На 40 тысяч звонков ответили операторы Горячей линии по социально-кадровым вопросам в 2022 году

Среди самых частых вопросов:
▫️корпоративные социальные льготы и гарантии
▫️организация и оплата труда
▫️работа Сервисного портала my.rzd.ru

Результаты работы:
📍97% вызовов — ожидание менее 20 секунд
📍3 сек — среднее время ожидания в очереди
📍5 мин — среднее время разговора

Благодарим всю команду Горячей линии за поддержку для тысяч железнодорожников! 👏🏻

📞 8 800 100-1520

#горячаялиния
#цифры

258 000+ человек за сутки воспользовались Сервисным порталом работника РЖД

🌟Новый рекорд посещаемости платформы my.rzd.ru зафиксировали 6 апреля.

📍258 000+ человек — это больше трети всех работников компании, зарегистрированных на портале.

✔️На my.rzd.ru — более 50 полезных услуг и сервисов для работников РЖД: заявления онлайн, информация о доходе, адресная книга и многое другое. Доступно с любого устройства, в интернете и во внутренней сети.

#цифры #сервисныйпортал