Радиорубка Лихачёва
8.81K subscribers
751 photos
120 videos
5 files
1.13K links
И мы снова с вами, дорогие наши радиослушатели.

Приближаю новый интернет: технологии и медиа, маркетинг и IT. Работаю в VK.

Написать мне: @niketas
Download Telegram
Добавили в сообщества ВК новую кнопку — для рекомендаций друзьям. Можно рассматривать как совет (рекомендации друзей видно в ленте на компе и на специальной вкладке) и как форму поддержки бизнеса и авторов — может, сейчас ничего заказывать не требуется, но есть прошлый опыт, и рекомендация для друзей приведёт к потенциальным новым клиентам.

https://vk.com/press/recommend-to-friends
Радиорубка Лихачёва
О, вот это интересно: Telegram встроил статистику по просмотрам постов, а это шаг к монетизации — как минимум через сторонние рекламные инструменты. Потому что теперь есть «официальная» статистика, к которой все будут обращаться — раньше приходилось доверять…
Как и говорил, первые подвижки в появлении статистики по каналам и постам были шагами к монетизации Telegram.

Дорогие авторы Telegram-каналов, которые сделали российскую Телегу тем, чем она сейчас является, внемлите: теперь реклама в ваших каналах — навязчивая и плохая, а вот у рекламной платформы Дурова будет какая надо реклама, хорошая и ненавязчивая.

https://t.iss.one/durov_russia/29
Один чел случайно увидел, что общая стоимость его поездки в «Яндекс.Такси» в его приложении и на экране у водителя существенно различается — условно, водитель получил 1700 рублей, а клиент заплатил 1900 — но не забил, а решил выяснить у поддержки, почему так. В поддержке объяснили, что причина — в подключённой подписке «Яндекс.Плюс» https://vc.ru/transport/191313

Действительно, в п. 3. 7 условий «Яндекс.Плюса» оказалось упоминание, что при каждой поездке в «Яндекс.Такси» с подключённым «Плюсом» на тарифах «Комфорт» и выше уровнем взимается дополнительная плата в 10% от суммы заказа. Причём 10% отсчитываются от общей суммы, не той, которая получилась в результате применения скидки в рамках «Плюса» https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions/

Тут появляется два очень важных момента. Во-первых, «Плюс» с августа этого года не даёт скидки на поездки — он не уменьшает стоимость, а лишь даёт кэшбек на 10% (на те же тарифы поездок, то есть от «Комфорта» и выше). Второй момент: кэшбэк этот можно тратить только на другие сервисы «Яндекса» — например, товары на «Яндекс.Маркете» и билеты на «Яндекс.Афише», поездки в «Драйве», ну или на следующий заказ «Такси».

Получается, что пользователь, используя «Плюс», сам обязывается платить на 10% больше за входящие в подписку категории поездок на такси, чтобы эти деньги затем тратить внутри такси или других сервисов «Яндекса». А главное, что выполняющие заказы таксисты сервиса этих денег вообще не видят.

То есть пользователи «Яндекс.Плюса» сами платят за то, чтобы удерживать себя внутри экосистемы «Яндекса», и повышают комиссию «Яндекса» от каждого своего платежа в такси с 18-24% до 28-34%.

Что тут сказать — все в плюсе.

UPD: Надо отметить, что именно так «Плюс» работает с августа — тогда поменялись условия подписки: старая давала именно скидку на такси, а компания мотивировала всех через интерфейс переходить на новую систему с кэшбеком. Если я ничего не напутал, то те, у кого старая подписка и кто не перешёл на баллы, продолжают получать скидку в 10%.

Насколько я помню, раньше скидка на такси выдавалась за счёт водителя, и им было выгоднее возить обычных клиентов без подписки. Видимо, с этим решили что-то делать, и теперь скидка пользователю выдаётся за счёт самого пользователя.

UPD 2: Переписывать пост не буду, но оставлю ссылку на важное дополнение с разъяснениями https://t.iss.one/niketasfm/1478
Радиорубка Лихачёва
Один чел случайно увидел, что общая стоимость его поездки в «Яндекс.Такси» в его приложении и на экране у водителя существенно различается — условно, водитель получил 1700 рублей, а клиент заплатил 1900 — но не забил, а решил выяснить у поддержки, почему так.…
Появилось прояснение ситуации — пока не полноценный разбор, но стало понятнее (возможно).

Для начала, в условиях «Яндекс.Плюса» написано следующее (формулировка важна): «Плата за Расширенный уровень Подписки Яндекс.Плюс составляет 10 % от стоимости услуг перевозки пассажиров и багажа по тарифам, указанным в п. 3.4 Условий, указанной при размещении запроса на такую перевозку в Сервисе Яндекс.Такси, без учета скидки на стоимость указанной перевозки, предоставляемой в рамках Расширенных Привилегий, но с учетом скидок, предоставляемых по иным основаниям. Указанная стоимость включает НДС».

Но Рома Иванов из «Яндекса» говорит, что эти 10% списываются не дополнительно к цене, а вычитаются из полной цены https://twitter.com/kukutz/status/1342803762616938498

Справедливости ради, формулировку в условиях действительно можно трактовать в обе стороны. В пользу версии о дополнительном списании говорило то, что в чеках при оплате это списание указывается отдельно и в точности соответствует размеру получаемого кэшбека. Образцы таких чеков можно найти в комментах исходной статьи на vc.ru, пример https://vc.ru/transport/191313-keshbek-za-poezdki-na-taksi-ot-yandeks-plyus-nenastoyashchiy?comment=2310345

В саппорте «Яндекс.Такси» заверяют, что отдельное списание платы за услугу оказания расширенных привилегий «Яндекс.Плюс» — это техническая особенность оформления кэшбека https://twitter.com/yandex_go/status/1342806124718923777 Формулировка тоже интересная, за ней может стоять всё что угодно.

Если верить этим пояснениям, вот что имеем с точки зрения клиента:

1. Цена поездок одинаковая для тех, у кого нет «Яндекс.Плюса» или у кого новый «Яндекс.Плюс» (где кэшбек баллами). Отличие в том, что новые подписчики «Плюса» получают 10% кэшбека баллами за поездки по тарифам «Комфорт» и выше уровнем;

2. Для старых подписчиков «Плюса» продолжает действовать скидка 10% на поездки по тарифам «Комфорт» и выше.

Про сумму, которую получает водитель, пояснений нет, а хотелось бы. Судя по всему, если он везёт подписчика «Яндекс.Плюс», он получает сумму за вычетом комиссии сервиса и 10%, которые уходят на финансирование будущего кэшбека. А что происходит в случае провоза пользователя без подписки, не очень понятно. Если водитель получает те же деньги, что и от пользователя «Плюса» — стоимость поездки минус 10% минус комиссия по тарифу — куда идёт разница в 10%? А если он получает больше, то ему, выходит, становится невыгодно возить пользователей «Плюса». Но отказаться от этого он не может — по оферте он обязан выполнять условия так называемой Совместной акции https://yandex.ru/legal/taxi_offer/ Однако условия того, как именно разделяется бремя предоставленной клиенту скидки, прописаны в закрытом разделе, куда есть доступ только у заключивших договор водителей.

Мантра «Для пользователей с подпиской и без цена одинаковая» сработает на успокоение пользователей: в этом случае им действительно выгоднее иметь «Плюс» и получать кэшбек, чем не получать его. Но вот на водителей это наблюдение может иметь непредсказуемые последствия: уверен, что среди них ещё больше тех, кто невнимательно читал условия (или вообще не читал их) и не понимает, как формируется итоговая оплата за оказанные услуги, а также куда и в каких случаях идёт разница между тем, что заплатил пользователь и что получил водитель.
Audio
Давно не виделись — сделал себе небольшой отпуск от публикаций в канале. Возвращаюсь с небольшой записью, где решил поговорить о событиях последних дней в США — но скорее не давать оценку и бесконечно спорить о цензуре, а попробовать проанализировать, как они могут повлиять на интернет глобально и на нас с вами.

Текстом для тех, кто не хочет слушать (тут пост разбило бы минимум на три): https://vk.cc/bWZLw7
CBS анонсировали на завтра эксклюзивное интервью с Тимом Куком, в котором он собирается делать «большой анонс от Apple». При этом это не новый продукт, а ведущая говорит что это «больше и лучше», чем новый продукт.

https://youtu.be/JbnbC3DNbQw

Другие детали такие: интервью к этому поводу было запланировано давно (то есть это не реакция на Капитолий), интервью записывалось в одном из магазинов Apple (возможна демонстрация чего-то в магазине, иначе зачем), и кроме того ведущая обронила оценочное суждение, что Кук действительно заботится о стране.

Пока основные ставки на то, что Apple анонсирует пункты экспресс-вакцинации от Covid-19 на базе своей розничной сети в США. Всё остальное кажется более мелким и незначительным в текущих условиях.
Радиорубка Лихачёва
CBS анонсировали на завтра эксклюзивное интервью с Тимом Куком, в котором он собирается делать «большой анонс от Apple». При этом это не новый продукт, а ведущая говорит что это «больше и лучше», чем новый продукт. https://youtu.be/JbnbC3DNbQw Другие детали…
Оказалось, что большой анонс Apple — о борьбе с расизмом и поддержке образования. Специальный кампус Propel Center для студентов из исторически чёрных университетов (но Apple строит его не сама, лишь вкладывает 25 миллионов), академия разработчиков в Детройте и фонд для поддержки темнокожих предпринимателей.

https://www.apple.com/newsroom/2021/01/apple-launches-major-new-racial-equity-and-justice-initiative-projects-to-challenge-systemic-racism-advance-racial-equity-nationwide/
При редких нынче офлайновых встречах друзья и знакомые регулярно спрашивают про работу — мол, ну как у тебя там дела в Мейле, чем занимаешься? Долго объясняю суть коммуникаций в рекламных технологиях, а конкретику показать не всегда получается — запуски либо редкие, либо инкрементальные, а не погруженному в тему человеку это всё равно редко может быть интересно (поэтому тут редко про это пишу). Но вот сегодня — крупный релиз, к которому готовились полгода.

Запустили рекламу мобильных приложений для iOS и Android — с золотой оптимизацией на установки и действия внутри приложений, с полной автоматизацией управления ценой (всё работает само), с VK Connect в основе, с поддержкой трёх популярных мобильных трекеров — AppsFlyer, Adjust и myTracker. Это продукт для огромного рынка (все продвигают мобильные приложения, тут крутятся десятки миллиардов $$$), который переживает интересные времена турбулентности из-за нарастающего значения приватности в рекламе (и мы тоже готовимся к изменениям в iOS 14.5), и главное — он прям очень простой для использования, запустил и поехало.

Уже не терпится поделиться первыми отзывами.

https://vk.com/press/apps-ads
Штука беспрецедентная: Facebook запретит публиковать или смотреть новости пользователям в Австралии в качестве ответа на местный закон, который обязывает Facebook (и другие платформы) делиться выручкой от рекламы с паблишерами новостей.

Google вот решил делиться. Ну, не совсем, но все же. Axios пишет, что решение Facebook отличается, потому ему меньше есть чего терять.

Удивительные вещи происходят. Взяли и выпилили новости на территории отдельно взятой страны. Как Facebook будет теперь юзерам объяснять, с чем связано такое решение.

https://www.axios.com/facebook-to-restrict-users-from-sharing-news-in-australia-d21359e2-dae5-435b-9fde-fa7d14a1d24a.html
Реакция первого уровня на клип Земфиры про дворецкого Остина из мобильной игры Homescapes — «Скатилась», «Продалась», «Фу, мобильная фритуплей-дрочильня», «Ковид не щадит» — очевидна и понятна.

Можно посмотреть и с другой стороны: артисту её статуса сделать клип для мобильной российской игры — это смело. Как и для разработчика вывести себя под свет тех, кто не играл в твои игры, не знает законов продвижения и заработка на мобилке, даже не слышал, что ты из России.

https://vc.ru/marketing/210829
​​Так, про работу в рекламе недавно написал, а вот самой рекламы на канале давно не было. Исправляюсь — реклама о рекламе!

Ребята из Aitarget One делают сервис, где по паре параметров бизнеса можно получить подборку настроек таргетинга на аудитории, собранные с реальных рекламных кампаний. И не только:

— В сервисе есть инструмент «Оптимизатор», который автоматически проверяет рекламные кампании и советует, как исправить ошибки. Все рекомендации — с учетом индустрии клиента, потому что алгоритм обучен на тысячах реальных адсетов;

— Легко получить закрывающие документы для бухгалтерии, а ещё можно включать траты на рекламу в расход компании (легальный способ снижения налогов).

А ещё Aitarget One стал бесплатным на полгода — подойдёт для новичков и тех, кто просто хочет попробовать. То есть ребята полгода с момента первой оплаты не берут никакой комиссии, если тратить на рекламу в Facebook и Instagram до 10 тысяч рублей в месяц.

Что надо делать, чтобы воспользоваться этой акцией:
— Зарегаться в Aitarget One;
— Ввести промокод NIKETASFM и оплатить счёт на любую сумму, вместе с комиссией и НДС;
— Запустить рекламу в Facebook/Instagram через Aitarget One;
— Они вернут комиссию (10%) за расходы до 10 тысяч рублей (но тратить можно и больше) в конце календарного месяца обратно на счёт в Aitarget One — и так каждый месяц в течение полугода.

Регистрация — https://clck.ru/TD8qf

Напоследок ещё важное: сервис доступен только для юрлиц и ИП, а акцией нужно успеть воспользоваться до конца февраля. Бегите пробовать — и не забудьте промокод.
​​Невероятная в современных корпоративных реалиях история.

Amazon, как известно, борется с попытками своих сотрудников сколотить профсоюзы для защиты своих рабочих прав и отставания достойной з/п: специально заставляют потенциальных бунтовщиков идти на обязательные встречи в то время, когда профсоюз планирует собрания, отвлекают их сообщениями, развешивают антипрофсоюзную пропаганду на рабочих местах. При этом параллельно Amazon ведёт публичную кампанию на страницах таких изданий, как WSJ, NYT и Axios, с призывами к Конгрессу поднять минимальную заработную плату до 15 долларов в час (сейчас она на уровне 7,25 доллара).

А недавно они стали крутить рекламные ролики на Twitch, где другие сотрудники Amazon рассказывают, что планируют голосовать против организации профсоюза. По всей видимости, ролики таргетируются на работников конкретного склада в Алабаме.

В итоге Twitch забанил эту рекламу, посчитав её недопустимой. Twitch, с 2014 года полностью принадлежащий Amazon. В пресс-службе Twitch заявили, что ролики нарушают запрет сервиса на политическую рекламу. В Amazon отказались от комментариев.
Вчера записал получасовой монолог про робота-доставщика «Яндекс.Ровер», более ранние аналоги, куда это всё движется и PR-составляющую этой технологии. Но потом переслушал его и подумал: блин, и тема узкая, и я ещё полчаса по ней бомблю. Короче, подумал, что не стоит вас этой штукой напрягать.

Но потом переспал с этой идеей и решил, что надо проверить ваш фидбек. Решите, хотите это слушать или нет.
Радиорубка Лихачёва
Вчера записал получасовой монолог про робота-доставщика «Яндекс.Ровер», более ранние аналоги, куда это всё движется и PR-составляющую этой технологии. Но потом переслушал его и подумал: блин, и тема узкая, и я ещё полчаса по ней бомблю. Короче, подумал, что…
Audio
Спасибо за поддержку — выкладываю.

А пока начинаете слушать, почитайте замечательную статью Филиппа Концаренко (и подпишитесь на его канал @kontsarenko), о которой упоминаю в самом начале — про новую версию «Яндекс.Ровера» https://vc.ru/210505

Во-первых, потому что такое въедливое и внимательное отношение к деталям технологических продуктов — редкость, и это надо ценить. Во-вторых, именно после неё решил всё это записать, поэтому там контекст.

Ну и не стесняйтесь с фидбеком по монологу. Личка открыта.
Радиорубка Лихачёва
Круто. Интересный и многообещающий союз. Да и позитивные сделки на нашем рынке медиа — это прям по пальцам одной руки. https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/422081-investicionnyy-fond-osnovatelya-faberlic-alekseya-nechaeva-kupil-sportsru
Может я и поторопился с выводами. Давайте почитаем, что писал TJ месяц назад, когда вскрывал сетку многомиллионных пабликов, которые некоторое время назад внезапно стали резко критиковать Навального: https://tjournal.ru/internet/329823

Далее цитата:

Бывший владелец паблика «4ch» Зёма Великолепный рассказал TJ, что в 2019 году продал сеть сообществ основателю Faberlic Алексею Нечаеву. Согласно выписке из ЕГРЮЛ, он значится генеральным директором рекламного агентства «Медиаэскадра», которому, судя по их сайту, принадлежит сеть пабликов. Кроме того, прайс-лист на рекламу в сообществах опубликован в одноимённой группе.

После «жирного предложения» Зёма согласился передать сеть пабликов под условием, что всех сотрудников оставят на местах, но, по его словам, вскоре их начали увольнять и заменять более дешёвой рабочей силой — «буквально набирать с Avito». Редакторы и основатели «4ch» в конечном счёте тоже ушли.

Сам Зёма оставался управляющим до тех пор, пока Нечаев не заставил его удалить шутку про Рамзана Кадырова из «4ch»: «Он мне позвонил и говорит: „Быстро сноси, нас на колени поставят, извиняйся, тебя такое ждёт!“ Пришлось выпускать пост о том, что это был прикол. А в истории 4ch такого вообще не было». Зёма отметил, что сеть пабликов до сих пор не окупилась: «Всё плохо у них».

Весной 2020 года, перед выборами в заксобрание, Нечаев зарегистрировал политическую партию «Новые люди», которая считается спойлером — по данным источников из АП, её основали для создания иллюзии конкуренции, а также чтобы «увести» молодёжь с уличных протестов. Нечаев также состоит в движении «Общероссийский народный фронт», которое основал Владимир Путин. Создание ОНФ считается реакцией на падение популярности «Единой России».
Telegram Павла Дурова в декабре разослал приглашения инвесторам дать компании в долг $1 млрд — через вложение в облигации на пять лет, пишет VTimes. По ссылке много финансовых цифр, но в сухом остатке — ребятам не только нечем платить по долгам инвесторам в TON, которые надо закрыть до конца апреля, но и в ближайшие годы нечем покрывать расширение серваков и зарплаты сотрудникам.

И тут ещё один очень любопытный момент: облигации будут размещать на Лондонской бирже, а описанные в документах Telegram облигации дают право позднее конвертировать их в акции с дисконтом. То есть Telegram рассматривает возможность выхода на IPO, а те, кто сейчас дадут в долг, станут совладельцами — и тут хочется вспомнить слова Павла Валерьевича про то, что Telegram не продаётся.

А если точнее, то он сказал «Мы не собираемся продавать компанию, как это сделали основатели WhatsApp», то есть они не собираются продавать целиком или контроль: хотят и контроль сохранить, и денег привлечь. А продаваться, видимо, будут, если других опций не останется.

В любом случае, для покрытия новых долгов (и чтобы не продаваться очень уж сильно) придётся оперативно и достаточно интенсивно монетизироваться — и вот какие данные по возможным на платформе способам (конечно, при условии, что денег дадут) приводит сам Telegram в этом проспекте:

— По расчетам мессенджера, каждый месяц Telegram генерирует в среднем около 350 млрд показов аудитории на 42 млн активных канала. Если аудитория мессенджера продолжит прирастать ежегодно по 40% (собственные данные Telegram), то число показов должно вырасти почти до 2 трлн к 2025 г. и каждый десятый показываемый пост сможет быть рекламным.

Дополнительные возможности для заработка:

· продажи премиальных стикеров в отдельном маркетплейсе Telegram;

· внедрение в чат игр по модели разделения выручки со сторонними разработчиками игр, которые смогут зарабатывать на рекламе в своих играх;

· дополнительные сервисы для корпоративных клиентов: пользователи мессенджера заинтересованы в организации отдельного рабочего пространства в Telegram и инструментов для управления сотрудниками. В 2021–2022 гг. Telegram собирается инвестировать в это направление, чтобы в перспективе брать плату за сервисы для корпоративного использования;

· модель разделения выручки с администраторами групп: так как Telegram не хочет запускать рекламу в групповых чатах, мессенджер описывает идею делить выручку с администраторами групп, которые заинтересованы сами размещать в них рекламу;

· короткие видео (аналог формата stories в «Инстаграме») также с интеграцией рекламных роликов;

· платформа для продаж: в развитие интернет-торговли внутри мессенджера Telegram может предложить продавцам размещать каталоги товаров с оптимизированными способами оплаты и вариантами доставки. Компания указывает, что пока не планирует брать с продавцов комиссии за продажи с платформы мессенджера, а скорее хочет проверить потенциал продавцов как рекламодателей.
Понимаю, что многие и так молятся на создателя Basecamp/Ruby on Rails/HEY Давида Ханссона, но считаю нелишним поделиться его интересной мыслью про растущий спрос на приватность по аналогии с органической едой.

Когда-то и по поводу еды люди не задумывались, что именно есть и у кого покупать — но мало-помалу стали появляться фермерские хозяйства, где не издеваются над животными, производители, которые прозрачно указывают состав продуктов, и магазины с ресторанами, которые выделяют место для более дорогой еды, но сделанной с принципиально другим промышленным и этическим подходом.

Есть мнение, что так будет и с приватностью в интернете. Это пока что она волнует небольшую группу людей, которых принято считать параноиками. Но эта культура постепенно раскачается — в том числе благодаря топу, что на поезд хайпа начнут запрыгивать крупные компании. И кто первее, тот больше выиграет вдолгую.

https://world.hey.com/dhh/organic-food-used-to-be-niche-like-privacy-is-today-7f7a968b