⚡️ Kokoc Group и Mobisharks провели исследование для игроков российских eGrocery и Food Delivery

🔣Частота заказа и потенциальная аудитория
• Согласно результатам исследования, 16% россиян заказывают продукты или готовую еду на дом ежедневно.
• 9% дважды в неделю заказывают только продукты.
• 10% заказывают продукты раз в две недели, а в другие дни ходят в магазин.
• 65% респондентов вообще не заказывают продукты на дом, предпочитая ходить в магазин рядом с домом.

🔣Cколько времени россияне готовы ждат свой заказ
• 60% респондентов не заказывают продукты или готовую еду, так как не готовы ждать курьера.
• 18% ждут курьера 30 и более минут.
• 14% готовы подождать 15–30 минут.
• 8% ожидают 5–15 минут.

🔣Стоимость доставки
• 60% опрошенных считают, что доставка должна быть бесплатной.
• 13% готовы заплатить за доставку до 300 рублей.
• 7% согласны с суммой доставки от 300 до 500 рублей.
• 8% не против, если доставка будет стоить от 500 до 700 рублей.
• 12% респондентов заказывают продукты на дачу и готовы платить за доставку более 700 рублей.

🔣Затруднения
• 15% испытывают трудности и ходят в магазин самостоятельно.
• 12% их адрес недоступен для заказа - указывают ближайший доступный к месту проживания адрес.
• 49% не испытывают никаких сложностей.
• 24% ответили, что в их городе нет сервисов доставки продуктов.

🔣Тренды
• Более 70% пользователей совершают заказы через смартфоны, и эта доля продолжает расти.
• Компании используют нативные креативы и видео, которые органично вписываются в ленту пользователя в приложениях.
• Основной фокус компаний направлен на обеспечение максимально быстрой доставки.
• Компании активно развивают логистическую инфраструктуру, что объясняет тренд на увеличение складов в Москве и области.
• Лидерами по количеству активных пользователей стали приложения "Пятерочка", "Вкусно - и точка", "Rostic’s" и "Магнит". Количество скачиваний в первом квартале 2024 года по сравнению с первым кварталом 2023 года увеличилось на 61%, 13%, 18% и 26% соответственно.
• Повышенный интерес к большим продуктовым сетям объясняется наличием программ лояльности, пользователи чаще заходят в приложения для сканирования карт при покупках в физических точках.

🔣Соцдем активного ядра покупателей
• Основная целевая аудитория фуд-приложений: люди в возрасте 25–34 лет.
• Мужчины чаще заказывают готовую еду, женщины – продукты из супермаркетов.
• Доля людей в возрасте до 25 лет выше в категории ресторанов по сравнению с категорией супермаркетов.

Источник: @ecomhubZador

#ecom #fmcg #маркетплейсы

MEDIA RESEARCHERS

⚡️Лекарства онлайн: что стоит за ростом интереса?

🔘Более трети покупателей лекарств уже увидели их рекламу в сети. По свежим данным от Яндекс Рекламы, 76% опрошенных теперь выбирают лекарства и БАДы именно в онлайн! Для сравнения: в прошлом году этот показатель составлял 71%.

🔘Основное предпочтение отдается онлайн-аптекам — их выбирает 55% респондентов, в то время как 35% предпочитают сайты сетевых аптек. Главное, что волнует покупателей, — это возможность купить препарат в интернете, свойства товара и, конечно, цена.

📈 В первом квартале 2024 года число поисковых запросов на лекарства увеличилось на 19% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года! Особенно заметен рост запросов по препаратам для здоровья суставов (+23%), средствам для желудочно-кишечного тракта (+23%) и лекарствам от простуды (+20%).

🗺 При поиске удобной аптеки россияне активно пользуются геосервисами Яндекса. За последний год количество запросов в этой категории возросло на 29%, а маршрутов к аптечным пунктам — на 28%. Интересно, что карточки аптек открывались более 23 миллионов раз, что на 31% больше, чем в прошлом году!

Источник: Retail Loyalty

#фарма #ecom

MEDIA RESEARCHERS

📔RoRe: Изменение медиаландшафта. E-commerce. Июль 2024

🔣Онлайн-рынок продолжит расти. Двузначные темпы роста сохранятся еще как минимум 5 лет

🔣Маркетплейсы по росту значительно опережают остальные категории игроков

🔣Основные пользователи топовых e-com площадок —люди в возрасте 25-44 лет. У Wildberries высокая доля молодой аудитории 12-24

🔣Больше половины товарных запросов совершается на е-com площадках

🔣Wildberries — маркетплейс №1 в России и топ-10 в мире

🔣Рынок еGrocery растет на >40% YoY. Самокат —лидер e-grocery по итогам 1К2024

🔣Растет доля продаж фармтоваров во внеаптечных каналах

#ecom #WB #маркетплейсы

MEDIA RESEARCHERS

📔INFOLine: Состояние потребительского рынка. Рейтинг торговых сетей FMCG. Рейтинг INFOLine E-grocery Russia TOP. Июль 2024

🔘Макроэкономические показатели розничной торговли
🔘Ключевые новости регулирования экономики
🔘Государственное регулирование торговой деятельности
🔘Ключевые события торговых сетей FMCG и рынка E-Grocery
🔘Ключевые события производителей и поставщиков продуктов питания

#ecom #еком #egrocery #ритейл

MEDIA RESEARCHERS

⚡️ Согласно исследованию Snapchat и агентства Portas, 95% зумеров в Великобритании считают себя вдумчивыми покупателями, а не импульсивными

🔣 57% из них могут держать товары в корзине несколько дней или недель, прежде чем принять решение о покупке. Однако, как только решение принято, 76% хотят получить товар как можно скорее.

🔣 Поколение Z рассматривает покупки как социальное занятие или форму развлечения. Эксперты подчеркивают важность создания опыта, который позволит покупателям общаться и чувствовать вовлеченность в процесс покупки.

#ecom #потребители #зумеры

MEDIA RESEARCHES

⚡️ АКИТ: Российский рынок интернет-торговли

Основные показатели:

🔣 Общая аудитория российских покупателей онлайн составила около 102 миллионов человек
🔣 Суммарный оборот ТОП-10 регионов в интернет-торговле составил 4 570 591 млн рублей

🔣 Лидерами по доле оборота являются категории: продукты питания (16,9%), мебель и товары для дома (14,8%), цифровая и бытовая техника (14,3%).

🔣 Наибольший средний чек в 2024 году зафиксировался в категории «Цифровая и бытовая техника» и составил 14679 рублей.

#ecom #обзорырынка

MEDIA RESEARCHES

⚡️ ТОП-10 любимых интернет-магазинов россиян от OMI

1. Ozon
2. Wildberries
3. Яндекс Маркет
4. Aliexpress
5. Lamoda
6. МЕГАМАРКЕТ
7. Авито
8. Золотое яблоко
9. Сбермаркет
10. Купер

#потребители #ecom

MEDIA RESEARCHES

📔 Mediascope: Аудитория e-com: как россияне ищут товары в интернете

Регулярная активность повысилась:

➡️ По итогам 2024 года 79% россиян старше 12 лет посещают e-com площадки хотя бы раз в месяц
Ежедневная аудитория составила 50%, среднее время на пользователя увеличилось до 25 минут, а среднемесячное число поисковых запросов достигло 3,7 млрд (рост на 20%).

➡️ Также с ростом поисковой активности в е-com сохраняется тренд на перетекание поиска из поисковых систем в cервисы электронной коммерции.

➡️ Различия в поисковых ресурсах зависят от категории товаров: 90% товаров для стирки ищут на маркетплейсах, аналогично с кормами для собак и одеждой. Для товаров макияжа высока доля специализированных площадок, а смартфоны чаще ищут через поисковые системы.

#ecom #Mediascope

MEDIA RESEARCHES

⚡️ 31% покупателей предпочитают Ozon для покупки лекарств на маркетплейсах, далее следуют Wildberries (10%) и Яндекс (5%)

🗒 65% россиян знают о возможности покупки медикаментов онлайн, особенно молодые (74%) и пожилые люди (73%).

🗒 Доверие к онлайн-аптекам растет, в том числе у 29% опрошенных, чье отношение улучшилось за последний год. Основные критерии при покупке: цена (41%), доступность (20%), скорость доставки (13%) и надежность продавца (8%). 67% используют программы лояльности.

🗒 Только 8% не проверяют рейтинги продавцов, 39% внимательны к подлинности рецептурных препаратов. 64% выбирают лекарства по назначению врача, а 37% хотят онлайн-консультации с фармацевтами.

#фарма #потребители #ecom

MEDIA RESEARCHES

📔 OZON Реклама: Digital Digest за II квартал 2025 года. Новости, кейсы и статистика

Содержание:

🔣 Ozon News
🔣 Разбор категории
🔣 Аналитика площадки
🔣 Спецпроекты
🔣 Рекомендации экспертов
🔣 Обновление рекламной платформы
🔣 Кейсы

#ecom

MEDIA RESEARCHES

📔 Яндекс Маркет: Как стать первым выбором покупателей

Основные рекомендации включают пять ключевых шагов:

✨ Вдохновение покупателя контентом: использование высококачественного контента, включая фотографии, описания и видеоролики, для привлечения внимания пользователей

✨ Развитие бренда через витрины: участие в различных рекламных кампаниях и создание собственного уникального образа бренда

✨ Повышение видимости через рекламу: применение инструментов продвижения внутри платформы и внешних каналов рекламы

✨ Участие в акциях и промо-кампаниях: привлечение клиентов через участие в специальных предложениях и мероприятиях, таких как «любимая категория» и «колесо призов»

✨ Оптимизация процессов доставки: быстрая доставка и использование разных схем логистического обслуживания.

#ecom

MEDIA RESEARCHES

⚡️ Молодежь предпочитает маркетплейсы не из-за скидок, а из-за фото и видео в отзывах

🔣 Исследование агентства «Ближе» показало, что 45% зумеров интересуют визуальные отзывы, в то время как текстовые занимают лишь 25%. Реклама и акции привлекают 14–19%, а инструкции — только 3–4%.

🔣 40% зумеров просто "бродят" по маркетплейсам, 33% читают отзывы на уже имеющиеся товары, а 29% ищут идеи для подарков. Лишь 72% заходят на сайты с намерением купить.

🔣 Продавцам стоит уделить внимание пользовательским отзывам и поощрять создание контента.

#ecom

MEDIA RESEARCHES

⚡️ Социальная коммерция стремительно развивается

🔣 Уже купили через соцсети 70% потребителей, столько же планируют делать это регулярно в ближайшие годы
🔣 В 2023 объем рынка социальной коммерции составил $571 млрд, а к 2028 он может превысить $1 трлн
🔣 Самые популярные площадки: Facebook* (52%), Instagram* (42%), YouTube (34%) и TikTok (23%)
🔣 Воздействие на привычки: дольше изучают товары (42%), покупают чаще (37%), делают импульсивные покупки (31%)
🔣 Факторы доверия: бесплатная доставка и возвраты (58%), быстрые поставки (50%), пользовательские отзывы и фото (49%)
🔣 Контент, влияющий на решение о покупке: отзывы пользователей (62%), скидки и спецпредложения (61%), посты брендов (40%).

* запрещены на территории РФ

#ecom #соцсети

MEDIA RESEARCHES

📔 Data Insight и B2B-РТС: Отраслевой отчет по B2B и B2G онлайн-продажам и закупкам. Текущее состояние, объёмы рынка, тренды и прогноз 2025-2030

Отчёт охватывает все ключевые сегменты – закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ, ЗМО, коммерческие ЭТП, отраслевые биржи и B2B-маркетплейсы.

Ключевые факты:

⭐️ Объём рынка B2B/B2G в 2024 году – 65,8 трлн ₽, прогноз к 2030 году – более 150 трлн ₽
⭐️ Регулируемые закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ, 615-ПП) – 22,98 трлн ₽ в 2024, прогноз – 45,7 трлн ₽ к 2030 году
⭐️ B2B-маркетплейсы и интернет-магазины – прогноз роста к 2030 году – 2,84 трлн ₽ при среднем темпе 11,4% в год

#ecom #обзорырынка

MEDIA RESEARCHES