📊 Метрики качества контента

В прошлом году исследовал тему метрик контента. Моей задачей было найти способ улучшения внутрикорпоративной поисковой системы, систему документирования и вики-платформы.
Проблема очевидна: в интранете много неструктурированной информации, и сложно определить, какой контент действительно полезен. Необходимо было создать механизм, который бы не только ранжировал контент по качеству, но и помогал бы авторам видеть, как их материалы влияют на пользователей, чтобы улучшать их систематически.

Нам даже удалось сделать дашборд для платформы документирования, используя который, можно управлять документацией как продуктом — авторы стали получать обратную связь в реальном времени и могли корректировать материалы, чтобы повысить их качество.

Эти метрики в дальнейшем должны были стать частью более широкой стратегии. В интранете они выступали инструментом для фильтрации качественного контента, а в будущем планировалось использовать их для создания RAG-систем (Retrieve, Augment, Generate), где автоматически подбирались бы наиболее релевантные фрагменты информации. Это позволило бы не только улучшить поиск, но и сделать контент более адаптивным к потребностям пользователей.

Материала набралось много, когда-нибудь выложу его на гитхаб. А пока поделюсь некоторыми инсайтами 📄 в этой статье

#metrics #content #quality #analytics

📸 Делаем скриншоты

Если вы работаете в IT, то наверняка знаете, что визуализация мыслей — это мощный инструмент коммуникации. Особенно когда нужно быстро объяснить проблему, показать результат или согласовать деталь.
И здесь меня часто спасает Яндекс.Диск. Не его облачное хранилище (хотя оно тоже удобное), а встроенная "скриншотилка".

В отличие от классических скриншотов, встроенных в ОС тут можно рисовать стрелки, добавлять комментарии, обводить нужные части, отправлять ссылку и многое другое.

📖 Как работает скриншотилка в Яндекс.Диске?
Функция доступна через контекстное меню приложения, есть горячие клавиши . После съемки скриншот автоматически сохраняется в папку «Скриншоты» на вашем компьютере и сразу загружается в Яндекс.Диск.

Это значит:
— Вы получаете прямую ссылку на изображение для отправки в чаты, тикеты или документы.
— Можно редактировать скриншот : добавлять текст, стрелки, рамки вокруг ключевых мест.
— Все изменения сохраняются в облаке, так что доступны с любого устройства.

🔍 Сценарии использования

Быстрая передача контекста
Если в телеграм пишут: «Не работает кнопка», я делаю скриншот с пометкой «Ошибка 500 здесь», отправляю ссылку в тикет — и разработчики сразу видят проблему.

Согласование дизайна
Менеджер продукта хочет убедиться, что новый интерфейс соответствует требованиям. Скриншот с выделенными элементами и комментариями экономит часы словесных объяснений.

Отчеты после тестирования
Тестировщик фиксирует баг: делает скриншот, добавляет описание шагов и прикрепляет в Jira. Все участники проекта видят проблему «живьем».

Обучение новичков
Когда наставляю коллегу, показываю процессы через скриншоты с подсветкой: «Смотри, вот здесь выбираем параметр X, затем кликаем сюда».

👀 Подробнее
— Лендинг
— Документация (win, mac)

UPD: см. также
(рекомендации из комментариев)
— Flameshot - ещё одна скриншотилка, позволяющая захватывать область экрана и редактировать изображения.
— ScreenToGif - инструмент для записи экрана в формате GIF с минимальными настройками и удобным интерфейсом.
— ShareX - мощный open-source инструмент для захвата экрана, создания GIF, автоматизации загрузки файлов и расширенного редактирования с поддержкой более 80 сервисов.

#tools #screenshots

Пятничный мем

(новая рубрика)

#memes

☕️ Дайджест публикаций канала №1 (20.02.2025 - 28.05.2025)

💼 Менеджмент
— Метрики продукта - фреймворки для создания метрик
— Сегментация пользователей - как не тратить ресурсы на «всех сразу»?
— Triple Diamond - методология проектирования для разработки продуктов (и не только)
— Техники управления временем, которые действительно работают - лайфхаки по продуктивности
— Как enterprise architecture (EA) помогает достигать "быстрых побед" - как использовать знания о корпоративной архитектуре (EA) для быстрых улучшений
— Продуктовые паттерны - как решать проблему «неправильного порядка действий»
— Внутренние vs Внешние продукты - сравнение в подходах к менеджменту
— Как управлять крупными проектами - опытом управления крупными проектами
— "Почему" вместо "что" - как объяснение причин экономит время и нервы
— Friction Logs - как найти скрытые боли пользователей в вашем продукте
— Проведение проблемных интервью - практическое руководство по составлению скрипта
— Вопросы к членам команды ИТ-проекта - подборка вопросов для погружения в контекст

🧱 Работа с данными
— Data Pipeline Overview - Как данные становятся ценным ресурсом
— JSON в табличку? Легко! - веб-приложение, для конвертации JSON в Excel
— Когда Excel спасает ситуацию - делаем JOIN в Excel

📚 Документация и шаблоны
— Метрики качества контента - исследование набора метрик
— Путеводитель по сводам знаний (Body Of Knowledge) - подборка наиболее известных "сводов знаний"
— The Good Docs Project - библиотека шаблонов и руководств по составлению документов для IT-проектов

⚙️ Системный дизайн и архитектура
— System Design от ByteByteGo - материалы по системному дизайну и архитектуре доступным языком
— Как устроен современный веб - описание клиент-серверной архитектуры
— Как спроектирован Instagram*? - доступное объяснение архитектуры
— Топ-20 ключевых понятий в ИИ - простыми словами

🤌 How-to
— Сценарии использования LLM - описание небольшой части сценариев, где может быть полезен LLM
— Делаем скриншоты - инструменты для скриншотов
— Как скачать svg-картинки с сайта? - браузерное расширение для скачивания svg-файлов
— Поиск на стероидах - адресная строка для поиска по разным системам
— Devtools - must-have для работы в ИТ

#digest