Ирина БАХТИНА | Блеск и нищета корпоративных брендов
660 subscribers
152 photos
3 videos
221 links
От Executive Equities к Corporate Equities и обратно. Люди, которые создают сильные бренды, и люди, которые их разрушают.

Содержание канала представляет собой сугубо личную точку зрения автора.

Обратная связь: @CorpEquitiesBot
Download Telegram
Forwarded from @corpequities
​​Продолжу о трендах, характеризующих развитие и тональность отношений «маленького человека» и «большого плохого бизнеса».

ТРЕНД N5

2019-й уже называют годом осознанной защиты данных, поскольку объем хранящихся онлайн биометрических, генетических, медицинских и поведенческих данных весьма деликатного свойства растёт экспоненциально.

Два предшествующих года были отмечены целым рядом скандалов, связанных с намеренным (санкционированным теми, кто имел законный доступ) или ненамеренным (ошибочным либо хакерским) сливом персональных данных клиентов больших брендов третьим сторонам — от поставленной на широкую ногу продажи недостаточно обезличенных наборов данных пользователей #Facebook консалтинговым агентствам, обслуживающим политические заказы в ряде стран мира, до рандомной утечки деликатной информации в результате того, что #AmazonAlexa приняла неразборчивые голоса в супружеской спальне за команду отправить электронное письмо с предварительно записанным диалогом в офис одного из супругов.

Активисты и эксперты по кибербезопасности полагают, что в погоне за упрощением своих устройств и бесконечным расширением их функционала, контролируемого #ИИ, авторы #AppleHomePod, #GoogleHome, #AmazonEcho (продажи которого в прошлом году, по словам #Amazon, насчитывали десятки миллионов устройств) предпочитают закрывать глаза на то, что, по сути, подталкивают своих пользователей выгружать огромные массивы весьма чувствительных данных в облачные хранилища посредством домашнего вайфая. А производителей высокоточных домашних приборов — от систем отопления, освещения, водоподготовки или охранной сигнализации до датчиков задымления или влажности — делать их совместимыми с устройствами, активируемыми голосом, подстраивая под себя дизайнерскую мысль целых индустрий, включая индустрию профессионального дистанционного взлома систем хранения и передачи данных. Сохранится ли оффлайн-ниша на рынке домашних и бытовых приборов для тех, кто не готов поддерживать беседу с умной кофе-машиной или делиться наблюдениями с любознательным домашним кинотеатром?

(Пожалуй, в этом свете моя первая смс-переписка с электроотопительным котлом российского производителя «Интойс Оптима» в далёком уже 2012 году (котёл исправно докладывал о состоянии температуры в загородном доме и живо откликался на команды её изменить) представляется совершенно невинным и близким к идеальному упражнением — судя по скупости обмена данными.)

Похоже, что в 2019 году пользователи услуг и покупатели товаров будут всё охотнее откликаться на заботу больших брендов о снижении зависимости от устройств и приложений, связанных с передачей данных (в качестве примеров — надо признать, довольно робких, но всё-таки — приводятся встроенные в экранные устройства системы замера т.н. «цифрового благополучия» #GoogleWellbeing и #AppleScreenTime) и всё отчётливее осознавать точки пересечения с маркетинговыми ловушками, настроенными на сбор персональных данных, всё менее охотно раздавая подписи здесь и там в подтверждение факта согласия на их обработку.