Пятничный #LX_case

Сегодня предлагаю подумать над решением проблемы реального методиста в реальной команде.

Кейс
Вы работаете над курсом "Основы Photoshop" для начинающих дизайнеров интерьеров. В курсе много скринкастов, так как нужно показать интерфейс программы. Вы сделали объемную инструкцию на 23 страницы, дублирующую скринкаст, и положили в материалы первого урока, чтобы с самого начала студенты могли следить за действиями преподавателя, а после обучения использовать инструкцию в работе. Сегодня вы проанализировали комментарии по курсу на платформе и обнаружили, что некоторые студенты жалуются на то, что им не удобно смотреть скринкасты, они не успевают следить за действиями преподавателя.

Задача
Предложите идеи по улучшению образовательного опыта студентов.

Делитесь в комментариях, как вы бы решили этот кейс, свой разбор я опубликую в ближайший вторник. Для лучшей прокачки рекомендую сначала написать ответ отдельно, потом зайти в комментарии.

Поехали! 🚀

Ответы на кейс оставляйте под этим сообщением в комментариях 👇

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
В этот раз немного событий, мы продолжаем 💛

Митапы и конференции
💗 eLearning Guild
LXD By Design: Integrating Learning Science & Engagement
💗 eLearning Industry
Learning Experience Design Online Conference
💗 Лаборатория онлайн-обучения
Проектирование образовательного опыта и педагогический дизайн. Зарубежный взгляд на создание обучения

Вебинары
💗 Нетология
Как стать куратором онлайн-обучения
💗 Нетология
Как стать востребованным методистом онлайн-курсов
💗 LeaderID
Пришел, придумал, воплотил: как развивать проектную деятельность в вузе по методологии Университета 2035


Делитесь анонсом с коллегами 😌
Будьте в курсе и до встречи!

.........................................
Photo by Mikita Yo — где-то в Италии 💙
Анонс @lxnotes 🌿

Ask Me Anything в августе - 5.08 в 17.00 мск
Что, уже август? Время летит!

5 августа в 5 вечера по мск, встретимся с вами на традиционном эфире Ask Me Anything.

Отвечаю на любые вопросы про разработку образовательных продуктов, делюсь рекомендациями и рассказываю истории про всё, что вам интересно.

Вопросы и темы оставляйте этим постом в комментариях 👇

Записи прошлых встреч по тегу #askme

Стать высококвалифицированным педагогом и иметь конкурентное преимущество, знать различные методики преподавания иностранных языков проще, чем вы думаете!

Институт филологии, журналистики и межкультурной коммуникации предлагает магистерскую программу "Современные технологии обучения иностранному языку":
• 26 бюджетных мест
• 4 коммерческих места
• Форма обучения: заочная
• Нормативный срок: 2,5 года

Плюсы выбора программы:
•практическая направленность получаемых знаний;
•сетевое взаимодействие с различными вузами (ВШЭ, РУДН, МГПУ, и др.) и образовательными организациями Ростовской области;
•80% дисциплин читаются на английском языке

Подробнее о программе можно узнать здесь:
https://education.philology.sfedu.ru/

#полезнаяреклама

Схемы сюжетов историй

Продолжаю читать книгу Пожалейте читателя: Как писать хорошо. Вот начало этого опыта.

Оказывается, Курт Воннегут написал свою магистерскую диссертацию по антропологии по структуре сюжета художественных произведений.

Кстати, это была вторая его попытка сдать диссертацию, в этот раз ее тоже не приняли, а степень магистра дали уже позже, рассмотрев в качестве основания его книгу Колыбель для кошки. Так что не расстраивайтесь, если что-то не получается с первого раза, просто продолжайте делать то, что любите))

Вернемся к сюжетам.
Курт в своей диссертации рассмотрел рассказ как математический график. Он нарисовал диаграмму изменения эмоций персонажа по шкале "удача-неудача", и переложил на график несколько известных сюжетов. Например, Золушку и Гамлета.

Диссертацию не сдал, но продолжил рассказывать о схемах сюжетов на лекциях. нашла видео с его лекции 1995 года (4 минуты). И более поздняя, более подробная версия (17 минут) — чуть больше примером, тот же юмор, на английском.
Рекомендую посмотреть хотя бы для общего представления.

Вот еще Шесть типов сюжетов, по итогам анализа 1700 произведений мировой литературы, который был сделан позже.
1. «Из грязи в князи» — постепенное улучшение положения от плохого к хорошему.
2. «Из князи в грязи» — падение от хорошего положения к плохому, трагедия.
3. «Икар» — взлет и падение.
4. «Эдип» — падение, взлет и снова падение.
5. «Золушка» — взлет, падение, взлет.
6. «Человек, загнанный в угол» — падение и взлет.

В следующий раз когда будете проектировать образовательный опыт, обратите внимание, как меняется эмоциональная сторона обучения, есть ли динамика в вашем "сюжете" или всё идет ровно и однообразно.

#заметкипеддизайнера #LX_advice
@lxnotes

📌 Длинная инструкция и непонятные скринкасты
#LX_case разбор (тоже длинный)))

Спасибо всем, кто прислал свои ответы на пятничный кейс — в этот раз их было очень много, рекомендую всем почитать комментарии.

Коротко условия задачи: в курсе скринкасты и большая инструкция в первом уроке, студенты жалуются, что скринкасты не удобно смотреть. Как помочь студентам?

❗️Для решения этого вопроса сначала сформулируем гипотезы и проведем исследование — поищем подтверждение в комментариях, спросим студентов, проанализируем данные платформы и сами экспертно посмотрим материалы.

Гипотезы могут быть такие:
▫️ Скринкаст не удобен для восприятия — мелко, быстро, ничего не видно.
▫️ Инструкция длинная, в ней неудобно ориентироваться в процессе просмотра скринкастов.
▫️ Инструкция не соответствует скринкастам.
▫️ Студенты не замечают инструкцию в первом уроке и дальше ее не используют.
Основная гипотеза — инструкция есть, но студенты жалуются как будто ее нет.

После анализа результатов исследования, определим список улучшений, а исходя из ресурсов команды и трудоемкости приоритизируем, что будем делать в первую очередь.

Решения могут быть такие:
✅ Улучшить навигацию в инструкции: добавить разделы, номера страниц, оглавление, гиперссылки — всё, чтобы можно было быстро найти любую тему.
✅ Сопоставить инструкцию (и ее структуру) с контентом курса — и улучшить. Здесь нужно учесть, что возможно потребуется переписать скринкасты, если инструкция более удачно спроектирована или требуют улучшения и логика курса, и инструкция.
✅ Добавить ссылку на инструкцию в каждый урок, выделить на платформе, чтобы даже если студент не заметит ее в первом уроке, он ее нашел позже, и она была всегда под рукой. Проверить, есть ли упоминание об этом материале во вводном уроке, про то как учиться на курсе.
✅ Напоминать студентам об инструкции в общем чате, ссылаться при проверке домашних заданий.
В целом, сделать всё для удобства восприятия и видео, и инструкции и чтобы они соответствовали друг другу.

Какие решения не подойдут
❌ Разбить инструкцию на несколько частей, добавлять в каждому уроку/модулю свою часть.
Это неудачное решение, так как одна из задач, чтобы студенты могли пользоваться документом после курса, а если будет много ссылок, они запутаются уже в процессе обучения. Визуально разбить на более удобные части можно и в одном документе.
❌ Объединить инструкцию и скринкасты и сделать лонгриды. Решение не подойдет по той же причине, плюс это будет еще и ресурсозатратно.

В комментариях также предлагали:
➕ построить логику обучения от практики
➕ менять виды деятельности, добавить интервальное повторение
➕ добавить разбор ошибок и вопросов с преподавателем
➕ помочь студентам управлять скоростью плеера (замедлять)
➕ делать уроки по конкретной теме, не более 15 минут
➕ добавить примеры работ для разбора и тренировки насмотренности
➕ добавить таймкоды и описания к видео
➕ выделять курсор на скринкасте
➕ добавить больше изображений в инструкцию, убрать лишнее

Спасибо, очень круто!
В пятницу готовьтесь к новому кейсу 💛
@lxnotes

(Новые) компетенции методиста 🤓

Недавно участвовала в митапе «Компетенции и качество работы методистов» от сообщества Digital Learning.

📌 Запись встречи здесь
Поделюсь некоторыми тезисами беседы.

▪️ Поговорили про различия в терминах: методолог, методист, технический разработчик, образовательный продуктолог. Все профессии — методолог, методист, педдизайнер, продуктолог — рождались в определенном контексте, под потребность определенной среды. И для решения вопроса об уровне компетенций, об их обязательном наборе надо всегда определять: в отношении какой среды идет речь, в отношении какого контекста.

▪️ Ориентир при проверке качества работы методиста в корпоративном обучении — изменение поведения учащихся в результате обучения.

▪️ Методисту необходимо осваивать новые компетенции: внимательно исследовать ЦА и предметную область, применять продуктовый подход

▪️ Стандартизация возможна и необходима для тех, кто только начинает работать (в рамках конкретной организации, в рамках конкретной онлайн-школы, образовательного проекта и т.п.), на старте.

▪️ Стандартизация — это не ограничение деятельности, специалист никогда не останавливается на достигнутом и, обладая критическим мышлением, растет и развивается (вспомнили модель T-shape).

▪️ Создавая учебный продукт, методист должен помнить, что он создает обучение для живых людей. Необходимо соблюдать баланс между своими профессиональными амбициями и желаниями/потребностями/возможностями обучаемых.

Интересно продолжить тему в комментариях.
Как вы думаете, какие новые компетенции must have для методиста, которые раньше были не обязательными?

#LX_video #LX_start

📌 Новый методический тулбокс

Коллеги из Нетологии собрали в одном пространстве инструменты для проектирования курсов по 6 категориям:
1. Теория
2. Практика
3. Сопровождение
4. Нетворкинг
5. Мотивация
6. Рефлексия

В каждой категории собраны карточки с классными методиками, подробной инструкцией по внедрению, примерами и шаблонами. Можете смело тестировать их на своих программах!

Если у вас есть идеи, предложения и инструменты, которыми хотите поделиться — это можно сделать на сайте.

https://l.netology.ru/educational-toolbox

Пятничный #LX_case

Сегодня учимся мыслить критически и анализировать риски.

Кейс
В EdTech компании есть несколько бизнес-вертикалей: платформа, обучение взрослых, обучение подростков, обучение детей. Также в компании есть несколько бизнес-горизонталей: Клиентский сервис, Аналитики, Продажи и т.д. В каждой команде вертикали есть команда аналитиков из 2-5 человек, один из который старший аналитик (тимлид).
Аналитики работают с похожими задачами, но мало общаются между вертикалями. Руководитель всех аналитиков хочет создать базу данных с лучшими практиками от разных команд, чтобы сотрудники обменивались опытом и больше общались. Он попросил вас как опытного методиста помочь с этой задачей.

Задача
Какие 2-3 ключевые вызова стоят перед вами в этом проекте? Что на ваш взгляд будет сложнее всего сделать?
Задача со звездочкой
Предложите идеи для решения этих вызовов.


.............................................................
Делитесь в комментариях, как вы бы решили этот кейс, свой разбор я опубликую в ближайший вторник. Для лучшей прокачки рекомендую сначала написать ответ отдельно, потом зайти в комментарии.

Поехали! 🚀

Сегодня в 17.00 мск встречаемся на эфире Ask Me Anything

Обсудим:
- как доказать заказчику, что нужно проектировать опыт
- какое обучение продюсеров выбрать
- возможно ли сейчас перейти из преподавателей и в методисты
- как продуктивно построить отдел продукта в онлайн-школе
- как организовать взаимодействие с учениками в мини-курсе из двух занятий

Добавляйте свои вопросы и темы под постом https://t.iss.one/lxnotes/1734

Запись эфира Ask Me Anything — выпуск 015 — 5 августа

00:00 — Формат эфира и обзор вопросов
02:10 — Как доказать заказчику, что нужно проектировать опыт, подбирать формат под контент, а не делать видео как просит заказчик.
10:30 — Какое обучение продюсеров выбрать, хочется получить более широкий взгляд на продукт.
21:00 — Возможно ли сейчас перейти из преподавателей и в методисты, если не было опыта разработки онлайн-курсов. Нужны ли джуны.
26:25 — Как продуктивно построить отдел продукта в онлайн-школе, как систематизировать отчетность.
37:40 — Как организовать взаимодействие с учениками в мини-курсе из двух занятий, как изменилась жизнь методиста с точки зрения вспомогательных программ.

#askme

Видео эфира #askme смотрите на моем Youtube канале по ссылке https://youtu.be/mbphwYjHfBg

#LX_video

Ссылки по итогам эфира #askme

◾️ Курсы для продюсеров. Основы
- Skillbox. Профессия Продюсер онлайн-курсов с нуля до PRO
- Нетология. Продюсер онлайн курсов
- School of Education. Образование как продукт

◾️ Курсы для продюсеров. Повышение квалификации
- LXD hero. Программа менторинга

◾️ Курсы для продактов
- ProductStar. Профессия Продакт-менеджер
- Go Practice. Симулятор Научим управлять продуктом на основе аналитики и данных
Также можно посмотреть курсы Skillbox, GeekBrains, Нетологии, посмотреть бесплатные материалы Академии Yandex Школа Менеджеров

◾️ Кейсы для методистов
Каждую пятницу в канале LX notes по тегу #LX_case

Спасибо всем за участие и ваши вопросы!
Все эфиры по тегу #askme

До встречи 5 сентября! 💛

​​📣 Анонс событий для тех, кто создает образование
В этот раз немного событий, мы продолжаем 💛

Курсы
▫️ School of Education
Мотивационный дизайн

Митапы и конференции
▫️ eLearning Master
Мобильный онбординг: зачем компаниям приложение для адаптации и как использовать все его возможности.

Вебинары
▫️ iSpring
Как выстроить систему обучения в компании и принести максимальную пользу бизнеса
▫️ iSpring
Как создать персонажа для онлайн-курса
▫️ Нетология
Как стать востребованным методистом онлайн-курсов
▫️ eLearning Industry
How To Use A Scenario Grid To Develop Award-Winning Training
▫️ Teachbase
Онбординг: эффективный инструмент или бесполезная трата бюджета?
▫️ eLearning Industry
Advancing To A New Learning Landscape
▫️ TalentTech
Как понять, чему обучать сотрудников. 4 направления корпоративного обучения
▫️ eLearning Guild
Structured On-The-Job Training—Personalized Job Skilling to Drive Performance
▫️ WebSoft
Проектирование внедрения учебного портала без связи с HR IT системами

.........................................
Photo by Faye Cornish — моя метафора на тему рефлексии. Бонсай на озере, Fairy Lake, недалеко от поселка Port Renfrew, Canada 😌


Анонс @lxnotes
Поделитесь с коллегами
💛

Поиск работы и немного статистики

Как вы знаете, у меня тут #LX_challenge и даже где-то эксперимент по запуску меня как продукта на международный образовательный рынок. Тестирую гипотезы, провожу исследования.

В поисках работы мечты создала себе табличку, где отмечаю, на какие вакансии отправила резюме, кто отказал, кто пригласил. Поделюсь статистическим фактом, который, возможно, вам будет полезен. Или по крайней мере вызовет интерес свой показатель посчитать, если ищете работу.

👉 Среднее количество дней, которое проходит с отправки резюме до отказа - 4.33. Это средняя из 43 заявок - не особенно статистически значимо, но меняется со временем не сильно.
👉 Зовут на собеседование в среднем через 4.83 дня.

Большинство не отвечает совсем — вот это печально. Но если в течение 4-5 дней не ответили, что вероятность ответа драматически снижается. Такие дела.

Телеграм-перестрелка с каналом Первый университетский @msuthefirst

Давно мы не устраивали дружескую перестрелку с классными каналами про образование, почему бы не сегодня. Рассказываем честно друг о друге, стреляем постами одновременно. Вот здесь все правила дуэли и откуда такая идея.

Сегодня у меня на мушке канал Первый университетский — про МГУ и другие университеты России. В описании обещают новости для студентов и преподавателей, вкусные вакансии, анонсы интересных лекций.

Что интересного я нашла здесь за последнее время

👍 В канале много новостей из жизни МГУ, других университетов.

🤔 Достаточно много политики и разных скандалов и расследований, но, видимо, без этого сегодня никак.

👎 Странный иногда выбор рекламных интеграций (про директора Louis Vuitton, например), но в общем новостном контенте не сильно заметен и наверное, для аудитории канала актуально))

👍 Порадовали разные новости из внутренней жизни вузов. Например, вот как сотрудники МГУ спасли утят из канализации или вот можно прогуляться по Московскому авиационному институту в Minecraft.

👍 Для читателей-студентов будут полезны анонсы стажировок и хакатоны от компаний

В общем, подписывайтесь на Первый университетский, чтобы узнавать, что происходит в вузах и вокруг.
@msuthefirst

#LX_duel

⚡️ Оцениваем риски при планировании проекта

Бывает, что на старте классного проекта очень хочется побыстрее начать что-то делать — разрабатывать, внедрять, генерить идеи. При этом как раз в начале стоит задуматься о том, какие сложности могут возникнуть в проекте, как их преодолеть. И прояснить все нюансы с заказчиком/руководителем проекта/стейкхолдерами.

Наш предыдущий пятничный кейс #LX_case как раз про это — про анализ и оценку рисков. Подобный вопрос может быть на собеседовании или в тестовом задании. Он проверяет, насколько масштабно вы мыслите, как сопоставляете свой опыт с новым проектом и насколько можете адекватно проанализировать ситуацию и поставить правильные вопросы.

Прежде чем читать дальше, посмотрите текст кейса выше в канале: https://t.iss.one/lxnotes/1740

❔Вопрос был такой:
Какие 2-3 ключевые вызова стоят перед вами в этом проекте? Что на ваш взгляд будет сложнее всего сделать? Предложите идеи для решения этих вызовов.

Мои мысли по этому поводу:

⚡️ Вызов: как замотивировать аналитиков делиться кейсами из практики?
К созданию базы знаний важно привлечь самих сотрудников, так как никто лучше них не опишет свой опыт.
Возможные решения:
- привлечь активных сотрудников к созданию первых кейсов - собрать рабочую группу
- организовать встречи по обмену опытом, записывать кейсы и проблемные вопросы оттуда

⚡️ Вызов: как помочь сотрудникам делиться кейсами, а не только изучать чужие?
Из моего опыта, потребность получать опыт от других больше, чем потребность делиться опытом. То есть, больше людей в команде охотнее почитают кейсы, чем напишут свои.
Возможные решения:
- включить описание кейсов в бизнес-процесс работы над проектом (демо-дни, презентации, защиты проектов, ежемесячная встреча всей команды)
- провести событие, посвященное лучшим практикам, где можно собрать кейсы и сохранить первоначально в базу знаний (конкурс, сессия обмена опытом)
- упростить процесс оформления опыта в кейс (шаблоны, простые формы, простая структура кейса — например модель STAR)

⚡️ Вызов: как сделать базу знаний рабочей?
Мало создать базу кейсов, важно, чтобы ей дальше пользовались
Возможные решения:
- внедрить использование базы знаний в бизнес-процесс (ссылаться на нее на разных этапах работы)
- возвращаться к базе знаний при появлении новых проектов, при подведении итогов, обращаться к ней для поиска информации, при ответе на вопрос сотрудника просить сначала посмотреть идеи в базе знаний
- определить владельца и рабочую группу, отвечающую за поддержание актуальности базы знаний


Надеюсь, этот пост помог вам подготовиться к следующему проекту или к собеседованию.
В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи! 💛
@lxnotes

Wait a second.... I do remember you!

Вести с полей поиска работы в Европе #LX_challenge

Недавно спрашивала у контактов в LinkedIn, что они думают про поиск работы в их странах на текущий момент — сложно ли, долго ли, есть ли вакансии и вообще как дела.

Долго переписывались с коллегой из Германии, у него были неутешительные новости.

Краткое резюме про Германию
- В Германии не много стартапов в образовании, в основном нанимают большие компании
- Всем нужно знание немецкого, особенно в HR, T&D и подобных вакансиях
- Даже если классный большой опыт в другой стране, они все равно сначала смотрят на немецкий
- Получается, что человек с иностранным опытом без немецкого попадает в очень конкурентную среду
- И даже с немецким - все равно большая конкуренция
- На поиск работы может уйти 5-6 месяцев (тут я приуныла, конечно)
- Получается, что нужно закладывать это время, запастись терпением и упорством

А потом он вспомнил, что видел мой вебинар про SJM, который я проводила почти год назад в iSpring. И сказал, что оказывается у меня профайл лучше, чем он думал, поиск работы будет быстрее и вообще можно использовать этот вебинар как entry ticket. Забавно, как поменялось мнение))

Для себя сделала выводы:
- холодный поиск по вакансиям — нужно больше времени
- надо переписать cover letter в очередной раз

To be continued...

Всё пошло не по плану...

Сейчас скажу страшную вещь для методистов-идеалистов, которые мечтают сделать самый лучший курс.

Вы никогда не сможете сделать идеальный образовательный продукт.

Потому что обязательно будут:
- вещи, о которых вы не скажете в курсе, а они нужны ученикам
- вопросы, на которые вы ответите недостаточно глубоко
- темы, которые вы будете разбирать слишком подробно
- неудобное время встреч для учеников
- проблемы с доступами, кнопками, ссылками
- разная скорость восприятия, разный интерес и мотивация
- разные люди в группе в конце концов
и много чего еще может произойти и не произойти в процессе анализа брифа, в процессе разработки и организации обучения.

👉 А теперь, когда я вас расстроила, время хороших новостей 😎
1. Никто не может сделать идеальное обучение по всем параметрам, так что вы не одиноки.
2. То, что вы можете сделать -- стремиться, чтобы в вашем обучении было всё, что нужно:
- образовательное решение, отвечающее задаче и работающее на результат
- комфортный и вовлекающий образовательный опыт
- возможность выбирать формат обучения и глубину погружения в материал
- безопасная и понятная образовательная среда

Возьмите то, что у вас есть и сделайте еще лучше!
И приходите на менторинг, мы с командой LXDhero поможем вам усилить ваши навыки и прокачать проекты https://lxdhero.com/mentoring

💛