В год транспарентности данных (коим заслуженно объявлен 2018-й) уважаемые корпоративные и потребительские бренды по-разному реагируют на скандал, связанный с незаконным использованием персональных данных пользователей #Facebook агентством #CambridgeAnalytica.
Очевидно, далеко не все представители рекламного сообщества отдают себе отчёт в том, как эйфория (если не сказать «вакханалия») вокруг скрытого сбора и бесконтрольного использования данных в конечном итоге подрывает доверие (и интерес) покупателей к онлайн-маркетингу.
Пожалуй, наиболее радикально в этой связи высказался Раджа Раджаманнар, СМСО #Mastercard: «В то время как обеспокоенность защитой личных данных только возрастает, рекламодателям пора быть готовыми к тому, чтобы проявить себя с лучшей стороны и взять на себя ответственность за обращение с данными по всему жизненному циклу [таких данных]».
Ему вторит Антонио Лючио, CMCO #HP: «Уж если [маркетинговые] инструменты сегодня сулят нам поистине безграничные возможности, то и простор для их незаконного использования не имеет ограничений. Ответственность брендов заключается в том, чтобы быть открытыми и транспарентными, чтобы уважать наши отношения с аудиторией, позволяя [владельцам персональных данных] самим выбирать и контролировать, [как эти данные должны использоваться] и обеспечивая их защиту».
От слов к делу перешли участники Всемирной рекламной федерации (#WFA), опубликовавшие в конце апреля манифест о транспарентности в обращении с онлайн-данными. В нём подписанты типа #Diageo, #Mars и #Unilever призывают бренды сделать четыре главных шага к принципиально новой экосистеме управления данными:
— сформировать достаточно жёсткие принципы обращения с персональными данными в компаниях;
— свести объемы собираемых данных к минимуму;
— дать потребителям реальные инструменты выбора в отношении того, как будут использоваться их данные, и контроля за этим;
— взять под контроль всю цепочку (весь жизненный цикл) обращения с персональными данными.
https://www.wfanet.org/news-centre/wfa-manifesto-for-online-data-transparency/
Очевидно, далеко не все представители рекламного сообщества отдают себе отчёт в том, как эйфория (если не сказать «вакханалия») вокруг скрытого сбора и бесконтрольного использования данных в конечном итоге подрывает доверие (и интерес) покупателей к онлайн-маркетингу.
Пожалуй, наиболее радикально в этой связи высказался Раджа Раджаманнар, СМСО #Mastercard: «В то время как обеспокоенность защитой личных данных только возрастает, рекламодателям пора быть готовыми к тому, чтобы проявить себя с лучшей стороны и взять на себя ответственность за обращение с данными по всему жизненному циклу [таких данных]».
Ему вторит Антонио Лючио, CMCO #HP: «Уж если [маркетинговые] инструменты сегодня сулят нам поистине безграничные возможности, то и простор для их незаконного использования не имеет ограничений. Ответственность брендов заключается в том, чтобы быть открытыми и транспарентными, чтобы уважать наши отношения с аудиторией, позволяя [владельцам персональных данных] самим выбирать и контролировать, [как эти данные должны использоваться] и обеспечивая их защиту».
От слов к делу перешли участники Всемирной рекламной федерации (#WFA), опубликовавшие в конце апреля манифест о транспарентности в обращении с онлайн-данными. В нём подписанты типа #Diageo, #Mars и #Unilever призывают бренды сделать четыре главных шага к принципиально новой экосистеме управления данными:
— сформировать достаточно жёсткие принципы обращения с персональными данными в компаниях;
— свести объемы собираемых данных к минимуму;
— дать потребителям реальные инструменты выбора в отношении того, как будут использоваться их данные, и контроля за этим;
— взять под контроль всю цепочку (весь жизненный цикл) обращения с персональными данными.
https://www.wfanet.org/news-centre/wfa-manifesto-for-online-data-transparency/
WFA
WFA Manifesto for Online Data Transparency
World Federation of Advertisers