🏢 Более 270 тыс. консультаций предоставлено гражданам на федеральной горячей линии Роструда и горячих линиях инспекций труда с начала года

‼️ Самым востребованным консультационным инструментом остается «горячая линия»:
🗣граждане интересуются вопросами трудового законодательства, в частности это вопросы о трудовых договорах, рабочем времени, оплате труда, а также вопросами в области охраны труда

❗️Также консультационную помощь можно получить:

🟣через сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф»
🟣во время профилактических мероприятий, проводимых инспекторами труда,
🟣на личном приеме в инспекциях труда
🟣в письменных ответах на обращения и др.

«Одним из действенных и эффективных профилактических инструментов является консультирование, которое наряду с другими инструментами инспекции труда используют в своей работе. Консультации предоставляются во время профилактических визитов, личных приемов граждан, в ответ на обращения. Но самой востребованной формой консультирования остается горячая линия, которая работает в каждой инспекции труда, а также на федеральном уровне», – сообщил заместитель руководителя Роструда Иван Шкловец.

‼️Напоминаем

☎️ Телефон федеральной горячей линии 8-800-707-88-41 доб.0 многоканальный, звонок бесплатный
🕙 Режим работы: круглосуточно

☎️ Региональные горячие линии работают с 9.00 до 21.00 по местному времени

📣Все услуги государственных инспекций труда всегда бесплатны!

#роструд #консультации #мерыподдержки #онлайнинспекция #сервисы

🤯 Разобраться в трудовом законодательстве бывает весьма непросто, но полезно и может быть очень занимательно!

🏢 Цифровой портал «Онлайнинспекция.рф» может стать вашим верным помощником в кропотливом процессе самообразования в сфере трудовых отношений.

⚙️ Для этого мы специально создаем и развиваем наши электронные сервисы, чтобы помочь даже совершенно не подготовленному человеку разобраться в тонкостях трудового законодательства и повысить свою грамотность.

🤝 Сервисы для самообразования:

👉 Дежурный инспектор
поможет найти ответ на ваш вопрос среди часто задаваемых или в случае его отсутствия предоставит ответ в течение 3 рабочих дней

👉 Трудовой навигатор
предоставляет инструкции по разрешению распространенных проблемных трудовых ситуаций и их анализ

👉 Электронный инспектор
поможет пройти самостоятельную проверку соблюдения требований трудового законодательства

👉 Памятки
содержит более 200 бесплатных памяток по разным темам и дает возможность выгрузить отдельную памятку, набор памяток или сразу все памятки в формате для печати

#роструд #онлайнинспекция #самообразование #сервисы #цифровизация #мерыподдержки

🌐 Портал «Онлайнинспекция.рф» содержит порядка 20 различных бесплатных сервисов, которые помогают как работникам, так и работодателям ориентироваться в вопросах трудового законодательства

🔝 Представляем вашему вниманию ТОП-5 самых популярных сервисов

1️⃣Сервис «Дежурный инспектор»

Предоставляет развернутую онлайн-консультацию с правовым обоснованием в течение 1-3 рабочих дней
Сервис также содержит более 1000 ответов на наиболее популярные вопросы

2️⃣Сервис «Сообщить о проблеме»

В случае нарушения ваших трудовых прав с помощью данного сервиса можно подать электронное обращение в инспекцию труда

3️⃣Сервис «Электронный инспектор»

Помогает работодателям проверить себя на наличие нарушений и устранить их.

После прохождения самопроверки система сервиса выдаёт заключение об отсутствии или наличии нарушений, правовое обоснование, инструкции по устранению выявленных нарушений.

4️⃣Сервис «Трудовой навигатор»

Это набор инструкций, охватывающий наиболее распространенные проблемные ситуации, в которые может попасть работник или работодатель. Необходимо лишь выбрать ситуацию, а сервис выдаст простую пошаговую схему действий

5️⃣Сервис «Электронная приемная»

Сервис предоставляет возможность записаться на прием в государственную инспекцию труда в своем регионе.

🔩 Все сервисы бесплатные. Еще больше интересных и полезных инструментов можно найти на портале "Онлайнинспекция.рф".

#роструд #онлайнинспекция #сервисы #цифровизация #топ5

⚡️Делимся с вами секретом, как бесплатно получить онлайн-консультацию по трудовому законодательству

🏢 «Дежурный инспектор» - это бесплатный цифровой инструмент на портале «Онлайнинспекция.рф», которым могут воспользоваться все желающие

✅ 2,3 млн посещений
✅ свыше 162 тысяч онлайн-консультаций предоставлено
✅ база из более 1000 ответов на наиболее популярные вопросы
✅ развернутый ответ с правовым обоснованием в течение 1-3 дней

⚡️ Как пользоваться сервисом

1️⃣на портале «Онлайнинспекция.рф» выбираете сервис «Дежурный инспектор»
2️⃣ переходите в раздел «Часто задаваемые вопросы»
3️⃣ выбираете нужную тему и знакомитесь с уже имеющимися ответами (возможно, в базе уже есть ответ на ваш вопрос)

❓Не нашли ответ на свой вопрос

4️⃣в конце ответа на любой вопрос из раздела «Часто задаваемые вопросы» нажмите на плашку «Нет»
5️⃣ авторизуйтесь через Госуслуги и задайте свой вопрос

❓А мобильная версия есть?

Есть! Сервис «Дежурный инспектор» доступен в мобильном приложении «Онлайниснпекция.рф»
для IOS ➡️ тут.
для андроид ➡️ тут.

#сервисы #цифровизация #роструд #консультация #мерыподдержки #дежурныйинспектор

❓А вы знали, что на портале «Онлайнинспекция.рф» 
размещено более 1700 шаблонов, которые могут помочь работникам и работодателям при составлении документов в сфере трудовых отношений?

💖Для удобства пользователей они собраны в одном месте - «Банке документов»

Электронный сервис «Банк документов» - это:

✅более 1700 образцов и форм документов, которые необходимы для соблюдения трудового законодательства
✅удобный ситуационный рубрикатор из 15 разделов
✅шаблоны будут полезны как для работников, так и для работодателей
✅документы легко скачать
✅все шаблоны предоставляются бесплатно

📄В сервисе хранятся необходимые документы:

🟣для приема на работу
🟣документы, которые оформляются при переводе, перемещении работника
🟣документы для отстранения от работы
🟣документы для отпуска
🟣документы для оплаты труда и др.

📋В каждой форме есть:

🟣информация об основаниях применения документа (предписание закона либо усмотрение сторон)
🟣реквизиты правовой нормы, в соответствие с которой или применительно к которой документ используется
🟣информация о наличии утвержденной формы применяемого документа с указанием акта, которым она утверждена
🟣информация о рекомендательном характере формы при отсутствии утвержденной формы применяемого документа
🟣информация о стороне трудового договора, которая составляет документ
🟣информация о порядке создания (принятия) документа (в случае если такой порядок регламентирован законодательством)

🌐 Ссылка на электронный сервис «Банк документов» ➡️ тут

💖Скачивайте шаблоны и используйте в своей работе!

#роструд #онлайнинспекция #шаблоны #банкдокументов #сервисы #цифровизация

💠 Для пользователей портала «Работа России» доступно ведение электронного кадрового документооборота (ЭКДО).

❓ЧТО НОВОГО?

☁️Теперь есть механизм интеграции информационных кадровых систем работодателей с ЭКДО на «Работе России».

💖Для этого работодателю достаточно подключиться к API ЭКДО на «Работе России».

❓В ЧЕМ ПЛЮСЫ?

☑️Снижение финансовых издержек, связанных с покупкой или созданием сертификата электронной подписи для своих сотрудников.
☑️Возможность использования работниками простой электронной подписи ЕСИА.

👁👁👁

🗄процессы кадрового делопроизводства со стороны работодателя ведутся в своей кадровой системе, работники используют ЭКДО портала «Работа России» для подписания документов.
🗄в систему работодателя через API выгружаются только сводные сведения и результаты подписания документов.

«Даже если работодатель работает в своей информационной кадровой системе, то время от времени возникает необходимость покупки или создания сертификата электронной подписи для работников. Теперь необходимые для подписания документы можно передать из своей системы в систему ЭКДО на «Работе России», где работник сможет подписать документ с помощью простой электронной подписи ЕСИА и направить их обратно работодателю в его систему», - рассказал начальник Управления информационных технологий и цифрового развития Роструда Виталий Лосев.

🌐 Зарегистрироваться и ознакомиться с преимуществами и возможностями работы ЭКДО «Работа России» можно на сайте.

📃Для подключения к API ЭКДО необходимо оформить➡️ заявку.

🔗Даем ссылку на полезный пост
📌ЭКДО на портале «Работа России»

#роструд #работароссии #сервисы #цифровизация #экд

🏢 Порядка 60 тысяч консультаций по вопросам соблюдения трудового законодательства предоставлено работникам и работодателям с начала года специалистами Роструда и его территориальных органов.

🔥 По-прежнему самым востребованным консультационным инструментом остается горячая линия:

📞граждане получают ответы на вопросы об оплате труда, охране труда, заключении и расторжении трудовых договоров, гарантиях и условиях работы для различных категорий работников и др.

❗️Также специалистами ведется разъяснительная работа через другие каналы взаимодействия:

🌐 через сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф»;
👮🏻‍♀️ во время профилактических мероприятий, проводимых инспекторами труда;
🏢 на личном приеме в инспекциях труда;
✉️ в письменных ответах на обращения и др.

«Мы продолжаем активно использовать в своей работе консультирование, как эффективный инструмент профилактики возможных нарушений, ведя разъяснительную работу как с работниками, так и с работодателями», - отметил заместитель руководителя Роструда Иван Шкловец.

Напоминаем,
☎️ Телефон федеральной горячей линии 8-800-707-88-41 многоканальный, звонок бесплатный.
🕔 Режим работы: круглосуточно.

☎️ Региональные горячие линии работают с 9.00 до 21.00 по местному времени.
Телефон указан на сайте инспекции труда.

💖Все консультации государственных инспекций труда всегда бесплатны!

#роструд #консультации #мерыподдержки #онлайнинспекция #сервисы

🏢 С начала года специалисты Роструда и его территориальных органов предоставили 90 тысяч консультаций гражданам, обратившимся на горячие линии в этом году.

📞Наиболее распространенные вопросы касаются оплаты труда, отпусков, увольнений, в том числе по сокращению, трудового договора, режима работы и других аспектов трудового законодательства.

📈 Также специалистами ведется разъяснительная работа через другие каналы взаимодействия:

🌐 через сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф»;
👮🏻‍♀️ во время профилактических мероприятий, проводимых инспекторами труда;
🏫 на личном приеме в инспекциях труда;
📨 в письменных ответах на обращения и др.

«Горячая линия Роструда - это самый востребованный инструмент консультирования, а также эффективный профилактический инструмент, который мы используем в своей работе, - заявил заместитель руководителя Иван Шкловец. - Разъяснительная работа ведется как с работниками, так и с работодателями. Это позволяет уменьшить риск возможных нарушений».

Напоминаем,
☎️ Телефон федеральной горячей линии 8-800-707-88-41 многоканальный, звонок бесплатный.
🕓 Режим работы: круглосуточно.

☎️ Региональные горячие линии работают с 9.00 до 21.00 по местному времени.
🕓 Телефон указан на сайте инспекции труда.

❣️Все консультации государственных инспекций труда всегда бесплатны!

#роструд #консультации #мерыподдержки #онлайнинспекция #сервисы

⚡️ А вы обращались за помощью к нашему чат-боту?

📈 Чат-бот «Онлайн-инспектор» за полгода оказал более 25,5 тысяч консультаций пользователям, что на 6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

✅ Благодаря технологии искусственного интеллекта, предоставляет быстрые и точные ответы на вопросы пользователей о трудовом законодательстве.

«Система постоянно обучается на запросах пользователей, что позволяет улучшать качество ответов. Чат-бот «Онлайн-инспектор» уже показал свою эффективность, помогая пользователям быстро находить информацию и решать возникающие вопросы», - сообщил начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Виталий Лосев.

❔ Где найти чат-бот?

🖥 Правый нижний угол на главной странице портала «Онлайнинспекция.рф».

Если пользователь задает вопрос, и нужно будет добавить уточняющую информацию, а также если ответа на вопрос нет в базе данных портала, то пользователь ➡️

💻 перенаправляется к сервису «Дежурный инспектор», который позволяет получить развёрнутую онлайн-консультацию и ответ на вопрос в течение 1-3 рабочих дней.

👍 Кстати, всего на сегодняшний день пользователям портала «Онлайнинспекция.рф» доступно 24 бесплатных сервиса.

🟦 Все они находятся по ➡️ ссылке.

#цифровизация #чатбот #онлайнинспекция #роструд #ИИ #ИТ #искусственныйинтеллект #сервисы

🏢 На портале "Онлайнинспекция.рф" электронные консультативные и правовые сервисы помогают работникам ориентироваться в сфере трудового законодательства.

🌎 Сервисы для работников:

👩‍💻 Сообщить о проблеме
позволяет дистанционно подать обращение в инспекцию труда.

🔎 Дежурный инспектор
предоставляет онлайн-консультацию по трудовому законодательству в течение 1-3 рабочих дней.

🗂 Банк предприятий и организаций
предоставляет информацию о соблюдении трудового законодательства работодателем (задолженность, случаи производственного травматизма и др.).

🧭 Трудовой навигатор
собраны инструкции, охватывающие наиболее распространенные проблемные ситуации, связанные с трудовыми отношениями.

🔎 Проверь трудовой договор
дает возможность проверки заключенного или будущего трудового договора на соответствие требованиям трудового законодательства.

🔖 Памятки
собраны в удобном виде и написаны доступным языком базовые требования трудового законодательства.

🤝 Урегулирование разногласий между работником и работодателем
помогает урегулировать проблемную трудовую ситуацию до направления работником обращения в государственную инспекцию труда

❗️ Гарантии, льготы и компенсации работникам
информирует об основных общих и отраслевых гарантиях, льготах, компенсациях, которые должны предоставляться работникам в соответствии с ТК РФ.

🧤Выдача средств индивидуальной защиты
информирует работников о перечне полагающихся им СИЗ.

🟦 В настоящее время на портале «Онлайнинспекция.рф» доступно порядка 20 бесплатных консультационных и правовых инструментов. Они направлены на поддержку как работников, так и работодателей в сфере трудового законодательства.
🔗 Все они находятся по ссылке.

Все сервисы абсолютно бесплатны!

#роструд #цифровизация #сервисы #мерыподдержки #онлайнинспекция

💻 Более 130 тыс. вопросов по трудовому законодательству обработано специалистами Роструда и его территориальных органов на «горячих линиях» с начала года

📞 Граждане обращаются за консультациями по вопросам, связанным с оплатой труда, заключением и расторжением трудовых договоров, охраны труда, предоставлением различных видов отпусков, условиями труда отдельных категорий работников и др.

«Консультационная помощь является важным профилактическим инструментом в вопросах соблюдения трудового законодательства. Один из наиболее востребованных и доступных – это наши телефонные «горячие линии», на которых за первое полугодие этого года было предоставлено более 130 тысяч консультаций», - сообщил заместитель руководителя Роструда Иван Шкловец.

📈  Получить консультацию также можно:

🌐 через сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф»;
🏫 на личном приеме в инспекциях труда;
📨 в письменных ответах на обращения и др.

Напоминаем,
☎️ Телефон федеральной горячей линии 8-800-707-88-41 доб. 1 многоканальный, звонок бесплатный.
🕓  Режим работы: круглосуточно.

☎️ Региональные горячие линии работают с 9.00 до 21.00 по местному времени.
🕓 Телефон указан на сайтах инспекций труда.

❣️Все консультации государственных инспекций труда всегда бесплатны!

#роструд #консультации #мерыподдержки #онлайнинспекция #сервисы

🏢 Сегодня расскажем вам об онлайн - сервисах Роструда для работодателей.

✅ С их помощью можно:

🔹предотвратить нарушения в компании
🔹получить консультацию специалиста
🔹ознакомиться с базовыми требованиями трудового законодательства

🤖 Электронный инспектор
позволяет провести самостоятельный аудит соблюдения трудового законодательства. Система укажет на нарушения и предоставит инструкции по их устранению

🔖 Памятки
собраны в удобном виде и написаны доступным языком базовые требования трудового законодательства

🔎 Дежурный инспектор
предоставляет консультацию по трудовому законодательству в течение 1-3 рабочих дней

🧭 Трудовой навигатор
набор инструкций, охватывающий наиболее распространенные проблемные ситуации, связанные с трудовыми отношениями

📚 Банк документов
более 1700 шаблонов, которые могут помочь работникам и работодателям при составлении документов в сфере трудовых отношений

🧤 Выдача средств индивидуальной защиты
поможет получить информацию о специальной одежде, обуви и других средствах, которые полагаются на рабочем месте

❗️ Гарантии, льготы и компенсации работникам
информирует об основных общих и отраслевых гарантиях, льготах, компенсациях, которые должны предоставляться работникам в соответствии с ТК

➡️ Об электронных консультативных и правовых сервисах, которые помогают работникам читайте в нашем посте

Все сервисы абсолютно бесплатны!

#роструд #сервисы #работодатель #мерыподдержки #бизнес

🧐 Уважаемые подписчики, мы уверены, что многие из вас эксперты в области трудового законодательства.

❤️ У нас есть для вас хорошая новость!

💬 На сайте «Онлайнинспекция.рф» существует раздел «Обсуждения».

В данном разделе можно обсудить вопросы трудового законодательства, озвучить свою позицию или просто ознакомиться с мнением других.

📊 В настоящее время обсуждаются более 1 тысячи различных тем, под которыми созданы более 13 тыс. комментариев.

Хотите принять участие в обсуждениях или добавить новую тему? Сделать это можно по ➡️ ссылке.

#роструд #сервисы #обсуждение #онлайнинспекция

🏢 Около 240 тысяч консультаций по вопросам соблюдения трудового законодательства предоставлено работникам и работодателям с начала года специалистами Роструда и инспекций труда.

👮🏼‍♀️Консультационная поддержка оказывается:

🌐 через сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф»;
👮🏻‍♀️ во время профилактических мероприятий, проводимых инспекторами труда;
🏫 на личном приеме в инспекциях труда;
📱 на горячих линиях и др.

⚡️Наиболее популярным способом получения информации являются горячие линии, которые зарекомендовали себя как эффективный инструмент для решения трудовых вопросов.

«Мы видим, что такой формат консультирования очень востребован. Более 80% от всех консультаций предоставляется именно на горячих линиях. Возможность оперативно получить ответ на интересующий вопрос помогает предупредить производственные риски, а также снизить нарушение трудовых прав», - отметил заместитель руководителя Роструда Иван Шкловец.

Напоминаем,
☎️ Телефон федеральной горячей линии 8-800-707-88-41 многоканальный, звонок бесплатный.
🕓 Режим работы: круглосуточно.

☎️ Региональные горячие линии работают с 9.00 до 21.00 по местному времени.
🕓 Телефон указан на сайте каждой инспекции труда.

❤️ Все консультации государственных инспекций труда всегда бесплатны!

#роструд #консультации #мерыподдержки #онлайнинспекция #сервисы

❓Как записаться на личный прием к инспектору труда?

✅ Легко!

💻 Через сервис «Электронная приемная» на портале «Онлайнинспекция.рф».

📆 Запись на прием осуществляется по графику приема и открыта на месяц вперед от текущей даты.

✉️ На электронную почту, указанную при регистрации, поступает уведомление об осуществленной записи.

📶 Также информация о записи на прием и возможность ее отмены доступны в личном кабинете.

❓Занята интересующая дата или нет свободных слотов?

✉️Подпишитесь на письмо с оповещением о появлении доступного дня и времени на прием:
✅ Выберите интересующую вас дату или период;
✅ Укажите промежуток времени;
🖥 Кликните «Подписаться».

📆  С графиками приема в территориальных органах Роструда также можно ознакомиться на их официальных сайтах.

👮‍♀️Дополнительно получить консультацию можно:

🌐 через сервис «Дежурный инспектор» на портале «Онлайнинспекция.рф»;

📞 по телефонам:
➡️федеральной горячей линии 8-800-707-88-41 доб. 1 многоканальный.
➡️региональной горячей линии. Телефон указан на сайтах ➡️ инспекций труда.

📨 в письменных ответах на обращения и др.

❤️ Все консультации государственных инспекций труда всегда бесплатны!

#роструд #консультации #электроннаяприемная #записьнаприем #онлайнинспекция #сервисы

⚡️ А вы обращались за помощью к нашему чат-боту?

📈 За четыре года работы виртуальный помощник «Онлайнинспектор», доступный на платформе «Онлайнинспекция.рф», обработал 196 тысяч запросов пользователей.

⚡️ Чат-бот основан на технологии искусственного интеллекта, что позволяет ему постоянно обучаться на вопросах пользователей и повышать качество ответов.

❓Где найти чат-бот?

🖥 Правый нижний угол на главной странице портала «Онлайнинспекция.рф».

«Часто поступающие запросы от граждан связаны с оплатой труда, расчетом при увольнении, оформлением трудового договора, гарантиями беременным женщинам, больничным, увольнением по собственному желанию, зарплатой в конверте . Также пользователей портала интересует, как направить обращение в инспекцию труда, узнать статус рассмотрения обращения, получить онлайн-консультацию», – рассказал Виталий Лосев начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Роструда.

В случае, если чат-бот не находит ответ на вопрос в своей базе данных, которая содержит свыше 4 тысяч различных справочных материалов, пользователь направляется ➡️
к сервису «Дежурный инспектор», где юрист Роструда предоставит подробную онлайн-консультацию в течение 3 рабочих дней.

#цифровизация #чатбот #онлайнинспекция #роструд #ИИ #ИТ #искусственныйинтеллект #сервисы

ℹ️ Современные технологии делают взаимодействие между работниками, работодателями и государством более прозрачным и эффективным.

🏢 Роструд создал целую экосистему бесплатных цифровых сервисов, которые помогают ориентироваться в вопросах трудового законодательства.

🔗 Рассказываем о самых популярных онлайн-инструментах портала "Онлайнинспекция.рф", которые доступны каждому 👇

1️⃣ Сервис «Дежурный инспектор»

Предоставляет развернутую онлайн-консультацию с правовым обоснованием в течение 1-3 рабочих дней.
Сервис также содержит более 1000 ответов на наиболее популярные вопросы.

2️⃣ Сервис «Сообщить о проблеме»

В случае нарушения ваших трудовых прав с помощью данного сервиса можно подать электронное обращение в инспекцию труда.

3️⃣ Сервис «Электронный инспектор»

Помогает работодателям проверить себя на наличие нарушений и устранить их.

После прохождения самопроверки система сервиса выдаёт заключение об отсутствии или наличии нарушений, правовое обоснование, инструкции по устранению выявленных нарушений.

4️⃣ Сервис «Трудовой навигатор»

Это набор инструкций, охватывающий наиболее распространенные проблемные ситуации, в которые может попасть работник или работодатель. Необходимо лишь выбрать ситуацию, а сервис выдаст простую пошаговую схему действий.

5️⃣ Сервис «Банк документов»

Более 1700 шаблонов, которые могут помочь работникам и работодателям при составлении документов в сфере трудовых отношений.

🔩 Все сервисы бесплатные. Еще больше интересных и полезных инструментов можно найти на портале "Онлайнинспекция.рф".

#роструд #онлайнинспекция #сервисы #цифровизация

🏢 Сервис «Урегулирование разногласий между работником и работодателем» позволяет работнику, который считает, что его трудовые права нарушены, сначала направить обращение своему работодателю.

⚙️ Как работает сервис:
👉работник направляет обращение своему работодателю, указав e-mail и ИНН работодателя;
👉 работодатель, получив уведомление о поступлении обращения от работника, может предоставить ответ работнику непосредственно через портал Онлайнинспекция.рф и урегулировать вопрос;
👉 если в течение 2-х недель вопрос не получается решить, система поможет работнику перенаправить обращение в государственную инспекцию труда.

❗️Сервис доступен работодателям и работникам, зарегистрированным на портале «Онлайнинспекция.рф». Поэтому, чтобы направлять обращения и получать уведомления, необходимо авторизоваться.

#роструд #онлайнинспекция #сервисы

🤖С момента запуска чат-бот «Онлайн-инспектор» на портале Онлайнинспекция.рф помог уже более чем 200 тысячам пользователей . Только в этом году он оказал почти 10 тысяч услуг .

«Чат-бот регулярно совершенствует свои алгоритмы, анализируя обращения пользователей, что напрямую сказывается на качестве предоставляемых консультаций. «Онлайн-инспектор» зарекомендовал себя как надёжный помощник, позволяющий гражданам оперативно получать необходимую информацию и разрешать возникшие ситуации», — сообщил начальник Управления цифрового развития и информационных технологий Виталий Лосев.

❔ Где найти чат-бот?

🖥 Правый нижний угол на главной странице портала «Онлайнинспекция.рф».

Если пользователь задает вопрос, и нужно будет добавить уточняющую информацию, а также если ответа на вопрос нет в базе данных портала, то пользователь ➡️

💻 перенаправляется к сервису «Дежурный инспектор», который позволяет получить развёрнутую онлайн-консультацию и ответ на вопрос в течение 1-3 рабочих дней.

👍 Кстати, всего на сегодняшний день пользователям портала «Онлайнинспекция.рф» доступно 24 бесплатных сервиса.

🟦 Все они находятся по ➡️ ссылке.

#цифровизация #чатбот #онлайнинспекция #роструд #ИИ #ИТ #искусственныйинтеллект #сервисы

Как получить онлайн-консультацию по трудовому законодательству?

🏢  «Дежурный инспектор» - один из цифровых консультационных инструментов на портале «Онлайнинспекция.рф», которым могут бесплатно воспользоваться все желающие

✅ свыше 146 тысяч бесплатных онлайн-консультаций
✅ более 1000 ответов на наиболее популярные вопросы
✅ развернутый ответ с правовым обоснованием в течение 1-3 дней

⚡️ Как пользоваться сервисом 

💡 выбираете раздел "Часто задаваемые вопросы" или "Тысяча вопросов и ответов"
💡 переходите в нужный Вам тематический раздел и знакомьтесь с уже имеющимися ответами
💡 также это можно сделать через строку "Поиск" наверху страницы

❓Не нашли ответ на свой вопрос

👩‍💻 выберете интересующую тематику в разделе "Часто задаваемые вопросы"
👉 в конце ответа на любой вопрос нажмите на плашку "Нет"
⚡️ авторизуйтесь через Госуслуги и задайте свой вопрос

#сервисы #цифровизация #роструд #консультация #мерыподдержки