ЦУР Official
10.5K subscribers
1.55K photos
316 videos
22 files
1.71K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
Download Telegram
#ЯНАО, #Челябинская_область, #Калмыкия, #Омская_область, #Рязанская_область

Поздравляем с первым днем 2022 года!

Новый год хотим начать с добрых историй из различных областей нашей страны. Центры управления регионами решили подарить жителям праздничное настроение.

ЦУР ЯНАО присоединился к окружной акции «Елка заботы» и исполнили мечту маленького Кирилла Ахметова из Салехарда. Четырехлетний Кирилл коллекционирует игрушечные стиральные машины. ЦУР пригласил юного инженера в гости, чтобы торжественно вручить заветный подарок.

ЦУР Челябинской области стал участником благотворительной акции «Снеговики-добряки» и исполнил мечту 16-летней Раксаны Рахимовой. У девушки редкое заболевание муковисцидоз. В этот Новый год девушка загадала желание — получить в подарок швейную машинку. Сотрудники ЦУР помогли воплотить мечту в реальность.

В канун нового года ЦУР Калмыкии подарил новой Городской детской поликлинике главный символ праздника — елку. Руководитель поликлиники Светлана Манджиева выразила слова благодарности за подарок и отметила, что благодаря сотрудничеству с ЦУР, теперь на контроле не только все обращения граждан, но и праздничное настроение маленьких пациентов.

Омский ЦУР выступил координатором новогоднего чуда во всем регионе, предложив блогерам устроить праздник для пациентов детского онкодиспансера. Блогеры откликнулись на эту идею и за короткий срок им удалось собрать более 100 тысяч рублей. На эти средства были куплены подарки и медицинское оборудование, оснащен детский уголок онкодиспансера.

Накануне Нового года ЦУР Рязанской области и добровольцы провели акцию «Новый год в каждый дом». Они переоделись в костюмы сказочных персонажей и отправились со сладкими подарками в больницы Рязани, Скопина, Сасова и Касимова. Всего в акции приняли участие 130 волонтеров, подарки получили 450 детей.
#Омская_область

ЦУР помогает региональному правительству разрабатывать программу развития области

Правительство Омской области сейчас разрабатывает программу социально-экономического развития региона до 2027 года. Региональные власти обратились в ЦУР с просьбой провести экспертную оценку и анализ сообщений жителей. Этот документ будут использовать при разработке программы.

ЦУР передал органам власти информацию о наиболее острых проблемах, которые волнуют жителей. В топ тем вошли дороги, ЖКХ и благоустройство.

Эта информация будет использована для определения приоритетов регионального развития и максимального учета мнения граждан при разработке программы.
#Омская_область

Губернатор поручил изменить очередность ремонта дорог с учетом жалоб жителей

Александр Бурков после изучения аналитики ЦУР дал правительству поручение — корректировать планы ремонта по программе содержания муниципальных дорог. В первую очередь должны быть отремонтированы объекты, по которым зафиксировано наибольшее количество обращений.

Губернатор попросил ведомства поменять приоритетность и больше внимания уделять данным ЦУР.
#Омская_область

«Я программист, и я остаюсь»: ЦУР упаковал акцию в поддержку айтишников

ЦУР и омская компания Gems development разработали информационную кампанию, нацеленную на удержание в регионе высококвалифицированных кадров из сферы IT.

Лозунг «Я программист, и я остаюсь» прогремел на билбордах, видеоэкранах и в соцсетях. Участники инфокампании — сибирские айтишники. В кадре они рассказали о том, почему выбирают свою страну, свой город и свою профессию.

Акцию поддержало правительство региона. Помимо федеральных мер поддержки, для специалистов сектора внедрили и региональные.

«До 2024 года для IT-компаний снизили налоговую ставку. Работники этой важной и значимой сферы в проекте "Я программист, и я остаюсь" отметили, насколько значима поддержка власти», — говорит зампредседателя правительства Омской области Дмитрий Ушаков.

Специалисты отмечают, что вопреки пессимистичным прогнозам скептиков, оттока кадров нет. Более того, айтишники заявляют о желании расти и развиваться.
#Омская_область

Главы муниципалитетов переходят в соцсети

ЦУР представил первый рейтинг глав муниципалитетов на совете под председательством губернатора. Руководитель Центра Ольга Боровская рассказала о проделанной работе при создании страниц представителей власти.

В результате взаимодействия с ЦУР все главы муниципалитетов уже имеют личные аккаунты в российских соцсетях. Следующим этапом станет проведение регулярных прямых эфиров.

«В регионе ведется большая работа по налаживанию взаимодействия органов власти и жителей Омской области. В этом большой вклад команды ЦУР», — заявил губернатор Александр Бурков.

По итогам обсуждения была анонсирована система контроля и оценки органов власти и муниципальных районов.
#Омская_область

Анна Акимова встретилась с наставником «Лидеров России» Александром Бурковым

Победительница «Лидеров России», руководитель ЦУР «Сириуса» Анна Акимова и губернатор Омской области Александр Бурков обсудили планы по развитию сферы образования региона.

«Меня очень волнует судьба родного региона. В перспективе я планирую вернуться и работать в Омской области. Для меня это самая родная земля в России. И я бы хотела принести пользу именно здесь», — комментирует Акимова.

Губернатор высоко оценил опыт работы Анны в Центре. Он выразил уверенность, что наработанные компетенции помогут в развитии региона. В планах ЦУР должен стать центром компетенций в области цифровых коммуникаций.

«Лидеры России» — конкурс управленцев нового поколения. Анна Акимова, руководитель ЦУР федеральной территории «Сириус», стала одним из 106 победителей.
#Омская_область

Молодежи рассказали о сопровождении проектов в соцсетях

О том, как нужно подавать свою идею в медиапространстве, рассказала руководитель ЦУР Ольга Боровская. Она выступила на молодежном форуме «РИТМ», организованном правительством региона.

«Нужен конкретный план исходя из специфики проекта, его целевой аудитории. Важно обозначить площадки продвижения, каналы распространения информации, провести работу по интеграции с блогерами, организовать и осветить мероприятия, проводить прямые эфиры. Со всем этим специалисты ЦУР успешно справляются, и я рада делиться опытом и наработанной практикой», — комментирует руководитель Центра.

В рамках форума прошел всероссийский конкурс проектов Росмолодежи. Свои концепты представили 400 юношей и девушек.
#Иркутская_область #Омская_область #Томская_область

Сибирские ЦУР помогают властям подготовиться к отопительному сезону

🔹В Иркутской области сотрудники Центра управления регионом по просьбе правительства разработали чат-бот. Там жители могут задать вопросы, оставить обращения и предложения по теме теплоснабжения. Пользователь должен указать свой населенный пункт и коротко описать ситуацию, после чего информацию передадут в МинЖКХ и другие ведомства.

🔹В Омской области губернатор Александр Бурков поручил ведомствам уделять особое внимание обращениям и жалобам жителей по теме отопления. Ликвидировать такие проблемы необходимо в кратчайшие сроки.

ЦУР будет следить за скоростью и качеством реакции власти и еженедельно предоставлять отчет губернатору.

🔹Губернатор Владимир Мазур провел совещание с заместителем мэра Томска по вопросам ЖКХ. На основе собранных ЦУР жалоб и обращений жителей он потребовал подключить все дома к отоплению до конца недели.

Владимир Мазур раскритиковал специалистов, затянувших начало отопительного сезона: «На будущее имейте в виду: это недопустимый подход. Можете говорить, что в прошлом году было хуже, в следующем году должно быть иначе. Я ставлю вам задачу: готовьте сани летом».
#Томская_область
#Иркутская_область
#Алтайский_край
#Омская_область

Вопросы теплоснабжения — на контроле губернаторов Сибири

❄️ В ряде районов Томской области перебои с отоплением. На основании аналитики ЦУР губернатор Владимир Мазур созвал срочное совещание с коммунальщиками и главами муниципалитетов. Он поручил докладывать жителям о решении проблем с теплоснабжением с помощью СМИ и личных страниц в соцсетях.

❄️ В Иркутской области ожидаются аномальные морозы. Губернатор Игорь Кобзев объявил о введении режима повышенной готовности. Аналитики ЦУР в круглосуточном режиме мониторят посты и комментарии жителей, об инцидентах докладывают правительству.

❄️ В Алтайском крае на основе аналитики ЦУР и докладов министерств губернатор Виктор Томенко поручил обеспечить непрерывный контроль объектов теплоэнергетики и информировать жителей об устранении аварий в случае их возникновения.

❄️ ЦУР Омской области по поручению губернатора Александра Буркова будет следить за скоростью и качеством реакции власти на проблемы с отоплением, а также предоставлять ему еженедельную аналитику.
#Омская_область

❗️Руководитель ЦУР перешла на правительственную должность

Ольга Боровская
, возглавлявшая Центр управления регионом с февраля 2021 года, назначена на позицию заместителя министра региональной политики и массовых коммуникаций — руководителя департамента информационно-правового обеспечения, кадровой политики и государственной службы.

🎉 Поздравляем Ольгу с назначением и желаем успехов в реализации проектов!

Руководителем ЦУР будет назначен Матвей Рубаненко, который ранее занимал позицию заместителя.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

Виталий Хоценко: власть — это сервис

Врио губернатора Виталий Хоценко высказался, что думает по поводу открытой коммуникации с населением. Он подчеркнул, что чиновники — это исполнители, которые должны ориентироваться на мнение людей. Подробнее — в видео.

Не можем не поделиться высказыванием про взаимодействие с ЦУР:

🗣«Важна координация действий с Центром управления регионом. С начала года они обработали уже более 65 тыс. обращений жителей региона и точно знают, что сегодня беспокоит наших граждан, их нужды и потребности», — отметил Виталий Хоценко.

Ранее врио губернатора поручил главам администраций не реже одного раза в месяц проводить встречи с жителями. Ждем усиления коммуникации представителей власти с людьми 👍

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

Виталий Хоценко раскритиковал чиновника за язвительный ответ жительнице

В прямом эфире врио губернатора Виталий Хоценко осудил ответ главы Нижнеомского района Анатолия Стадникова на жалобу местной жительницы.

Женщина написала про проблемные дороги и предложила руководству региона наказать ответственных: «Вот где есть разгуляться с кнутом вам, дорог нет в некоторых сельских поселениях».

На это обращение к врио губернатора отреагировал представитель муниципалитета. Он ответил гражданке в язвительном тоне: «Возражений нет, приобретите кнут».

Губернатор раскритиковал такой подход:

🗣«Что тут сказать? "Хорошее", конечно, чувство юмора у главы, но здесь вопросы нужно решать. Потом можно пошутить. Уверен, что сам Анатолий Михайлович такой ответ не хотел бы получить. Жалобы нужно прорабатывать более детально. Язвить людям не нужно».

Подписывайтесь на канал
ЦУР Official, чтобы знать, как развивается диалог между государством и гражданами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кузбасс #Новосибирская_область #Омская_область #Алтайский_край #Красноярский_край

⚡️ЦУР помогают ликвидировать последствия урагана в Сибири

ЦУР оказывают помощь в устранении разрушений после урагана, который прошел в Сибири.

Число обращений граждан в интернете во время урагана резко возросло. В соцсетях жители жаловались на отсутствие электричества, сломанные кровли домов и поваленные деревья. ЦУР оперативно анализировали обращения, выявляли масштаб и географию последствий и координировали экстренные службы. Многие поврежденные объекты начали восстанавливать еще во время стихии.

Кузбасс принял на себя сильнейший удар стихии. Жители оставили более 2 тыс. обращений в соцсетях. С опорой на данные ЦУР в регионе ввели режим повышенной готовности.

Число сообщений жителей в Алтайском крае превысило 2 тыс. — главной проблемой было отключение электричества. Благодаря оперативной информации ЦУР и работе энергетиков, ремонтные работы начали еще во время урагана. Уже устранили повреждения на 1,5 тыс. подстанциях и почти 400 линиях электропередач. Главы муниципалитетов ежедневно информируют жителей о ходе восстановительных работ.

ЦУР Омской области зафиксировал более 800 обращений граждан по последствиям непогоды. Бригады энергетиков оперативно выезжали на место и устраняли нарушения. С помощью госпабликов жители были проинформированы о восстановительных работах на территории региона. Губернатор Омской области Виталий Хоценко поставил задачу региональному Минэнерго, мэру Омска и главам районов оперативно реагировать на обращения населения.

В Новосибирской области ЦУР вместе с муниципалитетами в экстренном порядке отработали несколько сотен жалоб об отключении электроэнергии и воды в районах. Специалисты продолжают ликвидацию разрушений и информируют жителей о ходе работ.

С учетом данных аналитики ЦУР Красноярского края в ряде районов ввели режим ЧС для восстановления поврежденных объектов. Руководители региональных министерств лично контролируют ход работ.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

▶️ Виталий Хоценко: соцсети и ЦУР помогают в принятии управленческих решений

Губернатор Виталий Хоценко на прошедшем в Омске медиафоруме отметил, что Центр управления регионом и система работы с обратной связью в соцсетях помогают реагировать на проблемные вопросы, о которых пишут люди.

🗣«Человеку проще написать, чем позвонить. Стараемся правильные управленческие решения принимать: где-то энергетиков подкорректировать, где-то бригады дополнительные добавить», — отметил Виталий Хоценко.

Так, например, на основании аналитики ЦУР губернатор поручил органам власти усилить разъяснительную работу по вопросу закрытия 16 омских школ на капремонт. Тысячи детей временно будут вынуждены учиться в других отдаленных учреждениях. Мэрия предоставит ученикам право льготного проезда, они смогут бесплатно ездить два раза в день.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как мнение жителей влияет на решение проблем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

По поручению губернатора сообщениям в соцсетях об уборке снега уделяют особое внимание

Руководители дорожных служб и департамента городского хозяйства лично проверяют, насколько качественно реагируют их ведомства.

🗣«Особое внимание по поручению Виталия Хоценко уделяем отработке заявок жителей, поступивших через соцсети».

🗣«Информацию, которую предоставляет ЦУР, оперативно используют для уборки снега, а также устранения наледи и колейности», — сообщает мэр Омска Сергей Шелест.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

📱Онлайн-сервис поможет сиротам в один клик получить данные об очереди на получение жилья

В его разработке приняли участие ЦУР, Минобразования и Минцифры региона.

Ранее узнать свой номер в очереди можно было только через официальный запрос в письменном виде.

➡️ Теперь получить информацию об очередности предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, можно без прикрепления дополнительных документов.

Для этого необходимо авторизоваться под своей учетной записью на региональном портале госуслуг и просто выбрать нужную услугу.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Челябинская_область #Омская_область

🚌 Сообщения в соцсетях помогают сохранять автобусные маршруты

В соцсетях жители Челябинской области обсуждали, что транспорт из Челябинска до Красноармейского района перестанет ходить. Центр управления регионом проверил информацию: она оказалась правдивой. Перевозчик заявил, что больше не намерен обслуживать рейс.

Информация была направлена в Миндор, который оперативно подключился к решению проблемы. Новый перевозчик определится в рамках конкурса. До его окончания обслуживать маршрут будет прежняя компания — ЦУР и министерство уведомили об этом жителей.

В Омской области на основе сообщений жителей и аналитики Центра удалось продлить существующий маршрут. На основе аналитики ЦУР мэрия расширила схему движения городского маршрута на 3,4 км и 5 остановок.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

🗑Проблему с вывозом мусора после субботника решили заранее

В 2023 году после традиционной уборки территорий жители Омска писали в соцсетях об оставленных мусорных мешках. Такие сигналы поступали до конца июля. Чтобы не допустить повторения ситуации, специалисты ЦУР проанализировали обращения и предоставили информацию главе региона.

🗣«Поручил качество уборки срочно подтянуть! Это задача регоператора «Магнит», мэрии Омска и Сергея Николаевича [прим. главы города] персонально. Нужно максимально быстро до утра убрать все пакеты с контейнерных площадок и остальных мест. Более того, необходимо выстроить работу так, чтобы после каждого субботника мешки с мусором убирались до утра понедельника», — отметил глава региона Виталий Хоценко.

На основе аналитики ЦУР губернатор поручил муниципалитетам и регоператору организовать оперативный вывоз мусора, оставшегося после проведения работ и завершить его до конца мая.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

🇷🇺Реагирование на запросы жителей стало ключевым показателем эффективности министерств и ведомств

Об этом рассказал губернатор Виталий Хоценко в ходе отчета о деятельности правительства. Он подчеркнул, что стратегия развития региона строится с опорой на мнение омичей.

➡️ Анализировать обращения жителей помогает ЦУР. По данным Центра, жители стали более активно выражать свою гражданскую позицию и делиться предложениями. С начала этого года в области зафиксировали более 80,5 тыс. сообщений. Это на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

Мэр города-миллионника отметил высокий уровень взаимодействия с ЦУР

Мэр Омска Сергей Шелест в ходе отчета о деятельности администрации поблагодарил ЦУР за работу с сообщениями. Он отметил, что полноценный учет мнений омичей и их инициатив — обязательное условие при принятии решений по большинству вопросов:

🗣«Благодарен Центру управления регионом за сотрудничество в работе с обращениями горожан. Стараемся не упустить ничего из того, о чем просят омичи, делаем все, что в наших силах».

🗄Только в июле на основе данных ЦУР администрация Омска приняла два управленческих решения. На одном из оживленных перекрестков был перестроен режим работы светофоров, также была налажена регулярность вывоза мусора в одном из микрорайонов города.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM