Главный мем UnderПяр — SMMщик Антоша Лаврецкий — специально для #UnderПярUGC написал колонку о том, как правильно себя вести в отраслевых чатах и сообществах.
Последние несколько лет я занимался разными направлениями SMM — от текстов и верстки до развития большой экосистемы Telegtam-каналов Московского Политеха. А еще я периодически вставлял свои пять копеек под постами в UnderПяр. Однажды в чате UnderПяр меня заметил Илья Левинсон из Монстарс — и позвал на работу руководителем SMM-департамента.
Рассказываю, какие уроки из этого я извлек.
🍃 Если не сильно разбираешься в теме — молчи
В противном случае участники сообщества сразу поймут, что перед ними клоун, и сольют. В отраслевых сообществах я комментировал в основном то, в чем неплохо разбираюсь.
🍃 Сморозил фигню — не удаляй ее, а попробуй выкрутиться
Это вполне может сыграть тебе на руку (я проверял). Другими словами — обосраться не страшно. Все мы иногда совершаем ошибки. Главное — уметь их признавать и исправлять.
🍃 Сосредоточься на «телеге» — это лучший канал для социальных связей
В «телеге» сложилась атмосфера свободного общения незнакомых людей. Но важно вести себя естественно: общайся искренне, учись у других и не оставляй ботоподобные комменты.
🍃 Не будь душнилой (как сам Антон, прим. UnderПяр)
Дружелюбный и профессиональный тон в комментариях — лучше, чем нападки на оппонентов, даже если кажется, что у тебя это получается бесконечно остроумно.
🍃 Выбирай сообщество с активной обратной связью — и комментируй, пока пальцы не отсохнут
В свое время я подписался на каналы из подборки про PR и рекламу, среди которых был и UnderПяр. Здесь меня зацепило то, что авторы постоянно взаимодействуют с комментаторами.
❗️Комментарии помогают нарабатывать социальные связи, которые копятся и со временем перерастают в профессиональные. В какой-то момент эта масса начнет тебе помогать. Это похоже на интегрированную маркетинговую кампанию, когда «искусство легких касаний» дает единый результат.
А еще активность в сообществах, где сидят потенциальные работодатели — это возможность продемонстрировать софт-скиллы. Конечно, наивно полагать, что этого будет достаточно. Но если в активе уже есть классный опыт, сильные проекты и хард скиллы и вы тоже хотите что-то возглавить — бегите в комменты.
Это работает, я проверил!
Последние несколько лет я занимался разными направлениями SMM — от текстов и верстки до развития большой экосистемы Telegtam-каналов Московского Политеха. А еще я периодически вставлял свои пять копеек под постами в UnderПяр. Однажды в чате UnderПяр меня заметил Илья Левинсон из Монстарс — и позвал на работу руководителем SMM-департамента.
Рассказываю, какие уроки из этого я извлек.
В противном случае участники сообщества сразу поймут, что перед ними клоун, и сольют. В отраслевых сообществах я комментировал в основном то, в чем неплохо разбираюсь.
Это вполне может сыграть тебе на руку (я проверял). Другими словами — обосраться не страшно. Все мы иногда совершаем ошибки. Главное — уметь их признавать и исправлять.
В «телеге» сложилась атмосфера свободного общения незнакомых людей. Но важно вести себя естественно: общайся искренне, учись у других и не оставляй ботоподобные комменты.
Дружелюбный и профессиональный тон в комментариях — лучше, чем нападки на оппонентов, даже если кажется, что у тебя это получается бесконечно остроумно.
В свое время я подписался на каналы из подборки про PR и рекламу, среди которых был и UnderПяр. Здесь меня зацепило то, что авторы постоянно взаимодействуют с комментаторами.
❗️Комментарии помогают нарабатывать социальные связи, которые копятся и со временем перерастают в профессиональные. В какой-то момент эта масса начнет тебе помогать. Это похоже на интегрированную маркетинговую кампанию, когда «искусство легких касаний» дает единый результат.
А еще активность в сообществах, где сидят потенциальные работодатели — это возможность продемонстрировать софт-скиллы. Конечно, наивно полагать, что этого будет достаточно. Но если в активе уже есть классный опыт, сильные проекты и хард скиллы и вы тоже хотите что-то возглавить — бегите в комменты.
Это работает, я проверил!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
UnderПяр
Обычный день авторов UnderПяра. Теперь можно спокойно спать.
❤25👍9❤🔥7😁2🔥1💯1
Можно долго и много рассуждать о правильном позиционировании, но лучше один раз услышать реальный кейс, связанный с выходом нового продукта. В своей колонке для #UnderПярUGC директор по маркетингу «Сетки» Таня Канонерова расскажет о том, как они выбирали правильное позиционирование для новой социальной сети.
Позиционирование социальной сети «Сетка» строилось на глубоких исследованиях аудитории и рынка. На этапе, когда мы пошли в качественное и количественное исследование аудитории, мы уже знали, что продукт будет ориентирован на специалистов из ИТ. Исходя из этого, мы посчитали ТАМ(потенциальный объем рынка), установили планы развития и цели продукта.
Нам было важно:
🍃 Сегментировать аудиторию в контексте построения нетворкинга;
🍃 Выявить, как разные сегменты подходят к нетворкингу и профессиональному развитию, какие сложности испытывают и какими каналами для решения задач пользуются (это также помогло нам понять, кто наши конкуренты) — иными словами — создать подробный портрет каждого сегмента;
🍃 Понять, как аудитория определяет «нетворкинг», видит ли в этом ценность, как относится к самому слову;
🍃 Обозначить, какие страхи и барьеры есть у целевой аудитории в отношении нетворкинга и профессионального развития;
🍃 Обозначить, на что стоит делать упор, рассказывая про Сетку.
В сегменты, которые мы выделили в результате исследований, вошли специалисты, увлеченные своей работой. Такие пользователи нуждаются в соцсети для нетворкинга, которая вдохновит и удовлетворит их потребности в профессиональном контенте и полезных контактах.
➡️ Основной инсайт из исследований — респонденты осознают, что расширение деловых связей помогает в профессиональном развитии, но не знают, как к этому подступиться. Многие могут рассуждать так: «сложно высказываться, потому что страшно, вдруг подумают, что я глупый».
Выходит, что трудно самому выстраивать систему нетворкинга: некоторые контакты теряются, новые — не запоминаются, а поддерживать со всеми связь — ресурсозатратно. Этот инсайт мы также постарались отразить в продукте.
Также на исследованиях мы поняли, что связь с hh.ru вызывает положительные ассоциации у респондентов. Обычно создание новой соцсети у людей воспринимается как появление очередного канала, на который ни у кого не будет времени. Однако, как мы выяснили, в связке с hh.ru у аудитории появляется доверие к экспертизе и технологиям и отношение меняется на нейтральное или положительное. Именно поэтому мы приняли решение упоминать hh.ru в нашей коммуникации.
Исследования дали нам огромное количество данных. Работа с их результатами, разработка бренд-стратегии и позиционирования заняли несколько месяцев. Мы разбирали полученные данные с нашей службой исследований, проводили воркшопы с продуктовой и контентной командами, тюнили формулировки, пока не нашли вариант позиционирования, устраивающий всех.
После того, как мы убедились, что продукт закрывает боли аудитории — сформулировали его позиционирование:
В коммуникации с аудиторией мы транслируем идею легкого и комфортного нетворкинга, а для отстройки от конкурентов мы делаем акцент на непринужденном тоне общения — отсутствии излишнего формализма и чрезмерной серьезности. Это соответствует IT-сфере и запросам нового поколения.
Позиционирование социальной сети «Сетка» строилось на глубоких исследованиях аудитории и рынка. На этапе, когда мы пошли в качественное и количественное исследование аудитории, мы уже знали, что продукт будет ориентирован на специалистов из ИТ. Исходя из этого, мы посчитали ТАМ(потенциальный объем рынка), установили планы развития и цели продукта.
Нам было важно:
В сегменты, которые мы выделили в результате исследований, вошли специалисты, увлеченные своей работой. Такие пользователи нуждаются в соцсети для нетворкинга, которая вдохновит и удовлетворит их потребности в профессиональном контенте и полезных контактах.
Выходит, что трудно самому выстраивать систему нетворкинга: некоторые контакты теряются, новые — не запоминаются, а поддерживать со всеми связь — ресурсозатратно. Этот инсайт мы также постарались отразить в продукте.
Также на исследованиях мы поняли, что связь с hh.ru вызывает положительные ассоциации у респондентов. Обычно создание новой соцсети у людей воспринимается как появление очередного канала, на который ни у кого не будет времени. Однако, как мы выяснили, в связке с hh.ru у аудитории появляется доверие к экспертизе и технологиям и отношение меняется на нейтральное или положительное. Именно поэтому мы приняли решение упоминать hh.ru в нашей коммуникации.
Исследования дали нам огромное количество данных. Работа с их результатами, разработка бренд-стратегии и позиционирования заняли несколько месяцев. Мы разбирали полученные данные с нашей службой исследований, проводили воркшопы с продуктовой и контентной командами, тюнили формулировки, пока не нашли вариант позиционирования, устраивающий всех.
После того, как мы убедились, что продукт закрывает боли аудитории — сформулировали его позиционирование:
«Сетка» — это социальная сеть для нетворкинга от hh.ru, где можно легко и комфортно строить профессиональные связи и развиваться в профкомьюнити.
В коммуникации с аудиторией мы транслируем идею легкого и комфортного нетворкинга, а для отстройки от конкурентов мы делаем акцент на непринужденном тоне общения — отсутствии излишнего формализма и чрезмерной серьезности. Это соответствует IT-сфере и запросам нового поколения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁15🔥12🌚8👍5❤3😢2
Сегодня утром к нам в комментарии зашел уважаемый нами Сергей Скрипников и привнес немного базы про встратые исследования. Решили выделить это в отдельный пост и тегнуть #UnderПярUGC, так как вышло довольно полезно.
Я как-то делал для одного стартапа анализ, на чем продвигаются конкуренты в медиа-поле и как это работает на атрибуты восприятия образа.
🍃 Вывод 1: говноисследования, методология которых — постыдная срань.
Проблема в том, что для обобщения выводов необходимо, чтобы выборка репрезентировала генеральную совокупность. Горе-исследователи собирают какую-то выборку, доверительный интервал которой скорее всего адски широк (ну типа ошибка вправо-влево 5 процентов минимум), каковая еще и не репрезентирует страну от слова совсем. Ну типа жители крупных городов. Или чаще всего — из пользователей нашего сайта, что вообще непонятно как натягивать на глобус потом.
🍃 Вывод 2: в дилемме заключенного, в которую играют молодые и неопытные журналисты, далекие от вопросов репутации их собственного бренда, писать про кринж и говноисследования - выгодно, а не писать невыгодно, потому что всегда найдется тот, кто напишет. Написал залипуху - никто не заметит, пофиг, не написал потенциальный хит из говна и палок — получи люлей. Наиболее хитрые смекнули, что писать выгоднее. И чем более идиотская тема и находки — тем даже лучше.
🍃 Вывод 3: на восприятие в лучшем случае никак не влияет. Потому что подобрать такие исследования, чтобы драйвило образ, категорически сложно. Требует знаний, смекалки, креатива.
➡️ Итог?
Тотальное захламление медиа-поля всяким испанским стыдом, и ложные векторы и бенчмарки для молодых пиарщиков. Не творить добро людям по благо, а фигачить дичь по имя кипиаев.
Я как-то делал для одного стартапа анализ, на чем продвигаются конкуренты в медиа-поле и как это работает на атрибуты восприятия образа.
Проблема в том, что для обобщения выводов необходимо, чтобы выборка репрезентировала генеральную совокупность. Горе-исследователи собирают какую-то выборку, доверительный интервал которой скорее всего адски широк (ну типа ошибка вправо-влево 5 процентов минимум), каковая еще и не репрезентирует страну от слова совсем. Ну типа жители крупных городов. Или чаще всего — из пользователей нашего сайта, что вообще непонятно как натягивать на глобус потом.
Тотальное захламление медиа-поля всяким испанским стыдом, и ложные векторы и бенчмарки для молодых пиарщиков. Не творить добро людям по благо, а фигачить дичь по имя кипиаев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22👍14😁5😢3
Свет в глазах и ветер в голове.
Обнять и плакать.
Пиархаб пришел в лс.
Это хокку посвящается всем специалистам, которые спамят в предложку с нелепыми попытками партизанского маркетинга.
Дорогие пиарщики и маркетологи, мы с радостью выслушаем любой адекватный питч по теме нашего канала Специально для этого мы придумали колонки в #UnderПярUGC. Но ваши картинки из твиттера, типа «ха-ха смотрите как смешно тут бренд пошутил», порядком нам надоели. 🤦🏼♀️
Партизанский маркетинг — искусство, которое требует наличие юмора, интеллекта и чувства такта. У многих из вас, как показала практика, эти качества отсутствуют.
Теперь любой бренд или агентство, который с кондачка попытается втюхать нам подобное, будет отправлен в долгий блок. Первым из счастливчиков стало агентство «Пиархаб» и его проекты.
На скриншоте вы можете видеть полный, так сказать, питч от сотрудницы «Пиархаба».
🌚 — Действительно, обнять и плакать.
😁 — Да смешной же твит, чего вы!
🌚103😁39💯5❤4😢4👍2⚡1
Сегодня в #UnderПярUGC наш любимый зумер — CEO коммуникационного агентства Монстарс Илья Левинсон — рассказывает, как с помощью Тиндера, фото пениса и зубной пасты проверить навыки кандидата на вакансию.
Для работы в Монстарс «быть на приколе» — обязательное условие. Бутики строятся на сильных индивидуалистах, поэтому нам важно, чтобы кандидат умел наполнять смыслом бессмысленное и это не вызывало у него изжоги. Хард скиллам обучить просто, а вот софт скиллам — нет.
Какиздеваемся проверяем кандидатов мы?
🍃 Сммщиков — просим написать себе био для Тиндера и первое сообщение для своего мэтча.
Зачем: Если человек не способен понятно и интересно рассказать о себе, сможет ли он делать это для разных брендов? Написать рубрикатор для аккаунта шиномонтажки — проще, чем начать небанальный диалог в дейтинг-приложении.
🍃 Задание для пиарщиков тоже несложное, но в нем есть слова «фото» и «пенис» — пролистывайте, если для вас это неприемлемо.
Крупная российская корпорация разработала нейросеть, которая отличает фотографии пениса от фотографий банана. Запустите PR-кампанию, распишите инструментарий. Цель — формирование у аудитории мотивации использовать продукт и повышение мотивации аудитории к пополнению библиотеки материалов для обучения нейросети.
Зачем: Дебильный продукт — стратегические задачи, пярщики, знакомо? Я верю, что человека можно научить писать пресс-релизы и придумывать исследования с выборкой в 7 человек, а вот наполнять их смыслом — нет.
🍃 Креативщиков мы сводим с ума очень просто: ваш продукт — зубная паста, которую из-за вашего креатива с говорящими животными теперь покупают только владельцы четвероногих. Объясните, почему это хорошо.
Зачем: Креативщиков я люблю больше всего. Недооцененные художники, запертые душными скрягами в существующих форматах бытия. А они-то все гении! Вон у них 5 тысяч публикаций с шутками про Диму!
А где польза для бренда? Меняется ли мнение общественности от безумных цифр по упоминаниям? Растут ли продажи? За креатив нужно уметь нести ответственность, потому что стратегии в нем должно быть не меньше, чем фана.
Такие тестовые хороши тем, что становятся классным фильтром еще до того, как человек к ним приступил: как я писал раньше в этом канале, людей без чувства юмора на работу в Монстарс не берут (только на позицию главы департамента SMM).
Для работы в Монстарс «быть на приколе» — обязательное условие. Бутики строятся на сильных индивидуалистах, поэтому нам важно, чтобы кандидат умел наполнять смыслом бессмысленное и это не вызывало у него изжоги. Хард скиллам обучить просто, а вот софт скиллам — нет.
Как
Зачем: Если человек не способен понятно и интересно рассказать о себе, сможет ли он делать это для разных брендов? Написать рубрикатор для аккаунта шиномонтажки — проще, чем начать небанальный диалог в дейтинг-приложении.
Крупная российская корпорация разработала нейросеть, которая отличает фотографии пениса от фотографий банана. Запустите PR-кампанию, распишите инструментарий. Цель — формирование у аудитории мотивации использовать продукт и повышение мотивации аудитории к пополнению библиотеки материалов для обучения нейросети.
Зачем: Дебильный продукт — стратегические задачи, пярщики, знакомо? Я верю, что человека можно научить писать пресс-релизы и придумывать исследования с выборкой в 7 человек, а вот наполнять их смыслом — нет.
Зачем: Креативщиков я люблю больше всего. Недооцененные художники, запертые душными скрягами в существующих форматах бытия. А они-то все гении! Вон у них 5 тысяч публикаций с шутками про Диму!
А где польза для бренда? Меняется ли мнение общественности от безумных цифр по упоминаниям? Растут ли продажи? За креатив нужно уметь нести ответственность, потому что стратегии в нем должно быть не меньше, чем фана.
Такие тестовые хороши тем, что становятся классным фильтром еще до того, как человек к ним приступил: как я писал раньше в этом канале, людей без чувства юмора на работу в Монстарс не берут (только на позицию главы департамента SMM).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤40❤🔥19🔥13😁9🌚7⚡2😢1
Илья Новохатский, владелец и генеральный директор PR-агентства DNA Communications, специально для #UnderПярUGC рассказал о том, как правильно отрабатывать ситуации, где блогеры купаются в аквариумах гипермаркетов.
В каждой компании, где я работал пиарщиком, все время происходил какой-то пи❤️ец. Например, в S7 Airlines у меня было две авиакатастрофы, а в «Эльдорадо» приходили маски-шоу от налоговой с претензиями на 500 млн долларов и выламывали двери офиса кувалдой.
Но антикризисный рецепт везде один. Если все уже пошло по трубам, то нужно стараться дать свой поворот событию. Вот наш последний пример. Он достаточно безобидный с точки зрения угрозы репутации бренда, но показательный с точки зрения живого кейса.
В один из гипермаркетов «О’КЕЙ» в Красноярске пришел блогер-пранкер и начал купаться в аквариуме с рыбой. Видео пранка, естественно, хорошо разошлось по красноярским СМИ и телегам.
Как мы работали дальше:
🍃 Шаг 1: Оценили масштаб бедствия
На тот момент в СМИ было 10+ публикаций, в телеге — 30+. Все местные.
🍃 Шаг 2: Придумать варианты действий и конкретизировать механику
Можно были ничего с этим не делать. Рассосется быстро, потребители не особо заметят. Но мы решили повернуть ситуацию в свою сторону и принести пользу для бренда.
У нас были следующие варианты:
➡️ Ответить только тем, кто пришел за комментарием.
➡️ Сделать пресс-релиз и разослать его.
➡️ Долбануть в ответ так, чтобы мало не показалось, попутно «озвучив месседжи», получить много публикаций и удовольствия.
Мы выбрали последний вариант, решив повернуть инфоповод в нужное русло.
🍃 Шаг 3: Отработали кейс
Мы написали релиз: «Сеть «О’КЕЙ» намерена подать в суд на блогера на ХХХ рублей».
Это самый попсовый повод, который только может быть. А внутрь мы уже завернули заботу о клиентах: рыбу выбросили, аквариум почистили, блогерский беспредел осуждаем. Это беспроигрышный вариант, где есть хороший инфоповод, а месседжи и являются фактурой. Было ясно, что отпишет весь Красноярск.
❗️ Это самый главный шаг в антикризисных коммуникациях — перехват инициативы.
🍃 Шаг 4: Собирали выходи и смотрели, как история начинает жить своей жизнью
Все пошло, как по маслу, и в режиме снежного кома одновременно. К концу дня новость отписали все ключевые СМИ и каналы города и края. Нужные нам месседжи везде присутствовали.
На следующий день публикации продолжились, а ситуация начала развиваться. Блогера осудила КПРФ из его родной Тувы. К вечеру он принес извинения на камеру. Еще через день МВД отчиталось о том, что оштрафовала блогера и он еще раз извинился. Каждой новый инфоповод сопровождался волной в тех же СМИ и каналах, а также в новых.
В итоге мы получили:
➡️ Публикаций в СМИ: 100+, охват СМИ: 35+ млн человек
➡️ Выходы в Telegram: 200+, охват каналов: более 6 млн человек
В каждой компании, где я работал пиарщиком, все время происходил какой-то пи❤️ец. Например, в S7 Airlines у меня было две авиакатастрофы, а в «Эльдорадо» приходили маски-шоу от налоговой с претензиями на 500 млн долларов и выламывали двери офиса кувалдой.
Но антикризисный рецепт везде один. Если все уже пошло по трубам, то нужно стараться дать свой поворот событию. Вот наш последний пример. Он достаточно безобидный с точки зрения угрозы репутации бренда, но показательный с точки зрения живого кейса.
В один из гипермаркетов «О’КЕЙ» в Красноярске пришел блогер-пранкер и начал купаться в аквариуме с рыбой. Видео пранка, естественно, хорошо разошлось по красноярским СМИ и телегам.
Как мы работали дальше:
На тот момент в СМИ было 10+ публикаций, в телеге — 30+. Все местные.
Можно были ничего с этим не делать. Рассосется быстро, потребители не особо заметят. Но мы решили повернуть ситуацию в свою сторону и принести пользу для бренда.
У нас были следующие варианты:
Мы выбрали последний вариант, решив повернуть инфоповод в нужное русло.
Мы написали релиз: «Сеть «О’КЕЙ» намерена подать в суд на блогера на ХХХ рублей».
Это самый попсовый повод, который только может быть. А внутрь мы уже завернули заботу о клиентах: рыбу выбросили, аквариум почистили, блогерский беспредел осуждаем. Это беспроигрышный вариант, где есть хороший инфоповод, а месседжи и являются фактурой. Было ясно, что отпишет весь Красноярск.
Все пошло, как по маслу, и в режиме снежного кома одновременно. К концу дня новость отписали все ключевые СМИ и каналы города и края. Нужные нам месседжи везде присутствовали.
На следующий день публикации продолжились, а ситуация начала развиваться. Блогера осудила КПРФ из его родной Тувы. К вечеру он принес извинения на камеру. Еще через день МВД отчиталось о том, что оштрафовала блогера и он еще раз извинился. Каждой новый инфоповод сопровождался волной в тех же СМИ и каналах, а также в новых.
В итоге мы получили:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
НГС24.ру
«Жарко было, хотел купаться»: тувинский блогер залез в аквариум с рыбами в ТРЦ «Планета»
Из охраны рядом оказалась только женщина в возрасте
😁26👍25❤6🔥6
О том как переосмыслить дизайн и заложить в него новые форматы коммуникации, специально для #UnderПярUGC, расскажет Роман Горбачев, сооснователь и совладелец дизайн-студии «Логомашина».
У каждой айдентики есть свой срок: она зависит как от внутренних изменений в компании, так и от трендов рынка, которым нужно соответствовать. Я все чаще замечаю, что люди хотят получать эмоции от взаимодействия с продуктом — как на физическом уровне, так и через соцсети, медиа и мобильные приложения. Чтобы оставаться актуальным и поддерживать контакт с клиентами, нужно учитывать этот запрос, разрабатывая новые коммуникационные стратегии. Это относится и к айдентике, она должна быть продумана и охватывать все способы общения с аудиторией.
Продемонстрируем это на примере кинотеатров Санкт-Петербурга.
➡️ Напомнить об историческом наследии
Клиент часто теряется в догадках, изучая названия компаний, с которыми он контактирует на ежедневной основе. К сожалению, мы не всегда понимаем, чем мотивирован тот или иной нейминг. И если с именами собственными можно провести хоть какую-то параллель (Макдональдс, Дисней, Феррари), то что делать с остальными — вопрос. Поэтому одна из возможных стратегий при ребрендинге — вернуться «к истокам» и поделиться с клиентом своей историей.
Так мы поступили с кинотеатром «Аврора». В древнеримской мифологии, Аврора — богиня утренней зари, и по задумке дизайнера она несет нам луч киносвета. Эту ассоциацию с античностью мы и сохранили в новом логотипе. А в качестве нового формата коммуникации внедрили цифровые панели и проекции, визуализирующие легенду о богине.
➡️ Поностальгировать вместе с клиентом
Современность и новые технологии — это, конечно, хорошо. Но всегда ли бренды в своей айдентике должны опираться только на настоящее или будущее? Над этим вопросом особенно серьезно стоит подумать компаниям, которые вместе со своей аудиторией застали еще советские времена. Высокотехнологичные роботы и чрезмерная цифровизация могут отпугнуть потенциальных клиентов и запутать философию бренда.
Мы не призываем отказываться от модернизации, но что если главный акцент сделать на романтизированном прошлом? В таком случае компании не придется выдумывать что-то новое и потом пытаться объяснить клиентам, почему все так резко поменялось.
Подобную стратегию мы применили в работе с кинотеатром «Родина». Дизайнеры сохранили советский леттеринг, а в качестве фирменного цвета выбрали красный, так как он отсылает к старым фильмам. Для усиления эффекта ностальгии выбрали стилизованные советские постеры. Получается, новый формат взаимодействия — визуальная ретроспектива, способная погружать зрителей в атмосферу прошлого.
➡️ Учесть целевую аудиторию
Основная цель новой айдентики — наладить более устойчивую связь клиентом. Тем более, установление контакта необходимо, когда компания четко осознает, что ее айдентика больше не попадает в целевую аудиторию. Или еще хуже — с виду непонятна даже сфера, в которой бренд специализируется.
Похожая история произошла с кинотеатром «Великан Парк». Бывший кибер-дизайн устарел и совершенно не ориентировался на свою ЦА. В логотипе — трудно считываемая монограмма “VP”. Если не прочитать надпись снизу, то можно и не догадаться, что это кинотеатр.
Поэтому при ребрендинге дизайнеры придумали маскота — дружелюбного великана с попкорном. Он не только отсылает к названию компании, но также прямо сообщает о том, что мы имеем дело с кинотеатром. Дети могут взаимодействовать с персонажем через игры и фотосессии, что создаст дополнительный интерес и вовлеченность.
❗️ Вывод
Кинотеатры, как и любой бизнес, заинтересован в привлечении новой аудитории. Верный способ привлечь внимание — создать визуальный образ, который побудит людей узнать о кинотеатре больше: туристов, молодежь, жителей Петербурга.
Кроме того, видеосервисы заменяют походы в кино. Стимулировать аудиторию прийти в кинотеатр становится сложнее, поэтому соответствовать современным тенденциям и создавать новые впечатления о бренде — необходимо.
У каждой айдентики есть свой срок: она зависит как от внутренних изменений в компании, так и от трендов рынка, которым нужно соответствовать. Я все чаще замечаю, что люди хотят получать эмоции от взаимодействия с продуктом — как на физическом уровне, так и через соцсети, медиа и мобильные приложения. Чтобы оставаться актуальным и поддерживать контакт с клиентами, нужно учитывать этот запрос, разрабатывая новые коммуникационные стратегии. Это относится и к айдентике, она должна быть продумана и охватывать все способы общения с аудиторией.
Продемонстрируем это на примере кинотеатров Санкт-Петербурга.
Клиент часто теряется в догадках, изучая названия компаний, с которыми он контактирует на ежедневной основе. К сожалению, мы не всегда понимаем, чем мотивирован тот или иной нейминг. И если с именами собственными можно провести хоть какую-то параллель (Макдональдс, Дисней, Феррари), то что делать с остальными — вопрос. Поэтому одна из возможных стратегий при ребрендинге — вернуться «к истокам» и поделиться с клиентом своей историей.
Так мы поступили с кинотеатром «Аврора». В древнеримской мифологии, Аврора — богиня утренней зари, и по задумке дизайнера она несет нам луч киносвета. Эту ассоциацию с античностью мы и сохранили в новом логотипе. А в качестве нового формата коммуникации внедрили цифровые панели и проекции, визуализирующие легенду о богине.
Современность и новые технологии — это, конечно, хорошо. Но всегда ли бренды в своей айдентике должны опираться только на настоящее или будущее? Над этим вопросом особенно серьезно стоит подумать компаниям, которые вместе со своей аудиторией застали еще советские времена. Высокотехнологичные роботы и чрезмерная цифровизация могут отпугнуть потенциальных клиентов и запутать философию бренда.
Мы не призываем отказываться от модернизации, но что если главный акцент сделать на романтизированном прошлом? В таком случае компании не придется выдумывать что-то новое и потом пытаться объяснить клиентам, почему все так резко поменялось.
Подобную стратегию мы применили в работе с кинотеатром «Родина». Дизайнеры сохранили советский леттеринг, а в качестве фирменного цвета выбрали красный, так как он отсылает к старым фильмам. Для усиления эффекта ностальгии выбрали стилизованные советские постеры. Получается, новый формат взаимодействия — визуальная ретроспектива, способная погружать зрителей в атмосферу прошлого.
Основная цель новой айдентики — наладить более устойчивую связь клиентом. Тем более, установление контакта необходимо, когда компания четко осознает, что ее айдентика больше не попадает в целевую аудиторию. Или еще хуже — с виду непонятна даже сфера, в которой бренд специализируется.
Похожая история произошла с кинотеатром «Великан Парк». Бывший кибер-дизайн устарел и совершенно не ориентировался на свою ЦА. В логотипе — трудно считываемая монограмма “VP”. Если не прочитать надпись снизу, то можно и не догадаться, что это кинотеатр.
Поэтому при ребрендинге дизайнеры придумали маскота — дружелюбного великана с попкорном. Он не только отсылает к названию компании, но также прямо сообщает о том, что мы имеем дело с кинотеатром. Дети могут взаимодействовать с персонажем через игры и фотосессии, что создаст дополнительный интерес и вовлеченность.
Кинотеатры, как и любой бизнес, заинтересован в привлечении новой аудитории. Верный способ привлечь внимание — создать визуальный образ, который побудит людей узнать о кинотеатре больше: туристов, молодежь, жителей Петербурга.
Кроме того, видеосервисы заменяют походы в кино. Стимулировать аудиторию прийти в кинотеатр становится сложнее, поэтому соответствовать современным тенденциям и создавать новые впечатления о бренде — необходимо.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍3❤🔥1
Должны ли рекламные креативы нести художественную ценность? Об этом, специально для #UnderПярUGC, рассуждает Владимир Синицын, операционный директор онлайн-школы дизайна и технологий Bang Bang Education (входит в Ultimate Education).
Когда мы говорим о рекламе, часто возникает вопрос: что важнее — художественная ценность или способность продавать? На первый взгляд может показаться, что у рекламы и искусства много общего — обоим нужны эмоции и внимание. Однако на самом деле они отличаются по сути и целям.
Искусство — это, прежде всего, самовыражение. Художники создают свои работы, чтобы поделиться чувствами, идеями или задать вопросы обществу. Оно может быть разным и понято по-разному. Ценность искусства не всегда измеряется деньгами. Иногда оно может вызывать восхищение, а иногда — недоумение.
А вот реклама работает по-другому. Её главная задача — продать товар или услугу. Она должна донести до людей информацию о продукте и побудить их что-то сделать — купить, например. Рекламный креатив должен быть запоминающимся и убедительным. Главное — показать, чем продукт полезен и какие у него преимущества.
Почему так важно делать акцент на продажах в рекламе? Потому что бизнес существует для того, чтобы зарабатывать деньги, а не быть площадкой для реализации идей креаторов. Красивые картинки могут привлечь внимание, но если они не объясняют, что именно предлагается и как это может помочь людям, то шансы на продажу уменьшаются.
Хороший рекламный креатив не только визуально привлекателен, но и умеет убеждать. Это не просто красивая картинка, а умение продавать, использовать знания о том, что покупателям нужно и что их мотивирует к покупке. Для этого нужно хорошо понимать свою аудиторию и её потребности.
Эффективная реклама также должна вызывать у людей эмоции. Она не просто показывает продукт, а создаёт эмоциональный контекст. Это может быть радость, уверенность, ностальгия и даже страх. Понимание того, какие чувства могут побудить покупателя купить продукт, крайне важно.
Существуют примеры рекламы, которая, казалось бы, напрямую не связана с продуктом, но стала популярной благодаря креативности и эмоциональному воздействию. Такие кампании могут стать вирусными и привлечь много внимания, что ведёт к большим продажам.
В итоге, хорошая реклама — это прежде всего креатив, который должен приводить к бизнес-целям. Красивые картинки могут быть приятными, но если они не решают задачу, то их эффективность снижается. Важно помнить, что наша цель — не просто создать красивое, а помочь людям сделать выбор и продвинуть бизнес.
Когда мы говорим о рекламе, часто возникает вопрос: что важнее — художественная ценность или способность продавать? На первый взгляд может показаться, что у рекламы и искусства много общего — обоим нужны эмоции и внимание. Однако на самом деле они отличаются по сути и целям.
Искусство — это, прежде всего, самовыражение. Художники создают свои работы, чтобы поделиться чувствами, идеями или задать вопросы обществу. Оно может быть разным и понято по-разному. Ценность искусства не всегда измеряется деньгами. Иногда оно может вызывать восхищение, а иногда — недоумение.
А вот реклама работает по-другому. Её главная задача — продать товар или услугу. Она должна донести до людей информацию о продукте и побудить их что-то сделать — купить, например. Рекламный креатив должен быть запоминающимся и убедительным. Главное — показать, чем продукт полезен и какие у него преимущества.
Почему так важно делать акцент на продажах в рекламе? Потому что бизнес существует для того, чтобы зарабатывать деньги, а не быть площадкой для реализации идей креаторов. Красивые картинки могут привлечь внимание, но если они не объясняют, что именно предлагается и как это может помочь людям, то шансы на продажу уменьшаются.
Хороший рекламный креатив не только визуально привлекателен, но и умеет убеждать. Это не просто красивая картинка, а умение продавать, использовать знания о том, что покупателям нужно и что их мотивирует к покупке. Для этого нужно хорошо понимать свою аудиторию и её потребности.
Эффективная реклама также должна вызывать у людей эмоции. Она не просто показывает продукт, а создаёт эмоциональный контекст. Это может быть радость, уверенность, ностальгия и даже страх. Понимание того, какие чувства могут побудить покупателя купить продукт, крайне важно.
Существуют примеры рекламы, которая, казалось бы, напрямую не связана с продуктом, но стала популярной благодаря креативности и эмоциональному воздействию. Такие кампании могут стать вирусными и привлечь много внимания, что ведёт к большим продажам.
В итоге, хорошая реклама — это прежде всего креатив, который должен приводить к бизнес-целям. Красивые картинки могут быть приятными, но если они не решают задачу, то их эффективность снижается. Важно помнить, что наша цель — не просто создать красивое, а помочь людям сделать выбор и продвинуть бизнес.
Telegram
UnderПяр
Самая красивая реклама этого года: Эдвард Мунк, Винсент ван Гог, Энди Уорхол, Уильям Тернер и Ян Вермеер
Coca-Cola сняла «ШЕДЕВР». Да, рекламный ролик называется «Шедевр».
Мы отказываемся это комментировать. Это незаконно красиво!
Coca-Cola сняла «ШЕДЕВР». Да, рекламный ролик называется «Шедевр».
Мы отказываемся это комментировать. Это незаконно красиво!
❤17🔥12❤🔥10👍2😢1
Координатор международных проектов Phygital International и ответственный за проведение «Игр будущего» Игорь Столяров, специально для #UnderпярUGC, рассказал о том, как строить пиар в отрасли, которой ранее никогда не существовало. Промежуточным итогом такой работы стало проведение Игр Будущего в Казани, куда приехали спортсмены из 116 стран, включая Европу и Новую Зеландию, а в финале баскетбола столкнулись Россия и США.
Когда мы взялись за международный пиар наших фиджитал проектов, мы поняли, что в ней нет ни журналистов, ни PR, потому как обществу было на нас наплевать.
🍃 СМИ у нас не было и нет. Мы пользуемся общими цифровыми ресурсами, если другие отрасли переживали трансформацию перехода в новые медиа, то у нас все сразу появилось в новых условиях. Вы не найдете условную газету «Фиджитальный комсомолец».
🍃 Пиарщики в киберспорте – люди не от мира сего (прим. UП: привет Мешалкину!). Они сами бывшие игроки, которые решили сменить амплуа. Нашей первой задачей стало привлечение даже не общественность, а как раз этих самых пиарщиков, которым пришлось сразу доказать, что фиджитал – это не унылое говно , а полноценный игровой рынок с потенциалом. Что видели пиарщики в лице бывших киберспортсменов? Они видели двойные риски: мы все же унылое гавно и мы их конкуренты, потому что мы канибаллизировали часть киберспорта.
По факту у нас было лишь наше динамично растущее коммьюнити и пиарщики из сферы киберспорта со своими загонами. Нам пришлось связать коня и трепетную лань, совмещая несовместимые вещи.
Среди задач также было привлечение традиционных СМИ — те самые Чемпионат.ру, Матч Тв и тд. Эти товарищи тоже не верили в идею фиджитал и занимались обычным игнором. Чтобы изменить отношение к себе мы не стали искать волшебную пилюлю, а делали — constant drilling.
❗️ Все, что принесло успех и первые упоминания – это привоз журналистов, экспертов, блогеров и всех тех, кто согласился на тестовые соревнования для того, чтобы прочувствовать всю эту историю и потрогать продукт пальцами, руками и всеми остальными частями тела.
Те, кто демонстрировал и показывал всю нашу работу делали буквально одно – говорили, говорили, говорили. Ты даешь интервью, ты рассказываешь, ты используешь дар убеждения, а потом в один момент на тебя обращают внимание.
Мы отлично понимали, что при сильно насыщенном информационном поле наше позиционирование выглядит как очередная придуманная хрень, которая никому не нужна. Поэтому мы создали философию, которая не отрицает киберспорт. Фактически фиджитал – это его продолжение, когда ты сначала играешь в футбол на симуляторе, а потом выходишь на поле с этими же живыми игроками. Вот эту простую мысль мы смогли донести до общественности, рынка и журналистов. Люди попробовали это вживую и оценили своим телом, поговорили со спортсменами, увидели закулисье и на молекулярном уровне почувствовали всю историю.
❗️ С задачей мы справились за полтора года, просто инвестируя в пресс-туры. Сначала в них принимало участие два человека на такси, потом приехал микроавтобус, потом большой автобус, а потом полетели самолеты.
Своей фиджитал-прессы в итоге у нас не появилось, но мы, собственно говоря, не надеялись, что такое произойдет. Однако, мы выстроили свои каналы взаимодействия с аудиторией и массами, которая включает в себя киберспортивные издания, каналы, блогеров и федеральные СМИ.
С федералами вообще случилась отдельная история. Прямо сейчас такие издания как ТАСС и РИА Новости начинают воспринимать киберспорт как отдельный вид активности, а не просто игрушки для компьютерщиков. Мы вовремя воспользовались этой трансформацией и успешно зашли в повестку. В свою очередь киберспортивные каналы начинают постепенно изучать, что происходит в живом футболе, баскетболе, что тоже может сыграть нам на руку в скором времени.
На мой взгляд, история успеха любого подобного продукта проста как мир – когда нет реальных дел, не спасет пиар отдел. Поэтому чем правильнее мы инвестируем в развитие нашего продукта, тем больше к нему будет интереса извне. В этом суть нашего предприятия.
Когда мы взялись за международный пиар наших фиджитал проектов, мы поняли, что в ней нет ни журналистов, ни PR, потому как обществу было на нас наплевать.
По факту у нас было лишь наше динамично растущее коммьюнити и пиарщики из сферы киберспорта со своими загонами. Нам пришлось связать коня и трепетную лань, совмещая несовместимые вещи.
Среди задач также было привлечение традиционных СМИ — те самые Чемпионат.ру, Матч Тв и тд. Эти товарищи тоже не верили в идею фиджитал и занимались обычным игнором. Чтобы изменить отношение к себе мы не стали искать волшебную пилюлю, а делали — constant drilling.
Те, кто демонстрировал и показывал всю нашу работу делали буквально одно – говорили, говорили, говорили. Ты даешь интервью, ты рассказываешь, ты используешь дар убеждения, а потом в один момент на тебя обращают внимание.
Мы отлично понимали, что при сильно насыщенном информационном поле наше позиционирование выглядит как очередная придуманная хрень, которая никому не нужна. Поэтому мы создали философию, которая не отрицает киберспорт. Фактически фиджитал – это его продолжение, когда ты сначала играешь в футбол на симуляторе, а потом выходишь на поле с этими же живыми игроками. Вот эту простую мысль мы смогли донести до общественности, рынка и журналистов. Люди попробовали это вживую и оценили своим телом, поговорили со спортсменами, увидели закулисье и на молекулярном уровне почувствовали всю историю.
Своей фиджитал-прессы в итоге у нас не появилось, но мы, собственно говоря, не надеялись, что такое произойдет. Однако, мы выстроили свои каналы взаимодействия с аудиторией и массами, которая включает в себя киберспортивные издания, каналы, блогеров и федеральные СМИ.
С федералами вообще случилась отдельная история. Прямо сейчас такие издания как ТАСС и РИА Новости начинают воспринимать киберспорт как отдельный вид активности, а не просто игрушки для компьютерщиков. Мы вовремя воспользовались этой трансформацией и успешно зашли в повестку. В свою очередь киберспортивные каналы начинают постепенно изучать, что происходит в живом футболе, баскетболе, что тоже может сыграть нам на руку в скором времени.
На мой взгляд, история успеха любого подобного продукта проста как мир – когда нет реальных дел, не спасет пиар отдел. Поэтому чем правильнее мы инвестируем в развитие нашего продукта, тем больше к нему будет интереса извне. В этом суть нашего предприятия.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14👍8🔥5😁1
Специально для #UnderпярUGC, наша вечная любовь и по совместительству заместитель генерального директора RWS KZ по внешним коммуникациям — Анастасия Журавлёва — написала колонку о базе пиара в Казахстане.
В последние десятилетия Казахстан переживает стремительное развитие во многих сферах, и PR не стал исключением. Пиар в этой стране представляет собой уникальное сочетание традиционных ценностей и современных подходов, конечно же с довольно сильным перекосом в сторону традиций и жизненным укладом, что делает работу понаехавших специалистов по связям с общественностью интересной. С кондачка залететь не получится, однако и пасовать не стоит.
Казахстан — страна с богатым культурным наследием и разнообразным этническим составом. Это накладывает некоторые особенности на все аспекты корпоративной жизни, включая PR. Одним из ключевых аспектов работы в этой сфере является уважение к традициям и обычаям, что требует от специалистов глубокого понимания местной культуры и менталитета.
Одной из характерных черт казахстанского общества является высокая значимость личных отношений и доверия. Вначале, может показаться, что вы оказались в нулевых и "решать" вопросики нужно через брата, свата, дядю, мужа сестры и прочее. Но это не так. В диковинку русскому пиарщику скорее то, что нужно будет вести сильно больше диалогов, как в английском обществе 19 века, сначала узнать как семья, как дети, как здоровье, потом немного о делах и затем снова о делах через недельку, может даже другую и только потом вопрос-задача встает в повестку. Это среда, когда устные договоренности часто играют не меньшую роль, чем письменные контракты, PR-специалисты должны уделять особое внимание построению и поддержанию крепких личных связей с ключевыми стейкхолдерами. Это включает в себя регулярные встречи, участие в культурных мероприятиях и даже соблюдение национальных праздников.
Еще одной важной особенностью является многоязычие страны. Хотя казахский язык является государственным, русский также широко используется в деловом общении и медиа. Успешная PR-стратегия должна учитывать эту языковую дуальность, обеспечивая адаптацию контента под разные аудитории. Это не только демонстрирует уважение к культурному разнообразию, но и значительно расширяет охват целевой аудитории. И я молчу про то, что первым делом, начиная пиар активности в Казахстане, стоит найти себе переводчика, потому что весь контент отныне будет существовать на двух языках.
Казахстанское общество также характеризуется высокой степенью уважения к авторитетам, будь то государственные структуры или признанные лидеры мнений. Это создает уникальные возможности для PR-кампаний, направленных на работу с инфлюенсерами, но крайне важно держать в голове необходимость прозрачности и честности, особенно, если вы экспат. Потеря доверия может иметь необратимые последствия, так что искусство ведения диалогов в стиле «Великолепного века» придется освоить. Клянусь я начала пересматривать этот сериал, чтобы просто сзеркалить логику повествований самых разнообразных просьб.
Что хочу сказать, работа PR в Казахстане требует всей гибкости, которую вы сумели накопить за жизнь, культурной чувствительности и способности адаптироваться к меняющимся условиям. Успешные кампании здесь строятся на сочетании уважения к традициям и инновационных подходов, что позволяет эффективно взаимодействовать с разнообразной аудиторией и достигать поставленных целей. В условиях глобализации и растущей роли Казахстана на международной арене, роль коммуникационщиков становится привлекательной и интересной. Так что если задумываетесь о новых вызовах для себя лично и для карьеры, в частности, Казахстан отличная страна, чтобы начать.
В последние десятилетия Казахстан переживает стремительное развитие во многих сферах, и PR не стал исключением. Пиар в этой стране представляет собой уникальное сочетание традиционных ценностей и современных подходов, конечно же с довольно сильным перекосом в сторону традиций и жизненным укладом, что делает работу понаехавших специалистов по связям с общественностью интересной. С кондачка залететь не получится, однако и пасовать не стоит.
Главное правило, которое я уяснила еще со времен запуска QIWI Казахстан - если тебе говорят, так не сработает, у нас так не принято, значит сработает, но идти придется медленнее в 10 раз и не забывать сильно уважать каждого, кто встретится вам на пути.
Казахстан — страна с богатым культурным наследием и разнообразным этническим составом. Это накладывает некоторые особенности на все аспекты корпоративной жизни, включая PR. Одним из ключевых аспектов работы в этой сфере является уважение к традициям и обычаям, что требует от специалистов глубокого понимания местной культуры и менталитета.
Одной из характерных черт казахстанского общества является высокая значимость личных отношений и доверия. Вначале, может показаться, что вы оказались в нулевых и "решать" вопросики нужно через брата, свата, дядю, мужа сестры и прочее. Но это не так. В диковинку русскому пиарщику скорее то, что нужно будет вести сильно больше диалогов, как в английском обществе 19 века, сначала узнать как семья, как дети, как здоровье, потом немного о делах и затем снова о делах через недельку, может даже другую и только потом вопрос-задача встает в повестку. Это среда, когда устные договоренности часто играют не меньшую роль, чем письменные контракты, PR-специалисты должны уделять особое внимание построению и поддержанию крепких личных связей с ключевыми стейкхолдерами. Это включает в себя регулярные встречи, участие в культурных мероприятиях и даже соблюдение национальных праздников.
Еще одной важной особенностью является многоязычие страны. Хотя казахский язык является государственным, русский также широко используется в деловом общении и медиа. Успешная PR-стратегия должна учитывать эту языковую дуальность, обеспечивая адаптацию контента под разные аудитории. Это не только демонстрирует уважение к культурному разнообразию, но и значительно расширяет охват целевой аудитории. И я молчу про то, что первым делом, начиная пиар активности в Казахстане, стоит найти себе переводчика, потому что весь контент отныне будет существовать на двух языках.
Казахстанское общество также характеризуется высокой степенью уважения к авторитетам, будь то государственные структуры или признанные лидеры мнений. Это создает уникальные возможности для PR-кампаний, направленных на работу с инфлюенсерами, но крайне важно держать в голове необходимость прозрачности и честности, особенно, если вы экспат. Потеря доверия может иметь необратимые последствия, так что искусство ведения диалогов в стиле «Великолепного века» придется освоить. Клянусь я начала пересматривать этот сериал, чтобы просто сзеркалить логику повествований самых разнообразных просьб.
Что хочу сказать, работа PR в Казахстане требует всей гибкости, которую вы сумели накопить за жизнь, культурной чувствительности и способности адаптироваться к меняющимся условиям. Успешные кампании здесь строятся на сочетании уважения к традициям и инновационных подходов, что позволяет эффективно взаимодействовать с разнообразной аудиторией и достигать поставленных целей. В условиях глобализации и растущей роли Казахстана на международной арене, роль коммуникационщиков становится привлекательной и интересной. Так что если задумываетесь о новых вызовах для себя лично и для карьеры, в частности, Казахстан отличная страна, чтобы начать.
❤15🔥10👍4🌚4😁2
Дима Морисон, пиарщик в сфере образования и GR, провел свой отпуск в Гонконге и решил, специально для #UnderпярUGC, понтануться этим рассказать про особенности визуальной коммуникации в этом городе.
Гонконг — один из самых густонаселенных городов мира. Он объединил в себе лучшее от Азии и Европы. Здесь есть многое, что стоит увидеть: буддийские храмы, классные тропы для хайкинга, сумасшедшее разнообразие стритфуда и огромное количество небоскребов. Но один из самых ярких и заметных аспектов городской жизни — это его визуальные коммуникации. Они сформировались под влиянием уникального сочетания китайской и британской культур, плотной застройки и традиций иероглифического письма. В этой колонке я попытался выделить основное. Те аспекты, которые сильно отличают визуальную коммуникацию Гонконга от, например, Москвы или Лондона.
➡️ Вертикальная визуальная коммуникация
Из-за ограниченной площади и высокой плотности населения Гонконг развивался вертикально. Это отразилось и на том, как люди получают информацию: вывески, рекламы и табло размещают не только на уровне глаз, но и на высоте. При этом, горизонтальных информационных площадей значительно меньше, чем вертикальных. Такая организация информационного пространства требует от наблюдателя особого внимания и придает городскому пейзажу дополнительную глубину, которую так любят уличные фотографы.
➡️ Обилие больших цифровых панелей
Невозможно не обратить внимание на огромное количество больших цифровых панелей. Этот аспект родился из трех факторов: высокая конкуренция за внимание, дешевое производство (практически все делается на материковом Китае) и правовое регулирование (одни из самых лояльных законов в мире, регулирующих наружную рекламу).
➡️ Проблемы с 3D-графикой
Несмотря на передовые технологии, качество 3D-графики на многих цифровых панелях в Гонконге низкое. Анимации часто выглядят устаревшими, имеют низкое разрешение и простые эффекты, не соответствующие современным стандартам дизайна. Это особенно заметно в сравнении с Россией, где 3D-реклама стала элементом выпендрежа.
➡️ Сочетание традиций и современности
Традиционные китайские символы, каллиграфия и мотивы часто используются в современных рекламных кампаниях и дизайне брендов. Но, что меня действительно поразило, так это неоновая вывеска на небольшом буддийском храме. Выглядит это действительно уникально — стиль, который сочетает культурное наследие и локальные современные тренды.
➡️ Цвета и символы
В китайской культуре цвета и символы очень важны. В Гонконге их активно используют в визуальной коммуникации. В итоге вы постоянно видите сборную солянку из красного, золотого и зелёного цветов, от которой быстро устают глаза.
Гонконг — это безусловно красивый город. Но для меня он оказался слишком перегружен визуально. Очень много информационного шума, пестрящих вывесок и цифровой ряби. Из-за этого буквально через несколько дней ты перестаешь замечать не только рекламные вывески, но и действительно важные объекты: от указателей, до классного архитектурного стиля местных зданий.
Именно поэтому я так рад был вернуться в родную Москву. Ведь всем известно, что Москва — это лучший город на планете Земля.
Гонконг — один из самых густонаселенных городов мира. Он объединил в себе лучшее от Азии и Европы. Здесь есть многое, что стоит увидеть: буддийские храмы, классные тропы для хайкинга, сумасшедшее разнообразие стритфуда и огромное количество небоскребов. Но один из самых ярких и заметных аспектов городской жизни — это его визуальные коммуникации. Они сформировались под влиянием уникального сочетания китайской и британской культур, плотной застройки и традиций иероглифического письма. В этой колонке я попытался выделить основное. Те аспекты, которые сильно отличают визуальную коммуникацию Гонконга от, например, Москвы или Лондона.
Из-за ограниченной площади и высокой плотности населения Гонконг развивался вертикально. Это отразилось и на том, как люди получают информацию: вывески, рекламы и табло размещают не только на уровне глаз, но и на высоте. При этом, горизонтальных информационных площадей значительно меньше, чем вертикальных. Такая организация информационного пространства требует от наблюдателя особого внимания и придает городскому пейзажу дополнительную глубину, которую так любят уличные фотографы.
Невозможно не обратить внимание на огромное количество больших цифровых панелей. Этот аспект родился из трех факторов: высокая конкуренция за внимание, дешевое производство (практически все делается на материковом Китае) и правовое регулирование (одни из самых лояльных законов в мире, регулирующих наружную рекламу).
Несмотря на передовые технологии, качество 3D-графики на многих цифровых панелях в Гонконге низкое. Анимации часто выглядят устаревшими, имеют низкое разрешение и простые эффекты, не соответствующие современным стандартам дизайна. Это особенно заметно в сравнении с Россией, где 3D-реклама стала элементом выпендрежа.
Традиционные китайские символы, каллиграфия и мотивы часто используются в современных рекламных кампаниях и дизайне брендов. Но, что меня действительно поразило, так это неоновая вывеска на небольшом буддийском храме. Выглядит это действительно уникально — стиль, который сочетает культурное наследие и локальные современные тренды.
В китайской культуре цвета и символы очень важны. В Гонконге их активно используют в визуальной коммуникации. В итоге вы постоянно видите сборную солянку из красного, золотого и зелёного цветов, от которой быстро устают глаза.
Гонконг — это безусловно красивый город. Но для меня он оказался слишком перегружен визуально. Очень много информационного шума, пестрящих вывесок и цифровой ряби. Из-за этого буквально через несколько дней ты перестаешь замечать не только рекламные вывески, но и действительно важные объекты: от указателей, до классного архитектурного стиля местных зданий.
Именно поэтому я так рад был вернуться в родную Москву. Ведь всем известно, что Москва — это лучший город на планете Земля.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2❤16😁10🔥7🌚3💯2
В середине осени прошлого года сервис Медиалогия спровоцировал скандал в пиар-сообществе, когда создатели сервиса пообещали отделить каналы пиарщиков от каналов о маркетинге и рекламе, но свое обещание не выполнили. В конце ноября неравнодушные пиарщики выступили с альтернативой и совместно с Brand Analytics выпустили новый рейтинг. О том, как создать хит-парад, который будет привлекать внимание рынка, рассказал один из его создателей, автор телеграм-канала «Хуже Федосеева», пиарщик Ярослав Федосеев, специально для #UnderПярUGC.
Рейтинги достали всех — именно эту фразу я слышу максимально часто от представителей профессии. Всевозможные сборища медиаменеджеров под номерами заполонили тщеславие специалистов по коммуникациям, и в принципе в этом ничего плохого. Каждый хер дрочит на себя в зеркало. Это норма. Пусть так.
Однако задача любого рейтинга, на мой взгляд, не только погладить по голове умных и красивых, но и прищемить тех, кто зазнался, считает себя особенным и уникальным в условиях, когда уже невозможно заниматься тупым распилом, но и пора работать.
Сегодня телеграм-канал — один из лучших способов продемонстрировать свою экспертизу, а когда в отрасли наблюдается их чрезмерный наплыв — грех не отсечь настоящих специалистов от тех, кто себя ими считает, и взять на себя роль ответственного в их выборе.
Экспертный совет, созданный при нашем рейтинге, в первые часы его составления столкнулся с ситуацией, когда в 17:01 в одном анализируемом нами канале было 24 просмотра, а в 17:03 — уже 1,5 тысячи. Боты в них заливались бездумно и криво. Я уже молчу про посты об откровенной рекламе, новостях в стиле «Раньше всех. Ну почти» и прочей ерунде, которая к пиару отношения вовсе не имеет.
В основу составления рейтинга легли не только зарекомендовавшие себя метрики Tg-stat, которые успешно обработал и вложил в базу Иван Степанов из Первого аналитического, но также субъективный анализ специалистов рынка в лице Насти Журавлевой, Юли Загитовой, Ники Комаровой и Вашего покорного слуги. В экспертный совет также в ближайшее время могут войти и иные специалисты, чьи кандидатуры в настоящий момент находятся на рассмотрении.
Но это не главное.
Задача рейтинга — привлечь внимание не только к самому рейтингу, но и к проблемам рынка. Каждый участник занимает в нем не место под условным номером 3, 5 или 10, а особый заслуженный титул, ибо анализируется каждый пост автора, включая понимание особенностей рынка в текущий момент времени, актуальность озвученных им заявлений и в целом состояние автора канала на основе разведки данных открытых источников его работы. Именно поэтому в его интересах рассказать о себе как можно больше не только в телеграм. И это лишь некоторые критерии отбора.
Каждый эксперт совета ставит перед собой разные цели, но лично я считаю нужным заткнуть этим рейтингом рот каждому, кто посмеет занизить важность профессии пиарщика в жизни бизнеса, государства и общества в целом.
Рейтинг телеграм-каналов совместно с нашим партнером Brand Analytics — это лишь один из десятка инструментов большой глобальной стратегии позиционирования нашей профессии. Скоро вы узнаете правду о многих каналах; нам будет интересно услышать их реакцию, оценить антикризисные действия и в целом отношение к ситуации, когда под сомнение ставят их карьеру.
Всех обнял. Ваш Ярс.
Рейтинги достали всех — именно эту фразу я слышу максимально часто от представителей профессии. Всевозможные сборища медиаменеджеров под номерами заполонили тщеславие специалистов по коммуникациям, и в принципе в этом ничего плохого. Каждый хер дрочит на себя в зеркало. Это норма. Пусть так.
Однако задача любого рейтинга, на мой взгляд, не только погладить по голове умных и красивых, но и прищемить тех, кто зазнался, считает себя особенным и уникальным в условиях, когда уже невозможно заниматься тупым распилом, но и пора работать.
Сегодня телеграм-канал — один из лучших способов продемонстрировать свою экспертизу, а когда в отрасли наблюдается их чрезмерный наплыв — грех не отсечь настоящих специалистов от тех, кто себя ими считает, и взять на себя роль ответственного в их выборе.
Экспертный совет, созданный при нашем рейтинге, в первые часы его составления столкнулся с ситуацией, когда в 17:01 в одном анализируемом нами канале было 24 просмотра, а в 17:03 — уже 1,5 тысячи. Боты в них заливались бездумно и криво. Я уже молчу про посты об откровенной рекламе, новостях в стиле «Раньше всех. Ну почти» и прочей ерунде, которая к пиару отношения вовсе не имеет.
В основу составления рейтинга легли не только зарекомендовавшие себя метрики Tg-stat, которые успешно обработал и вложил в базу Иван Степанов из Первого аналитического, но также субъективный анализ специалистов рынка в лице Насти Журавлевой, Юли Загитовой, Ники Комаровой и Вашего покорного слуги. В экспертный совет также в ближайшее время могут войти и иные специалисты, чьи кандидатуры в настоящий момент находятся на рассмотрении.
Но это не главное.
Задача рейтинга — привлечь внимание не только к самому рейтингу, но и к проблемам рынка. Каждый участник занимает в нем не место под условным номером 3, 5 или 10, а особый заслуженный титул, ибо анализируется каждый пост автора, включая понимание особенностей рынка в текущий момент времени, актуальность озвученных им заявлений и в целом состояние автора канала на основе разведки данных открытых источников его работы. Именно поэтому в его интересах рассказать о себе как можно больше не только в телеграм. И это лишь некоторые критерии отбора.
Каждый эксперт совета ставит перед собой разные цели, но лично я считаю нужным заткнуть этим рейтингом рот каждому, кто посмеет занизить важность профессии пиарщика в жизни бизнеса, государства и общества в целом.
Как должен выглядеть рейтинг каналов о пиаре?
1. Он должен быть составлен аналитиками и людьми из рынка, имеющими телеграм-каналы.
2. Он должен быть скандальным, субъективным и спорным.
3. В нем должны быть интриги.
4. Его должно хотеться репостнуть.
5. Он должен быть инструментом большой глобальной цели, а не просто желанием повесить себе медальку.
Рейтинг телеграм-каналов совместно с нашим партнером Brand Analytics — это лишь один из десятка инструментов большой глобальной стратегии позиционирования нашей профессии. Скоро вы узнаете правду о многих каналах; нам будет интересно услышать их реакцию, оценить антикризисные действия и в целом отношение к ситуации, когда под сомнение ставят их карьеру.
Всех обнял. Ваш Ярс.
👍17❤9😁7🔥3🌚3
О том, как оригинальные идеи помогают выстраивать лояльность аудитории и решать задачи бренда даже с минимальным бюджетом, рассказывает Дарья Лапшина, аккаунт-директор PR-агентства Comunica, автор телеграм-канала Птички в голове, специально для #UnderПярUGC.
❓Почему подарки — хороший PR-инструмент?
Креативная рассылка — это необычные вещи, передающие посыл бренда. Это способ напомнить о бренде, поделиться его ценностями и вызвать эмоции. Подарки помогают создать неформальную коммуникацию с журналистами или партнерами, чего сложно достичь через пресс-релизы и статьи. Повышать лояльность к бренду — одна из целей PR, креативная рассылка справляется с этим.
✅ Все начинается с проработки ограничений
Вы придумали раздавать цветы на воздушных шарах или устроить полет на вертолете. Сразу нужно узнать: разрешены ли полеты? Эта активация соответствует ДНК бренда?
Например, бренд про обустройство дома решил порадовать журналистов рассылкой. В наличии имеются сковороды — хороший предмет быта. Но есть нюанс: рассылка планируется к 8 Марта. И если подарить сковородку или фартук, сразу прилетят обвинения в сексизме.
Отсюда правило: подарок должен быть уместным и не причинять получателю дискомфорта. Важно идти от аудитории: кто эти люди? Где живут, как относятся к рассылкам? Предварительный анализ ЦА поможет избежать недоразумений.
Кстати, то, что красивую рассылку можно сделать только за дорого, — миф. Однажды для бренда шоколада мы придумали идею «7 шоколадок — 7 активностей», где каждая плитка ассоциировалась с доброй историей: время с другом, ребенком, собакой и т. д. В итоге мы получили 30 публикаций от блогеров со всей России — буквально «за шоколадки».
✔️Успешная доставка влияет на впечатление от подарка не меньше, чем сам подарок. Мы всегда заранее связываемся с получателями и обговариваем время, место и т. д. Учитываем период рассылки: если доставка в праздники, прайс может быть заоблачным. Так, доставка по городу в новогодние каникулы стоила больше 8 тысяч. Это было за рамками бюджета, так что я сама отвозила подарок.
Как проходит креативный штурм для создания идеи?
Мерч должен быть связан с инфоповодом, транслировать идею бренда и быть ценным. Если мерч не такой, не стоит его дарить. Вы рискуете получить разочарование ребенка, которому на день рождения вместо желанного конструктора подарили школьные брюки.
❓Почему подарки — хороший PR-инструмент?
Креативная рассылка — это необычные вещи, передающие посыл бренда. Это способ напомнить о бренде, поделиться его ценностями и вызвать эмоции. Подарки помогают создать неформальную коммуникацию с журналистами или партнерами, чего сложно достичь через пресс-релизы и статьи. Повышать лояльность к бренду — одна из целей PR, креативная рассылка справляется с этим.
✅ Все начинается с проработки ограничений
Вы придумали раздавать цветы на воздушных шарах или устроить полет на вертолете. Сразу нужно узнать: разрешены ли полеты? Эта активация соответствует ДНК бренда?
Например, бренд про обустройство дома решил порадовать журналистов рассылкой. В наличии имеются сковороды — хороший предмет быта. Но есть нюанс: рассылка планируется к 8 Марта. И если подарить сковородку или фартук, сразу прилетят обвинения в сексизме.
Отсюда правило: подарок должен быть уместным и не причинять получателю дискомфорта. Важно идти от аудитории: кто эти люди? Где живут, как относятся к рассылкам? Предварительный анализ ЦА поможет избежать недоразумений.
Мария Георгиевская, руководитель отдела медиа и контента AdIndex:
«В нашей отрасли рассылки влияют на питчи, когда на полученный продукт можно сделать обзор. Это может быть пример ребрендинга или интересной рекламной кампании. На «запоминаемость» нового пиарщика, скажу честно, это влияет значительно меньше, чем интересные новости, отданные конкретному изданию на эксклюзиве. А в целом внимание, конечно, приятно».
Кстати, то, что красивую рассылку можно сделать только за дорого, — миф. Однажды для бренда шоколада мы придумали идею «7 шоколадок — 7 активностей», где каждая плитка ассоциировалась с доброй историей: время с другом, ребенком, собакой и т. д. В итоге мы получили 30 публикаций от блогеров со всей России — буквально «за шоколадки».
✔️Успешная доставка влияет на впечатление от подарка не меньше, чем сам подарок. Мы всегда заранее связываемся с получателями и обговариваем время, место и т. д. Учитываем период рассылки: если доставка в праздники, прайс может быть заоблачным. Так, доставка по городу в новогодние каникулы стоила больше 8 тысяч. Это было за рамками бюджета, так что я сама отвозила подарок.
Сергей Половников, главный редактор Сontentreview:
«Самое проблемное место в рассылках — доставка. Смысл подарка может быть омрачен проблемами с временем и местом доставки, звонками журналисту в неподходящий момент, непрофессионализмом курьера. Если говорить о поводе рассылки, то лучше дарить не календарный праздник (в эти дни поток подарков и без того зашкаливает и больше мешает), а на дни рождения — от этого человек получает намного больше эмоций, чем от безликой массы новогодних безделушек».
Как проходит креативный штурм для создания идеи?
Александр Дудченко, креативный директор PR-агентства Comunica: «Особенность в том, что в рамках небольшого бюджета (не более 5 тыс.) нужно найти предмет, воплощающий дух компании. Получатель должен обрадоваться: рассмеяться, если это остроумно, забрать домой, если это полезно и красиво.
Чтобы найти искомое среди «сувенирного хлама», мы собираемся на штормы командой из 5-7 человек с разным опытом и насмотренностью. Недавно мы придумывали идею рассылки для бренда, связанного с едой. Одна из моих коллег рассказала, что получила в подарок сладкий букет. Мы подхватили идею и использовали ее для рассылки шоколадных пельменей ко дню рождения бренда. Получилось по-хулигански.
Часто под креативной рассылкой подразумевается корпоративный мерч, но будем честны: мало кто радуется, получая футболку или блокнот.»
Мерч должен быть связан с инфоповодом, транслировать идею бренда и быть ценным. Если мерч не такой, не стоит его дарить. Вы рискуете получить разочарование ребенка, которому на день рождения вместо желанного конструктора подарили школьные брюки.
❤28💯22👍15😁4
Может ли пиарщик освоить GR? Об этом расскажет Дмитрий Морисон, пиарщик в сфере образования и GR, специально для #UnderПярUGC.
Когда я только начал свою карьеру в PR, мне казалось, что работа с государственными структурами — это отдельная вселенная, далекая от привычных коммуникационных стратегий. PR — это про бренды, аудиторию, СМИ, общественное мнение. GR — это про законы, регуляторные нормы, работу с чиновниками. Но со временем я понял, что эти две сферы не просто пересекаются — они взаимозависимы.
PR и GR объединяет одно: они оба строятся на управлении репутацией, только в случае PR это общественная репутация, а в GR — репутация в глазах чиновников и институтов власти. Но если в PR важно донести информацию до широкой аудитории, то в GR главное — выстроить доверительные отношения с узким кругом лиц, от которых зависит принятие решений. Но есть и некоторые различия, которые влекут за собой сложности:
🍃 Закрытость и консерватизм
Если в PR важна скорость реакции и работа в режиме real-time, то в GR процесс коммуникации гораздо медленнее. Госструктуры живут по своим регламентам и часто требуют официальных обращений, писем и согласований. Разговор с чиновником — это не просто обмен мнениями, а часть длинного процесса, где каждое слово может иметь значение.
🍃 Жесткая субординация
В бизнесе коммуникации более горизонтальны, а в госструктурах действует строгая иерархия. Далеко не всегда можно напрямую выйти на нужного человека — часто приходится сначала получить одобрение у его подчиненных или коллег.
🍃 Разница в языке и приоритетах
Если для бизнеса ключевые понятия — это прибыль, KPI и эффективность, то для чиновников — нормативно-правовые акты, социальные обязательства и государственные задачи. Приходится адаптировать аргументацию, переводя её на язык регуляторов и законодательства.
🍃 Репутационные риски
Работа с госорганами требует максимальной осторожности в публичных коммуникациях. Любая фраза, сказанная неосторожно, может быть воспринята как давление, критика или попытка манипуляции. Иногда даже нейтральный PR-контент может обернуться проблемами, если он вступает в противоречие с позицией государства по тому или иному вопросу.
GR — это не просто “коммуникации с чиновниками”, а полноценная стратегическая функция, влияющая на бизнес не меньше, чем маркетинг или PR. Работая с этим направлением, я сделал несколько важных выводов для себя:
➡️ PR и GR должны работать вместе
Публичное восприятие бизнеса, тональность СМИ, реакция общества — всё это влияет на решения госструктур. Поэтому нельзя рассматривать GR отдельно от PR. Эффективная стратегия должна включать оба направления.
➡️ В GR важна долгосрочная стратегия
Если в PR можно добиться быстрого результата через мощный инфоповод, то в GR так не работает. Отношения с государством строятся только на долгосрочной основе.
➡️ Нужно уметь быть “переводчиком”
Хороший PR-специалист умеет адаптировать сообщения под разные аудитории, но в GR это особенно важно. Грамотный “перевод” бизнес-логики на язык госструктур — один из ключевых навыков в этой сфере.
➡️ Репутация компании в госструктурах строится годами, а разрушается за секунды
Один неудачный комментарий в СМИ, одна неправильно выстроенная коммуникация — и доступ к ключевым лицам может быть закрыт. Поэтому в работе с GR нужно действовать аккуратно, избегая скандалов и недоразумений.
➡️ Личные связи решают многое, но не всё
Без доверительных отношений с нужными людьми GR невозможен. Но нельзя полагаться только на личные знакомства. Государственные структуры меняются, чиновники уходят и приходят, а система остается.
Пиарщики часто ориентируются на бренд-коммуникации и маркетинг, при этом игнорируя GR. Я считаю, что это серьезная ошибка в развитии российского рынка коммуникаций. Как только российские пиарщики поймут, что чиновник — это не злой дядька с палкой, а функционер, чьи KPI связаны с бизнесом и социальными аспектами, тогда и у нашей отрасли будет новый виток развития.
Когда я только начал свою карьеру в PR, мне казалось, что работа с государственными структурами — это отдельная вселенная, далекая от привычных коммуникационных стратегий. PR — это про бренды, аудиторию, СМИ, общественное мнение. GR — это про законы, регуляторные нормы, работу с чиновниками. Но со временем я понял, что эти две сферы не просто пересекаются — они взаимозависимы.
PR и GR объединяет одно: они оба строятся на управлении репутацией, только в случае PR это общественная репутация, а в GR — репутация в глазах чиновников и институтов власти. Но если в PR важно донести информацию до широкой аудитории, то в GR главное — выстроить доверительные отношения с узким кругом лиц, от которых зависит принятие решений. Но есть и некоторые различия, которые влекут за собой сложности:
Если в PR важна скорость реакции и работа в режиме real-time, то в GR процесс коммуникации гораздо медленнее. Госструктуры живут по своим регламентам и часто требуют официальных обращений, писем и согласований. Разговор с чиновником — это не просто обмен мнениями, а часть длинного процесса, где каждое слово может иметь значение.
В бизнесе коммуникации более горизонтальны, а в госструктурах действует строгая иерархия. Далеко не всегда можно напрямую выйти на нужного человека — часто приходится сначала получить одобрение у его подчиненных или коллег.
Если для бизнеса ключевые понятия — это прибыль, KPI и эффективность, то для чиновников — нормативно-правовые акты, социальные обязательства и государственные задачи. Приходится адаптировать аргументацию, переводя её на язык регуляторов и законодательства.
Работа с госорганами требует максимальной осторожности в публичных коммуникациях. Любая фраза, сказанная неосторожно, может быть воспринята как давление, критика или попытка манипуляции. Иногда даже нейтральный PR-контент может обернуться проблемами, если он вступает в противоречие с позицией государства по тому или иному вопросу.
GR — это не просто “коммуникации с чиновниками”, а полноценная стратегическая функция, влияющая на бизнес не меньше, чем маркетинг или PR. Работая с этим направлением, я сделал несколько важных выводов для себя:
Публичное восприятие бизнеса, тональность СМИ, реакция общества — всё это влияет на решения госструктур. Поэтому нельзя рассматривать GR отдельно от PR. Эффективная стратегия должна включать оба направления.
Если в PR можно добиться быстрого результата через мощный инфоповод, то в GR так не работает. Отношения с государством строятся только на долгосрочной основе.
Хороший PR-специалист умеет адаптировать сообщения под разные аудитории, но в GR это особенно важно. Грамотный “перевод” бизнес-логики на язык госструктур — один из ключевых навыков в этой сфере.
Один неудачный комментарий в СМИ, одна неправильно выстроенная коммуникация — и доступ к ключевым лицам может быть закрыт. Поэтому в работе с GR нужно действовать аккуратно, избегая скандалов и недоразумений.
Без доверительных отношений с нужными людьми GR невозможен. Но нельзя полагаться только на личные знакомства. Государственные структуры меняются, чиновники уходят и приходят, а система остается.
Пиарщики часто ориентируются на бренд-коммуникации и маркетинг, при этом игнорируя GR. Я считаю, что это серьезная ошибка в развитии российского рынка коммуникаций. Как только российские пиарщики поймут, что чиновник — это не злой дядька с палкой, а функционер, чьи KPI связаны с бизнесом и социальными аспектами, тогда и у нашей отрасли будет новый виток развития.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤35😁21❤🔥9👍8🔥6🌚2💯2
Forwarded from Пиарщик на привязи
Сегодня в #гости_на_привязи заглянула целая редакция. К ним в канал жаждут попасть и одновременно с этим пиарщики мечтают, чтобы именно про их компанию никогда не писали. Честно говоря, не знаю, сколько именно людей отвечало на мои вопросы и считаются ли пиарщики людьми, но тем не менее редакция UnderPR согласилась поучаствовать)
UnderPR — это бренд, к которому относятся либо прекрасно, либо исключительно с негативом. Тешит ли это ваше эго?)
Наше эго тешит лишь то, что мы заметны и узнаваемы в тусовке. Остальное всё по касательной. Но заметим, что мы всегда готовы публиковать классные кейсы и колонки. В частности последние мы вывели в отдельную рубрику #UnderПярUGC
По аналогии с БП, я всегда считал что вас в редакции несколько человек. Так ли это на самом деле?)
По поводу редакции мы не любим распространяться. Но можем сказать, что над проектом UnderПяр трудятся несколько человек.
C самого начала вы стебали зумеров, правда начинали с журналистов, а теперь под раздачу попадают все. Сейчас это уже отработка по прежней колее или ваша принципиальная позиция?
У нас нет задачи стебать кого-то специально (кроме маркетологов, SMMщиков и Антона Лаврецкого). Любой наш подобный пост рождается из вопроса: «А как сделать рынок пиара лучше и комфортнее для работы?». И если мы понимаем, что какой-то наш стеб поднимает важную проблематику, то гарантированно пишем.
А что для вас "важная проблематика"?
Это очень широкое понятие, которое, скорее всего, базируется на наших персональных ценностях. В целом это: трудоустройство, профессиональное развитие, стандарты профессии и многое другое.
Чего не хватает PR-коммьюнити в телеграм? Вообще, важно ли развивать его или большинства специалистов это не касается?
PR-коммьюнити слишком зациклено на ТГ, а не на работе. Сейчас какое-то подобие золотой лихорадки. Это всё, что мы можем сказать.
Вы 4 года уже разбираете кейсы и факапы на рынке. Не надоело?)
UnderПяр стал частью нашей жизни. Мы уже не представляем себя без этого проекта.
UnderPR — это бренд, к которому относятся либо прекрасно, либо исключительно с негативом. Тешит ли это ваше эго?)
Наше эго тешит лишь то, что мы заметны и узнаваемы в тусовке. Остальное всё по касательной. Но заметим, что мы всегда готовы публиковать классные кейсы и колонки. В частности последние мы вывели в отдельную рубрику #UnderПярUGC
По аналогии с БП, я всегда считал что вас в редакции несколько человек. Так ли это на самом деле?)
По поводу редакции мы не любим распространяться. Но можем сказать, что над проектом UnderПяр трудятся несколько человек.
Если же говорить про авторов, то это один человек.
C самого начала вы стебали зумеров, правда начинали с журналистов, а теперь под раздачу попадают все. Сейчас это уже отработка по прежней колее или ваша принципиальная позиция?
У нас нет задачи стебать кого-то специально (кроме маркетологов, SMMщиков и Антона Лаврецкого). Любой наш подобный пост рождается из вопроса: «А как сделать рынок пиара лучше и комфортнее для работы?». И если мы понимаем, что какой-то наш стеб поднимает важную проблематику, то гарантированно пишем.
А что для вас "важная проблематика"?
Это очень широкое понятие, которое, скорее всего, базируется на наших персональных ценностях. В целом это: трудоустройство, профессиональное развитие, стандарты профессии и многое другое.
Чего не хватает PR-коммьюнити в телеграм? Вообще, важно ли развивать его или большинства специалистов это не касается?
PR-коммьюнити слишком зациклено на ТГ, а не на работе. Сейчас какое-то подобие золотой лихорадки. Это всё, что мы можем сказать.
Вы 4 года уже разбираете кейсы и факапы на рынке. Не надоело?)
UnderПяр стал частью нашей жизни. Мы уже не представляем себя без этого проекта.
❤23🔥3
О том, как пиарщику стать успешным и высокооплачиваемым, рассказывает Михаил Умаров, генеральный директор PR-агентства Comunica, специально для #UnderПярUGC .
Карьера пиарщика в компании или агентстве — парный танец. Зависит она не только от сотрудника, но и от босса, внутренних заказчиков, компании в целом.
➡️ Нулевой шаг – выбрать нетоксичную компанию
В токсичных компаниях не хочется расти даже за солидное вознаграждение, однако, очевидно, что многие выбирают и этот путь, исходя из собственных целей и характера. Много раз приходилось видеть, как люди ради денег и карьерного роста, терпели совершенно невыносимых руководителей, часто из страха получить волчий билет или потерять хороший доход. Есть случаи, когда специалисты готовы терять в экспертизе и интересных задачах ради денег, переходя на позицию ниже, в том числе из-за токсичных руководителей.
То есть, чтобы зарабатывать больше, нужно быть готовым расстаться с нервными клетками.
Если удалось найти нетоксичную компанию, вы — везунчик!
➡️ Кто начальник?
Кому-то достается жесткий и требовательный профи, кому-то добренький, но не особо толковый специалист, для кого имитация бурной деятельности важнее результата. Что интересно, деньги могут быть и там, и там.
Исходите из того, что интересны не только деньги, но и компетенции, их можно будет проще и выгоднее продать, и стоить они будут сильно дороже, чем строчка в резюме с названием известной компании.
Чтобы подняться на карьерном эскалаторе, нужно определиться: хотите вы растить экспертизу как специалист, развиваться в направлении менеджмента, или рассматривать консалтинг и свой бизнес.
Далее понять — чего не хватает. Если есть нехватка hard-skills, их надо прокачивать опытным путем, читая, слушая и воспринимая опыт старших коллег с помощью книг, нетворкинга и обучения.
Если не хватает soft-skills, пользуйтесь тренингами и программами, прокачивающих навыки делегирования, обратной связи, планирования и управления конфликтами. Смотрите, как работают топы, как общаются с людьми, слушают обратную связь и ставят задачи. В массе своей — они не просто так стали топами, прошли через обучение и опыт, часто конфликтный, работы с людьми.
➡️ Новые направления
Лучше прокачиваются люди, которые открыты новому, и им всегда мало. Это работает и в компании, и в агентстве. Один из плюсов агентства: сейчас ты работаешь с тяжелой промышленностью, а через день – с тяжёлым люксом. Разные клиенты, подрядчики, СМИ, проекты и ретейнеры. Сегодня стратегия, а завтра — ивент в поле под Тулой.
Нужно пробовать — работа в PR не ограничена взаимодействием со СМИ, разберитесь как работает ORM, сидинг в соцсетях, таргет, микро и макро инфлюенс-маркетинг, ивенты и партнерские интеграции. Учитесь решать головоломки, комбинируйте тактические решения для достижения ЦА.
Люди в агентстве растут быстро: за полгода стажер или становится аккаунтом или уходит. Аккаунт через год-полтора становится руководителем проекта, за 3-5 лет - аккаунт-директором. Дальше — строительство практик, дочерних агентств, партнерство, развитие собственного бизнеса.
А куда расти в компании? От пиар-менеджера – к пиар-директору, формируя команду и забирая новые направления под себя. Внутриком, GR, IR, digital, SMM. Эти направления не отдадут без боя, но за них можно бороться, если докажете эффективность. И тут помогут широкие знания в тактических решениях и стратегическом подходе.
Дальше можно перейти в маркетинг, продажи, стать руководителем какого-то филиала. Всегда есть перспектива уйти в консалтинг — классическое направление у западных коллег.
➡️ Пиарьте свои результаты
PR пиара никто не отменял, никто не понимает, сколько сил стоит публикация, ивент или интеграция.
Расскажите — через историю, цифры для бизнеса. Его надо показать — менеджмент оценивает функцию через призму ее влияния на общий финансовый результат.
Карьера пиарщика в компании или агентстве — парный танец. Зависит она не только от сотрудника, но и от босса, внутренних заказчиков, компании в целом.
В токсичных компаниях не хочется расти даже за солидное вознаграждение, однако, очевидно, что многие выбирают и этот путь, исходя из собственных целей и характера. Много раз приходилось видеть, как люди ради денег и карьерного роста, терпели совершенно невыносимых руководителей, часто из страха получить волчий билет или потерять хороший доход. Есть случаи, когда специалисты готовы терять в экспертизе и интересных задачах ради денег, переходя на позицию ниже, в том числе из-за токсичных руководителей.
То есть, чтобы зарабатывать больше, нужно быть готовым расстаться с нервными клетками.
Если удалось найти нетоксичную компанию, вы — везунчик!
Кому-то достается жесткий и требовательный профи, кому-то добренький, но не особо толковый специалист, для кого имитация бурной деятельности важнее результата. Что интересно, деньги могут быть и там, и там.
Исходите из того, что интересны не только деньги, но и компетенции, их можно будет проще и выгоднее продать, и стоить они будут сильно дороже, чем строчка в резюме с названием известной компании.
Безусловно, крутая строчка в резюме повышает ценник на рынке труда, но, к сожалению, приходится наблюдать, что такие специалисты не готовы к реализации возложенных задач и с ними приходится расставаться.
Чтобы подняться на карьерном эскалаторе, нужно определиться: хотите вы растить экспертизу как специалист, развиваться в направлении менеджмента, или рассматривать консалтинг и свой бизнес.
Далее понять — чего не хватает. Если есть нехватка hard-skills, их надо прокачивать опытным путем, читая, слушая и воспринимая опыт старших коллег с помощью книг, нетворкинга и обучения.
Если не хватает soft-skills, пользуйтесь тренингами и программами, прокачивающих навыки делегирования, обратной связи, планирования и управления конфликтами. Смотрите, как работают топы, как общаются с людьми, слушают обратную связь и ставят задачи. В массе своей — они не просто так стали топами, прошли через обучение и опыт, часто конфликтный, работы с людьми.
Лучше прокачиваются люди, которые открыты новому, и им всегда мало. Это работает и в компании, и в агентстве. Один из плюсов агентства: сейчас ты работаешь с тяжелой промышленностью, а через день – с тяжёлым люксом. Разные клиенты, подрядчики, СМИ, проекты и ретейнеры. Сегодня стратегия, а завтра — ивент в поле под Тулой.
Нужно пробовать — работа в PR не ограничена взаимодействием со СМИ, разберитесь как работает ORM, сидинг в соцсетях, таргет, микро и макро инфлюенс-маркетинг, ивенты и партнерские интеграции. Учитесь решать головоломки, комбинируйте тактические решения для достижения ЦА.
Люди в агентстве растут быстро: за полгода стажер или становится аккаунтом или уходит. Аккаунт через год-полтора становится руководителем проекта, за 3-5 лет - аккаунт-директором. Дальше — строительство практик, дочерних агентств, партнерство, развитие собственного бизнеса.
А куда расти в компании? От пиар-менеджера – к пиар-директору, формируя команду и забирая новые направления под себя. Внутриком, GR, IR, digital, SMM. Эти направления не отдадут без боя, но за них можно бороться, если докажете эффективность. И тут помогут широкие знания в тактических решениях и стратегическом подходе.
Дальше можно перейти в маркетинг, продажи, стать руководителем какого-то филиала. Всегда есть перспектива уйти в консалтинг — классическое направление у западных коллег.
PR пиара никто не отменял, никто не понимает, сколько сил стоит публикация, ивент или интеграция.
Расскажите — через историю, цифры для бизнеса. Его надо показать — менеджмент оценивает функцию через призму ее влияния на общий финансовый результат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👍55❤27🔥21😁1
У многих пиарщиков и партнеров, которые раньше работали с западными брендами, уже начались переписки с представителями иностранных, в том числе американских, компаний. Что же сейчас происходит на российском рынке, как изменились правила игры и как, собственно, по этим новым правилам работать, рассказывает Дарья Лапшина, аккаунт-директор PR-агентства Comunica, автор телеграм-канала Птички в голове, специально для #UnderПярUGC.
В этой истории я не стала исключением и поэтому становится все интереснее наблюдать за этим процессом «прощупывания» рынка.
Ранее я размышляла, какие PR-действия будут предпринимать иностранные компании, но сейчас интереснее подумать о тех, кто покинул нашу страну не только по политическим причинам, а больше из-за санкций, которые усложнили операционное управление российских филиалов, принесли много трудностей с поставками, финоперациями, etc.
Ожидаемый ряд действий, которые иностранных компаниям необходимо будет провести для полноценного возвращения на родину (нашу).
➡️ Аналитика.
Запустить аналитическую работу, провести опрос целевой аудитории. Перед возвращением бренд просто обязан понимать, как чувствует себя рынок и потребители, понять атмосферу, частью которой ему вновь предстоит стать.
Причем эта аналитика должна включать в себя далеко не только информацию о медиапространстве, хотя о нем тоже, но и целостные данные о тональности общественного мнения: комментарии, упоминания, ключевые позитивные и негативные мнения, которые высказывают реальные люди.
Нужно проводить опросы с выборкой не менее 10 тысяч человек разных социальных групп, затем проверять и подтверждать информацию на глубинных интервью. Предстоит узнать все: как себя чувствуют люди, что они думают о бренде, ожидают ли они возвращения бренда и будут ли покупать продукт. Только после получения этого массива данных, бренды смогут понимать каким образом взаимодействовать с целевой аудиторией, какие ключевые сообщения формировать.
➡️ Регулятор.
Складывается ощущение, что люди на той планете не понимают, что изменения законодательства сильно усложнили рынок. В следующем году, когда теоретически может быть активное возвращение на рынок и соответственно активные коммуникации, пройдет уже 4 года с момента их ухода.
Что это значит? Что изменилось с того момента в медиапространстве?
🍃 Изменения законодательства также изменили правила работы с инфлюэнсерами. Если раньше можно было пойти к любому миллионнику в запрещенной соцсети и спокойненько, без всяких пометок сделать пост, то сейчас в связи с окончательным запретом рекламы в запрещенных сетях, с пометками ОРД, с документооборотом, с удалением, переходом большой части аудитории в Телеграм, становится понятно, что просто уже не будет.
🍃 Налог на рекламу 3%, который должны платить как площадки, так и рекламораспространители.
➡️ Потребительское поведение
🍃 Отечественные бренды, которые не дремали и сполна пользовались всеми благами освободившегося на рынке места, стали значительно сильнее.
🍃 У людей изменились потребительские привычки. Маркетплейсы, отечественные бренды, новые несомненные лидеры мнений – все это сильно влияет на рынок и только на то, чтобы «вклинить» сюда «новый» бренд уже потребуется немало времени.
🍃 Сильно сократилось количество СМИ и изменилась контентная часть.
Соответственно, помимо анализа рынка и потребительского поведения, нужно будет готовить инфосправки об изменении законодательства, о замещении в нише, из которой ушел и хочет вернуться бренд, необходимо заново налаживать контакт с партнерами, заново строить отношения.
И все это нужно сделать еще до того, как выстроить свою новую коммуникационную стратегию. 🌚
В этой истории я не стала исключением и поэтому становится все интереснее наблюдать за этим процессом «прощупывания» рынка.
Ранее я размышляла, какие PR-действия будут предпринимать иностранные компании, но сейчас интереснее подумать о тех, кто покинул нашу страну не только по политическим причинам, а больше из-за санкций, которые усложнили операционное управление российских филиалов, принесли много трудностей с поставками, финоперациями, etc.
Ожидаемый ряд действий, которые иностранных компаниям необходимо будет провести для полноценного возвращения на родину (нашу).
Запустить аналитическую работу, провести опрос целевой аудитории. Перед возвращением бренд просто обязан понимать, как чувствует себя рынок и потребители, понять атмосферу, частью которой ему вновь предстоит стать.
Причем эта аналитика должна включать в себя далеко не только информацию о медиапространстве, хотя о нем тоже, но и целостные данные о тональности общественного мнения: комментарии, упоминания, ключевые позитивные и негативные мнения, которые высказывают реальные люди.
Нужно проводить опросы с выборкой не менее 10 тысяч человек разных социальных групп, затем проверять и подтверждать информацию на глубинных интервью. Предстоит узнать все: как себя чувствуют люди, что они думают о бренде, ожидают ли они возвращения бренда и будут ли покупать продукт. Только после получения этого массива данных, бренды смогут понимать каким образом взаимодействовать с целевой аудиторией, какие ключевые сообщения формировать.
Складывается ощущение, что люди на той планете не понимают, что изменения законодательства сильно усложнили рынок. В следующем году, когда теоретически может быть активное возвращение на рынок и соответственно активные коммуникации, пройдет уже 4 года с момента их ухода.
Что это значит? Что изменилось с того момента в медиапространстве?
Соответственно, помимо анализа рынка и потребительского поведения, нужно будет готовить инфосправки об изменении законодательства, о замещении в нише, из которой ушел и хочет вернуться бренд, необходимо заново налаживать контакт с партнерами, заново строить отношения.
И все это нужно сделать еще до того, как выстроить свою новую коммуникационную стратегию. 🌚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥19💯12❤10👍6😁5🌚5
Работать с большими клиентами — мечта многих небольших агентств. Как маленькому digital-агентству попасть в лигу крупных брендов рассказывает Константин Снегов, генеральный директор и основатель digital-агентства SUPPORT, специально для #UnderПярUGC.
➡️ Вместе — лучше, чем поодиночке.
Конкуренция в индустрии есть, но всё чаще она заменяется коллаборацией. Партнерские проекты, совместные кейсы, white label — форматы, которые помогают всем сторонам.
🍃 Совет: ищите синергию, даже если агентства работают в других направлениях. И предлагайте дополнительные услуги там, где видите зоны улучшения.
➡️ Тендеры: долго, но того стоят.
Важно здраво оценивать свои силы: хватит ли кейсов и доказанного опыта в нише. Идеально заранее выяснить, насколько тендер «прозрачный»: есть ли у заказчика предпочтения, не выбран ли уже поставщик.
🍃 Найдите контакт представителя тендерной комиссии, обсудите ваши кейсы, опыт, уточните, насколько ваш агентский опыт релевантен для участия и прощупайте почву. Теплый контакт иногда помогает заходить в тендеры даже в обход платформ.
🍃 Для старта подойдут тендеры с небольшим бюджетом и на бесплатных площадках. По нашей статистике, из 5-7 поданных тендеров выстреливает один. Но чем больше вы играете, тем выше шанс, что в следующий раз о вас вспомнят и пригласят в новый тендер.
➡️ Нетворкинг — это не только про визитки.
Личные знакомства, участие в мероприятиях, диалоги в профессиональных сообществах — всё это помогает быть на виду. Хорошая репутация работает тише рекламы, но гораздо устойчивей.
Мы за то, чтобы агентства сотрудничали и делились клиентами в тех зонах, в которых не предоставляют услуги. Дружба — залог обоюдного роста.
➡️ Рейтинги и конкурсы — это инвестиция в доверие.
Профильные рейтинги дают органический трафик на сайт, а участие в конкурсах повышает узнаваемость. На защите конкурсных кейсов часто присутствуют представители крупных компаний и других агентств.
🍃 Среди дорогих конкурсов всегда можно найти бесплатные номинации (например, специальные номинации в bema!, или профильные конкурсы от Серебряного Лучника). Начинающим агентствам нужно в них заходить и показывать себя. Аналогично и с рейтингами: все, что бесплатно — берем.
🍃 Если у вас пока нет кейсов для подачи — обсудите с клиентом возможность реализовать проект с прицелом на конкурс.
Универсального рецепта нет, но есть принципы: проактивность, профессионализм, сотрудничество.
Конкуренция в индустрии есть, но всё чаще она заменяется коллаборацией. Партнерские проекты, совместные кейсы, white label — форматы, которые помогают всем сторонам.
Важно здраво оценивать свои силы: хватит ли кейсов и доказанного опыта в нише. Идеально заранее выяснить, насколько тендер «прозрачный»: есть ли у заказчика предпочтения, не выбран ли уже поставщик.
Личные знакомства, участие в мероприятиях, диалоги в профессиональных сообществах — всё это помогает быть на виду. Хорошая репутация работает тише рекламы, но гораздо устойчивей.
Мы за то, чтобы агентства сотрудничали и делились клиентами в тех зонах, в которых не предоставляют услуги. Дружба — залог обоюдного роста.
Профильные рейтинги дают органический трафик на сайт, а участие в конкурсах повышает узнаваемость. На защите конкурсных кейсов часто присутствуют представители крупных компаний и других агентств.
Универсального рецепта нет, но есть принципы: проактивность, профессионализм, сотрудничество.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥8👍5❤🔥3💯1
Как выбрать PR-агентство, с которым будет классно и эффективно работать? Вопрос. Но свет на эту задачу прольет Михаил Умаров, управляющий директор коммуникационного агентства Comunica, в рамках #UnderПярUGC.
На PR-рынке всё просто: агентство — это инструмент. Давайте разберемся, когда бизнесу действительно стоит идти за внешней коммуникационной поддержкой и как выбрать подрядчика, чтобы потом не разочароваться.
Бизнесу нужно агентство, когда задачи превышают возможности инхаус команды. Агентство может быть и «головой» — проводить сложную аналитику или выстраивать кризисные стратегии, и «руками» — проводить рутинные рассылки и обзвоны.
➡️ Как подготовиться к поиску агентства?
Подготовьте четкий и развернутый бриф. Опишите цели, задачи, ценности компании, понятные ожидания от результата. Именно от качественного ТЗ зависит совпадут ли ваши ожидания с реальностью. Не ждите чуда, не передавайте задач без объяснения целей - агентство должно отработать ваши задачи, а не носиться с проблемами, уточнениями и догадками.
❓На что обращать внимание?
🍃 1. Размер агентства. Если ваш проект небольшой, то под него подойдет начинающее агентство или даже фрилансер. Если задача крупная, то ищите структуру, способную масштабироваться под ваши задачи и даже собрать команду только под этот проект.
🍃 2. Команда. Ориентируйтесь не только на известное имя руководителя. Поговорите с командой: аккаунтами, копирайтерами, аналитиками – убедитесь, что их квалификации достаточно для вашего проекта. Сразу оговорюсь, почти никогда в агентстве нет незагруженной команды, которая сидит и ждет вашего проекта. Пересобирать будут каждый раз заново. Важно смириться с этой реальностью заранее.
🍃 3. Опыт. Лучший способ проверить агентство — пилотный проект: аналитика, тренинг или мероприятие, какие-то спецпроекты. Это даст вам понимание их подхода, процессов и качества.
🍃 4. Рекомендации. Свяжитесь с брендами, указанными в кейсах – так вы сможете узнать насколько реальны достижения агентства. Обращайте внимание и на сарафанное радио, но будьте реалистами: то, что сработало у соседа, может не подойти вам. Как минимум, может не хватить бюджета. А бесплатный пиар, например, с блогерами, заканчивается в самом начале.
🍃 5. Первый контакт. Обратите внимание на качество сервиса. Агентство должно быть включено, оперативно отвечать, проявлять интерес и инициативу. Клиентоориентированность — это не опция, а базовая функция.
🍃 6. Цена-качество. Качество — это не только результат по KPI. Это тексты, презентации, отчеты, сервис, проактивность и вовлеченность. Выбирайте агентство, которое делает и хорошо, и с интересом. Это опять же можно проверить на разовых задачах. Правильно, начинать общаться с агентством сильно ДО тендера.
🍃 7. Специализация. Опыт в отрасли — плюс, но не гарантия. Агентства должны уметь обучаться и погружаться в бренд. Важно искать гибких специалистов, способных слушать и задавать правильные вопросы. При этом логично, что если у вас например фешн-ритейл, то агентство, которое сильно в строительной теме, будет погружаться дольше. При этом может привнести неожиданный подход.
Выбирайте партнера, который разделяет ваши ценности и задачи, и готов подвинуть пресловутый ворк-лайф бэланс. Оно хорошо, конечно, но работа случается и в выходные. Тогда PR не станет проблемой — он станет частью вашей бизнес-системы.
Мнение редакции UnderПяр может не совпадать с мнением автора.
На PR-рынке всё просто: агентство — это инструмент. Давайте разберемся, когда бизнесу действительно стоит идти за внешней коммуникационной поддержкой и как выбрать подрядчика, чтобы потом не разочароваться.
Бизнесу нужно агентство, когда задачи превышают возможности инхаус команды. Агентство может быть и «головой» — проводить сложную аналитику или выстраивать кризисные стратегии, и «руками» — проводить рутинные рассылки и обзвоны.
Подготовьте четкий и развернутый бриф. Опишите цели, задачи, ценности компании, понятные ожидания от результата. Именно от качественного ТЗ зависит совпадут ли ваши ожидания с реальностью. Не ждите чуда, не передавайте задач без объяснения целей - агентство должно отработать ваши задачи, а не носиться с проблемами, уточнениями и догадками.
❓На что обращать внимание?
Выбирайте партнера, который разделяет ваши ценности и задачи, и готов подвинуть пресловутый ворк-лайф бэланс. Оно хорошо, конечно, но работа случается и в выходные. Тогда PR не станет проблемой — он станет частью вашей бизнес-системы.
Мнение редакции UnderПяр может не совпадать с мнением автора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16👍7⚡4
О том как внутренние коммуникации перестали быть "рассылкой новостей" и стали частью PR-стратегии и даже гигиенической нормой внешних коммуникаций расскажет наша дорогая Настя Журавлева, RWS KZ, специально для #UnderПярUGC.
Ещё лет десять назад внутренние коммуникации были чем-то вроде корпоративной газеты: написали, разослали, отчитались. Сегодня это — часть PR-стратегии, влияющая на репутацию, вовлечённость и даже финансы.
Если раньше успех измеряли количеством рассылок («100 писем в год — мы крутые!»), то теперь вопрос в другом: «А кто это вообще читает?» И вот тут наступает расплата за самоназначенных «пиарщиков» без базового понимания коммуникаций. (БУГАГАШЕНЬКА)
Почему внутриком — это уже PR?
➡️ Сотрудники — амбассадоры бренда.
Всё начинается внутри. Скандалы, новости, увольнения — если сотрудникам не объяснили, они сами всё додумают и выложат в сеть. Пока вы согласовываете релиз, ваши акции уже в заднице. Если ребрендинг сначала показывают клиентам, а сотрудники узнают из твиттера — это фейл. Внутриком сегодня — это управление нарративом (да, термин такой есть).
➡️ Влияние на employer brand.
Сотрудники пишут в Glassdoor и Telegram. Их мнение влияет на найм и стоимость бренда. Метрика — eNPS: не про «доволен/недоволен», а про готовность рекомендовать компанию. Хотите секту единомышленников? Начните с себя.
➡️ Внутриком = трансформации.
Цифровизация, смена CEO, слияние — без объяснений всё это развалится. Новая CRM? Если 80% не прошли обучение — коммуникация провалена. Новый бренд? А в презентациях до сих пор старый логотип? Угадайте, почему. Да, потому что «долбоящеры топ-менеджеры» решили: «Сарафан разнесёт».
Почему «количество рассылок» — зашквар, а что мерить вместо этого?
«100 постов»🍃 Спам.
«Чат 24/7»🍃 Мемы и жалобы — не коммуникация.
«Open rate 90%»🍃 Открыли, закрыли — не успех.
Что реально считать:
➡️ Время чтения. Прочитали или просто кликнули?
➡️ Глубина прокрутки. Если дропают на середине — перепиши.
➡️ Запросы после поста. Люди что-то искали? Значит, зацепило.
➡️ Участие в активности. Сколько пришло — столько и поверило.
➡️ Скорость реакции. Кто понял апдейт быстрее — тот и молодец.
Как встроить внутриком в PR-стратегию?
➡️ Синхронизация с внешними коммуникациями. Любой внешний релиз (новый продукт, ребрендинг, кризис) должен сначала попасть к сотрудникам. Если компания анонсирует устойчивое развитие, но внутри мусор не сортируют — это лицемерие, которое быстро вскроется.
➡️ Работа с лидерами мнений внутри компании. Ищите тех, кто влияет на повестку (неформальные лидеры, топы, активные коллеги) и вовлекайте их в коммуникацию. Не бойтесь сделать из людей «внутри» знаменитостей, растите конкурентов себе и своим топам, и линейным руководителям – это мотивирует на развитие и открытие мозговой коробки, а также расширению понимания и принятия мира и его разнообразных точек зрений и возможностей.
➡️ Обратная связь, как часть стратегии. Не просто спрашивайте «понравился ли пост», а анализируйте, какие темы вызывают обсуждения. Анализ восприятия контента, еще одна метрика вашей будущей свободы от токсичных воздыханий юристов, бухгалтерии и прочих «знающих, как надо» и вот этих «у нас так работать не будет». Если после новости о премиях все оживились, а после поста о корпоративных ценностях — затихли, значит, priorities сотрудников очевидны. Усе просто, так сказать.
Внутренние коммуникации больше не про рассылки, теперь это часть управления репутацией. Если раньше корпжурнал, чатик и флудилка были «техническим каналом», то теперь они:
🍃 Формируют employer brand
🍃 Уменьшают риски утечек и скандалов
🍃 Ускоряют изменения в компании
Мерить нужно не «сколько разослали», а «что изменилось».
Если после ваших коммуникаций:
🍃 люди быстрее адаптируются
🍃 советуют компанию друзьям
🍃 перестают называть вас «отдел пропаганды»
— значит, всё не зря. И это победа не только ваша. Это победа всей коммуникационной отрасли.
Ещё лет десять назад внутренние коммуникации были чем-то вроде корпоративной газеты: написали, разослали, отчитались. Сегодня это — часть PR-стратегии, влияющая на репутацию, вовлечённость и даже финансы.
Если раньше успех измеряли количеством рассылок («100 писем в год — мы крутые!»), то теперь вопрос в другом: «А кто это вообще читает?» И вот тут наступает расплата за самоназначенных «пиарщиков» без базового понимания коммуникаций. (БУГАГАШЕНЬКА)
Почему внутриком — это уже PR?
Всё начинается внутри. Скандалы, новости, увольнения — если сотрудникам не объяснили, они сами всё додумают и выложат в сеть. Пока вы согласовываете релиз, ваши акции уже в заднице. Если ребрендинг сначала показывают клиентам, а сотрудники узнают из твиттера — это фейл. Внутриком сегодня — это управление нарративом (да, термин такой есть).
Сотрудники пишут в Glassdoor и Telegram. Их мнение влияет на найм и стоимость бренда. Метрика — eNPS: не про «доволен/недоволен», а про готовность рекомендовать компанию. Хотите секту единомышленников? Начните с себя.
Цифровизация, смена CEO, слияние — без объяснений всё это развалится. Новая CRM? Если 80% не прошли обучение — коммуникация провалена. Новый бренд? А в презентациях до сих пор старый логотип? Угадайте, почему. Да, потому что «долбоящеры топ-менеджеры» решили: «Сарафан разнесёт».
Почему «количество рассылок» — зашквар, а что мерить вместо этого?
«100 постов»
«Чат 24/7»
«Open rate 90%»
Что реально считать:
Как встроить внутриком в PR-стратегию?
Внутренние коммуникации больше не про рассылки, теперь это часть управления репутацией. Если раньше корпжурнал, чатик и флудилка были «техническим каналом», то теперь они:
Мерить нужно не «сколько разослали», а «что изменилось».
Если после ваших коммуникаций:
— значит, всё не зря. И это победа не только ваша. Это победа всей коммуникационной отрасли.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤34💯12👍7🔥5