ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА СБЕРБАНКА: ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА
В последние годы Сбер кардинальным образом преобразился – сегодня это современная технологическая компания с принципиально иным уровнем обслуживания клиентов. Подобные перемены были бы невозможны без серьезной перестройки внутренних процессов. О том, как Сбер совершенствует собственную работу, мы поговорили с директором управления ПСС и процессов Сибирского банка ПАО Сбербанк Натальей Пожидаевой.
#бережливоепроизводство #lean #производственнаясистема #сбербанк #сбер
В последние годы Сбер кардинальным образом преобразился – сегодня это современная технологическая компания с принципиально иным уровнем обслуживания клиентов. Подобные перемены были бы невозможны без серьезной перестройки внутренних процессов. О том, как Сбер совершенствует собственную работу, мы поговорили с директором управления ПСС и процессов Сибирского банка ПАО Сбербанк Натальей Пожидаевой.
#бережливоепроизводство #lean #производственнаясистема #сбербанк #сбер
Алгоритм – производительность труда
Производственная система Сбербанка: постоянное улучшение клиентского опыта | Алгоритм – производительность труда
В последние годы Сбер кардинальным образом преобразился – сегодня это современная технологическая компания с принципиально иным уровнем обслуживания клиентов. Подобные перемены были бы невозможны без…
👍6🔥2❤1👏1