Привет! Меня зовут Татьяна Дорохова, я профессиональный комьюнити-менеджер и это канал о сообществах, социальных связях и искусстве ими управлять.

🟠 Сайт обо мне и моих проектах

🟠 Написать в личку

🟠 Отзывы о работе со мной


Проекты, с которыми я сотрудничала:
SKOLKOVO I Psychodemia I МИИН I SkillFactory I Хекслет I ХАБР I АСТРАМЕД I НКО Теплый дом I НКО Каждый особенный I Норм агентство I Коса Медиа


Как со мной сотрудничать:

▪️ Взять консультацию по созданию и развитию сообществ или менторскую сессию, если вы комьюнити-менеджер. Условия. Расписание и свободные слоты.

▪️ Пригласить строить или развивать сообщество, заказать тренинг об организации нетворк-встреч онлайн и оффлайн. Пишите в личку, обсудим.

▪️Позвать гостьей в подкаст, на ивент или запросить экспертный комментарий. Примеры: аудио, видео, пост.


Полезное по тэгам:

#полезное — исследования, статьи, профессионалы из комьюнити-мира

#модераторское — об администрировании сообществ

#волонтёры — как не факапить с волонтёрами и активистами сообществ

#нетворкинг — организация нетворк-встреч и развитие слабых связей

#горящий_стул — бесящее меня профессиональное

#ну_я — про меня, прошлое и ценностное

#dorohuncio_etc — эмигрантское и межкультурное, с двумя ветками:
- как я приживаюсь в Аргентине сейчас #аргентина
- два года в Грузии #сакартвело


#интро

Управлять не управляя.

Красивая видео-метафора о разных подходах к управлению людьми. Смотрим на работу великих дирижеров и думаем о том, как достигается гармония в работе с сообществом.

Чему нас учит харизматичный Итай Талгам:

— Самый серьёзный вред, который дирижер может причинить своему оркестру — дать чёткие указания. Потому что это помешает необходимости объединения, необходимости слышать друг-друга. Контроль может быть одновременно и твёрдым и одухотворённым.

— Когда необходимо, лидер проявляет свою власть, но власти над людьми недостаточно, чтобы сделать их своими соавторами.

— Не только организовать процесс, но создавать условия, в которых всё происходит. Это совершенно иной способ контроля, который лишен противостояния.

— Всегда начинать со смысла и дать участникам рассказать свою историю.


Оксана @OksanaPerepelitsa, спасибо за ссылку. Не пожалейте 23 минуты, это смешно и мудро одновременно.

#модераторское

Модератороцентричность. Часть 1.

На каждом тематическом цикле Лаборатории так или иначе речь заходит про стили управления сообществом. Горячая тема.

Админство, комьюнити-менеджерство, модерация клубных встреч — всё это про властную позицию нашу, по отношению к участникам. Даже в самых горизонтальных горизонталях есть человек, у которого чуть больше полномочий и чуть тяжелее ноша ответственности. Это важно признавать.

Чудовищные вещи рождает история про лидеров, фактически властью обладающих, но не способных или не хотящих её принять официально. Такая плодородная получается грядка для шизофренических посланий, по три урожая в год собирать можно. Чем больше социальной и этической подоплёки, там сильнее выражен этот эффект. Тема отдельного лонгрида.

Непринятая власть рождает разочарование и раздражение от участников. Почему такие пассивные, я же им говорю, что у нас все равны? Почему не могут договориться сами? Почему всё время от меня что-то ждут? Да, я всех собрала, но я же хотела, чтобы они всё сами.

Мне тоже сложно расцепить уродливую связку власть = насилие и подавление, она повсеместно подтверждается. Я тоже мечтаю махнуть правой рукой — озеро, махнуть левой — и поплыли по воде белые лебеди, и при этом никто не главный. Но я не верю в абсолютное безвластие, не верю в размазывание тонким слоем равной ответственности на группу людей. Не всем она нужна, не каждый должен хотеть что-то решать, не для любого принимать все решения в группе — это бонус.

Хочется реабилитировать нашу комьюнити-менеджерскую власть в поддержку тех, кому эта ноша даётся особенно тяжело, кто оверпереживает за часто нужные ограничения, за необходимость удалить разрушающего группу участника, за то, что устанавливает правила.

Поверьте, вам бесконечно далеко до людей, превращающих сообщества в приёмник токсичных отходов своего непомерного эго.

#горящий_стул #модераторское

Модератороцентричность

Часть 2, финальная (часть 1)

Мы не можем ждать милостей от природы, взять их у нее – наша задача (с).

Вы человек – без которого эти люди, в этом месте, по этому поводу никогда не соберутся. Вы придёте всегда, вы побеспокоитесь и предусмотрите. Сделать за все эти труды себе хорошо – не только ваше право, но и задача.

Бесит, но придавать вес и значимость нашей работе вовсе никто и не собирается. Не признают, не придут восхищаться, восхищаться приходится самой.

Когда мне удобно, мне приятнее думать о комфорте других, заботиться и обкладывать ваткой. Видели выгоревших до тла людей, жертвенно ведущих за собой остальных? Очень долго этот сценарий выглядел привлекательно и для меня (тяжелое наследие). Некогда жить, надо стараться.

Когда я прямо говорю о своих интересах и желаниях, создавая сообщество, я закладываю кирпичи предсказуемости, на которых стоит хрупкая хрустальная арочка «достаточно безопасное пространство». Никаких потаённых желаний, о которых участники должны догадаться. Многим хватило родителей, пощадите людей.

Путь организатора не только страдания и перегруз от общения. Это крутейшая работа и один из самых полезных навыков (после умения развести костёр в полупустыне и вспомнить, что дрова должны сначала перегореть, чтобы не спалить сосиски к херам).

Добываем для себя радость, показываем её, не жмёмся, пусть больше людей захотят повторить. На радость придут активисты и лидеры, из этого растёт здоровая самоорганизация.

#горящий_стул #модераторское

ПТКЯПЭУ

Преподаватель курса тренерского мастерства Сергей любил повторять нам на занятиях: «Вы можете всё забыть из этого тренинга, но ПТКЯПЭУ забывать не смейте, прокляну». Ладно, прокляну не говорил, но выглядел грозно.

В 2021 году я закончила полугодовую очную программу в EQuator и стала тренером в сфере эмоционального интеллекта. Моя выпускная работа была про детские страхи, но для взрослых. Как-нибудь расскажу, какие неожиданные и глубокие штуки всплывали у одногруппников и у меня в казалось бы невинных активностях.

Делать тренерскую карьеру я так и не стала, и уже не все детали про цикл Колба вспомню, но меня ночью разбуди и я доложу: «После Того Как Я Проведу Это Упражнение, мои участники...».

Проще говоря, это постановка цели на упражнение или активность. Зачем мы его даём людям? Например: «ПТКЯПЭУ попрактикуют способы совладания со страхами и увидят, что эти способы полезны и ребенку и взрослому». Если активность к ПТКЯПЭУ не клеится, выкидывайте упражнение к чертовой матери, какое бы гениальное оно не казалось само по себе.

В работе с сообществами ПТКЯПЭУ полезно не меньше. Прекрасно помню, какие фокусы со мной вытворяла фиксация на активности участников. Начинаешь тыкать палкой во всё подряд, в надежде её вызвать, некогда думать, надо скорее нести людям что-то эдакое. Реакция есть, а зачем я её вызывала? От тревоги собственной.

В общем, это гениальный модератороуспокоительный инструмент для любой формы работы с людьми. Собираетесь создать очередной чат? ПТКЯПЭУ! Хотите набросить на вентилятор дискуссии? ПТКЯПЭУ! Зовёте на встречу незнакомых людей? Ну, вы знаете.

После того, как объяснили цель себе, объясните её и участниками. Не поверите, но в 2024 году число людей, радостно готовых нырнуть в омут эмоциональных экспериментов — исчезающе мало.

#модераторское

Что делать, если устала от своего собственного сообщества?

Часть 1

🔘 Ситуация

Сообщество не просто утомило, а опостылело. Глаза бы ваши на него не глядели. Нет отклика и всё. Был, да, но теперь пропал и долгое время уже не возвращается.

🔘 Решения

〰️ Если там и так уже ничего внятного не происходит, закройте его. Христом богом прошу, закрывайте отжившие своё комьюнити. Напишите прощальное письмо участникам, расскажите что это было для вас и почему закрываете. Дайте три дня срока чтобы люди попрощались друг с другом и удалите чат.

Я знаю, что рука не поднимается, но надо. Мумифицировать онлайн-сообщества — плохая практика, хоть и повсеместная. Я уже целый спецпроект придумала про это. Их важно закрывать, а не бросать как космический мусор.

〰️ Если вы устали, а люди в сообществе нет, передайте его кому-то. Это только кажется, что мы незаменимы в своей лидерской роли. Устройте голосование, конкурс или втихаря договоритесь с симпатичной вам персоной.

Передайте права и выйдите оттуда сами, чтобы не гонять вечерами в голове кейсы о том, что могли бы сделать по-другому и какие дурацкие смайлики ставит новый админ в сообщениях. Сделаете ещё одно, со свежими силами.

#модераторское

По мотивам вопросов Ксении @Busy_fox и Серафимы @Simpeta.


Вот и стикер в тему.

Что делать, если устала от своего собственного сообщества?

Часть 2 (часть 1)

🔘 Ситуация

Сообщество* это вам важно и нужно, но поддерживать его стало раздражать. А что раздражает, не то чтобы кристально ясно. Так, по совокупности. Там подбесит, здесь утомит, вас много — я одна...

*Здесь и далее про микро- и независимые сообщества.

🔘 Решения

〰️ Если работы со всем этим хозяйством много, а радость, гемоглобин и толерантность к человечеству упали до рекордно низких значений, время задать важный вопрос. Вам за это платят деньги?

— Да. Значит пора повышать цену.
— Нет. Переходим ко второму вопросу.

Вы получаете хоть какое-то вознаграждение? Эмоциональные поглаживания, классные знакомства, ощущение собственной ценности и значимости, приятное чувство превосходства?

Наверняка что-то да получаете или получали раньше, но этого стало недостаточно. Всё бросаем и садимся думать:

— Что перестать делать избыточного.
— Как будем радовать себя.

Думать лучше в хорошей компании понимающих коллег, например в моей Лаборатории.


〰️ Если усталость точно связана с коммуникациями в сообществе. Вы активно растёте и не были к этому готовы. В комьюнити размывается состав участников, модерация становится сложнее. У вас поселился Колин Робинсон.

Я знаю, что рука снова не поднимается, но возможно стоит сделать вот что:

— Временно перестать добавлять новых участников. Што? Да.
— Пересмотреть условия для входа и точнее описать желаемую аудиторию.
— Удалить часть неактивных или деструктивных участников (придут новые, #болеелучшие).

Потерять большую, но не целевую часть сообщества полезнее, чем последнюю нервную клетку создательницы.

#модераторское

Кто такой Колин Робинсон? См. ниже.

Удалять или терпеть?

Как расставаться с участниками, которые методично, но недостаточно явно для бана, разрушают атмосферу? Такой может легко и быстро сожрать вас, плоды трудов ваших и закусить ни в чём не повинными коллегами по группе.

Плохая новость — с этим придётся разобраться вам, помощи не ждите, и это будет неприятно.

Хорошая новость — после вас ждёт невыразимое облегчение.

Не важно, почему человек себя так ведёт. Правила и принципы комьюнити создают рамки желательного поведения в каждом сообществе, модератор помогает в этих рамках находиться. Однако, учить взрослых людей общаться без истерик, отличать поддержку от наставления, юмор от троллинга, а бесконтрольное нытьё от возможности поделиться сложным — не наша задача.

Ситуация:

— у вас микро-сообщество, где все друг друга знают;
— участник, от которого у вас давно дёргается глаз.

Накопилось так, что вам уже хочется бросить своё собственное детище. Что важно помнить, даже если другие участники вам не жалуются прямо, скорее всего, это сильно влияет и на них. Но поскольку это явный конфликт, который никто не любит, люди могут ждать, что с этим разберётесь вы со своей властной позиции лидера.

Действия:

1. Прямой разговор 1+1 с человеком, который разрушает эмоциональный настрой группы. Это чертовски неприятно, но не значит, что обязательно некорректно. Если хотите пример текста, с которого можно начать общение, маякните в комментариях.
Задача дать понять, что вы видите происходящее, вас это не устраивает, и продолжение недопустимо. Ещё вам нужно достигнуть чётких договорённостей о дальнейшем пребывании этого участника в группе и условий для этого.

Варианты развития событий после разговора:

— вы даёте время скорректировать поведение и всё налаживается;
— человек сам покидает группу;
— человек обещает не токсичить, но продолжает по-старому.

2. Если разговор не возымел действия и всё продолжается, вы удаляете участника волевым админским усилием чётко в те сроки, о которых вы его предупреждали.

3. Удаление необходимо сопроводить подробными пояснениями:

— ещё раз для участника, даже если он не понял и не принял;
— для всего комьюнити.

О чём ещё хорошо бы помнить. Даже если многим участникам неприятен удаляемый коллега, сам факт применения санкций качнёт в его сторону симпатии. Проявления админской власти пугают, важно спокойно и внятно объяснить происходящее.

Похвалите себя в конце и примите, что кто-то в сообществе будет вами недоволен и скажет о нарушении свобод. Но нет, это не оно.

#модераторское

Пишет моя менти. С её разрешения выношу это в пост анонимно, потому что сразу два моих любимых вопроса.

1. Правила включенной камеры на нетворк-встречах.

Для меня это принципиальный момент, на котором буду настаивать и рекомендовать держать здесь границы всем организаторам, кто меня об этом спросит.

Люди не знакомятся не видя лиц друг-друга. Нам некомфортно, когда мы не понимаем что вообще происходит за экраном и кто ещё находится в комнате у собеседника. Мы не строим доверительную атмосферу и не делимся рассказами о себе под грохот метро.

Кажется очевидным, но вам придётся раз за разом объяснять это очевидное участникам.

Вам будут писать #ачотакова, будут негодовать на ущемление прав, говорить что им так удобнее, приходить на встречу и пытаться саботировать включение камеры прямо на ней.

Не ведитесь.

Да, это страшно. Выходить на контакт с другими — капец как тревожно. Но нельзя въехать в социальный рай в чужом багажнике. Все мы платим эту цену за возможность найти друзей, хороших коллег, приятные знакомства.

Делать исключение для одного пирожочка, который хочет всю эмоциональную работу переложить на вас и других участников — плохая стратегия. Ваша ответственность — благополучие группы. Для всего остального есть личная терапия.

Однако, есть ситуации, когда анонимность части участников — критический фактор. Не все могут показать лицо, написать своё реальное имя, а знакомиться и общаться хочется. Что делать?

Я за уравнение условий. Значит у всех камера выключена. Студентка моего мини-курса про нетворк-встречи, Лера @shelena10 предложила классную идею. Для таких групп делать вечеринки аватаров. Заранее попросить участников придумать и сделать себе аватары и никнеймы.

Вот и все приемлемые для меня варианты. Ни в одном из них нет опции подключаться из вагона, с велосипеда или за жаркой шашлыка. Вот вебинары смотреть вполглаза и вполуха — пожалуйста. Знаю невыдуманную историю о том, как человек проходил вебинар из туалета, причём не замьютил звук и не отключил видео. В коллективе эта история шла под кодовым названием «какающая участница».

Как у вас с этим? И я не про последний абзац, тут всё понятно.

#модераторское #менторское

Страшный сон

Ситуация не на одну, на серию интервизий. Экзистенциальная.

Представьте, вы создали классное сообщество. Участники действительно считают его своим важным пространством, хотят вкладываться, берут на себя инициативы и вот это вот всё. Успех.

В какой-то момент вы понимаете, что то как видят сообщество участники начинает сильно расходится с вашими идеями и целями. Комьюнити по-настоящему начинает жить собственную жизнь. Мечта. Вот только вам эта жизнь не нравится.

Вы перестали узнавать своё собственное детище, а ему, вдруг, расхотелось принимать вашу власть устанавливать идеологические основы и управлять контекстом. Бунт против создателя.

Вопрос не столько о том, как поступить с сообществом. Как быть с собой?

Это месяцы и даже годы труда. Это тяжелая эмоциональная работа сделанная вами, без которой проекта бы не было, эти люди бы не встретились. Это ваши ценности, которыми вы не хотите поступаться. Это цели, которых вы планировали достигать с помощью этого комьюнити.

а) оплакать и отдать
б) разрушить и уйти
в) присвоить себе результат как есть и отпустить в свободное плавание
г) ваша версия

#модераторское

Обсуждали с менти удаление участников, потерявших интерес к сообществу.

Дело нужное, но требует деликатности. Для неё и для новеньких напомню о постах на тему:

🦆 Три стратегии расставания. Как прощаться с людьми в небольших сообществах, где все друг-друга знают.

🦆 Удалять или копить? Что делать с участниками, которые перестали соответствовать критериям для нахождения в сообществе.


Похожие посты в канале по тэгу #модераторское

Сегодня хочется набросить.

«Долой безопасные пространства» — лозунг комьюнити-движения, которое хочу возглавить, чтобы всех бесить.

Участников, которым хочется верить в место, где примут всё без остатка, никто не обидит ни словом ни делом. Где все будут общаться так, как им кажется правильным. А «неправильные» будут испаряться из общения сами собой, как снег из мокрой варежки на батарее. И господьпомилуй никакой модерации.

Создателей «горизонтальных» структур на сотни и тысячи человек. Самих поверивших, что можно собирать стадионы незнакомых друг-другу людей и продолжать говорить про равные права с трибуны администраторов.

Меня. Тем что понимаю запросы обеих сторон, но совершенно разуверилась в том, что решения вообще лежат в плоскости безопасности.

Нет никакой безопасности в общении людей друг с другом. Никогда и ни при каких условиях вы не можете её обеспечить даже один на один, не говоря уже о группе. Какую-никакую предсказуемость дать — уже победа. Чтобы людям было хотя бы выносимо друг с другом и не терялся фокус на общем деле, придется вводить ограничения, модерацию, удалять нарушителей, наносить травму свидетеля тем, кто молча переживает за удалённых.

Что безопасного в правиле «не обсуждаем политику, религию, эпидемиологическую ситуацию»?

Это объективная невозможность админу вывозить уровень бомбежа, вызываемый темами. Это пиздец как грустно, что для минимальной продуктивности, приходится делать из сообществ резервации. Но это хотя бы честно. Мы просто не в состоянии друг с другом разговаривать ни на какие сложные темы. Особенно когда «политика» — это жестокая война, которую твоя страна третий год ведёт в соседней.

Я первая напишу в правилах тоже самое. Меня лишь бесит приписка, что это сделано для безопасности участников. Это для удобства управления и это совершенно ок. Что же нам так сложно сказать об этом прямо?

Не обещайте того, над чем не властны. В попытках выполнить обещание вы будете нести шизофренические послания людям, которых созвали. А это, в моей системе профессиональных ценностей — второй смертный грех комьюнитивода.

«Брюс, заставить расступиться суп - это не чудо». Ввести правила ≠ обеспечить безопасность. Лучшее что мы можем сделать для комьюнити, свои же правила соблюдать и чаще говорить прямо, что у создателей есть свои интересы, а в сообществе есть иерархия.

Безопасность и горизонтальность — две самые большие лжи в моей профессии.

#модераторское

Горизонтальность — священный грааль комьюнитиводства, если зрить в корень.

Коррозия присущего мне цинизма давно изъела все святыни, но эту не может взять и слава богу! Анархизм пока не достижим, но мы не перестанем к нему стремиться. Красивая идея. Когда меня о ней спрашивают, я думаю вот о чём.

Хочу ли я, чтобы участники моих сообществ проявляли инициативу, горели его продвижением, сами себе нарезали задачи и, безусловно, сами разрешали конфликты? Да кто ж не хочет!

Готова ли я, чтобы в какой-то момент мои решения и идеи перестали влиять на жизнь сообщества, потому что оно начало жить свою? Сомнительная перспектива. Писала об этом здесь.

Собирая людей и стоя перед лицом своих товарищей по комьюнити, могу ли обещать передать полномочия и лидерскую роль (она моя по факту создания группы) любому, кто попросит? Абсолютно нет.

Мне очень интересен опыт любых объединений, называющих себя горизонтальными. Поиски заводят меня в анархопрактики, скорее в теории даже и вот какие мысли:

— Невероятно сложно отделить от себя своё детище, даже если оно задумывалось децентрализованным объединением. Когда есть харизматичный лидер, как он не открещивается от авторитета и власти, они есть и на нём многое висит.

— Практически невозможно признать, что кто-то, кроме тебя (создателя), может принимать хорошие решения в интересах группы.

— По всем признакам, горизонтальность требует определенного состава участников, одинаково понимающих некоторые сложные концепции взаимодействия. Анархизм — это философия пробудившегося человека, как мы помним.

— Принимать решения совместно — возможно, для этого есть такой инструмент как консенсус. Сложность в том, что он требует серьёзных навыков и знаний от всех участников группы, трудозатратен и плохо масштабируется. Голосования — не горизонтальный инструмент!

— Должна быть очень сильная, скорее всего сопротивленческая идея, чтобы группа людей равномерно и долго вкладывала столько энергии в умение договариваться друг с другом не прекращая делать общее дело.

Что в итоге?
Разрыв между теорией и практикой видится мне настолько большим, что для большинства сообществ он в принципе не преодолим. Что не мешает многим, по факту вертикальным структурам, называть себя децентрализованными. Что всегда плохо кончается и для дела и для психического состояния участников.

Нет ничего страшного в понятной и рабочей вертикали с прописанными ролями и карьерным треком внутри. Ну заложите автоматическую сменяемость власти, первым поменяйте основателя — будет вообще красота.
До реальных горизонталей нам всем ещё работать и работать. Над собой.

А ещё важно вспомнить цели! Вам дело сделать нужно с единомышленниками или эффектно называться горизонтальными? Это разнонаправленные движения.

#модераторское

Вела сегодня тренинг про организацию нетворк-встреч и всплыла тема робкого модератора.

Это когда вместо того чтобы управлять процессом, организатор встречи, вдруг, начинает постоянно советоваться с группой.

А как вы хотите сейчас голосовать? А какой вопрос мы выберем? А давайте решим что мы будем делать дальше?

Конечно важно следить за настроением группы, не врываться грубо если видишь, что беседа пошла своим чередом. Но когда вы собираете незнакомых людей впервые, лучшее что вы можете для них сделать — часто и четко говорить что им сейчас предлагаете сделать.

Знакомиться стрессово, нужно думать что про себя сказать, хорошо бы услышать что другие говорят, а ещё понять что приемлемо, а что нет. Давать четкие инструкции необходимо, люди это оценят. Не наваливайте на участников свою работу, они будут зависать, пропадёт удовольствие. Придумать как голосовать (рукой, подмигиванием или смайлом в чате — ваша задача). Предложить готовые вопросы, базовую структуру самопрезентации и аккуратно, но уверенно по ней вести шаг за шагом — тоже.

Если переживаете за директивность, оставляйте опцию пропустить задание, не брать предложенный вопрос, а сказать своими словами. Но из практики, как раз харизматичная директивность в такой ситуации — верх гуманности. Вы даёте шанс людям быстрее расслабиться и раскрыться.

За этим они и пришли.

#модераторское

Заметки из менторской жизни

Если вы хотите создавать большое сообщество, особенно если у вас есть для него светлая и важная идея, готовьте себя заранее к тому, что став большим, оно будет так или иначе неудобно практически всем, кто там находится. Одним участникам неудобно одно, другим — совершенно противоположное. Попытки угодить всем или какой-то из групп сведут вас с ума. До тех пор, пока все эти люди вместе с недовольством находят в нём полезное или приятное — всё ок. Ситуация, когда все в восторге друг от друга — для микросообществ, да и то временно.

Рано или поздно вам придётся забанить участника, говорящего правильные, справедливые вещи. Участника, с которым вы, как человек, совершенно согласны. Но как админ вы должны будете его удалить, потому что то как он выражает эти правильные вещи — разрушает атмосферу группы. Для кого-то это будет выглядеть как вселенская несправедливость а вы, как человек перешедший на тёмную сторону. Крепитесь.

#модераторское #менторское

Коллеги по комьюнитиводству «В одно рукопожатие» позвали присоединиться к папке с каналами о сообществах.

А я не тот человек, который проходит мимо хорошей оргработы, которая сделана чужими руками. Спасибо @anabyrgazova за инициативу и за труд.

📁 Папка с каналами здесь

Мне это нужно для развития канала и привлечения новых подписчиков, а зачем оно вам? Для насмотренности в теме.

Комьюнити сфера разнообразна как мир насекомых. Специалисты, которые делают один тип сообществ, плохо приспособлены для того чтобы делать другие. Ещё у нас у всех есть любимые и нелюбимые профессиональные темы. Я, например, не люблю автоматизацию сообществ, зато обожаю темы #модераторское и #волонтёры. Кто-то любит писать о методической стороне, а мне интереснее #нетворкинг и умение строить связи в сообществе. Это моя ключевая тема, потому что без связей вообще ничего не выйдет.

Никто не знает о сообществах всё, хотя бы в силу того, что это практикоёмкая дисциплина. Чтобы знать как делать сообщества нужно их, прастити, фактически делать. А это такой тип проектов, чья жизнестойкость и эффективность проверяется на длинной дистанции. Понимание как именно люди ведут себя в группах, что их привлекает, а что отталкивает и как этими процессами управлять — растёт из огромного количества рутинных общений, наблюдений за поведением людей и осмысления чужого коммуникационного опыта. С разными аудиториями это работает по-разному.

Прогуляйтесь по папкам, возьмите на заметку актуальное вам сейчас и помните, нет идеальных комьюнити-решений в вакууме. Есть идеально подходящие вам и вашей аудитории. И даже если вы не будете делать сообщество своими руками, разобраться в этой теме ужасно полезно для управления своей социальной жизнью.

📁 Комьюнити темы во всём многообразии