В #пояснизаЖКХ ответ про парковку на придомовой территории.
Вопрос:
Всю зиму у многоквартирного дома жители паркуют свои автомобили, вплотную к стене и заезжая на бордюр и на газон. Обязана ли управляющая компания или администрация установить знак, что парковка запрещенна? Или так можно парковаться?
Ответ:
Решение о правилах пользования земельным участком дома (придомовой территории) принимают только собственники на общем собрании. Такой порядок установлен Жилищным кодексом.
Поэтому в данном случае стоит провести собрание, на котором утвердить:
● правила и ограничения пользования внутридомовой коллективной автостоянкой;
● схему организации дорожного движения;
● а также определить возможность и места установки ограничителей парковки, полусфер или дорожных знаков.
Также нужно предусмотреть источники финансирования этих работ (потому что они не входят в тариф в рамках минимального перечня). В то же время за парковку на газоне водители могут быть оштрафованы. Для этого можно направить обращение через специальный сервис на сайте ГИБДД и приложить фото и видео.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
Всю зиму у многоквартирного дома жители паркуют свои автомобили, вплотную к стене и заезжая на бордюр и на газон. Обязана ли управляющая компания или администрация установить знак, что парковка запрещенна? Или так можно парковаться?
Ответ:
Решение о правилах пользования земельным участком дома (придомовой территории) принимают только собственники на общем собрании. Такой порядок установлен Жилищным кодексом.
Поэтому в данном случае стоит провести собрание, на котором утвердить:
● правила и ограничения пользования внутридомовой коллективной автостоянкой;
● схему организации дорожного движения;
● а также определить возможность и места установки ограничителей парковки, полусфер или дорожных знаков.
Также нужно предусмотреть источники финансирования этих работ (потому что они не входят в тариф в рамках минимального перечня). В то же время за парковку на газоне водители могут быть оштрафованы. Для этого можно направить обращение через специальный сервис на сайте ГИБДД и приложить фото и видео.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ ответ на вопрос, как в штате УК может быть лишь один человек, он же директор.
Вопрос:
Наш дом обслуживает новая компания. Имеется лицензия, несколько старых домов. Генеральный директор (руководит двумя УК) в штате один, вместо офиса — стол в проходной комнате. Как это возможно? Чем нам это грозит? При этом Горжилинспекция регулярно проводит проверки и без серьезных претензий!
Ответ:
Ситуация, когда в штате УК числится лишь один сотрудник, типична. Формально это не считается нарушением. Ведь работу могут выполнять привлеченные контрагенты. Например, другие юрлица или индивидуальные предприниматели.
Но, если у УК в управлении много домов, а в штате значится лишь один человек, это дурной признак, который может говорить о ненадежности компании. Возможно, стоит подумать о смене УК.
Что касается «вместо офиса — стол в проходной комнате». В законе есть требование: собственники имеют право обращаться в офис УК либо в МФЦ (если между УК и МФЦ заключено такое соглашение о взаимодействии). Представительство УК должно быть в пешей доступностью, не далее трех км от дома. Отсутствие офиса УК – это однозначно нарушение, на которое стоит обращать внимание ГЖИ.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
Наш дом обслуживает новая компания. Имеется лицензия, несколько старых домов. Генеральный директор (руководит двумя УК) в штате один, вместо офиса — стол в проходной комнате. Как это возможно? Чем нам это грозит? При этом Горжилинспекция регулярно проводит проверки и без серьезных претензий!
Ответ:
Ситуация, когда в штате УК числится лишь один сотрудник, типична. Формально это не считается нарушением. Ведь работу могут выполнять привлеченные контрагенты. Например, другие юрлица или индивидуальные предприниматели.
Но, если у УК в управлении много домов, а в штате значится лишь один человек, это дурной признак, который может говорить о ненадежности компании. Возможно, стоит подумать о смене УК.
Что касается «вместо офиса — стол в проходной комнате». В законе есть требование: собственники имеют право обращаться в офис УК либо в МФЦ (если между УК и МФЦ заключено такое соглашение о взаимодействии). Представительство УК должно быть в пешей доступностью, не далее трех км от дома. Отсутствие офиса УК – это однозначно нарушение, на которое стоит обращать внимание ГЖИ.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Обязана ли УК создавать чат дома и отчитываться в нем — рассказываем в #пояснизаЖКХ.
Вопрос:
В нежилом здании есть УК. Есть совет собственников. Председатель совета собственников хочет вынести вопрос на ОСС и заставить УК создать чат в одном из месенджеров (ватсап, телеграм). В нем будут публиковаться фотографии и описание проблемы собственниками и арендаторами. После чего УК должна будет опубликовать пост-фотографию с описанием устранения «заявки». Насколько это законно?
Ответ:
Законом создание чатов с последующей отчетностью в нем не предусмотрено (тем более в случае нежилого здания, т.е. не многоквартирного дома).
Формально при обращении на АДС нужно ответить потребителю в течение не более 5 минут. А в дальнейшем решать его проблему в зависимости от ее типа:
● локализация аварийных повреждений — в течение получаса с момента регистрации заявки;
● ликвидация засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения — в течение двух часов с момента регистрации заявки;
● ликвидация засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов — в течение двух часов с момента регистрации заявки, но не ранее восьми часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок;
● устранение аварийных повреждений инженерных систем — не более трех суток с даты аварийного повреждения.
А вот отчитываться о проделанной работе фотографиями — дело добровольное, но это возможно, если УК согласна и такой порядок будет прописан в договоре управления (обслуживания).
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
В нежилом здании есть УК. Есть совет собственников. Председатель совета собственников хочет вынести вопрос на ОСС и заставить УК создать чат в одном из месенджеров (ватсап, телеграм). В нем будут публиковаться фотографии и описание проблемы собственниками и арендаторами. После чего УК должна будет опубликовать пост-фотографию с описанием устранения «заявки». Насколько это законно?
Ответ:
Законом создание чатов с последующей отчетностью в нем не предусмотрено (тем более в случае нежилого здания, т.е. не многоквартирного дома).
Формально при обращении на АДС нужно ответить потребителю в течение не более 5 минут. А в дальнейшем решать его проблему в зависимости от ее типа:
● локализация аварийных повреждений — в течение получаса с момента регистрации заявки;
● ликвидация засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения — в течение двух часов с момента регистрации заявки;
● ликвидация засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов — в течение двух часов с момента регистрации заявки, но не ранее восьми часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок;
● устранение аварийных повреждений инженерных систем — не более трех суток с даты аварийного повреждения.
А вот отчитываться о проделанной работе фотографиями — дело добровольное, но это возможно, если УК согласна и такой порядок будет прописан в договоре управления (обслуживания).
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Как поставить забор на общем земельном участке на много домов, который не размежеван, отвечаем в #пояснизаЖКХ.
Вопрос:
ТСЖ на 15 домов 2012 г. постройки. Земли под МКД не сформированы и не поставлены на кадастровый учет. По инициативе некоторых собственников председатель ТСЖ взял в аренду участок земли вокруг трех домов, дабы сохранить ограждение (забор). Собрания собственников и/или членов ТСЖ относительно аренды не проводились, протоколы не оформлялись, допсоглашений к договору управления нет. Обязаны ли собственники, которые были против аренды участка, оплачивать аренду, уборку и содержание?
Ответ:
Вы можете размежеваться всеми домами бесплатно и без каких-либо проблем. В 2019 году были внесены изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь достаточно одного заявления от любого собственника, чтобы орган местного самоуправления размежевал все дома, которые находятся на общем земельном участке. Никаких общих собраний для этого проводить не требуется.
Нужно направить такое заявление местным властям. Конечно, это займет некоторое время, но зато каждый дом получит свои границы земельного участка и сможет установить забор или иное ограждение на безусловно законных основаниях.
Что касается платы за уборку и содержание, то формально, до момента размежевания, собственником земельного участка выступает публично-правовое образование (местные власти), и они как собственник земли обязаны его содержать. Но на практике обычно этого не происходит, потому земельный участок содержит УК или ТСЖ. В любом случае без решения собрания об установлении тарифа, включающего содержание прилегающей к дому территории, оплачивать эти работы для жителей обязанности нет.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
ТСЖ на 15 домов 2012 г. постройки. Земли под МКД не сформированы и не поставлены на кадастровый учет. По инициативе некоторых собственников председатель ТСЖ взял в аренду участок земли вокруг трех домов, дабы сохранить ограждение (забор). Собрания собственников и/или членов ТСЖ относительно аренды не проводились, протоколы не оформлялись, допсоглашений к договору управления нет. Обязаны ли собственники, которые были против аренды участка, оплачивать аренду, уборку и содержание?
Ответ:
Вы можете размежеваться всеми домами бесплатно и без каких-либо проблем. В 2019 году были внесены изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь достаточно одного заявления от любого собственника, чтобы орган местного самоуправления размежевал все дома, которые находятся на общем земельном участке. Никаких общих собраний для этого проводить не требуется.
Нужно направить такое заявление местным властям. Конечно, это займет некоторое время, но зато каждый дом получит свои границы земельного участка и сможет установить забор или иное ограждение на безусловно законных основаниях.
Что касается платы за уборку и содержание, то формально, до момента размежевания, собственником земельного участка выступает публично-правовое образование (местные власти), и они как собственник земли обязаны его содержать. Но на практике обычно этого не происходит, потому земельный участок содержит УК или ТСЖ. В любом случае без решения собрания об установлении тарифа, включающего содержание прилегающей к дому территории, оплачивать эти работы для жителей обязанности нет.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Кто должен ремонтировать хоккейную коробку на придомовой территории, если УК отказывается, – отвечаем в #пояснизаЖКХ.
Вопрос:
В 2018 был введён в эксплуатацию многоквартирный дом, на детской площадке которого расположена хоккейная коробка. С 2018 года указанный объект детской площадки не ремонтировался, хотя требует ремонта и УК это не отрицает. Но УК говорит, что нет средств, что тариф на содержание и ремонт утвержден минимальный. В программу благоустройства придомовых территорий МКД войти не смог, т.к. много нежилых помещений, которые отказались от голосования, и много жилых помещений, которые сданы в аренду, а собственника найти не смогли. В результате: УК признает необходимость назревшего ремонта, но не делает, ссылаясь на отсутствие средств. Как быть жильцам?
Ответ:
Вопрос нужно разделить на два.
Первый – кто должен обслуживать хоккейную коробку на детской площадке. Если она включена в состав общего имущества (т.е. находится на земельном участке дома как часть его благоустройства), то УК не может отказывать в ремонтных и иных необходимых работах, ссылаясь на недостаточный тариф. Потому что УК обязана обслуживать общее имущество целиком, а не выборочно. Если такого не происходит, это повод обратиться в ГЖИ.
Второй – в каких объемах должен проводиться ремонт. Одно дело – текущая эксплуатация и, например, сезонная покраска изношенных частей, замена сетки на воротах и пр. А другое дело – замена самой площадки. Суть договора управления сводится к поддержанию текущей сезонной эксплуатации. И в этой части ваша УК – обязанное лицо, которое не может отказываться от проведения необходимых работ.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
В 2018 был введён в эксплуатацию многоквартирный дом, на детской площадке которого расположена хоккейная коробка. С 2018 года указанный объект детской площадки не ремонтировался, хотя требует ремонта и УК это не отрицает. Но УК говорит, что нет средств, что тариф на содержание и ремонт утвержден минимальный. В программу благоустройства придомовых территорий МКД войти не смог, т.к. много нежилых помещений, которые отказались от голосования, и много жилых помещений, которые сданы в аренду, а собственника найти не смогли. В результате: УК признает необходимость назревшего ремонта, но не делает, ссылаясь на отсутствие средств. Как быть жильцам?
Ответ:
Вопрос нужно разделить на два.
Первый – кто должен обслуживать хоккейную коробку на детской площадке. Если она включена в состав общего имущества (т.е. находится на земельном участке дома как часть его благоустройства), то УК не может отказывать в ремонтных и иных необходимых работах, ссылаясь на недостаточный тариф. Потому что УК обязана обслуживать общее имущество целиком, а не выборочно. Если такого не происходит, это повод обратиться в ГЖИ.
Второй – в каких объемах должен проводиться ремонт. Одно дело – текущая эксплуатация и, например, сезонная покраска изношенных частей, замена сетки на воротах и пр. А другое дело – замена самой площадки. Суть договора управления сводится к поддержанию текущей сезонной эксплуатации. И в этой части ваша УК – обязанное лицо, которое не может отказываться от проведения необходимых работ.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ ответ на вопрос, как УК может использовать и перераспределять деньги, полученные от жителей.
Вопрос:
УК списала со счета текущего ремонта деньги на возмещение затрат за содержание жилья и техосвидетельствование лифтов. На запрос в Гослуслуги.дом УК дала ответ официальным письмом: «Бремя содержания имущества несет собственник. Статья 210 ГК РФ» и «Тариф по содержанию утвержден в 2020 году 22,90 руб/кв.м, а на дворе 2024 год и региональный тариф 31,40 руб./кв.м.». Имеет ли УК право самостоятельно управлять деньгами собственников?
Ответ:
На сегодняшний день законодательство устроено так, что УК сама может использовать денежные средства, собираемые от жителей, по своему усмотрению в рамках утвержденного тарифа. Если иной порядок трат не прописан и не установлен в договоре управления с ней.
Недавно мы писали про законопроект, который предлагает разделить плату «за содержание общего имущества в многоквартирном доме» и за «текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме». А еще размещать в ГИС ЖКХ информацию о размере начисленного и уплаченного за текущий ремонт каждым собственником (включая пени), размере средств, направленных на текущий ремонт, а также задолженности. Но пока эта законодательная инициатива не прошла даже первого чтения.
Возможное решение в вашей ситуации – изменение договора управления на условия, которые будут устраивать и УК, и совет дома. Кстати, если муниципальный тариф выше того, который использует УК, то она может его применять (если УК выйдет с инициативой повышения тарифа, а собственники откажут). Такой порядок установлен в Жилищном кодексе РФ с апреля 2018 года.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
УК списала со счета текущего ремонта деньги на возмещение затрат за содержание жилья и техосвидетельствование лифтов. На запрос в Гослуслуги.дом УК дала ответ официальным письмом: «Бремя содержания имущества несет собственник. Статья 210 ГК РФ» и «Тариф по содержанию утвержден в 2020 году 22,90 руб/кв.м, а на дворе 2024 год и региональный тариф 31,40 руб./кв.м.». Имеет ли УК право самостоятельно управлять деньгами собственников?
Ответ:
На сегодняшний день законодательство устроено так, что УК сама может использовать денежные средства, собираемые от жителей, по своему усмотрению в рамках утвержденного тарифа. Если иной порядок трат не прописан и не установлен в договоре управления с ней.
Недавно мы писали про законопроект, который предлагает разделить плату «за содержание общего имущества в многоквартирном доме» и за «текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме». А еще размещать в ГИС ЖКХ информацию о размере начисленного и уплаченного за текущий ремонт каждым собственником (включая пени), размере средств, направленных на текущий ремонт, а также задолженности. Но пока эта законодательная инициатива не прошла даже первого чтения.
Возможное решение в вашей ситуации – изменение договора управления на условия, которые будут устраивать и УК, и совет дома. Кстати, если муниципальный тариф выше того, который использует УК, то она может его применять (если УК выйдет с инициативой повышения тарифа, а собственники откажут). Такой порядок установлен в Жилищном кодексе РФ с апреля 2018 года.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
В #пояснизаЖКХ сегодня рассказываем, как УК должна отчитываться перед жителями.
Вопрос:
Должна ли УК предоставить обоснование по ФОТ с раскладкой по начислению. Сотрудник (разнорабочий), выполнивший работы по текущему ремонту, имеет фиксированную ставку и работает на нескольких домах, а значит включение его ставки в сумму расходов по текущему ремонту нецелесообразно.
Должны ли ставки сотрудников финансироваться из средств по управлению и содержанию, а не из графы текущего ремонта? Также есть претензия к ежегодному отчету за 2023 год, в котором не учтены поступления средств, траты и соответственно остатки по графе текущего ремонта за 2021 и 2022 годы. Средства текущего ремонта не являются целевыми.
Ответ:
Должны только в том случае, если такой порядок отчета предусмотрен договором управления. Но в большинстве случаев подробного отчета нет, и все сводится лишь к формальному предоставлению таблицы. Ее структуру определяет управляющая домом организация самостоятельно.
В законе установлено, что УК должна разместить отчет за минувший год до 31 марта. Других обязанностей по дополнительному аудиту финансовых трат, споров с жителями ввиду их несогласия с данными отчета законом не предусмотрено.
Возможное решение — принятие на общем собрании договора управления в новой редакции, которым будет предусмотрена развернутая отчетность и активное участие выбранного совета дома в работе с отчетностью УК. Но так бывает редко.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
Должна ли УК предоставить обоснование по ФОТ с раскладкой по начислению. Сотрудник (разнорабочий), выполнивший работы по текущему ремонту, имеет фиксированную ставку и работает на нескольких домах, а значит включение его ставки в сумму расходов по текущему ремонту нецелесообразно.
Должны ли ставки сотрудников финансироваться из средств по управлению и содержанию, а не из графы текущего ремонта? Также есть претензия к ежегодному отчету за 2023 год, в котором не учтены поступления средств, траты и соответственно остатки по графе текущего ремонта за 2021 и 2022 годы. Средства текущего ремонта не являются целевыми.
Ответ:
Должны только в том случае, если такой порядок отчета предусмотрен договором управления. Но в большинстве случаев подробного отчета нет, и все сводится лишь к формальному предоставлению таблицы. Ее структуру определяет управляющая домом организация самостоятельно.
В законе установлено, что УК должна разместить отчет за минувший год до 31 марта. Других обязанностей по дополнительному аудиту финансовых трат, споров с жителями ввиду их несогласия с данными отчета законом не предусмотрено.
Возможное решение — принятие на общем собрании договора управления в новой редакции, которым будет предусмотрена развернутая отчетность и активное участие выбранного совета дома в работе с отчетностью УК. Но так бывает редко.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Что грозит УК, которая не следит за общедомовыми счетчиками, отвечаем в #пояснизаЖКХ.
Вопрос:
В нашем ЖК два многоквартирных дома попали в мошенническую схему УК и РСО (частная котельная). Каждой квартире в этих домах насчитали долг по оплате общедомового отопления в связи с выходом из строя общедомового прибора учёта по теплу. Долг насчитали по нормативу (помимо уже оплаченных счетов за отопление за этот же период) за январь-июнь 2023 года (с начала работы данной РСО по отоплению ЖК) в размере от 10 000 до 80 000 рублей с квартиры в зависимости от площади. При этом из ответа Госжилинспекции следует, что общедомовой прибор учёта по теплу вышел из строя ещё с января 2022 года. То есть УК, которая по договору управления должна содержать в исправном состоянии ОДПУ, не принимала никаких мер по обнаружению неисправности ОДПУ в течение 1,5 лет! Вопрос: в какой срок УК должна выявлять неисправность общедомового прибора учёта и принимать соответствующие меры по его ремонту, поверке в соответствии с законом?
Ответ:
Ваши убытки должна возместить управляющая организация. Согласно минимальному перечню работ, УК обязана проводить:
● контроль состояния и замену неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
● восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов.
Правила содержания общего имущества исходят из того, что УК обязана обеспечить установку и ввод в работу коллективных (общедомовых) приборов, а также их надлежащую эксплуатацию (включает осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).
При этом в Правилах предоставления коммунальных услуг есть формула, которая предполагает использование норматива при выходе ОДПУ из эксплуатации (или истечении межповерочного интервала). Поэтому ресурсник здесь действует строго по закону и установленным формулам.
Фактически к вашим убыткам привело бездействие УК. Возможные сценарии решения проблемы:
● обращение собственников в суд с иском к УК о компенсации убытков, которые возникли в результате ее бездействия;
● либо смена УК – с договором, что новая УК взыщет убытки в интересах собственников.
А оплатить норматив ресурснику, видимо, придется, потому что поставщик в своем праве.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
В нашем ЖК два многоквартирных дома попали в мошенническую схему УК и РСО (частная котельная). Каждой квартире в этих домах насчитали долг по оплате общедомового отопления в связи с выходом из строя общедомового прибора учёта по теплу. Долг насчитали по нормативу (помимо уже оплаченных счетов за отопление за этот же период) за январь-июнь 2023 года (с начала работы данной РСО по отоплению ЖК) в размере от 10 000 до 80 000 рублей с квартиры в зависимости от площади. При этом из ответа Госжилинспекции следует, что общедомовой прибор учёта по теплу вышел из строя ещё с января 2022 года. То есть УК, которая по договору управления должна содержать в исправном состоянии ОДПУ, не принимала никаких мер по обнаружению неисправности ОДПУ в течение 1,5 лет! Вопрос: в какой срок УК должна выявлять неисправность общедомового прибора учёта и принимать соответствующие меры по его ремонту, поверке в соответствии с законом?
Ответ:
Ваши убытки должна возместить управляющая организация. Согласно минимальному перечню работ, УК обязана проводить:
● контроль состояния и замену неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
● восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов.
Правила содержания общего имущества исходят из того, что УК обязана обеспечить установку и ввод в работу коллективных (общедомовых) приборов, а также их надлежащую эксплуатацию (включает осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).
При этом в Правилах предоставления коммунальных услуг есть формула, которая предполагает использование норматива при выходе ОДПУ из эксплуатации (или истечении межповерочного интервала). Поэтому ресурсник здесь действует строго по закону и установленным формулам.
Фактически к вашим убыткам привело бездействие УК. Возможные сценарии решения проблемы:
● обращение собственников в суд с иском к УК о компенсации убытков, которые возникли в результате ее бездействия;
● либо смена УК – с договором, что новая УК взыщет убытки в интересах собственников.
А оплатить норматив ресурснику, видимо, придется, потому что поставщик в своем праве.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Можно ли перейти на прямые договоры с ресурсником при неисправном счетчике — отвечаем в #пояснизаЖКХ.
Вопрос:
В нашем МКД в ходе открытого конкурса сменилась управляющая компания. Выяснилось, что в доме общедомовой прибор учёта холодной воды не находится в эксплуатации. При этом в доме холодная вода используется также для приготовления коммунальной услуги по горячей воде (в доме есть ИТП). Начисление КР на СОИ (в едином платежном документе строка ОДН) осуществляется по нормативу. При этом УК инициировала ОСС дома по переходу на прямые договоры.
Что означает не принят в эксплуатацию ОДПУ по ХВС? Возможен ли переход на прямые договоры с РСО, если одпу не принят в эксплуатацию?
Ответ:
Неисправный прибор учета (общедомовой или индивидуальный) не может быть препятствием для перехода на прямые договоры с ресурсником. Если такое решение будет принято на общем собрании, а итоги голосования передадут в РСО, поставщик будет обязан его исполнять.
Вместе с тем, именно на УК лежит обязанность ввести в эксплуатацию прибор учета по холодной воде. Расходы уже заложены в тарифе на текущее содержание. Если этого не сделать, то при расчете с жителями исполнитель услуги (независимо от того, кто это – УК или РСО) будет использовать норматив, а жители будут переплачивать.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
В нашем МКД в ходе открытого конкурса сменилась управляющая компания. Выяснилось, что в доме общедомовой прибор учёта холодной воды не находится в эксплуатации. При этом в доме холодная вода используется также для приготовления коммунальной услуги по горячей воде (в доме есть ИТП). Начисление КР на СОИ (в едином платежном документе строка ОДН) осуществляется по нормативу. При этом УК инициировала ОСС дома по переходу на прямые договоры.
Что означает не принят в эксплуатацию ОДПУ по ХВС? Возможен ли переход на прямые договоры с РСО, если одпу не принят в эксплуатацию?
Ответ:
Неисправный прибор учета (общедомовой или индивидуальный) не может быть препятствием для перехода на прямые договоры с ресурсником. Если такое решение будет принято на общем собрании, а итоги голосования передадут в РСО, поставщик будет обязан его исполнять.
Вместе с тем, именно на УК лежит обязанность ввести в эксплуатацию прибор учета по холодной воде. Расходы уже заложены в тарифе на текущее содержание. Если этого не сделать, то при расчете с жителями исполнитель услуги (независимо от того, кто это – УК или РСО) будет использовать норматив, а жители будут переплачивать.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ ответ на вопрос, должны ли у каждого многоквартирного дома быть свои мусорные контейнеры.
Вопрос:
У нашего дома есть место сбора ТКО. В соседнем с нами доме – продовольственный магазин. Несмотря на наши возражения, весь мусор несут к нам, ссылаясь разрешение регоператора – он им сообщил, что неважно куда нести мусор, если есть договор. У нас переполняются контейнеры, а мусор разлетается по всей округе. Что нам делать?
Ответ:
Судебная практика складывается таким образом, что управляющая компания обязана организовать место сбора ТКО в многоквартирном доме. Иными словами, эта обязанность заложена в тарифе на текущее содержание. Довольно часто органы местного самоуправления подают иск к нерадивым УК и ТСЖ и через суд обязывают их организовать мусорку. Хотя бывает, что несколько домов используют одно место сбора ТКО совместно.
В этом случае речь не про то, что у соседнего дома нет своей мусорки, а про то, что магазин тащит свои отходы туда, куда ему ближе. В законе эта ситуация формально не определена и размыта. Возможные варианты действий:
● обращение к региональному оператору с просьбой обязать собственника магазина выбрасывать отходы только в свой контейнер;
● заключение соглашения с УК, управляющей соседним домом, о совместной уборке вашей мусорной площадки по согласованному графику;
● также можно закрыть мусорку на ключ с организацией доступа только жителями вашего дома.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
У нашего дома есть место сбора ТКО. В соседнем с нами доме – продовольственный магазин. Несмотря на наши возражения, весь мусор несут к нам, ссылаясь разрешение регоператора – он им сообщил, что неважно куда нести мусор, если есть договор. У нас переполняются контейнеры, а мусор разлетается по всей округе. Что нам делать?
Ответ:
Судебная практика складывается таким образом, что управляющая компания обязана организовать место сбора ТКО в многоквартирном доме. Иными словами, эта обязанность заложена в тарифе на текущее содержание. Довольно часто органы местного самоуправления подают иск к нерадивым УК и ТСЖ и через суд обязывают их организовать мусорку. Хотя бывает, что несколько домов используют одно место сбора ТКО совместно.
В этом случае речь не про то, что у соседнего дома нет своей мусорки, а про то, что магазин тащит свои отходы туда, куда ему ближе. В законе эта ситуация формально не определена и размыта. Возможные варианты действий:
● обращение к региональному оператору с просьбой обязать собственника магазина выбрасывать отходы только в свой контейнер;
● заключение соглашения с УК, управляющей соседним домом, о совместной уборке вашей мусорной площадки по согласованному графику;
● также можно закрыть мусорку на ключ с организацией доступа только жителями вашего дома.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ отвечаем, должна ли УК проводить поверку счетчиков.
Вопрос:
Если управляющая компания не провела поверку общедомового счетчика и насчитывает расход отопления по нормативу, как быть жителям с переплатой?
Ответ:
Содержание общедомовых приборов учета тепловой энергии — обязанность УК, при условии, что такие приборы включены в состав общего имущества. В плату за текущее содержание входит и работа по поверке приборов учета, если это необходимо.
Если УК не выполняет эти работы, то у жителей есть два пути:
- обратиться с жалобой в жилинспекцию, которая проведет проверку и выдаст предписание УК на проведение необходимых работ;
- а также, поскольку жители понесли убытки в виде оплаты по нормативу, а не по факту, обратится в суд со взысканием переплаченного. Однако придется доказать, что применение норматива повлекло фактический перерасход (по начислению, а следовательно и оплате).
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
Если управляющая компания не провела поверку общедомового счетчика и насчитывает расход отопления по нормативу, как быть жителям с переплатой?
Ответ:
Содержание общедомовых приборов учета тепловой энергии — обязанность УК, при условии, что такие приборы включены в состав общего имущества. В плату за текущее содержание входит и работа по поверке приборов учета, если это необходимо.
Если УК не выполняет эти работы, то у жителей есть два пути:
- обратиться с жалобой в жилинспекцию, которая проведет проверку и выдаст предписание УК на проведение необходимых работ;
- а также, поскольку жители понесли убытки в виде оплаты по нормативу, а не по факту, обратится в суд со взысканием переплаченного. Однако придется доказать, что применение норматива повлекло фактический перерасход (по начислению, а следовательно и оплате).
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ отвечаем на вопрос, имеет ли право продолжать работу совет дома, у которого закончились полномочия.
Вопрос:
Совет дома состоит из пяти человек, в том числе председателя дома. Недавно председатель дома сложил свои полномочия, новый не избран. Можно ли считать Совет дома действующим без одного из своих участников? Может ли в этом неполном составе принимать решения и направлять в УК на исполнение?
Ответ:
Строго говоря, председатель совета дома не может сложить полномочия, во всяком случае в законе не предусмотрена такая процедура. Можно лишь переизбраться. Избрать нового председателя из числа членов совета дома тоже нельзя, т.к. вопрос относится к компетенции общего собрания.
Совет дома подлежит переизбранию на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме каждые два года, если иной срок не установлен самим собранием. Если перевыборов не случилось, то полномочия совета дома продлеваются на тот же срок.
Теоретически можно взаимодействовать с УК оставшимися членами совета дома, которые готовы продолжать свою работу без председателя. Но лучше всего провести собрание и принять все необходимые решения.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
Совет дома состоит из пяти человек, в том числе председателя дома. Недавно председатель дома сложил свои полномочия, новый не избран. Можно ли считать Совет дома действующим без одного из своих участников? Может ли в этом неполном составе принимать решения и направлять в УК на исполнение?
Ответ:
Строго говоря, председатель совета дома не может сложить полномочия, во всяком случае в законе не предусмотрена такая процедура. Можно лишь переизбраться. Избрать нового председателя из числа членов совета дома тоже нельзя, т.к. вопрос относится к компетенции общего собрания.
Совет дома подлежит переизбранию на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме каждые два года, если иной срок не установлен самим собранием. Если перевыборов не случилось, то полномочия совета дома продлеваются на тот же срок.
Теоретически можно взаимодействовать с УК оставшимися членами совета дома, которые готовы продолжать свою работу без председателя. Но лучше всего провести собрание и принять все необходимые решения.
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ отвечаем на вопрос, почему мы платим за содержание МКД исходя из площади квартиры, а не доли в общей площади всего дома.
Вопрос:
Прошу разъяснить, почему услугу "содержание и текущий ремонт жилья" УК начисляет на квадратные метры моей квартиры, а не процент от площади общего пользования.
Ответ:
Путаницу в этом вопросе вносит сам Жилищный кодекс. В ст. 158 написано:
Собственник должен участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности.
Далее ст. 154 кодекса звучит буквально "плата за содержание жилого помещения". Из-за этого снова создаётся ощущение, что мы платим УК за то, чтобы они обслуживали нашу квартиру.
Плата за содержание включает в себя управление МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества, коммунальные ресурсы для общего имущества (КР при СОИ). Простыми словами, мы платим за свою квартиру через обслуживание, содержание и ремонт всего общего имущества в доме.
А вот как рассчитать долю в общем имуществе, разъяснил Минстрой еще в 2016 году:
Для расчета размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственника в многоквартирном доме используется площадь помещения, которым владеет собственник, вместо площади помещений общего пользования
Кроме того, судебной практики по таким вопросам тоже набралось огромное количество, вплоть до решений высших инстанций. Одно из последних – определение ВС РФ от сентября 2023 года.
Таким образом, собственники должны платить за содержание общего имущества пропорционально площади их квартиры, а не исходя из доли в общей площади МКД (которая, кстати, не всегда корректно указана).
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Вопрос:
Прошу разъяснить, почему услугу "содержание и текущий ремонт жилья" УК начисляет на квадратные метры моей квартиры, а не процент от площади общего пользования.
Ответ:
Путаницу в этом вопросе вносит сам Жилищный кодекс. В ст. 158 написано:
Собственник должен участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности.
Далее ст. 154 кодекса звучит буквально "плата за содержание жилого помещения". Из-за этого снова создаётся ощущение, что мы платим УК за то, чтобы они обслуживали нашу квартиру.
Плата за содержание включает в себя управление МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества, коммунальные ресурсы для общего имущества (КР при СОИ). Простыми словами, мы платим за свою квартиру через обслуживание, содержание и ремонт всего общего имущества в доме.
А вот как рассчитать долю в общем имуществе, разъяснил Минстрой еще в 2016 году:
Для расчета размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственника в многоквартирном доме используется площадь помещения, которым владеет собственник, вместо площади помещений общего пользования
Кроме того, судебной практики по таким вопросам тоже набралось огромное количество, вплоть до решений высших инстанций. Одно из последних – определение ВС РФ от сентября 2023 года.
Таким образом, собственники должны платить за содержание общего имущества пропорционально площади их квартиры, а не исходя из доли в общей площади МКД (которая, кстати, не всегда корректно указана).
Свои вопросы присылайте на [email protected]. Чтобы ответ был полным, просим точно и подробно описывать суть проблемы.
Сегодня в #пояснизаЖКХ отвечаем на вопрос про индексы повышения тарифов ЖКХ.
Вопрос:
Почему везде с 1 июля тарифы вырастут на 10,7%, а в нашем многострадальном городе Серпухове (Подмосковье) вырастет аж на 15,6%?
Ответ:
В соответствии со ст. 157.1 ЖК РФ и постановлением правительства РФ от 30 апреля 2014 г. № 400 региональные власти имеют право повысить предельные индексы больше, чем установило федеральное правительство. Так, распоряжением правительства РФ от 10.11.2023 № 3147 общий индекс повышения тарифов по МО на июль 2024 года – 10,7%. Область имеет право поднять еще на 4,9% по собственной инициативе.
Это и сделал в декабре 2023 года губернатор Подмосковья, подписав постановление № 452-ПГ. Этим документом по г. Серпухов глава области утвердил повышение в 15,6%. Т.е. сразу на возможный максимум. Так, только за счет превышения на 4,9% весь город будет платить ежемесячно на 83 млн рублей больше.
Важно помнить, что власти на местах устанавливают меры поддержки населению при превышении общей платы за коммуналку над установленными индексами. Эта информация также выкладывается на сайтах регионов.
Вопрос:
Почему везде с 1 июля тарифы вырастут на 10,7%, а в нашем многострадальном городе Серпухове (Подмосковье) вырастет аж на 15,6%?
Ответ:
В соответствии со ст. 157.1 ЖК РФ и постановлением правительства РФ от 30 апреля 2014 г. № 400 региональные власти имеют право повысить предельные индексы больше, чем установило федеральное правительство. Так, распоряжением правительства РФ от 10.11.2023 № 3147 общий индекс повышения тарифов по МО на июль 2024 года – 10,7%. Область имеет право поднять еще на 4,9% по собственной инициативе.
Это и сделал в декабре 2023 года губернатор Подмосковья, подписав постановление № 452-ПГ. Этим документом по г. Серпухов глава области утвердил повышение в 15,6%. Т.е. сразу на возможный максимум. Так, только за счет превышения на 4,9% весь город будет платить ежемесячно на 83 млн рублей больше.
Важно помнить, что власти на местах устанавливают меры поддержки населению при превышении общей платы за коммуналку над установленными индексами. Эта информация также выкладывается на сайтах регионов.