ЦУР Official
10.5K subscribers
1.44K photos
287 videos
20 files
1.61K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
#Ярославская_область

ЦУР запустил проект по поддержке импортозамещения — канал «Свое» на «Яндекс.Дзен»

Инициатором проекта по поиску отечественных современных решений в сфере IT выступил ЦУР Ярославской области. Посты будут включать в себя экспертные оценки и комментарии государственных служащих и IT-специалистов.

В век цифровизации материалы будут полезны широкому кругу читателей. Публикации вызвали большой интерес: от создания процессоров, систем ВКС и текстовых редакторов до уникальных разработок операционных систем и антивирусных решений. Предлагаем и вам поддержать отечественный медиапроект.
#Ярославская_область

Мошенническая схема кражи персональных данных была раскрыта с помощью ЦУР

Накануне Единого дня голосования в соцсетях распространялись сообщения с предложением продать свой голос на выборах. Они содержали ссылку, через которую похищались персональные данные. ЦУР оперативно зафиксировал в соцсетях волну негодования избирателей.

Центр подключил к оперативной отработке Роскомнадзор, избирком и Штаб общественного наблюдения за выборами. Предупреждение распространили во всех крупных пабликах региона, антифейковых телеграм-каналах, региональных и федеральных СМИ.

Выяснилось, что рассылка велась с зарубежных телефонных номеров с целью кражи персональных данных. Случаи продажи голосов на выборах не были подтверждены. По факту нарушения проводится проверка.
#Ярославская_область

В учебное пособие для студентов включили опыт проектного управления ЦУР

ЯрГУ им. П. Г. Демидова совместно с Центром управления регионом издал учебно-методическое пособие по современным подходам к управлению проектами.

Соавтором выступил методолог ЦУР, который включил в издание разделы по управлению проектами цифровой трансформации. В том числе они основаны на опыте АНО «Диалог Регионы», головной организации сети ЦУР.

Уже в этом учебном году студенты направлений «Менеджмент» и «Государственное и муниципальное управление» будут обучаться по пособию, а сотрудники ЦУР как доценты факультетов продолжат передавать свой опыт бакалаврам и магистрантам.

Сотрудничество по актуальным образовательным направлениям ЦУР и ЯрГУ развивают в рамках заключенного в 2021 году соглашения.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Глава региона заявил о недопустимости «воды» в ответах органов власти

В прямом эфире губернатор Михаил Евраев отметил: Центр управления регионом помогает проанализировать, с какими проблемами обращаются люди в соцсетях и как органы власти им отвечают.

«Если мы видим, что их ответы — это вода, ничего конкретного, то прямо идет разбирательство. Не в общем и целом, а по конкретному ответу, с конкретным должностным лицом. И вот это важно, чтобы люди получали четкие ответы на свои вопросы», — подчеркнул Михаил Евраев.
#Ярославская_область
#Оренбургская_область
#Челябинская_область

ЦУР помогает сохранить праздничное настроение

🔹В Ярославле негорящая елка на одной из главных площадей города стала поводом для обращений жителей. На странице губернатора Михаила Евраева пользователи просили исправить ситуацию. Освещение вскоре восстановили, а в соцсетях отметили, что нарядная площадь вернула атмосферу праздника.

🔹В Оренбургской области снежная скульптура Снегурочки поплыла из-за дождя, на что жители не могли не обратить внимание в соцсетях. ЦУР передал обращение в администрацию — Снегурочку привели в порядок.

🔹Жительница Челябинска пожаловалась в соцсетях на отсутствие праздничного настроения: «Никакого праздника не чувствуется, так еще и снега нет». Администрация города в ответ сообщила: снег вскоре выпадет. Для создания новогоднего настроения девушку пригласили в открытый Ледовый городок, украшенный гирляндами.
#Ярославская_область

Котельные и теплосети перешли в собственность города после жалоб жителей

В Рыбинске ненадлежащее качество работы теплоснабжающей организации послужило причиной большого количества обращений в соцсетях. Только за прошлый год на отсутствие отопления и горячей воды жаловались более 1,6 тыс. раз.

Глава города взял решение вопроса на личный контроль: котельные и теплосети вернули в собственность муниципалитета.

В ближайшие годы на реконструкцию сетей будут выделены средства из бюджета. Это позволит предотвратить кризисные ситуации и привлечь квалифицированных специалистов.
#Ярославская_область

ЦУР помог оперативно восстановить электроснабжение

В одном из населенных пунктов аномальные морозы привели к нарушению подачи электроэнергии. ЦУР зафиксировал резкий всплеск обращений по этой теме — без электричества остались 70 домов и более 200 человек.

Аналитика Центра управления регионом была передана главе района и зампреду правительства. Принято решение установить дополнительную мобильную трансформаторную подстанцию. Меньше чем за сутки электроснабжение поселка было восстановлено.
#Ярославская_область #Якутия #Новосибирская_область #Дагестан #Свердловская_область

Система общественного транспорта становится удобнее

🚌 В Ярославской области общественный транспорт модернизируют. К лету этого года правительство закупит более 600 новых вместительных автобусов. Каждое обращение по теме транспорта губернатор Михаил Евраев поручил отработать профильному блоку: «Сейчас будет сложный переходный период. Необходимо давать людям обратную связь, информировать обо всех изменениях, которые ждут сферу в ходе модернизации».

🚌 Мэрия Якутска изменит подход к мотивации водителей автобусов. Теперь их зарплата будет зависеть не от количества проданных билетов, а от четкого следования расписанию. Об этом сообщил мэр Евгений Григорьев на прямом эфире в ЦУР. Новая система позволит разгрузить автобусы и избежать аварийных ситуаций. Маршруты будут следовать по графику без опозданий.

🚌 В Новосибирской области студенты из Доволенского района заплатят вдвое меньше за проезд до университета. Ранее, чтобы вернуться домой на выходные или выехать на учебу, студентам нужно было заплатить 940 рублей за билет в одну сторону. Поездки домой на выходные могли обойтись в месяц в 7-9 тысяч рублей. ЦУР зафиксировал в соцсетях жалобы, теперь по решению администрации студенты будут ездить по льготному билету за 470 рублей, что сократит их расходы на проезд в два раза.

🚌 В рамках прямого эфира ЦУР замминистра транспорта и дорожного хозяйства Дагестана Магомед Тагиров объявил о закупке 30 новых автобусов по маршруту «Махачкала — Каспийск». Новый транспорт будет адаптирован под перевозку инвалидов и маломобильных групп населения. Руководство республики выделило на это 279 млн рублей.

🚌 В одном из населенных пунктов Свердловской области дети не могли добраться до школы на общественном транспорте. ЦУР передал информацию управлению автодорог, после чего автобусный маршрут, проходящий у населенного пункта, скорректировали. Для удобства школьников добавили новые остановки и изменили время следования, чтобы дети вовремя добирались на занятия.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

⚡️ Губернатор — о неработающем лифте в больнице: «Редчайший бардак»

В соцсетях жители Рыбинска сигнализировали о неработающем лифте в городской больнице. ЦУР передал данные губернатору Михаилу Евраеву, который поручил зампреду правительства незамедлительно провести служебную проверку.

Выяснили, что новый лифт установили в декабре 2022 года, но до сих пор не запустили в работу. При подъеме маломобильных пациентов приходилось использовать носилки и ступенькоходы.

🗣«Все замены лифтов должны происходить по возможности бесшовно. Когда выключен лифт, а новый не работает несколько месяцев — это редчайший бардак и наплевательское отношение к людям. Я это так оцениваю», — сказал Михаил Евраев.

Сейчас больница работает над получением документации, необходимой для ввода лифта в эксплуатацию. Ситуация находится на контроле Ростехнадзора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

✔️ Электронная запись к врачу станет доступнее

1 июня в регионе была запущена электронная регистратура — к врачам узких специальностей стало возможно записаться по единому номеру 122. Центр управления регионом подготовил аналитику по работе линии и представил ее губернатору.

Глава региона Михаил Евраев принял решение создать службу контроля качества регистратуры, чтобы повысить доступность линии для жителей и уровень работы операторов.

🗣«Мы сможем оперативно принимать решения в случае каких-то недочетов и предвидеть возможные сложности. Например, по понедельникам в первой половине дня необходимо увеличить количество специалистов, принимающих звонки от ярославцев. Люди не должны ждать ответа по 10 минут, тем более если это касается вызова врача на дом или записи к специалисту», — сказал губернатор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🧭Михаил Евраев: госпаблики — основа для диалога органов власти с людьми

ЦУР организовал стратегическую сессию, на которой опытом ведения сообществ обменялись администраторы лучших 155 госпабликов. Развитие таких площадок оценил губернатор Михаил Евраев.

🗣«Мы уделяем огромное внимание этой сфере, потому что это работа с жителями. Очень часто люди жалуются просто на то, что их не слышат. Такого быть не должно. Поэтому каждый руководитель департамента или ведомства несет личную ответственность за качество госпабликов по своему направлению», — отметил глава региона.

Сегодня в регионе функционирует 1,5 тыс. госпабликов. Губернатор подчеркнул: все еженедельные планерки начинаются с доклада Центра управления регионом об их работе, выявления тенденций и формирования решений по развитию сообществ.

Также из важных тезисов:

Заинтересованность руководства региона и готовность администраторов к творческой работе дают базу для развития диалога с людьми, — заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев;
По итогу сессии опыт лучших госпабликов будет распространен на госучреждения всех городов и районов, — руководитель ЦУР Гоар Ватинян.

Высоко оцениваем практику проведения таких мероприятий! Делимся с вами вступительным словом главы региона🔽
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

По просьбам горожан власти Ярославля обсудят организацию новых пешеходных переходов

По результатам аналитики ЦУР мэр Ярославля Артем Молчанов предложил организовать обычные пешеходные переходы наряду с надземным.

За полгода жители оставили 83 сообщения о том, что надземный вариант неудобен и лифты в нем часто ломаются.

🗣«Вместе с департаментом городского хозяйства обсудите вопрос. Люди спрашивают, почему нельзя организовать обычные переходы. Не вместо, а в дополнение. Для того, чтобы это было удобно. Обсудите, почему нет. И дайте предложение», — поручил мэр города главному архитектору.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🦮 После сообщений жителей будут внесены изменения в правила содержания домашних животных

Решение принято губернатором Михаилом Евраевым на основании аналитики ЦУР:

🗣«Регулярно появляются сообщения о нападении собак, находящихся на самовыгуле. На региональном уровне внесем изменения в правила содержания домашних животных. Бороться с нарушителями будем при помощи максимально возможных штрафов, предусмотренных Кодексом об административных правонарушениях».

Глава региона подчеркнул, у правительства нет задачи ограничить права владельцев питомцев. Речь идет в том числе о создании условий для цивилизованного выгула и установке специальных площадок во всех районах.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🚚Большегрузы больше не смогут парковаться на дороге и создавать пробки

Проблема с трафиком возникла из-за грузовиков распределительного центра крупного ритейлера, которые стали парковаться на однополосной дороге.

Аналитику по обращениям ярославцев ЦУР представил на оперативном совещании правительства.

По инициативе мэрии на местности установили знаки, запрещающие остановку и стоянку. Также достигнуты договоренности о выделении участка для парковки в индустриальном парке «Новоселки».

🗣«В крупных торговых логистических центрах должны быть предусмотрены парковочные пространства для грузового транспорта. Поддержание порядка — зона ответственности компаний-ретейлеров», — подчеркнул губернатор Михаил Евраев.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🚍Модернизация системы пассажирских перевозок помогла снизить число обращений

Как отметил губернатор Михаил Евраев, ранее общественный транспорт был в топе по числу сообщений от жителей. Люди жаловались на старые и неисправные автобусы, плохую работу перевозчиков:

🗣«Сегодня, когда мы рассматриваем данные ЦУР, мы видим, что по сравнению с прошлым годом обращений стало меньше на 70%».

Ситуацию помогли улучшить преобразование маршрутной сети и обновление пассажирского автопарка.

Для дальнейшего улучшения транспортной ситуации власти приобретут еще 229 автобусов. Задача на ближайшие полтора-два года — модернизировать общественный транспорт во всех районах.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

▪️Подрядчики понесут ответственность за порчу дорог при строительстве объектов

За весенний период ЦУР зафиксировал 83 обращения о разрушении строительной техникой благоустроенных улиц и дворов.

➡️ Причиненный ущерб подрядчиков законодательно обяжут устранить за свой счет, заявил губернатор Михаил Евраев:

🗣«Ответственность за нанесенный ущерб полностью лежит на исполнителях. Восстанавливать объекты подрядчики будут за свой счет. Соответствующие изменения внесем в Кодекс об административных правонарушениях, чтобы законодательно оформить эту и другие нормы».

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Птицефабрику проверят на соблюдение норм природоохранного законодательства

ЦУР зафиксировал массовые обращения о неприятном запахе, который отравляет жизнь жителям Рыбинска и Рыбинского района. Его появление связано с отходами деятельности местной птицефабрики.

➡️ Губернатор Михаил Евраев поручил ответственным ведомствам как можно быстрее разобраться в ситуации:

🗣«Необходимо прямо сейчас провести проверку деятельности предприятия и сделать замеры воздуха. Фабрика должна функционировать без нарушений экологических норм. Нельзя допустить, чтобы предприятие оказывало негативное влияние на окружающую среду в Рыбинске и Рыбинском районе. Люди не должны страдать из-за промышленных выбросов. Решение должно быть найдено в кратчайшие сроки», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Плохие дороги к домам инвентаризируют

Такое решение принял губернатор Михаил Евраев. На прямой линии он озвучил обращение, переданное ЦУР. Многодетная семья поделилась, что получила земельный участок в сельской местности, к которому нельзя подъехать из-за бездорожья.

Губернатор поручил провести инвентаризацию всех таких участков и принять по ним решение. Планируется максимально реализовать план по ремонту дорог в 2025 году.

Также Михаил Евраев в рамках прямой линии оценил взаимодействие с Центром управления регионом. Рады такому отзыву главы региона 🔥

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

➡️Михаил Евраев поручил сократить интервалы движения общественного транспорта в часы пик

Аналитика ЦУР о росте числа обращений по поводу переполненных автобусов и длительного ожидания на остановках станет основанием для внесения изменений в график работы общественного транспорта.

Для этого по поручению губернатора Михаила Евраева Минтранс проанализирует пассажиропоток.

🗣«В часы пик интервальность движения транспорта должна быть сокращена. В часы максимальной нагрузки работу необходимо вести более интенсивно, в другое время — менее», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

☑️ Михаил Евраев: Госпаблики дают людям понимание, что происходит в регионе

Губернатор Михаил Евраев выступил на открытии образовательного мероприятия для администраторов 97 госпабликов. Спикерами стали мэр Ярославля Артем Молчанов, вице-губернатор Андрей Колядин, начальник управления по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Марина Костычева и руководитель ЦУР Гоар Ватинян.

🟦Как отметил глава региона, почти 1,6 тыс. государственных и муниципальных учреждений и организаций имеют свои страницы в соцсетях. Общая аудитория госпабликов Ярославской области составляет 1,8 млн человек, и это число стабильно растет.

На семинаре администраторы обучились созданию контента, монтажу видео, навыкам по развитию соцсетей и работе с нейросетями.

Читайте комментарии экспертов на карточках ⬆️

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM