-за этого есть риск повышения цен, ведь обслуживание карт продавцам обходится дорого. Об этом говорится в письме Ассоциации компаний розничной торговли и АКИТ в адрес Ассоциации банков России, сообщили "Известия".
"Ежегодно стоимость обслуживания выручки ритейлеров увеличивается на 10%. Естественно увеличение издержек компании может влиять на цены", - прокомментировал новость президент АКИТ Артем Соколов.
По данным ассоциации, стоимость обслуживания безналичных платежей превышает стоимость обслуживания наличных в 6-9 раз.
Причем каждый год обслуживание обходится все дороже. Логика такова, что, если платежные системы не снижают комиссии, они, по сути, не стимулируют безналичные платежи, ведь торговцы нередко отказываются от этого вида оплаты.
Вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков не согласен с таким мнением. По его словам, сегодня у всех российских банков примерно одинаковая программа лояльности, которая, так или иначе, сводится к поощрению совершения безналичных покупок. Более того, получаемая комиссия как раз и тратится на стимулирование безналичного обращения. Например, банк может использовать эту комиссию на обслуживание кредитных карт с льготным периодом по начислению процентов.
"Онлайн-торговля и ритейл заинтересованы в том, чтобы у компаний с большим оборотом комиссия была меньше. Однако клиента можно привлечь скидками за постоянную оплату по картам, а платит чаще всего он в продуктовых магазинных. Все указывает на то, что стимулировать безналичные платежи в торговых сетях с большим оборотом менее выгодно с точки зрения вовлечения потребителя, так как он значительно реже совершает покупки в них", - заключил Алексей Войлуков.
#эквайринг #платежи #акит
@ofd24
Платежные системы отказываются снижать комиссии при безналичной оплате в категории непродовольственных товаров.
Об этом "Российской газете" рассказали в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), руководство которой побывало на очередной рабочей встрече по эквайрингу в Ассоциации банков России.
Ритейл и онлайн-торговля ведут давнюю борьбу с банками за заветный процент. Из-за этого есть риск повышения цен, ведь обслуживание карт продавцам обходится дорого. Об этом говорится в письме Ассоциации компаний розничной торговли и АКИТ в адрес Ассоциации банков России, сообщили "Известия".
"Ежегодно стоимость обслуживания выручки ритейлеров увеличивается на 10%. Естественно увеличение издержек компании может влиять на цены", - прокомментировал новость президент АКИТ Артем Соколов.
По данным ассоциации, стоимость обслуживания безналичных платежей превышает стоимость обслуживания наличных в 6-9 раз.
Причем каждый год обслуживание обходится все дороже. Логика такова, что, если платежные системы не снижают комиссии, они, по сути, не стимулируют безналичные платежи, ведь торговцы нередко отказываются от этого вида оплаты.
Вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков не согласен с таким мнением. По его словам, сегодня у всех российских банков примерно одинаковая программа лояльности, которая, так или иначе, сводится к поощрению совершения безналичных покупок. Более того, получаемая комиссия как раз и тратится на стимулирование безналичного обращения. Например, банк может использовать эту комиссию на обслуживание кредитных карт с льготным периодом по начислению процентов.
"Онлайн-торговля и ритейл заинтересованы в том, чтобы у компаний с большим оборотом комиссия была меньше. Однако клиента можно привлечь скидками за постоянную оплату по картам, а платит чаще всего он в продуктовых магазинных. Все указывает на то, что стимулировать безналичные платежи в торговых сетях с большим оборотом менее выгодно с точки зрения вовлечения потребителя, так как он значительно реже совершает покупки в них", - заключил Алексей Войлуков.
#эквайринг #платежи #акит
@ofd24
АКИТ представил в Минпромторг свои предложения об изменении правил онлайн-торговли.
Интернет-ритейлеры предложили упростить порядок получения доставляемых товаров.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила письмо в Минпромторг с предложениями о внесении изменений в проект правил дистанционной продажи товаров. Обсуждение поправок происходило на площадке АКИТ с участием представителей интернет-магазинов, маркетплейсов, соцсетей, сервисов объявлений, служб доставки, IT компаний, бизнес-объединений и общественных организаций.
В ходе обсуждения участники встречи пришли к выводу, что деятельность стационарных и интернет-магазинов не может регулироваться унифицированными правилами в силу отличия форм и моделей торговли, их динамичного развития, изменчивости и вариативности.
Предложено уточнить некоторые нюансы взаимодействия покупателей и продавцов, которые не закреплены в гражданском и отраслевом законодательстве.
Среди предложенных инициатив – поощрение различных форм дистанционной торговли, информирование покупателей о правилах онлайн-покупки до заключения договора купли-продажи и о порядке направления претензий, предоставление возможности оформления заказа любым удобным способом (смс, push, e-mail и пр.), упростить процедуры получения товара без предъявления квитанций и распечаток.
Таким образом, АКИТ предлагает упростить правила интернет-торговли, сделать ее более доступной для покупателей.
Минпромторг, напротив, рассматривал возможность отмены права онлайн-покупателей вернуть неподошедший товар в интернет-магазин в течение 7 дней с момента покупки.
Новые правила, которые разрабатывает Минпромторг с участием бизнес-сообщества, вступят в силу с 1 января 2021 года.
#ecom #акит #ритейл #минпромторг
@ofd24
Интернет-ритейлеры предложили упростить порядок получения доставляемых товаров.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила письмо в Минпромторг с предложениями о внесении изменений в проект правил дистанционной продажи товаров. Обсуждение поправок происходило на площадке АКИТ с участием представителей интернет-магазинов, маркетплейсов, соцсетей, сервисов объявлений, служб доставки, IT компаний, бизнес-объединений и общественных организаций.
В ходе обсуждения участники встречи пришли к выводу, что деятельность стационарных и интернет-магазинов не может регулироваться унифицированными правилами в силу отличия форм и моделей торговли, их динамичного развития, изменчивости и вариативности.
Предложено уточнить некоторые нюансы взаимодействия покупателей и продавцов, которые не закреплены в гражданском и отраслевом законодательстве.
Среди предложенных инициатив – поощрение различных форм дистанционной торговли, информирование покупателей о правилах онлайн-покупки до заключения договора купли-продажи и о порядке направления претензий, предоставление возможности оформления заказа любым удобным способом (смс, push, e-mail и пр.), упростить процедуры получения товара без предъявления квитанций и распечаток.
Таким образом, АКИТ предлагает упростить правила интернет-торговли, сделать ее более доступной для покупателей.
Минпромторг, напротив, рассматривал возможность отмены права онлайн-покупателей вернуть неподошедший товар в интернет-магазин в течение 7 дней с момента покупки.
Новые правила, которые разрабатывает Минпромторг с участием бизнес-сообщества, вступят в силу с 1 января 2021 года.
#ecom #акит #ритейл #минпромторг
@ofd24
АКИТ просит отсрочить для доставки применение реквизита "код товара"
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) считает необходимым корректировать общие правила и определения системы обязательной маркировки товаров с учетом специфики маркетплейсов.
В частности, предлагается ввести отсрочку применения реквизита 1162 "Код товара" для компаний, оказывающих доставку товаров, и реализовать возможность компаниям интернет-торговли подавать сведения напрямую в ГИС МТ для вывода товара из оборота.
Вопросы реализации процессов, связанных с оборотом маркированной продукции, регулярно обсуждаются совместно с ЦРПТ на встречах участников Ассоциации.
Как рассказала во время недавней онлайн-конференции Вера Волкова, директор департамента общего бизнес-анализа ЦРПТ, по имеющейся у ЦРПТ информации, фискальные накопители для маркировки (ФНМ) появятся на рынке уже в ноябре.
Постепенная замена обычных ФН на ФНМ снимет часть задач с тех, кто работает с маркированным товаром: не нужно будет применять дополнительные опции для запроса через ОФД Data Matrix-кода. Фискальный накопитель нового формата сам сформирует запрос о коде маркировки и уведомление о реализации маркированного товара, зашифрует их и передаст в ККТ.
Однако в случае маркетплейса это не станет решением всех проблем, считает президент АКИТ Артём Соколов: "Для ритейла действует простая схема: "производитель - склад - магазин - покупатель", а в e-commerce процесс устроен гораздо сложнее.
Например, организация может оказывать услуги доставки, в том числе товаров, подлежащих обязательной маркировке, принимать оплату и выбивать кассовые чеки, подразумевающие передачу маркированных товаров, но не являться при этом участником оборота. Именно для таких случаев необходимы дополнительные уточнения в общие правила".
АКИТ совместно с ЦРПТ разработали ряд предложений для регулирования всех нюансов реализации маркированных товаров дистанционным способом:
-поддержать возможность вывода из оборота товаров не только с применением ККТ, но и путем подачи сведений напрямую в ГИС МТ по факту отгрузки для доставки конечному потребителю;
-реализовать в ГИС МТ возможность фиксации вывода товаров из оборота без фиксации нарушения при поступлении кассового чека от не участника оборота товаров при наличии заполненного тега ИНН поставщика, который является участником оборота.
-скорректировать определение "участника оборота товаров" в правилах маркировки отдельных товарных групп;
-инициировать внесение изменений в части отсрочки для компаний, оказывающих услуги доставки в Постановление Правительства РФ от 21.02.2019 N 174 "Об установлении дополнительного обязательного реквизита кассового чека и бланка строгой отчетности".
По действующим сейчас правилам реквизит 1162 "Код товара" должен отражаться в чеках (или БСО) уже через 3 месяца с момента вступления в силу документа, предусматривающего введение обязательной маркировки товара.
Даты возможной отсрочки или полное освобождения служб доставки от обязанности применять реквизит 1162 (при реализации остальных предлагаемых поправок), пока находятся в стадии обсуждения.
#акит #маркировка #еком #црпт #волкова
@ofd24
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) считает необходимым корректировать общие правила и определения системы обязательной маркировки товаров с учетом специфики маркетплейсов.
В частности, предлагается ввести отсрочку применения реквизита 1162 "Код товара" для компаний, оказывающих доставку товаров, и реализовать возможность компаниям интернет-торговли подавать сведения напрямую в ГИС МТ для вывода товара из оборота.
Вопросы реализации процессов, связанных с оборотом маркированной продукции, регулярно обсуждаются совместно с ЦРПТ на встречах участников Ассоциации.
Как рассказала во время недавней онлайн-конференции Вера Волкова, директор департамента общего бизнес-анализа ЦРПТ, по имеющейся у ЦРПТ информации, фискальные накопители для маркировки (ФНМ) появятся на рынке уже в ноябре.
Постепенная замена обычных ФН на ФНМ снимет часть задач с тех, кто работает с маркированным товаром: не нужно будет применять дополнительные опции для запроса через ОФД Data Matrix-кода. Фискальный накопитель нового формата сам сформирует запрос о коде маркировки и уведомление о реализации маркированного товара, зашифрует их и передаст в ККТ.
Однако в случае маркетплейса это не станет решением всех проблем, считает президент АКИТ Артём Соколов: "Для ритейла действует простая схема: "производитель - склад - магазин - покупатель", а в e-commerce процесс устроен гораздо сложнее.
Например, организация может оказывать услуги доставки, в том числе товаров, подлежащих обязательной маркировке, принимать оплату и выбивать кассовые чеки, подразумевающие передачу маркированных товаров, но не являться при этом участником оборота. Именно для таких случаев необходимы дополнительные уточнения в общие правила".
АКИТ совместно с ЦРПТ разработали ряд предложений для регулирования всех нюансов реализации маркированных товаров дистанционным способом:
-поддержать возможность вывода из оборота товаров не только с применением ККТ, но и путем подачи сведений напрямую в ГИС МТ по факту отгрузки для доставки конечному потребителю;
-реализовать в ГИС МТ возможность фиксации вывода товаров из оборота без фиксации нарушения при поступлении кассового чека от не участника оборота товаров при наличии заполненного тега ИНН поставщика, который является участником оборота.
-скорректировать определение "участника оборота товаров" в правилах маркировки отдельных товарных групп;
-инициировать внесение изменений в части отсрочки для компаний, оказывающих услуги доставки в Постановление Правительства РФ от 21.02.2019 N 174 "Об установлении дополнительного обязательного реквизита кассового чека и бланка строгой отчетности".
По действующим сейчас правилам реквизит 1162 "Код товара" должен отражаться в чеках (или БСО) уже через 3 месяца с момента вступления в силу документа, предусматривающего введение обязательной маркировки товара.
Даты возможной отсрочки или полное освобождения служб доставки от обязанности применять реквизит 1162 (при реализации остальных предлагаемых поправок), пока находятся в стадии обсуждения.
#акит #маркировка #еком #црпт #волкова
@ofd24
Онлайн-ритейлеры просят разрешить продавать на Новый год алкоголь онлайн
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) подготовит предложения, касающиеся возможности начала интернет-торговли алкоголем в России — например, пока онлайн-продажи можно разрешить в периоды пикового спроса покупателей, сообщил в интервью РИА Новости президент АКИТ Артем Соколов.
"В ближайшее время мы подготовим свои предложения для возможности перевода части клиентов магазинов на полное дистанционное обслуживание, в том числе с возможностью заказа алкоголя. Как и с онлайн-торговлей лекарствами — это должны быть постепенные изменения.
К примеру, пока разрешить продажу не в течение всего года, а только в пиковые периоды, когда возникает ажиотаж в магазинах, например, на новогодние праздники", — сказал Соколов.
Розничные продажи алкоголя через интернет в России запрещены, но вопрос их разрешения обсуждается много лет. Минфин РФ в 2018 году вносил в правительство законопроект, предполагавший запуск с 2019 года онлайн-продаж пива, российского вина и шампанского производителями и оптовиками, однако он так и не был принят. Против онлайн-торговли алкоголем последовательно выступают Минздрав и Роспотребнадзор.
Многие россияне в связи с распространением в стране коронавируса COVID-19 начиная с марта переходили на домашний режим самоизоляции. Это подтолкнуло власти вновь вернуться к обсуждению темы легализации онлайн-торговли алкоголем. Между тем замминистра финансов РФ Алексей Сазанов в сентябре заявлял, что законопроект об интернет-торговле алкоголем в России сейчас неактуален и его нет в повестке.
Президент АКИТ указал, что возможность заказать любые товары, не выходя из дома — очевидный способ сократить распространение коронавируса. "Единственная категория товаров, которую нельзя заказать через интернет — это алкоголь. Я считаю, если мы дадим возможность людям заказывать и его, мы переведем огромный поток клиентов полностью на дистанционное обслуживание", — отметил собеседник агентства.
По его словам, интернет-торговля алкоголем — не возможность увеличения продаж, а перевод потока покупателей из одного канала в другой. "Наши оппоненты утверждают, что торговля алкоголем в интернете приведет к увеличению его потребления, однако я не вижу для этого причин. От изменения места, где я купил алкоголь, я не начну больше пить", — указал Соколов.
"Нет проблем и с точки зрения контроля за оборотом спиртных напитков. Благодаря современной кассовой технике мы можем фиксировать время и место продажи — они отображаются в чеке, и данные в режиме онлайн поступают в налоговые органы.
Факт продажи фиксируется в системе ЕГАИС, что ограждает нас от контрафакта. Проверять возраст покупателя можно через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации — ред.)", — продолжил он.
#алкоголь #акит #ритейл
@ofd24
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) подготовит предложения, касающиеся возможности начала интернет-торговли алкоголем в России — например, пока онлайн-продажи можно разрешить в периоды пикового спроса покупателей, сообщил в интервью РИА Новости президент АКИТ Артем Соколов.
"В ближайшее время мы подготовим свои предложения для возможности перевода части клиентов магазинов на полное дистанционное обслуживание, в том числе с возможностью заказа алкоголя. Как и с онлайн-торговлей лекарствами — это должны быть постепенные изменения.
К примеру, пока разрешить продажу не в течение всего года, а только в пиковые периоды, когда возникает ажиотаж в магазинах, например, на новогодние праздники", — сказал Соколов.
Розничные продажи алкоголя через интернет в России запрещены, но вопрос их разрешения обсуждается много лет. Минфин РФ в 2018 году вносил в правительство законопроект, предполагавший запуск с 2019 года онлайн-продаж пива, российского вина и шампанского производителями и оптовиками, однако он так и не был принят. Против онлайн-торговли алкоголем последовательно выступают Минздрав и Роспотребнадзор.
Многие россияне в связи с распространением в стране коронавируса COVID-19 начиная с марта переходили на домашний режим самоизоляции. Это подтолкнуло власти вновь вернуться к обсуждению темы легализации онлайн-торговли алкоголем. Между тем замминистра финансов РФ Алексей Сазанов в сентябре заявлял, что законопроект об интернет-торговле алкоголем в России сейчас неактуален и его нет в повестке.
Президент АКИТ указал, что возможность заказать любые товары, не выходя из дома — очевидный способ сократить распространение коронавируса. "Единственная категория товаров, которую нельзя заказать через интернет — это алкоголь. Я считаю, если мы дадим возможность людям заказывать и его, мы переведем огромный поток клиентов полностью на дистанционное обслуживание", — отметил собеседник агентства.
По его словам, интернет-торговля алкоголем — не возможность увеличения продаж, а перевод потока покупателей из одного канала в другой. "Наши оппоненты утверждают, что торговля алкоголем в интернете приведет к увеличению его потребления, однако я не вижу для этого причин. От изменения места, где я купил алкоголь, я не начну больше пить", — указал Соколов.
"Нет проблем и с точки зрения контроля за оборотом спиртных напитков. Благодаря современной кассовой технике мы можем фиксировать время и место продажи — они отображаются в чеке, и данные в режиме онлайн поступают в налоговые органы.
Факт продажи фиксируется в системе ЕГАИС, что ограждает нас от контрафакта. Проверять возраст покупателя можно через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации — ред.)", — продолжил он.
#алкоголь #акит #ритейл
@ofd24
Российские маркетплейсы попадут под двойное налогообложение из-за дополнительного НДС в Казахстане и Белоруссии
Дополнительные налоги могут искусственно увеличить цену товаров, считают эксперты.
• С 1 января 2022 года в Казахстане и с 1 июля в Белоруссии российские онлайн-магазины должны платить НДС на товары, проданные в этих странах, рассказала Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) в письме Михаилу Мишустину.
• При этом компании продолжат платить НДС и в России. Налоговая ставка в Казахстане — 12%, в Белоруссии — 20%. По оценке АКИТ, дополнительная налоговая нагрузка на маркетплейсы составит 7,4 млрд рублей.
• Второй НДС может искусственно увеличить стоимость продаваемых товаров на площадках, добавил «Ъ» управляющий директор Ozon Сергей Беляков. В Wildberries пояснили, что компания на межведомственных комиссиях прорабатывает возможные варианты решения проблемы.
• В ассоциации отмечают, что на международные площадки, например, AliExpress, eBay и Asos, требования об НДС распространяться не будут. АКИТ попросила Михаила Мишустина направить в Евразийскую экономическую комиссию (регулирующий орган ЕАЭС, в который входят Россия, Казахстан и Белоруссия) сообщение о недопустимости двойных налогов.
• Минэкономразвития совместно с Минфином ведут переговоры с ЕЭК, властями Казахстана и Белоруссии, сообщили изданию в ведомстве.
#маркетплейс #налоги #ндс #акит
@ofd24
Дополнительные налоги могут искусственно увеличить цену товаров, считают эксперты.
• С 1 января 2022 года в Казахстане и с 1 июля в Белоруссии российские онлайн-магазины должны платить НДС на товары, проданные в этих странах, рассказала Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) в письме Михаилу Мишустину.
• При этом компании продолжат платить НДС и в России. Налоговая ставка в Казахстане — 12%, в Белоруссии — 20%. По оценке АКИТ, дополнительная налоговая нагрузка на маркетплейсы составит 7,4 млрд рублей.
• Второй НДС может искусственно увеличить стоимость продаваемых товаров на площадках, добавил «Ъ» управляющий директор Ozon Сергей Беляков. В Wildberries пояснили, что компания на межведомственных комиссиях прорабатывает возможные варианты решения проблемы.
• В ассоциации отмечают, что на международные площадки, например, AliExpress, eBay и Asos, требования об НДС распространяться не будут. АКИТ попросила Михаила Мишустина направить в Евразийскую экономическую комиссию (регулирующий орган ЕАЭС, в который входят Россия, Казахстан и Белоруссия) сообщение о недопустимости двойных налогов.
• Минэкономразвития совместно с Минфином ведут переговоры с ЕЭК, властями Казахстана и Белоруссии, сообщили изданию в ведомстве.
#маркетплейс #налоги #ндс #акит
@ofd24
ФАС и крупнейшие ИТ-компании подписали принципы взаимодействия на цифровых рынках
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ и крупные ИТ-компании подписали меморандум, закрепляющий принципы взаимодействия участников цифровых рынков и направленный на формирование недискриминационных условий для пользователей.
Документ был подписан в Москве руководителем ФАС Максимом Шаскольским и представителями 1С, "Авито", Aliexpress, Wildberries, VK, Lamoda, Ozon, Руссофта, Сбербанка, Циана, "Яндекса" и Ассоциации компаний интернет-торговли.
Меморандум является инструментом саморегулирования цифровых рынков.
Предполагается, что компании добровольно будут соблюдать принципы, ряд из которых напрямую связан с последними претензиями ФАС к работе цифровых компаний.
В частности, компании должны обеспечивать свободный доступ к информации о том, как происходит ранжирование результатов поиска (принцип разумной открытости) и отказаться от непрозрачных правил в пользовательских соглашениях сервисов, позволяющих блокировать и удалять аккаунты без предупреждения (принцип недопущения расширительных и двусмысленных формулировок в правилах работы цифровых платформ).
Ранее, в конце 2021 года, на площадке экспертного совета при ФАС России по развитию конкуренции в области информационных технологий совместно с участниками рынка служба разработала и утвердила базовые принципы добросовестного поведения на цифровых рынках.
В числе ключевых принципов тогда назывались разумная открытость цифровых платформ, нейтральность отношения к различным сторонам рынка (включая конкурентов), обеспечение самостоятельности пользователей платформ при взаимодействии с ней, недопущение расширительных и двусмысленных формулировок в правилах работы цифровых платформ, обеспечение прав пользователей платформы, в том числе путем рассмотрения их обращений и предоставление им полных ответов.
#акит #фас #еком #саморегулирование
@ofd24
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) РФ и крупные ИТ-компании подписали меморандум, закрепляющий принципы взаимодействия участников цифровых рынков и направленный на формирование недискриминационных условий для пользователей.
Документ был подписан в Москве руководителем ФАС Максимом Шаскольским и представителями 1С, "Авито", Aliexpress, Wildberries, VK, Lamoda, Ozon, Руссофта, Сбербанка, Циана, "Яндекса" и Ассоциации компаний интернет-торговли.
Меморандум является инструментом саморегулирования цифровых рынков.
Предполагается, что компании добровольно будут соблюдать принципы, ряд из которых напрямую связан с последними претензиями ФАС к работе цифровых компаний.
В частности, компании должны обеспечивать свободный доступ к информации о том, как происходит ранжирование результатов поиска (принцип разумной открытости) и отказаться от непрозрачных правил в пользовательских соглашениях сервисов, позволяющих блокировать и удалять аккаунты без предупреждения (принцип недопущения расширительных и двусмысленных формулировок в правилах работы цифровых платформ).
Ранее, в конце 2021 года, на площадке экспертного совета при ФАС России по развитию конкуренции в области информационных технологий совместно с участниками рынка служба разработала и утвердила базовые принципы добросовестного поведения на цифровых рынках.
В числе ключевых принципов тогда назывались разумная открытость цифровых платформ, нейтральность отношения к различным сторонам рынка (включая конкурентов), обеспечение самостоятельности пользователей платформ при взаимодействии с ней, недопущение расширительных и двусмысленных формулировок в правилах работы цифровых платформ, обеспечение прав пользователей платформы, в том числе путем рассмотрения их обращений и предоставление им полных ответов.
#акит #фас #еком #саморегулирование
@ofd24
Маркетплейсы спрогнозировали падение выручки из-за нового законопроекта о персональных данных
Интернет-магазины должны будут передавать в Роскомнадзор информацию о каждом иностранном продавце, который разместил товары.
• Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ объединяет маркетплейсы и интернет-магазины, занимающихе 70% российского рынка) отправила письмо Михаилу Мишустину и председателю Госдумы Вячеславу Володину с просьбой внести изменения в законопроект «О персональных данных».
• По законопроекту, компании обязаны уведомлять Роскомнадзор о каждом новом иностранце, который получает данные покупателя или о каждом новом случае получения данных. По предварительным расчётам, маркетплейсы должны будут ежегодно рассказывать про 120-200 тысяч зарубежных продавцов или свыше 4 млн покупок.
• Сбор информации дополнительно будет стоить 3–10 млн рублей в год. Если зарубежный партнёр работает в стране, которая «не обеспечивает надлежащую защиту» персональных данных, то продавать его товары можно будет только с разрешения Роскомнадзора, решение он может выносить до 30 дней. В список «благонадёжных» не входит Китай, на который приходится 90% продаж иностранных товаров.
• Новые требования увеличат срок прохождения таможни с одного дня до 30. АКИТ прогнозирует двукратное падение продаж в денежном и количественном выражении. Законопроект затормозит выход отечественных компаний на иностранные рынки и негативно отразится на темпах поставок, прокомментировали изданию в Wildberries. В «AliExpress Россия», «Яндекс.Маркета», «Сбермегамаркета» и Lamoda отказались от комментариев. Представитель Ozon не ответил на запрос.
• В Госдуме говорят, что ко второму чтению законопроект изменится. Уведомлять Роскомнадзор нужно будет только о каждой новой стране, в которую интернет-магазин будет отправлять данные, передать информацию в ведомство можно будет до марта 2023 года, а регулятор будет отвечать за 10 дней, а не за 30, рассказал глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн.
• В 2021 год объём трансграничных платежей составил 478,6 млрд рублей или 13% от общего объёма интернет-торговли, по данным АКИТ. За первый квартал 2022 года — 11,7 млрд рублей или 3% от всех онлайн-продаж.
#маркетплейс #акит #персданные #нпа
@ofd24
Интернет-магазины должны будут передавать в Роскомнадзор информацию о каждом иностранном продавце, который разместил товары.
• Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ объединяет маркетплейсы и интернет-магазины, занимающихе 70% российского рынка) отправила письмо Михаилу Мишустину и председателю Госдумы Вячеславу Володину с просьбой внести изменения в законопроект «О персональных данных».
• По законопроекту, компании обязаны уведомлять Роскомнадзор о каждом новом иностранце, который получает данные покупателя или о каждом новом случае получения данных. По предварительным расчётам, маркетплейсы должны будут ежегодно рассказывать про 120-200 тысяч зарубежных продавцов или свыше 4 млн покупок.
• Сбор информации дополнительно будет стоить 3–10 млн рублей в год. Если зарубежный партнёр работает в стране, которая «не обеспечивает надлежащую защиту» персональных данных, то продавать его товары можно будет только с разрешения Роскомнадзора, решение он может выносить до 30 дней. В список «благонадёжных» не входит Китай, на который приходится 90% продаж иностранных товаров.
• Новые требования увеличат срок прохождения таможни с одного дня до 30. АКИТ прогнозирует двукратное падение продаж в денежном и количественном выражении. Законопроект затормозит выход отечественных компаний на иностранные рынки и негативно отразится на темпах поставок, прокомментировали изданию в Wildberries. В «AliExpress Россия», «Яндекс.Маркета», «Сбермегамаркета» и Lamoda отказались от комментариев. Представитель Ozon не ответил на запрос.
• В Госдуме говорят, что ко второму чтению законопроект изменится. Уведомлять Роскомнадзор нужно будет только о каждой новой стране, в которую интернет-магазин будет отправлять данные, передать информацию в ведомство можно будет до марта 2023 года, а регулятор будет отвечать за 10 дней, а не за 30, рассказал глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн.
• В 2021 год объём трансграничных платежей составил 478,6 млрд рублей или 13% от общего объёма интернет-торговли, по данным АКИТ. За первый квартал 2022 года — 11,7 млрд рублей или 3% от всех онлайн-продаж.
#маркетплейс #акит #персданные #нпа
@ofd24
Маркетплейсы создали единую информационную систему по борьбе с контрафактом
Российские онлайн-площадки Wildberries, Ozon и "Яндекс.Маркет" договорились о совместном ведении единой цифровой информационной системы для борьбы с контрафактной продукцией, говорится в сообщении Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), куда входят компании.
В систему будут вноситься данные о случаях размещения контрафакта, информация о продавцах таких товаров, а также сведения из документов, подтверждающих нарушение.
Маркетплейс, который выявляет контрафакт, - самостоятельно, после обращения правообладателя, потребителя или госорганов - блокирует такие предложения на своем ресурсе. Информация об этом выгружается в информационную систему для проверки наличия таких предложений и таких продавцов на остальных площадках, чтобы они могли при совпадении данных запросить у продавца документы, а при их отсутствии или недостоверности - заблокировать предложение.
Это решение Wildberries, Ozon и "Яндекс.Маркет" реализовали на площадке АКИТ в рамках саморегулирования отрасли.
Компании впервые начали обмениваться информацией о продавцах контрафактной продукции, отмечает АКИТ. Это позволит предотвратить возможные случаи продаж нелегальных товаров и сократит их распространение в российском интернет-сегменте, считает ассоциация.
Компании совместно с Федеральной антимонопольной службой (ФАС) также планируют разработать механизм приостановки деятельности поставщиков, замеченных в размещении предложений о продаже контрафакта, и порядок возобновления их работы. Предполагается, что, если наличие подделок подтвердится, деятельность продавца на площадке будет приостановлена на три месяца, при повторном нарушении этому поставщику может быть отказано в размещении товаров на всех площадках страны, подключенных к новой информационной системе.
Подключиться к работе системы смогут все желающие интернет-ритейлеры.
Полный доступ к системе будет предоставлен по запросу государственным органам для проведения контрольно-надзорных мероприятий.
По словам президента АКИТ Артема Соколова, которые приведены в сообщении, онлайн-площадки ведут "беспрецедентную работу" по модерации своего ассортимента, благодаря чему контрафакт составляет 0,1% от общего количества товаров. "Однако он есть, и это наносит удар по репутации интернет-торговли. На мой взгляд, налаживание механизмов параллельного импорта, то есть ввоза оригинальных товаров законным способом вместе с ИС станут надежным инструментом по борьбе с продавцами, обходящих законодательство Российской Федерации, и выдавят с рынка подобную продукцию", - отметил Соколов.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) объединяет крупнейшие маркетплейсы, интернет- и омниканальные компании, формирующие более 70% рынка интернет-торговли в России. В АКИТ входят около 80 компаний: Ozon, Wildberries, "Ситилинк", "М.Видео", Avito, Lamoda, "Яндекс.Маркет", "Сбермаркет", "Детский мир", "Связной", DNS и другие.
#маркетплейс #контрафакт #акит #ритейл #еком
@ofd24
Российские онлайн-площадки Wildberries, Ozon и "Яндекс.Маркет" договорились о совместном ведении единой цифровой информационной системы для борьбы с контрафактной продукцией, говорится в сообщении Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), куда входят компании.
В систему будут вноситься данные о случаях размещения контрафакта, информация о продавцах таких товаров, а также сведения из документов, подтверждающих нарушение.
Маркетплейс, который выявляет контрафакт, - самостоятельно, после обращения правообладателя, потребителя или госорганов - блокирует такие предложения на своем ресурсе. Информация об этом выгружается в информационную систему для проверки наличия таких предложений и таких продавцов на остальных площадках, чтобы они могли при совпадении данных запросить у продавца документы, а при их отсутствии или недостоверности - заблокировать предложение.
Это решение Wildberries, Ozon и "Яндекс.Маркет" реализовали на площадке АКИТ в рамках саморегулирования отрасли.
Компании впервые начали обмениваться информацией о продавцах контрафактной продукции, отмечает АКИТ. Это позволит предотвратить возможные случаи продаж нелегальных товаров и сократит их распространение в российском интернет-сегменте, считает ассоциация.
Компании совместно с Федеральной антимонопольной службой (ФАС) также планируют разработать механизм приостановки деятельности поставщиков, замеченных в размещении предложений о продаже контрафакта, и порядок возобновления их работы. Предполагается, что, если наличие подделок подтвердится, деятельность продавца на площадке будет приостановлена на три месяца, при повторном нарушении этому поставщику может быть отказано в размещении товаров на всех площадках страны, подключенных к новой информационной системе.
Подключиться к работе системы смогут все желающие интернет-ритейлеры.
Полный доступ к системе будет предоставлен по запросу государственным органам для проведения контрольно-надзорных мероприятий.
По словам президента АКИТ Артема Соколова, которые приведены в сообщении, онлайн-площадки ведут "беспрецедентную работу" по модерации своего ассортимента, благодаря чему контрафакт составляет 0,1% от общего количества товаров. "Однако он есть, и это наносит удар по репутации интернет-торговли. На мой взгляд, налаживание механизмов параллельного импорта, то есть ввоза оригинальных товаров законным способом вместе с ИС станут надежным инструментом по борьбе с продавцами, обходящих законодательство Российской Федерации, и выдавят с рынка подобную продукцию", - отметил Соколов.
Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) объединяет крупнейшие маркетплейсы, интернет- и омниканальные компании, формирующие более 70% рынка интернет-торговли в России. В АКИТ входят около 80 компаний: Ozon, Wildberries, "Ситилинк", "М.Видео", Avito, Lamoda, "Яндекс.Маркет", "Сбермаркет", "Детский мир", "Связной", DNS и другие.
#маркетплейс #контрафакт #акит #ритейл #еком
@ofd24
Маркетплейсы запускают мониторинг на основе искусственного интеллекта
Сейчас площадки-агрегаторы не несут прямой ответственности за подлинность брендированных товаров. Фактически, у них есть только репутационные риски в случае выявления на их витрине подделок.
«По закону правообладатель в случае нарушения интеллектуальных прав может предъявить претензии и к поставщику, и к самой площадке. Поэтому все маркетплейсы крайне заинтересованы в том, чтобы минимизировать или свести к нулю долю контрафакта», — пояснил нашему порталу президент АКИТ Артем Соколов.
Сейчас под видом параллельного импорта в Россию чаще всего ввозят контрафактные детские игрушки, одежду, обувь, парфюмерию и электронику, цитирует РИА «Новости» заместителя главы Федеральной таможенной службы (ФТС) Владимира Ивина.
Сейчас, по данным АКИТ, около 0,1% продукции, которую продают интернет-площадки, — контрафакт. На первый взгляд, немного, но, если учесть объемы сделок, проходящих через маркетплейсы, им есть с чем бороться.
Так, в Wildberries нам рассказали, что отладили работу с брендами и эффективно отсеивают некачественную продукцию. Продавцы обязаны иметь документацию, подтверждающую подлинность товара, и предоставлять ее не только площадке, но и любому покупателю по первому запросу.
Компания использует собственную систему мониторинга на основе искусственного интеллекта, которая анализирует карточки товаров, фотографии, отзывы и блокирует продажу подозрительной продукции.
Также онлайн-площадка завершает разработку сервиса «Цифровой арбитраж». С его помощью правообладатель сможет запросить у продавца правоустанавливающие документы. Если товар подлинный, а продажа законна, то в новом сервисе будет зафиксирована эта информация. В случае же, когда продавец предлагает подделки, товары будут сняты с онлайн-витрины.
«Раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время, а благодаря новому сервису спорные вопросы можно будет урегулировать за несколько дней», — пояснили в компании.
Владелец бренда сможет использовать переписку с продавцом контрафакта в суде, чтобы доказать нарушение своих прав.
По данным «Яндекс. Маркет», доля контрафактных товаров на этом маркетплейсе не превышает 0,05% от общего числа товаров. Здесь также работает система отслеживания контрафакта. Отдельная команда в компании ведет мониторинг ассортимента и разбирает обращения пользователей. Если покупатель сомневается в оригинальности или качестве продукта, он может нажать кнопку «Пожаловаться на товар» и написать претензию или обратиться в службу поддержки.
«Яндекс. Маркет» также использует автоматические системы, которые помогают опознать подозрительный товар или продавца по отзывам, карточкам товаров и их изображениям.
Сегодня, по данным сервиса «МойСклад», в интернете появляется все больше товаров, ввезенных по параллельному импорту. В некоторых категориях доля такой продукции уже превышает 10%. А чем больше объем импортных товаров, тем важнее отслеживать их качество и подлинность.
Участники рынка создали на площадке АКИТ единую информационную систему по борьбе с контрафактом: обмен данными позволит быстро выявлять нарушения и отсекать предложения с подделками сразу на всех площадках. Как она работает — неизвестно, представители торговых площадок сообщают лишь, что «система тестируется».
«Налаживание механизмов параллельного импорта — ввоз оригинальных товаров законным способом — и новая информационная система могут стать хорошими инструментами в борьбе с контрафактом», — считает Артем Соколов.
Отвечать за маркировку товаров наравне с продавцами и производителями интернет-агрегаторы начнут с 1 марта 2023 года. Это означает, что в случае сбыта неучтенной продукции оштрафуют и самого продавца, и маркетплейс.
#маркетплейс #параллельныйимпорт #акит #контрафакт
@ofd24
Сейчас площадки-агрегаторы не несут прямой ответственности за подлинность брендированных товаров. Фактически, у них есть только репутационные риски в случае выявления на их витрине подделок.
«По закону правообладатель в случае нарушения интеллектуальных прав может предъявить претензии и к поставщику, и к самой площадке. Поэтому все маркетплейсы крайне заинтересованы в том, чтобы минимизировать или свести к нулю долю контрафакта», — пояснил нашему порталу президент АКИТ Артем Соколов.
Сейчас под видом параллельного импорта в Россию чаще всего ввозят контрафактные детские игрушки, одежду, обувь, парфюмерию и электронику, цитирует РИА «Новости» заместителя главы Федеральной таможенной службы (ФТС) Владимира Ивина.
Сейчас, по данным АКИТ, около 0,1% продукции, которую продают интернет-площадки, — контрафакт. На первый взгляд, немного, но, если учесть объемы сделок, проходящих через маркетплейсы, им есть с чем бороться.
Так, в Wildberries нам рассказали, что отладили работу с брендами и эффективно отсеивают некачественную продукцию. Продавцы обязаны иметь документацию, подтверждающую подлинность товара, и предоставлять ее не только площадке, но и любому покупателю по первому запросу.
Компания использует собственную систему мониторинга на основе искусственного интеллекта, которая анализирует карточки товаров, фотографии, отзывы и блокирует продажу подозрительной продукции.
Также онлайн-площадка завершает разработку сервиса «Цифровой арбитраж». С его помощью правообладатель сможет запросить у продавца правоустанавливающие документы. Если товар подлинный, а продажа законна, то в новом сервисе будет зафиксирована эта информация. В случае же, когда продавец предлагает подделки, товары будут сняты с онлайн-витрины.
«Раньше переписка с возможными нарушителями через их официальные каналы могла занимать длительное время, а благодаря новому сервису спорные вопросы можно будет урегулировать за несколько дней», — пояснили в компании.
Владелец бренда сможет использовать переписку с продавцом контрафакта в суде, чтобы доказать нарушение своих прав.
По данным «Яндекс. Маркет», доля контрафактных товаров на этом маркетплейсе не превышает 0,05% от общего числа товаров. Здесь также работает система отслеживания контрафакта. Отдельная команда в компании ведет мониторинг ассортимента и разбирает обращения пользователей. Если покупатель сомневается в оригинальности или качестве продукта, он может нажать кнопку «Пожаловаться на товар» и написать претензию или обратиться в службу поддержки.
«Яндекс. Маркет» также использует автоматические системы, которые помогают опознать подозрительный товар или продавца по отзывам, карточкам товаров и их изображениям.
Сегодня, по данным сервиса «МойСклад», в интернете появляется все больше товаров, ввезенных по параллельному импорту. В некоторых категориях доля такой продукции уже превышает 10%. А чем больше объем импортных товаров, тем важнее отслеживать их качество и подлинность.
Участники рынка создали на площадке АКИТ единую информационную систему по борьбе с контрафактом: обмен данными позволит быстро выявлять нарушения и отсекать предложения с подделками сразу на всех площадках. Как она работает — неизвестно, представители торговых площадок сообщают лишь, что «система тестируется».
«Налаживание механизмов параллельного импорта — ввоз оригинальных товаров законным способом — и новая информационная система могут стать хорошими инструментами в борьбе с контрафактом», — считает Артем Соколов.
Отвечать за маркировку товаров наравне с продавцами и производителями интернет-агрегаторы начнут с 1 марта 2023 года. Это означает, что в случае сбыта неучтенной продукции оштрафуют и самого продавца, и маркетплейс.
#маркетплейс #параллельныйимпорт #акит #контрафакт
@ofd24
Алкоголь предлагают продавать онлайн по QR-кодам
Бизнес предлагает запустить продажи алкоголя в Сети по QR-кодам. С такой инициативой к председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко и главе комитета по конституционному законодательству и госстроительству Андрею Клишасу обратилась Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
В отрасли надеются, что сенаторы сформируют законодательную инициативу. Контролировать возраст покупателей АКИТ предлагает через портал «Госуслуги», на котором нужно будет получить код, а затем предъявить его курьеру. Риски мошенничества и подделки QR-кодов в организации исключают, поскольку код будет использоваться как временный ключ, в который не зашиты никакие данные пользователей.
В качестве защиты несовершеннолетних от алкоголя следует использовать двухфакторную идентификацию. Сначала человек должен пройти через подтверждение личности с помощью «Госуслуг» (использует единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА), затем получить QR-код и предъявить его курьеру при доставке товара.
Об этом говорится в письмах президента АКИТ Артема Соколова председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко и главе комитета по конституционному законодательству и государственному строительству Андрею Клишасу. «Известия» ознакомились с документами.
Ассоциация подчеркнула, что сейчас в России действует запрет на дистанционную торговлю спиртным. По оценкам Минфина, объем продаж алкоголя в Сети составляет 2–3 млрд рублей в год. Эксперты считают, что он в 10 раз больше, рынок при этом постоянно продолжает расти вслед за потребительским спросом. К примеру, в 2020–2022 годах оборот таких напитков в Сети увеличился на 40%.
Минфин уже несколько лет пытается легализовать в РФ продажи спиртного в Сети, но финансово-экономическому блоку противостоит Минздрав. Ведомство уверено, что такая реализация сделает алкоголь доступнее, причем есть риски, что такие напитки смогут покупать несовершеннолетние. Поэтому два года назад Министерство финансов предложило сначала провести эксперимент — продавать в Сети лишь отечественное вино, причем только через сайт «Почты России».
Но и этот проект буксует. В АКИТ считают, что последний предложенный вариант не позволит бизнесу конкурировать с теневым рынком. Поэтому рациональнее выбрать иной подход, отразив его в другом законопроекте. АКИТ надеется, что его сформируют сенаторы, которые обладают законодательной инициативой.
В АКИТ подчеркнули, что в QR-код — это временный ключ, в который не зашиты никакие данные клиентов. Его можно будет использовать только с целью контроля за продажами спиртного. И так как речь идет о двухфакторной идентификации, в которую вовлечен курьер, то этот код невозможно будет подделать. А а главное, бесполезно это делать — информация должна совпасть с той, что есть у курьера. Однако в предложениях содержится как альтернатива и числовой код, отправленный по SMS клиенту.
#алкоголь #qr #еком #акит #есиа
@ofd24
Бизнес предлагает запустить продажи алкоголя в Сети по QR-кодам. С такой инициативой к председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко и главе комитета по конституционному законодательству и госстроительству Андрею Клишасу обратилась Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
В отрасли надеются, что сенаторы сформируют законодательную инициативу. Контролировать возраст покупателей АКИТ предлагает через портал «Госуслуги», на котором нужно будет получить код, а затем предъявить его курьеру. Риски мошенничества и подделки QR-кодов в организации исключают, поскольку код будет использоваться как временный ключ, в который не зашиты никакие данные пользователей.
В качестве защиты несовершеннолетних от алкоголя следует использовать двухфакторную идентификацию. Сначала человек должен пройти через подтверждение личности с помощью «Госуслуг» (использует единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА), затем получить QR-код и предъявить его курьеру при доставке товара.
Об этом говорится в письмах президента АКИТ Артема Соколова председателю Совета Федерации Валентине Матвиенко и главе комитета по конституционному законодательству и государственному строительству Андрею Клишасу. «Известия» ознакомились с документами.
Ассоциация подчеркнула, что сейчас в России действует запрет на дистанционную торговлю спиртным. По оценкам Минфина, объем продаж алкоголя в Сети составляет 2–3 млрд рублей в год. Эксперты считают, что он в 10 раз больше, рынок при этом постоянно продолжает расти вслед за потребительским спросом. К примеру, в 2020–2022 годах оборот таких напитков в Сети увеличился на 40%.
Минфин уже несколько лет пытается легализовать в РФ продажи спиртного в Сети, но финансово-экономическому блоку противостоит Минздрав. Ведомство уверено, что такая реализация сделает алкоголь доступнее, причем есть риски, что такие напитки смогут покупать несовершеннолетние. Поэтому два года назад Министерство финансов предложило сначала провести эксперимент — продавать в Сети лишь отечественное вино, причем только через сайт «Почты России».
Но и этот проект буксует. В АКИТ считают, что последний предложенный вариант не позволит бизнесу конкурировать с теневым рынком. Поэтому рациональнее выбрать иной подход, отразив его в другом законопроекте. АКИТ надеется, что его сформируют сенаторы, которые обладают законодательной инициативой.
В АКИТ подчеркнули, что в QR-код — это временный ключ, в который не зашиты никакие данные клиентов. Его можно будет использовать только с целью контроля за продажами спиртного. И так как речь идет о двухфакторной идентификации, в которую вовлечен курьер, то этот код невозможно будет подделать. А а главное, бесполезно это делать — информация должна совпасть с той, что есть у курьера. Однако в предложениях содержится как альтернатива и числовой код, отправленный по SMS клиенту.
#алкоголь #qr #еком #акит #есиа
@ofd24
Онлайн-продавцов подделок занесут в черный список
Маркетплейсы готовятся создать черный список продавцов нелегальной продукции — он может появиться уже во II квартале этого года. Речь идет о товарах, которые подлежат обязательной маркировке.
Все площадки получат доступ к такому перечню, а значит, смогут оперативно блокировать нарушителей. Как рассказали в ЦРПТ, который принимает участие в создании такой системы, этот вопрос уже обсуждают со всеми платформами, а также тестируют с «Яндекс Маркетом».
На практике это будет работать так: площадки начнут фильтровать продавцов, используя данные системы маркировки товаров.
Если продавец нарушит правила маркировки (например, не пройдет регистрацию в системе, не разместит на товаре идентификационный код и так далее), то маркетплейс узнает об этом автоматически.
Предпринимателя занесут в черный список. Идея состоит в том, чтобы заблокировать его на площадках, — доступ к перечню будет у всех ресурсов, поэтому нарушитель не сможет торговать на крупных маркетплейсах.
В ЦРПТ уточнили, что в случае реализации такого подхода цены на товары не вырастут: сверка информации будет происходить автоматически, а доля рынка легальных торговцев вырастет. О желании присоединиться к инициативе уже заявили несколько крупных игроков рынка.
Онлайн-торговля готова блокировать продавцов контрафакта на своих площадках. АКИТ обсудит это предложение с Федеральной антимонопольной службой (ФАС), уточнил Артем Соколов. Пока законодательство не позволяет агрегаторам это сделать. ФАС еще не получила официальное предложение, отметили в службе «Известиям», хотя антимонопольщики уже начали работу по «борьбе с контрафактом, в том числе при продаже товаров через интернет».
— Идея — разработать механизм, который позволит тормозить работу тех поставщиков, которые замечены в размещении предложений о продаже контрафакта. Также необходим порядок восстановления их деятельности в перспективе, — пояснил Артем Соколов.
— На практике это будет выглядеть так: если агрегатор фиксирует нарушение, то он блокирует продавца на три месяца, повторное нарушение правил чревато отказом в размещении товара на всех площадках сразу.
Сейчас маркетплейсы блокируют карточку с контрафактным товаром. По данным АКИТ, с августа 2022 года площадки получили более 2 млн обращений: после документарных проверок компании подтвердили почти 25 тыс. нарушений в части контрафакта, их заблокировали.
Маркетплейсам сложно анализировать товары, ведь это огромный массив информации, если в обычном магазине десятки тысяч наименований, то на этих ресурсах — миллионы, сказал «Известиям» вице-президент «Опоры России» Владлен Максимов. Через агрегаторы проходит заметное количество контрафакта, это большая проблема, тем более контроль осложняется ситуацией с параллельным импортом, заметил он. Плюс не все продавцы маркетплейсов следят за продукцией — оригинальная она или подделанная. Поэтому агрегаторам придется идти на расходы, увеличивать штат, чтобы минимизировать и полностью избавиться от нелегального товара на своих площадках, уверен он.
Площадки в силу своей бизнес-модели получают прибыль с реализации каждой единицы продукции, поэтому можно предположить, что они не заинтересованы в сокращении числа продавцов и товаров, заметил глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. Действенный способ фильтрации — это независимый автоматизированный контроль поставщиков и ассортимента, уверен он. При этом брать за основу данные о нарушителях из системы маркировки — безусловно правильная мысль, согласен эксперт.
#чс #маркировка #црпт #акит #маркетплейс #черныйсписок
@ofd24
Маркетплейсы готовятся создать черный список продавцов нелегальной продукции — он может появиться уже во II квартале этого года. Речь идет о товарах, которые подлежат обязательной маркировке.
Все площадки получат доступ к такому перечню, а значит, смогут оперативно блокировать нарушителей. Как рассказали в ЦРПТ, который принимает участие в создании такой системы, этот вопрос уже обсуждают со всеми платформами, а также тестируют с «Яндекс Маркетом».
На практике это будет работать так: площадки начнут фильтровать продавцов, используя данные системы маркировки товаров.
Если продавец нарушит правила маркировки (например, не пройдет регистрацию в системе, не разместит на товаре идентификационный код и так далее), то маркетплейс узнает об этом автоматически.
Предпринимателя занесут в черный список. Идея состоит в том, чтобы заблокировать его на площадках, — доступ к перечню будет у всех ресурсов, поэтому нарушитель не сможет торговать на крупных маркетплейсах.
В ЦРПТ уточнили, что в случае реализации такого подхода цены на товары не вырастут: сверка информации будет происходить автоматически, а доля рынка легальных торговцев вырастет. О желании присоединиться к инициативе уже заявили несколько крупных игроков рынка.
Онлайн-торговля готова блокировать продавцов контрафакта на своих площадках. АКИТ обсудит это предложение с Федеральной антимонопольной службой (ФАС), уточнил Артем Соколов. Пока законодательство не позволяет агрегаторам это сделать. ФАС еще не получила официальное предложение, отметили в службе «Известиям», хотя антимонопольщики уже начали работу по «борьбе с контрафактом, в том числе при продаже товаров через интернет».
— Идея — разработать механизм, который позволит тормозить работу тех поставщиков, которые замечены в размещении предложений о продаже контрафакта. Также необходим порядок восстановления их деятельности в перспективе, — пояснил Артем Соколов.
— На практике это будет выглядеть так: если агрегатор фиксирует нарушение, то он блокирует продавца на три месяца, повторное нарушение правил чревато отказом в размещении товара на всех площадках сразу.
Сейчас маркетплейсы блокируют карточку с контрафактным товаром. По данным АКИТ, с августа 2022 года площадки получили более 2 млн обращений: после документарных проверок компании подтвердили почти 25 тыс. нарушений в части контрафакта, их заблокировали.
Маркетплейсам сложно анализировать товары, ведь это огромный массив информации, если в обычном магазине десятки тысяч наименований, то на этих ресурсах — миллионы, сказал «Известиям» вице-президент «Опоры России» Владлен Максимов. Через агрегаторы проходит заметное количество контрафакта, это большая проблема, тем более контроль осложняется ситуацией с параллельным импортом, заметил он. Плюс не все продавцы маркетплейсов следят за продукцией — оригинальная она или подделанная. Поэтому агрегаторам придется идти на расходы, увеличивать штат, чтобы минимизировать и полностью избавиться от нелегального товара на своих площадках, уверен он.
Площадки в силу своей бизнес-модели получают прибыль с реализации каждой единицы продукции, поэтому можно предположить, что они не заинтересованы в сокращении числа продавцов и товаров, заметил глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов. Действенный способ фильтрации — это независимый автоматизированный контроль поставщиков и ассортимента, уверен он. При этом брать за основу данные о нарушителях из системы маркировки — безусловно правильная мысль, согласен эксперт.
#чс #маркировка #црпт #акит #маркетплейс #черныйсписок
@ofd24
В ТПП хотят немедленно начать онлайн-торговлю алкоголем
Соответствующее предложение уже направлено в Совфед.
Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) призывает принять закон о продаже алкоголя онлайн, не дожидаясь конца эксперимента по продаже отечественных вин через сайт Почты России. Если этого не сделать, то на рынке закрепятся нелегальные продавцы спиртным, заявляют эксперты.
В обращении ТПП отмечено, что эксперимент по продаже отечественных вин через сайт «Почты России» необходимо сократить с 3 лет до 1 года и распространить его не только на Подмосковье, но и на всю страну.
В ТПП считают, что в эксперименте с Почтой России есть изъяны. Они связаны с доставкой вина только через день, это условие не даёт возможности легальным продавцам конкурировать с теневым рынком. Представители палаты также призвали как можно скорее создать институт дистанционной торговли алкоголем, который будет контролировать государство.
По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли Артёма Соколова, три года для эксперимента слишком большой срок. Нелегальный рынок стремительно растёт, за это время он может удвоить обороты и укрепить свои позиции.
Проверять возраст покупателя в ТПП предлагают с помощью портала госуслуг. Получить заказ покупатель сможет при предъявлении QR-кода, сгенерированного на сервисе. Эта же система, как считают в ТПП, будет блокировать выдачу алкоголя в ночное время суток.
Напомним, эксперимент с продажей вина через интернет должен стартовать с 1 ноября 2023 года и завершиться 31 июля 2026 года.
Почта России должна доставлять отечественное вино на конкретный адрес или в указанное покупателем почтовое отделение. При этом алкоголь вручат покупателю не ранее чем через 24 часа после оформления заявки.
#тпп #алкоголь #акит #почтароссии #совфед #эксперимент #еком
@ofd24
Соответствующее предложение уже направлено в Совфед.
Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) призывает принять закон о продаже алкоголя онлайн, не дожидаясь конца эксперимента по продаже отечественных вин через сайт Почты России. Если этого не сделать, то на рынке закрепятся нелегальные продавцы спиртным, заявляют эксперты.
В обращении ТПП отмечено, что эксперимент по продаже отечественных вин через сайт «Почты России» необходимо сократить с 3 лет до 1 года и распространить его не только на Подмосковье, но и на всю страну.
В ТПП считают, что в эксперименте с Почтой России есть изъяны. Они связаны с доставкой вина только через день, это условие не даёт возможности легальным продавцам конкурировать с теневым рынком. Представители палаты также призвали как можно скорее создать институт дистанционной торговли алкоголем, который будет контролировать государство.
По словам президента Ассоциации компаний интернет-торговли Артёма Соколова, три года для эксперимента слишком большой срок. Нелегальный рынок стремительно растёт, за это время он может удвоить обороты и укрепить свои позиции.
Проверять возраст покупателя в ТПП предлагают с помощью портала госуслуг. Получить заказ покупатель сможет при предъявлении QR-кода, сгенерированного на сервисе. Эта же система, как считают в ТПП, будет блокировать выдачу алкоголя в ночное время суток.
Напомним, эксперимент с продажей вина через интернет должен стартовать с 1 ноября 2023 года и завершиться 31 июля 2026 года.
Почта России должна доставлять отечественное вино на конкретный адрес или в указанное покупателем почтовое отделение. При этом алкоголь вручат покупателю не ранее чем через 24 часа после оформления заявки.
#тпп #алкоголь #акит #почтароссии #совфед #эксперимент #еком
@ofd24
АКИТ_Рынок_интернет_торговли_в_России_Итоги_12_мес_2022_10_стр.pdf
49.3 MB
АКИТ: Рынок интернет торговли в России итоги 12 месяцев 2022 года
#акит #еком #ритейл #аналитика
@ofd24
#акит #еком #ритейл #аналитика
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Интернет-магазины хотят изменить порядок возврата денег за покупки
Компании интернет-торговли выступили с предложением изменить порядок возврата денег при онлайн-покупках.
Они настаивают, чтобы одна банковская карта использовалась при покупке и возврате товаров.
Это связано с тем, что некоторые недобросовестные покупатели мошенническим путем получают банковский кешбэк за свои покупки, при этом фактически не выкупая товар.
С соответствующей инициативой обратилась в ЦБ РФ Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Как объясняется в письме организации, процесс получения кешбэка недобросовестным путем следующий: человек заказывает в интернет-магазине товары на значительную сумму.
Интернет-магазин привозит их в пункт самовывоза или же лично покупателю.
При получении товара покупатель расплачивается за покупку банковской картой, выпущенной банком, проводящим акцию по предоставлению кешбэка.
Затем покупатель возвращает весь товар, но для возврата его стоимости прикладывает к терминалу банковскую карту другого банка.
Соответственно, банк, проводящий акцию по предоставлению кешбэка, не располагает информацией о возврате товара и фактической отмене покупки, и предоставляет покупателю кешбэк.
Поскольку приобретаются товары на значительную сумму, размер кешбэка также довольно большой.
В АКИТ обеспокоены тем, что вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли.
Схема незаконного обогащения с манипуляцией программами лояльности не касается интернет-эквайринга и работает только при оплате физическими картами в терминалах.
#эквайринг #фрод #лояльность #акит #ритейл #возврат
@ofd24
Компании интернет-торговли выступили с предложением изменить порядок возврата денег при онлайн-покупках.
Они настаивают, чтобы одна банковская карта использовалась при покупке и возврате товаров.
Это связано с тем, что некоторые недобросовестные покупатели мошенническим путем получают банковский кешбэк за свои покупки, при этом фактически не выкупая товар.
С соответствующей инициативой обратилась в ЦБ РФ Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).
Как объясняется в письме организации, процесс получения кешбэка недобросовестным путем следующий: человек заказывает в интернет-магазине товары на значительную сумму.
Интернет-магазин привозит их в пункт самовывоза или же лично покупателю.
При получении товара покупатель расплачивается за покупку банковской картой, выпущенной банком, проводящим акцию по предоставлению кешбэка.
Затем покупатель возвращает весь товар, но для возврата его стоимости прикладывает к терминалу банковскую карту другого банка.
Соответственно, банк, проводящий акцию по предоставлению кешбэка, не располагает информацией о возврате товара и фактической отмене покупки, и предоставляет покупателю кешбэк.
Поскольку приобретаются товары на значительную сумму, размер кешбэка также довольно большой.
В АКИТ обеспокоены тем, что вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли.
Схема незаконного обогащения с манипуляцией программами лояльности не касается интернет-эквайринга и работает только при оплате физическими картами в терминалах.
#эквайринг #фрод #лояльность #акит #ритейл #возврат
@ofd24
С 1 апреля маркетплейсы будут проверять наличие у продавцов регистрации в системе маркировки "Честный знак" и отображать информацию в карточках товаров -сообщили "РГ" в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ).
Отмечается, что онлайн магазины самостоятельно решили бороться с контрафактом, в связи с чем стандарты взаимодействия маркетплейсов с продавцами дополнили новыми правилами.
Так, согласно документу, с 1 апреля в карточках товаров будет отображаться информация о регистрации продавца в государственной информационной системе мониторинга товаров и о наличии у товаров маркировки "Честный знак".
Сегодня это возможно, поскольку интернет-магазины уже интегрированы в систему маркировки, пояснили в АКИТ.
Если товара не окажется в системе, у продавца запросят дополнительные документы или откажут в размещении продукции на площадке.
Предполагается, что с 1 января 2025 года до 31 марта 2025 года процесс должен быть полностью отлажен. Этот период будет считаться переходным.
В АКИТ также обратили внимание, что до этого времени маркетплейсы проверяли товары на наличие маркировки, когда продавец хранил товары у них на складе. В противном случае это было сделать невозможно.
Ранее несколько ассоциаций, представляющих интересы производителей товаров и традиционной торговли пожаловались, что информация о товарах и продавцах в карточках товаров не дает потребителям достоверного представления об их происхождении, а под видом оригинального товара нередко продается контрафакт.
Между тем, в феврале 2025 года ожидается внесение в Госдуму законопроекта, который должен разграничить ответственность посреднических цифровых платформ и компаний-продавцов, а также ввести обязательное досудебное рассмотрение споров.
#маркировка #честныйзнак #акит #маркетплейс #контроль
@ofd24
Отмечается, что онлайн магазины самостоятельно решили бороться с контрафактом, в связи с чем стандарты взаимодействия маркетплейсов с продавцами дополнили новыми правилами.
Так, согласно документу, с 1 апреля в карточках товаров будет отображаться информация о регистрации продавца в государственной информационной системе мониторинга товаров и о наличии у товаров маркировки "Честный знак".
Сегодня это возможно, поскольку интернет-магазины уже интегрированы в систему маркировки, пояснили в АКИТ.
Если товара не окажется в системе, у продавца запросят дополнительные документы или откажут в размещении продукции на площадке.
Предполагается, что с 1 января 2025 года до 31 марта 2025 года процесс должен быть полностью отлажен. Этот период будет считаться переходным.
В АКИТ также обратили внимание, что до этого времени маркетплейсы проверяли товары на наличие маркировки, когда продавец хранил товары у них на складе. В противном случае это было сделать невозможно.
Ранее несколько ассоциаций, представляющих интересы производителей товаров и традиционной торговли пожаловались, что информация о товарах и продавцах в карточках товаров не дает потребителям достоверного представления об их происхождении, а под видом оригинального товара нередко продается контрафакт.
Между тем, в феврале 2025 года ожидается внесение в Госдуму законопроекта, который должен разграничить ответственность посреднических цифровых платформ и компаний-продавцов, а также ввести обязательное досудебное рассмотрение споров.
#маркировка #честныйзнак #акит #маркетплейс #контроль
@ofd24