На 40 тысяч звонков ответили операторы Горячей линии по социально-кадровым вопросам в 2022 году
Среди самых частых вопросов:
▫️корпоративные социальные льготы и гарантии
▫️организация и оплата труда
▫️работа Сервисного портала my.rzd.ru
Результаты работы:
📍97% вызовов — ожидание менее 20 секунд
📍3 сек — среднее время ожидания в очереди
📍5 мин — среднее время разговора
Благодарим всю команду Горячей линии за поддержку для тысяч железнодорожников! 👏🏻
📞 8 800 100-1520
#горячаялиния
#цифры
Среди самых частых вопросов:
▫️корпоративные социальные льготы и гарантии
▫️организация и оплата труда
▫️работа Сервисного портала my.rzd.ru
Результаты работы:
📍97% вызовов — ожидание менее 20 секунд
📍3 сек — среднее время ожидания в очереди
📍5 мин — среднее время разговора
Благодарим всю команду Горячей линии за поддержку для тысяч железнодорожников! 👏🏻
📞 8 800 100-1520
#горячаялиния
#цифры
258 000+ человек за сутки воспользовались Сервисным порталом работника РЖД
🌟Новый рекорд посещаемости платформы my.rzd.ru зафиксировали 6 апреля.
📍258 000+ человек — это больше трети всех работников компании, зарегистрированных на портале.
✔️На my.rzd.ru — более 50 полезных услуг и сервисов для работников РЖД: заявления онлайн, информация о доходе, адресная книга и многое другое. Доступно с любого устройства, в интернете и во внутренней сети.
#цифры #сервисныйпортал
🌟Новый рекорд посещаемости платформы my.rzd.ru зафиксировали 6 апреля.
📍258 000+ человек — это больше трети всех работников компании, зарегистрированных на портале.
✔️На my.rzd.ru — более 50 полезных услуг и сервисов для работников РЖД: заявления онлайн, информация о доходе, адресная книга и многое другое. Доступно с любого устройства, в интернете и во внутренней сети.
#цифры #сервисныйпортал