#Белгородская_область
Обращения в соцсетях помогут оценить работу управляющих компаний
При составлении рейтинга УК Белгородской области будет использован новый показатель — содержание комментариев и сообщений жителей многоквартирных домов в соцсетях.
Договоренность об этом достигнута в ходе встречи ЦУР региона и управления государственного жилищного надзора. Новая методика рейтинга с учетом мнения жителей начнет применяться уже в июле этого года.
Обновленная система позволит более объективно оценить эффективность деятельности управляющих организаций, выявить антилидеров сферы ЖКХ и своевременно провести работу над ошибками.
Обращения в соцсетях помогут оценить работу управляющих компаний
При составлении рейтинга УК Белгородской области будет использован новый показатель — содержание комментариев и сообщений жителей многоквартирных домов в соцсетях.
Договоренность об этом достигнута в ходе встречи ЦУР региона и управления государственного жилищного надзора. Новая методика рейтинга с учетом мнения жителей начнет применяться уже в июле этого года.
Обновленная система позволит более объективно оценить эффективность деятельности управляющих организаций, выявить антилидеров сферы ЖКХ и своевременно провести работу над ошибками.
#Пермский_край
ЦУР и ПГНИУ начнут готовить диджитал-специалистов для края
АНО «Диалог Регионы» и Пермский государственный национальный исследовательский университет подписали соглашение о сотрудничестве.
Коллеги будут совместно обучать сотрудников органов власти, работающих с обращениями граждан в соцсетях, а также всех специалистов интернет-коммуникаций. На базе ЦУР студенты смогут пройти практику с возможностью дальнейшего трудоустройства или включения в кадровый резерв.
Также Центр и университет разработают учебные программы в области медиакоммуникаций и цифровизации управления. В планах — совместные исследования.
ЦУР и ПГНИУ начнут готовить диджитал-специалистов для края
АНО «Диалог Регионы» и Пермский государственный национальный исследовательский университет подписали соглашение о сотрудничестве.
Коллеги будут совместно обучать сотрудников органов власти, работающих с обращениями граждан в соцсетях, а также всех специалистов интернет-коммуникаций. На базе ЦУР студенты смогут пройти практику с возможностью дальнейшего трудоустройства или включения в кадровый резерв.
Также Центр и университет разработают учебные программы в области медиакоммуникаций и цифровизации управления. В планах — совместные исследования.
#Башкортостан
ЦУР Башкортостана фиксирует рекордный рост числа обращений
С 21 по 27 июня 2021 года ЦУР Башкортостана обработал рекордное количество обращений — 5 214, неделей ранее — 1 589. Максимальный рост зафиксирован через «Госуслуги. Решаем вместе». На данный сервис поступило 3 072 комментария и сообщения — это почти в 10 раз больше, чем неделю назад.
Причина увеличения — введение в республике ряда ограничений для невакцинированных граждан. В результате самой популярной темой стала вакцинация от COVID-19. Жители республики записываются на прививку, уточняют график работы пунктов, наличие вакцин и задают вопросы о противопоказаниях.
На втором месте по количеству сообщений, обработанных специалистами Центра, — вопросы социальной защиты, на третьем месте — ремонт и содержание дорог, на четвертом и пятом — благоустройство и ЖКХ соответственно.
ЦУР Башкортостана фиксирует рекордный рост числа обращений
С 21 по 27 июня 2021 года ЦУР Башкортостана обработал рекордное количество обращений — 5 214, неделей ранее — 1 589. Максимальный рост зафиксирован через «Госуслуги. Решаем вместе». На данный сервис поступило 3 072 комментария и сообщения — это почти в 10 раз больше, чем неделю назад.
Причина увеличения — введение в республике ряда ограничений для невакцинированных граждан. В результате самой популярной темой стала вакцинация от COVID-19. Жители республики записываются на прививку, уточняют график работы пунктов, наличие вакцин и задают вопросы о противопоказаниях.
На втором месте по количеству сообщений, обработанных специалистами Центра, — вопросы социальной защиты, на третьем месте — ремонт и содержание дорог, на четвертом и пятом — благоустройство и ЖКХ соответственно.
ЦУР Official
#Пермский_край ЦУР и ПГНИУ начнут готовить диджитал-специалистов для края АНО «Диалог Регионы» и Пермский государственный национальный исследовательский университет подписали соглашение о сотрудничестве. Коллеги будут совместно обучать сотрудников органов…
Также в Перми первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин провел встречу с губернатором Дмитрием Махониным. Глава края отметил, что понятная и своевременная обратная связь от органов власти крайне важна.
«Есть вопросы к качеству и скорости ответов, эти показатели будем улучшать. Жители зачастую первыми узнают о локальных проблемах и делятся этим в интернете. Поэтому обращаю внимание министров и глав территорий: усиливайте работу по решению выявленных на основе аналитики ЦУР вопросов», — написал Дмитрий Махонин в своем инстаграм-аккаунте.
«Есть вопросы к качеству и скорости ответов, эти показатели будем улучшать. Жители зачастую первыми узнают о локальных проблемах и делятся этим в интернете. Поэтому обращаю внимание министров и глав территорий: усиливайте работу по решению выявленных на основе аналитики ЦУР вопросов», — написал Дмитрий Махонин в своем инстаграм-аккаунте.
#Санкт_Петербург
Ответы на актуальные вопросы из соцсетей озвучены в телеэфире
Специалисты ЦУР Санкт-Петербурга обратили внимание на то, что горожане стали чаще обращаться в соцсети за разъяснениями по различным вопросам. Было принято решение еженедельно в программе «Итоги недели» на телеканале «Санкт-Петербург» отвечать на самые популярные из них.
Первые два выпуска — от 12 и 19 июня — были посвящены ЕГЭ и вакцинации. Жители города узнали, когда поступит новая партия препаратов для прививок и когда будет завершена разработка петербургской вакцины от COVID, что можно взять с собой на ЕГЭ и как складываются итоговые оценки в школьном аттестате.
Благодаря новому формату обратной связи петербуржцы смогут быстрее получать достоверную информацию по интересующей теме, а специалисты ЦУР — сработать на опережение и предупредить поступление многих вопросов.
Ответы на актуальные вопросы из соцсетей озвучены в телеэфире
Специалисты ЦУР Санкт-Петербурга обратили внимание на то, что горожане стали чаще обращаться в соцсети за разъяснениями по различным вопросам. Было принято решение еженедельно в программе «Итоги недели» на телеканале «Санкт-Петербург» отвечать на самые популярные из них.
Первые два выпуска — от 12 и 19 июня — были посвящены ЕГЭ и вакцинации. Жители города узнали, когда поступит новая партия препаратов для прививок и когда будет завершена разработка петербургской вакцины от COVID, что можно взять с собой на ЕГЭ и как складываются итоговые оценки в школьном аттестате.
Благодаря новому формату обратной связи петербуржцы смогут быстрее получать достоверную информацию по интересующей теме, а специалисты ЦУР — сработать на опережение и предупредить поступление многих вопросов.
#Орловская_область
Запущена горячая линия по социальному контракту
Сервис действует в рамках договоренности о сотрудничестве ЦУР Орловской области и регионального департамента соцзащиты. За несколько дней работы консультацию получили более 30 человек.
Специалисты помогают жителям найти работу, открыть собственное дело и дают разъяснения по социальному контракту. При необходимости граждане записываются на прием в профильное ведомство.
Вопросы, поступившие на горячую линию, будут переданы в ведомство для дальнейшей работы. Ранее коллеги запустили чат-бот по социальным вопросам. Отмечаем комплексный подход для эффективной реакции на запрос жителей.
Запущена горячая линия по социальному контракту
Сервис действует в рамках договоренности о сотрудничестве ЦУР Орловской области и регионального департамента соцзащиты. За несколько дней работы консультацию получили более 30 человек.
Специалисты помогают жителям найти работу, открыть собственное дело и дают разъяснения по социальному контракту. При необходимости граждане записываются на прием в профильное ведомство.
Вопросы, поступившие на горячую линию, будут переданы в ведомство для дальнейшей работы. Ранее коллеги запустили чат-бот по социальным вопросам. Отмечаем комплексный подход для эффективной реакции на запрос жителей.
#Волгоградская_область
Органы власти и бюджетные учреждения расширяют сферы присутствия в соцсетях
Сотрудники комитетов региональной администрации, администраций муниципальных районов, школ, библиотек, больниц и ДК активно создают рабочие страницы в Сети. Уже действует 369 аккаунтов — это более 20 % всех организаций культуры, образования и здравоохранения региона.
«Мы идем по пути обеспечения эффективной коммуникации между местными жителями и органами власти. Если людям будет удобно обратиться к государству посредством соцсетей — это будет важным показателем цифровизации и поступательного развития региона», — отметил руководитель ЦУР Волгоградской области Максим Баннов.
«Мы видим огромный прорыв в области компьютерных технологий, сейчас все легко сделать через интернет. Поэтому подключение наших учреждений к соцсетям определенно станет двигателем прогресса и катализатором решения проблем жителей», — сказал глава городского округа города Михайловка Александр Тюрин, комментируя помощь ЦУР.
Органы власти и бюджетные учреждения расширяют сферы присутствия в соцсетях
Сотрудники комитетов региональной администрации, администраций муниципальных районов, школ, библиотек, больниц и ДК активно создают рабочие страницы в Сети. Уже действует 369 аккаунтов — это более 20 % всех организаций культуры, образования и здравоохранения региона.
«Мы идем по пути обеспечения эффективной коммуникации между местными жителями и органами власти. Если людям будет удобно обратиться к государству посредством соцсетей — это будет важным показателем цифровизации и поступательного развития региона», — отметил руководитель ЦУР Волгоградской области Максим Баннов.
«Мы видим огромный прорыв в области компьютерных технологий, сейчас все легко сделать через интернет. Поэтому подключение наших учреждений к соцсетям определенно станет двигателем прогресса и катализатором решения проблем жителей», — сказал глава городского округа города Михайловка Александр Тюрин, комментируя помощь ЦУР.
#Тюменская_область
Рубрика о работе ЦУР появилась в программной сетке телевещания
Жители Тюменской области смогут узнать о работе специалистов Центра управления регионом из новостных выпусков, которые выходят на двух региональных каналах, ГТРК и «Тюменское время». Новый телеблок в программах включает статистику поступления жалоб и обращений, топ-5 наиболее актуальных проблем в регионе и успешные кейсы по решению вопросов жителей.
На ГТРК рубрика выходит еженедельно, на телеканале «Тюменское время» — дважды в месяц. С момента старта проекта телезрители посмотрели пять выпусков.
Появление новой рубрики дает возможность познакомиться с работой Центра тем гражданам, которые не являются активными пользователями соцсетей. А жители региона смогут обратить внимание на дополнительный канал взаимодействия с органами власти.
Рубрика о работе ЦУР появилась в программной сетке телевещания
Жители Тюменской области смогут узнать о работе специалистов Центра управления регионом из новостных выпусков, которые выходят на двух региональных каналах, ГТРК и «Тюменское время». Новый телеблок в программах включает статистику поступления жалоб и обращений, топ-5 наиболее актуальных проблем в регионе и успешные кейсы по решению вопросов жителей.
На ГТРК рубрика выходит еженедельно, на телеканале «Тюменское время» — дважды в месяц. С момента старта проекта телезрители посмотрели пять выпусков.
Появление новой рубрики дает возможность познакомиться с работой Центра тем гражданам, которые не являются активными пользователями соцсетей. А жители региона смогут обратить внимание на дополнительный канал взаимодействия с органами власти.
#Самарская_область
ЦУР помог скоординировать действия для спасения краснокнижных животных
Работники коммунальных служб обнаружили бассейн с нерпами в подвале жилого дома в городе Новокуйбышевске. После получения этой информации ЦУР собрал межведомственную комиссию, в которую вошли представители прокуратуры, полиции, органов исполнительной власти, СМИ и экологи.
В ходе проверки выяснилось, что нерпы прибыли из Улан-Удэ транзитом через Москву, в аэропорту Курумоч одно животное скончалось. Артист передвижного цирка сообщил, что специализированное помещение не готово принять нерп. В результате они были размещены в подвале.
Расследование ситуации продолжается. До конца недели планируется подготовить резервуар для размещения нерп в цирке. Благодаря оперативности в принятии решений и профессионализму сотрудников Центра теперь животные находятся под постоянным наблюдением и в самое ближайшее время будут в полной безопасности.
ЦУР помог скоординировать действия для спасения краснокнижных животных
Работники коммунальных служб обнаружили бассейн с нерпами в подвале жилого дома в городе Новокуйбышевске. После получения этой информации ЦУР собрал межведомственную комиссию, в которую вошли представители прокуратуры, полиции, органов исполнительной власти, СМИ и экологи.
В ходе проверки выяснилось, что нерпы прибыли из Улан-Удэ транзитом через Москву, в аэропорту Курумоч одно животное скончалось. Артист передвижного цирка сообщил, что специализированное помещение не готово принять нерп. В результате они были размещены в подвале.
Расследование ситуации продолжается. До конца недели планируется подготовить резервуар для размещения нерп в цирке. Благодаря оперативности в принятии решений и профессионализму сотрудников Центра теперь животные находятся под постоянным наблюдением и в самое ближайшее время будут в полной безопасности.
#Белгородская_область, #Новосибирская_область
Решение проблем ЖКХ в регионах находится на особом контроле
По данным ЦУР, тема водоснабжения вошла в список самых обсуждаемых сразу в нескольких регионах. Жители Белгородской области жалуются на плохое качество или отсутствие холодной воды. Наиболее сложное положение наблюдается в Губкинском и Старооскольском городских округах и Белгородском районе.
ЦУР Новосибирской области неоднократно фиксировал сообщения жителей Ордынского района о проблемах с водоснабжением: в деревне Малоирменка вышла из строя единственная в населенном пункте водозаборная скважина, в рабочем поселке Ордынское и селе Вагайцево летом возникают перебои с подачей воды.
Центр передал сообщения жителей в региональные ведомства ЖКХ и отслеживает решение вопроса. В Белгородской области глава региона взял ситуацию под личный контроль, в Новосибирской — временно организован подвоз воды и ведется строительство новой водозаборной скважины.
Решение проблем ЖКХ в регионах находится на особом контроле
По данным ЦУР, тема водоснабжения вошла в список самых обсуждаемых сразу в нескольких регионах. Жители Белгородской области жалуются на плохое качество или отсутствие холодной воды. Наиболее сложное положение наблюдается в Губкинском и Старооскольском городских округах и Белгородском районе.
ЦУР Новосибирской области неоднократно фиксировал сообщения жителей Ордынского района о проблемах с водоснабжением: в деревне Малоирменка вышла из строя единственная в населенном пункте водозаборная скважина, в рабочем поселке Ордынское и селе Вагайцево летом возникают перебои с подачей воды.
Центр передал сообщения жителей в региональные ведомства ЖКХ и отслеживает решение вопроса. В Белгородской области глава региона взял ситуацию под личный контроль, в Новосибирской — временно организован подвоз воды и ведется строительство новой водозаборной скважины.
#Тамбовская_область
После обращений в соцсетях скорректирован график движения автобусов
Жители села Донское Тамбовской области направили жалобу об отсутствии общественного транспорта до областного центра в вечернее время. «Автобусы ходят через раз. Донского автобуса вообще не существует. Был лет 15 назад. Теперь только маршрутка. Она ходит до семи вечера. То есть после семи домой попасть нереально», — пожаловались жители.
Жалобу зафиксировали сотрудники ЦУР и передали в местную администрацию. Сейчас решение проблемы находится на завершающей стадии: идут переговоры с организациями-перевозчиками. В ближайшее время из Тамбова до села начнет ходить транспорт: отправление в 20:00 и 21:00.
«Запуск дополнительных автобусов позволит решить возникшую проблему. Потребуются дополнительные дотации перевозчикам, так как маршруты являются нерентабельными. Но людям это позволит возвращаться в город в удобное для них время. Это особенно актуально сейчас, в самый разгар дачного сезона», — прокомментировали ситуацию в администрации Тамбовского района.
После обращений в соцсетях скорректирован график движения автобусов
Жители села Донское Тамбовской области направили жалобу об отсутствии общественного транспорта до областного центра в вечернее время. «Автобусы ходят через раз. Донского автобуса вообще не существует. Был лет 15 назад. Теперь только маршрутка. Она ходит до семи вечера. То есть после семи домой попасть нереально», — пожаловались жители.
Жалобу зафиксировали сотрудники ЦУР и передали в местную администрацию. Сейчас решение проблемы находится на завершающей стадии: идут переговоры с организациями-перевозчиками. В ближайшее время из Тамбова до села начнет ходить транспорт: отправление в 20:00 и 21:00.
«Запуск дополнительных автобусов позволит решить возникшую проблему. Потребуются дополнительные дотации перевозчикам, так как маршруты являются нерентабельными. Но людям это позволит возвращаться в город в удобное для них время. Это особенно актуально сейчас, в самый разгар дачного сезона», — прокомментировали ситуацию в администрации Тамбовского района.
#Курская_область
Запущена новая система навигации по учреждениям дополнительного детского образования
ЦУР региона зафиксировал в соцсетях сообщения пользователей о сложностях с записью детей в кружки. После рассмотрения обращений профильный комитет создал систему «Навигатор». Она успешно протестирована на территории Курска и будет запущена в районах области.
Сейчас в системе зарегистрировано около 700 учреждений дополнительного образования. Курский ЦУР рассматривает варианты создания системы обратной связи для родителей. Один из них — чат-бот, где можно будет быстро получить информацию о работе «Навигатора».
Благодаря новой системе жители региона смогут найти нужные государственные и частные секции, а также записать в них детей. Это особенно актуально для родителей, которые проживают на отдаленных территориях и планируют возить ребят на занятия в близлежащие населенные пункты.
Запущена новая система навигации по учреждениям дополнительного детского образования
ЦУР региона зафиксировал в соцсетях сообщения пользователей о сложностях с записью детей в кружки. После рассмотрения обращений профильный комитет создал систему «Навигатор». Она успешно протестирована на территории Курска и будет запущена в районах области.
Сейчас в системе зарегистрировано около 700 учреждений дополнительного образования. Курский ЦУР рассматривает варианты создания системы обратной связи для родителей. Один из них — чат-бот, где можно будет быстро получить информацию о работе «Навигатора».
Благодаря новой системе жители региона смогут найти нужные государственные и частные секции, а также записать в них детей. Это особенно актуально для родителей, которые проживают на отдаленных территориях и планируют возить ребят на занятия в близлежащие населенные пункты.
#Иркутская_область
Благодаря аналитике ЦУР принято решение о перераспределении вакцины по прививочным пунктам
На заседании оперативного штаба губернатор Иркутской области Игорь Кобзев отметил, что от жителей поступает много сообщений в соцсетях о работе прививочных пунктов, в том числе есть обращения по поводу нехватки вакцины в некоторых из них.
На основании информации, предоставленной специалистами ЦУР, глава региона поручил областному Минздраву организовать сбор данных о поставках в медучреждения вакцины в соответствии с запросами населения.
«Если видно, что в каком-то прививочном пункте стабильно высокое число желающих пройти вакцинацию, надо в срочном порядке перераспределять вакцину», — отметил Игорь Кобзев.
Благодаря аналитике ЦУР принято решение о перераспределении вакцины по прививочным пунктам
На заседании оперативного штаба губернатор Иркутской области Игорь Кобзев отметил, что от жителей поступает много сообщений в соцсетях о работе прививочных пунктов, в том числе есть обращения по поводу нехватки вакцины в некоторых из них.
На основании информации, предоставленной специалистами ЦУР, глава региона поручил областному Минздраву организовать сбор данных о поставках в медучреждения вакцины в соответствии с запросами населения.
«Если видно, что в каком-то прививочном пункте стабильно высокое число желающих пройти вакцинацию, надо в срочном порядке перераспределять вакцину», — отметил Игорь Кобзев.
#Республика_Калмыкия
В Калмыкии расширяется перечень служб, подключаемых к программе мониторинга обращений граждан
Специалисты ЦУР провели встречу с представителями ПАО «Россети Юг» — «Калмэнерго» и АО «Газпром газораспределение Элиста». На встрече достигнута договоренность о сотрудничестве по вопросам отработки обращений граждан, которые касаются деятельности ресурсоснабжающих организаций.
В 2020 году таких обращений поступило около 50, с начала 2021 года — 25. Как правило, им присваивается статус высокой важности, так как они касаются большого количества граждан, и их отработка является приоритетной.
По мнению замминистра ЖКХ и энергетики Калмыкии Эрдни Натырова, соглашение о взаимодействии значительно сократит время работы с обращениями и позволит решать проблемы граждан быстрее и эффективнее.
В Калмыкии расширяется перечень служб, подключаемых к программе мониторинга обращений граждан
Специалисты ЦУР провели встречу с представителями ПАО «Россети Юг» — «Калмэнерго» и АО «Газпром газораспределение Элиста». На встрече достигнута договоренность о сотрудничестве по вопросам отработки обращений граждан, которые касаются деятельности ресурсоснабжающих организаций.
В 2020 году таких обращений поступило около 50, с начала 2021 года — 25. Как правило, им присваивается статус высокой важности, так как они касаются большого количества граждан, и их отработка является приоритетной.
По мнению замминистра ЖКХ и энергетики Калмыкии Эрдни Натырова, соглашение о взаимодействии значительно сократит время работы с обращениями и позволит решать проблемы граждан быстрее и эффективнее.
#Ярославская_область
Ярославцы получили разъяснения по президентским выплатам в прямом эфире
В ходе ежегодного послания Федеральному собранию президент РФ Владимир Путин анонсировал введение детских выплат. Право на пособия появится у малообеспеченных беременных женщин, неполных семей с детьми от 8 до 16 лет и родителей школьников.
Для разъяснения процедур, связанных с оформлением выплат, ЦУР совместно с региональным правительством организовал стрим в соцсетях. Устно в прямом эфире и в комментариях на вопросы жителей ответили сотрудники отделения ПФР по Ярославской области.
Жители интересовались способами подачи заявлений, набором требуемых документов, уточнялись также критерии отнесения семьи к той или иной категории. Всего поступило более 200 вопросов.
Ярославцы получили разъяснения по президентским выплатам в прямом эфире
В ходе ежегодного послания Федеральному собранию президент РФ Владимир Путин анонсировал введение детских выплат. Право на пособия появится у малообеспеченных беременных женщин, неполных семей с детьми от 8 до 16 лет и родителей школьников.
Для разъяснения процедур, связанных с оформлением выплат, ЦУР совместно с региональным правительством организовал стрим в соцсетях. Устно в прямом эфире и в комментариях на вопросы жителей ответили сотрудники отделения ПФР по Ярославской области.
Жители интересовались способами подачи заявлений, набором требуемых документов, уточнялись также критерии отнесения семьи к той или иной категории. Всего поступило более 200 вопросов.
#Калининградская_область
Большинство жителей региона поддержало введение курортного сбора
По данным онлайн-опроса, который провел ЦУР в соцсетях, 80 % респондентов поддержали введение в 2022 году специального сбора для туристов. Средства планируется направлять на развитие курортной инфраструктуры, обустройство парков, набережных и пляжей.
Размер сбора составит 100 рублей в сутки. Его установят на территории муниципальных образований балтийского побережья и Калининграда.
В областном правительстве отмечают, что туризм становится полноценной отраслью калининградской экономики. В текущем году ожидается, что траты туристов в регионе достигнут 4,5 миллиарда рублей, а область посетят почти 2 миллиона туристов.
Большинство жителей региона поддержало введение курортного сбора
По данным онлайн-опроса, который провел ЦУР в соцсетях, 80 % респондентов поддержали введение в 2022 году специального сбора для туристов. Средства планируется направлять на развитие курортной инфраструктуры, обустройство парков, набережных и пляжей.
Размер сбора составит 100 рублей в сутки. Его установят на территории муниципальных образований балтийского побережья и Калининграда.
В областном правительстве отмечают, что туризм становится полноценной отраслью калининградской экономики. В текущем году ожидается, что траты туристов в регионе достигнут 4,5 миллиарда рублей, а область посетят почти 2 миллиона туристов.
#ЯНАО
В ЯНАО выявили Telegram-каналы, которые предлагали купить сертификаты о вакцинации от COVID-19
Специалисты Центра управления регионом во время мониторинга интернет-пространства обнаружили телеграм-каналы, предлагавшие купить сертификаты о прохождении вакцинации, справки о результатах ПЦР-тестирования и об отсутствии контактов с инфицированными COVID-19.
«Действия авторов каналов, спекулирующих на чужом здоровье, — это преступление. Такие сообщения мы передаем в МВД с помощью наших коллег из федерального центра. Уже удалось заблокировать девять каналов, которые рекламировались в ямальском сегменте социальных сетей. На момент блокировки общее число подписчиков в этих каналах составляло более 140 тысяч пользователей», — прокомментировал руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
В ЯНАО выявили Telegram-каналы, которые предлагали купить сертификаты о вакцинации от COVID-19
Специалисты Центра управления регионом во время мониторинга интернет-пространства обнаружили телеграм-каналы, предлагавшие купить сертификаты о прохождении вакцинации, справки о результатах ПЦР-тестирования и об отсутствии контактов с инфицированными COVID-19.
«Действия авторов каналов, спекулирующих на чужом здоровье, — это преступление. Такие сообщения мы передаем в МВД с помощью наших коллег из федерального центра. Уже удалось заблокировать девять каналов, которые рекламировались в ямальском сегменте социальных сетей. На момент блокировки общее число подписчиков в этих каналах составляло более 140 тысяч пользователей», — прокомментировал руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
#Приморский_край
Губернатор Приморского края призвал региональные ведомства эффективнее реагировать на обращения в соцсетях
На совещании под председательством главы региона обсудили значение ЦУР в улучшении качества обратной связи с жителями края. Олег Кожемяко обратил внимание, что, по данным Центра, основной поток жалоб приморцев касается состояния улично-дорожной сети и санитарного содержания территорий населенных пунктов.
«Я езжу по дорогам, регулярно объезжаю участки, где идут ремонты, общаюсь с жителями, подрядчиками. Да, делается в плане улучшения дорожной инфраструктуры много: строим мосты, ремонтируем значимые трассы. Но мы видим и неухоженные дороги, не везде вовремя выполняется текущее содержание территорий», — заявил глава края.
Губернатор подчеркнул, что необходимо четко организовать работы, связанные с дорожным ремонтом и благоустройством. Он также отметил, что руководителям муниципалитетов важно на всех стадиях реализации проектов лично инспектировать объекты — объезжать стройки, общаться с подрядчиками, вникать в проблемы — и перестать занимать позиции сторонних наблюдателей.
Губернатор Приморского края призвал региональные ведомства эффективнее реагировать на обращения в соцсетях
На совещании под председательством главы региона обсудили значение ЦУР в улучшении качества обратной связи с жителями края. Олег Кожемяко обратил внимание, что, по данным Центра, основной поток жалоб приморцев касается состояния улично-дорожной сети и санитарного содержания территорий населенных пунктов.
«Я езжу по дорогам, регулярно объезжаю участки, где идут ремонты, общаюсь с жителями, подрядчиками. Да, делается в плане улучшения дорожной инфраструктуры много: строим мосты, ремонтируем значимые трассы. Но мы видим и неухоженные дороги, не везде вовремя выполняется текущее содержание территорий», — заявил глава края.
Губернатор подчеркнул, что необходимо четко организовать работы, связанные с дорожным ремонтом и благоустройством. Он также отметил, что руководителям муниципалитетов важно на всех стадиях реализации проектов лично инспектировать объекты — объезжать стройки, общаться с подрядчиками, вникать в проблемы — и перестать занимать позиции сторонних наблюдателей.
#Самарская_область, #Республика_Чувашия
Специалисты ЦУР подключились к разъяснению вопросов, связанных с COVID-19
В Чувашской республике ЦУР совместно с региональным Минздравом разработал чат-бот в Telegram. Здесь в несколько кликов жители региона могут получить необходимую информацию и ответы на самые популярные вопросы о вакцинации.
В Самарской области в соцсети «ВКонтакте» и в СМИ организована постоянная рубрика «ЦУР63мифывакцинации». Ответы на вопросы граждан дает главный врач Самарского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Александр Муравец.
Новые инструменты информирования о вакцинопрофилактике помогают адресно отвечать на запросы граждан и снимают нагрузку с медицинских работников, которые продолжают бороться с коронавирусом.
Специалисты ЦУР подключились к разъяснению вопросов, связанных с COVID-19
В Чувашской республике ЦУР совместно с региональным Минздравом разработал чат-бот в Telegram. Здесь в несколько кликов жители региона могут получить необходимую информацию и ответы на самые популярные вопросы о вакцинации.
В Самарской области в соцсети «ВКонтакте» и в СМИ организована постоянная рубрика «ЦУР63мифывакцинации». Ответы на вопросы граждан дает главный врач Самарского областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Александр Муравец.
Новые инструменты информирования о вакцинопрофилактике помогают адресно отвечать на запросы граждан и снимают нагрузку с медицинских работников, которые продолжают бороться с коронавирусом.
Telegram
Все о вакцинации от COVID-19 в Чувашии
Все о вакцинации от COVID-19 в Чувашии
#Белгородская_область
У жителей региона появилась возможность получать юридическую помощь в соцсетях
ЦУР неоднократно фиксировал запросы белгородцев по разъяснению различных правоприменительных практик. В связи с нехваткой специалистов, готовых очно оказать юридическую помощь, сотрудники Центра подключили новую графу «Юридические услуги» в системе «Инцидент Менеджмент».
Отвечать на запросы по данной теме будут специалисты МФЦ, на базе которого с 1 июля в регионе жителям оказывается бесплатная юридическая помощь. ЦУР будет предоставлять коллегам информацию о тех, кому необходима помощь.
«ЦУР поможет нам повысить информированность жителей области о возможностях предоставления бесплатной юридической помощи по ряду категорий нуждающихся. Мы рассчитываем на востребованность данной услуги в формате очной консультации и в режиме онлайн», — прокомментировал решение Иван Будлов, референт врио губернатора Белгородской области, куратор проекта по организации оказания бесплатной юридической помощи населению Белгородской области.
Пока практика является уникальной и не имеет аналогов в других регионах. Обращаем внимание сотрудников Центров на полезную инициативу.
У жителей региона появилась возможность получать юридическую помощь в соцсетях
ЦУР неоднократно фиксировал запросы белгородцев по разъяснению различных правоприменительных практик. В связи с нехваткой специалистов, готовых очно оказать юридическую помощь, сотрудники Центра подключили новую графу «Юридические услуги» в системе «Инцидент Менеджмент».
Отвечать на запросы по данной теме будут специалисты МФЦ, на базе которого с 1 июля в регионе жителям оказывается бесплатная юридическая помощь. ЦУР будет предоставлять коллегам информацию о тех, кому необходима помощь.
«ЦУР поможет нам повысить информированность жителей области о возможностях предоставления бесплатной юридической помощи по ряду категорий нуждающихся. Мы рассчитываем на востребованность данной услуги в формате очной консультации и в режиме онлайн», — прокомментировал решение Иван Будлов, референт врио губернатора Белгородской области, куратор проекта по организации оказания бесплатной юридической помощи населению Белгородской области.
Пока практика является уникальной и не имеет аналогов в других регионах. Обращаем внимание сотрудников Центров на полезную инициативу.